사회적 거절
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1. 개요
사회적 거절은 개인이 타인으로부터의 수용을 받지 못하는 경험을 의미하며, 이는 자존감, 사회적 정체성, 정신 및 신체 건강에 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 수용에 대한 욕구는 인간의 기본적인 사회적 욕구이며, 거절은 외로움, 불안, 우울증과 같은 부정적인 감정을 유발한다. 아동기에는 또래 거절이 발생하며, 이는 공격성, 사회 불안, 낮은 친사회적 행동 등과 연관될 수 있다. 실험 연구를 통해 사회적 거절이 뇌의 특정 영역을 활성화시키고, 자기 파괴적 또는 반사회적 행동을 유발할 수 있음이 밝혀졌다. 사회적 거절은 로맨틱 거절, 거절 민감성, 건강 문제, 그리고 다양한 예술 작품의 주제로 나타난다.
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| 사회적 거절 | |
|---|---|
| 사회적 배척 | |
| 유형 | 차별 사회적 낙인 따돌림 |
| 관련 용어 | |
| 관련 용어 | 소외 사회적 고립 집단 괴롭힘 왕따 차별 괴롭힘 소외 편견 사회적 낙인 학교 폭력 |
| 심리학적 영향 | |
| 영향 | 자존감 저하 우울증 분노 불안 외로움 소외감 공격성 증가 |
| 추가 정보 | |
| 관련 연구 분야 | 사회 심리학 교육 심리학 사회학 |
2. 수용에 대한 욕구
인간은 사회적 본성과 타인과의 상호작용에 대한 욕구가 강하기 때문에 거절은 정서적으로 고통스럽다. 에이브러햄 매슬로 등 이론가들은 사랑과 소속감에 대한 욕구가 인간의 기본적인 동기 부여라고 주장했다.[86] 매슬로에 따르면, 내향적인 사람을 포함한 모든 인간은 심리적으로 건강하기 위해 애정을 주고받을 수 있어야 한다.
또래 거절은 일단 시작되면 오래 지속되며 극복하기 어렵다.[91] 적극적인 거절은 단순한 무시보다 더 안정적이고 해로우며, 아이가 다른 학교로 전학을 가더라도 지속될 가능성이 높다.[90] 이는 또래 집단이 고정 관념으로 작용하고 이후 사회적 상호작용에 영향을 주는 평판 편견을 수립하기 때문이다.[92] 따라서 거절당한 아동과 인기 있는 아동이 비슷한 행동이나 성취를 보여도 인기 있는 아동이 더 우호적으로 대우받는다.
심리학자들은 타인과의 단순한 접촉이나 사회적 상호작용만으로는 이러한 욕구를 충족시키기에 부족하다고 말한다. 대신 사람들은 대인관계를 형성하고 유지하려는 강력한 동기적 욕구를 가지고 있다. 이러한 관계 속에서 사람들은 안정적인 관계와 만족스러운 상호작용을 모두 필요로 한다. 이 둘 중 하나라도 없으면 외로움과 불행을 느끼기 시작한다.[87] 따라서 거절은 중대한 위협이다. 사실 인간 불안의 대부분은 사회적 배제에 대한 근심을 반영하는 것으로 보인다.[88]
집단의 한 구성원이 되는 것은 사회적 정체성에 있어 중요하며, 이는 자아 개념의 핵심 요소이다. 듀크대학교 마크 레어리는 자존감의 주요 목적은 사회적 관계를 감시하고 사회적 거절을 감지하는 것이라고 주장하였다. 이러한 관점에서 자존감은 사회적 배제의 징후가 보일 때 부정적인 감정을 활성화하는 사회적 계량기이다.[89]
사회 심리학적 연구는 수용에 대한 욕구의 동기적 기반을 입증한다. 특히 거절에 대한 두려움은 규범적 영향이라고도 하는 동조 압력에 대한 동조와 타인의 욕구에 대한 순응을 야기하기도 한다. 소속과 사회적 상호작용에 대한 욕구는 스트레스를 받을 때 특히 강하게 나타난다.
