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창고 관리 시스템

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목차

1. 개요

창고 관리 시스템(WMS)은 창고 내 재고 관리 및 효율적인 자재 이동을 위한 소프트웨어이다. WMS는 기본, 고급, 제어된 세 가지 복잡성 수준으로 분류되며, 재고 관리, 용량 분석, 자동화, 외부 시스템과의 데이터 교환 등의 기능을 제공한다. WMS는 영구 라이선스 또는 호스팅 구독 형태로 제공되며, 재고 관리 소프트웨어, 전사적 자원 관리(ERP) 시스템, 공급망 관리(SCM) 소프트웨어, 창고 제어 시스템(WCS) 등과 비교된다. 글로벌 WMS 시장은 빠르게 성장하고 있지만, 기존 WMS는 기능 부족, 입고 작업의 병목 현상 등의 한계를 지닌다.

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창고 관리 시스템
개요
유형물류 소프트웨어
목적창고 및 유통 센터 운영 최적화
주요 기능재고 관리
위치 추적
피킹 및 포장
선적
노동 관리
야드 관리
관련 학문산업 공학
정보 시스템
물류
세부 기능
핵심 기능재고 관리: 실시간 재고 추적 및 관리
위치 추적: 창고 내 자재 위치 파악
피킹 및 포장: 효율적인 피킹 및 포장 프로세스 관리
선적: 정확하고 신속한 선적 처리
노동 관리: 작업자 생산성 및 효율성 향상
야드 관리: 차량 및 자재 흐름 최적화
추가 기능RFID 통합
바코드 스캔
실시간 데이터 분석
예측 분석
자동화된 보고서 생성
이점
효율성 증대창고 운영 효율성 향상 및 비용 절감
정확성 향상재고 정확도 향상 및 오류 감소
가시성 향상실시간 데이터 기반 의사 결정 지원
고객 만족도 향상주문 처리 속도 향상 및 정확도 향상
구현 고려 사항
시스템 통합기존 시스템과의 통합 필요
데이터 마이그레이션정확한 데이터 마이그레이션 계획 수립
교육사용자 교육 및 지원 제공
사용자 정의특정 요구 사항 충족을 위한 사용자 정의
기술
기술 스택다양한 기술 스택 사용 가능 (예: 클라우드 컴퓨팅, 데이터베이스, API)
통합다른 시스템과의 통합 용이성
확장성증가하는 요구 사항 충족을 위한 확장성
동향
클라우드 기반 WMS클라우드 기반 WMS 솔루션 증가 추세
자동화창고 자동화 기술 통합 (예: 로봇 공학, 인공지능)
데이터 분석데이터 분석 및 예측 분석 활용 증가
도전 과제
높은 초기 비용WMS 시스템 구축 및 구현 비용 부담
복잡한 구현기존 시스템과의 통합 및 데이터 마이그레이션의 복잡성
지속적인 유지 관리시스템 유지 관리 및 업데이트 필요

2. 복잡성 수준

학술 연구에서는 창고 관리 시스템(WMS)의 복잡성을 세 단계로 분류한다.[4]


  • 기본 WMS: 재고 관리 및 위치 제어를 지원하며, 기본 재고 관리 시스템과 유사하다.
  • 고급 WMS: 용량 및 재고 수준 분석, 활동 시간 및 노동력 추적 기능을 제공하여 효율성 측정 및 개선에 활용된다. 창고 제어 시스템 또는 창고 실행 시스템의 역할을 일부 대체할 수 있다.
  • 제어된 WMS: 외부 시스템과 데이터 교환을 통해 활동 계획을 수립하고, 자동화 및 IoT 장치와 연동된다. 머신 러닝을 활용하여 운영 개선 전략을 시뮬레이션 및 테스트할 수 있으며, 가장 복잡한 WES와 유사하다.

2. 1. 기본 WMS

'''기본 WMS'''는 재고 관리 및 위치 제어를 지원한다. 이 수준에서 생성할 수 있는 성능 데이터는 일반적으로 '처리량', 즉 주어진 기간 동안 창고를 통해 이동하는 재고량으로 제한된다.[4] 기본 WMS는 기본 재고 관리 시스템과 거의 구별할 수 없다.

2. 2. 고급 WMS

고급 WMS는 용량 및 재고 수준을 분석하고, 다양한 활동에 소요되는 시간과 노동력을 추적할 수 있다.[4] 이를 통해 효율성을 측정하고 개선 방법을 제안하는 데이터를 생성할 수 있다. 동아시아를 제외하고 오늘날 사용되는 대부분의 WMS가 이 범주에 속한다. 이 수준에서 WMS의 역할은 창고 제어 시스템 또는 창고 실행 시스템의 역할과 중복되거나 대체될 수 있다.

