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미샤 (화장품)

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1. 개요

미샤는 2000년 온라인 브랜드로 시작하여 2002년 첫 오프라인 매장을 연 대한민국의 화장품 브랜드이다. 2000년대 초반 온라인 뷰티넷 회원 1,000만 명을 돌파하고, 2004년 프랜차이즈 200호점을 넘어서며 성장했다. 이후 중국, 미국, 유럽 등 해외 시장에 진출하여, 2020년 기준 전 세계 3만 개 이상의 매장을 운영하고 있다. 주요 제품으로는 메이크업, 스킨케어, 바디, 헤어 제품 등이 있으며, 고가 브랜드의 저렴이 제품으로도 알려져 있다. 과거 로고 표절 논란과 홍콩, 마카오 매장 철수 등의 사건이 있었으며, 2018년 브랜드 에센스를 'SIMPLE'로 변경했다.

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미샤 (화장품) - [회사]에 관한 문서
기본 정보
이름미샤
로마자 표기MISSHA
종류화장품
회사 정보
설립2000년 1월
형태주식회사
산업화장품
국가대한민국
위치서울특별시 중구 남대문로 78 (명동1가, 타임워크명동빌딩)
서비스 지역미국
일본
기타 지역
모회사Able C&C Co., Ltd.
대표신유정 (대표이사)
제품 정보
주요 제품비타씨플러스 잡티씨 탄력 앰플
타임 레볼루션 더 퍼스트 에센스 5X
제품 종류스킨케어
기타
웹사이트missha.net
한국어 웹사이트https://www.ableshop.kr/brand/missha

2. 연혁

미샤는 2000년 온라인 브랜드로 시작하여, 2002년 이화여자대학교 앞에 첫 오프라인 매장을 열면서 빠르게 성장했다. 2000년대 중후반부터는 미국, 중국, 유럽, 일본 등지에 매장을 열며 해외 진출을 본격화했다. 2010년대 이후에도 꾸준히 성장하여 글로벌 브랜드로 자리매김했다.

2. 1. 2000년대 초반: 온라인 브랜드 론칭 및 오프라인 확장

2000년 1월, 미샤는 온라인 브랜드로 론칭하였다.[8] 2001년 5월에는 뷰티넷에서 제품 판매를 시작하였다.[8] 2002년 4월, 이화여자대학교 앞에 첫 오프라인 매장 (직영 1호점)을 열었다.[8] 2003년에는 온라인 뷰티넷 회원 수가 1,000만 명을 돌파하였다.

2. 2. 2000년대 중후반: 해외 진출 본격화

2004년, 미샤는 프랜차이즈 200호점을 돌파하였다.[8] 2005년 8월에는 미샤 재팬 온라인몰을 열었다. 같은 해, 미국 뉴욕 5번가에 프랜차이즈 매장을 열었다.[8] 2006년에는 중국유럽에 첫 프랜차이즈 매장을 열었다.[8] 2007년에는 기부 행사를 진행했다. 2008년에는 일본 돈키호테 쇼핑몰, 중국 롯데 몰, 두바이 몰에 매장을 열었다.[8]

2. 3. 2010년대 이후: 글로벌 브랜드 성장 및 변화

2009년, 미샤는 루마니아사우디아라비아에 첫 프랜차이즈 매장을 열었고, 일본 공항에도 프랜차이즈 매장을 열었다. 이 해 총 매출은 1810억을 달성했다.[8]

2010년은 미샤 창립 10주년이 되는 해였다. 미샤 회원은 500만 명을 돌파했고, 베네수엘라뉴질랜드에 첫 프랜차이즈 매장을 열었다. 중국에는 360개 이상의 프랜차이즈 매장이 문을 열었다.[8]

2011년에는 유니세프와 계약을 체결하고, 아시아나항공에 매장을 열었다. 또한 러시아멕시코에도 프랜차이즈 매장을 열었다.[8]

2012년에는 브루나이에 첫 매장을 열었다.

3. 마케팅

미샤는 매달 10일을 '미샤데이'로 정해 20% 할인 행사를 하는 마케팅을 펼쳤다. 이는 할인을 하지 않던 브랜드 스킨푸드더페이스샵에 영향을 주어, 2012년 3월에는 이들 브랜드도 최초로 30% 세일을 하게 했다.[1]

동방신기는 2011년 8월부터 한국 미샤의 광고 모델로 활동했으며, 2012년에는 한정판 향수 출시 및 팬 사인회를 열고 전 세계 모델로 재계약했다. 이들의 광고는 아시아 전역 약 1,000개 매장에 게재되었다.[11]