3. 아동기
거절당하는 아동은 자존감이 낮고 우울증과 같은 내면화 문제를 겪을 위험이 크다.[84] 일부는 외면화 행동을 보여 공격성을 보이기도 한다. 이러한 문제는 상호작용하여 만성적인 또래 거절은 부정적 발달 사이클을 야기할 수 있다.[93]
거절당한 아동은 괴롭힘을 당하기 쉽고 친구가 적지만, 항상 그런 것은 아니다. 또래 거절은 한 명 이상의 친한 친구가 있으면 해가 덜하다.
1995~2001년 사이 15가지 학교 총기 난사 사건 분석에서, 또래 거절은 두 사례를 제외한 모든 사례에서 나타났다(87%). 여기에는 만성 및 급성 거절, 배척, 괴롭힘, 로맨틱 거절 등이 포함된다. 연구자들은 거절 경험이 총격 사건의 원인이 되기도 하지만, 우울증, 충동 조절 문제, 기타 정신병 등의 다른 요인들도 작용한다고 밝혔다.[94]
사회적 거절을 겪는 아동을 돕기 위한 프로그램들이 있다. 79개 대조 연구들에 대한 대규모 리뷰에서는 사회기술 훈련이 매우 효과적( ''r'' = 0.40)으로 70%의 성공률을 보였으나, 시간이 지나면 효과가 감소(''r'' = 0.35)하는 경향을 보였다.[95]
3. 1. 또래 거절의 유형
사회적 계량기(sociometry) 등을 통해 또래 거절을 측정할 수 있다. 연구에 따르면 일부 아동은 인기가 많아 높은 평가를 받지만, 대부분은 중간 정도이며, 소수는 낮은 평가를 받아 거절당한다. 거절의 한 가지 척도는 아이들에게 좋아하는 아이와 싫어하는 아이를 나열하게 하는 것이다. 거절당한 아동은 '좋아요' 지명은 거의 받지 못하고 '싫어요' 지명을 많이 받는다. 반면, '무시당하는' 아동은 양쪽 모두에서 거의 지목받지 않는다.
펜실베니아주립대학교(Pennsylvania State University)의 카렌 비어만(Karen Bierman)에 따르면, 또래에게 거절당하는 아동 대부분은 다음과 같은 행동 패턴을 보인다.
비어만은 인기 있는 아동들은 사회적 요령이 좋고 놀이 집단에 언제 어떻게 들어가는지 잘 안다고 말한다. 거절당할 위험이 있는 아동은 방해하듯 끼어들거나, 참여하지 않고 주저할 가능성이 높다. 운동 능력이 좋거나 사회적 기술이 있지만 공격적인 아동은 동료들에게 받아들여질 수 있으며, 사회성이 떨어지는 아동을 괴롭히는 주동자가 될 수 있다. 소수 인종, 장애 아동, 특이한 성격이나 행동을 가진 아동은 거절당할 위험이 더 크다. 또래 집단의 규범에 따라, 아이들 간의 작은 차이조차 거절이나 무시를 야기할 수 있다. 덜 외향적이거나 혼자 노는 것을 좋아하는 아동은 사회적으로 위축되거나 불안, 걱정을 보이는 아동보다 거절당할 가능성이 낮다.[90]
또래 거절은 한번 시작되면 오래 지속되고 극복하기 어렵다.[91] 연구자들은 단순한 무시보다 적극적인 거절이 더 안정적이고 해로우며, 아이가 다른 학교로 전학을 가더라도 지속될 가능성이 높다는 것을 발견했다.[90] 그 이유 중 하나는 또래 집단이 고정 관념으로 작용하고 이후 사회적 상호작용에 영향을 주는 평판 편견을 만들기 때문이다.[92] 따라서 거절당한 아동과 인기 있는 아동이 비슷한 행동이나 성과를 보여도, 인기 있는 아동이 더 우호적으로 대우받는다.
