웨스턴 일렉트릭
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1. 개요
웨스턴 일렉트릭은 1856년 설립된 미국의 전기 통신 장비 제조 회사로, 전화기, 교환 시스템, 음향 장비 등 다양한 제품을 생산했다. 벨 시스템의 자회사로 성장하며 전화 기술 발전에 기여했으나, 1984년 AT&T의 분할로 해체되었다. 이후 루슨트 테크놀로지스, 알카텔-루슨트 등을 거쳐 노키아에 인수되었으며, 한때 AT&T의 통신 장비 제조를 담당했다. 현재는 고급 오디오 장비 제조사로 명맥을 유지하고 있으며, 과거의 웨스턴 일렉트릭 제품들은 수집가들에게 높은 가치를 인정받고 있다.
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| 웨스턴 일렉트릭 - [회사]에 관한 문서 | |
|---|---|
| 회사 정보 | |
| 회사 이름 | 웨스턴 일렉트릭 주식회사 |
| 로고 | # 로고 파일명이 제공되지 않아서 비움 |
| 상태 | 흡수 합병, 일부 사업을 노키아가 계승 |
| 후신 | AT&T 테크놀로지 루슨트 테크놀로지 알카텔-루슨트 노키아 |
| 설립일 | 1869년 |
| 해산일 | 1996년 2월 7일 |
| 본사 위치 | 맨해튼, 뉴욕시, 미국 |
| 회사 형태 | 자회사 |
| 산업 분야 | 전기기기 |
| 주요 인물 | # 주요 인물 정보가 제공되지 않아서 비움 |
| 제품 | 벨 시스템 각사에 공급되는 전화기, 전화 교환기, 컴퓨터, 전기·전자 부품, 기타 모든 통신 관련 제품 |
| 직원 수 | # 직원 수 정보가 제공되지 않아서 비움 |
| 모회사 | AT&T 코퍼레이션 (1881–1996) |
| 자회사 | # 자회사 정보가 제공되지 않아서 비움 |
2. 역사
1856년, 기술자이자 전신기 제작자인 조지 쇼크(George Shawk)는 클리블랜드에서 전기 공학 관련 사업체를 인수했다.[1] 1869년, 쇼크는 이노스 M. 버튼(Enos M. Barton)과 동업했으나, 같은 해 자신의 지분을 엘리샤 그레이(Elisha Gray)에게 매각했다.
이후, 시카고로 이전하여 1872년에 ''웨스턴 일렉트릭 제조 회사''(Western Electric Manufacturing Company)를 설립했다.[2] 이들은 타자기, 경보기, 조명 등 다양한 전기 제품을 제조했으며, 웨스턴 유니온과 긴밀한 관계를 맺었다.[3]
1875년, 그레이는 알렉산더 그레이엄 벨의 전화 특허 출원 관련 개요를 포함한 자신의 지분을 웨스턴 유니온에 매각했다. 1879년 웨스턴 유니온이 전화 시장에서 철수하고 1881년 벨이 웨스턴 일렉트릭을 인수하면서 웨스턴 유니온과 벨 전화 회사 간의 특허권 분쟁은 종결되었다.[4]
웨스턴 일렉트릭은 일본 최초로 외국 자본과 합작 투자한 회사였다. 1899년, 일본전기(NEC)의 지분 54%를 인수했으며, 일본에서 웨스턴 일렉트릭 대표는 월터 테니 카를레톤이었다.[10] 1901년, 켈로그 교환기 및 공급 회사의 지배 지분을 비밀리에 인수했으나,[11] 1909년 소송으로 인해 마일로 켈로그에게 다시 매각해야 했다.[12]
1925년, ITT는 반독점 소송을 피하기 위해 AT&T로부터 벨 전화 제조 회사와 기타 전 세계 자회사를 인수했다.[15] 같은 해, 벨 전화 연구소가 설립되었으며, 웨스턴 일렉트릭과 AT&T가 절반씩 소유했다.[2][3]
AT&T는 1881년부터 1984년 그룹 분할까지 미국에서 장거리 전화 서비스를 거의 독점했고, 많은 지역에서 지역 전화 회사에 의해서도 시장을 독점했다. 웨스턴 일렉트릭은 전화기, 전화 교환 시스템(PSTN)의 모든 부품, 그리고 그 네트워크에 연결된 모든 장비를 제조했다.
웨스턴 일렉트릭 전화기는 고객이 구매하는 것이 아니라 지역 벨 전화 회사의 소유였고, AT&T와 웨스턴 일렉트릭의 소유였다. 전화기는 AT&T로부터 고객에게 임대되었고, 전화 요금에 임대료가 포함되었다. 웨스턴 일렉트릭은 수리 횟수를 줄이기 위해 설계 단계에서 신뢰성과 내구성을 추구했다. 월터 A. 슈하트는 1920년대에 통계적 품질 관리 기법을 개발하여 웨스턴 일렉트릭의 생산 품질 향상에 기여했다.[30]
AT&T는 타사 제품 전화기 사용을 금지하는 정책을 엄격하게 적용했다. 1970년대에 타사 제품 전화기를 사용하는 고객이 증가함에 따라 AT&T는 정책을 변경하여, Design Line 시리즈 전화기의 외장은 고객이 구매하고 내부 기계 부분은 AT&T가 임대하는 방식으로 전환했다.[32]
1983년, 벨 시스템 분할을 시작으로 웨스턴 일렉트릭 전화기는 AT&T의 새로 설립된 자회사인 아메리칸 벨(American Bell)이라는 브랜드 이름으로 일반에 판매될 수 있었다. 최종 판결 수정(Modification of Final Judgment) 조건 중 하나는 벨 시스템 분할(Bell System divestiture) 절차에서 AT&T가 1984년 1월 1일 이후 "벨(Bell)"이라는 이름을 사용하는 것을 금지하는 것이었다.[3]
1984년 1월 1일, 웨스턴 일렉트릭은 AT&T 테크놀로지스(AT&T Technologies)로 변경되었고, 고객 분야에 따라 여러 부서로 나뉘었다. 1995년, AT&T(AT&T Corporation)가 AT&T 테크놀로지스의 이름을 루슨트 테크놀로지스로 변경하면서 웨스턴 일렉트릭은 역사 속으로 사라졌다. 루슨트는 1996년 독립 기업이 되었고, 어드밴스드 아메리칸 텔레폰스, 에이지어 시스템스, 어바야, 컨슈머 폰 서비스에 자산을 더 많이 매각했다. 루슨트 자체는 알카텔과 합병하여 알카텔-루슨트를 설립했고, 이 회사는 2016년 노키아에 인수되었다.
웨스턴 일렉트릭의 몰락 이후, 전화기 장비 설계 및 제조는 수많은 제조업체가 경쟁하는 개방적인 시장이 되었다. 현대 전화기는 일반적으로 저렴한 부품과 인건비를 사용하여 아시아에서 제조되고 있다.
