털리스 커피
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1. 개요
털리스 커피는 1992년 미국에서 시작된 커피 전문점으로, 스타벅스와 경쟁하며 성장했으나 2012년 파산보호 신청 후 미국 내 사업이 종료되었다. 일본에서는 1997년 1호점을 시작으로, 현재 일본 3대 커피 체인 중 하나로 자리 잡았다. 털리스 커피는 25세 이상 고객층을 타겟으로 하며, 흡연석, 다양한 메뉴, 선불 카드 등 특징을 갖고 있다. 일본에서는 2004년부터 병원, 기업, 대학교 등 다양한 장소에 매장을 확장해왔다.
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| 털리스 커피 | |
|---|---|
| 기본 정보 | |
| 이름 | 털리스 커피 |
| 로마자 표기 | Tully's Coffee |
| 종류 | 커피 |
| 현재 소유주 | 큐리그 닥터 페퍼 |
| 설립 | 1992년 |
| 국가 | 미국 |
| 회사 정보 | |
| 본사 위치 | 워싱턴주시애틀 |
| 사업 내용 | 커피숍 체인 |
| 매출액 | 3600만 달러 (2012년) |
| 직원 수 | 480명 (2012년) |
| 관련 인물 | 패트릭 뎀프시 |
| 추가 정보 | |
| 웹사이트 | 털리스 커피 공식 웹사이트 |
| 일본 웹사이트 | TULLY'S COFFEE - タリーズコーヒー |
| 이미지 | |
 | |
2. 역사
털리스 커피는 1992년 9월 워싱턴 주 켄트에 첫 매장을 열었다.[6] 설립자 톰 "털리" 오키프는 빠르게 확장되던 스타벅스와 경쟁하고자 했다. 털리스는 퍼겟 사운드 지역을 중심으로 강력한 지역 특수 커피 소매업체로 빠르게 성장했다. 2006년 첫 순이익을 달성한 후, 시애틀 지역에서 수제 커피를 제공하는 데 집중했다.[7]
워싱턴 주의 퍼겟 사운드 지역, 샌프란시스코, 로스앤젤레스, 아이다호 주, 애리조나 주, 캘리포니아 주[7]에 매장을 운영했으며, 대한민국과 일본에서 브랜드 사용권을 허가했다. 또한 싱가포르, 마닐라, 베이징, 스웨덴 스톡홀름에도 매장을 열었다.
2010년 털리스 커피 인터내셔널(Tully's Coffee International)과 DK Retail Co., Ltd.는 한국에 최대 100개의 소매점을 개발하기 위한 마스터 라이선스 계약을 체결했다.[13]
2017년 9월, 털리스 커피는 보잉 시설 내에 위치한 퍼겟 사운드 지역의 12개 매장을 폐쇄한다고 발표했다.[20]
2018년 4월, 털리스 커피는 데이토나 인터내셔널 스피드웨이에 의해 고소당했다.[23]
2018년 10월, 글로벌 바리스타에 대해 파산법 7조(Chapter 7 bankruptcy) 청산 신청이 제기되었다.[25]
털리스는 프랜차이즈 계약을 통해 해외에서 여전히 운영되고 있으며, 2022년 4월 기준 일본에 760개의 매장이 있다.[26]
2. 1. 미국 털리스 커피
1992년 9월, 톰 "털리" 오키프가 워싱턴 주 켄트에 첫 매장을 열면서 털리스 커피가 시작되었다.[6] 설립자 오키프는 빠르게 성장하던 스타벅스와 경쟁하고자 했다. 털리스는 커피에 대한 높은 선호도를 가진 퍼겟 사운드 지역을 중심으로, 4,000명당 커피숍 하나 꼴로 매장을 내며 강력한 지역 특수 커피 소매업체로 성장했다. 2006년에는 첫 순이익을 달성했고, 이후 스타벅스와의 직접적인 경쟁보다는 시애틀 지역 소매 커피숍에서 수제 커피를 제공하는 데 집중하는 전략으로 전환했다.[7]2007년 8월, "변동성이 큰 시장" 상황 때문에 기업공개(IPO) 계획이 보류되었다. 주식 시장의 급락으로 인해 은행으로부터 IPO 추진을 자제하라는 권고를 받은 직후의 결정이었다. 회사는 대체 자본을 찾고 모든 전략적 투자 또는 매각 기회를 모색했으며, 2006년 회계연도에는 969.9999999999999만달러의 손실을 기록했다.
