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스마트 스피커

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목차

1. 개요

스마트 스피커는 음성 비서를 탑재하여 음악 재생, 알람 설정, 뉴스 제공 등 다양한 기능을 수행하는 스피커이다. 2014년 아마존 에코 출시 이후, IT 기업들의 경쟁이 심화되었으며, 초기에는 스피커 형태가 주류였지만, 액정 모니터가 탑재된 형태도 등장했다. 2017년 일본에서 보급이 시작되었고, 미국에서는 아마존 에코가 높은 시장 점유율을 차지하고 있다. 한국에서는 SK텔레콤의 누구를 시작으로, KT, 네이버, 카카오 등 다양한 기업에서 제품을 출시했다. 스마트 스피커는 음성 인식의 한계와 보안 및 개인 정보 문제 등의 단점을 가지고 있다.

2. 역사

스마트 스피커는 인공지능 스피커(artificial intelligence speaker, AI Speaker영어)라고도 불리며, 음성인식을 통해 음악 감상, 정보 검색 등의 기능을 수행한다는 점에서 일반 스피커와 차이가 있다.[45] 주 고객층은 20~30대이다.[46]

인공지능의 발달로 스마트 스피커 출시가 증가하는 추세이다. 스마트 스피커에 내장된 음성 비서가 인간처럼 대화하려면 인공지능이 대화 의도와 패턴을 학습해야 하는데, 이는 학습에 필요한 데이터가 많을수록 더 빨라진다. 글로벌 IT 기업들은 인공지능 기술 발전을 위해 스마트 스피커, 스마트폰 등에 음성 비서를 탑재하고 방대한 데이터를 수집하고 있다.[47]

음성인식 기반 기기의 주된 입출력 장치는 마이크와 스피커다. AI 스피커는 이러한 주요 장치만으로 구성되어 데이터 수집 면에서 스마트폰이나 TV보다 효율적이다. 스마트폰은 사용자가 음성 기능을 활성화해야만 음성 데이터를 녹음하고 처리할 수 있지만, 스피커는 음소거 기능 사용을 제외하고는 상시 음성 데이터를 녹음하고 클라우드에 저장할 수 있다.[48]

음성인식 스피커의 성공은 기존 터치 방식 플랫폼에서 음성 기반 플랫폼으로의 이동을 보여주는 신호이다. 음성인식 서비스는 명령 수행 능력이 우수하다. 타이핑은 1분에 40단어를 기록하지만, 음성은 같은 시간에 150단어를 기록할 수 있다. 또한 직접 손으로 조작하지 않아도 되기 때문에 작동법이 쉽다.[49]

2. 1. 해외 스마트 스피커의 발전

아마존이 2014년에 아마존 에코를 출시하면서 여러 대형 IT 기업들이 자사의 음성 비서를 탑재한 스마트 스피커를 출시하여 경쟁이 심화되었다. 이에 따라 일각에서는 스마트 스피커를 "스마트폰 다음"으로 주목하기도 했다.[36][37]

일본에서는 2017년 가을부터 스마트 스피커가 본격적으로 보급되기 시작했다. 2018년 시장 조사[38]에 따르면 일본 내 스마트 스피커 보급률은 10%에 육박했다.[39] 또한, 스마트 스피커 구매자는 이용 빈도가 높고 단순한 가젯 애호가가 아니며, 구매자의 스마트폰 사용 빈도는 실제로 감소하는 경향을 보였다.[39]

초기에는 스피커 형태의 제품이 주류였으나, 2017년 6월에 출시된 아마존의 에코 쇼 시리즈와 같이 액정 모니터가 탑재된 제품들이 점차 점유율을 높여가고 있다.

