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폰테라

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목차

1. 개요

폰테라는 2001년 뉴질랜드 유제품 그룹과 키위 협동조합 유제품의 합병으로 설립된 뉴질랜드의 유제품 기업이다. 뉴질랜드 유제품 산업의 독점적인 지위를 가지고 있으며, 연간 약 220억 뉴질랜드 달러의 매출을 올린다. NZMP 브랜드로 유제품을 수출하고, 앵커, 앤레인 등 다양한 유제품 브랜드를 운영한다. 폰테라는 호주, 스리랑카 등 해외 시장으로 사업을 확장했으며, 2024년에는 글로벌 소비자 사업 매각을 발표했다. 환경 문제와 관련하여 팜핵 사용, 석탄 사용 등에 대한 논란이 있었으며, 2008년에는 산루 분유 멜라민 오염 사건에 연루되기도 했다. 2024년에는 그린피스와의 소송이 진행 중이다.

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폰테라 - [회사]에 관한 문서
기본 정보
폰테라 로고
로고
회사 이름폰테라 협동조합 그룹 유한회사
로마자 표기Pontera Hyeopdongjohap Geurup Yuhanhoesa
종류공개 회사 협동조합
거래 명칭주주 시장:
NZX (주식)
NZX (채권)
주주 펀드:
NZX
ASX
NZX 50 지수 구성 요소
산업제조업, 소매
제품우유, 버터, 치즈, 요구르트
브랜드앵커
안멈
안렌
메인랜드 치즈
뉴티아니
주요 인물마일스 허렐 (CEO)
설립일2001년 10월 16일
본사 위치오클랜드
본사 국가뉴질랜드
서비스 지역전 세계
웹사이트www.fonterra.com
재정 정보
매출NZ$ 228억 2천만 (2024년)
영업 이익NZ$ 15억 6천만 (2024년)
순이익NZ$ 11억 7천만 (2024년)
자산NZ$ 166억 8천만 (2024년)
자본NZ$ 81억 8천만 (2024년)
직원 수16,441명 (2024년)
이전 회사
이전 회사뉴질랜드 유제품 그룹
키위 협동조합 유제품
기타 정보
라틴어 이름fons de terra
일본어 이름フォンテラ (폰테라)
회장존 윌슨
CEO테오 스피어링즈
주요 자회사폰테라 성분
폰테라 브랜드
폰테라 엔터프라이즈
폰테라 우유 공급

2. 역사

폰테라는 2001년 뉴질랜드 데어리 그룹(New Zealand Dairy Group)과 키위 협동조합 유제품(Kiwi Co-operative Dairies)이라는 두 개의 가장 큰 협동조합과, 모든 협동조합의 마케팅 및 수출 대행사였던 뉴질랜드 유제품 위원회(New Zealand Dairy Board)의 합병으로 설립되었다.[17] 이 합병은 뉴질랜드 국내 및 수출 유제품 산업에 대한 독점적 구매(monopsony) 지배력을 폰테라에게 부여했다.[18] 처음에는 뉴질랜드 상무위원회(New Zealand Commerce Commission)에 의해 거부되었지만, 뉴질랜드 정부의 승인을 받아 합병이 이루어졌다.[19][20] 이후 유제품 산업 규제 완화 법안이 제정되어 어떤 회사라도 유제품 수출을 할 수 있게 되었다. 타투아(Tatua)와 웨스트랜드(Westland)(2019년 이리 그룹(Yili Group)에 인수됨)는 폰테라에 합류하지 않고 독립적으로 남았다.

폰테라는 협동조합 방식을 채택하여 약 10,500명의 낙농가가 소유하고 있다. 뉴질랜드 국내총생산(GDP)의 약 2.8%, 수출액의 약 25%를 차지하는 국내 최대 규모의 조직이다.

2005년, 폰테라는 네슬레가 호주 농가로부터 우유를 수집하고 분유를 제조하는 사업에서 철수한 후, 호주 빅토리아주 데닝턴에 있는 대규모 공장을 인수했다.[21] 같은 해, 호주 기업 데어리 파머스와 내셔널 푸즈(National Foods) 인수를 추진했으며, 빅토리아주 유제품 생산업체 본락(Bonlac)의 지분 50%를 전량 인수했다.[22] 2008년 6월에는 네슬레 호주의 요구르트 및 유제품 디저트 사업을 인수했으나, 2015년 12월 파르말라트(Parmalat) 호주에 매각되었다.[23]

2010년에는 유출된 미국 대사관 문서를 통해 폰테라가 석유 대 식량 계획 계약을 유지하기 위해 뉴질랜드가 이라크 전쟁에 병력을 파병했다는 주장이 제기되기도 했다.[24][25]

2019년, 폰테라는 팁톱(Tip Top) 아이스크림 브랜드를 프론테리(Froneri영어, 네슬레와 PAI 파트너스의 합작 투자 기업)에 3.8억뉴질랜드 달러에 매각하고,[26][27][28] DFE 파르마 지분 50%를 6.33억뉴질랜드 달러 (4.07억달러)에 매각했다.[29][30] 2022년에는 2022년 러시아의 우크라이나 침공에 항의하여 러시아 수출을 중단하고 모스크바 사무소를 폐쇄했으며, 러시아 회사 유니푸드(Unifood)와의 합작 투자를 철회했다.[31][32]

2024년, 폰테라는 글로벌 기업 간 거래(B2B) 유제품 영양 제품 공급업체로 전환하기 위해 앵커(Anchor), 메인랜드(Mainland), 카피티(Kapiti), 안레네(Anlene), 안멈(Anmum), 펀리프(Fernleaf), 웨스턴 스타(Western Star), 퍼펙트 이탈리아노(Perfect Italiano) 등의 소비자 브랜드를 매각할 계획이라고 발표했다. 또한 자회사인 폰테라 오세아니아(Fonterra Oceania)와 폰테라 스리랑카(Fonterra Sri Lanka)도 매각할 예정이다.[33][34][35]

폰테라의 역대 회장은 다음과 같다.

이름사진취임퇴임
존 로들리
2001년 10월2002년 9월
헨리 반 데어 헤이든
2002년 9월2012년 12월
존 윌슨2012년 12월2018년 7월
존 모나한2018년 7월2020년 11월
피터 맥브라이드2020년 11월


2. 1. 배경

테 라파 유제품 공장 (Fonterra Dairy Factory)는 해밀턴 북쪽에 위치한다.