4. 실험실 연구
실험실 연구에 따르면 낯선 사람으로부터의 단기적인 거절조차 개인에게 강력한 (일시적일지라도) 영향을 미칠 수 있다. 여러 사회 심리학 실험에서 사회적 배척 메시지를 무작위로 받은 사람들은 더 공격적이고, 부정행위를 더 많이 하려 하며, 다른 사람을 돕는 데 덜 적극적이며, 장기적인 목표보다 단기적인 목표를 추구할 가능성이 더 높았다. 거절은 매우 빠르게 자기 파괴적이고 반사회적인 행동으로 이어진다.[96]
연구자들은 또한 뇌가 사회적 거절에 어떻게 반응하는지 조사했다. 한 연구에 따르면 사람들이 육체적 고통과 사회적 거절에 대한 반응으로 "사회적 고통"을 경험할 때 등쪽 전대상피질이 활성화된다.[97] 후속 실험에서도 fMRI 신경 영상법을 사용하여 사람들이 거절 주제를 묘사하는 이미지에 노출될 때 후대상피질, 해마곁이랑, 등쪽 전대상피질의 세 영역이 활성화된다는 사실을 발견했다. 또한, 거절 민감성이 높은 개인은 왼쪽 전전두피질과 오른쪽 등쪽 상전두회에서 활동성이 감소하는데, 이는 거절에 대한 정서적 반응을 조절하는 능력이 떨어진다는 것을 나타낼 수 있다.[98]
2007년 캘리포니아 대학교 버클리에서 수행된 실험에 따르면 낮은 자존감과 낮은 주의력 조절 능력을 가진 개인은 거절 관련 이미지를 볼 때 눈 깜빡임 경악 반응을 보일 가능성이 더 높았다.[99] 이러한 연구 결과는 자신에 대해 좋지 않게 생각하는 사람들이 거절에 특히 취약하지만, 또한 사람들이 자신의 정서적 반응을 제어하고 조절할 수 있다는 것을 보여준다.
마이애미 대학교의 한 연구에 따르면 최근 사회적 거절을 경험한 개인은 진실한 미소와 가짜 미소를 구별하는 능력에서 수용된 참가자 및 통제 참가자보다 더 뛰어났다. 수용된 참가자와 통제 참가자 모두 우연보다 나았지만(서로 다르지 않았지만), 거절된 참가자는 이 과제에서 훨씬 더 뛰어났으며, 정확도가 80%에 육박했다.[100] 이 연구는 사회적 거절의 긍정적 또는 적응적 결과의 몇 안 되는 사례 중 하나라는 점에서 주목할 만하다.
사회적 거절을 연구하는 데 사용되는 실험 기법으로는 퍼듀대학교 킵 윌리엄스 등이 고안한 공 토스/사이버볼 실험과, Twenge 등이 개발한 Life-alone paradigm 등이 있다.
4. 1. 공 토스 / 사이버볼 실험
퍼듀대학교(Purdue University) 킵 윌리엄스(Kip Williams) 등이 고안한 공 토스 실험은[101] 세 사람이 공을 주고받는 방식으로 진행된다. 실험 참가자 한 명을 제외한 두 명은 연구자와 협력하여 사전에 정해진 대로 행동한다. 실험 참가자는 처음 몇 번 공을 주고받지만, 이후에는 배제되어 더 이상 공을 받지 못한다. 이러한 짧은 배제만으로도 분노나 슬픔과 같은 부정적인 감정이 유발되며, 이는 자존감 등 다른 성격 차이와 무관하게 발생한다.[96]실험 결과, 여성은 소속감을 되찾기 위해 비언어적 행동을 더 많이 보이는 반면, 남성은 자존감을 회복하기 위해 무관심한 척하는 경향을 보였다.[102]
'사이버볼(cyberball)'이라는 컴퓨터화된 공 토스 실험도 개발되었는데,[103] 이 역시 유사한 결과를 보여준다. 사이버볼은 가상의 공 토스 게임으로, 참가자는 다른 두 명의 참가자와 함께 게임을 한다고 믿게 된다. 처음 몇 분 동안은 게임에 참여하지만, 이후 3분 동안은 다른 플레이어에게 배제된다. 이 짧은 배척 시간은 참가자의 분노와 슬픔 수준을 상당히 증가시키고, 소속 욕구, 통제 욕구, 자존감, 의미 있는 존재감 등 네 가지 기본 욕구를 저하시킨다고 보고되었다.