일부 전화 가입자들은 기존 웨스턴 일렉트릭 모델을 계속 임대했다. 이러한 웨스턴 일렉트릭 전화기 중 상당수는 수집품이 되었다. 1995년, 진공관, 오디오 장비 및 "웨스턴 일렉트릭" 상표[121]에 대한 제조 라이선스가 웨스턴 일렉트릭 수출 공사에 인수되었다.[122] 이 회사는 진공관[123]과 고급 오디오 장비 제조를 전문으로 한다.[124]
2. 1. 설립 초기 (1856-1881)
1856년, 기술자이자 전신기 제작자인 조지 쇼크(George Shawk)는 클리블랜드에서 전기 공학 관련 사업체를 인수했다.[1] 1869년, 쇼크는 이노스 M. 버튼(Enos M. Barton)과 동업했으나, 같은 해 자신의 지분을 엘리샤 그레이(Elisha Gray)에게 매각했다. 미국 남북 전쟁 당시 미군 전신 책임자였던 앤슨 스태거(Anson Stager)가 그레이의 지분 인수를 지원하여 동업자가 되었고, 이들은 사업장을 시카고로 이전, 1869년 11월 18일에 그레이&버튼(Gray & Barton)을 설립했다.[1]1872년, 버튼과 그레이는 사업장을 클린턴 스트리트로 옮기고 시카고 근서사이드에 ''웨스턴 일렉트릭 제조 회사''(Western Electric Manufacturing Company)를 설립했다.[2] 이들은 타자기, 경보기, 조명 등 다양한 전기 제품을 제조했으며, 웨스턴 유니온과 긴밀한 관계를 맺었다.[3]
1875년, 그레이는 알렉산더 그레이엄 벨(Alexander Graham Bell)의 전화 특허 출원 관련 개요를 포함한 자신의 지분을 웨스턴 유니온에 매각했다. 1879년 웨스턴 유니온이 전화 시장에서 철수하고 1881년 벨이 웨스턴 일렉트릭을 인수하면서 웨스턴 유니온과 벨 전화 회사(Bell Telephone Company) 간의 특허권 분쟁은 종결되었다.[4]
웨스턴 일렉트릭은 일본 최초로 외국 자본과 합작 투자한 회사였다. 1899년, 일본전기(NEC)의 지분 54%를 인수했으며, 일본에서 웨스턴 일렉트릭 대표는 월터 테니 카를레톤(Walter Tenney Carleton)이었다.[10]
1901년, 웨스턴 일렉트릭은 켈로그 교환기 및 공급 회사(Kellogg Switchboard & Supply Company)의 지배 지분을 비밀리에 인수했으나,[11] 1909년 소송으로 인해 마일로 켈로그(Milo Kellogg)에게 다시 매각해야 했다.[12]
2. 2. 벨 시스템 자회사 편입 (1881-1925)
1872년, 에노스 M. 바톤과 엘리샤 그레이는 사업장을 시카고로 이전하고 ''웨스턴 일렉트릭 제조 회사''(Western Electric Manufacturing Company)를 설립했다.[2] 이들은 타자기, 경보기, 조명 등 다양한 전기 제품을 제조했으며, 웨스턴 유니온과 긴밀한 관계를 맺고 릴레이 및 기타 장비를 공급했다.[3]1875년, 그레이는 알렉산더 그레이엄 벨의 전화 특허 출원에 대해 제출했던 개요를 포함하여 자신의 지분을 웨스턴 유니온에 매각했다. 1879년, 웨스턴 유니온과 벨 전화 회사 간의 특허권 분쟁이 종결되면서 웨스턴 유니온은 전화 시장에서 철수했고, 1881년 벨은 웨스턴 일렉트릭을 인수했다.[4] 이 인수는 전화기 표준화 및 단일 기업 내 제조 집중화에 있어 중요한 단계였다.[5]
웨스턴 일렉트릭은 외국 자본과 합작 투자한 일본의 첫 번째 회사였다. 1899년, 웨스턴 일렉트릭은 일본전기(NEC)의 54% 지분을 투자했다. 일본에서 웨스턴 일렉트릭의 대표는 월터 테니 칼레톤이었다.[10]
1901년, 웨스턴 일렉트릭은 주요 경쟁사인 켈로그 교환기 및 공급 회사의 지배 지분을 비밀리에 인수했지만,[11] 1909년 소송에 의해 마일로 켈로그(Milo Kellogg)에게 되팔도록 강제되었다.[12]
1925년, ITT는 반독점 소송을 피하기 위해 AT&T로부터 브뤼셀의 벨 전화 제조 회사와 기타 전 세계 자회사를 인수했다. 이 회사는 웨스턴 일렉트릭 브랜드로 회전식 시스템 교환 장비를 제조했다.[15] 같은 해, 웨스턴 일렉트릭의 엔지니어링 부서에서 벨 전화 연구소가 설립되었으며, 웨스턴 일렉트릭과 AT&T가 절반씩 소유했다.[2][3]
2. 3. 독점적 성장과 쇠퇴 (1925-1984)
1856년, 조지 쇼크는 클리블랜드의 전기 기기 제조 회사를 인수했다. 1869년, 그는 에노스 M. 버튼을 공동 경영자로 맞이했지만, 같은 해 쇼크는 주식을 발명가 엘라이샤 그레이에게 매각했다. 1872년, 버튼과 그레이는 본사를 시카고로 이전하고, 웨스턴 일렉트릭 제조 회사(Western Electric Manufacturing Company)로 사명을 변경했다. 회사는 타자기, 경보기, 조명 등 다양한 전기 기기를 제조했으며, 전신 사업 회사 웨스턴 유니온과 긴밀한 관계를 맺고 계전기 등의 기기를 공급했다.[2]1875년, 그레이는 자신의 지분을 웨스턴 유니온에 매각하면서 알렉산더 그레이엄 벨의 전화 관련 특허에 대한 이의 제기도 함께 넘겼다. 1879년 웨스턴 유니온과 벨 전화 회사 간의 특허 분쟁이 해결되면서 웨스턴 유니온은 전화 시장에서 철수했고, 벨은 1881년에 웨스턴 일렉트릭을 인수했다.[4]
웨스턴 일렉트릭은 해외 자본과 합작 투자한 일본 최초의 회사였다. 1899년, 일본전기(NEC) 설립 당시 웨스턴 일렉트릭은 주식의 54%를 보유했다. 일본에서 웨스턴 일렉트릭의 대표는 월터 T. 칼턴이었다.[10]
1901년, 웨스턴 일렉트릭은 주요 경쟁사인 켈로그 교환기 및 공급 회사의 지배 지분을 비밀리에 인수했지만,[11] 1909년 소송에 의해 마일로 켈로그에게 되팔도록 강제되었다.[12]
AT&T는 1881년부터 1984년 그룹 분할까지 미국에서 장거리 전화 서비스를 거의 독점했고, 많은 지역에서 지역 전화 회사에 의해서도 시장을 독점했다. AT&T의 수입 대부분은 지역 벨 전화 회사에서 나왔다. AT&T의 다른 부서로는 벨 연구소, 장거리 전화 부서, 제조 부서인 웨스턴 일렉트릭 등이 있었다.