뉴질랜드에서는 대부분의 서구 국가들과 마찬가지로 유제품 협동조합이 오랫동안 업계의 주요 조직 구조였다. 최초의 유제품 협동조합은 1871년 오타고에 설립되었다. 1920년까지 약 85%가 협동조합 소유인 600개의 유제품 가공 공장이 있었다.[14] 1930년대에는 약 500개의 협동조합이 있었다.[15] 그러나 제2차 세계 대전 이후, 운송, 가공 기술 및 에너지 시스템의 개선으로 협동조합이 합병되어 규모가 커지고 수가 줄어드는 통합 추세가 나타났다.[16] 1990년대 말까지 전국적으로는 뉴질랜드 데어리 그룹(New Zealand Dairy Group)(Waikato 소재), 키위 협동조합 유제품(Kiwi Co-operative Dairies)(Taranaki 소재), 웨스트랜드 밀크 프로덕츠(Westland Milk Products), 그리고 타투아 데어리 컴퍼니(Tatua Dairy Company) 등 단 네 개의 협동조합만 남았다.[14]

2001년 7월, 국제 시장에서의 경쟁력 강화를 위해 “키위 낙농협동조합”(1908년 설립), “뉴질랜드 낙농평의회”(1961년 설립, 기원은 1923년), “뉴질랜드 낙농그룹”(기원은 1919년) 3개의 협동조합이 합병하여 같은 해 10월 “폰테라”(Fonterra)를 신설했다.

2. 2. 설립

뉴질랜드에서는 대부분의 서구 국가들과 마찬가지로 유제품 협동조합이 오랫동안 업계의 주요 조직 구조였다. 최초의 유제품 협동조합은 1871년 오타고에 설립되었다. 1920년까지 약 85%가 협동조합 소유인 600개의 유제품 가공 공장이 있었다.[14] 1930년대에는 약 500개의 협동조합이 있었다.[15] 그러나 제2차 세계 대전 이후, 운송, 가공 기술 및 에너지 시스템의 개선으로 협동조합이 합병되어 규모가 커지고 수가 줄어드는 통합 추세가 나타났다.[16] 1990년대 말까지 전국적으로는 뉴질랜드 데어리 그룹(New Zealand Dairy Group), 키위 협동조합 유제품(Kiwi Co-operative Dairies), 웨스트랜드 밀크 프로덕츠(Westland Milk Products), 타투아 데어리 컴퍼니(Tatua Dairy Company) 등 단 네 개의 협동조합만 남았다.[14]

폰테라(Fonterra)는 2001년 뉴질랜드 데어리 그룹(New Zealand Dairy Group)과 키위 협동조합 유제품(Kiwi Co-operative Dairies)이라는 두 개의 가장 큰 협동조합과 모든 협동조합의 마케팅 및 수출 대행사였던 뉴질랜드 유제품 위원회(New Zealand Dairy Board)의 합병으로 설립되었다.[17] 이 합병은 처음에 뉴질랜드 상무위원회(New Zealand Commerce Commission)에 의해 거부되었지만, 이후 뉴질랜드 정부에 의해 승인되었고,[19][20] 그 후 유제품 산업 규제 완화 법안이 제정되어 어떤 회사라도 유제품 수출을 할 수 있게 되었다. 타투아(Tatua)와 웨스트랜드(Westland)(2019년 이리 그룹(Yili Group)에 인수됨)라는 두 개의 더 작은 협동조합은 폰테라에 합류하지 않고 독립적으로 남았다.

2001년 7월, 국제 시장에서의 경쟁력 강화를 위해 “키위 낙농협동조합”(1908년 설립), “뉴질랜드 낙농평의회”(1961년 설립, 기원은 1923년), “뉴질랜드 낙농그룹”(기원은 1919년) 3개의 협동조합이 합병하여 같은 해 10월 “폰테라”(Fonterra)를 신설했다. 협동조합 방식을 채택하여 약 10,500명의 낙농가가 소유하고 있다.

2. 3. 국제적 확장

2005년, 폰테라는 네슬레가 호주 농가로부터 우유를 수집하고 분유를 제조하는 사업에서 철수한 후, 호주 빅토리아주 데닝턴에 있는 대규모 공장을 인수했다.[21] 같은 해, 호주 기업 데어리 파머스와 내셔널 푸즈(National Foods) 인수를 추진했으며, 빅토리아주 유제품 생산업체 본락(Bonlac)의 지분 50%를 전량 인수했다. 당시 폰테라 매출의 10억 달러가 호주 판매에서 발생했는데, 이는 전 세계 유제품 판매의 14%에 해당했다.[22]

2008년 6월, 폰테라는 네슬레 호주의 요구르트 및 유제품 디저트 사업을 인수했다.[21] 이 사업은 2015년 12월 파르말라트(Parmalat) 호주에 매각되었다.[23]

2010년, 유출된 미국 대사관 문서에 따르면 뉴질랜드가 2003년 최초 침공 이후 이라크에 병력을 파병한 것은 폰테라가 귀중한 석유 대 식량 계획 계약을 유지하기 위해서였다는 주장이 제기되었다. 뉴질랜드는 이라크 침공을 지지한 연합군의 일원이 아니었지만, 나중에 지뢰 제거 등의 임무를 수행하는 전투 공병을 파병했다.[24][25]

폰테라는 해외 합작 투자 및 연계 사업을 활발히 전개하여 140개가 넘는 국가와 지역에 NZMP 브랜드의 유제품을 수출하고 있다. 러시아와 남아메리카 등 신흥국에 대한 영업 활동을 활발히 전개하고 있다.

2. 4. 자산 매각 및 사업 재편

2019년, 팁톱(Tip Top) 아이스크림 브랜드를 프론테리(Froneri)(Froneri영어, 네슬레와 PAI 파트너스의 합작 투자 기업)에 3.8억뉴질랜드 달러에 매각했다.[26][27][28]

2019년 9월, 폰테라는 DFE 파르마 지분 50%를 6.33억뉴질랜드 달러 (4.07억달러)에 매각하는 데 동의했다.[29][30]

2022년 2월 말, 폰테라는 2022년 러시아의 우크라이나 침공에 항의하여 러시아 수출을 중단했다. 이 회사는 2021년에 2.4억뉴질랜드 달러 상당의 농산물을 러시아에 수출했다.[31] 3월 21일, 폰테라는 모스크바 사무소를 폐쇄하고 러시아 회사 유니푸드(Unifood)와의 합작 투자를 철회했다.[32]

2024년 5월 중순, 폰테라는 글로벌 기업 간 거래(B2B) 유제품 영양 제품 공급업체로 전환하는 과정의 일환으로 글로벌 소비자 사업을 매각할 계획이라고 발표했다. 이 회사의 소비자 사업 브랜드에는 앵커(Anchor), 메인랜드(Mainland), 카피티(Kapiti), 안레네(Anlene), 안멈(Anmum), 펀리프(Fernleaf), 웨스턴 스타(Western Star), 퍼펙트 이탈리아노(Perfect Italiano)가 포함되었으며, 이는 협동조합의 총 유고형분의 15%를 차지한다. 제안된 매각으로 영향을 받는 다른 브랜드로는 자회사인 폰테라 오세아니아(Fonterra Oceania)와 폰테라 스리랑카(Fonterra Sri Lanka)가 있다. 또한, 매각은 뉴질랜드에 있는 3개 시설을 포함한 폰테라의 17개 제조 시설에 영향을 미칠 수 있다.[33][34]