이러한 효과는 참가자가 외집단(out-group) 멤버, 심지어 쿠 클럭스 클랜(Ku Klux Klan)과 같이 사회적으로 경멸받는 사람에게 배척당할 때,[104][105][106] 배척의 원인이 컴퓨터라는 것을 알았을 때,[107] 심지어 배척이 금전적 이득을 의미하고 포함이 금전적 지출을 의미할 때에도 나타난다.[108] 즉, 사람들은 컴퓨터를 상대로만 경기할 때에도 거절감을 느낀다는 것이다.
최근 사이버볼 실험에서는 거절이 의지력 또는 자기조절(self-regulation)을 손상시킨다는 것을 보여주었다. 거절된 사람은 쿠키를 더 많이 먹고, 맛은 없지만 몸에 좋다고 하는 음료를 덜 마시는 경향을 보였다. 또한, 이러한 거절의 부정적 효과는 사회적 불안(social anxiety)이 높은 사람에게서 더 오래 지속된다.[109][110]
4. 2. Life-alone paradigm
Twenge 등 학자들이 처음 개발한 "고독한 삶의 패러다임"은 피험자들에게 거짓 검사 결과를 알려 거부감을 유발하는 연구 방법이다.[34] 이 방법은 공 던지기나 사이버볼과는 달리, 참가자가 미래에 잠재적으로 경험할 수 있는 거절 경험에 초점을 맞춘다.실험 시작 시 참가자는 성격 척도(원래 방법에서 아이젱크 성격 척도가 사용됨)를 작성한다. 이후 실제 결과가 아닌 실험 그룹에 따라 결과를 통보받는다. "거절" 그룹의 참가자는 현재 삶의 상태와 상관없이 미래에 고독해질 것이라는 검사 결과를 듣는다. "수용" 그룹의 참가자는 만족스러운 관계를 맺을 것이라고 듣는다. 통제 그룹의 참가자는 어떤 사고를 겪게 될 것이라고 듣는다. 이러한 방식으로 참가자의 거절감이 유발되어 후속 측정이 이루어진다. 실험 후 연구자는 참가자들에게 결과를 설명하고 사과한다.
학자들은 이 방법이 피험자에게 더 큰 피해를 줄 수 있다고 지적한다. 예를 들어, 참가자는 검사 중에 집행 기능에 더 심각한 영향을 받을 가능성이 있다.[35][36] 따라서 이 방법은 다른 거절 실험보다 연구 윤리 문제와 피해에 더 심각하게 직면한다. 결과적으로 연구자들은 실험에서 이 검사를 신중하게 사용하고 실험 후 피험자의 반응에 주의를 기울여야 한다.
5. 배척의 심리학
인간은 사회적 본성과 타인과의 상호작용에 대한 욕구가 매우 강하기 때문에, 사회적 거절은 정서적으로 고통스럽다. 에이브러햄 매슬로를 비롯한 이론가들은 사랑과 소속감에 대한 욕구가 인간의 기본적인 동기 부여라고 주장했다.[86] 매슬로는 내향적인 사람을 포함한 모든 인간은 심리적으로 건강해지기 위해 애정을 주고받을 수 있어야 한다고 보았다.