2. 2. 대한민국 스마트 스피커 시장의 성장

아마존이 2014년 아마존 에코를 출시하면서 여러 대형 IT 기업들이 음성 비서를 탑재한 스마트 스피커를 출시하는 등 경쟁이 심화되었다. 이에 따라 일각에서는 스마트 스피커를 "스마트폰 다음"으로 주목하기도 했다.[36][37]

3. 기능

스마트 스피커는 일반 스피커와 달리 음성인식을 통해 음악 감상, 정보 검색 등의 기능을 수행한다.[45] 음성인식 스피커는 타이핑보다 더 많은 단어를 기록할 수 있고, 손을 사용하지 않아도 되기 때문에 작동법이 쉽다.[49]

스마트 스피커의 주요 기능은 다음과 같다.[50][51][52][53][54][55]


  • 음악 재생: 멜론, 지니, 네이버 뮤직 등의 서비스를 통해 음악을 추천받고 재생할 수 있다.
  • 알람 및 타이머: 알람 설정, 확인, 삭제, 켜기/끄기, 알람 음악 설정, 타이머 설정, 중단, 재시작 등을 할 수 있다.
  • 뉴스 및 날씨: 카테고리별, 인기순, 테마별 뉴스 청취와 현재 날씨, 일자별 날씨, 주간 날씨, 시간별 날씨, 세계 날씨 등을 확인할 수 있다.
  • 일정 및 메모: 일정 등록, 조회, 삭제 및 메모 추가를 할 수 있다.
  • 기타 기능: 환율, 운세, 로또, 주식 등의 생활 정보와 일상 대화, 쇼핑 등을 할 수 있다.


최근에는 인공지능 돌봄 서비스가 위급 상황에 처한 홀몸 어르신들에게 도움을 주고 있다.[56] 이 서비스는 평소 좋아하는 음악 재생, 대화 상대, 날씨 및 생활 정보 제공, 투약 시간 알림, 치매 예방 두뇌 체조 등을 제공한다. 또한, "살려줘", "도와줘" 등의 음성 명령으로 긴급 SOS를 호출하면, 군청 및 ADT 캡스 관제센터에 신고가 접수되어 24시간 응급 상황에 대응한다.

스마트 스피커는 마이크를 내장하여 음성 인식 입력 장치로 기능하며, PC나 스마트폰 등의 기기에서 이루어지던 키보드나 터치 입력 조작을 음성으로 보완할 수 있다.

스피커는 Wi-Fi, 블루투스 등의 무선 통신을 통해 스피커 제조사가 제공하는 AI 어시스턴트 서버와 P2P 네트워크를 형성한다. 서버는 자연어 처리된 음성 인식 결과를 딥 러닝으로 학습하여 최적의 응답을 제공한다.

최근 AI 어시스턴트는 GPGPU, HBM 등 기술 혁신으로 학습 효율이 향상되어, 인터넷에 연결된 가전 제품 조작, 무선 리모컨 대체, 자동차 제어[35] 등 홈 오토메이션 분야에서 활용도가 높아지고 있다.

4. 시장

2014년 아마존이 아마존 에코를 출시하면서 스마트 스피커 시장 경쟁이 본격화되었고, 스마트폰의 뒤를 이을 차세대 기기로 주목받았다.[36][37] 초기에는 스피커 형태가 주류였으나, 에코 쇼와 같이 액정 모니터가 탑재된 제품들이 점차 점유율을 늘려가고 있다.

일본에서는 2017년 가을부터 스마트 스피커가 본격적으로 보급되기 시작하여, 2018년에는 보급률이 10%에 육박했다.[38][39] 구매자들은 스마트 스피커를 자주 사용하며, 단순한 가젯 애호가가 아닌 것으로 나타났다. 또한 스마트 스피커 구매자들의 스마트폰 사용 빈도는 감소하는 경향을 보였다.[39]

4. 1. 세계 시장 규모

가트너는 AI 스피커 시장 규모가 2015년 약 4050억원에서 매년 40% 이상 성장하여, 2020년에는 약 2.36조원이 될 것으로 전망했다.[57] 시장조사기관 트랙티카(Tractica)는 2025년 세계 인공지능 산업 연 매출이 348억달러에 달할 것으로 예상하고 있다.[58]

