사회적 딜레마

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1. 개요
2. 사회적 딜레마의 종류
3. 세금과 사회적 딜레마
참조

1. 개요

사회적 딜레마는 개인에게 합리적인 선택이 사회 전체에 최적의 결과를 가져오지 못하는 상황을 의미한다. 죄수의 딜레마, 공공재 딜레마, 공유지의 비극, 보충 가능한 자원 관리 딜레마 등이 사회적 딜레마의 예시이다. 이러한 딜레마는 전철 탑승, 교실 청소, 노상 주차, 환경 문제, 투표 행동 등 다양한 상황에서 발생하며, 무임승차 문제와 사회적 태만 현상으로 이어진다. 세금과 관련된 상황에서도 사회적 딜레마가 발생하여 개인의 비협조적인 선택이 전체의 부담을 증가시킬 수 있다.

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딜레마 - 죄수의 딜레마
죄수의 딜레마는 게임 이론의 한 유형으로, 두 용의자가 서로 배신하는 선택을 하여 둘 모두에게 더 나쁜 결과가 초래되는 상황을 묘사하며, 내쉬 균형, 파레토 효율성과 관련되어 다양한 분야에서 활용된다.
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사회적 딜레마
기본 정보
소셜 딜레마 포스터
감독	제프 오로스키
제작	Larissa Rhodes Davis Coombe Vicki Curtis
각본	Davis Coombe Vickie Curtis 제프 오로스키
출연	스카일러 기손도 카라 헤이워드 빈센트 카세이 트리스탄 해리스 자론 라니어 애나 렘키 저스틴 로젠스타인 아자 라스킨 숀 파커 Shoshana Zuboff
음악	마크 A. 힐리아드
촬영	존 와크텔
편집	데이비스 쿰브
제작사	Argent Pictures Exposure Labs
배급사	넷플릭스
공개일	2020년 1월 26일 (선댄스)
상영 시간	94분
국가	미국
언어	영어
관련 정보
관련 인물	Tristan Harris Jaron Lanier Anna Lembke Justin Rosenstein Aza Raskin Sean Parker Shoshana Zuboff

2. 사회적 딜레마의 종류

예를 들어, 탈 예정인 전철의 문이 닫히기 시작할 때 개인에게는 뛰어 들어가 타는 것(비협력 행동)이 합리적인 선택이 된다. 하지만 모두가 그러한 선택을 할 경우, 사회적으로 최적의 선택인 전철의 정시 운행이 이루어지지 않게 된다. 이와 같은 문제는 교실 청소, 노상 주차, 환경 문제, 투표 행동 등 다양한 분야에서 나타난다.

공무원은 시장 실패가 발생하는 분야에서 일하지만, 어떤 단체에서 특정 정책을 시행할 때 다음과 같은 상황이 발생할 수 있다.^[2]

상황	개인의 비용 부담
모든 사람이 협조적인 경우	1000엔
모든 사람이 비협조적인 경우	1500엔 징수
참여하지 않는 사람이 있는 경우	불참자는 비용 부담 없음, 다른 사람들은 1300엔 부담

이런 상황에서 개인에게 질문하면, 3번(참여하지 않는 것)을 선택하는 사람이 많을 것이다. 정부 등이 3번과 같은 무임승차를 막으면, 결과적으로 2번 상태가 되어 세금이 증가할 수 있다.

2. 1. 죄수의 딜레마

죄수의 딜레마는 사회적 딜레마 연구의 초석이 되는 간단한 게임이다.^[3] 범죄를 공모한 두 사람이 별도의 공간에 갇혀 있을 때, 서로에 대한 증거를 제시하면 형을 감경해 주겠다는 제안을 받게 된다. 이들에게 최적의 개인적 결과는 자신만 남의 증거를 폭로하고 남은 자신에 대한 폭로를 하지 않는 것이다. 그러나, 최적의 집합적 결과는 두 죄수가 서로를 폭로하지 않는 방향으로 협력하는 것이다.