2009년, 털리스는 북미 지역의 원두커피 도매 유통 사업, 브랜드(1년에 1USD의 로열티를 지급하는 라이선스 계약을 통해 브랜드 사용권을 다시 확보), 로스팅 사업을 그린 마운틴 커피 로스터스에 4029.9999999999995만달러에 매각했다.[12] 이를 통해 회사는 모든 부채를 청산하고 주주들에게 현금 배당을 실시했으며, 소매 사업 확장을 위한 상당한 현금 준비금을 확보할 수 있었다. 털리스는 북미 지역의 모든 소매 권리와 일본을 제외한 전 세계의 모든 도매 및 소매 권리를 유지했다.
2010년, 창립자이자 회장인 톰 T. 오키프가 은퇴했다.[14][15]
2012년 10월, 털리스 커피 이사회와 경영진은 낮은 현금 보유고와 임대료 재협상 필요성을 이유로 파산법 11조(Chapter 11 bankruptcy)를 신청했다.[15] 당시 털리스는 수익성이 낮은 17개의 직영 매장을 최근 폐쇄했거나 폐쇄 직전이었다. 2013년 1월 3일, 배우 패트릭 뎀프시(Patrick Dempsey)가 이끄는 투자 그룹인 글로벌 바리스타(Global Baristas)가 파산 경매에서 915만달러의 최고가를 제시하여 털리스를 인수했다.[16] 미국 파산법원 판사 카렌 오버스트리트는 스타벅스 및 기타 잠재적 인수자들의 이의 제기를 기각하고 글로벌 바리스타에 대한 매각을 승인했다.[17] 이 거래는 6월 30일에 최종 확정되었으며, 모든 직원들은 일자리를 유지하고 회사에 대한 헌신에 대한 "감사"로 2일의 휴가 보너스를 받았다. 뎀프시는 나중에 파트너십에서 물러났고 전 파트너이자 변호사인 마이클 아베나티(Michael Avenatti)를 상대로 소송을 제기했다.[18][19]
2018년 3월 8일, 털리스는 커피 부족으로 남은 매장들을 일시적으로 폐쇄한다고 발표했다. 그달 말, 많은 털리스 매장들이 폐쇄된 채 임대인들이 임대료 미납을 알리는 퇴거 통지서를 게시했다.
큐리그(Keurig)와 글로벌 바리스타가 2018년 9월 영구 금지 명령을 받으면서 털리스의 미국 커피숍 사업은 공식적으로 문을 닫았다. 글로벌 바리스타는 다시는 털리스라는 이름으로 커피 체인이나 기타 음식 또는 음료 사업을 운영하지 않기로 동의했고, 큐리그는 털리스 브랜드 커피를 계속 판매할 것이다.[24]
2. 2. 일본 털리스 커피
1997년, 마츠다 코타(松田公太)가 털리스 커피와 일본 내 독점 계약권을 획득하고, 도쿄 긴자에 첫 매장을 열었다.[8][9] 당시 33세의 산와은행 직원이던 마츠다는 오키프에게 일본에 고급 커피숍 체인을 열 것을 직접 요청했다.[9]1998년 5월, '''털리스 커피 재팬 주식회사'''(タリーズコーヒージャパン株式会社)를 설립하고, 마츠다가 대표이사 사장에 취임했다.[10] 스타벅스와 달리 털리스는 프랜차이징을 통해 일본으로 확장했다.[9]
2001년, 나스닥 재팬에 상장했다.
2005년 8월, 미국 털리스 커피로부터 일본 내 "Tully's" 상표권을 완전히 취득하여,[11] 독립적인 운영을 시작했다.
2006년, 이토엔에 인수되어[28] 자회사가 되었다.
2008년, 합병을 통해 현재의 털리스 커피 재팬 주식회사가 되었다.
3. 특징
털리스 커피는 고품질 아라비카 종 원두만을 사용하며, 한 잔씩 수동 머신을 사용하여 만드는 '스페셜티' 커피를 추구한다. 아이스크림, 식사 메뉴, 기간 한정 메뉴 등 다양한 메뉴를 제공하는 것이 특징이다.