AT&T는 지역 전화 회사가 담당하는 지역의 모든 전화기, 전화 교환 시스템(PSTN)의 모든 부품, 그리고 그 네트워크에 연결된 모든 장비를 웨스턴 일렉트릭이 제조하도록 했으며, 그 외의 제품은 AT&T 네트워크에 연결할 수 없었다.
웨스턴 일렉트릭 전화기는 고객이 구매하는 것이 아니라 지역 벨 전화 회사의 소유였고, AT&T와 웨스턴 일렉트릭의 소유이기도 했다. 즉, 전화기는 AT&T로부터 고객에게 임대되었고, 전화 요금에 임대료가 포함되었다. 분할 이후에는 기본 요금이 급등했고, 실내 배선과 전화기는 고객의 소유가 되었다. 웨스턴 일렉트릭 전화기에는 "벨 시스템 자산 - 비매품"이라는 각인이 있었다.
웨스턴 일렉트릭은 수리 횟수를 줄이기 위해 설계 단계에서 신뢰성과 내구성을 추구했다. 월터 A. 슈하트는 1920년대에 통계적 품질 관리 기법을 개발하여 웨스턴 일렉트릭의 생산 품질 향상에 기여했다.[30]
AT&T는 타사 제품 전화기 사용을 금지하는 정책을 엄격하게 적용했다. 벨 시스템 이외의 전화기를 사용해야 하는 고객은 구매한 전화기를 현지 벨 독점 회사에 보내고, 그 회사가 고객에게 전화기를 다시 임대하는 형태를 취했다. 1970년대에 타사 제품 전화기를 사용하는 고객이 증가함에 따라 AT&T는 정책을 변경하여, Design Line 시리즈 전화기의 외장은 고객이 구매하고 내부 기계 부분은 AT&T가 임대하는 방식으로 전환했다.[32]
1925년, ITT는 반독점 소송을 피하기 위해 AT&T로부터 브뤼셀의 벨 전화 제조 회사와 기타 전 세계 자회사를 인수했다. 이 회사는 웨스턴 일렉트릭 브랜드로 회전식 시스템 교환 장비를 제조했다.[15]
1925년 웨스턴 일렉트릭의 엔지니어링 부서에서 설립된 벨 전화 연구소는 웨스턴 일렉트릭이 절반, AT&T가 절반을 소유했다.[2][3]
1983년, 벨 시스템 분할을 시작으로 웨스턴 일렉트릭 전화기는 AT&T의 새로 설립된 자회사인 아메리칸 벨(American Bell)이라는 브랜드 이름으로 일반에 판매될 수 있었다. 최종 판결 수정(Modification of Final Judgment) 조건 중 하나는 벨 시스템 분할(Bell System divestiture) 절차에서 AT&T가 1984년 1월 1일 이후 "벨(Bell)"이라는 이름을 사용하는 것을 금지하는 것이었다.[3]
2. 4. 해체와 이후 (1984-현재)
1984년 1월 1일, 웨스턴 일렉트릭은 AT&T 테크놀로지스(AT&T Technologies)로 변경되었고, 고객 분야에 따라 여러 부서(예: AT&T 기술 시스템, AT&T 네트워크 시스템)로 나뉘었다.[113] 분할 이전 웨스턴 일렉트릭에서 제조한 전화기는 계속 생산되었지만, 회사 상징은 표시되었지만 벨 시스템 로고는 없거나 모든 전화기 하우징과 대부분의 부품(초기 'WE'가 표시된 새로운 집적 회로 포함) 내부의 금속 충전재로 가려져 있었다.[113] RBOC에 공급하기 위해 생산된 전자 교환 시스템, 외부 설비 및 기타 장비는 1990년대까지도 "AT&T 웨스턴 일렉트릭"이라는 표시가 되어 있었다.[113]비용 절감 조치의 결과로, 1985년 소비자용 전화기가 재설계 및 현대화되었고, 500 및 2500 시리즈 전화기와 프린세스 전화기에서 금속 대신 플라스틱이 더 많이 사용되었다. 1986년에는 인디애나폴리스 공장이 문을 닫으면서 미국 내 AT&T 단선 가정용 전화기 생산이 종료되었다. 업무용 전화기와 시스템은 슈리브포트 공장에서 2001년까지 생산되었다. 가정용 전화기는 재설계되었고, 생산은 홍콩, 싱가포르, 중국, 태국으로 이전되었다. 웨스턴 일렉트릭은 더 이상 전화기 하우징에 "WE"를 표시하지 않았지만, 전화 코드의 모듈러 플러그에는 "WE"를 계속 표시했다.[113]
1995년, AT&T(AT&T Corporation)가 AT&T 테크놀로지스의 이름을 루슨트 테크놀로지스로 변경하면서 웨스턴 일렉트릭은 역사 속으로 사라졌다. 이는 분사를 위한 준비였다. 루슨트는 1996년 독립 기업이 되었고, 어드밴스드 아메리칸 텔레폰스(Advanced American Telephones), 에이지어 시스템스(Agere Systems), 어바야(Avaya), 컨슈머 폰 서비스(Consumer Phone Services)에 자산을 더 많이 매각했다. 루슨트 자체는 알카텔(Alcatel)과 합병하여 알카텔-루슨트(Alcatel-Lucent)를 설립했고, 이 회사는 2016년 노키아(Nokia)에 인수되었다. 한때 AT&T 네트워크 시스템 또는 SYSTIMAX로 알려졌던 웨스턴 일렉트릭의 구조화된 케이블링 부서는 어바야(Avaya)에서 분사되어 콤스코프(CommScope)의 일부가 되었다.[114]
웨스턴 일렉트릭의 몰락 이후, 전화기 장비 설계 및 제조는 수많은 제조업체가 경쟁하는 개방적인 시장이 되었다. 그 결과, 현대 전화기는 일반적으로 저렴한 부품과 인건비를 사용하여 아시아에서 제조되고 있다.[115]
일부 전화 가입자들은 AT&T 분할 이후 기존 전화기를 구매하지 않고, 이전에는 AT&T 소비자 임대 서비스(AT&T Consumer Lease Services)로 알려진 QLT 소비자 임대 서비스(QLT Consumer Lease Services)에서 기존 웨스턴 일렉트릭 모델을 계속 임대했다.[116] 이러한 가입자들은 구매 가격을 훨씬 초과하는 전화기 임대료를 지불했지만, 일부 사용자들은 내구성과 음질 측면에서 오늘날 일반적으로 제조되는 전화기보다 우수하다고 생각했다.[117] 오늘날 이러한 웨스턴 일렉트릭 전화기 중 상당수는 수집품이 되었다.[91][118]
1920년대와 30년대의 웨스턴 일렉트릭 오디오 장비는 영화관에서 사용하도록 설계되었으며, 현재 고품질의 제작과 음향 재생으로 인해 수집가와 오디오 애호가들에게 높이 평가받고 있다.[119] 여기에는 비교적 저전력 진공관 증폭기로부터 큰 극장을 소리로 채우도록 설계된 대형 혼 스피커가 포함된다.[120]
1995년, 진공관, 오디오 장비 및 "웨스턴 일렉트릭" 상표[121]에 대한 제조 라이선스가 조지아주 로스빌에 위치한 사설 고급 오디오 회사인 웨스턴 일렉트릭 수출 공사(Western Electric Export Corporation)에 인수되었다.[122] 이 회사는 진공관[123]과 고급 오디오 장비 제조를 전문으로 한다.[124] 다른 제품들 중에서 이 회사는 웨스턴 일렉트릭 300B 전자관을 부활시켰다.[123]
3. 주요 제품 및 기술
웨스턴 일렉트릭은 전화기뿐만 아니라 다양한 통신 기술 및 장비를 개발, 생산했다.