2. 2. 공공재 딜레마 (공유지의 비극)

공공재의 딜레마(혹은 공유지의 비극)는 몇몇 구성원이 공공재를 제공하면 전체가 이득을 얻을 수 있으나, 충분히 많은 사람들이 기여하는 경우 개인들이 무임승차로 인해 이득을 얻을 수 있는 상황이다.^[4] 공공재는 비배제성과 비경합성이라는 두 가지 성격으로 정의된다. 모든 사람이 이 재화로 이익을 얻을 수 있으면서 누군가 사용하는 것이 다른 사람을 사용하지 못하게 하지 않는다. 시청료로 만들어지는 공공 방송이 그와 같은 예이다. 한두 명이 빠진다고 방송이 안 되지 않기 때문에, 시청자들은 돈을 내지 않아도 방송을 보는 것이 가능하다. 그러나 충분히 많은 사람들이 시청료를 내지 않으면 서비스는 제공될 수 없다. 경제학에서는 공공재의 딜레마에 대한 연구가 무임승차의 문제 현상으로 일컬어진다. 사회심리학에서는 이런 현상을 사회적 태만이라고 부른다. 무임승차가 일반적으로 공공재에 관한 것임에 반해, 사회적 태만은 여러 사람이 모여 함께 일할 때, 혼자 할 때보다 상대적으로 더 적은 노력을 쏟는 일을 일컫는다.^[5]

공유지의 비극은 보충가능한 자원 관리의 딜레마 중의 한 가지 종류이다. 이 딜레마는 구성원들이 공공재를 공유할 때 생겨난다. 공공재는 경합적이며 비배제적인데, 누구나 사용할 수 있으나 사용량은 제한되어 있어 착취에 취약한 것이다.^[7]

예를 들어 탈 예정인 전철의 문이 닫히기 시작할 때 개인에게는 뛰어 들어가 타는 것(비협력 행동)이 합리적인 선택이 된다. 하지만 모두가 그러한 선택을 할 경우 사회적으로 최적의 선택을 실현해야 할 전철의 정시 운행이 이루어지지 않게 된다. 또한 이 경우에는 만약 굳이 한 사람만이 손실(이번에는 개인의 시간 손실)을 입는다고 해도 거의 다수에게 유효한 영향을 미치지 못하고, 단순한 부담만으로 끝나 사회에 그것이 활용되지 못한다. 이와 같은 종류의 문제는 교실 청소, 노상 주차, 환경 문제, 투표 행동까지, 다방면에 걸쳐 있다.

2. 3. 보충 가능한 자원 관리 딜레마

보충 가능한 자원 관리 딜레마는 조직 구성원들이 앞으로 계속 이익을 얻을 수 있는 재생 가능한 자원을 가지고 있을 때, 다른 구성원들이 지나치게 많이 수확하지 않으면, 한 개인이 과수확을 통해 더 많은 이익을 얻을 수 있는 경우를 말한다.^[6]

공유지의 비극은 보충 가능한 자원 관리 딜레마의 한 종류이다. 이 딜레마는 구성원들이 공공재를 공유할 때 발생한다. 공공재는 누구나 사용할 수 있지만 사용량은 제한되어 있어 착취에 취약하며, 이는 경합성과 비배제성의 특징을 갖는다.^[7]

3. 세금과 사회적 딜레마

어떤 단체에서 특정 정책을 시행할 때 다음과 같은 상황이 발생한다고 가정해 보자.^[2]

모두 협조하면 개인 부담금은 1000JPY이다.
모두 비협조하면 각자 1500JPY을 징수한다.
불참자가 있으면 불참자는 비용 부담이 없지만, 다른 사람들은 1300JPY을 부담한다.

이런 경우, 개인에게 선택을 맡기면 3번(불참)을 선택하는 사람이 많을 것이다.

여기서 정부 등이 무임승차를 막으려고 하면, 결국 2번 상황(모두 비협조)에 머물러 세금이 증가할 수 있다.

참조

_[1] 웹사이트 社会的ジレンマ：心理学用語集サイコタム http://psychoterm.jp[...]
_[2] 웹사이트 社会的ジレンマとは：ビジネス心理学を参考として https://biz-shinri.c[...]
_[3] 논문 Psychological adaptations for prosocial behavior: The altruism puzzle Psychology Press 2006
_[4] 논문 Group correspondence biases and the provision of public goods 1994
_[5] 논문 Social loafing: A meta-analytic review and theoretical integration 1993
_[6] 논문 An introduction to social dilemmas 1995
_[7] 논문 An experimental analysis of social traps 1977

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