3. 1. 모델


  • 2003년부터 2006년, 2013년: 보아[12]
  • 조인성이 한국 미샤의 광고 모델로 계약을 맺었다.[13]
  • 2011년 8월 1일, 동방신기가 한국 미샤의 광고 모델로 계약, 그 달부터 홍보 활동을 시작했다.[9] 에이블씨엔씨 마케팅 측은 "무대에서 새로운 아이디어를 선보이려는 동방신기의 강렬하고 럭셔리한 이미지와 열정이 '미샤'의 브랜드 이미지와 완벽하게 일치한다. 미샤는 동방신기와 함께 한류 열풍에 힘입어 글로벌 화장품 브랜드로 도약하고, 국제 시장을 선도하고자 한다"고 밝혔다.[9]
  • 2012년 8월 14일, 미샤는 동방신기 향수 세트를 출시하고 명동 미샤 매장에서 팬 사인회를 열었다.[10]
  • 2012년 9월 10일, 미샤는 동방신기가 브랜드의 전 세계 모델로 재계약했으며, 광고가 아시아 전역의 약 1,000개 매장에 게재될 것이라고 발표했다.[11]

3. 2. 할인 행사

미샤는 매달 10일을 '미샤데이'로 정하고 20% 할인 행사를 진행했다.[1] 이 행사는 평소 할인을 하지 않던 스킨푸드더페이스샵에도 영향을 주어, 2012년 3월에는 이들 브랜드도 최초로 30% 세일을 시작하게 되었다.[1]

3. 3. 고급화 전략

2009년 8월, 기존의 두 가지 남성 화장품 라인보다 품질과 가격을 높인 고급 라인인 '미샤 옴므 어반 소울'이 출시되었다.[1]

4. 제품

미샤는 2009년 8월에 기존 남성 화장품 라인보다 품질과 가격을 높인 고급 라인 '미샤 옴므 어반 소울'을 출시했다.[1] 2018년에는 브랜드 아이덴티티를 변경, 'SIMPLE'을 새로운 브랜드 에센스로 제시했다.[6]

4. 1. 다양한 제품군

미샤는 메이크업, 스킨케어뿐만 아니라 바디 및 헤어 제품까지 다양한 제품군을 갖추고 있다. 대표적인 제품으로는 올 어라운드 세이프 블록 소프트 피니쉬 선 밀크 SPF 50, 쿨 피팅 바디 젤, 핫 버닝 바디 젤 등이 있다.[3]

4. 2. 저렴이 제품

미샤는 고가 브랜드 제품의 품질은 유지하면서도 가격을 낮춘, 일명 '저렴이' 제품으로 인기를 얻고 있다. 예를 들어, 미샤 타임 레볼루션 퍼스트 트리트먼트 에센스는 SK-II 에센스의 저렴이 버전으로,[4] 미샤 타임 레볼루션 나이트 리페어 사이언스 액티베이터 앰플은 에스티 로더 어드밴스드 나이트 리페어의 저렴이 버전으로 잘 알려져 있다.[5]

5. 해외 진출

미샤는 2004년 미국 법인을 설립하고, 2005년 뉴욕 5번가에 매장을 열면서 해외 시장에 진출했다.[8] 2006년에는 중국과 유럽, 2008년에는 일본 돈키호테와 중국 롯데 몰, 두바이 몰에 매장을 열었다.[8]

2009년에는 루마니아, 사우디아라비아, 일본 공항, 2010년에는 베네수엘라와 뉴질랜드, 중국(360개 이상), 2011년에는 러시아와 멕시코, 2012년에는 브루나이에 매장을 열었다.[8] 2012년 8월에는 롯데백화점의 중국 시장 확장 계획에 따라 톈진에 새로 문을 연 매장에 명동을 본뜬 공간이 마련되었고, 미샤 매장이 입점했다.[2]

5. 1. 매장 현황

2020년 5월 기준, 미샤는 전 세계에 32,829개의 매장을 보유하고 있으며, 이 중 대부분은 일본(23,000개)에 위치해 있다.[7] 2020년 5월 누적 고객 수를 기준으로 미샤는 전 세계적으로 약 1,000만 명의 고객을 보유하고 있다.[7]

5. 2. 주요 진출 국가

미샤는 2005년 뉴욕 5번가에 프랜차이즈 매장을 열었고,[8] 2006년에는 중국과 유럽에 첫 프랜차이즈 매장을 열었다.[8] 2008년에는 일본 돈키호테 쇼핑몰과 중국 롯데 몰, 두바이 몰에 매장을 열었다.[8]

2009년에는 루마니아와 사우디아라비아, 일본 공항에 프랜차이즈 매장을 열었고,[8] 2010년에는 베네수엘라와 뉴질랜드에 첫 프랜차이즈 매장을, 같은 해 중국에 360개 이상의 프랜차이즈 매장을 열었다.[8] 2011년에는 러시아와 멕시코에 프랜차이즈 매장을 열었고, 2012년에는 브루나이에 첫 매장을 열었다.