1929년, 웨스턴 일렉트릭은 초기 영화 사운드 시스템 시장에 진출했다. 초기 무성 영화 프로젝터를 사운드 필름 상영에 맞게 개조할 수 있는 웨스턴 일렉트릭 유니버설 베이스를 만들었다.[99] 또한, 영화관용 광대역 혼 스피커를 설계했는데, 이는 25%의 효율을 가진 것으로 추정되어 3와트 증폭기로도 영화관을 소리로 채울 수 있었다.[99] 이는 1929년 당시 고출력 오디오 진공관이 흔하지 않았던 상황에서 중요한 기술적 진보였다.[100]
벨 시스템 공급업체였을 뿐만 아니라, 웨스턴 일렉트릭은 전문적인 사운드 녹음 및 재생 장비 개발과 생산에도 중요한 역할을 했다. 주요 제품은 다음과 같다.
- 비타폰 시스템: 영화에 사운드를 도입한 시스템[101]
- 전기 녹음 기술: 1920년대 후반 레코드 회사에서 채택한 기술[101]
- 오쏘포닉 축음기: 전기 녹음에 맞게 조정된 평탄한 주파수 응답을 가진 축음기[101]
- 웨스트렉스 광학 사운드, 자기 사운드, 스테레오 가변 영역 광학 사운드: 영화 필름 제작 및 배포에 사용[101]
- 웨스트렉스 디스크 절삭기 및 시스템: 단일 홈 축음기 음반(StereoDisk®)에 입체 음향 사운드를 녹음하기 위한 시스템[101]
이러한 기술적 기여로 인해, 이 시대의 많은 미국 영화들은 화면 크레딧에 웨스턴 일렉트릭/웨스트렉스 로고를 표시했다.[101]
1950년 냉전 초기, 웨스턴 일렉트릭은 SOSUS 대잠음향 감시 시스템의 최초 시제품 제작을 담당했다. 이후, 1975년에 잠시 운영된 세이프가드 대탄도 미사일 시스템의 주계약업체였다.[102]
1958년, 회사는 프린스턴 근처에 엔지니어링 연구 센터(ERC)를 설립했다. 벨 연구소와는 달리, 웨스턴 일렉트릭의 ERC는 제조 중심 과학 발전에 전념했다.[54] 400명이 넘는 연구원과 엔지니어들이 새로운 제조 기술을 도입하기 위해 노력했다. 주요 개발 분야는 다음과 같다.
- 생산 흐름 및 물류 개선을 위한 컴퓨터 기반 수학 모델 및 통계적 품질 관리 시스템
- 새로운 금속 성형 기술
- 회로 기판 조립 자동화
- 광섬유 도파관 제조 기술
- 산업 공정을 위한 레이저 응용
- 반도체 생산을 위한 클린룸 로봇 공학의 초기 노력
1970년대 초, 집적 회로 제조를 위한 최초의 실용적인 이온 주입기 중 일부도 ERC에서 개발되어 웨스턴 일렉트릭의 칩 제조 공장에 배치되었다.[103] ERC는 나중에 벨 연구소에 통합되었지만, 1990년대 후반에 문을 닫았다.[104]
웨스턴 일렉트릭은 프레드릭 윈슬로 테일러의 과학적 관리법의 선구자였다.[105] 월터 슈하트는 1924년 호손 공장(Hawthorne Works)에서 관리도를 개발했고,[106] 조셉 주란은 호손 공장에서 품질 보증을 위한 통계 분석 사용을 개척했다.[107] 시카고의 호손 공장에서는 엘턴 메이요가 작업 환경 변화가 생산성에 미치는 영향에 대한 연구를 수행하여 호손 효과를 발견했다.[108] 호손 실험(Hawthorne experiments)은 1924년부터 1936년까지 진행되었다.[109] 웨스턴 일렉트릭의 경영 능력은 1949년 해리 S. 트루먼 대통령이 샌디아 국립 연구소 관리를 요청할 정도로 인정받았다.[110]
3. 1. 전화기
벨 시스템에서 전화기는 운영 회사가 가입자에게 임대하는 방식이었으며, 서비스 요금에 월 사용료가 포함되었다. 특수한 유형의 전화기에는 추가 요금이 부과되었고, 장비 수리는 요금에 포함되었다. 이 시스템은 기본 전화 서비스에 보조금을 지급하여 지역 전화 서비스를 저렴하게 유지하는 효과가 있었다.[29] 분할 이후 기본 서비스 가격이 인상되었고 고객은 건물 내부 배선 및 전화 장비에 대한 책임을 지게 되었다. 벨 시스템은 서비스에서 제외된 장비를 재활용하거나 재생하는 정책과 인프라를 갖추고 있었으며, 새로운 설치를 위해 결함이 있는 부품을 교체했다.[29] 이는 웨스턴 일렉트릭 전화기의 수명 연장과 새로운 디자인의 다양성 제한으로 이어졌다.[29] 웨스턴 일렉트릭은 서비스 콜을 최소화하기 위해 디자인에서 극도의 신뢰성과 내구성을 추구했다. 월터 A. 슈워트(Walter A. Shewhart)의 통계적 품질 관리 기술은 제조 품질 향상에 기여했다.[30]AT&T는 자사 네트워크에서 다른 제조업체의 전화 장비 사용을 엄격히 금지했다. 다른 제조업체의 전화기를 사용하려는 고객은 전화기를 지역 벨 운영 회사로 이전해야 했으며, 운영 회사는 재배선 요금 외에 월 사용료를 받고 고객에게 전화기를 다시 임대했다.[31] 1970년대에 소비자들이 다른 제조업체에서 전화기를 구매하자 AT&T는 디자인 라인 전화기(Design Line telephone) 시리즈에 대한 정책을 변경하여 고객에게 전화기 하우징을 판매하고 내부 부품에 대한 소유권을 유지하여 월 임대료를 지불하도록 했다.[32]
1983년 벨 시스템 분할을 시작으로 웨스턴 일렉트릭 전화기는 AT&T의 자회사인 아메리칸 벨(American Bell) 브랜드로 판매될 수 있었다. 최종 판결 수정(Modification of Final Judgment) 조건에 따라 AT&T는 1984년 1월 1일 이후 "벨(Bell)"이라는 이름을 사용할 수 없었다.[3]
1926년, 웨스턴 일렉트릭은 송신기와 수신기가 하나로 통합된 핸드셋을 포함한 최초의 벨 시스템 전화기를 출시했다.[90] 이전 전화기는 수화기 형태였는데, 고정된 송신기와 휴대용 수신기로 구성되었다. 최초의 책상 위 장치 버전은 A형 핸드셋 마운팅이었으며, 1928년에는 B형 핸드셋 마운팅으로 교체되었다.[91] B형은 유선형 디자인을 특징으로 했지만, 여전히 불안정하여 1930년에는 타원형 발자국을 사용하는 D형 베이스로 교체되었다.[91]
