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미니소

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목차

1. 개요

미니소는 2011년 일본 디자이너 미야케 준야와 중국 사업가 예궈푸가 공동 설립한 생활용품 브랜드이다. 중국에서 시작하여 일본 브랜드 이미지를 강조하며 전 세계로 확장, 2020년에는 뉴욕 증권 거래소에 상장되었다. 북한에 진출했으나 유엔 제재 위반으로 철수했고, 표절 논란과 일본 브랜드 이미지 마케팅으로 비판을 받았다. 이후 '탈일본화'를 시도하고 사회적 책임 활동을 펼치며, 여러 디자인 상을 수상했다. 한국에는 아직 진출하지 않았다.

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미니소 - [회사]에 관한 문서
기본 정보
회사 명칭MINISO 그룹 홀딩스 리미티드
원래 이름名创优品 (중국어 간체)
회사 유형공개
주식 거래
설립일2011년
산업 분야잡화점
2023년 수익증가 US$15억8200만
창업자예궈푸
매장 수 (2023년 3월 31일 기준)5,514개
서비스 지역전 세계
본사 위치중국, 광둥성, 광저우
웹사이트MINISO 공식 웹사이트
추가 정보
ESG 위험 등급Sustainalytics
지속 가능성 등급Morningstar

2. 역사

wikitext

미니소는 2011년에 일본의 디자이너 미야케 준야(미야케 준야/三宅 順也일본어)와 중국의 사업가 예궈푸(葉國富)가 합작하여 설립되었다.[142] 처음에는 중국 본토에서 시작하였으나,[143] 일본 브랜드라는 점을 강조하는 마케팅 전략을 펼쳤다.[144] 2013년 광저우에 본사를 둔 예궈푸에 의해 설립되었으며, [2][13] 같은 해 9월, 일본에서 주식회사 명창우품산업이 설립 등기되었고, 광저우시에 1호점을 개점했다[122][123]。 미야케 준야는 문화복장학원을 졸업하고 디자이너로서 활동하였으나, 실제 경영에는 관여하지 않았다고 밝혔다. 2015년까지 일본 법인의 대표 이사를 맡았다. 2022년 현재는 공식 웹사이트에서 예궈푸가 단독 창립자로 소개되고 있으며, 미야케 준야는 디자이너로 소개되고 있다. 이러한 마케팅 전략을 통해 미니소는 중국 외 지역으로 확장하여 전 세계적으로 1,000개가 넘는 매장을 오픈하였다.

2017년 1월에는 북한 시장에 진출하여 평양에 첫 매장을 열었다.[49] 이코노미스트에 따르면, 평양 매장은 북한 부유층을 대상으로 미국 달러, 중국 위안, 유로 등 외화만 취급했다.[49] 그러나 유엔 안전 보장 이사회 결의 2321호 위반으로 일본 지사가 구속 조치를 받았고, 중국 지사가 비난을 받았다.[145][22] 결국 북한 미니소는 철수하고 매장 이름만 바뀐 채 남아있다.[146][147][23][24]

2018년 9월, 미니소는 텐센트와 힐하우스 캐피탈 그룹으로부터 10억 위안의 첫 외부 전략적 투자를 유치했다.[25] 2020년 10월에는 케이맨 제도에 설립한 지주회사인 MINISO Group Holdings가 NYSE에 상장되었다.[124]

2. 1. 설립 초기

미니소는 2011년에 일본의 디자이너 미야케 준야(미야케 준야/三宅 順也일본어]와 중국의 사업가 예궈푸(葉國富)가 합작하여 설립되었다.[142] 처음에는

2. 2. 글로벌 확장

미니소는 2011년 일본 디자이너 미야케 준야와 중국 사업가 예궈푸가 공동 설립한 브랜드이다.[142] 처음에는 중국에서 시작했지만, 일본 브랜드 이미지를 강조하며[143][144] 전 세계로 확장하여 1,000개가 넘는 매장을 열었다. 2013년 9월, 일본에서 주식회사 명창우품산업이 설립 등기되었으며[122], 같은 달 중국 광저우시에 1호점을 개점했다[123]. 2020년 10월에는 케이맨 제도에 설립한 지주회사인 MINISO Group Holdings가 뉴욕 증권 거래소에 상장했다[124].

