핫스팟 (와이파이)

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1. 개요

핫스팟은 와이파이(Wi-Fi) 기술을 사용하여 공공장소에서 무선 인터넷 접속을 제공하는 장소 또는 기술을 의미한다. 1993년 처음 제안되었으며, 1990년대 후반 MobileStar Networks의 확장을 통해 대중화되었다. 핫스팟은 무료 또는 상업용으로 운영되며, 2012년에는 전 세계에 약 490만 개가 존재했다. 핫스팟은 캡티브 포털, 로밍 서비스, 개인 핫스팟(Mi-Fi) 형태로 제공되며, 핫스팟 기술은 보안, 캡티브 포털, WISPr, 로밍, 핫스팟 2.0 등의 기술을 포함한다. 핫스팟은 법적 문제와 부작용을 야기할 수 있으며, 각국은 핫스팟 정비를 추진하고 있다.

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핫스팟 (와이파이)

2. 역사

브루클린, 뉴욕의 공원에서는 지역 기업에서 제공하는 무료 Wi-Fi를 사용할 수 있다.

공공 액세스 무선 근거리 통신망(LAN)은 1993년 8월 샌프란시스코 모스콘 센터에서 열린 NetWorld+Interop 컨퍼런스에서 헨릭 쇼덴(Henrik Sjoden)에 의해 처음 제안되었다.^[33] 쇼덴은 "핫스팟"이라는 용어를 사용하지 않고 공공 접근 가능한 무선 LAN을 언급했다.

최초의 상업적 공공 근거리 통신망 액세스 네트워크는 1994년 텍사스 주 리처드슨에 설립된 PLANCOM (Public Local Area Network Communications)이었다. 1998년 PLANCOM 설립자 Mark Goode, Greg Jackson, Brett Stewart는 회사를 해산하고 MobileStar Networks를 설립했다. MobileStar Networks는 스타벅스,^[34] 아메리칸 항공,^[35] 힐튼 호텔^[36] 등과 계약을 체결하며 공공 핫스팟 서비스를 확장했다. 이 회사는 2001년 Deutsche Telecom에 매각되었으며, 이후 "T-Mobile Hotspot"으로 변경되었다. 이때부터 "핫스팟"이라는 용어가 널리 사용되기 시작했다.

ABI 리서치는 2012년에 전 세계 Wi-Fi 핫스팟이 총 490만 개였다고 보고했다.^[37] 2016년 무선 광대역 연합은 2012년 520만 개에서 2018년 1,050만 개로 꾸준한 연간 증가를 예측했다.^[38]

노트북, 스마트폰, 태블릿과 같은 모바일 기기 소유자가 주로 외출이나 여행 시에 무선 LAN을 이용하여 인터넷에 접속할 수 있는 서비스가 핫스팟이다. 이 서비스는 유료 또는 무료로 이용할 수 있으며, 무료인 경우는 '''프리 와이파이''', 무료 Wi-Fi 등으로 불린다.

공공 무선 LAN의 액세스 포인트는 주로 사람들이 많이 모이는 상업 시설, 대중교통 기관, 공공시설, 숙박 시설, 학교 등에 설치된다.

2. 1. 국제적 핫스팟의 역사

1993년 8월, 샌프란시스코 모스콘 센터에서 열린 NetWorld+Interop 컨퍼런스에서 헨릭 쇼덴(Henrik Sjoden)이 처음으로 공공 무선 LAN 접근을 제안했다.^[33] 쇼덴은 '핫스팟'이라는 용어를 사용하지 않고, 공공 접근이 가능한 무선 LAN을 언급했다.

1994년, 브렛 스튜어트(Brett Stewart)는 공공 무선 LAN 접속을 제공하는 PLANCOM(Public Local Area Network Communications)사를 설립했다.(이후 T-모바일의 무선 LAN 서비스 부문이 됨)^[44] 1998년, Mark Goode, Greg Jackson, Brett Stewart는 PLANCOM을 해산하고 MobileStar Networks를 설립, 스타벅스,^[34] 아메리칸 항공,^[35] 힐튼 호텔^[36] 등과 계약을 체결하며 공공 핫스팟 서비스를 확장했다.