고급 WMS의 일반적인 기능

2. 3. 제어된 WMS

제어된 WMS는 다른 시스템과 데이터를 교환하여 활동 계획 시 창고 외부의 정보(예: 제조 요구 사항, 고객 주문, 운송)를 고려한다. 자동화된 시설이 있는 경우 자동화 또는 IoT 장치로부터 제어하거나 피드백을 얻을 수 있다.[4] 또한, 머신 러닝을 사용하여 운영 개선을 위한 전략을 지속적으로 시뮬레이션하거나 테스트할 수 있다. 가장 복잡한 WMS는 가장 복잡한 WES와 거의 구별할 수 없다.

3. 설치 및 라이선스 유형

WMS 소프트웨어는 전통적으로 영구 라이선스 형태로 제공되어 왔다. 조직은 자체 서버에 소프트웨어를 영구적으로 설치할 수 있는 권한을 부여받고, 일반적으로 추가 비용으로 갱신 가능한 일정 기간의 업데이트 및 기술 지원을 받는다.

그러나 최근에는 많은 엔터프라이즈 소프트웨어와 마찬가지로, 이러한 제공 모델은 점차 호스팅 구독 서비스(SaaS)로 대체되고 있다. 기존 엔터프라이즈 소프트웨어 공급업체는 일반적으로 두 가지 모델을 모두 제공하지만, 고객에게 클라우드 환경으로 전환하도록 장려하고 있다.

WMS는 독립형 제품으로 제공될 수도 있고, 더 큰 전사적 자원 관리(ERP) 시스템이나 공급망 관리 시스템(SCMS)의 모듈 또는 모듈 범주로 제공될 수도 있다.

설치 유형은 WMS로 달성할 수 있는 기능 수준에 영향을 미치지 않는다. 단, 충분한 컴퓨팅 성능이 제공되고 데이터가 다른 시스템과 성공적으로 동기화되어야 한다.

4. 다른 소프트웨어 패키지와의 비교

창고 관리 시스템(WMS)은 재고 관리 소프트웨어, 전사적 자원 관리(ERP), 공급망 관리 소프트웨어(SCM), 창고 제어 시스템(WCS), 창고 실행 시스템(WES), 야드 관리 시스템(YMS), 도크 스케줄링 등 다양한 소프트웨어와 기능적으로 연관되어 있다. 이러한 소프트웨어들은 각각 다른 기능을 가지고 있으며, WMS와 통합되거나 독립적으로 사용될 수 있다.

4. 1. 재고 관리 소프트웨어

'''재고 관리 소프트웨어'''는 제조, 소매 및 접객업 등 여러 산업에서 사용된다. 창고 관리 시스템과 마찬가지로, 기본 기능은 서로 다른 자재의 재고 수준을 추적하는 것이다. 이 두 유형의 소프트웨어는 더 높은 수준에서 차이를 보인다. 예를 들어, 비교적 단순한 '창고'나 보관실을 가진 서비스 사업은 창고 자체 내에서 자재의 효율적인 이동에 초점을 맞춘 복잡한 WMS 기능보다는 소비하는 자재의 비용이나 추가 재고 구매에 대한 최적의 시점을 분석하는 기능이 필요할 가능성이 더 크다.

4. 2. 전사적 자원 관리 (ERP) 시스템

많은 전사적 자원 관리(ERP) 시스템에는 창고 관리 모듈이 포함되어 있다. ERP 시스템의 핵심 논리는 거래를 기반으로 하며, 운영 및 상업 데이터를 회계 및 재무 의사 결정에 연결하는 것을 목표로 한다. 그 결과, 창고 모듈은 재무적 관점에서 즉시 관련된 지표에 초점을 맞추는 경향이 있으며, 고급 WMS에 비해 기능이 제한적일 수 있다.[1]

4. 3. 공급망 관리 (SCM) 소프트웨어

통합된 공급망 관리(SCM) 소프트웨어 패키지는 창고 관리와 운송 관리를 함께 제공하며 추가 기능을 제공하는 경향이 있다. ERP 시스템과 달리 이러한 시스템은 일반적으로 운영상의 요구 사항에 중점을 둔다. 그러나 ERP 시스템과 마찬가지로 전문 WMS의 깊이와 구성 가능성이 부족한 경향이 있다.[1]

4. 4. 창고 제어 시스템 (WCS) 및 창고 실행 시스템 (WES)