일본에서는 스타벅스가 여성을 주요 고객으로 삼는 것과 달리,[29] 25세 이상의 커피 맛을 중요하게 생각하는 고객층을 대상으로 한다.[30] 인테리어는 에스프레소 거품 색인 '크레마(Crema)' 색으로 벽면을 통일하고 컨트리풍 의자를 배치하는 등 차별화를 꾀했다.[29] 텀블러나 머그컵을 가져오면 30엔 할인 혜택을 제공하며,[31] 털리스에서 판매하는 텀블러나 머그컵이 아니어도 동일한 서비스를 받을 수 있다.
전 점이 완전 금연인 스타벅스와 달리, 흡연석을 갖춘 매장이 있다. 흡연석은 "커피숍에서 흡연하는 일본적인 문화"를 존중하여 커피 향이나 분위기에 영향을 주지 않도록 완벽하게 분리되어 있으며, 흡연자용 유리 칸막이 방이 마련되어 있다.
대부분의 일본 매장에 공중 무선 LAN 서비스가 설치되어 있어,[32] 자사 무료 Wi-Fi, NTT 도코모, au, 소프트뱅크, NTT 동일본·NTT 서일본, NTT 커뮤니케이션즈의 서비스를 이용할 수 있다. 2013년 4월부터는 선불 카드인 "타리스 카드"를 이용한 결제가 가능하다.[33]
사회 공헌을 위해 2003년부터 매년 그림책 작품을 공모하여 우수한 작품을 책으로 만들어 매장에서 판매하고 있다.
3. 1. 미국
털리스 커피는 1992년 9월 워싱턴주 켄트에 첫 매장을 열었다.[6] 설립자 톰 "털리" 오키프는 스타벅스 커피와 경쟁하기 위해 빠르게 확장했다. 털리스는 커피에 대한 충성도가 매우 높은 퍼겟 사운드 지역을 중심으로 강력한 지역 특수 커피 소매업체로 성장했으며, 2006년에 첫 순이익을 달성했다.[7]털리스는 시애틀 지역 소매 커피숍에서 수제 커피를 제공하는 데 집중했다. 이 회사는 미국과 아시아에 프랜차이즈와 식료품 체인 커피숍을 운영했다.[7] 워싱턴주의 퍼겟 사운드 지역, 샌프란시스코, 로스앤젤레스, 아이다호주, 애리조나주, 캘리포니아주에 매장을 운영했다.[7]
2007년 8월, "변동성이 큰 시장"을 이유로 기업공개(IPO) 계획이 보류되었다. 이는 주식 시장의 하락으로 인해 은행으로부터 IPO 추진을 삼가라는 권고를 받은 직후 내려졌다. 그 결과 회사는 대체 자본을 추구하고 모든 전략적 투자 또는 매각 기회를 모색했다. 2006 회계연도 손실은 969.9999999999999만달러에 달했다.
3. 2. 일본
마츠다 코우타가 시애틀의 "털리스"와 일본 영업권 협상을 진행하여, 1997년 8월 7일 도쿄 긴자에 털리스 커피 1호점을 열었다.[28] 1998년 5월에는 '''タリーズコーヒージャパン 주식회사'''를 설립하고 대표이사 사장에 취임했다. 2006년에는 일본 내 스페셜티 커피 체인 2위로 성장했으며, 이토엔에 인수되었다.[28]일본에서는 25세 이상의 커피 맛을 중요하게 생각하는 고객층을 대상으로 하며,[30] 에스프레소 거품 색인 '크레마' 색으로 벽면을 통일하고 컨트리풍 의자를 배치하는 등 차별화를 꾀했다.[29] 텀블러나 머그컵을 가져오면 30엔 할인 혜택을 제공한다.[31] 전 점이 완전 금연인 스타벅스와 달리, 흡연석을 갖춘 매장이 있다. 흡연석은 커피 향이나 분위기에 영향을 주지 않도록 완벽하게 분리되어 있다. 대부분의 매장에 공중 무선 LAN 서비스를 제공하며,[32] 선불 카드인 "타리스 카드"를 이용한 결제가 가능하다.[33] 사회 공헌 활동으로 매년 그림책 작품을 공모하여 우수작을 책으로 만들어 판매한다.
4. 매장
마츠다 코우타는 1997년 긴자에 털리스 커피 일본 1호점을 열고, 직접 점장으로 일하며 성공시켰다. 1998년 털리스커피재팬을 설립, 2001년 나스닥 재팬 상장, 2006년 일본 내 스페셜티 커피 체인 2위로 성장했다.