11월 11일, 폰테라는 앵커, 메인랜드, 카피티(Kāpiti), 안레네, 안멈, 펀리프, 웨스턴 스타, 퍼펙트 이탈리아노를 포함한 소비자 브랜드를 매각할 것이라고 확인했다. 이 회사는 또한 자회사인 폰테라 오세아니아와 폰테라 스리랑카뿐만 아니라 뉴질랜드에 있는 3개 시설을 포함한 17개 제조 시설도 매각할 것이라고 확인했다.[35]

3. 폰테라 연구개발센터(FRDC)

팔머스턴 노스에 위치한 폰테라 연구개발센터(FRDC)


1927년, 팔머스턴 노스에 뉴질랜드 과학산업연구부(Department of Scientific and Industrial Research) 산하 뉴질랜드 유제품 연구소(New Zealand Dairy Research Institute, NZDRI)가 설립되었다. 2001년 폰테라 설립과 함께 폰테라 연구개발센터(Fonterra Research and Development Centre, FRDC)로 명칭이 변경되었다.[36][37][38] FRDC는 세계 최대 규모의 유제품 연구센터 중 하나로, 2019년 기준 수백 명의 엔지니어, 과학자, 연구원이 근무하고 있으며 350개의 유제품 관련 특허를 보유하고 있다.[39][40] 유청, 카제인, 락토페린, 니신, 무수유지방, 치즈 제조, 분유 생산과 관련된 여러 기술이 이곳에서 개발되었다.[36]

FRDC는 10만 개 이상의 치즈 발효종균(Fermentation starter)을 보유한 방대한 라이브러리를 갖추고 있으며, 이는 1930년대 휴 휘트헤드(Hugh Whitehead)에 의해 시작되었다.[41][42] 이 센터는 박테리오파지 연구를 선도했다. 1935년 박테리오파지가 치즈 스타터 균주 실패의 원인임을 밝혀냈고, 1992년에는 박테리오파지 c2의 게놈을 시퀀싱하여 뉴질랜드 최초로 전체 게놈 시퀀싱을 완료했다.[36][41][43][44]

4. 기업 구조

폰테라는 2001년 7월, "키위 낙농협동조합", "뉴질랜드 낙농평의회", "뉴질랜드 낙농그룹"이 합병하여 설립된 협동조합 기업이다. 약 10,500명의 낙농가가 소유하고 있으며, 뉴질랜드 국내총생산(GDP)의 약 2.8%, 수출액의 약 25%를 차지하는 뉴질랜드 최대 규모의 조직이다. 주식은 뉴질랜드 증권거래소(NZX)에 상장되어 있으며, NZX의 대표적인 50개 종목을 나타내는 "NZX50"에 포함되어 있다.

폰테라는 뉴질랜드 국내에서 연간 약 160억 리터, 전 세계적으로 연간 약 220억 리터의 원유를 생산하며,[148] 유제품 회사로서는 세계 4위 규모이다. 140개가 넘는 국가와 지역에 NZMP 브랜드의 유제품을 수출하고 있으며, 러시아와 남아메리카 등 신흥국에 대한 영업 활동을 활발히 전개하고 있다.

4. 1. 거버넌스

존 로들리(John Roadley)는 폰테라 이사회의 초대 회장이었다. 그는 2002년 8월 사임을 예고했고, 다음 정기 주주총회 후 헨리 반 데어 헤이든(Henry van der Heyden)에게 자리를 물려주었다.[45] 반 데어 헤이든은 2012년 12월까지 회장직을 유지했다.[46] 존 윌슨(John Wilson)이 반 데어 헤이든의 뒤를 이었고, 질병으로 인해 2018년 7월 사임을 발표했다 (그는 2019년 1월 54세의 나이로 사망했다).[47] 존 모나한(John Monaghan)이 윌슨의 뒤를 이었다.[48] 그는 현재 회장이며, 2020년 3월 2020년 11월에 사임할 것을 예고했다.[49] 2020년 6월, 피터 맥브라이드(Peter McBride)가 모나한의 후임으로 발표되었다.[50]

이름사진취임퇴임
존 로들리2001년 10월2002년 9월
헨리 반 데어 헤이든2002년 9월2012년 12월
존 윌슨2012년 12월2018년 7월
존 모나한2018년 7월2020년 11월
피터 맥브라이드2020년 11월



조합 조직은 13명의 이사가 법인으로서 최고 결정권을 가지며 CEO를 선출한다. 2012년 7월부터 존 윌슨(매시대학교 농학사)이 조합의 최고 책임자인 회장직을 수행하고 있다. 2011년 9월부터 네덜란드 출신의 테오 스피어링스(전 로열 프리즈랜드 푸즈 CEO 대리, 글래스고 대학교MBA)가 업무상 최고 책임자인 CEO를 맡고 있다. 2013년 9월부터 스위스 출신의 루카스 파라비치니(전 네슬레 부사장, 취리히 대학교 졸업)가 CFO에 취임했다. 이사회는 다국적 인재로 구성되어 있다.

4. 2. 자회사

폰테라는 전 세계 시장에서 운영되는 여러 자회사와 합작 투자 회사를 보유하고 있다.[11]

  • 폰테라 브랜드(Fonterra Brands) – 소비재 사업
  • NZMP 원료(NZMP Ingredients) – 글로벌 원료 사업
  • 폰테라 글로벌 유제품 거래(Fonterra Global Dairy Trade) – 글로벌 거래 시장에 유제품 원료를 공급하는 사업
  • 앵커 푸드 프로페셔널스(Anchor Food Professionals) – 식품 서비스 공급
  • 폰테라 그룹 제조(Fonterra Group Manufacturing) – 식품 가공 및 제조 사업
  • 폰테라 원유 공급(Fonterra Milk Supply) – 농장에서의 원유 수집 및 유통
  • 공유 서비스(Shared Services) – 재무, 커뮤니케이션, M&D(Management & Development), 인적자원, 전략 및 정보 서비스
  • 팜 소스(Farm Source)(구 RD1) – 완전 자회사인 농촌 소매 및 농가 지원 공급업체. 2014년, 팜 소스는 RD1의 새로운 브랜드 플랫폼으로 출시되었으며 팜 소스 리워드(Farm Source Rewards)와 같은 소매 혜택을 제공한다. 뉴질랜드 전역에 66개의 팜 소스 매장과 온라인 전자상거래 서비스가 있다.