2017년 1월, 미니소는 북한 평양에 매장을 열었으나,[145] 유엔 안보리 결의안 2321호 위반으로[145] 얼마 지나지 않아 철수하고 매장 이름만 바뀐 채 남아있다.[146][147]

난징의 MINISO 매장.


멕시코티후아나의 MINISO 매장.


미니소는 일대일로 경제 정책 관련 국가를 중심으로 공격적인 확장 계획을 추진해왔다.[47] 아시아 지역에서는 대한민국, 조선민주주의인민공화국, 일본, 타이완, 홍콩, 캄보디아, 네팔, 마카오, 인도, 파키스탄, 몽골, 카자흐스탄, 인도네시아, 말레이시아, 싱가포르, 베트남, 스리랑카, 필리핀, 태국, 방글라데시 등지에 진출했다.[49][9] 2016년 5월에는 태국에 첫 매장을 열었으며,[51] 2017년 초에는 오스트레일리아에 진출했다.[50]

북미에서는 123개, 라틴 아메리카에서는 584개의 매장을 운영하고 있다.[52][53] 2016년 8월에는 미국으로 사업을 확장했으며,[54] 2017년 4월 파사데나에 첫 미국 매장을 열었다.[55] 중앙 아메리카에서는 파나마와 코스타리카에서 사업을 운영하고 있다.[56] 남미에서는 브라질,[57] 칠레,[58] 페루, 콜롬비아, 볼리비아 등지에 진출했다.[59]

유럽에서는 스페인, 독일, 이탈리아, 에스토니아, 세르비아,[60] 아르메니아,[61] 러시아, 영국, 프랑스, 아이슬란드 등에서 매장을 운영하고 있다.[62][9] 아프리카에서는 모로코,[63] 남아프리카 공화국,[63] 나이지리아,[64] 케냐, 우간다,[65][66][67] 이집트 등지에 진출했다. 2018년에는 쿠웨이트와 루마니아에도 매장을 열었다.[68]

2019년 6월, 미니소는 이스라엘에 매장을 추가로 열 계획을 발표했다.[72] 2019년 11월에는 영국 이링에 첫 매장을 열었으며,[73] 이후 런던 시내 및 캠던 타운 등지에 매장을 확장했다.[74][76] 2020년 1월 현재, 미니소는 79개국에 3,500개 이상의 매장을 운영하고 있으며, 2019년에는 약 24억 달러의 매출을 올렸다.[14]

2021년에는 포르투갈에 첫 매장을 열었으며,[77] 오만에도 4개의 매장을 운영하고 있다.[78][79][80][81][82] 2023년에는 뉴욕 타임스 스퀘어와 칠레 산티아고에 플래그십 스토어를 열었다.[83][58] 2024년에는 샹젤리제에 플래그십 스토어를 열고,[86] 홍콩 플라자 할리우드에 가장 큰 플래그십 스토어를 선보였다.[87] 같은 해 8월, 인도네시아 센트럴 파크 자카르타에 전 세계에서 가장 큰 매장을 열었다.[88]

설립 초기에는 미야케 준야가 창립자로 알려졌으나, 실제 경영에는 관여하지 않았다고 밝혔다. 이후 예궈푸가 "글로벌 공동 창립자"로 이름을 올렸고, 2022년 현재 공식 웹사이트에서는 예궈푸가 단독 창립자로 소개되고 있다. 2024년 6월 5일, 일본 법인은 청산 종결로 법인격이 소멸되었다.[119]

2020년 6월 30일 기준, 미니소는 전 세계 80개 이상의 국가 및 지역에 4222개 점포를 운영하고 있으며, 이 중 중국 내에 2533개 점포, 직영점은 129개 점포이다. 일본에서는 2014년 이케부쿠로에 첫 매장을 열었으나, 2021년 12월 말 모든 점포가 폐점하고 2024년 6월 청산을 기점으로 일본 사업에서 철수했다.

