맨위로가기

지식iN

"오늘의AI위키"는 AI 기술로 일관성 있고 체계적인 최신 지식을 제공하는 혁신 플랫폼입니다.
"오늘의AI위키"의 AI를 통해 더욱 풍부하고 폭넓은 지식 경험을 누리세요.
목차

1. 개요

지식iN은 네이버에서 운영하는 온라인 지식 공유 플랫폼이다. 사용자는 로그인, 질문, 답변, 추천 등의 활동을 통해 내공을 적립하고, 질문 시 답변자에게 내공을 제공할 수 있다. 2015년 등급제 개편을 통해 등급이 세분화되었으며, 객관식 질문 기능이 도입되었다. 주요 서비스로는 지식 Q&A, 쥬니버 Q&A, 고민 Q&A, 지역 Q&A, 오픈백과, 오픈국어, 지식iN eXpert 등이 있다. 지식iN은 유용한 지식 제공, 익명성 보장 등의 장점이 있으나, 정보의 개방성 부족, 잘못된 정보의 수정 어려움, 광고성 게시글의 문제 등의 단점도 존재한다.

더 읽어볼만한 페이지

  • Q&A 웹사이트 - 다음 팁
    다음 팁은 사용자의 참여와 지식 공유를 위해 토픽, 배지, 엑스퍼트 제도 등 다양한 제도와 서비스를 제공한 Q&A 서비스였다.
  • Q&A 웹사이트 - 야후! 지식검색
    야후! 지식검색은 커뮤니티 가이드라인 내에서 질문과 답변을 공유하고 포인트를 얻는 야후!의 서비스로, 활동량에 따라 레벨이 부여되었으나 저품질 답변 등의 문제점도 있었다.
  • 네이버의 서비스 - 네이버 뉴스
    네이버 뉴스는 네이버에서 제공하는 뉴스 서비스로, 뉴스 스탠드와 뉴스 라이브러리로 구성되어 있으며, 뉴스 스탠드는 이용률 저조 등의 문제점을 겪고, 뉴스 라이브러리는 과거 신문 기사를 제공한다.
  • 네이버의 서비스 - 네이버페이
    네이버페이는 네이버에서 제공하는 온라인 및 모바일 결제 서비스로, 간편 결제 기능과 네이버페이 포인트 적립, 삼성페이 연동 등의 주요 기능을 제공하며, 체크카드와 신용카드 출시 및 다양한 이벤트와 제휴를 통해 사용 편의성을 높이고 있다.
  • 대한민국의 웹사이트 - 다음
    다음은 1995년 설립되어 검색, 커뮤니티, 뉴스 등 다양한 서비스를 제공했으며, 2014년 카카오와 합병 후 현재는 카카오의 주요 서비스 중 하나이다.
  • 대한민국의 웹사이트 - 오마이뉴스
    오마이뉴스는 "모든 시민은 기자다"라는 모토 아래 시민기자 제도를 운영하는 대한민국의 인터넷 신문으로, 시민들이 직접 기사를 쓰고 상근 기자가 편집하는 방식으로 운영되며 진보적인 성향을 띤다.
지식iN

2. 역사

지식iN은 네이버가 2002년 10월 7일에 시작한 서비스로, 사용자가 질문을 올리면 다른 사용자가 답변을 하는 방식으로 운영된다. 2008년에는 새로운 등급 제도가 시행되고 지식 스폰서 제도가 폐지되었으며, 2015년에는 등급 제도가 개편되어 새로운 등급들이 추가되었다.

2. 1. 등급 제도

2008년 2월 26일 새로운 등급 제도가 시행되어 초수 등급이 신설되고, 등급 만족 조건 제도가 도입되었다. 2008년 6월 2일 지식 스폰서 제도는 폐지되었다.

2015년 4월 8일 등급 제도가 개편되어 기존 15개 등급에서 최고 등급이었던 '태양신' 위에 은하신, 우주신, 수호신, 절대신 등급이 추가되었다.

3. 활동

지식iN에서는 로그인, 질문, 답변 등의 활동과 추천으로 내공을 적립하고, 질문 시 답변자에게 이를 제공할 수 있다. '지식 영향력' 제도가 적용되며, 2015년 등급 제도가 개편되어 태양신 위에 은하신, 우주신, 수호신, 절대신 등급이 신설되었다. 질문은 질문자가 직접 채택하거나, 다수의 사용자가 선택하여 채택할 수 있다. 2015년 11월 25일에는 객관식 질문이 도입되었다.