시장조사기관 오범(Ovum)은 가상 비서와 음성 AI를 지원하는 스마트 홈 제품, TV, 웨어러블 기기의 수는 2021년에 16억 3,000만 대에 육박할 것으로 예상한다.[59] 2014년 아마존이 아마존 에코를 출시한 것을 시작으로, 여러 대형 IT 기업들이 자사의 음성 비서를 탑재한 독자적인 스마트 스피커 출시를 발표하는 등 경쟁이 격화되면서, 일각에서는 스마트 스피커를 "스마트폰 다음"으로 주목했다.[36][37]

2017년 5월 eMarketer의 조사에 따르면, 미국 내 스마트 스피커 시장 점유율은 아마존의 "아마존 에코"가 전체의 70.6%를 차지하며 1위를 기록했고, 구글의 "구글 홈"이 23.8%로 2위를 기록했다. 같은 조사에서 한 달에 한 번 이상 스마트 스피커를 사용하는 미국 국민은 3,560만 명(전년 대비 128.9% 증가)에 달했다.

4. 2. 대한민국 시장 규모

KT경제경영연구소는 인공지능에 대한 국내 시장 전망을 2014년 4.1조원, 2020년 2.2조원, 2025년 11조원, 2030년 27.5조원으로 예상했다.[58]

4. 3. 시장 점유율

2017년 5월 eMarketer의 조사에 따르면, 미국 내 스마트 스피커 시장 점유율은 아마존의 "아마존 에코"가 전체의 70.6%를 차지하며 1위를 기록했고, 구글의 "구글 홈"이 23.8%로 2위를 기록했다.[36][37] 같은 조사에서 한 달에 한 번 이상 스마트 스피커를 사용하는 미국 국민은 3,560만 명(전년 대비 128.9% 증가)에 달했다.[38][39]

5. 한계

스마트 스피커는 여러 한계를 가지고 있다.

한국소비자원의 설문조사에 따르면, 이용자들은 스마트 스피커에 대해 '쉽고 편한 음성인식'을 기대했지만, 가장 큰 불편함으로 '음성인식 미흡'을 꼽았다.[60] 이는 특히 흑인, 여성 등 특정 집단의 음성을 제대로 인식하지 못하는 문제로 이어진다. 미국 국립 과학원 회보의 연구에 따르면, 아마존, 애플, 구글 등 주요 기술 기업의 스마트 스피커는 흑인이 말한 단어를 백인보다 더 많이 잘못 인식했다.[5] 전산언어학 북미 지부 (NAACL)의 연구에서는 구글의 음성 인식 소프트웨어가 여성보다 남성에게 더 정확하다는 결과가 나왔다.[6]

또한, 스마트 스피커는 보안 및 개인 정보 문제에 취약하다. 위키리크스는 중앙정보국(CIA)이 IT 기업 제품을 해킹했다고 폭로했으며, 스마트 스피커 역시 해킹될 가능성이 있다.[61] 스마트 스피커는 스마트 장치 제어, 상품 결제, 금융 서비스 등의 기능을 포함하고 있어 더욱 철저한 보안이 필요하다.[62]

스마트 스피커에 내장된 마이크는 "핫 워드"를 지속적으로 청취하는데, 이는 사용자들 사이에서 프라이버시 문제를 야기한다.[7] 녹음 내용, 데이터 사용 및 보호 방식, 광고 활용 여부 등이 우려된다.[8][9] 아마존 에코 닷 분석 결과, "가짜 오디오 녹음"의 상당 부분이 사람의 대화였으며, 이는 핫 워드 감지 외 다른 오디오도 캡처한다는 것을 시사한다.[10] 항상 켜져 있는 마이크는 도청에 악용될 수 있다는 우려도 있다.[11]

세인트루이스 워싱턴 대학교의 우마르 이크발은 알렉사와의 상호 작용 데이터가 맞춤형 광고 및 제품에 사용되며, 전송된 데이터의 상당수가 적절히 암호화되지 않아 개인 정보 보호에 대한 우려를 제기했다.[12] 또한, 스마트 스피커가 외부 대화까지 감지하여 저장할 수 있다는 데이터도 있다.[13]