2. 3. 논란 및 브랜드 이미지 개선

미니소는 초기 일본식 브랜딩 전략을 사용하여 유니클로, 무인양품, 다이소와 유사한 로고, 매장 이미지 및 제품으로 인해 표절 논란에 휩싸였다.[103][16][89][90][91] 이러한 사업 방식은 "짝퉁 스타일"로도 알려져 있다.[103][16][89][90][91]

일부 평론가들은 단순히 일본어처럼 들리는 브랜드를 만드는 데 제약이 없으며, 시장 원칙에 따라 성공 여부가 결정될 것이라고 주장한다.[92] 반면, 다른 평론가들은 미니소가 일본 문화 브랜드를 대표한다고 보기 어렵다고 주장한다.[92]

미니소는 회사 주소 표기 불일치, 허위 주소 표기, 웹사이트의 부자연스러운 일본어 사용 등의 문제점을 가지고 있었다.[95] 또한, 여러 만화가와 삽화가의 저작권을 침해했다는 비난을 받았으며, 중국 본토에서 다수의 지적 재산권 침해 소송에 연루되기도 했다.[95] 미니소의 상품 책임자는 자사 제품이 다른 유명 브랜드와 유사한 것은 인기 브랜드 제품의 원래 공장이기 때문이라고 해명했다.

과거 미니소는 "100% 일본 품질"이라는 게시물을 통해 일본 브랜드임을 강조했지만, 이는 사실과 달라 제거되었다. 그럼에도 불구하고 남아메리카 등 일부 국가에서는 여전히 일본 기업으로 오인하는 소비자들이 많다.[125] 우루과이의 한 언론은 미니소를 "일본의 장식품점"이라고 소개하기도 했다.[126]

설립자 미야케 준야는 닛케이 비즈니스 온라인과의 인터뷰에서 미니소가 중국 자본으로 운영되며, 상품을 체크한 적이 없다고 밝혔다. 미니소 웹사이트에는 80% 이상의 상품이 일본, 대한민국, 중국 등에서 생산되었다고 명시되어 있다.

미니소는 다이소, 유니클로, 무인양품의 영향을 강하게 받은 브랜딩을 사용했다는 평가를 받는다.[127] 노르웨이 디자이너를 기용하고 왕이보를 "글로벌 브랜드 앰배서더"로 기용하는 등 "탈일본 브랜드" 움직임을 보였으나, 2022년 스페인 매장에서 차이나 드레스를 입은 디즈니 프린세스 인형을 게이샤로 소개하고, 파나마 대리점이 SNS에서 미니소를 일본 기업으로 설명한 사실이 드러나면서 비판이 거세졌다.[128][129][130]

이에 미니소는 웨이보에 사과문을 게재하고, 2023년 3월까지 전 세계 매장에서 일본 관련 요소를 제거하겠다고 발표했다.[128][129][130] 2019년 말부터 중국 내 매장에서 일본풍 요소를 제거하기 시작했으며,[93] 2023년 3월에 "탈일본화" 과정을 완료했다.[94] 2022년 8월에는 "잘못된 브랜드 포지셔닝 및 마케팅"에 대해 사과하며, 2023년 3월까지 일본식 요소를 제거할 것이라고 밝혔다.[30][31]

2. 4. 북한 진출 문제

2011년에 일본의 디자이너인 미야케 쥰야와 중국의 사업가인 예궈푸가 합작으로 설립되어 시작된[142] 미니소는 2017년 1월에는 다국적 기업으로서는 이례적으로 북한 시장에 진출을 하여 평양에 첫 매장을 문을 열겠다고 발표하였다.[49] 이코노미스트에 따르면 평양에 미니소를 설립 시 주로 북한의 부유층만 이용할 수 있게 하고, 거래는 북한 원이 아닌 미국 달러, 중국 위안, 유로 외화만 받는다고 밝혔다.[49]