2000년 전후에 일어난 미국의 닷컴 버블 기간 동안, 미국에서는 수많은 무선 인터넷 접속 사업자가 설립되었다. 또한, 미국이나 프랑스 파리 등에서는 스마트폰이 보급되기 전인 2000년대 중반에는 자치단체가 공공 무선 LAN의 정비에 나섰다.^[45]

2000년 이후, 영국, 브라질, 러시아 등에서 올림픽이나 FIFA 월드컵 개최를 계기로 무료 공공 무선 LAN이 발전했다.^[45]

2. 2. 한국의 핫스팟 역사

2001년 6월, 모바일 인터넷 서비스 주식회사가 도쿄도 세타가야구 산겐자야에서 "거리 무선 인터넷" 실증 실험을 시작했고^[49], 2002년 4월에 "Genuine" 상용 서비스를 시작했다^[50](이 서비스는 2003년 12월에 종료되었다).

2001년 7월, NTT 커뮤니케이션즈가 "HI-FIBE" 실증 실험을 실시했고, 2002년 "HOTSPOT" 상용 서비스를 시작했다^[52]. 2002년 NTT 그룹, 소프트뱅크 등이 공중 무선 LAN 서비스에 참여했다^[53]. 2005년 NTT BP가 "쓰쿠바 익스프레스 열차 내 인터넷 접속 실증 실험"을 실시했고^[54], 2006년 8월 "Mzone"(현 docomo Wi-Fi) 상용 서비스가 시작되었다^[55].

2000년대 이후, 한국에서는 이동통신사들이 스마트폰 보급 확대에 따른 데이터 트래픽 분산을 위해 핫스팟을 적극적으로 확대했다.

3. 핫스팟의 종류

노트북, 스마트폰, 태블릿 등 모바일 기기 소유자가 주로 외출이나 여행 시 무선 LAN을 이용하여 인터넷에 접속할 수 있는 서비스가 핫스팟이다. 이 서비스는 유료 또는 무료로 이용할 수 있으며, 무료는 '''프리 와이파이''', 무료 Wi-Fi 등으로 불린다. 액세스 포인트의 수신 범위는 반경 30m 정도^[40]이며, 시야가 좋은 곳에서는 반경 50m 정도^[41]이다.

공공 무선 LAN의 액세스 포인트는 상업 시설, 대중교통 기관, 공공시설, 숙박 시설, 학교 등 사람들이 많이 모이는 곳에 주로 설치된다. 대중교통 기관의 경우 역 구내, 공항 시설 내, 버스 정류장뿐만 아니라 철도 차량 내, 버스 차내, 항공기 내에도 설치된다. 옥외 접속 향상을 위해 전주에 설치되기도 한다. 대부분 사전 계약이 필요한 특정 다수에게 서비스를 제공하지만, 시설 이용자 편의를 위해 무상이며 사전 계약이 필요 없는 액세스 포인트도 있다. FON처럼 자택을 액세스 포인트로 제공하는 형태가 등장하면서 주택 지역에서도 공공 무선 LAN 서비스가 제공된다.

핫스팟은 크게 무료 핫스팟, 상업용 핫스팟, 소프트웨어 핫스팟으로 나눌 수 있다.

3. 1. 무료 핫스팟

statista.com에 따르면 2022년 기준으로 전 세계에 약 5억 5천만 개의 무료 와이파이 핫스팟이 존재한다.^[14] 미국 국가안보국(U.S. NSA)은 무료 공공 와이파이 연결에 대해 경고한다.^[15]

무료 핫스팟은 두 가지 방식으로 운영된다.