기계적 발전과 동시에 웨스턴 일렉트릭 전화기의 전기 회로는 사이드톤 감소에서 발전을 보였다. 사이드톤은 사용자가 수신기에서 자신의 목소리를 들을 수 있게 하는 피드백이지만, 너무 크면 사용자가 음량을 낮추게 된다.[92] 1930년 D형 핸드셋 마운팅 도입 후에도 세트에는 능동적인 사이드톤 보상 기능이 없었다. 이러한 핸드셋 전화기 유형은 ''102''로 지정되었으며, 나중에 안티 사이드톤 회로가 포함된 모델은 202형 전화기 세트였다. 초기 책상 전화기는 추가적인 ''책상 세트 상자'' 또는 구독자 세트(''서브셋'')에 의존했는데, 이는 벨, 유도 코일, 축전기를 포함하여 전화 네트워크와 인터페이스했다.[93][94]
1936년 302형 전화기가 발표되었는데,[95] 이것은 책상 전화기 세트와 구독자 세트, 벨을 하나의 장치에 결합한 최초의 웨스턴 일렉트릭 장비였다. 1950년대까지 미국 전화 서비스의 주축이 되었으며, 1950년부터 500형 전화기가 뒤를 이었다.[95] 500형은 업계 역사상 가장 많이 생산된 전화기 모델이 되었다. 500형은 시간이 지남에 따라 새로운 재료와 제조 공정을 반영하여 지속적으로 업데이트되었다. 500형은 1969년부터 출시된 2500형으로 교체되면서 1986년에 단종되었다.[3] 2500형 시리즈는 회전 다이얼을 대체하여 듀얼톤 다중 주파수(DTMF) 신호를 사용했다. DTMF 기술은 터치톤 상표로 언급되었다.[96]
1928년, 웨스턴 일렉트릭은 처음으로 수화기와 송화기가 일체형인 전화기를 개발했다. 이 모델 "102"는 본체 바닥면이 둥근 것이 특징이며, 1930년에 등장한 후속 모델 "202"는 거의 같은 형상이지만 바닥면이 타원형이다.
다음 큰 업그레이드는 1937년의 "302"이다. 산업 디자이너인 헨리 드레이퍼스(Henry Dreyfuss)의 설계로, 소위 흑전화의 원형이 된 네모난 바닥면이 특징이다. "302" 이전의 전화기는 별도로 회로를 수납한 상자가 필요했지만, "302"에서는 그것을 전화기 본체에 내장했다. 1949년 이후로는 모델 "500"이 출시되어 적절히 업데이트되었다. 세부적인 개량으로 다이얼을 더 조용하고 부드럽게 하거나, 회로 기판을 인쇄 회로 기판으로 하는 등의 업데이트가 이루어졌다. 모델 500은 1986년 푸시버튼 전화기에 완전히 대체될 때까지 제조가 계속되었다. 세계에서 가장 많이 생산된 전화기이다.
다른 발명으로는, 1950년대에 소형화하여 다이얼 부분이 빛나도록 하여 침실 이용을 고려한 Princess Phone영어(프린세스 폰)이라는 모델이 등장했다. 또한 1960년대에는 수화기 중앙에 다이얼을 배치하여 본체를 극한까지 소형화한 Trimline영어(트림라인)이 등장했다. 그 후, DTMF의 개발과 함께 다이얼식 전화기는 점차 사라져 갔다.
1954년에는 유색 전화기의 생산량이 흑색 전화기를 능가하기 시작했다. 1958년에는 야간 조명 전화기, 스피커폰, 콜 디렉터 전화기의 생산이 이루어졌다. 1960년대의 프린세스 전화기와 트림라인 모델이 대표적이다.[94]
웨스턴 일렉트릭의 몰락 이후, 전화기 장비 설계 및 제조는 수많은 제조업체가 경쟁하는 개방적인 시장이 되었다. 현대 전화기는 일반적으로 저렴한 부품과 인건비를 사용하여 아시아에서 제조되고 있다.[115]
일부 전화 가입자들은 AT&T 분할 이후 기존 전화기를 구매하지 않고, QLT 소비자 임대 서비스(QLT Consumer Lease Services)에서 기존 웨스턴 일렉트릭 모델을 계속 임대했다.[116] 이러한 가입자들은 구매 가격을 훨씬 초과하는 전화기 임대료를 지불했지만, 일부 사용자들은 내구성과 음질 측면에서 우수하다고 생각했다.[117] 오늘날 이러한 웨스턴 일렉트릭 전화기 중 상당수는 수집품이 되었다.[91][118]
3. 2. 교환 시스템
웨스턴 일렉트릭의 교환 장비 개발은 1910년대 중반에 회전식 시스템과 패널 스위치로 시작하여, 여러 세대의 크로스바 스위치를 거쳐 전자 교환 시스템(ESS) 개발로 이어졌다.[3] 1965년에는 1ESS가 처음 설치되었고, 1976년에는 최초의 디지털 국제전화 교환 시스템인 4ESS가 구현되었다.[97] 1981년에는 5ESS가 미국 전역에 도입되었다.[98]AT&T는 지역 전화 회사가 담당하는 지역의 모든 전화기, 전화 교환 시스템(PSTN)의 모든 부품, 그리고 그 네트워크에 연결된 모든 장비를 웨스턴 일렉트릭이 제조하도록 했으며, 다른 회사의 제품은 AT&T 네트워크에 연결할 수 없었다.
3. 3. 기타 기술
1926년, 웨스턴 일렉트릭은 송신기와 수신기가 하나로 통합된 핸드셋을 포함한 최초의 벨 시스템 전화기를 출시했다.[90] 이전 전화기는 수화기 형태였는데, 책상이나 벽에 고정된 송신기와 사용자가 귀에 대는 휴대용 수신기로 구성되었다. 1930년에는 타원형 발자국을 사용하는 더 넓은 디자인인 D형 베이스로 교체되었다.[91]기계적 발전과 함께 웨스턴 일렉트릭 전화기의 전기 회로는 사이드톤 감소에서 발전을 보였다. 사이드톤은 사용자가 수신기에서 자신의 목소리를 들을 수 있게 하는 피드백이다. 1930년 D형 핸드셋 마운팅이 도입된 후에도 세트에는 여전히 능동적인 사이드톤 보상 기능이 없었다. 이러한 핸드셋 전화기 유형은 조립 코드 ''102''로 지정되었으며, 나중에 안티 사이드톤 회로가 포함된 모델은 202형 전화기였다.