그러나 2016년에 유엔에서 발표한 북한 관련 교역이 금지된 [https://undocs.org/S/RES/2321(2016) 유엔 안보리 결의안 2321호]가 위반되었다는 이유로 미니소 일본 지사가 구속 조치를 받았고, 중국 지사가 많은 비난을 받아왔다.[145] 국제 연합의 북한 제재 위원회는 이 보도에 따라 조사를 실시했다.[135]

이러한 보도 이후, 미니소는 북한 기업과의 대리점 계약을 파기했으며,[131] 2017년 7월에는 평양의 점포는 점포명을 "진화"(진화/進化중국어)로 변경하여 미니소와의 관계를 사실상 해소했다.[136][137] 또한 미니소의 웹사이트에서는 앞서 언급한 조인식 기사도 삭제되었다.[135] 결국 북한의 미니소는 문을 연지 얼마 안돼 철수되어 매장 이름만 바뀐채 남아있다.[146][147]

3. 마케팅

미니소의 영문 이름 'miniso'는 'mini'에서 유래되었으며, 빨간색은 아시아 문화에서 상서로운 색으로 여겨져 브랜드의 주된 색으로 선택되었다.[148] 그러나 실제 일본에는 '미니마트'를 이용한 잡화점이 없다.[148]

미니소는 매장 미학, 브랜드 디자인, 재고 등이 일본 유통업체인 무인양품, 다이소, 유니클로와 유사하여 표절 논란을 일으켰다.[149][150][142] 회사는 중국 회사이나, 브랜드를 일본산처럼 꾸며 일본 브랜드에 악영향을 준다는 비판도 받았다.[151][152] 특히, 바이두 번역기를 이용해 부정확한 일본어 라벨을 인쇄한 것이 밝혀져 비판이 더해졌다.[143][138]

HK01는 미니소 공식 웹사이트에 북유럽 디자이너 팀이 제품을 디자인했다고 주장하나, 실제로는 협력하지 않은 디자이너들이 많았다고 보도했다.[95] 또한, 일부 디자이너들은 사진 도용을 지적하며 삭제를 요청했지만 무시당했다.[95]

미니소의 여러 제품은 만화가와 삽화가의 캐릭터 사용을 승인받지 않아 저작권 침해 비난을 받았다. 미니소는 중국 본토에서 다수의 지적 재산권 침해 소송에 연루되었으며, 대부분 배상으로 종결되었다.

이러한 비판에도 불구하고, 얼라이언스번스틴은 미니소가 "일본 형식에 의해 언급되지 않은 가격 포인트의 틈새를 채움으로써 시장 전략을 성공적"이라고 평가했다.[143]

3. 1. '짝퉁' 논란 및 지적 재산권 문제

미니소의 영문 이름 'miniso'는 'mini'에서 유래되었으며, 빨간색은 아시아 문화에서 상서로운 색으로 여겨져 브랜드의 주된 색으로 선택되었다.[148] 그러나 실제 일본에는 '미니마트'를 이용한 잡화점이 없다.[148]

미니소는 매장 미학, 브랜드 디자인, 재고 등이 일본 유통업체인 무인양품, 다이소, 유니클로와 유사하여 표절 논란을 일으켰다.[149][150][142] 회사는 중국 회사이나, 브랜드를 일본산처럼 꾸며 일본 브랜드에 악영향을 준다는 비판도 받았다.[151][152] 특히, 바이두 번역기를 이용해 부정확한 일본어 라벨을 인쇄한 것이 밝혀져 비판이 더해졌다.[143][138] 이러한 사업 방식은 "짝퉁 스타일"로도 알려져 있다.[103][16][89][90][91]

미니소는 2019년 말부터 중국 내 매장에서 일본풍 요소를 제거하기 시작해 2023년 3월에 완료했다.[93][94]

홍콩 기반의 온라인 뉴스 포털 HK01은 미니소 공식 웹사이트에 북유럽 디자이너 팀이 제품을 디자인했다고 주장하나, 실제로는 협력하지 않은 디자이너들이 많았다고 보도했다.[95] 또한, 일부 디자이너들은 사진 도용을 지적하며 삭제를 요청했지만 무시당했다.[95]

미니소의 여러 제품은 만화가와 삽화가의 캐릭터 사용을 승인받지 않아 저작권 침해 비난을 받았다. 미니소는 중국 본토에서 다수의 지적 재산권 침해 소송에 연루되었으며, 대부분 배상으로 종결되었다. 미니소 상품 책임자는 자사 제품이 다른 유명 브랜드와 유사한 것은, 인기 브랜드 제품의 원래 공장이기 때문이라고 해명했다.