개방형 공공 네트워크를 사용하는 것이 무료 핫스팟을 만드는 가장 쉬운 방법이다. 필요한 것은 와이파이 라우터뿐이다. 마찬가지로, 개인 무선 라우터 사용자가 인증 요구 사항을 끄고 의도적이든 아니든 연결을 열면 범위 내의 모든 사람이 피기백킹(인터넷 접속)을 허용하게 된다.^[16]
폐쇄형 공공 네트워크는 핫스팟 관리를 위해 핫스팟 관리 시스템을 사용한다. 이 소프트웨어는 라우터 자체 또는 외부 컴퓨터에서 실행되어 운영자가 특정 사용자만 인터넷에 접속하도록 승인할 수 있도록 한다.^[17] 이러한 핫스팟 제공업체는 무료 접속을 메뉴, 멤버십 또는 구매 제한과 연관시키는 경우가 많다. 운영자는 또한 모든 사람이 양질의 서비스를 받을 수 있도록 각 사용자의 사용 가능한 대역폭을 제한할 수 있다.

노트북, 스마트폰, 태블릿과 같은 모바일 기기 소유자가 주로 외출이나 여행 시에 누구나 무선 LAN을 이용하여 인터넷에 접속할 수 있는 서비스이다. 이 서비스는 유료로 이용할 수 있는 경우와 무료인 경우가 있다. 무료로 이용할 수 있는 것은 프리 와이파이, 무료 Wi-Fi 등으로 불리기도 한다. 하나의 액세스 포인트에서 수신할 수 있는 범위는 반경 30m 정도^[40]에서 시야가 좋은 곳에서는 반경 50m 정도^[41]이다.

3. 2. 상업용 핫스팟

상업용 핫스팟은 다음과 같은 기능을 갖출 수 있다.

사용자가 인증 및/또는 결제를 위해 리디렉션되는 캡티브 포털/로그인 화면/스플래시 페이지. 캡티브 포털/스플래시 페이지에는 때때로 소셜 로그인 버튼이 포함된다.
신용 카드, iPass, 페이팔 또는 기타 결제 서비스(바우처 기반 와이파이)를 사용한 결제 옵션
특정 사이트에 무료로 액세스할 수 있는 월드 가든 기능
Wi-Fi 클라이언트에서 데이터를 분석하고 내보낼 수 있는 데이터 분석 및 데이터 캡처 도구

많은 서비스는 월 사용료 또는 최종 사용자 소득의 수수료를 받고 핫스팟 제공업체에 결제 서비스를 제공한다. 예를 들어, Amazingports는 유료 및 무료 인터넷 액세스를 모두 제공하려는 핫스팟을 설정하는 데 사용할 수 있으며, ZoneCD는 자체 서비스를 배포하려는 핫스팟 제공업체를 위한 결제 서비스를 제공하는 리눅스 배포판이다.

로밍 서비스는 주요 핫스팟 서비스 제공업체 사이에서 확장되고 있다. 로밍 서비스를 통해 상업적 제공업체의 사용자는 다른 제공업체의 핫스팟에 무료 또는 추가 요금으로 액세스할 수 있으며, 사용자는 일반적으로 분당 사용료가 부과된다.

3. 3. 소프트웨어 핫스팟

컴퓨터나 모바일 장치에 내장된 와이파이 어댑터를 사용하여 개인 핫스팟을 구축하는 기능을 "미파이(mi-fi)"라고도 부른다.^[18] 다른 개인 장치가 WAN(일반적으로 인터넷)에 접근할 수 있도록 사설 핫스팟을 사용하는 것을 브리징이라고 하며, 테더링이라고도 한다.

펌웨어 제작자나 제조사는 하드웨어 기능에 따라 많은 와이파이 장치에서 이 기능을 활성화할 수 있다. 안드로이드, Apple OS X 10.6 이상,^[19] 윈도우,^[20] 및 리눅스 등 대부분의 최신 소비자용 운영 체제는 이를 지원하는 기능을 포함하고 있다. 또한 Atheros, Broadcom, Intel 등과 같은 무선 칩셋 제조업체는 클라이언트 역할로 사용되는 특정 와이파이 NIC가 핫스팟 용도로도 사용될 수 있도록 기능을 추가할 수 있다.

그러나 AT&T,^[21] Sprint,^[22] 및 T-Mobile^[23]과 같은 일부 서비스 제공업체는 이 서비스에 대해 사용자에게 요금을 부과하거나 테더링이 감지될 경우 사용자 연결을 금지하고 해제하기도 한다.