2024년 5월, 폰테라는 글로벌 기업 간 거래(B2B) 유제품 영양 제품 공급업체로 전환하는 과정의 일환으로 글로벌 소비자 사업을 매각할 계획이라고 발표했다. 제안된 매각으로 영향을 받는 브랜드로는 자회사인 폰테라 오세아니아(Fonterra Oceania)와 폰테라 스리랑카(Fonterra Sri Lanka)가 있다.[33][34]

4. 3. 자본 구조 변경

2007년 11월, 폰테라 이사회는 자본 구조 재편 방안에 대한 2년간의 협의 프로그램을 발표했다.[51] 이 방안은 협동조합이 지배 지분을 유지하면서 사업 운영을 별도의 상장 회사에 두는 것이었다. 이를 통해 세계적 성장을 위한 자금 접근성을 높이는 것을 목표로 했다.

이러한 조치는 외부 자본에 대한 접근성을 개선할 것이라는 긍정적인 평가도 있었지만,[52][53] 농민 주주와 정부 모두로부터 상당한 반대에 직면했다. 농민들은 통제권 상실의 위험에 대한 우려를 표명했으며, 이는 때때로 탈상호화로 묘사되기도 했다.

결국 이사회는 2008년에 2007년 11월 제안을 보류하고 농민 주주들과 지속적인 협의 및 논의를 진행했다. 2009년 9월, 이사회는 폰테라의 자본 구조를 개편하기 위한 3단계 프로세스를 발표했다.[54] 새로운 접근 방식은 폰테라 주식의 상장에 대한 생각을 버리고 협동조합의 100% 농민 통제 및 소유권을 유지했다.

자본 구조 변경의 주요 목표는 원유 생산량의 변동에 따라 매년 폰테라의 대차대조표에 출입하는 많은 자금을 막는 것이었다.[55] 이전 구조에서는 농민들이 생산하는 kgMS(킬로그램당 유고형분)마다 협동조합 주식 한 주를 소유함으로써 원유 생산량과 주식 보유량을 일치시켰다.[56] 생산량이 감소하면 협동조합에 주식을 환매할 수 있었고, 협동조합은 주식을 다시 사들여야 했다. 이로 인해 폰테라는 원유 생산 감소 시 환매를 통해 많은 자본금을 상실할 위험에 직면했다.[57]

자본 구조 변경은 또한 농민들이 폰테라 주식에 대한 투자를 늘리도록 더 큰 인센티브를 제공하여, 폰테라가 수익성 있는 사업 기회에 자금을 조달하고 유제품 농가에 더 높은 수익을 지급할 수 있도록 충분한 자본금을 확보하는 데에도 도움이 되었다.[58]

2009년 11월 폰테라 연례 총회에서 자본 구조 변경의 첫 두 단계는 농민 주주들로부터 좋은 지지를 받았다.[59] 첫 번째 단계에서는 농민들이 연간 원유 생산량보다 많은 주식을 보유할 수 있도록 허용했다. 농민들은 이제 추가로 20%의 "비생산" 주식(kgMS당 최대 1.2주)을 소유할 수 있었다.[60] 또한 생산량이 감소하더라도 주식을 보유하도록 하는 인센티브가 강화되었다.

두 번째 단계에서는 주식 소유가 농민에게만 제한된다는 점을 반영하여 폰테라 주식의 가치 평가 방식이 변경되었다. 이전에는 폰테라 주식이 마치 상장 주식처럼 자유롭게 거래되는 것처럼 이론적으로 평가되었다.[56] 이후 독립 평가기관은 제한된 시장 가치가 자유 거래 가치보다 25% 할인되어야 한다고 평가했다.[61]

"농민 간 거래"라는 제목의 세 번째 단계는 폰테라 자본 구조에 대한 더 광범위한 변화를 포함했다. 협동조합은 더 이상 독립적인 평가 절차를 통해 설정된 가격으로 주식을 발행하거나 환매할 의무가 없어졌다. 대신 농민들은 농민 전용 주식 거래 시장을 통해 시장 가격으로 서로 주식을 사고팔게 되었다. 이는 폰테라 주식을 영구 자본으로 만들어, 협동조합이 향후 환매에 필요한 자본금이 부족할지도 모른다는 우려 없이 장기 프로젝트에 투자할 수 있도록 더 큰 자신감을 제공했다.[62]

변경 사항의 일환으로 농민들은 폰테라 주식 보유에 대한 유연성이 커졌다. 최대 주식 보유량은 생산량의 2배(1단계에서 승인된 1.2배에서 증가)가 되었으며, 농민들은 협동조합에 가입/탈퇴하거나 원유 생산량을 늘리거나 줄일 때 주식 보유 규칙을 준수하기 위해 최대 3년의 시간을 가질 수 있었다.[57]

또한 폰테라는 농민들이 주식을 구매(또는 매각해야 할 주식을 유지)하는 데 재정적으로 도움이 되는 특별 기금을 설립했다. 이 기금은 배당금을 받을 권리와 일부 주식 가치 변동으로 인한 손익에 대해 농민들에게 지불하지만, 농민은 여전히 주식 소유자였다.[57] 이 기금은 투자자에게 투자 유닛을 판매하여 농민 주주들에게 지불하는 데 필요한 자금을 조달했다.[63]

"농민 간 거래" 제안은 2010년 6월 30일 특별 회의에 상정되었으며, 투표한 농민 주주들의 89%의 지지를 받아 찬성 투표에 필요한 75%의 문턱을 쉽게 넘었다.[64]

2021년 5월, 폰테라는 자본 구조 변경에 대한 잠재적 옵션에 대한 농민들의 의견을 구하기 위한 협의 과정을 시작했다.[65] 2021년 9월, 농민들에게 더 많은 재정적 유연성을 제공하기 위해 유연한 주식 보유 구조로 전환하는 제안이 제출되었다.[67] 2021년 12월, 새로운 유연한 주식 보유 구조는 강력한 지지를 받았다.[65]

폰테라는 2001년 폰테라 설립을 가능하게 했던 법률인 유제품 산업 구조조정법에 따라 유연한 주식 보유 구조를 어떻게 효력을 발휘할 수 있을지 정부와 협력하고 있다.[68]

5. 브랜드

네덜란드 헤이렌베인에 있는 폰테라 분유 공장


폰테라는 다양한 유제품 브랜드를 소유 및 운영하고 있다. 주요 브랜드는 다음과 같다.