이러한 비판에도 불구하고, 얼라이언스번스틴은 미니소가 "일본 형식에 의해 언급되지 않은 가격 포인트의 틈새를 채움으로써 시장 전략을 성공적"이라고 평가했다.[143]

4. 사회적 책임

2022년 2월, 미니소는 페루의 비정부 기구인 ECOAN과 파트너십을 맺고, 판매된 특정 수량의 상품 당 안데스 산맥에 나무를 심기로 했다. 이 프로젝트에는 37개국의 단체가 참여하여 115,000그루의 식물을 기증했다.[107] 2022년 6월 22일에는 전 세계 어린이를 지원하는 데 초점을 맞춘 자선 캠페인인 Penpen2PENPEN을 시작하여, 고객 및 팬들과 함께 18개국 어린이들에게 물품을 기증했다.[108]

2022년 9월, 미니소와 중국 녹색 재단은 판다 보호와 대나무 심기에 대한 인식을 높이기 위해 #PlantForPanda# 캠페인을 공동으로 시작했으며, 판다를 위해 50,000개 이상의 대나무 묘목을 심는 결과를 낳았다.[109]

미니소의 2023년 ESG 보고서에 따르면, 결혼 및 출산 장려 프로그램을 통해 여성을 지원하고 있으며, 138만 달러 규모의 기금을 조성했다. 중국 내 고위 경영직 여성 비율은 61.8%이다.[110]

5. 수상 경력

미니소는 2018년과 2019년에 웨이브 펜슬 케이스, "워터 큐브" 시리즈 물병, 켄다마 젤 펜, 휴대용 린트 롤러 등 7개의 제품으로 독일 iF 디자인상을 수상했다.[111] 2021년에는 텐 사우전드 브리슬스 칫솔과 양면 메이크업 거울의 단순하고 사용자 중심적인 디자인으로 레드닷 어워드를 수상했다.[112][113] 2023년 '올해의 국제 소매업체'로 선정되었으며, 리테일 아시아 어워드에서 2023년과 2024년 '올해의 매장 디자인' (소규모) 상을 수상했다.[114][115] 2024년에는 이벤트 마케팅 어워드에서 '최고의 공익 관련 행사' 금상과 '최고의 체험 마케팅' 동상을 수상했다.[116] 딜로이트 중국으로부터 "2024년 최고의 경영 기업" 상을 수상했으며, 86개의 IP에서 4,616개의 신제품을 선보이며 말레이시아 기네스북에서 "최고의 지적 재산권 상품" 타이틀을 받았다.[118]

6. 한국 내 미니소

미니소는 아직 한국에 진출하지 않았다. 일본의 경우 이온 몰 이와키 오나하마, 이온 몰 나토리, 이온 몰 마쿠하리 신토심, 이온 몰 쓰다누마 등에 점포가 있었으나 2021년 12월 31일 폐점하였다.[133][134]

이온 몰 마쿠하리 신토심 (2021년)

참조

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[6] 웹사이트 Miniso to unveil character-inspired store at American Dream https://chainstoreag[...] 2024-04-04
[7] 웹사이트 MINISO https://www.miniso.c[...]
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[10] 웹사이트 Miniso opens Paris flagship; eyes 1,000 new stores in 2024 https://chainstoreag[...] 2024-06-26
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[23] 웹사이트 Pyongyang's "Miniso" store rebrands amid increased scrutiny https://www.nknews.o[...] 2017-08-21
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