타사 소프트웨어 공급업체는 사용자가 이동 중에 인터넷에 접속하거나, 기존 연결을 공유하거나, 다른 핫스팟의 범위를 확장하기 위해 자체 핫스팟을 운영할 수 있도록 애플리케이션을 제공한다.

4. 핫스팟의 활용

노트북, 스마트폰, 태블릿과 같은 모바일 기기 소유자가 주로 외출이나 여행 시에 무선 LAN을 이용하여 인터넷에 접속할 수 있는 서비스이다. 이 서비스는 유료 또는 무료로 이용할 수 있다. 무료로 이용할 수 있는 것은 '''프리 와이파이''', 무료 Wi-Fi 등으로 불리기도 한다. 하나의 액세스 포인트에서 수신할 수 있는 범위는 반경 30m 정도^[40]에서 시야가 좋은 곳에서는 반경 50m 정도^[41]이다.

와이파이를 제공하는 핫스팟을 이용해 공공장소에서 노트북 또는 기타 적합한 휴대용 장치를 사용할 수 있다. 공공 핫스팟은 공항, 서점, 커피숍, 백화점, 주유소, 호텔, 병원, 도서관, 공중 공중전화, 식당, RV 공원 및 캠프장, 슈퍼마켓, 기차역 및 기타 공공 장소에서 찾아볼 수 있다. 또한 많은 학교와 대학교는 캠퍼스에 무선 네트워크를 갖추고 있다.

공공 무선 LAN의 액세스 포인트는 주로 사람들이 많이 모이는 상업 시설, 대중교통 기관, 공공시설, 숙박 시설, 학교 등에 설치되는 경우가 많다. 대중교통 기관에서는 역 구내・공항 시설 내・버스 정류장뿐만 아니라, 철도 차량 내, 버스 차내, 항공기 내에 액세스 포인트가 설치되는 경우도 있다. 옥외에서의 접속 향상을 위해 전주에 액세스 포인트가 설치되기도 한다.

미국 전역의 도서관에서는 가정에서 인터넷 접속을 할 수 없는 사용자에게 온라인 도서관 서비스에 대한 접근성을 확대하기 위해 핫스팟 대여 프로그램을 시행하고 있다. 뉴욕 공립 도서관은 10,000개의 기기를 도서관 이용자에게 대여하는 최대 규모의 프로그램이었다. 비슷한 프로그램이 캔자스, 메인, 오클라호마에서 존재하며, 많은 개별 도서관에서 이러한 프로그램을 시행하고 있다.

와이파이 측위 시스템은 근처 핫스팟의 위치를 기반으로 하는 지리적 위치 정보 방법이다.

5. 핫스팟 기술

핫스팟은 노트북, 스마트폰, 태블릿과 같은 모바일 기기 사용자가 외부나 여행 중에 무선 LAN을 통해 인터넷에 접속할 수 있도록 하는 기술이다. 하나의 액세스 포인트(AP)은 반경 30m 정도^[40], 시야가 좋은 곳에서는 반경 50m 정도^[41]까지 신호를 수신할 수 있다.

5. 1. 보안 문제

핫스팟의 보안은 공공 및 개인 핫스팟 모두에서 심각한 문제이다. 공격 시나리오는 다음과 같이 세 가지로 나눌 수 있다.

1. 클라이언트와 무선 공유기 사이의 무선 연결: 이 연결은 암호화되어야 도청이나 중간자 공격을 방지할 수 있다.

2. 핫스팟 자체: 무선랜 암호화는 인터페이스에서 종료되고, 암호화되지 않은 상태로 네트워크 스택을 거쳐 이동한다.

3. 유선 연결: 유선 연결을 통해 BRAS까지 이동한다.

공공 핫스팟을 이용할 때, 핫스팟 제공자는 사용자가 접근하는 메타데이터 및 콘텐츠에 접근할 수 있다. 따라서 보안 조치가 불확실한 핫스팟을 통해 인터넷에 접속할 때는 종단 간 암호화를 사용하는 것이 가장 안전하다. HTTPS와 SSH는 강력한 종단 간 암호화의 대표적인 예시이다.