  • 글로벌 브랜드 (일부):
  • 앵커 (우유, 치즈, 버터 등)
  • 메인랜드 (치즈, 버터)
  • 앤레인 (Anlene) (우유, 요구르트)
  • 앤멈 (Anmum) (분유)
  • 팁탑(Tip Top) (아이스크림, 2019년 프론테리에 매각[26])
  • NZMP (유제품 원료)
  • 앵커 푸드 프로페셔널스 (Anchor Food Professionals) (요식업 관련 제품)
  • 누티아니 (Nutiani) (건강 및 웰빙 관련 제품)

  • 뉴질랜드: 앵커, 메인랜드, 카피티(Kāpiti), 안레네, 안멈, 펀리프(Fernleaf), 웨스턴 스타, 퍼펙트 이탈리아노(Perfect Italiano) 등

  • 호주:
  • 본락(Bonlac)[69]
  • 베가 치즈(Bega Cheese)[150]
  • 웨스턴 스타[70]

  • 스리랑카:

제품명종류
랏티분유, 요구르트
앵커 뉴데일가향 우유, 요구르트, 마시는 요구르트
레드 카우2 in 1 분유
안레네우유, 분유, 버터
앵커 패밀리 프로 +분유
앵커 페디아프로분유



2024년 5월, 폰테라는 글로벌 소비자 사업 부문 매각 계획을 발표했다. 이는 기업 간 거래(B2B) 유제품 영양 제품 공급에 집중하기 위한 전략의 일환이다.[33][34] 매각 대상에는 앵커, 메인랜드, 카피티 등 주요 소비자 브랜드와 폰테라 오세아니아, 폰테라 스리랑카 자회사가 포함된다.[35]

5. 1. 국제

폰테라는 다음의 브랜드를 통하여 국제적으로 사업을 전개하고 있다.

  • 앵커 (우유)
  • 앤레인 (Anlene)
  • 앤멈 (Anmum)
  • 메인랜드 (치즈, 버터)
  • NZMP (재료)
  • 앵커 푸드 프로페셔널스 (Anchor Food Professionals) (식품 서비스 용품)
  • 누티아니 (Nutiani)
  • 앵커(Anchor) (우유, 치즈, 버터)
  • 팁탑(Tip Top) (아이스크림)
  • 앤린 (Anlene) (우유, 요구르트)
  • 앤멈 (Anmum) (분유)
  • 메인랜드(Mainland) (치즈)


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폰테라는 다음의 브랜드를 통하여 국제적으로 사업을 전개하고 있다.

  • 앵커 (우유, 치즈, 버터)
  • 앤레인 (Anlene) (우유, 요구르트)
  • 앤멈 (Anmum) (분유)
  • 메인랜드 (치즈, 버터)
  • NZMP (재료)
  • 앵커 푸드 프로페셔널스 (Anchor Food Professionals) (식품 서비스 용품)
  • 누티아니 (Nutiani)
  • 팁탑(Tip Top) (아이스크림)

5. 2. 뉴질랜드

2019년, 팁톱(Tip Top) 아이스크림 브랜드가 네슬레(Nestlé)와 PAI 파트너스(PAI Partners)의 합작 투자 기업인 프론테리(Froneri)에 3.8억뉴질랜드 달러에 매각되었다.[26][27][28]

2019년 9월, 폰테라는 DFE 파르마 지분 50%를 6.33억뉴질랜드 달러(4.07억달러)에 매각하는 데 동의했다.[29][30]

2022년 2월 말, 폰테라는 2022년 러시아의 우크라이나 침공에 항의하여 러시아 수출을 중단했다. 이 회사는 2021년에 2.4억뉴질랜드 달러 상당의 농산물을 러시아에 수출했다.[31] 3월 21일, 폰테라는 모스크바 사무소를 폐쇄하고 러시아 회사 유니푸드(Unifood)와의 합작 투자를 철회했다.[32]

2024년 5월 중순, 폰테라는 글로벌 기업 간 거래(B2B) 유제품 영양 제품 공급업체로 전환하는 과정의 일환으로 글로벌 소비자 사업을 매각할 계획이라고 발표했다. 이 회사의 소비자 사업 브랜드에는 앵커(Anchor), 메인랜드(Mainland), 카피티(Kapiti), 안레네(Anlene), 안멈(Anmum), 펀리프(Fernleaf), 웨스턴 스타(Western Star), 퍼펙트 이탈리아노(Perfect Italiano)가 포함되었으며, 이는 협동조합의 총 유고형분의 15%를 차지한다. 제안된 매각으로 영향을 받는 다른 브랜드로는 자회사인 폰테라 오세아니아(Fonterra Oceania)와 폰테라 스리랑카(Fonterra Sri Lanka)가 있다. 또한, 매각은 뉴질랜드에 있는 3개 시설을 포함한 폰테라의 17개 제조 시설에 영향을 미칠 수 있다.[33][34]

11월 11일, 폰테라는 앵커(Anchor), 메인랜드(Mainland), 카피티(Kāpiti), 안레네(Anlene), 안멈(Anmum), 펀리프(Fernleaf), 웨스턴 스타(Western Star), 퍼펙트 이탈리아노(Perfect Italiano)를 포함한 소비자 브랜드를 매각할 것이라고 확인했다. 이 회사는 또한 자회사인 폰테라 오세아니아와 폰테라 스리랑카뿐만 아니라 뉴질랜드에 있는 3개 시설을 포함한 17개 제조 시설도 매각할 것이라고 확인했다.[35]

5. 3. 호주

2005년, 폰테라는 네슬레가 호주 농가에서 우유를 수집하고 분유를 제조하는 사업에서 철수한 후, 호주 빅토리아주 데닝턴에 있는 대규모 공장을 인수했다.[21] 같은 해, 폰테라는 호주 기업 데어리 파머스와 내셔널 푸즈(National Foods) 인수를 추진했고, 빅토리아주 유제품 생산업체 본락(Bonlac)의 지분 50%를 전량 인수했다. 당시 폰테라 매출의 10억 달러가 호주 판매에서 발생했는데, 이는 전 세계 유제품 판매의 14%에 해당했다.[22]

2008년 6월, 폰테라는 네슬레 호주의 요구르트 및 유제품 디저트 사업을 인수했다.[21] 이 사업은 2015년 12월 파르말라트(Parmalat) 호주에 매각되었다.[23]

오스트레일리아 뉴사우스웨일스주 와가와가에 위치한 폰테라 리베리나 프레시


폰테라는 호주에서 다음과 같은 브랜드를 소유하거나 운영하고 있다.