1929년경, 웨스턴 일렉트릭은 영화관의 음향 시스템 제조도 하고 있었다. 웨스턴 일렉트릭의 Universal Base영어(유니버설 베이스)는 사운드 시스템이 없는 영화관에서 토키(유성 영화)를 상영할 수 있도록 하는 시스템이었다. 또한, 영화관용 광대역 혼 스피커도 설계했다. 이것은 효율이 높아 3와트의 앰프로 영화관 전체에 소리를 울릴 수 있었다. 당시 고출력 오디오용 진공관은 거의 없었기 때문에 이 개발은 중요했다.
AT&T에 대한 장비 공급업체 외에도, 웨스턴 일렉트릭은 전문가용 녹음 재생 기기도 개발, 판매했다. 다음과 같은 것들이 있다.
4. 경영 혁신
1915년, 웨스턴 일렉트릭 제조부(Western Electric Manufacturing)의 자산은 뉴욕에 새로 설립된 회사인 웨스턴 일렉트릭 컴퍼니(Western Electric Company, Inc.)[27]로 이전되었는데, 이는 AT&T의 완전 자회사였다. 이는 일리노이주 법령에 따라 허용되지 않는 비투표 우선주를 발행하기 위한 것이었다.[28]
벨 시스템(Bell System)에서는 전화기가 운영 회사에 의해 가입자에게 임대되었고, 벨 시스템의 자산으로 유지되었다. 서비스 가입자는 서비스 요금에 포함된 월 사용료를 지불했으며, 특수한 유형의 전화기에 대해서는 추가 요금을 지불했다. 장비 수리는 요금에 포함되었다. 이 시스템은 기본 전화 서비스에 보조금을 제공하여 지역 전화 서비스를 월 10USD 미만으로 저렴하게 유지하는 효과가 있었다. 분할 이후 기본 서비스 가격이 인상되었고 고객은 건물 내부 배선 및 전화 장비에 대한 책임을 지게 되었다. 벨 시스템은 서비스에서 제외된 장비를 재활용하거나 재생하는 광범위한 정책과 인프라를 갖추고 있었으며, 모든 결함이 있거나 사용할 수 없는 부품을 교체했다. 이는 웨스턴 일렉트릭 전화기의 놀라운 수명으로 이어졌고, 시장에 출시되는 새로운 디자인의 다양성을 제한했다.[29]
AT&T는 자사 네트워크에서 다른 제조업체의 전화 장비를 사용하는 것을 엄격히 금지하는 정책을 시행했다. 벨 시스템에서 공급하지 않은 전화기를 사용하려는 고객은 먼저 전화기를 지역 벨 운영 회사로 이전해야 했으며, 운영 회사는 재배선 요금 외에 월 사용료를 받고 고객에게 전화기를 다시 임대했다.[31] 1970년대에 소비자들이 다른 제조업체에서 전화기를 점점 더 많이 구매하자 AT&T는 디자인 라인 전화기(Design Line telephone) 시리즈에 대한 정책을 변경하여 고객에게 전화기 하우징을 판매하고 내부 기계 및 전기 부품에 대한 소유권을 유지하여 여전히 AT&T에 월 임대료를 지불해야 했다.[32]
1983년 벨 시스템 분할을 시작으로 웨스턴 일렉트릭 전화기는 AT&T의 새로 설립된 자회사인 아메리칸 벨(American Bell)이라는 브랜드 이름으로 일반에 판매될 수 있었다. 최종 판결 수정(Modification of Final Judgment) 조건 중 하나는 벨 시스템 분할(Bell System divestiture) 절차에서 AT&T가 1984년 1월 1일 이후 "벨(Bell)"이라는 이름을 사용하는 것을 금지하는 것이었다.[3] 이전에는 AT&T의 계획은 AT&T 지구본 로고와 함께 아메리칸 벨(American Bell) 이름으로 제품과 서비스를 판매하는 것이었다.[33]
웨스턴 일렉트릭은 제품 제조를 위한 공정 및 장비 개선에 많은 투자를 했다.[103] 1958년, 회사는 프린스턴 근처에 엔지니어링 연구 센터(ERC)를 설립했다. 벨 연구소와는 다른 설립 목표를 가지고, 웨스턴 일렉트릭의 ERC는 제조 중심 과학 발전에 전적으로 헌신한 최초의 연구 기관 중 하나였다.[54] 400명이 넘는 연구원과 엔지니어들이 이곳에서 새로운 제조 기술을 회사의 생산 환경에 도입하기 위해 노력했다. 그들의 개발에는 생산 흐름 개선을 위한 컴퓨터 기반 수학 모델, 새로운 금속 성형 기술, 회로 기판 조립 자동화, 광섬유 도파관 제조 기술, 산업 공정을 위한 레이저 응용, 반도체 생산을 위한 클린룸 로봇 공학 등이 포함되었다. 1970년대 초, 집적 회로를 제조하기 위한 최초의 실용적인 이온 주입기 중 일부도 ERC에서 개발되었다.[103]
웨스턴 일렉트릭은 프레드릭 윈슬로 테일러의 과학적 관리법의 선구자였다.[105] 월터 슈하트(Walter A. Shewhart)는 1924년 호손 공장(Hawthorne Works)에서 관리 차트를 개발했다.[106] 조셉 주란(Joseph M. Juran)은 호손 공장에서 품질 보증을 위한 통계 분석의 사용을 개척했다.[107] 시카고의 호손 공장(Hawthorne Works)에서 엘턴 메이요는 조명 변경 및 근무 시간 또는 휴식 시간과 같은 작업 구조 변경이 제조 생산성에 미치는 영향에 대한 연구를 수행했다. 연구에서 확인된 반응성은 호손 효과로 알려지게 되었다.[108] 산업 생산성에 대한 호손 실험(Hawthorne experiments)은 1924년부터 1936년까지 그곳에서 수행되었다.[109] 웨스턴 일렉트릭의 훌륭한 경영에 대한 명성은 1949년 해리 S. 트루먼 대통령이 웨스턴 일렉트릭에게 주요 방위 연구소인 샌디아 국립 연구소(Sandia National Labs)를 관리해 줄 것을 요청할 정도였다.[110]
5. 한국과의 관계
웨스턴 일렉트릭은 해외 자본으로 일본 최초의 합작 사업을 설립한 회사였다.[1] 1899년, 일본전기(NEC) 설립 당시 웨스턴 일렉트릭은 주식의 54%를 보유하고 있었다.[1] 일본에서 웨스턴 일렉트릭의 대표로 월터 T. 칼턴이 일본전기 사내에 자리를 잡았다.[1] 1992년까지 사용되었던 NEC의 구 로고 디자인은 웨스턴 일렉트릭의 로고가 유래가 되고 있다.[1]
6. 주요 시설
웨스턴 일렉트릭은 초기 몇 년 동안 시카고(킨지 스트리트 220-232번지), 뉴욕, 보스턴, 인디애나폴리스, 벨기에 앤트워프 등 5곳의 제조 시설을 운영했다.[6] 본사가 시카고 클린턴 스트리트의 새 건물로 이전하고, 뉴욕 공장이 그리니치 스트리트의 새 건물로 두 블록 이동했으며, 보스턴과 인디애나폴리스 공장이 문을 닫으면서 이러한 위치는 영구적이지 않았다.[6] 앤트워프 공장은 1925년 ITT에 매각될 때까지 웨스턴 일렉트릭 운영 하에 같은 위치에 있었다.[6]
1879년 4월, 뉴욕 공장은 뉴욕 로어 맨해튼의 뉴처치 스트리트 62-68번지에 위치했다.[7] 당시 웨스턴 유니온은 W.E. Mfg. Co.로 알려진 웨스턴 일렉트릭 회사가 전화 생산 증가를 위해 웨스턴 유니온의 뉴욕 공장을 인수한 그 위치에 공장을 가지고 있었다.[7]
보스턴 공장은 코트 스트리트 109-115번지에 위치했으며, 이전에는 1882년 웨스턴 일렉트릭이 인수한 찰스 윌리엄스 주니어(Charles Williams, Jr.) 공장으로 알려져 있었다.[8] 찰스 윌리엄스가 웨스턴 일렉트릭 매니저가 되면서 1884년 시카고와 뉴욕 공장으로 운영을 통합했다.[8]
1888년에서 1889년 사이에 웨스턴 일렉트릭은 최초의 전화기 중 일부를 제조하기 위해 로어 맨해튼 그리니치 스트리트 125번지에 10층짜리 공장 건물을 건설했다.[9]
1897년, 뉴욕 웨스트 스트리트 463번지에 건물이 건설되어 뉴욕 공장과 회사 동부 본사가 자리 잡았다.