'''창고 제어 시스템(WCS)'''과 '''창고 실행 시스템(WES)'''이라는 용어는 때때로 서로, 그리고 창고 관리 시스템과 상호 교환적으로 사용된다. 그러나 WCS는 전통적으로 컨베이어 벨트와 같은 전동 장비를 관리하며, 이는 대량의 저품질 자재를 처리하는 시설에서 발견될 수 있다. 자동화 장비가 더욱 정교해짐에 따라, 고급 제어 및 WMS 기능을 통합하는 시스템에 대한 WES 명칭이 생겨나면서 더욱 복잡한 시설에 사용되었다. 각 측면에 더 많은 기능이 추가됨에 따라 고급 WES와 WMS 간의 구분이 모호해진다.

4. 5. 야드 관리 시스템 (YMS)

야드 관리 소프트웨어는 일반적으로 자체 운송 차량을 관리하는 대규모 시설 및 조직을 대상으로 한다. 이는 독립형 시스템이거나 창고 관리 시스템(WMS) 또는 SCMS의 모듈일 수 있다. 기능 측면에서 YMS는 차량, 주차 공간 및 자원의 재고를 추적하고, 가득 찬 트레일러와 빈 트레일러의 이동을 조정하거나, 작업 부하를 더 잘 예측하기 위해 약속을 관리할 수 있다.

4. 6. 도크 스케줄링

도크 스케줄링은 YMS, SCMS 또는 WMS의 구성 요소로 사용될 수 있지만 일반적으로 낮은 수준의 정교함을 가진다. 독립형 도크 스케줄링 소프트웨어는 수신되는 적재물에 대한 데이터를 미리 획득하거나, 특정 시간대 또는 기간으로 운송 업체를 제한하는 기능을 더 자주 포함한다.

5. 시장 현황

글로벌 창고 관리 시스템 시장은 높은 성장률을 보이고 있다. 2021년 28USD에서 2026년 61USD 규모로 성장할 것으로 예상된다.[5]

미국에는 300개 이상의 WMS 공급업체가 있으며, 대기업의 시장 점유율은 20% 미만이다.[1]

6. 한계점

조지아 공과대학교 공급망 및 물류 연구소의 설립자인 에드워드 프라젤(Edward Frazelle)은 경쟁이 심화되는 세계 시장에서 창고에 대한 요구가 증가하고 있지만, "오늘날 창고는... 창고 관리 시스템의 기능이 부족하다(이는 전사적 자원 관리 시스템에 대한 Y2K 투자의 부산물)"고 주장한다.[6]

에라스무스 대학교 로테르담 경영대학원 연구원들은 "표준 WMS는 창고가 일하고 싶어하는 방식과 시스템이 창고가 일하도록 허용하는 방식 사이에서 주로 타협을 한다. 특정 환경에서는 이러한 타협이 창고의 성과를 심각하게 저하시킬 수 있다."고 지적했다.[2]

많은 연구원과 분석가들은 창고 운영 비용의 약 17%를 차지하는 입고 작업이 현대 창고 관리 시스템이 부족한 특정 영역이라고 지적했으며, 특히 외부 운송업체, 고객 및 공급업체와의 사전 일정 및 커뮤니케이션이 병목 현상을 나타내는 경우가 많다.[7]

소프트웨어 공급업체는 "기존 WMS에서 벗어나는 것이 불가능한 경우, 스마트 통합을 통해 단점을 해결하여 중장기적으로 창고에 숨 쉴 여지를 줄 수 있다."고 제안했다.[8]

참조

[1] 서적 Warehouse & distribution science http://www.warehouse[...] The Supply Chain and Logistics Institute, School of Industrial and Systems Engineering, Georgia Institute of Technology 2006
[2] 학술지 Linking warehouse complexity to warehouse planning and control structure: An exploratory study of the use of warehouse management information systems https://doi.org/10.1[...] 2002-01-01
[3] 학술지 Factors Influencing the Successful Implementation of the Warehouse Management System (WMS) https://www.ijais.or[...] 2020
[4] 서적 Facilities planning https://www.worldcat[...] John Wiley & Sons 2010
[5] 웹사이트 Warehouse Management Systems Market Report, 2021-2028 https://www.grandvie[...] 2022-03-23
[6] 서적 World-class warehousing and material handling https://www.worldcat[...] 2016
[7] 서적 Introduction to logistics systems planning and control https://www.worldcat[...] J. Wiley 2004
[8] 웹사이트 How to get around the limitations of your Warehouse Management System https://datadocks.co[...] 2022-03-23


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