  • 본락(Bonlac)[69]
  • 앵커 칼시윰(Anchor CalciYum)
  • 앵커 (우유 및 크림)(Anchor (milk and cream))
  • 메인랜드 (치즈 및 버터)(Mainland (cheese & butter))
  • 매머드 에너지(Mammoth Energy)
  • 문처블스(Munchables)
  • 퍼펙트 이탈리아노(Perfect Italiano)
  • 웨스턴 스타(버터)(Western Star (butter))[70]
  • 브라운스 칼슘 플러스[149]
  • 베가 치즈(Begaチーズ)[150]
  • 피터스 앤 브라운스(Peters and Brownes)
  • 리베리나 프레시(Riverina Fresh)

5. 4. 스리랑카

2024년 5월 중순, 폰테라는 글로벌 B2B(기업 간 거래) 유제품 영양 제품 공급업체로 전환하는 과정의 일환으로 글로벌 소비자 사업을 매각할 계획이라고 발표했다. 이 회사의 소비자 사업 브랜드에는 앵커, 메인랜드, 카피티, 안레네, 안멈, 펀리프, 웨스턴 스타, 퍼펙트 이탈리아노가 포함되었으며, 이는 협동조합의 총 유고형분의 15%를 차지한다.[33][34] 제안된 매각으로 영향을 받는 다른 브랜드로는 자회사인 폰테라 스리랑카가 있다. 또한, 매각은 뉴질랜드에 있는 3개 시설을 포함한 폰테라의 17개 제조 시설에 영향을 미칠 수 있다.[33][34]

2024년 11월 11일, 폰테라는 앵커, 메인랜드, 카피티, 안레네, 안멈, 펀리프, 웨스턴 스타, 퍼펙트 이탈리아노를 포함한 소비자 브랜드를 매각할 것이라고 확인했다. 이 회사는 또한 자회사인 폰테라 스리랑카뿐만 아니라 뉴질랜드에 있는 3개 시설을 포함한 17개 제조 시설도 매각할 것이라고 확인했다.[35]

폰테라 스리랑카에서 판매하는 제품은 다음과 같다.

제품명종류
랏티분유, 요구르트
앵커 뉴데일가향 우유, 요구르트, 마시는 요구르트
레드 카우2 in 1 분유
안레네우유, 분유, 버터
앵커 패밀리 프로 +
앵커 페디아프로


6. 환경 성과

폰테라는 여러 환경 문제에 직면해 왔으며, 이에 대응하기 위한 다양한 정책과 노력을 기울여왔다. 주요 환경 문제는 다음과 같다:


  • 수질 오염: 뉴질랜드 수질 오염의 주요 원인 중 하나는 가축의 수로 접근과 비료의 부적절한 사용이다.[71] 폰테라는 낙농업 및 깨끗한 하천 협약(Dairying and Clean Streams Accord)에 참여하여 이 문제 해결을 위해 노력하고 있지만, 독립적인 감사 결과와 폰테라 자체 보고 결과 간의 차이로 인해 실효성에 대한 의문이 제기되기도 했다.[73][74]
  • 폐수 방류: 2006년 폰테라는 마나와투 강(Manawatu River)에 폐수를 방류하여 논란이 되었으나, 이후 폐수 처리 시설을 개선하고 강 정화 활동을 통해 문제 해결에 노력하고 있다.[83][84][85][86] 2010년에는 에지컴브(Edgecumbe) 우유 가공 공장에서 질산과 부식성 세척제를 유출하여 기소되기도 했다.[103]
  • 산림 벌채: 그린피스는 폰테라가 팜핵 수입을 통해 열대우림 파괴에 기여한다고 비판했다.[87] 폰테라는 지속 가능한 팜유 사용을 위한 노력과 함께, 2016년에는 새로운 팜 제품 조달 기준을 발표하여 팜유 생산으로 인한 산림 벌채 문제 해결에 적극적으로 나서고 있다.[88][93]
  • 석탄 사용: 그린피스는 폰테라의 석탄 사용을 비판하며 시위를 벌이기도 했다.[94][95] 폰테라는 에너지 효율성을 높이고, 바이오매스 사용을 확대하며, 새로운 석탄 보일러 설치 중단을 발표하는 등 탄소 배출량 감축을 위한 노력을 하고 있다.[98][101]


이러한 환경 문제 외에도 폰테라는 산루 분유 멜라민 오염 사건, 2-시아노구아니딘(DCD) 오염, 보툴리누스균 오염 우려 등 여러 사건을 겪으며 환경 및 식품 안전에 대한 중요성을 인식하고 개선 노력을 지속하고 있다.

6. 1. 환경 정책 및 이니셔티브

뉴질랜드의 수질 오염의 가장 큰 원인은 가축이 수로로 들어가는 것과 비료를 부적절하게 사용하는 것이다.[71] 폰테라는 환경 정책에서 "전 세계적으로 환경 보호에 대한 책임을 보여줄 것이며, 지속 가능성, 양호한 환경 관행 및 환경 개선은 폰테라의 환경적 책임의 초석이다"라고 명시하고 있다.[72] 폰테라는 이러한 정책을 달성하기 위해 낙농업 및 깨끗한 하천 협약(Dairying and Clean Streams Accord) 등 여러 계획을 추진하고 있다고 주장한다. 그러나 2011년 12월, 녹색당은 폰테라의 주장과 낙농업 및 깨끗한 하천 협약에 대한 독립 감사 간의 큰 차이를 지적하며 폰테라의 신뢰성과 자체 감사 방식의 효과에 의문을 제기했다.[73]

2003년, 폰테라는 농장의 수질 개선을 위한 기간을 설정하는 낙농업 및 깨끗한 하천 협약(Dairying and Clean Streams Accord)에 서명했다. 협약 목표에 대한 진행 상황은 폰테라가 수집한 데이터를 기반으로 매년 3월에 서명자들이 보고한다. 그러나 뉴질랜드 농림부(MAF)가 의뢰한 2012년 독립 보고서에 따르면, 폰테라의 자체 조사에서는 전국 농장의 84%가 가축의 수로 접근을 막고 있다고 했지만, 독립 감사 결과는 42%만이 제한 조치를 하고 있는 것으로 나타났다. 이는 데이터 신뢰성에 의문을 제기하는 결과였다.[74] 이러한 차이는 폰테라가 수로 보호에 더 노력해야 하며, 독립적인 제3자 감사 기관이 성공 평가를 수행하는 것이 더 나을 수 있음을 보여준다.

2007년 7월, 녹색당은 폰테라에 "더티 데어링(dirty dairying)" 농가, 특히 상습 오염업체인 크래퍼 농장(Crafar Farms)에 대해 재정적 제재를 가할 것을 촉구했다.[75] 2010년, 폰테라는 모든 농장을 매년 점검하는 계획(every farm every year initiative)을 시작했다. 폰테라는 지역 의회의 낙농 폐수 규정 미준수 문제를 해결하기 위해 매년 모든 농장의 폐수 관리 시설을 점검할 계획이다.[78] 2012년 독립 감사는 이 분야에서 더 많은 발전이 있어야 한다고 하였으며, 폰테라는 2013년 6월까지 협약 수로에 울타리 설치를 공급업체에 의무화할 것이라고 발표했다.[76]