음성 비서는 편리하지만, 공공장소나 다른 사용자 주변과 같은 사회적 맥락에서 사용에 대한 망설임이 있을 수 있다.[14] 스마트폰의 음성 비서는 물리적 버튼으로 작동하도록 설정할 수 있지만, 이는 편리함을 저해한다.[15] 이러한 편리성과 개인 정보 보호 사이의 상충 관계는 음성 비서뿐만 아니라 온라인에 연결된 다른 장치에서도 나타난다.[16]

인증 없이 설정된 스마트 스피커는 의도된 사용자가 아닌 다른 사람에 의해서도 활성화될 수 있다. 예를 들어, 방문객이나 외부인이 스피커에 명령을 내릴 수 있다.[19]

5. 1. 음성 인식 문제

한국소비자원의 설문조사에 따르면 이용자들은 AI 스피커에 대해 '쉽고 편한 음성인식'을 기대했지만, 가장 불편한 점으로 '음성인식 미흡'을 꼽았다.[60] 이어서 '기기와 자연스러운 연결형 대화 곤란', '외부소음을 음성명령으로 오인', '간단한 생활편의 기능만 제공', '몇 가지 기능이 특정 지역, 소수 업체에 한정' 순으로 미흡한 점이 나타났다.[60]

2020년 3월에 발표된 ''미국 국립 과학원 회보''의 연구에 따르면, 아마존, 애플, 구글, 얀덱스, IBM, 마이크로소프트 등 6개의 주요 기술 개발 회사가 "흑인"이 말한 단어를 "백인"보다 더 많이 잘못 인식했다. 테스트된 시스템은 오류와 판독 불가성을 보였으며, 전자는 19%에서 35%의 불일치를 보였고, 후자는 2%에서 20%의 불일치를 보였다.[5]

전산언어학 북미 지부 (NAACL)는 또한 남성과 여성의 목소리 간의 불일치도 확인했다. 그들의 연구에 따르면, 구글의 음성 인식 소프트웨어는 여성보다 남성에게 13% 더 정확하다. 이는 빙, AT&T, IBM이 사용한 시스템보다 더 나은 성능을 보인다.[6]

5. 2. 보안 및 개인 정보 문제

2017년 3월 위키리크스는 중앙정보국(CIA)이 애플, 삼성그룹, 구글, 마이크로소프트 등 IT기업의 제품들을 해킹했다고 폭로했다. AI 스피커 또한 해킹될 가능성이 있다.[61] 특히 AI 스피커는 스마트 장치 제어, 상품 결제, 금융 서비스 등의 기능이 포함되어 있으므로 더욱 철저한 보안이 필요하다.[62]

스마트 스피커에 내장된 마이크는 명령어가 뒤따르는 "핫 워드"를 지속적으로 청취한다. 그러나 이러한 지속적인 청취는 사용자들 사이에서 프라이버시 문제를 제기한다.[7] 여기에는 무엇이 녹음되는지, 데이터가 어떻게 사용되고 보호될지, 그리고 침입적인 광고에 사용될지 여부가 포함된다.[8][9] 아마존 에코 닷 분석 결과 "가짜 오디오 녹음"의 30~38%가 사람의 대화였으며, 이는 이러한 장치가 핫 워드 감지 외에 다른 오디오도 캡처한다는 것을 시사한다.[10]

스마트 스피커의 항상 켜져 있는 마이크는 도청에 악용될 수 있다는 우려가 있다. 2017년, 영국의 보안 연구원 마크 반스는 2017년 이전의 에코(Echo)가 노출된 핀을 가지고 있어, 손상된 운영 체제를 부팅할 수 있다는 것을 보여주었다.[11]