일부 핫스팟은 사용자 인증을 제공하지만, 이것이 패킷 스니퍼를 이용한 네트워크 트래픽 감시를 막아주지는 않는다.^[9]

몇몇 공급업체는 WPA 지원을 배포하는 다운로드 옵션을 제공하기도 한다. 그러나 이는 내부 무선랜에 특정한 솔루션을 갖춘 엔터프라이즈 구성과 충돌할 수 있다.

기회적 무선 암호화(OWE) 표준은 WPA3 표준과 함께 개방형 Wi-Fi 네트워크에서 암호화된 통신을 제공하지만,^[10] 아직 널리 보급되지는 않았다.

대부분의 경우 SSID와 비밀번호로 인증을 거치므로, 가짜 와이파이 스팟뿐만 아니라 다른 위험도 존재한다. 따라서 암호화되지 않은 통신은 물론, 암호화된 통신이라도 유출 시 곤란한 정보는 다루지 않는 등 주의가 필요하다.^[42]

5. 2. 캡티브 포털

Wi-Fi 연결 확립 후 최초 접속 시, 또는 일정 시간마다 HTTP GET 요청 또는 DNS 쿼리를 가로채어 인증 페이지 또는 이용 약관 동의를 요구하는 페이지 등으로 리디렉션하는 것을 캡티브 포털이라고 부른다.^[40]

5. 3. WISPr

WISPr|WISPr^영어는 핫스팟 설치 및 제공에 대한 기술적인 지표이다.

5. 4. 로밍

다른 전기 통신 사업자의 액세스 포인트를 이용할 수 있도록 하는 것을 로밍이라고 한다.

무선 LAN 전업 전기 통신 사업자 중 자사에서 액세스 포인트를 전혀 보유하지 않거나, 이용 가능한 액세스 포인트 중에서 자사의 액세스 포인트 비율이 매우 적은 사업자를 로밍 프로바더라고 부르는 경우가 있다(WIRELESSGATE나 au Wi-Fi SPOT에 참입하기 전의 Wi² 300은 로밍 프로바이더의 예이다).

반대로, 자사에서는 이용자에 대한 영업 활동을 하지 않고, 오로지 로밍 제공을 하는 사업자도 존재한다. NTT BP(NTT 동일본의 웹 인증 방식의 프렛츠 스폿을 로밍 제공)나 잇츠 커뮤니케이션즈(도큐선의 역 구내의 공중 무선 LAN 설비를 이동 통신사 3사와 NTT 동일본에 로밍 제공)가 이 예이다.

5. 5. 핫스팟 2.0 (Wi-Fi Certified Passpoint)

핫스팟 2.0(HS2) 또는 Wi-Fi Certified Passpoint라고도 불리는 기술은 와이파이 얼라이언스가 제안하는 공공 와이파이 접속 방식이다. 이 기술은 사용자가 핫스팟 2.0 지역에 들어갈 때마다 모바일 기기가 자동으로 와이파이 가입 서비스에 연결되어 최종 사용자에게 더 나은 대역폭과 주문형 서비스를 제공하고 통신 사업자의 인프라 트래픽 부담을 덜어주는 것을 목표로 한다.

핫스팟 2.0은 IEEE 802.11u 표준을 기반으로 하며, 이 표준은 셀룰러 방식의 로밍을 가능하게 하기 위해 2011년에 발표된 프로토콜 집합이다. 장치가 802.11u를 지원하고 핫스팟 2.0 서비스에 가입되어 있다면 자동으로 연결하고 로밍할 것이다. 핫스팟 2.0을 지원하는 장치는 다음과 같다.^[28]

iOS 7 이상을 실행하는 애플 모바일 기기
일부 삼성 갤럭시 스마트폰^[29]
윈도우 10 장치는 네트워크 검색 및 연결을 완벽하게 지원한다.^[30]
윈도우 8 및 윈도우 8.1은 네트워크 검색 기능이 없지만, 자격 증명이 알려진 경우 네트워크에 연결을 지원한다.^[30]