심리학자들은 타인과의 단순한 접촉이나 사회적 상호작용만으로는 이러한 욕구를 충족시키기에 충분하지 않다고 말한다. 대신, 사람들은 대인관계를 형성하고 유지하려는 강력한 동기를 가지고 있으며, 안정적인 관계와 만족스러운 상호작용을 모두 필요로 한다. 이 둘 중 하나라도 없으면 외로움과 불행을 느끼게 된다.[87] 따라서 거절은 중대한 위협이며, 실제로 인간 불안의 대부분은 사회적 배제에 대한 걱정을 반영한다.[88]
집단의 구성원이 되는 것은 사회적 정체성에 중요하며, 이는 자아 개념의 핵심 요소이다. 듀크 대학교의 마크 리어리는 자존감의 주요 목적이 사회적 관계를 감시하고 사회적 거절을 감지하는 것이라고 주장했다. 이러한 관점에서 자존감은 사회적 배제의 징후가 나타날 때 부정적인 감정을 활성화하는 사회 온도계와 같다.[89]
사회 심리학 연구는 수용에 대한 욕구의 동기적 기반을 입증한다. 특히 거절에 대한 두려움은 동조를 유발하고 동료 압력(규범적 영향)에 굴복하게 하며, 타인의 요구에 순응하게 한다. 친밀함과 사회적 상호작용에 대한 욕구는 스트레스를 받을 때 특히 강하게 나타난다.[10]
소외 심리학에 대한 대부분의 연구는 사회심리학자 킵 윌리엄스(Kip Williams)가 수행하였다. 윌리엄스는 배척이 잠재적으로 매우 해로울 수 있기 때문에, 인간이 이를 즉시 감지하고 대응하기 위해 효율적인 경고 시스템을 진화시켰다고 이론화했다.[37][38]
동물 세계와 원시 인류 사회에서 소외는 집단으로부터의 보호 혜택과 충분한 식량 자원에 대한 접근 부족으로 인해 죽음으로 이어질 수 있었다.[39] 사회 전체와 떨어져 산다는 것은 짝을 갖지 못한다는 것을 의미하므로, 소외를 감지하는 능력은 생존과 유전적 계승을 보장하기 위한 매우 적응적인 반응이었을 것이다.
킵 윌리엄스는 배척이 소속 욕구, 사회적 상황 통제 욕구, 높은 자존감 유지 욕구, 유의미한 존재로 남고자 하는 욕구라는 네 가지 인간의 기본 욕구에 위협을 가한다고 보았다.[111] 이러한 욕구들에 대한 위협은 심리적 곤궁이나 고통을 낳는다. 따라서 사람들은 타인들이 자신을 배척할 가능성을 줄이고 포용 상태를 증강시키도록 하는 행동으로 이러한 고통을 없애도록 동기를 갖게 된다.
5. 1. 시간적 필요-위협 모델 (Temporal need-threat model)
킵 윌리엄스(Kip Williams) 등은 배척의 종류와 그 효과, 과정의 복잡성을 보여주는 틀을 제공하는 배척 모델을 고안하였다.[111][112] 윌리엄스는 배척 피해가 크기 때문에 사람들이 즉시 배척을 탐지하고 대응하는 효과적인 경고 시스템을 개발하였다고 주장한다.[111][112]윌리엄스가 제시한 사회적 거절의 이론적 모델은 시간적 필요-위협 모델[40]이며, 사회적 배제 과정을 '반사적', '반성적', '체념적'의 세 단계로 나눈다.[41]
반사적 단계는 사회적 거절이 처음 발생할 때 나타나며 즉각적인 영향을 준다. 이 단계에서 윌리엄스는 소외가 인간의 기본 욕구인 소속 욕구, 사회적 상황 통제 욕구, 높은 자존감 유지 욕구, 의미 있는 존재에 대한 감각 욕구에 위협을 가한다고 제안했다.[41][37] 사회적 거절이 개인의 사회적 관계와 관련되면 소속감과 자존감 욕구가 위협받고, 관련이 없으면 통제력과 의미 있는 존재감에 대한 위협이 주를 이룬다.
이 단계에서 사회적 배제가 개인에게 고통을 유발한다는 것은 신경생물학적 방법을 통해서도 밝혀졌다.[42] 사회적 배제는 배쪽 전대상피질(dACC) 활성화를 증가시키는데,[43] 이 뇌 영역은 생리적 고통과 관련이 있다. 사회적 거절이 의도적이라고 생각될 때 오른쪽 복측 전전두피질(RVPFC)도 추가 활성화된다.[43] 이 뇌 영역은 고통 인식 조절과 관련 있으며, 개인이 사회적 거절의 근원을 이해할 때 고통 인식이 감소함을 의미한다.
