프레더릭 허즈버그
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1. 개요
프레더릭 허즈버그는 1923년 미국에서 태어난 심리학자이자 경영학 교수로, 동기 부여에 관한 연구로 유명하다. 그는 케이스 웨스턴 리저브 대학교와 유타 대학교에서 교수로 재직했으며, 조직 컨설팅을 수행했다. 허즈버그는 직무 만족에 대한 이요인 이론(동기-위생 이론)을 제시했는데, 이는 직무 만족과 불만족에 영향을 미치는 두 가지 요인, 즉 동기 요인과 위생 요인으로 설명된다. 그의 저서인 《작업 동기의 심리학》은 동기 부여 연구에 큰 영향을 미쳤다.
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| 프레더릭 허즈버그 - [인물]에 관한 문서 | |
|---|---|
| 기본 정보 | |
 | |
| 출생 | 1923년 4월 18일 |
| 출생지 | 미국, 매사추세츠주, 린 |
| 사망 | 2000년 1월 19일 (76세) |
| 사망지 | 미국, 유타주, 솔트레이크시티, 유타 대학교 병원 |
| 배우자 | 셜리 베델 (1944년 결혼) |
| 국적 | 미국 |
| 교육 | |
| 학력 | 뉴욕 시립 대학교 학사 피츠버그 대학교 박사 |
| 경력 | |
| 직업 | 심리학자 |
| 분야 | 경영학, 심리학 |
| 근무처 | 케이스 웨스턴 리저브 대학교, 유타 대학교 |
| 주요 저서 | |
| 저서 | 일의 동기 부여 (The Motivation to Work, 1959) One More Time, How Do You Motivate Employees? (1968) |
| 참고 자료 | |
| 관련 인물 | 에이브러햄 매슬로 |
2. 생애
프레더릭 허즈버그는 1923년 미국 매사추세츠주 린에서 유대계 리투아니아 이민자 가정에서 태어났다. 1939년 시티 칼리지 오브 뉴욕에 다니다가 학업을 마치지 못하고 군에 입대했다. 1944년 셜리 베델과 결혼했다.
1946년 시티 칼리지 오브 뉴욕에서 학업을 마치고 졸업했다. Lynn, Wisconsin영어 출생. 케이스 웨스턴 리저브 대학교에서 심리학 교수, 유타 대학교에서 경영학 교수를 역임했다. 동기 부여의 상승과 저하에 대해 "동기 부여 요인"과 "위생 요인"으로 구성된 '''이요인 이론'''을 제시했다.
2. 1. 학업
1923년 미국 매사추세츠주 린에서 유대계 리투아니아 이민자 가정에서 태어났다. 1939년 시티 칼리지 오브 뉴욕에 입학했으나, 학업을 마치지 못하고 군에 입대했다. 1944년 셜리 베델과 결혼했다.1946년 시티 칼리지 오브 뉴욕에서 학업을 마치고 졸업했다. 종전 후, 피츠버그 대학교에서 과학 및 공중 보건 석사 학위를 받았다. 피츠버그 대학교에서 전기 충격 요법을 주제로 박사 학위를 받았다.
2. 2. 경력
허즈버그는 1950년대부터 조직에 대한 연구를 시작했다.[5] 그는 유타 대학교에서 근무했으며, 은퇴할 때까지 그곳에 머물렀다.[7] 유타로 옮기기 전, 허즈버그는 케이스 웨스턴 리저브 대학교의 경영학 교수로, 산업 정신 건강학과를 설립했다.[7]그는 생전에 많은 조직뿐만 아니라 미국 및 기타 외국 정부를 위해 컨설팅을 수행했다.[5] 1950년대부터 1990년대까지의 허즈버그의 연구 논문은 유타 대학교의 특별 컬렉션 아카이브에 보관되어 있다.[5]
2. 3. 개인사
프레더릭 허즈버그는 1923년 매사추세츠주 린에서 유대계 리투아니아 이민자인 거트루드와 루이스 허즈버그 사이에서 태어났다.[1] 1939년 뉴욕 시립대학교에 입학했으나 군 입대로 학업을 중단했다. 1944년 셜리 베델과 결혼했으며, 셜리 베델은 훗날 소아과 의사가 되었다.[1]군 복무 기간 동안 허즈버그는 다하우 강제 수용소 해방 이후 수용자들을 이송하는 일에 참여했다. 그는 이 경험을 통해 "정상적인 사람들이 미쳐버리면 사회도 미쳐버린다"는 것을 깨달았으며, 이는 그의 작업 철학 발전에 큰 영향을 주었다.[5]
1946년 뉴욕 시립대학교를 졸업한 후 피츠버그 대학교에서 과학 및 공중 보건 석사 학위를 받았다. 피츠버그 대학교에서 전기 충격 요법을 주제로 박사 학위를 받았다. 슬하에는 아들 마크가 있으며, 마크는 뉴저지주 웨스트뉴욕에 거주하고 있다.[4]
3. 연구 및 이론
허즈버그는 1950년대에 조직에 대한 연구를 시작했다.[5] 그는 유타 대학교에서 근무했으며, 은퇴할 때까지 그곳에 머물렀다. 유타로 옮기기 전, 허즈버그는 케이스 웨스턴 리저브 대학교의 경영학 교수로, 산업 정신 건강학과를 설립했다. 그의 직무 동기에 대한 연구는 버나드 마우너(Bernard Mausner) 및 바바라 B. 스나이더먼(Barbara B. Snyderman)과 공동으로 출판되었다.[7]
허즈버그는 생전에 많은 조직뿐만 아니라 미국 및 기타 외국 정부를 위해 컨설팅을 수행했다.