6. 핫스팟 요금 및 과금 (Billing)

'''사용자 공정성 모델'''은 페이로드(데이터, 비디오, 오디오) 양에 따라 요금을 부과하는 동적 요금 모델이다. 요금은 네트워크 트래픽과 사용자 요구 사항에 따라 분류된다.^[31]

네트워크 트래픽이 증가하면 사용자는 더 높은 요금 클래스를 지불해야 하며, 세션 지속 여부를 묻는 메시지를 받을 수 있다. 지연에 민감한 비디오 및 오디오는 웹 페이지 읽기 및 이메일 전송과 같은 비시간 중요 응용 프로그램보다 더 높은 요금이 부과될 수 있다.

'''사용자 공정성 모델'''은 EDCF(IEEE 802.11e)를 통해 구현할 수 있다.^[1]

6. 1. 사용자 공정성 모델

"사용자 공정성 모델"은 동적 요금 모델로, 페이로드(데이터, 비디오, 오디오) 양에 따라 요금을 부과하는 볼륨 기반 요금제를 허용한다. 또한, 요금은 네트워크 트래픽과 사용자 요구 사항에 따라 분류된다.^[31]

네트워크 트래픽이 증가하면 사용자는 다음 상위 요금 클래스를 지불해야 한다. 사용자는 더 높은 트래픽 클래스에서 세션을 계속 진행할지 확인하라는 메시지를 받을 수 있다. 비디오 및 오디오와 같이 지연에 민감한 응용 프로그램의 경우 웹 페이지 읽기 및 이메일 전송과 같은 비시간 중요 응용 프로그램에 비해 더 높은 클래스 요금이 부과될 수도 있다.

사용자 공정성 모델의 요금 클래스
colspan=2 \|	네트워크 트래픽
	낮음	높음
사용자 요구 사항	시간 중요	표준	고급
사용자 요구 사항	시간 중요하지 않음	저가	표준

"사용자 공정성 모델"은 EDCF(IEEE 802.11e)의 도움으로 구현할 수 있다. EDCF 사용자 우선순위 목록은 트래픽을 데이터, 비디오, 오디오의 3개 액세스 카테고리와 사용자 우선순위(UP)로 나눈다.^[1]

EDCF 사용자 우선순위 목록
colspan=2 rowspan=3 \|	네트워크 트래픽
낮음			높음
오디오	비디오	데이터	오디오	비디오	데이터
사용자 요구 사항	시간 중요	7	5	0	6	4	0
사용자 요구 사항	시간 중요하지 않음	-	-	2	-	-	2

데이터 [UP 0|2]
비디오 [UP 5|4]
오디오 [UP 7|6]

실현 가능한 구현은 서비스 지향 프로비저닝을 참조하면 된다.

7. 핫스팟 관련 법적 문제

공공 핫스팟 설정에 따라, 핫스팟 제공자는 사용자가 접근한 메타데이터 및 콘텐츠에 접근할 수 있으며, 개인 정보 보호 요구 사항 및 불법적인 목적으로 핫스팟을 사용한 것에 대한 책임과 관련된 법적 의무를 가질 수 있다.^[32] 인터넷이 규제되거나 언론의 자유가 더 제한적인 국가에서는 라이선스, 로깅 또는 사용자 정보 기록과 같은 요구 사항이 있을 수 있다. 우려 사항은 아동 안전과 사회 문제와 관련될 수 있으며, 불쾌한 콘텐츠 노출, 사이버 폭력 및 불법 행위로부터의 보호, 핫스팟 사용자 스스로의 그러한 행위 예방 등이 있다.

데이터 보존 지침은 핫스팟 소유자가 주요 사용자 통계를 12개월 동안 보존하도록 요구했지만, 2014년 유럽 연합 사법 재판소에 의해 무효화되었다. 개인 정보 보호 및 전자 통신 지침은 2018년 일반 데이터 보호 규정으로 대체되었으며, 이는 핫스팟 운영자의 데이터 수집에 제한을 부과한다.

