리멤버 (소프트웨어)

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1. 개요

리멤버는 최재호와 드라마앤컴퍼니 개발자들이 개발한 명함 관리 애플리케이션이다. 사용자가 명함을 촬영하면 타이피스트들이 명함 정보를 입력하며, 리멤버 회원 간에는 명함 정보가 실시간으로 자동 업데이트된다. 명함 그룹 관리, 전화 수신 시 명함 이미지 표시, 주소록 연동, 명함 공유 등의 기능을 제공하며, 2016년 12월 기준 140만 명의 사용자를 확보했다. 개인 정보 유출 방지를 위해 정보 분할 입력 및 이중 암호화 기술을 사용하고, 아마존 웹 서비스 서버를 사용한다.

리멤버 (소프트웨어) - [IT 관련 정보]에 관한 문서
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2. 개발 배경

최재호와 드라마앤컴퍼니 개발자들은 광학 문자 인식(OCR) 기반의 기존 명함 애플리케이션이 필연적으로 일정한 입력 오류율을 가질 수밖에 없다는 점에 주목했다. 이에 사람이 직접 명함 내용을 수기로 입력하는 방식을 개발했다. 리멤버 사용자가 명함을 촬영하면 드라마앤컴퍼니에서 고용한 1,000명에 가까운 타이피스트들이 명함 정보를 직접 입력하는 방식으로 운영된다.

3. 주요 기능

리멤버는 사용자가 촬영한 명함 정보를 타이피스트가 직접 입력해주고, 회원 간에는 변경된 정보가 자동으로 업데이트되는 'Live 명함' 기능을 제공한다. 등록된 명함은 그룹별 관리가 가능하며, 전화 수신 시 발신자의 명함 정보가 표시된다. 또한, 명함 정보를 휴대전화 주소록이나 구글 주소록에 저장 및 동기화하고, 엑셀 파일로 내보내거나 다른 사람에게 공유할 수 있다.

3.1. 명함 정보 입력

사용자가 받은 명함을 스마트폰 카메라 등으로 촬영하면, 드라마앤컴퍼니에서 고용한 타이피스트들이 해당 명함의 정보를 직접 수동으로 입력하는 방식이다. 이 과정을 통해 명함 약 100장을 등록하는 데에는 대략 10분 정도의 시간이 소요된다.

3.2. 명함 정보 자동 업데이트 (Live 명함)

Live 명함은 등록된 명함 중에서 리멤버 회원의 명함을 의미한다. 리멤버 회원 간에는 회사, 직책, 주소, 연락처 등의 정보가 변경될 경우, 해당 내용이 실시간으로 자동 업데이트된다.

3.3. 명함 관리

* 그룹 관리 기능을 제공한다.
* 전화 수신 시 해당 인물의 명함 이미지를 표시하는 기능을 제공한다.

3.4. 명함 활용

* 명함 정보를 휴대전화 주소록에 바로 저장할 수 있다.
* 구글 주소록과 동기화하는 기능을 제공한다.
* 저장된 명함 정보는 엑셀(Excel) 파일로 내보내거나 아웃룩(Outlook)과 연동할 수 있다.
* 자신의 명함이나 저장된 다른 사람의 명함을 문자, 카카오톡, 이메일로 다른 사람에게 전달하는 것이 가능하다.

4. 사용자 반응 및 평가

2016년 12월 기준으로 사용자 140만 명, 누적 명함 수 6,000만 장을 달성하였다. 또한 복수의 창업자본사로부터 약 10 규모의 투자를 유치하였다. 플레이스토어에서 4.7점의 높은 평점을 바탕으로 2015년과 2016년 연속으로 구글이 선정한 ‘올해의 앱’에 이름을 올렸다.

5. 보안

타이피스트에 의한 개인 정보 유출을 막기 위해, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 이름 등의 개인 정보를 나누어 입력받은 뒤 하나로 합쳐 사용자에게 전달하는 방식을 사용한다. 서버는 아마존 웹 서비스(AWS)를 이용하며, 데이터베이스(DB) 정보는 이중으로 암호화하여 관리한다. 또한, 통신 과정에서의 보안 강화를 위해 SSL/TLS 보안 프로토콜을 적용하였으며, 이를 통해 베리사인(VeriSign) 인증서를 획득했다.