1903년, 웨스턴 일렉트릭은 시카고 외곽에 호손 공장(Hawthorne Works)을 위한 첫 건물 건설을 시작했다. 1905년에는 클린턴 스트리트의 전력 장비 공장이 호손으로 이전했다.
1923년에는 뉴저지주 커니에 두 번째 공장 건설이 시작되었다. 이곳은 커니 공장(Kearny Works)으로 알려졌으며, 1925년부터 전화 케이블 생산을 시작했다.
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1929년에는 메릴랜드주 볼티모어의 포인트 브리즈에서 세 번째 제조 시설인 볼티모어 공장(Baltimore Works)이 1930년까지 다양한 케이블과 와이어 생산을 위해 운영을 시작했다.
1943년에는 네브래스카주 링컨에 있는 두 개의 제조 공장이 웨스턴 일렉트릭에 임대되었다.[34][35] "링컨 공장(Lincoln Shops)"으로 알려진 8번가 건물과 13번가 건물이 그곳이었으며, 후자는 1950년 웨스턴 일렉트릭에 50만달러에 매각되었다.[34][35]
1944년, 웨스턴 일렉트릭은 매사추세츠주 해버힐에 있는 옛 그래드 앤 윈첼(Grad and Winchell) 건물을 인수했다.[36]
1940년대 중반에는 여러 곳에 시설이 들어섰다. 1946년 뉴욕주 토나완다에 장비 배선 케이블, 전화 코드, 에나멜 와이어 및 절연 와이어를 생산하는 공장이 설립되었다. 이 공장은 "버팔로 공장(Buffalo Plant)"이라고 불렸다. 1947년에는 뉴저지주 저지시티에 "메리언 공장(Marion Shops)"이라는 위성 공장이 설립되었다.
1947년 이후, 1961년까지 앨런타운, 인디애나폴리스, 노스캐롤라이나, 메리맥 밸리, 오마하, 콜럼버스, 오클라호마시티, 캔자스시티에 8곳의 공장이 건설되어 대량의 제품을 생산했다.
1950년대 중반, 웨스턴 일렉트릭은 더 큰 "공장(Works)" 위치에 보고하는 더 작은 위치인 여러 개의 위성 "공장(Shops)"을 설립했다.
1960년대와 1970년대에는 전자 교환 장비(댈러스 및 일리노이주 북부), 광섬유 케이블 네트워크(애틀랜타), 전력 시스템(피닉스), 업무 장비(덴버), 전화 장비(슈리브포트) 등 새로운 기술을 생산하기 위해 웨스턴 일렉트릭이 건설하고 운영하는 다양한 새로운 시설이 있었다.[44]
1983년 1월 27일, 기술 변화, 활용률 저하 및 유지 관리 비용 증가로 인해 커니 시설의 폐쇄가 발표되었다.[47]
호손 시설은 1986년 문을 닫고 쇼핑센터로 철거될 때까지 83년 동안 운영되었다.[50]
볼티모어 시설은 1986년 2월 28일에 문을 닫았다.[51]
1980년대 초 AT&T가 해체될 무렵, 전국에 20개 이상의 생산 공장("공장(Works)" 위치)이 설립되었다.[52]
1967년 전화번호부는 다음과 같은 제조 시설의 스냅샷을 제공한다.[44]
| 시설 | 주소/위치 | 운영 시작일 | 면적 (총 평방피트) | 주요 제품/비고 |
|---|---|---|---|---|
| 앨런타운 공장(Allentown Works) | 펜실베이니아주 앨런타운(Allentown, Pennsylvania) 유니언 블러바드 555번지 | 1948년 | 1,036,000 | 마이크로일렉트로닉스 / 후에 아게어 시스템(Agere Systems)[53] |
| 애틀랜타 공장(Atlanta Works) | 조지아주 노크로스(Norcross, Georgia) 노스이스트 익스프레스웨이 2000번지 | 1969년 | 해저 케이블, 후에 광섬유 케이블[54][55] | |
| 볼티모어 공장(Baltimore Works) | 메릴랜드주 볼티모어(Baltimore, Maryland) 브로닝 하이웨이 2500번지 | 1930년 | 2,491,000 | 동축 및 해양 케이블, 와이어, 코드 / 1930년부터 1984년까지 운영[56] |
| 버팔로 공장(Buffalo Plant) | 뉴욕주 토나완다(Tonawanda, New York) 켄모어 애비뉴 및 불칸 스트리트 | 1946년 | 968,000 | 전화 코드 및 스위치 / 1977년 11월 4일 운영 중단[57] |
| 벌링턴 공장(Burlington Shops) | 노스캐롤라이나주 벌링턴(Burlington, North Carolina) 그래먼-호프데일 로드 204번지 | 1946년 | 698,000 | 군사 장비—나이키 미사일 시스템, 수중 음향 시스템, 도파관, 벨 시스템 스피커폰 / 타힐 아미 미사일 공장(Tarheel Army Missile Plant)으로 알려짐, 1946년~1954년 운영[58] |
| 컬럼비아 강 교환 장비 공장(Columbia River Switching Equipment Works) | 워싱턴주 밴쿠버(Vancouver, Washington) | 크로스바 교환 장비 / 1974년 590명의 IBEW 직원[59][60] | ||
| 콜럼버스 공장(Columbus Works) | 오하이오주 콜럼버스(Columbus, Ohio) 이스트 브로드 스트리트 6200번지 | 1959년 | 1,661,000 | 교환 장비[54][61] |
| 댈러스 공장(Dallas Works) | 텍사스주 메스콰이트(Mesquite, Texas) 스카이라인 드라이브 3000번지 | 1970년 | 전자 스위치 및 전력 장비/소모품[54][62] | |
| 덴버 공장(Denver Works) | 콜로라도주 웨스트민스터(Westminster, Colorado) 웨스트 120번가 1100번지 | 1972년 | 디멘션 및 호라이즌 비즈니스 PBX 시스템[54] | |
| 엔지니어링 연구 센터(Engineering Research Center, ERC) | 뉴저지주 프린스턴(Princeton, New Jersey) 카터 로드 330번지 | 1961년 | 제조 기술 연구 개발[63][64] | |
| 그린스보로 공장(Greensboro Shops) | 노스캐롤라이나주 그린스보로(Greensboro, North Carolina) 메릿 드라이브 801번지 | 1950년 | 336,000 | 인쇄 회로 기판, 가공 부품, 크리스털 필터, ESS 카드 라이터, 군사 자기 장치 및 인쇄 도파관 장치 / 1976년 운영 중단[65][66] |