1998년 데이터 보호법: 핫스팟 소유자는 법의 테두리 안에서 개인 정보를 보존해야 한다.

8. 핫스팟의 부작용 (Unintended consequences)

뉴욕시는 공중전화 부스를 대체하여 대중에게 현대 기술을 제공하려는 의도로 LinkNYC라는 와이파이 핫스팟 키오스크를 도입했다.^[11] 사업체들은 이것이 노숙자들을 끌어들인다고 불만을 제기했고, CBS 뉴스는 전선을 키오스크에 연결한 부랑자들이 장시간 동안 머무는 것을 관찰했다.^[12] 이 키오스크는 주변의 부랑자 활동과 노숙자들의 임시 거주지 형성으로 인한 민원이 제기된 후 폐쇄되었다.^[11] 2016년 초 설치 이후 노숙자/구걸자들은 키오스크의 가장 빈번한 사용자였으며, 공공장소에서의 포르노 시청 및 자위 행위에 대한 불만을 야기했다.^[13]

9. 각국의 핫스팟 정비 현황

노트북, 스마트폰, 태블릿과 같은 모바일 기기 소유자가 주로 외출이나 여행 시에 누구나 무선 LAN을 이용하여 인터넷에 접속할 수 있는 서비스가 핫스팟이다. 이 서비스는 유료 또는 무료로 이용할 수 있는데, 무료인 경우는 '''프리 와이파이''', 무료 Wi-Fi 등으로 불리기도 한다. 하나의 액세스 포인트에서 수신할 수 있는 범위는 반경 30m 정도^[40]에서 시야가 좋은 곳에서는 반경 50m 정도^[41]이다.

공공 무선 LAN의 액세스 포인트는 주로 사람들이 많이 모이는 상업 시설, 대중교통 기관, 공공시설, 숙박 시설, 학교 등에 설치되는 경우가 많다. 대중교통 기관에서는 역 구내・공항 시설 내・버스 정류장뿐만 아니라, 철도 차량 내, 버스 차내, 항공기 내에도 설치되기도 한다. 옥외에서의 접속 향상을 위해 전주에 설치되기도 한다.

세계 각국에서 핫스팟이 설치, 정비되고 있으며, 그 현황은 나라마다 조금씩 다르다.

각국의 핫스팟 정비 현황
국가	유/무료 현황	비고
일본	유료/무료	도쿄 올림픽 개최를 앞두고 무료 공중 무선 LAN 서비스 확충이 시작됨.
미국	-	2015년 2월 기준 커뮤니티 Wi-Fi 31,078,609개, 상업용 Wi-Fi 1,049,151개
영국	-	2014년 6월 기준 41,798개소 (주요 통신 사업자 외, BT FON 서비스, 대중교통 기관 제외)
브라질	유료/무료/혼합	2015년 1월 기준 유료 734개, 무료 3,903개, 유료 및 무료 혼합 581,461개

9. 1. 일본

일본에서도 유료로 이용할 수 있는 경우와 무료로 이용할 수 있는 경우가 있다.

유료 제공은 전기 통신 사업자로 한정된다. 서비스 이용에는 전기 통신 사업자와의 회원 계약이 필요한 경우가 대부분이다 (이것이 방일 여행자가 일본 국내의 공중 무선 LAN을 이용할 수 없는 원인이 되고 있다). 스스로 전송로를 갖는 전기 통신 사업자 (구 제1종 전기 통신 사업자, 이하 캐리어)가 서비스를 제공하는 경우에는 전국적으로 대규모 액세스 포인트를 설치하는 경우가 많다. 이는 스마트폰의 급격한 보급으로 회선 용량이 부족해진 이동체 캐리어가 트래픽을 공중 무선 LAN으로 오프로드할 목적으로 적극적으로 액세스 포인트를 확대했기 때문이다.

