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헤드헌팅

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목차

1. 개요

헤드헌팅은 기업의 임원 및 고위 임원 채용을 전문적으로 수행하는 서비스로, 크게 고정 보수 방식, 제한적 탐색 방식, 성공 보수 방식으로 구분된다. 고정 보수 방식은 착수금을 받고, 성공 보수 방식은 채용 성공 시에만 수수료를 받으며, 제한적 탐색 방식은 고정 보수 방식과 유사하나 채용 실패 시 수수료를 환불하는 특징을 갖는다. 헤드헌팅은 전문 지식과 인맥을 활용하여 기업의 채용을 돕지만, 수수료가 높다는 단점도 있다. 주요 글로벌 헤드헌팅 회사로는 콘 페리, 에곤 젠더 등이 있으며, 한국에서도 글로벌 및 로컬 헤드헌팅 펌이 활동하고 있다.

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헤드헌팅

2. 임원 서치 펌의 유형

임원 서치 펌은 계약 방식에 따라 크게 세 가지 유형으로 나뉜다.


  • 성공 보수 방식 (Contingent Search): 리크루터는 채용이 성공적으로 완료된 경우에만 보수를 받는다.
  • 고정 보수 방식 (Retained Search): 임원급 헤드헌팅 회사는 특정 채용을 수행하기 위해 착수금(선불 수수료)을 받는다.
  • 제한적 탐색 (Delimited or Engaged Search): 고정 보수 방식과 유사하게 착수금을 받지만, 일정 기간 내 채용이 성사되지 않거나 계약 조건이 충족되지 않으면 착수금을 환불하는 방식이다.


이 외에도 하이브리드 서치 방식이 존재하는데, 이는 리테인 서치 서비스와 컨틴전트 서치를 결합한 형태로, 선불 수수료 없이 채용 성공 시에만 수수료를 지불하는 방식이다.

2. 1. 고정 보수 방식 (Retained Search)

임원급 헤드헌팅 회사는 기업 임원 또는 기타 고위 임원 직책에 대한 특정 채용을 수행하기 위해 착수금(선불 수수료)을 받는다. 착수금 방식의 헤드헌터는 구직자가 아닌, 자사의 고객인 기업을 위해 일한다. 영국과 같은 일부 국가에서는 헤드헌터가 구직자에게 수수료를 청구하는 것이 법적으로 허용되지 않는다.[2]

2. 2. 제한적 탐색 (Delimited or Engaged Search)

제한적 탐색(Delimited search) 또는 참여형 탐색(engaged search)은 고정 보수 방식과 유사하게 착수금을 받지만, 일정 기간 내 채용이 성사되지 않거나 계약 조건이 충족되지 않으면 착수금을 환불하는 방식이다.[2] 고정 보수 방식보다 낮은 착수금을 요구하며, 최종 채용 수수료는 후보자 연봉의 25~35% 수준에서 결정된다.[2] 고정 보수 방식과 제한적 탐색 방식 모두 직책을 채용하기 전에 부분적인 지불이 이루어지며, 계약된 헤드헌터는 독점적으로 탐색을 수행한다. 따라서 탐색은 고객 조직의 요구에 맞게 맞춤화될 수 있으며, 탐색 전문가는 프로세스 전체에서 컨설팅 서비스를 제공한다. 제한적 탐색 계약은 프로젝트가 완료되어야 하거나 계약금이 환불되어야 하는 미래 날짜를 항상 명시한다.[2]

2. 3. 성공 보수 방식 (Contingent Search)

성공 보수 방식(Contingent Search)의 리크루터는 "서치 과제"가 성공적으로 완료된 경우(일반적으로 후보자가 해당 직책을 수락했을 때)에만 보수를 받는다.[2] 이들은 채용 수수료로 후보자의 첫해 기본 연봉 또는 총 보수의 20~35%를 받으며, 이 수수료는 후보자의 중간값 또는 예상 첫해 보너스 지급액을 포함하여 계산될 수도 있다. 어떤 경우든, 수수료는 후보자/채용자가 아닌 채용 회사에서 지불한다. 일부 시장의 컨틴전트 회사는 12~20% 사이의 수수료를 제시할 수도 있다.[2]

2. 4. 하이브리드 서치 (Hybrid Search)

하이브리드 서치는 기본적으로 리테인 서치 서비스와 컨틴전트 서치를 결합한 형태이다. 뚜렷한 차이점은 지불 조건에 있는데, 하이브리드 서치는 다른 리테인 서치와 달리 고객에게 선불 수수료를 요구하지 않으며, 수수료는 성공적인 채용 시에만 지불된다. 하지만, 제공되는 서비스 수준과 검색의 질은 리테인 서치와 동등하다. 이 시스템은 고객에게 다소 공정하며, 선불 투자의 필요 없이 양질의 서비스를 기대할 수 있다.

