아마존 바인

3. 회원

바인 회원은 '바인 보이스'라고 불리며, 아마존에서 활동하는 리뷰어 중에서 선발된다. 아마존은 이들의 선발 기준을 "정확하고 통찰력 있는 리뷰를 작성하여 아마존 커뮤니티에서 얻은 신뢰"라고 밝히고 있다.^[15] 이전에는 바인 보이스에게 매달 두 번의 바인 뉴스레터가 발송되어 리뷰할 품목을 선택하게 했다. 첫 번째는 매달 세 번째 목요일, 두 번째는 네 번째 목요일에 발송되었고, 남은 품목은 '마지막 수확' 목록으로 넘어가 무제한 선택이 가능했다.

초기에는 리뷰 가능한 제품이 아마존에서 판매되는 모든 품목을 포함했으나,^[16] 2016년 10월부터 바인 프로세스가 변경되어, 바인 회원은 웹사이트에서 다양한 품목을 확인하고 타겟 바인 제안 또는 "모두를 위한 바인"에서 리뷰할 품목을 선택할 수 있게 되었다. 이는 벤더의 프로그램 참여 증가에 따른 변화였다.^[18] 회원은 제품 수령 후 30일 이내에 리뷰를 게시해야 했으며,^[15] 받은 제품을 판매하거나 양도할 수 없었다.^[17] 2017년 10월, 아마존은 바인 프로그램 회원을 위한 온라인 토론 게시판을 포함한 모든 고객 온라인 토론 게시판을 종료했다.^[19]

2023년에는 회원 등급이 실버와 골드로 나뉘는 변경이 있었다.

3. 1. 회원 선정

3. 2. 회원 등급 (2023년 변경 사항)

3. 3. 회원 혜택 및 의무

2015년 7월 1일부터 미국의 바인 회원은 리뷰할 새 제품을 받기 전에 아마존에 세금 식별 번호를 제공해야 한다. 아마존은 제품의 추정 세금 가치(ETV)를 바인 보이스의 서비스에 대한 현금 외 과세 지급액으로 사용한다. 각 바인 타사 제품의 소유권은 주문일 즉시 해당 바인 보이스로 이전되며, 세금 목적으로 ETV가 적용된다. 세금 목적으로 아마존은 바인 회원에게 1099 양식을 발급한다. 음식, 비타민, 화장품과 같은 소모품은 0USD로 평가되므로 리뷰어에게 ETV가 없다.^[20][21] 아마존 바인 멤버에게 발송된 모든 상품은 반품이 불가능하다.

2012년 6월 12일 이전에는 타인에게 양도하거나 전매하는 행위를 금지하고, 리뷰 게시 후 6개월 이상 지난 상품은 자유롭게 처분해도 좋다는 내용이 있었지만, 현재는 해당 내용이 삭제되어 타인에게 양도하거나 전매하는 행위를 일절 인정하지 않는 방침이 되었다.

상품 리뷰를 게시할 기한은 없다. 단, 리뷰가 게시되지 않은 상태가 지속되면 아마존 바인 프로그램에 기여하지 않은 것으로 간주되어 탈퇴 처리가 될 수 있다.

4. 제품

제공되는 제품은 매우 다양하며 식품, 주방용품, 가전제품, GPS(GPS 내비게이터), 게이밍 기기, 넷북, 태블릿 PC, NAS(네트워크 연결 스토리지), 카메라, 캠코더, 스피커, 하드 드라이브 등의 전자기기, 유모차 등이 있다.^[20][21] 2016년 10월 이전에는 매달 두 번의 바인 뉴스레터를 통해 리뷰할 품목을 선택할 수 있었다.^[18] 이후에는 웹사이트에서 수시로 변경되는 품목을 확인하고, "타겟 바인 제안" 또는 "모두를 위한 바인"에서 원하는 제품을 선택하는 방식으로 변경되었다.^[18] 일본의 경우, 300JPY 정도의 식품부터 200000JPY 정도의 전자레인지까지 다양한 제품이 제공된다.

다음은 아마존 바인 멤버에게 제공된 인기있는 제품의 예시이다.

5. 리뷰

바인 회원은 제품을 받은 후 30일 이내에 리뷰를 게시해야 했으며,^[15] 받은 제품을 판매하거나 양도할 수 없었다.^[17] 2016년 10월, 바인 프로그램이 변경되면서 바인 회원은 웹사이트에서 다양한 품목을 확인하고 리뷰할 품목을 선택할 수 있게 되었다.^[18]

상품 리뷰를 게시할 기한은 없지만, 리뷰를 게시하지 않은 상태가 지속되면 아마존 바인 프로그램에 기여하지 않은 것으로 간주되어 탈퇴될 수 있다. 미국 아마존 바인에서는 회원이 받은 제품의 75% 이상을 리뷰해야 새로운 상품을 선택할 수 있는 정책이 있었다.