2008년 2월, 비하이브(Beehive)에서 제1회 폰테라 환경 운동가상(Fonterra Environmentalist of the Year)이 발표되었다.[77] 이 상은 뉴질랜드 아름답게 가꾸기 운동(Keep New Zealand Beautiful)과 폰테라의 파트너십을 보여준다. 폰테라는 이 단체의 기업 후원사이기도 하며, 매년 회사 제조 현장 직원들이 뉴질랜드 아름답게 가꾸기 운동의 깨끗한 주간 캠페인(Keep New Zealand Beautiful Clean Up Week campaign)에 참여한다. 그러나 이러한 활동은 가축의 수로 유입을 막고, 농가의 비용을 절감하며 수질을 개선할 수 있는 더 효과적인 비료 사용 방식을 농부들이 도입하는 데는 거의 기여하지 못한다는 비판을 받았다.[78]

6. 2. 바이오 연료

폰테라는 뉴질랜드 최대 바이오 연료 생산업체로, 카제인 생산 과정에서 발생하는 폐기물을 바이오에탄올로 가공한다. 이 회사는 매년 약 2000만L의 고급 에탄올을 생산한다.[79] 2004년부터 폰테라는 에지컴브(Edgecumbe), 티라우(Tirau), 레포로아(Reporoa) 공장에서 카제인의 부산물인 유청으로 에탄올을 생산해 왔다.[80] 2008년 폰테라는 에지컴브 공장에서 생산한 에탄올을 걸 석유(Gull Petroleum)에 공급하기 시작했다.[81] 이 연료는 재생 가능하고 생분해성이라는 점에서 환경적으로 큰 이점을 지닌다.[79]

2016년 7월, 폰테라는 자사의 유조선 차량이 Z 에너지(Z Energy)의 바이오디젤 연료인 ZBioD를 기반 고객으로 전환한다고 발표했다. 로버트 스퍼웨이(Robert Spurway) 최고운영책임자는 "바이오디젤 전환은 해당 연료를 사용하는 유조선의 배출량을 매년 최대 4%까지 줄일 수 있는 잠재력을 가지고 있으며, 이 파트너십은 폰테라에게 중요한 이정표이다."라고 말했다.[82]

6. 3. 마나와투 강 폐수 방류 문제

2006년, 포레스트 앤 버드는 폰테라에 하루 8500m3의 폐수를 마나와투 강에 계속 방류하는 것에 대한 허가를 받는 대신, '행동을 개선하라'고 요청했다.[83]

폰테라는 포레스트 앤 버드의 요청에 따라 마나와투 강으로 방류하는 폐수를 처리하여 강에 미치는 영향을 크게 줄이기로 했다. 처리 과정은 단계적으로 진행되어 2015년까지는 연중 수영이 가능할 정도로 깨끗한 물이 방류될 예정이었다.[84]

2010년, 폰테라는 지방 의회 및 냉동 공장과 자발적인 협약을 맺고 강을 정화하기로 했다.[85] 그 이후 폰테라는 농가에 폐기물을 정화하고 수로 옆에 나무를 심도록 장려해 왔다.[86]

6. 4. 산림 벌채 논란

2009년 8월, 그린피스는 폰테라가 인도네시아와 말레이시아의 열대우림 파괴에 연루되어 오랑우탄의 멸종을 야기하고 전 지구적 온실가스 배출량을 증가시켰다고 주장했다.[87] 이에 대해 뉴질랜드 농업인 연합은 팜핵 사용이 열대림 파괴를 야기하지 않는다고 반박하며, 팜핵은 거의 상업적 가치가 없는 폐기물 부산물이라고 밝혔다. 대변인 존 하트넬은 "단 1밀리미터의 숲도 단지 젖소를 먹이기 위해 파괴되지 않았다"라고 말했다.[87]

폰테라는 열대 산림 벌채에 대한 우려를 공유하며, 팜유 농장 조성으로 인해 일부 산림 벌채가 발생했다고 밝혔다. 폰테라는 지속 가능한 팜핵 공급을 보장하고 "직접적 또는 간접적으로 산림 벌채를 지원하지 않도록" 적극적으로 노력하고 있다고 말했다.[88] 또한 폰테라는 지속 가능한 팜유를 위한 라운드테이블의 회원으로서 동남아시아의 지속 가능성 문제에 대한 정보를 얻고 "보다 강력한 지속 가능성 인증 시스템에 적극적으로 기여"하고 있다.[88]

폰테라는 2009년 9월 16일 타우랑가 항과 2011년 2월 5일 타라나키 항에서 그린피스 뉴질랜드의 시위 대상이 되었다. 당시 그린피스 활동가들은 낙농장으로 향하는 팜핵 사료를 운반하는 선박에 침입했다.

팜핵 수입량은 1999년 0.4ton에서 2007년 455000ton, 2008년에는 110.00000000000001만ton으로 증가했으며,[89] 이는 세계 팜 기반 동물 사료의 4분의 1에 해당한다.[90] 그린피스는 팜 제품 생산을 위한 산림 벌채가 기후 변화와 생물 다양성 손실의 주요 원인이라고 주장했다.[91] 그린피스 캠페인 책임자 크리스 해리스는 지속 가능한 지역에서 생산된 팜유는 4%에 불과하다고 말했다.[92]

2016년 8월, 폰테라는 주요 공급 파트너와 협의하고 2015년 12월에 시작된 그린피스와의 논의를 거쳐 새로운 팜 제품 조달 기준을 발표했다. 폰테라의 사회적 책임 담당 이사 캐롤린 모틀랜드는 "새로운 기준에 따라 폰테라는 2018년까지 분리된 공급망의 팜유를 구매하고, 2018년까지 팜 제품 공급업체와 협력하여 농장까지 추적 가능한 계획을 마련해야 한다"고 말했다.[93]

6. 5. 석탄 사용 논란

2009년 11월 17일, 그린피스 회원들은 뉴질랜드 고어(Gore) 근처 솔리드 에너지(Solid Energy)의 뉴 베일(New Vale) 노천 갈탄 광산에서 '폰테라 기후 범죄(Fonterra Climate Crime)'라고 적힌 40m x 40m 크기의 현수막을 펼치며 시위를 벌였다. 이들은 인근 에덴데일(Edendale) 폰테라 공장에서 갈탄을 사용하는 폰테라를 규탄했다. 그린피스는 에덴데일 공장이 179,000톤의 갈탄을 연소하여 250,000톤 이상의 탄소 배출을 초래할 것이라고 주장했다.[94][95]

이에 대해 폰테라는 "2003년 대비 수출 제품 1톤당 에너지 사용량을 13.9% 줄였다. 이는 10만 가구에 전력을 공급하는 데 필요한 에너지와 맞먹으며, 2003년 대비 2010년 온실가스 배출량을 320,000톤 감소시킨 것과 같다.[96] 모든 현장에서 사용 가능한 최적의 에너지원을 사용하고 있으며, 지속적으로 에너지 효율을 높이기 위한 방법을 모색하고 있다."라고 답했다.[97]

2018년 말, 폰테라의 브라이트워터(Brightwater) 우유 가공 공장은 Azwood Energy와 협력하여 탄소 배출량을 줄이기 위해 석탄과 함께 목재 바이오매스를 연소하기 시작했다.[98] 폰테라의 스털링(Stirling) 우유 가공 공장은 전력만을 사용하여 운영될 예정이다.[99]