1950년대부터 1990년대까지의 허즈버그의 연구 논문은 유타 대학교의 특별 컬렉션 아카이브에 보관되어 있다. 컬렉션 자료의 대부분은 1970년대와 1980년대에 제작되었다.[5]
허즈버그는 직무 만족에 대한 ''이요인 이론''이라고도 알려진 동기-위생 이론을 제안했다. 그의 이론에 따르면, 사람들은 두 가지 요인의 영향을 받는다.
위생 요인은 동기를 부여하지 않지만, 만약 존재하지 않으면 동기를 감소시킬 수 있다. 이러한 요인들은 깨끗한 화장실과 편안한 의자에서부터 적절한 수준의 임금과 고용 안정에 이르기까지 다양하다. 이 이론은 동일한 일련의 요구에 의해 영향을 받지 않고 서로 독립적으로 발생하는 직무 만족과 불만족을 다룬다. 허즈버그의 이론은 "불만족은 만족을 유발하는 요인의 부재의 결과"라는 가정을 뒤집었다.[6]
동기 부여 요인은 반드시 동기를 낮추지는 않지만, 동기를 증가시키는 역할을 할 수 있다. 이러한 요인에는 직무 인정, 승진 가능성 또는 일 자체도 포함될 수 있다.[7]
허즈버그(1987)는 성장 요인(또는 '동기 부여 요인')을 "성취, 성취에 대한 인정, 일 자체, 책임, 성장 또는 발전"이라고 설명하며, 이는 내재적이다.[3] 내재적 요인에는 "돈, 인정, 경쟁, 다른 사람의 지시에 대한 지향성, 후자에는 도전, 즐거움, 개인적 풍요, 관심 및 자기 결정"이 포함된다.[8] 직무 외적인 위생 요인(또는 불만족 회피 요인)은 "회사 정책 및 관리, 감독, 대인 관계, 작업 조건, 급여, 지위 및 보안"이다.[3] 이 외재적 요인은 "분명한 결과를 초래하기 때문에 무언가를 하는 것을 의미하며, 당신이 받기를 기대하는 외부적인 무언가를 의미하며, 후자는 본질적으로 흥미롭거나 즐겁기 때문에 무언가를 하는 것을 의미하며, 내적 보상"을 의미한다.[8]
3. 1. 이요인 이론 (동기-위생 이론)
허즈버그는 직무 만족에 대한 ''이요인 이론''이라고도 알려진 동기-위생 이론을 제안했다. 그의 이론에 따르면, 사람들은 두 가지 요인의 영향을 받는다.위생 요인은 동기를 부여하지 않지만, 만약 존재하지 않으면 동기를 감소시킬 수 있다. 이러한 요인들은 깨끗한 화장실과 편안한 의자에서부터 적절한 수준의 임금과 고용 안정에 이르기까지 다양하다. 이 이론은 동일한 일련의 요구에 의해 영향을 받지 않고 서로 독립적으로 발생하는 직무 만족과 불만족을 다룬다. 허즈버그의 이론은 "불만족은 만족을 유발하는 요인의 부재의 결과"라는 가정을 뒤집었다.[6]
동기 부여 요인은 반드시 동기를 낮추지는 않지만, 동기를 증가시키는 역할을 할 수 있다. 이러한 요인에는 직무 인정, 승진 가능성 또는 일 자체도 포함될 수 있다.[7]
허즈버그(1987)는 성장 요인(또는 '동기 부여 요인')을 "성취, 성취에 대한 인정, 일 자체, 책임, 성장 또는 발전"이라고 설명하며, 이는 내재적이다.[3] 내재적 요인에는 "돈, 인정, 경쟁, 다른 사람의 지시에 대한 지향성, 후자에는 도전, 즐거움, 개인적 풍요, 관심 및 자기 결정"이 포함된다.[8] 직무 외적인 위생 요인(또는 불만족 회피 요인)은 "회사 정책 및 관리, 감독, 대인 관계, 작업 조건, 급여, 지위 및 보안"이다.[3] 이 외재적 요인은 "분명한 결과를 초래하기 때문에 무언가를 하는 것을 의미하며, 당신이 받기를 기대하는 외부적인 무언가를 의미하며, 후자는 본질적으로 흥미롭거나 즐겁기 때문에 무언가를 하는 것을 의미하며, 내적 보상"을 의미한다.[8]
3. 1. 1. 동기 요인 (Motivator Factors)