2012년 8월, 롯데백화점의 중국 시장 확장 계획에 따라 톈진에 새로 문을 연 매장에 명동을 본뜬 공간이 마련되었으며, 미샤 매장이 입점했다.[2]

6. 논란

미샤는 과거 메리 퀀트 코스메틱스와의 로고 표절 논란과 홍콩, 마카오 매장 철수 등의 논란을 겪었다.[20][14][15][16][17][18]

6. 1. 로고 표절 논란

메리 퀀트 코스메틱스는 미샤의 초기 심볼이 자사 로고를 표절했다며 소송을 제기했다. 미샤의 초기 심볼은 빨간 꽃을 거꾸로 세워놓은 모양이었는데, 두 로고를 비교하면 색깔과 회전 방향을 제외하고 꽃 모양 자체는 동일했다. 미샤는 이에 불복하여 법정 공방을 벌였으나 패소했고, 현재는 새와 비슷한 모양의 로고로 교체되었다.[20]

미샤의 원래 로고


2007년 8월 22일, 법원은 미샤가 메리 퀀트 코스메틱스의 상표권을 침해했다고 판결하며, 미샤의 원래 꽃 로고가 메리 퀀트 데이지 로고와 매우 유사하다고 판시했다. 미샤는 300만의 벌금을 부과받았다. 법원은 "미샤의 상표가 도안과 문자를 결합하고 메리 퀀트 코스메틱스의 상표와 다른 색상을 가지고 있지만, 도안의 동일한 모양이 원고의 브랜드 인지도를 훼손하고 고객을 혼란스럽게 할 수 있다는 합리적인 우려가 있다"고 밝혔다.[14] 한국 저작권법에 따르면, 기업은 이전에 등록된 상표와 모양이 유사하지만 색상만 다른 기호를 사용할 수 없기 때문에 미샤는 로고를 변경해야 했다.[15]

6. 2. 홍콩, 마카오 매장 철수

2015년 1월 2일, 홍콩과 마카오에 있는 미샤의 모든 매장 20곳이 문을 닫았고, 직원들 모두 같은 날 회사를 떠났다. 매장에는 "미샤는 더 이상 서비스를 제공할 수 없습니다. 불편을 드려 죄송합니다."와 "공사 중"이라는 안내문이 붙었다.[16][17][18]

현지 신문인 빈과일보에 따르면, 한 직원이 정오쯤 본사 동료로부터 "사장이 사라졌다. 모두 퇴근해도 된다"는 WhatsApp 메시지를 받았다. 보도에 따르면 미샤는 전 직원들에게 100만 홍콩 달러 이상의 임금 및 퇴직금을 지급하지 않았다.[16][17][18]

7. 브랜드 아이덴티티 변화

미샤는 2018년에 브랜드 정체성을 변경했으며, 새로운 브랜드 에센스는 SIMPLE(진실, 대담함, 엣지 등의 의미 포함)이다.[6]

참조

[1] 뉴스 Luxury cosmetics, with a male bent http://koreajoongang[...] 2009-08-17
[2] 뉴스 New dawn rising for Lotte in China http://koreajoongang[...] 2012-08-31
[3] 뉴스 Natural, slender, no-tan looks are hot for this summer https://koreatimes.c[...] 2013-04-10
[4] 웹사이트 Skincare Smackdown: SK-II Facial Treatment Essence vs. Missha First Treatment Essence http://skinandtonics[...] 2015-08-22
[5] 웹사이트 Skincare Smackdown: Missha Time Revolution Science Activator Ampoule vs. Estée Lauder Advanced Night Repair Serum http://skinandtonics[...] 2015-08-22
[6] 웹사이트 미샤 > 미샤인포 > 브랜드 스토리 http://missha.beauty[...] 2019-04-15
[7] 웹사이트 ABOUT MISSHA {{!}} MISSHA Golobal Official Site https://missha.com/f[...]
[8] 웹사이트 뷰티넷 http://shop.beautyne[...] 2012-07-24
[9] 웹사이트 Home http://www.skinalley[...]
[10] 뉴스 TVXQ's new scent brings out fans in droves http://koreajoongang[...] 2012-08-16
[11] 뉴스 TVXQ to represent Missha worldwide http://koreajoongang[...] 2012-10-15
[12] 뉴스 BoA Becomes New Face of Cosmetics Brand, Missha http://enewsworld.mn[...] 2013-01-12
[13] 뉴스 Missha, new brand model is Inseong Jo http://www.fnnews.co[...] 2013-09-02
[14] 웹사이트 Top 10 Korean Skincare Products That Are Always Sold Out!! https://www.factcraz[...] 2019-06
[15] 뉴스 Cosmetics company guilty of copying a rival's logo http://koreajoongang[...] 2013-01-12
[16] URL http://nextplus.next[...]
[17] 웹사이트 Korean cosmetics firm Missha suddenly closes Hong Kong outlets http://www.scmp.com/[...] 2015-01-03
[18] 웹사이트 MISSHA港澳店全線突停業 - Yahoo 新聞香港 https://hk.news.yaho[...]
[19] 뉴스 "유통원가 낮춰 받을 돈만 받지요" .. 서영필 에이블C&C 사장 https://news.naver.c[...] 한국경제 2016-02-20
[20] 뉴스 '미샤' 심볼 표절판결… 판매중지 우려 http://www.mt.co.kr/[...] 머니투데이 2016-02-20



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