3. 1. 내공 제도

지식iN에서는 로그인, 질문, 답변 등의 활동과 추천을 할 때 내공이라는 일종의 포인트가 적립된다. 이 포인트는 자신이 질문을 할 때 답변자에게 대가로 제공할 수 있다. 또한 네이버 지식iN에서는 스마트 에디터 서비스를 개시하여 첨부 기능도 한층 강화되었다. 네이버 지식iN은 2008년 2월 26일부로 새로운 등급 제도를 시행해 오며 초수 등급도 신설되었으며, 등급 만족 조건 제도를 도입하였지만 지식 스폰서 제도는 2008년 6월 2일자로 폐지되었다.

질문 채택에는 질문자가 직접 답변을 채택하는 '질문자 채택 답변'과 다수의 네티즌들이 긍정적인 표정을 클릭하여 선택하는 '지식인 채택 답변'이라는 2가지 방법이 존재한다.

3. 2. 지식 영향력

지식iN은 '지식 영향력'이라는 제도를 적용하고 있다.[1] 2015년 4월 8일부로 등급 제도가 새롭게 개편되었다. 원래 최고 등급은 '태양신'이었으나, 태양신 위로 은하신, 우주신, 수호신, 절대신 4개 등급이 신설되었다.[1]

3. 3. 답변 채택

질문자는 직접 답변을 채택하거나, 다수의 네티즌들이 긍정적인 표정을 클릭하여 선택하는 '지식인 채택 답변'이라는 두 가지 방법을 통해 답변을 채택할 수 있다.

4. 서비스

지식iN은 다양한 서비스를 제공한다.


  • '''지식Q&A''': 사용자가 알고 싶어 하는 지식이나 정보를 질문하는 곳이다.
  • '''SMS Q&A (폐지)''': 휴대폰 문자, 모바일 웹을 통해 질문하는 곳으로, 정보 이용료는 무료였다.
  • '''지식iN eXpert''': 1:1 채팅을 통해 각 분야 전문가와 실시간 상담을 할 수 있는 지식 플랫폼이다.
  • '''쥬니버Q&A''': 주로 만 14세 미만 사용자가 질문하고 답변하는 곳이다. (질문은 만 14세 미만 사용자만 가능, 답변은 아무나 가능)
  • '''고민Q&A''': 개인 사용자가 자신의 고민, 사적인 이야기에 대한 충고나 이야기를 들을 수 있는 장소이다.
  • '''지역Q&A''': 한 지역의 궁금한 점, 특히 지역별 특수한 정보에 대해서 질문을 할 수 있는 곳이다.
  • '''오픈백과''': 사용자 자신이 알고 있는 분야에 대해 사전 형식으로 직접 저술하여 올릴 수 있는 서비스이다. 혼자서 쓸 수도 있고, 릴레이 형식으로 개설하여 여러 사람의 지식을 모을 수도 있다. 또한, 자신이 지식Q&A에서 답변한 내용을 올릴 수도 있다.
  • '''오픈국어''': 일반적인 국어사전과는 달리, 최근에 자주 사용되는 유행어, 신조어, 사투리, 전문용어 등을 등록하는 사전이다.

4. 1. 지식 Q&A

지식iN은 사용자들이 다양한 분야의 지식과 정보를 묻고 답하는 공간이다.

  • '''지식Q&A''': 사용자가 알고 싶어 하는 지식이나 정보를 질문하는 곳이다.
  • '''쥬니버Q&A''': 주로 만 14세 미만 사용자가 질문하고 답변한다. (질문은 만 14세 미만 사용자만 가능하며, 답변은 누구나 가능하다.)
  • '''SMS Q&A (폐지)''': 휴대폰 문자, 모바일 웹을 통해 질문하는 곳으로, 정보이용료는 무료였다.
  • '''고민Q&A''': 개인의 고민, 사적인 이야기에 대한 충고나 조언을 들을 수 있는 곳이다.
  • '''지역Q&A''': 특정 지역의 궁금한 점, 특히 지역별 특수 정보에 대해 질문하는 곳이다.
  • '''오픈백과''': 사용자가 알고 있는 분야를 사전 형식으로 직접 저술하여 올리는 서비스이다. 혼자 또는 릴레이 형식으로 여러 사람이 함께 작성할 수 있다. 지식Q&A 답변 내용을 올릴 수도 있다.
  • '''오픈국어''': 일반적인 국어사전과 달리, 유행어, 신조어, 사투리, 전문용어 등을 등록하는 사전이다.
  • '''지식iN eXpert''': 1:1 채팅을 통해 각 분야 전문가와 실시간 상담을 할 수 있는 지식 플랫폼이다.

4. 2. 쥬니버 Q&A

주로 만 14세 미만 사용자가 질문하고 답변하는 곳이다.(질문은 만 14세 미만 사용자만 가능하며, 답변은 누구나 가능하다.)[1]

4. 3. 고민 Q&A

개인 사용자가 자신의 고민, 사적인 이야기에 대한 충고나 조언을 들을 수 있는 공간이다.