3. 임원 서치 펌의 장단점

임원 서치 펌(Executive search firm)은 기업이 임원 및 고위 인사를 채용하는 데 전문적인 서비스를 제공하는 회사이다. 이들은 특정 산업 분야에 대한 전문 지식과 폭넓은 인맥을 보유하고 있어, 기업이 자체적으로 찾기 어려운 인재를 발굴하는 데 도움을 준다.

임원 서치 펌은 고객과 장기적인 관계를 맺으며 후보자의 적합성을 우선시하고, 높은 수준의 전문성과 기밀 유지를 중요하게 생각한다. 기업이 이러한 펌을 이용하는 주된 이유는 자체 채용을 위한 내부 리소스, 전문 네트워크, 평가 기술 등이 부족하기 때문이다. 외부 펌을 통해 경쟁사 인재 채용이나 내부 채용으로 찾기 어려운 후보자를 찾을 수 있다.

임원 서치 펌은 전국적, 국제적으로 활동하며, 특정 산업 분야에 특화된 경우가 많다. 계약 관계는 크게 성공 보수 방식과 고정 보수 방식으로 나뉜다. 성공 보수 방식은 채용 성공 시에만, 고정 보수 방식은 절차에 따라 보수를 지급하며, 임원 예상 보수를 기준으로 채용 수수료를 받는다.

1959년, 임원 서치 컨설팅 업계의 품질 및 윤리 기준 설정을 위해 임원 서치 및 리더십 컨설턴트 협회(AESC)가 설립되었다.[2]

제한적 서치는 고정 계약 방식의 서비스 수준을 원하지만, 그 위험을 감수하고 싶지 않은 경우에 선호된다. 선불 수수료가 있지만 고정 계약 서치보다 적고, 채용 실패 시 환불을 통해 위험을 분담한다.

3. 1. 장점


  • 전문성: 헤드헌팅 회사는 특정 산업 및 직무 분야에 대한 깊이 있는 지식과 경험을 가지고 있다. 임원급 헤드헌터는 해당 분야의 전문 네트워크와 전문성을 바탕으로 기업에 가장 적합한 인재를 찾아낸다.[2]
  • 네트워크: 기업이 자체적으로 접근하기 어려운 후보자를 찾기 위해 폭넓은 인재 네트워크를 활용한다. 이는 기업이 경쟁사에서 인재를 채용하거나, 내부 채용으로는 찾기 어려운 후보자를 찾을 때 유용하다.
  • 비밀 유지: 채용 과정을 비밀리에 진행하여 정보 유출 위험을 최소화한다.
  • 시간 절약: 채용 과정을 대행하여 기업의 시간과 노력을 절약해 준다.
  • 객관적 평가: 외부 전문가의 객관적인 시각으로 후보자를 평가하여, 기업 내부의 편향된 시각을 배제할 수 있다.

3. 2. 단점


  • 높은 비용: 헤드헌팅은 일반적으로 채용 수수료가 상대적으로 높다. 특히, 고정 계약 방식의 경우 임원 예상 보수를 기준으로 수수료를 책정하기 때문에 비용 부담이 커질 수 있다. 성과 기반 서치펌도 고정 계약 및 제한적 서치펌에 비해 높은 수수료율을 요구하는 경우가 많다.[3]
  • 시간 소요: 고위 임원급 채용의 경우, 후보자 탐색 및 검증에 상당한 시간이 소요될 수 있다. 임원 서치 전문가는 광범위한 인맥과 전문 지식을 활용하지만, 적합한 후보자를 찾고 채용 절차를 완료하기까지는 긴 시간이 필요할 수 있다.
  • 의존성: 기업이 자체적으로 채용을 수행하기 위한 내부 리소스, 전문 네트워크, 또는 평가 기술이 부족한 경우, 외부 서치 펌에 대한 의존도가 높아질 수 있다. 이는 기업의 채용 역량 강화에 부정적인 영향을 미칠 수 있다.