세인트루이스 워싱턴 대학교의 조교수인 우마르 이크발에 따르면, 알렉사(Alexa)와의 소비자 상호 작용 데이터가 맞춤형 광고 및 제품에 사용되었으며, 전송된 데이터의 40% 이상이 적절한 암호화를 갖추지 않아 개인 정보 보호에 대한 우려를 제기한다고 한다.[12] 또한, 스마트 스피커가 항상 오디오를 캡처할 수 있는 능력으로 인해, 스마트 스피커에 명령을 내리지 않은 외부 대화까지 감지하기 시작한다는 데이터가 있다. 가족 구성원, 통화 중인 소비자, TV 오디오 등도 이러한 스피커에 의해 감지되어 회사가 나중에 사용할 수 있도록 저장될 수 있다.[13]

음성 비서가 가치 있는 서비스를 제공하지만, 공공장소나 다른 사용자 주변과 같은 다양한 사회적 맥락에서 사용에 대한 망설임이 있을 수 있다.[14] 전화에서 대부분의 음성 비서는 스마트 스피커에서 핫 워드 기반의 작동 방식 대신 물리적 버튼(예: 홈 버튼을 길게 누르는 Siri)으로 작동하도록 설정할 수 있다. 이러한 차이점은 마이크가 켜져 있는 시간을 제한하여 개인 정보 보호를 강화하지만, 사용자는 먼저 버튼을 눌러야 하는 불편함이 음성 상호 작용의 편리함을 저해한다고 느꼈다.[15] 이러한 상충 관계는 음성 비서에만 국한되지 않는다. 점점 더 많은 장치가 온라인에 연결됨에 따라 편리성과 개인 정보 보호 사이의 상충 관계가 증가하고 있다.[16]

인증 없이 설정된 경우, 스마트 스피커는 의도된 사용자나 소유자가 아닌 다른 사람에 의해서도 활성화될 수 있다. 예를 들어, 집이나 사무실의 방문객이나 열린 창문, 부분적인 벽 또는 방호 울타리 밖의 공공 접근 가능 구역에 있는 사람들은 스피커에 의해 소리가 들릴 수 있다. 한 연구팀은 레이저를 사용하여 길 건너편 다른 건물에서 닫힌 창문을 통해 스마트 스피커와 스마트폰의 마이크를 자극하는 능력을 시연했다.[19]

6. 주요 스마트 스피커 플랫폼 및 제품

다음은 주요 스마트 스피커 플랫폼 및 관련 제품 정보이다.

가상 비서소유 기업기기사용자 수언어 (방언)비고
앨리스얀덱스(Yandex)CIS 지역 3천만 대 (2019년 1월)러시아어, 터키어얀덱스 스테이션 판매 시작 (2018년 7월)
알리제니(AliGenie)알리바바 그룹(Alibaba Group)중국어판매 시작 (2017년 8월)
아마존 알렉사(Amazon Alexa)[20]아마존(Amazon)미국 내 3천1백만 대 (2018년 1월)[28]영어 (미국, 영국, 아일랜드, 캐나다, 호주), 프랑스어 (프랑스, 캐나다), 독일어, 이탈리아어, 일본어, 포르투갈어 (브라질), 스페인어 (스페인, 멕시코) (2019년 여름)[21][22][23]
시리(Siri)애플(Apple, Inc.)아랍어, 중국어 (광둥어, 표준 중국어), 덴마크어, 네덜란드어, 영어, 핀란드어, 프랑스어, 독일어, 히브리어, 이탈리아어, 일본어, 한국어, 말레이어, 노르웨이어, 포르투갈어, 러시아어, 스페인어, 스웨덴어, 태국어, 터키어 (2019년 여름)[23]
바이두(Baidu) 두어OS 오픈 플랫폼(DuerOS Open Platform)[26]바이두(Baidu)중국어샤오위 판매 시작 (2017년 봄)[26]
클로바네이버(Naver Corporation), 라인(Line Corporation)일본어, 한국어출시 (2017년 여름)[27]
구글 어시스턴트(Google Assistant)[20]구글(Google)미국 내 1천4백만 대 (2018년 1월)[28]덴마크어, 네덜란드어, 영어 (미국, 영국, 캐나다, 호주, 인도, 싱가포르), 프랑스어 (프랑스, 캐나다), 독일어 (오스트리아, 독일), 힌디어, 이탈리아어, 일본어, 한국어, 노르웨이어, 포르투갈어 (브라질), 스페인어 (스페인, 멕시코), 스웨덴어 (2019년 여름)[29][23]
베이징 링롱, JD의 일부딩동(DingDong)중화권 표준 중국어, 광둥어중국 AI 기업 아이플라이텍(iFlytek) 협력, 판매 시작 (2016년 11월)[30]
마이크로소프트 코타나(Microsoft Cortana)마이크로소프트(Microsoft)하만 카돈 인보크영어 (미국, 영국, 캐나다, 호주, 인도), 중국어 (간체), 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 일본어, 포르투갈어 (브라질), 스페인어 (스페인, 멕시코) (2019년 10월)[31]하만 카돈 인보크 코타나 지원 중단 (2021년 3월 9일)[32][33]
세이프티 랩스 시로나(Safety Labs Sirona)세이프티 랩스(Safety Labs Inc)Sirona.TV영어 (미국, 영국, 캐나다, 호주, 인도)
샤오웨이(Xiaowei)[26]텐센트(Tencent)출시 예정[26]중국어
빅스비삼성전자(Samsung Electronics)갤럭시 홈(Galaxy Home)[34]
할로 마젠타(Hallo Magenta)도이치텔레콤(Deutsche Telekom)할로 마젠타(Hallo Magenta)독일어