공중 무선 LAN 초기에는 요금 형태가 종량제와 정액제였지만, 이동체 캐리어 (휴대 전화) 회사의 스마트폰 보급에 따른 회선 용량 압박을 계기로 공중 무선 LAN으로의 오프로드 촉진을 위해, 자사 계약 고객에게 부가 서비스로서 주 계약의 포괄 요금 (실질적으로 무료)으로 제공하거나, 저렴한 부가 요금으로 제공하는 경우가 많아지고 있다. 이 때문에 종전의 공중 무선 LAN 사업자는 요금 및 액세스 포인트 면에서 대항하기 어려운 상황이 되어 철수하는 업체도 나타나고 있다.

전기 통신 사업자가 직접 설치하는 형태 외에, 시설 관리자와의 제휴를 통해 설치되기도 한다. 제휴 설치의 경우, 같은 액세스 포인트를 유료·무료로 겸용하는 경우가 있다. 액세스 포인트를 설치한 시설은 액세스 포인트를 공용하는 형태로 무료 공중 무선 LAN 서비스를 제공할 수 있어 무료 액세스 포인트도 확대되었다. 또한, 일본에서는 이동체 캐리어 회사인 소프트뱅크 모바일이 개인 고객 중심으로 자사 고객에게 자택 내 트래픽 오프로드를 목적으로 FON 무선 라우터를 무상 제공하여, 고객의 자택을 FON의 액세스 포인트로 만들면서 주택 지역에도 무료 액세스 포인트가 확대되고 있다.

한편, 무료 제공은 음식점이나 철도 등의 이용자에 대한 서비스, ^[62], FON 전용 무선 라우터 설치자 간의 액세스 포인트 상호 개방에 의한 것이 있다.

무료인 경우에도 전용 Wi-Fi 무선 라우터 구입 설치와 다른 회원에게 개방이 조건이거나, 등록 이메일 주소로 광고가 전송되는 등 이용자에게 약간의 부담이 발생하기도 한다. 이 외에 회장 등에서 일시적으로 이용할 수 있는 형태도 있다.

현재는 유료 사업자라도 실질적으로 무료이거나 매우 저렴하여, 무료와의 경계가 없어지고 있다.

또한, 일본에서는 전기 통신 사업자와의 이용 계약이 필요한 무선 LAN 서비스가 많아, 외국인 여행자로부터 "계약을 하지 않은 외국인 여행자는 공중 무선 LAN을 사용할 수 없다"는 목소리가 많이 제기되었고^[63], 2020년 도쿄 올림픽 개최를 앞두고 관광청 주도로 "무료 공중 무선 LAN 스폿 인지도 향상 사업" (일명 Japan.Free Wi-Fi)이 추진되는 등, 도시나 관광지 등에서 무료 공중 무선 LAN 서비스 확충이 시작되었다.

그러나 2020년대에 들어서 코로나19의 영향으로 인한 방일 외국인 감소와 휴대 전화 회사의 저가 대용량 요금제 등장 등을 배경으로 무료 공중 무선 LAN 서비스 제공을 중단하는 사업자도 나오고 있다^[64]。

9. 2. 미국

iPass 성장 지도에 따르면, 2015년 2월 기준 미국 내 공공 무선 LAN 핫스팟은 다음과 같다.^[45]

구분	핫스팟 수
커뮤니티 Wi-Fi	31,078,609
상업용 Wi-Fi	1,049,151

미국의 대표적인 공공 무선 LAN 전문 사업자로는 iPass와 Boingo가 있다.^[45]

9. 3. 영국

2014년 6월, 영국의 통신 규제 기관인 Ofcom의 보고서 "2014년 인프라 보고서(Infrastructure Report 2014)"에 따르면, 영국의 공공 무선 LAN 핫스팟 수는 41,798개소에 달했다(주요 통신 사업자 외의 사업자, BT FON 서비스, 대중교통 기관에서 제공하는 것은 제외).^[45]

9. 4. 브라질

2015년 1월 현재 브라질에는 586,098개의 공중 무선 LAN 액세스 포인트가 있으며, 이 중 유료 모델은 734개, 무료 모델은 3,903개, 유료 및 무료 혼합 모델은 581,461개이다.

참조

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