4. 글로벌 5대 임원 서치 펌

콘 페리(Korn Ferry), 에곤 젠더(Egon Zehnder), 하이드릭 앤 스트러글스(Heidrick & Struggles), 스펜서 스튜어트(Spencer Stuart), 러셀 레이놀즈 어소시에이츠(Russell Reynolds Associates)는 세계 5대 임원 서치 펌으로 꼽히며, 모두 글로벌 매출 1조엔 이상 규모의 컨설팅 펌이다.[6] 이들은 세계 각국에 다수의 거점을 운영하고 있으며, 각 사당 300명이 넘는 컨설턴트를 보유하고 있다.

5. 한국의 저명한 헤드헌터

한국에서는 임원급 인재 채용 컨설턴트로 저명한 헤드헌터가 직접적으로 언급되지는 않았지만, 일본의 사례를 참고할 수 있다. 일본에서는 쓰지 노부유키(스펜서 스튜어트 일본 법인 사장), 와타나베 노리코(하이드릭 앤 스트러글즈 파트너), 쓰쿠다 히데아키(전 에곤 젠더 사장, 전 산업혁신기구 전무이사 COO, 주식회사 보드 어드바이저스 대표이사 사장) 등이 알려져 있다. 더불어민주당은 능력 있는 인재 영입에 헤드헌터의 전문성을 활용하는 방안에 대해 긍정적인 입장을 보이고 있다.

6. 임원 서치 펌 선정 시 고려 사항

임원 서치 펌(Executive search firm)은 특정 산업 분야의 기업 고객에게 임원 및 고위직 채용을 전문적으로 대행하는 서비스 회사이다. 임원 서치 펌의 전문가들은 해당 산업 또는 전문 분야에 대한 폭넓은 인맥, 전문 지식, 그리고 경험을 보유하고 있다. 이들은 채용 과정 전반에 걸쳐 면접을 진행하고, 후보자가 요구 사항을 충족하고 기업 문화에 부합하는지 판단하여 선별적으로 후보자를 추천한다. 임원 서치 펌은 고객사와 장기적인 관계를 유지하며, 후보자의 적합성을 중요하게 여긴다. 또한, 높은 수준의 전문성과 기밀 유지가 필수적이다.[2]

기업이 임원 서치 펌을 이용하는 이유는 자체적으로 채용을 진행할 내부 리서치 자원, 전문 네트워크, 평가 기술 등이 부족하기 때문이다. 외부 펌을 활용하면 경쟁사로부터 직접 채용하지 않고도 내부 또는 수동적인 방법으로는 찾기 어려운 후보자를 발굴할 수 있다. 임원 서치 펌은 전국적, 국제적으로 활동하며, 특정 산업 분야에 특화된 펌도 많다. 고객과 임원 서치 펌 간의 계약은 성공 보수 방식과 고정 보수 방식으로 나뉜다. 성공 보수 방식은 채용 성공 시에만 보수를 지급하고, 고정 보수 방식은 임원 예상 보수를 기준으로 채용 수수료를 단계별로 지급한다.[2]

1959년, 임원 서치 컨설팅 업계의 품질 및 윤리 기준 설정을 위해 임원 서치 및 리더십 컨설턴트 협회(AESC)가 설립되었다. AESC 회원사는 대규모 글로벌 펌부터 부티크 펌까지 70개국 이상에 분포해 있다.[2]

7. 윤리적 기준 및 관련 협회

임원 서치 및 리더십 컨설턴트 협회(AESC)는 1959년에 설립되어 임원 서치 컨설팅 업계의 품질 및 윤리적 기준을 설정하는 역할을 한다.[2] AESC 회원사는 대규모 글로벌 기업 및 네트워크에서부터 70여 개국에 걸쳐 있는 소규모 부티크 기업까지 다양하다.[2]

참조

[1] 뉴스 Corporate headhunters are more powerful than ever https://www.economis[...]
[2] 웹사이트 The Association of Executive Search and Leadership Consultants http://www.aesc.org/ 2017
[3] 뉴스 Contingent vs. retained executive search—which is right for you? https://hrexecutive.[...]
[4] 뉴스 東芝、社長選任へ幹部人材紹介会社2社選定 https://www.nikkei.c[...] 日経電子版 2021-07-30
[5] 웹사이트 ヘッドハンターの流儀 https://www.nikkei.c[...] 2022-06-16
[6] 웹사이트 The Big 5 https://huntscanlon.[...] 2022-10-29
[7] 웹사이트 The Association of Executive Search and Leadership Consultants http://www.aesc.org/ 2017


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