허즈버그는 성장 요인(또는 '동기 부여 요인')을 "성취, 성취에 대한 인정, 일 자체, 책임, 성장 또는 발전"이라고 설명했으며, 이는 내재적이다.[3] 내재적 요인에는 "돈, 인정, 경쟁, 다른 사람의 지시에 대한 지향성, 후자에는 도전, 즐거움, 개인적 풍요, 관심 및 자기 결정"이 포함된다.[8] 동기 부여 요인은 반드시 동기를 낮추지는 않지만, 동기를 증가시키는 역할을 할 수 있다. 이러한 요인에는 직무 인정, 승진 가능성 또는 일 자체도 포함될 수 있다.[7]3. 1. 2. 위생 요인 (Hygiene Factors)
위생 요인은 동기를 부여하지 않지만, 존재하지 않으면 동기를 감소시킬 수 있다. 이러한 요인들은 깨끗한 화장실과 편안한 의자에서부터 적절한 수준의 임금과 고용 안정에 이르기까지 다양하다. 이 이론은 직무 만족과 불만족이 동일한 요구에 의해 영향을 받지 않고 서로 독립적으로 발생한다는 것을 다룬다. 허즈버그의 이론은 "불만족은 만족을 유발하는 요인의 부재의 결과"라는 가정을 뒤집었다.[6]직무 외적인 위생 요인(또는 불만족 회피 요인)은 "회사 정책 및 관리, 감독, 대인 관계, 작업 조건, 급여, 지위 및 보안"이다.[3] 이 외재적 요인은 "분명한 결과를 초래하기 때문에 무언가를 하는 것을 의미하며, 당신이 받기를 기대하는 외부적인 무언가를 의미하며, 후자는 본질적으로 흥미롭거나 즐겁기 때문에 무언가를 하는 것을 의미하며, 내적 보상"을 의미한다.[8]
3. 2. 연구 자료
4. 저서
- 작업 동기의 심리학(The Motivation to Work) (버나드 마우너, 바바라 B. 스나이더먼과 공동 저술)
5. 영향 및 평가
참조
[1]
뉴스
Obituary: Frederick Irving Herzberg
https://www.deseret.[...]
Deseret News
2000-01-22
[2]
웹사이트
Biography - Frederick I. Herzberg (1923-2000)
http://www.lib.uwo.c[...]
Western University
[3]
간행물
One More Time: How Do You Motivate Employees?
1987-09
[4]
뉴스
F. I. Herzberg, 76, Professor And Management Consultant
https://www.nytimes.[...]
The New York Times
2000-02-01
[5]
문서
Frederick Herzberg papers, 1950-1995
https://archiveswest[...]
Orbis Cascade Alliance
2023-09-18
[6]
간행물
Does Herzberg's motivation theory have staying power?
2005
[7]
서적
The Motivation to Work
John Wiley and Sons
[8]
간행물
Berlo's Communication Process Model as Applied to the Behavioral Theories of Maslow, Herzberg, and McGregor
1972-09
[9]
뉴스
Obituary: Frederick Irving Herzberg
http://www.deseretne[...]
Deseret News
2000-01-22
[10]
웹인용
Biography - Frederick I. Herzberg (1923-2000)
http://www.lib.uwo.c[...]
Western University
[11]
뉴스
F. I. Herzberg, 76, Professor And Management Consultant
https://www.nytimes.[...]
The New York Times
2000-02-01
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