반성 단계에서 개인은 사회적 거절에 대해 생각하고 대처한다. 필요-위협 모델에서 이 반응은 필요 강화라고 불리며, 반성 단계에서 위협받는 필요에 대응하는 개입을 만드는 것이다. 자존감과 소속감이 위협받을 때 친사회적 행동을 보이고, 통제력과 의미가 위협받을 때 반사회적 행동을 보인다.[42]
오랫동안 사회적 거절을 경험하고 효과적인 대처로 상황을 개선할 수 없을 때 체념 단계로 넘어간다. 이 단계에서 사람들은 직면한 문제를 바꾸려 하지 않고 받아들이기로 선택한다. 만성적인 거절 상태에 있는 사람들은 우울하고, 자학적이며, 무력감을 느끼는 경향이 있다.[44][42]
5. 1. 1. 논쟁
시간적 필요-위협 모델에 대한 논쟁은 사회적 거절이 사람들의 고통 인식을 증가시키는지, 아니면 감소시키는지를 중심으로 이루어진다. 드월(DeWall)과 바우마이스터(Baumeister)는 개인이 거절을 경험한 후 고통이 감소하는 '정서적 마비' 현상을 겪는다고 주장한다. 반면 윌리엄스(Williams) 등은 사회적 거절이 고통 인식을 강화한다고 주장한다.[46]윌리엄스는 이러한 차이가 연구에 사용된 패러다임의 차이에서 비롯될 수 있다고 설명한다. 즉, 'Life-Alone'과 같이 장기간 지속되는 거절 상황에서는 개인이 그룹에 다시 합류할 가능성이 없다고 느껴 정서적 마비가 발생한다는 것이다.[42] 버스타인(Bernstein)과 클레이풀(Claypool)은 사이버볼(cyberball)과 Life-Alone 실험을 통해, Life-Alone처럼 강력한 거절 자극은 정서적 마비를 통해 사람들을 보호하지만, 사이버볼과 같이 사소한 거절은 고통을 통해 거절 신호에 주의를 기울이게 한다는 사실을 발견했다.[47]
5. 2. 인기 회복
사회적 거절 이후 인기를 회복하는 것은 거절의 부정적인 영향을 되돌릴 수 있는 방법 중 하나이다. 초기에 인기를 얻었던 기술을 다시 활용하는 것이 효과적일 수 있다.[114] 최근 연구에서는 발달에 미치는 인기의 기능, 특히 사회적 거부에서 인기 획득으로의 전환이 사회적으로 거부당하는 것의 유해한 영향을 잠재적으로 되돌릴 수 있는지에 대해 연구가 진행되었다. 인기를 얻는 데 어떤 기술이나 속성이 유리한지를 두고 다양한 이론이 제시되었지만, 한때 인기를 누렸다가 일시적으로 거부당한 경험이 있는 개인은 초기 인기를 얻게 했던 동일한 기술을 활용하여 인기를 다시 얻을 수 있는 경우가 많은 것으로 보인다.[48]6. 로맨틱 거절
또래 집단의 거절을 주로 다루는 유년기 거절 연구와는 반대로, 일부 연구자들은 로맨틱 관계(romantic relationship)에서 한쪽을 거절하는 다른 한쪽이 보이는 현상들에 주목한다. 10대와 성인 모두에게서, 다른 한 쪽의 구애 행동을 거절하거나, 자신에게 이성적으로 관심 있어 하는 사람을 무시하거나 피하거나, 그런 사람으로부터 퇴짜 맞거나, 일방적으로 관계를 끝낼 경우, 로맨틱 거절(romantic rejection)이 발생한다. 짝사랑은 청소년에게 흔한 경험이지만, 나이가 들면서 서로 사랑하는 경우는 보다 전형적인 것이 된다.[115][49]
로맨틱 거절은 두뇌의 미상핵(caudate nucleus)에서의 반응과 연관된 도파민(dopamine) 및 코르티솔(cortisol) 활동을 촉발하는 고통스럽고 감정적인 경험이다.[116][50] 주관적으로, 거절당한 사람들은 좌절(frustration), 분노(anger), 질투(jealousy), 증오(hate), 체념(resignation), 절망(despair), 장기적 주요우울장애(major depressive disorder) 등 부정적인 감정을 경험한다. 그러나 우울과 분노 사이를 오고 가는 경우도 있다.