6. 소유권

아마존 바인 멤버에게 발송된 모든 상품은 반품이 불가능하며, 한번 신청하면 기본적으로 취소할 수 없다.^[1]

2012년 6월 12일 이전에는 리뷰 게시 후 6개월이 지난 상품은 자유롭게 처분할 수 있었으나, 현재는 해당 내용이 삭제되어 타인에게 양도하거나 전매하는 행위가 금지되었다.^[1]

7. 비판

해당 프로그램은 프로그램의 투명성 부족과 리뷰어들의 전문성에 대한 비판을 받았다.^[22] 과거 어린이 서적 판매자 협회 관계자였던 크리스틴 맥린은 아마존이 처음에 출판사들이 자사 제품을 바인 프로그램에 포함시키기 위해 비용을 지불한다는 사실을 공개하지 않았고, "아마존은 프로그램에 몇 명이 있는지, 어떻게 선택되는지에 대해 구체적으로 밝히지 않는다"고 언급했다.^[5] 또한 이 프로그램은 리뷰의 가시성에 대한 비판에 직면했는데, 사서이자 작가, 아마존 상위 500위 리뷰어인 엘리자베스 버드는 자신의 리뷰가 때때로 "옆으로 밀려나는" 반면 바인 리뷰는 더 눈에 띄고 가시적으로 배치되었다고 언급했다.^[23] 버드는 또한 일부 리뷰어들이 자신들이 "가장 적합한 독자가 아닌" 책을 선택하고 비판했으며, 이는 일반 독자와 전문 리뷰어 간의 차이점을 강조하며, 후자는 "통찰력 있는 논평을 제공하고 책의 의도된 독자를 인식"할 수 있을 것이라고 언급했다.^[23]

8. 세금 관련 정보 (미국)

2015년 7월 1일부터 미국의 바인 회원은 리뷰할 새 제품을 받기 전에 아마존에 세금 식별 번호를 제공해야 한다. 아마존은 제품의 추정 세금 가치(ETV)를 바인 보이스의 서비스에 대한 현금 외 과세 지급액으로 간주한다. 각 바인 타사 제품의 소유권은 주문 즉시 해당 바인 보이스에게 이전되며, ETV는 세금 목적으로 적용된다. 아마존은 세금 목적으로 바인 회원에게 1099 양식을 발급한다. 음식, 비타민, 화장품과 같은 소모품은 0USD로 평가되므로 바인 보이스의 이전 품목 목록에 포함되더라도 리뷰어에게 ETV가 없다.^[20][21]

참조

_[1] 웹사이트 Amazon Vine and Early Reviewers http://www.libraryth[...] Library Thing 2013-02-23
_[2] 웹사이트 Amazon Offers Early Galleys, Online Payments http://www.mediabist[...] GalleyCat 2013-02-23
_[3] 웹사이트 What is Amazon Vine? https://www.amazon.c[...] Amazon Vine 2014-07-03
_[4] 웹사이트 Amazon's Army http://artsbeat.blog[...] 2013-02-24
_[5] 웹사이트 Vetting Vine Voices http://www.publisher[...] Publishers Weekly 2013-02-23
_[6] 웹사이트 Publishers grasp Amazon's Vine http://www.thebookse[...] Bookseller 2013-02-23
_[7] 웹사이트 Like Writing? Here's How to Get Free Products from Amazon Vine https://skintdad.co.[...] 2018-02-23
_[8] 웹사이트 More online shoppers take the word of anonymous product reviewers http://www.seattlepi[...] Seattle PI 2013-02-24
_[9] 뉴스 Los mil comentaristas de Amazon http://tecnologia.el[...] 2013-02-24
_[10] 웹사이트 What is Amazon Vine? https://www.amazon.c[...] Amazon Vine 2014-07-01
_[11] 웹사이트 Qu'est ce que le Club des Testeurs Amazon? https://www.amazon.f[...] Amazon Vine 2014-07-01
_[12] 웹사이트 Was ist Amazon Vine? https://www.amazon.d[...] Amazon Vine 2014-07-01
_[13] 웹사이트 Amazon.ca Help https://www.amazon.c[...] 2016-11-02
_[14] 웹사이트 Amazon.es Help https://www.amazon.e[...] 2022-01-07
_[15] 웹사이트 What is Amazon Vine™? https://www.amazon.c[...] Amazon Vine 2013-02-23
_[16] 뉴스 Like Writing? Here's How to Get Free Products from Amazon https://skintdad.co.[...] 2018-02-23
_[17] 웹사이트 Amazon updates Vine participation agreement https://www.zdnet.co[...] ZD Net 2013-02-23
_[18] 웹사이트 Amazon Sign In https://www.amazon.c[...]
_[19] 웹사이트 Site Features - Amazon Customer Service https://www.amazon.c[...]
_[20] 웹사이트 Vine Tax Information https://www.amazon.c[...]
_[21] 웹사이트 Vine Voices Participation Agreement https://www.amazon.c[...]
_[22] 웹사이트 The Double Life Of Betsy Bird https://www.forbes.c[...] 2013-02-23
_[23] 웹사이트 Said I heard it through the Amazon VINE™ http://blogs.slj.com[...] School Library Journal 2013-02-23