4. 4. 지역 Q&A

특정 지역에 대한 궁금증이나 지역별 특수 정보를 질문할 수 있는 공간이다.[1]

4. 5. 오픈백과

사용자는 자신이 알고 있는 분야에 대해 사전 형식으로 직접 저술하여 올릴 수 있다. 혼자서 쓸 수도 있고, 릴레이 형식으로 개설하여 여러 사람의 지식을 모을 수도 있다. 또한, 지식Q&A에서 자신이 답변한 내용을 올릴 수도 있다.[1]

4. 6. 오픈국어

일반적인 국어사전과는 달리, 최근에 자주 사용되는 유행어, 신조어, 사투리, 전문 용어 등을 등록하는 사전이다.

4. 7. 지식iN eXpert

이용자가 1:1 채팅을 통해 각 분야의 전문가와 실시간으로 상담할 수 있는 지식 플랫폼이다.

5. 평가

지식iN은 일상생활부터 전문 분야까지 다양한 질문과 답변을 제공하지만, 몇 가지 문제점을 안고 있다.

지식 등록 자격이 제한되어 있고, 이용자가 올린 질문과 답변은 다른 사람이 수정할 수 없어 개방성이 떨어진다.[4] 지식 기여에 대해 내공 및 전문가 지수와 같은 금전적 보상을 제공하고,[5] 정보가 네이버 포털 사이트 내에서만 검색 가능하여 개방형 집단지성 모델로 발전하는 데 제약이 있다.[5] 질문 하나에 여러 답변이 달리는 선형적 구조는 잘못된 지식 수정을 어렵게 하며,[6] 장난글, 광고글, 거짓 정보, 오래된 정보 등도 많다.[7] 복권 번호 등 일반 지식과 무관한 글이나 쿠팡파트너스, 광고, 매크로 답변 등 광고성 글도 상당수 존재한다.

5. 1. 긍정적 평가

일상생활과 관련된 효용성 있는 지식을 제공하여 문제에 대한 구체적인 대안과 방법을 제시하는 데 강점이 있다.[3] 질문자의 신상이 공개되지 않기 때문에 오프라인에서 질문하기 곤란한 내용도 비교적 제약 없이 올릴 수 있다.[3] 일상생활과 관련된 신변잡기적인 것부터 이론적이고 추상적인 전문 분야까지 다양한 내용의 지식을 활용할 수 있다.[3]

5. 2. 부정적 평가


  • 지식iN은 지식 등록 자격이 제한되어 있고, 이용자가 올린 질문과 답변은 다른 사람이 수정할 수 없어 개방성이 떨어진다.[4]
  • 위키는 참여자가 공익 기여를 통해 정신적 만족을 얻는 반면, 지식iN은 지식 기여에 대해 내공 및 전문가 지수(신용등급 개념)와 같은 금전적 보상을 받는다.[5]
  • 지식iN의 정보는 네이버 포털 사이트 내에서만 검색 가능하여 개방형 집단지성 모델로 발전하는 데 제약이 있다.[5]
  • 질문 하나에 여러 답변이 달리는 선형적 구조는 사용자들이 잘못된 답변이나 지식을 수정하기 어렵게 만든다. 실제로 잘못된 내용이 수정, 보완되지 않고 채택되는 답변 비율이 약 35%에 달한다.[6]
  • 지식iN에는 장난글이나 광고글이 많다.[7]
  • 거짓 정보, 오래되어 쓸모없게 된 정보, 광고 등을 질문자조차 삭제할 수 없어 올바른 지식 전달이라는 사이트 개설 취지에 어긋난다.
  • 복권 번호 등 일반 지식과 무관한 글이 많다.
  • 쿠팡파트너스, 광고, 매크로 답변 등 광고성 글이 전체의 80%를 차지한다. 절대신이 되면 인터뷰를 하고 답변한 책자를 받을 수 있지만, 이는 즉시 이루어지지 않고, 책자 수령 시기도 불확실하다.

5. 3. 위키와의 비교

위키와 비교했을 때 지식iN의 특징은 다음과 같다.