7. 거절 민감성
거절 민감성(rejection sensitivity)은 사회적 거절을 불안하게 예상하고, 쉽게 인지하며, 과잉 반응하는 경향이다.[54] 사람마다 거절을 인지하고 반응하는 속도는 다르다.[54] 거절 민감성의 원인은 명확하게 밝혀지지 않았지만, 거절 민감성과 신경증의 연관성 때문에 유전적 소인이 있을 수 있다는 견해가 있다.[55]
카렌 호나이는 거절 민감성을 신경증적 성격의 한 요소로 보았으며, 사소한 거절에도 깊은 불안과 굴욕감을 느끼는 경향이라고 설명했다.[51][52] 예를 들어, 누군가가 잠시 기다리게 하는 것만으로도 거절 행위로 인식하여 극심한 분노와 적대감을 유발할 수 있다고 보았다.
앨버트 메러비언은 거절 민감성을 측정하는 설문 항목을 개발했다.[53] 그는 거절에 민감한 사람들은 의견을 잘 표현하지 않고, 논쟁을 피하며, 다른 사람에게 부탁하거나 의지하는 것을 꺼리고, 부정적인 피드백에 쉽게 상처받으며, 거절을 피하기 위해 익숙한 사람이나 상황에 지나치게 의존하는 경향이 있다고 주장했다.
일부 학자들은 거절 민감성이 초기 아동 애착 관계와 부모의 거절에서 비롯된다고 본다.[1] 또래 거절 또한 거절 민감성에 영향을 미치는 요인으로 생각되며,[1][59] 집단 괴롭힘과 같은 극단적인 형태의 또래 거절은 이후 거절 민감성으로 이어질 수 있다.[1] 그러나 이러한 이론들에 대한 결정적인 증거는 아직 없다.[1]
8. 건강
사회적 거절은 정신 건강뿐만 아니라 신체 건강에도 부정적인 영향을 미친다. 로이 바우마이스터와 마크 레어리는 소속 욕구가 충족되지 않으면 행동 문제와 더불어 정신 및 신체 건강에 문제가 발생한다고 주장했다.[87]
사회적 거절은 불안, 우울증, 낮은 자존감과 관련이 있다.[81][84][124][125][126][127] 거절을 경험한 사람들은 그렇지 않은 사람들보다 부정적인 감정을 더 많이 느낀다.[128]
신체적으로는, 관계가 좋지 않거나 거절을 자주 당하는 것은 조기 사망과 관련이 있다.[129] 이혼한 여성은 미혼 또는 최근 결혼한 여성에 비해 발병 가능성이 더 높다.[130] 가족소원(family estrangement)은 특히 부모의 심리적, 신체적 건강에 큰 영향을 미칠 수 있다.[133][134][135]
사회적 거절은 면역체계를 손상시킬 수 있다.[136][137] HIV 환자의 경우, 거절 민감성이 높은 환자는 질병 진행이 더 빠르고 사망률이 높았다.[81] 연구에 따르면, 거절에 민감한 HIV 양성 남성 동성애자는 보조 T세포 감소가 더 빠르고, 에이즈 진단이 더 빨랐으며, 평균 2년 더 빨리 사망했다.[81]
또한, 사회적 거절은 수축기 및 이완기 혈압을 증가시키고,[138] 결핵 및 자살 위험을 높이며,[139] 수술 후 통증을 악화시키고,[140] 다른 신체적 통증에도 영향을 준다.[81] 심지어 지능 저하를 일으킬 수도 있다.[141]
9. 소설, 영화, 미술
사회적 거절은 다양한 예술 작품에서 묘사된다. 로맨틱 코미디 영화는 거절을 자주 묘사하는 장르 중 하나이다. 영화 그는 당신에게 반하지 않았다에서 주인공들은 인간 행동을 읽고 잘못 이해하는 어려움을 겪는다. 주인공 메리가 "이제 7가지 다른 기술에 의해 거절당하기 위해 이 모든 다른 포털을 확인해야 합니다. 정말 지쳐요."라고 말하는 대사에서 낭만적인 관계에서의 거절에 대한 두려움이 나타난다.[143]
사회적 거절은 연극과 뮤지컬에서도 묘사된다. 영화 헤어스프레이는 1960년대 15세 비만 댄서 트레이시 턴블러드의 이야기를 다룬다. 트레이시와 엄마는 체중과 외모에 관한 사회의 기대를 극복해야 한다.
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