2006년 아자부주반점(300호점), 2014년 돗토리대학 의학부 부속병원점(555호점)을 열어 일본 전국 도도부현에 출점했다.[34] 2011년 410개, 2016년 638개, 2020년 747개로 매장 수가 꾸준히 증가했다.[35]
2004년 도쿄대학병원점을 시작으로 병원, 자동차 쇼룸, 여행사 등과 협력한 "시너지 매장"을 열고, 스타플라이어와 제휴해 기내 커피를 제공한다.[36] 2017년 요코하마 모토마치에 홍차 메뉴를 강화한 "털리스 커피 &TEA" 1호점을 열었다.[37]
4. 1. 글로벌
털리스 커피는 미국을 비롯하여 싱가포르, 필리핀, 중화인민공화국, 스웨덴, 일본, 대한민국 등지에 매장을 운영했거나 운영 중이다.[7]4. 2. 일본
1997년 1월, 털리스 커피의 일본 내 1년 독점 계약권을 획득하여, 같은 해 8월 7일 도쿄도 주오구 긴자에 털리스 커피 1호점을 개점했다.[28] 1998년 5월에는 '''털리스커피재팬 주식회사'''를 설립하고, 마츠다 코우타가 대표이사 사장으로 취임했다.2001년 나스닥 재팬에 주식을 상장했고, 2006년에는 일본 내 스페셜티 커피 체인 2위로 성장했다.[28] 2006년 4월 3일 아자부주반점을 개점하여 일본 국내 300호점을 달성했고, 2014년 4월 30일에는 돗토리현에 전국 555호점인 돗토리대학 의학부 부속병원점을 개점하여 전국 모든 도도부현에 출점했다.[34]
2023년 10월 현재, 일본 내 47개 모든 도도부현에 매장을 보유하고 있다. 이는 스타벅스와 털리스뿐이다.
매장 수는 2011년 410개에서 2016년 638개, 2020년에는 747개로 꾸준히 증가했다.[35]
2004년 4월 도쿄대학병원점을 시작으로 병원 내 매장에 적극적으로 출점하고 있으며,[36] 자동차 쇼룸, 여행사, 증권회사 등 다양한 업종과의 협력을 통해 "시너지 매장"을 운영하고 있다. 스타플라이어와 제휴하여 기내 서비스 커피를 제공하기도 한다.
2017년 10월에는 홍차 메뉴를 확충한 컨셉트 숍 "털리스 커피 &TEA" 1호점을 요코하마 모토마치에, 2호점을 2018년 5월 롯폰기에 출점했다.[37]
털리스 커피 일본 내 출점 현황
| 종류 | 출점 장소 |
|---|---|
| 자동차 쇼룸 | 닛산자동차 긴자 본사 쇼룸(철수), 마쓰다 본사 쇼룸, 스바루 에비스 쇼룸 |
| 여행사 | 히로덴관광타비칸점 「THE TRAVEL+CAFE」 |
| 증권회사 | 아이자와증권 본아쓰기점 「Blue Trade Cafe」(철수) |
| 은행 | 고치은행 남지점 |
| 일반 기업 | 미쓰이물산, IBM 하코자키, 도완고 |
| 관광지 | 구라시키 미관지구 |
| 대학병원 | 쓰쿠바대학교 부속병원, 지바대학교 의학부 부속병원, 쇼와대학교 병원, 신슈대학교 의학부 부속병원, 돗토리대학교 의학부 부속병원, 시마네대학교 의학부 부속병원, 고치대학교 의학부 부속병원, 산업의과대학교 병원, 사이타마의과대학교 병원, 사이타마의과대학교 종합의료센터, 쿠마모토대학교 의학부 부속병원, 방위의과대학교 병원, 준텐도대학교 의학부 부속 네리마병원, 에히메대학교 의학부 부속병원, 도쿠시마대학교 병원, 독교의과대학교 병원 |
| 종합병원 | 아사히가와 적십자병원, 시립 쿠시로 종합병원, 오카야마시립 시민병원, 지바니시 종합병원, 도야마현립 중앙병원, 히로시마 시민병원, 가메다 종합병원, 마쓰야마 적십자병원, 일본적십자사 와카야마 의료센터, 카코가와 중앙시민병원, 일본적십자사 아이치 의료센터 나고야 제1병원, 중부국제의료센터 |
| 청사 | 도쿄도청 제2청사 |
| 의원회관 | 참의원 의원회관 지하 1층 |
| 대학교 | 교토대학교 시계탑, 와세다대학교 니시와세다 캠퍼스, 게이오기주쿠대학교 히요시 캠퍼스, 릿쿄대학교 이케부쿠로 캠퍼스, 릿쿄메이칸대학교 이가사 캠퍼스, 가쿠슈인대학교 메지로 교지 |
| 연구소 | 이화학연구소 와코 캠퍼스 뇌과학종합연구센터 중앙동 |
| 신문사 | 아사히신문 도쿄본사, 일본경제신문사 도쿄본사 빌딩 |
| 텔레비전국 | 마이니치방송 본사 빌딩, TNC방송회관, 스미토모부동산 롯폰기 그랜드타워, 삿포로 창세스퀘어 |
4. 3. 대한민국
털리스 커피는 2010년 DK Retail Co., Ltd.와 마스터 라이선스 계약을 맺고 한국 시장에 진출했다.[7] 그러나 현재 대한민국 내 매장 정보는 찾기 어렵다.참조
[1]
뉴스
Stormy Days for Tully's Coffee
http://www.seattlewe[...]