  • 전문Q&A는 오픈사전이나 지식Q&A와 달리 지식 등록 자격에 제한이 있다. 또한, 다른 서비스도 이용자가 올린 질문과 답변을 본인 외에는 수정할 수 없어 개방성이 떨어진다.[4]
  • 위키 참여자는 정보 제공을 통해 공익에 기여한다는 정신적 만족을 얻고, 이를 통해 위키 콘텐츠의 질을 높이는 선순환 효과를 만든다. 반면 지식iN은 지식 기여에 대해 내공 및 전문가 지수(신용등급 개념)와 같은 자본주의적 보상을 제공한다.[5]
  • 지식iN의 정보는 네이버 포털 사이트 내에서만 검색 가능하다. 이는 지식iN이 개방형 집단지성 모델로 발전하는 데 걸림돌이 된다.[5]
  • 질문 하나에 여러 답변이 달리는 선형적이고 고정적인 텍스트 구조를 가지고 있어, 사용자가 잘못된 답변이나 지식을 수정하기 어렵다. 조사 결과 잘못된 내용이 수정, 보완되지 않고 채택되는 답변 비율이 약 35%에 달한다.[6]
  • 장난글이나 광고글이 많다.[7]
  • 거짓 정보, 오래되어 쓸모없게 된 정보, 광고 등을 질문자조차 삭제할 수 없어 올바른 지식 전달이라는 사이트 개설 취지에 어긋난다.
  • 복권 번호 등 일반 지식과 무관한 글이 많다.
  • 쿠팡파트너스, 광고, 매크로 답변 등 답변 의도 없이 광고만 하는 글이 전체의 80%에 달한다. 절대신이 되면 인터뷰를 하고 답변한 책자를 받을 수 있지만, 인터뷰 시기와 책자 수령 시기는 불확실하다.

6. 문제점

지식iN은 여러 문제점을 안고 있다. 우선 지식 등록 자격에 제한이 있고, 이용자가 올린 질문과 답변은 다른 사람이 수정할 수 없어 개방성이 떨어진다.[4] 지식 기여에 대한 보상이 주로 내공이나 전문가 지수와 같은 자본 논리에 기반한다는 점도 위키와 비교되는 특징이다.[5] 또한, 지식iN의 정보는 네이버 포털 내에서만 검색 가능하여 개방형 집단지성 모델로 발전하는 데 한계가 있다.[5]

질문 하나에 여러 답변이 달리는 선형적인 구조는 잘못된 답변이나 지식을 사용자들이 수정하기 어렵게 만든다. 실제로 잘못된 내용이 수정되지 않고 채택되는 답변 비율이 약 35%에 달한다는 조사 결과도 있다.[6]

장난글, 광고글, 복권 번호 문의 등 일반 지식과 무관한 글이 많다는 점도 문제다.[7] 특히 쿠팡파트너스, 광고, 매크로 답변 등 광고성 글이 전체의 80%를 차지한다. 거짓 정보나 오래된 정보, 광고를 질문자조차 삭제할 수 없어 올바른 지식 전달이라는 사이트 개설 취지에 어긋나기도 한다.

6. 1. 이상한 질문과 답변

드물게 지식iN에 이상한 질문이나 답변이 올라오기도 한다. 대표적으로 '''라조육이사이'''라는 이상한 말이 들어간 질문이 올라오기도 하고, 수위 높은 질문이 올라오기도 해 사용자들을 불편하게 하기도 한다.[1] 장난글도 많이 올라온다.[1]

참조

[1] 웹사이트 지식iN 10년간의 역사 보기 http://kin.naver.com[...]
[2] 웹인용 네이버 지식iN https://kin.naver.co[...] 2019-03-24
[3] 논문 사이버 공간에서의 집단지성에 관한 연구 - 위키피디아와 네이버 지식iN 비교 분석 -
[4] 논문 사이버 공간에서의 집단지성에 관한 연구 - 위키피디아와 네이버 지식iN 비교 분석 -
[5] 논문 사이버 공간에서의 집단지성에 관한 연구 - 위키피디아와 네이버 지식iN 비교 분석 -
[6] 논문 사이버 공간에서의 집단지성에 관한 연구 - 위키피디아와 네이버 지식iN 비교 분석 -
[7] 뉴스 “패션이 궁금하면 패션 지식인 ‘패션Q’에 물어보세요” http://www.hg-times.[...] 한강타임즈 2009-10-16


본 사이트는 AI가 위키백과와 뉴스 기사,정부 간행물,학술 논문등을 바탕으로 정보를 가공하여 제공하는 백과사전형 서비스입니다.
모든 문서는 AI에 의해 자동 생성되며, CC BY-SA 4.0 라이선스에 따라 이용할 수 있습니다.
하지만, 위키백과나 뉴스 기사 자체에 오류, 부정확한 정보, 또는 가짜 뉴스가 포함될 수 있으며, AI는 이러한 내용을 완벽하게 걸러내지 못할 수 있습니다.
따라서 제공되는 정보에 일부 오류나 편향이 있을 수 있으므로, 중요한 정보는 반드시 다른 출처를 통해 교차 검증하시기 바랍니다.

문의하기 : help@durumis.com