6. 1. 대한민국 제품

SK텔레콤이 2016년 한국어 전용 AI 스피커인 '누구(Nugu)'를 가장 먼저 선보였다. 이후 KT, LG유플러스 등 이동통신사와 네이버, 카카오 등 빅데이터를 가진 기업들이 AI 스피커 시장에 뛰어들었다.

누구를 사용하는 제품은 다음과 같다.

기가지니를 사용하는 제품은 다음과 같다.

네이버 클로바를 사용하는 제품은 다음과 같다.

카카오의 '카카오 미니(Kakao Mini)'[67]

6. 2. 대한민국 이외 제품

가상 비서소유 기업기기사용자 수언어 (방언)비고
앨리스얀덱스(Yandex)CIS 지역 3천만 대 (2019년 1월)러시아어, 터키어얀덱스 스테이션 판매 시작 (2018년 7월)
알리제니(AliGenie)알리바바 그룹(Alibaba Group)중국어판매 시작 (2017년 8월)
아마존 알렉사(Amazon Alexa)[20]아마존(Amazon)미국 내 3천1백만 대 (2018년 1월)[28]영어 (미국, 영국, 아일랜드, 캐나다, 호주), 프랑스어 (프랑스, 캐나다), 독일어, 이탈리아어, 일본어, 포르투갈어 (브라질), 스페인어 (스페인, 멕시코) (2019년 여름)[21][22][23]
시리(Siri)애플(Apple, Inc.)아랍어, 중국어 (광둥어, 표준 중국어), 덴마크어, 네덜란드어, 영어, 핀란드어, 프랑스어, 독일어, 히브리어, 이탈리아어, 일본어, 한국어, 말레이어, 노르웨이어, 포르투갈어, 러시아어, 스페인어, 스웨덴어, 태국어, 터키어 (2019년 여름)[23]
바이두(Baidu) 두어OS 오픈 플랫폼(DuerOS Open Platform)[26]바이두(Baidu)샤오위(Xiaoyu), 레이븐H, 알라딘 천장형 스마트 스피커-램프-프로젝터[24][25]중국어샤오위 판매 시작 (2017년 봄)[26]
클로바네이버, 라인일본어, 한국어출시 (2017년 여름)[27]
구글 어시스턴트(Google Assistant)[20]구글(Google)구글 홈 시리즈: 홈, 홈 맥스, 홈 미니, 네스트 허브, 네스트 허브 맥스,[20] 네스트 미니, 네스트 오디오, 네스트 와이파이 (포인트만 해당)미국 내 1천4백만 대 (2018년 1월)[28]덴마크어, 네덜란드어, 영어 (미국, 영국, 캐나다, 호주, 인도, 싱가포르), 프랑스어 (프랑스, 캐나다), 독일어 (오스트리아, 독일), 힌디어, 이탈리아어, 일본어, 한국어, 노르웨이어, 포르투갈어 (브라질), 스페인어 (스페인, 멕시코), 스웨덴어 (2019년 여름)[29][23]
베이징 링롱, JD의 일부딩동(DingDong)중화권 표준 중국어, 광둥어중국 AI 기업 아이플라이텍(iFlytek) 협력, 판매 시작 (2016년 11월)[30]
마이크로소프트 코타나(Microsoft Cortana)마이크로소프트(Microsoft)하만 카돈 인보크영어 (미국, 영국, 캐나다, 호주, 인도), 중국어 (간체), 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 일본어, 포르투갈어 (브라질), 스페인어 (스페인, 멕시코) (2019년 10월)[31]2021년 3월 9일, 하만 카돈 인보크 코타나 지원 공식 중단[32][33]
세이프티 랩스 시로나(Safety Labs Sirona)세이프티 랩스(Safety Labs Inc)Sirona.TV영어 (미국, 영국, 캐나다, 호주, 인도)
샤오웨이(Xiaowei)[26]텐센트(Tencent)출시 예정[26]중국어
빅스비삼성전자(Samsung Electronics)갤럭시 홈(Galaxy Home)[34]
할로 마젠타(Hallo Magenta)도이치텔레콤(Deutsche Telekom)할로 마젠타(Hallo Magenta)독일어