2018-04-04
[2]
웹사이트
Stormy Daniels' lawyer once bought a coffee chain for $9 million with a famous Hollywood actor — and all the shops mysteriously closed earlier this year amid dozens of lawsuits
http://www.businessi[...]
[3]
웹사이트
What has happened to Seattle's Tully's Coffee?
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2018-06-14
[4]
웹사이트
Shop All Beverage K-Cup® Pods, Bags, & Cans | Coffee, Tea, & More | Keurig
https://www.keurig.c[...]
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웹사이트
Taste The Difference | TULLY'S COFFEE - タリーズコーヒー
https://www.tullys.c[...]
[6]
웹사이트
Tully's Coffee: A Fully Handcrafted Coffee Roaster!
http://www.tullyscof[...]
2012-10-24
[7]
웹사이트
'McDreamy' Wins Tully's Coffee
https://abcnews.go.c[...]
2013-01-04
[8]
웹사이트
トップメッセージ {{!}}会社情報 {{!}}TULLY'S COFFEE - タリーズコーヒー
http://www.tullys.co[...]
[9]
뉴스
Coffee shops on different tracks in Japan
https://www.japantim[...]
2002-01-19
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Tully's Coffee forms Tully's Coffee Japan
https://www.bizjourn[...]
1998-05-20
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https://www.sec.gov/[...]
[12]
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Vermont coffee company will buy Seattle brand
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2008-09-16
[13]
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Tully's Coffee Plan 100 Locations in South Korea
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2010-03-26
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2019-04-11
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보고서
ITO EN Ltd Financial Results Presentation for FY2021
http://www.itoen-glo[...]
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웹사이트
Tully’s selling wholesale business to Green Mountain Coffee Roasters
https://www.seattlet[...]
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M&Aニュース｜M&Aキャピタルパートナーズ
https://www.ma-cp.co[...]
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문서
프라푸치노 매출 비중이 높다.
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간행물
坂井直樹のデザイン経営談義
日経BP
2006-02
[31]
웹사이트
텀블러/맥주 할인{{!}}Find Your Tully's{{!}}TULLY'S COFFEE - タリーズコーヒー
https://www.tullys.c[...]
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공식 웹사이트 매장 정보 참조. LAN 아이콘이 표시된 매장에는 액세스 포인트가 설치되어 있습니다.
[33]
웹사이트
TULLY'S CARD{{!}}TULLY'S COFFEE - タリーズコーヒー
https://www.tullys.c[...]
[34]
웹사이트
タリーズコーヒー、全都道府県出店を達成
https://gaisyoku.biz[...]
[35]
웹사이트
タリーズ 2020年4月期決算 新型コロナの影響大きく コーヒーチェーン業績比較
https://coffee.ism.f[...]
[36]
웹사이트
タリーズの病院内出店、さらに拡大－医療現場に「癒しの空間」を
https://ichigaya.kei[...]
2021-03-01
[37]
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「タリーズコーヒー &TEA」2号店が六本木に - 紅茶メニューを拡充、「ティースムージー」も新登場
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