| 호손 공장(Hawthorne Works) | 일리노이주 시카고(Cicero, Illinois) 시카고 애비뉴 및 세르막 로드 | 1904년 | 4,908,000 | 케이블, 막대, 와이어, 단계별, 패널 다이아 패널, 1ESS, 2ESS, 101 스위칭, 금속 부품/공구, 커패시터, 박막 회로, 스위치보드 / 제2차 세계 대전 당시 최대 48,000명의 직원; 1970년 23,364명의 직원; 1983년 4,200명의 근로자.[67] 1983년 폐쇄 후 철거되었고, 탑 하나가 남아 있습니다.[68] |
| 인디애나폴리스 공장(Indianapolis Works) | 인디애나주 인디애나폴리스(Indianapolis, Indiana) 섀들랜드 애비뉴 2525번지 | 1950년 | 1,824,000 | 소비자용 전화기 세트[69] |
| 캔자스시티 공장(Kansas City Works) | 미주리주 리스 서밋(Lee's Summit, Missouri) 블루 파크웨이 노스 777번지 | 1961년 | 1,517,000 | 전자 제품, 교환 장비[54] |
| 커니 공장(Kearny Works) | 뉴저지주 커니(Kearny, New Jersey) 센트럴 애비뉴 100번지 / 3번지 유통 애비뉴 | 1925년 | 3,579,000 | 케이블, 와이어, 스위치보드 및 콘솔, 릴레이, 잭, 전원 공급 장치 및 기타 장비[71][72] |
| 메리맥 밸리 공장(Merrimack Valley Works) | 매사추세츠주 노스앤도버(North Andover, Massachusetts) 오스굿 스트리트 1600번지 | 1956년 | 1,565,000 | 송신 장비[54] |
| 몽고메리 공장(Montgomery Shops) | 일리노이주 오로라(Aurora, Illinois) 리버 스트리트 | 1955년 | 데이터폰 송신 세트, 교통 서비스 위치 세트, 전화 부품 / 1987년 폐쇄 및 철거[54][73] | |
| 뉴 리버 밸리 공장(New River Valley Plant) | 버지니아주 래드퍼드(Radford, Virginia) 콜러 21 | 1980년 | 500,000 | 경량 전자 조립 작업, 마이크로일렉트로닉스[74] 토지 및 건물 매입 가격은 700만달러가 넘었습니다.[74] |
| 노스캐롤라이나 공장(North Carolina Works) | 노스캐롤라이나주 윈스턴세일럼(Winston-Salem, North Carolina) 올드 렉싱턴 로드 사우스이스트 3300번지 | 1954년 | 1,084,000 | 광대역 캐리어 장비, 인바운드 신호, 전화 및 전신 증폭기, 커패시터, 박막 저항기, 밀봉 접점, 자기 장치 |
| 일리노이주 북부 공장(North Illinois Works) | 일리노이주 리슬(Lisle, Illinois) 웨스턴 애비뉴 4513번지 | 1970년대 | 3ESS, 4ESS 스위치, 3B5/15/4000 컴퓨터 시스템 | |
| 오클라호마시티 공장(Oklahoma City Works) | 오클라호마주 오클라호마시티(Oklahoma City, Oklahoma) 웨스트 레노 애비뉴 7725번지 | 1960년 | 1,307,000 | 유료 전화, 교환 장비[54] |
| 오마하 공장(Omaha Works) | 네브래스카주 오마하(Omaha, Nebraska) 엘 스트리트 132번지 | 1958년 | 1,849,000 | 크로스바, 다이얼 및 PBX 장비, 케이블, 릴레이[76][54][77] |
| 올랜도 공장(Orlando Works) | 플로리다주 올랜도(Orlando, Florida) 존 영 파크웨이 9701번지 및 9333번지 | 1980년대 초 | 마이크로일렉트로닉스 / 후에 아게어 시스템(Agere Systems)[78] | |
| 피닉스 공장(Phoenix Works) | 애리조나주 피닉스(Phoenix, Arizona) 노스 51번가 505번지 | 1968년 | 850,000 | 케이블 및 와이어[79][54] |
| 리딩 공장(Reading Works) | 펜실베이니아주 리딩(Reading, Pennsylvania) 노스 12번가 2525번지 | 1952년 | 1,214,000 | 마이크로일렉트로닉스 / 후에 아게어 시스템(Agere Systems)[80] |
| 리치먼드 공장(Richmond Works) | 버지니아주 리치먼드(Richmond, Virginia) 라부르넘 애비뉴 4500번지 | 1973년 | 400,000 | 인쇄 회로 기술 / 1979년 포춘 매거진(Fortune Magazine)은 미국에서 가장 잘 관리되는 10대 공장 중 하나로 지정했습니다.[81] |
| 슈리브포트 공장(Shreveport Works) | 루이지애나주 슈리브포트(Shreveport, Louisiana) 맨스필드 로드 9595번지 | 1967년 | 1,206,000 | 업무용 및 가정용 전화기 세트, 유료 전화[54] |
7. 사회 문화적 영향
웨스턴 일렉트릭의 몰락으로 전화기와 관련 장비 제조는 다양한 업체가 담당하게 되었다. 이러한 경쟁 결과, 전화기 제조는 주로 아시아에서 이루어졌고, 저렴한 부품이 사용되기 시작했다.
AT&T 분할 후에도 일부 사람들은 전화기를 구매하지 않고 웨스턴 일렉트릭 제조 전화기를 계속 임대하기도 한다. 이들은 전화기 구매 가격의 10배가 넘는 임대료를 지불하지만, 웨스턴 일렉트릭 제조 전화기가 내구성과 음질 면에서 우수하다고 알려져 있다. 현재 웨스턴 일렉트릭 전화기는 수집품이 되고 있다.
1920년대부터 1930년대에 걸쳐 웨스턴 일렉트릭이 영화관용으로 설계 및 제조한 음향 장비는 내구성과 우수한 음질 덕분에 오디오 애호가 등의 수집 대상이 되고 있다. 여기에는 대규모 영화관용 대형 스피커도 포함되며, 비교적 저출력 진공관 앰프로 구동된다.
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