7. 사진

참조

[1] 웹사이트 smart speaker http://whatis.techta[...] 2017-05
[2] 웹사이트 NPR & Edison Research: Smart Speaker Ownership Reaches 35% of Americans https://www.npr.org/[...] 2022-06-12
[3] 웹사이트 Echo Show, Nest Hub, Facebook Portal and more: How to pick the best smart display in 2019 https://www.cnet.com[...] 2019-06-19
[4] 웹사이트 How Google's new Home Hub compares to the Echo Show and Facebook Portal https://www.theverge[...] 2018-10-09
[5] 웹사이트 There Is a Racial Divide in Speech-Recognition Systems, Researchers Say https://www.nytimes.[...] 2020-03-23
[6] 학술지 Voice Recognition Still Has Significant Race and Gender Biases https://hbr.org/2019[...] 2019-05-10
[7] 학술지 Alexa, Are You Listening?: Privacy Perceptions, Concerns and Privacy-seeking Behaviors with Smart Speakers 2018-11-01
[8] 뉴스 Amazon hands over Echo 'murder' data https://www.bbc.com/[...] 2017-03-07
[9] 뉴스 Amazon patents 'voice-sniffing' algorithms https://www.bbc.com/[...] 2018-04-11
[10] 논문 Alexa, are you listening to me? An analysis of Alexa voice service network traffic 2018
[11] 잡지 A Hacker Turned an Amazon Echo Into a 'Wiretap' https://www.wired.co[...] 2017-08-01
[12] 웹사이트 Tracking, Profiling, and Ad Targeting in the Alexa Echo Smart Speaker Ecosystem https://umariqbal.co[...] 2024-12-03
[13] 학술지 Privacy Attitudes of Smart Speaker Users https://petsymposium[...] 2019
[14] 학술지 Sarah Mennicken and Elaine M. Huang. 2012. Hacking the Natural Habitat: An In-the-Wild Study of Smart Homes, Their Development, and the People Who Live in Them. In ''Pervasive Computing''. Springer, Berlin, Heidelberg, 143–160. https://doi.org/10.1[...] 2019-02-26
[15] 논문 Expectations of Privacy in Voice Interaction–A Look at Voice Controlled Bank Transactions 2017
[16] 뉴스 In today's homes, consumers are willing to sacrifice privacy for convenience https://www.washingt[...] 2018-09-12
[17] 학술지 Consumer acceptance of smart speakers: a mixed methods approach https://www.emerald.[...] 2018-10-10
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