2019년 2월, 국제 기후 운동 350.org의 뉴질랜드 지부인 350 Aotearoa는 폰테라의 석탄 사용량(연간 50만 톤으로 추산)을 비판하는 "Coalterra, Dairy for Death"라는 제목의 비디오를 제작했다.[100]

2019년 7월, 폰테라는 새로운 석탄 보일러를 설치하지 않겠다고 발표했다.[101] 석탄 행동 네트워크 아오테아로아(Coal Action Network Aotearoa)는 이 결정을 환영했지만, 가스와 같은 다른 화석 연료를 대체재로 사용하는 것에 대해 경고하고, 더 나은 대안으로 목재 바이오매스를 제시했다.[102]

6. 6. 환경 관련 수상

연도수상 내역
2007년에너지 효율 및 보존 당국(Energy Efficiency and Conservation Authority) 에너지와이즈(Energywise) 어워드
2008년뉴질랜드 청정대기협회(New Zealand Clean Air Society) 연례 청정대기상(Clean Air award). 환경 연구 및 개선에 탁월한 공헌을 한 개인과 기업에게 수여.[108]
2009년뉴질랜드 포장협의회(Packaging Council of New Zealand) 환경 포장 어워드(Environmental Packaging Awards) 최고상. 환경적으로 지속 가능한 포장 도입 및 홍보 공로.[109]
2016년에너지 효율 및 보존 당국(EECA) 선정 뉴질랜드에서 가장 에너지 효율적인 유제품 제조 시설 (폰테라 에덴데일(Edendale) 공장).[111]
2019년폰테라 사업체 NZAgbiz, 순환 경제(Going Circular) 부문 결선 진출.[112]
2021년테 아와무투(Te Awamutu) 공장의 재생 목재 팔레트 전환으로 저탄소 미래상(Low Carbon Future Award) 수상. 뉴질랜드 에너지 부문 배출 감소 이니셔티브 인정.[113]
2022년폰테라 NZMP 유기농 버터 – 탄소 제로 인증(Carbonzero Certified), 걸푸드 혁신 어워드(Gulfood Innovation Awards) "가장 혁신적인 유제품상(Most Innovative Dairy Product Award)" 수상.[114]
2022년폰테라 마웅가투로토(Maungaturoto) 공장, 물 사용량 25% 절감 공로로 워터 뉴질랜드 엑설런스 어워드(Water New Zealand Excellence Award) 인정.[115]


6. 7. 산루 분유 멜라민 오염 사건

2008년 9월, 산루 그룹(폰테라 지분 43% 보유)[116]은 원유에 멜라민이 고의로 오염된 식품 안전 사건으로 1만 톤 이상의 분유를 리콜했다.[117] 법원 기록에 따르면, 산루는 2007년 12월부터 자사 분유를 먹은 아이들이 아프다는 민원을 받았지만, 2008년 9월 폰테라가 문제를 제기하기 전까지 생산을 중단하지 않았다.[117] 초기 조사 후, 중국 품질 감시 기관은 전국 22개 회사의 분유에서도 멜라민이 검출되었다고 밝혔다.[118] 멜라민이 함유된 분유로 인해 약 30만 명의 중국 아기들이 피해를 입었고, 6명의 아기가 신장 질환으로 사망했다.[119]

폰테라는 2008년 8월 2일 산루 이사회(폰테라 이사 3명 포함)로부터 분유 오염 사실을 처음 통보받았다.[120] 폰테라가 처음 통보받은 직후 리콜이 시작되었다.[120] 헬렌 클라크 총리는 폰테라가 8월 2일부터 공개 리콜을 요구했지만, 중국 당국이 이를 받아들이지 않아 지방 당국이 공식적인 리콜 없이 문제를 해결하려 했다고 말했다.[121] 클라크 총리는 9월 5일에 오염 사실을 처음 알게 되었고, 3일 후 중국 지방 당국을 거치지 않고 베이징에 직접 통보하도록 지시했다.[121]

2008년 9월 21일, ''뉴질랜드 헤럴드(The New Zealand Herald)''는 사설에서 폰테라 최고경영자 앤드류 페리어(Andrew Ferrier)의 도덕적 용기와 리더십에 의문을 제기했다.[122] 오염 사실을 인지한 후 정부에 통보하기까지 거의 한 달이나 걸린 이유에 대해 질문하며, 폰테라의 보도 자료는 자사의 입장을 유지하는 데 더 관심이 있었다고 지적했다.[122] 다음 날, 헬렌 클라크 총리는 회사의 대응이 너무 늦었다는 데 동의했다.[123] 페리어는 즉시 문제를 제기해야 했음에도 불구하고 침묵했다는 비판을 받았다.[124] 그는 산루가 분유 문제에 대한 민원을 8개월 동안 숨겼다는 사실을 폰테라가 알고 있었다는 것을 부인했다.[125][126] 상하이에 기반을 둔 소비자 컨설팅 회사인 액세스 아시아(Access Asia)는 폰테라가 중국 파트너의 체면을 훼손하는 것을 피해야 한다는 경영 서적의 조언을 따랐으며, 이는 폰테라에게 큰 대가를 치르게 했다고 말했다.[127]

2008년 9월 기자 회견에서 페리어는 산루의 우유 공급이 파괴되었을 가능성을 언급하며, 중국 시스템을 통한 리콜 절차를 기다리느라 정보 공개가 늦어졌다고 말했다.[128] 데이비드 올리버(David Oliver)는 폰테라가 산루에 이사를 파견했지만 소수 지분만 보유했기 때문에 큰 영향력을 행사하지 못했을 것이라고 말했다.[129]

페리어는 폰테라가 이 사건에서 책임감 있게 행동했으며, 개별 시장의 규칙을 따르지 않는 것이 무책임한 것이라고 말했다.[120] 그는 나중에 중국 정부와 기업 관계자들로부터 폰테라가 성실하게 행동했다는 피드백을 받았다고 말했다.[130]

2008년 9월, 헨리 반 더 하이든(Henry van der Heyden) 이사회 의장은 폰테라가 산루 투자 가치에 대해 1.39억뉴질랜드 달러의 손상 차감액을 인식했다고 밝혔다.[126] 페리어는 이 사건을 통해 교훈을 얻었으며, 전 세계적으로 공급망의 안전성을 보장하기 위해 더 의심스럽게 행동할 것이라고 말했다. 그러나 범죄에 의한 공급망 오염은 100% 예방할 수 없다고 지적했다.[129]

2008년 9월 17일, 프랜 오설리번(Fran O'Sullivan)[131]은 폰테라가 이미 중국에 3000마리 규모의 낙농장을 설립하여 고품질 제품을 제공하고 모범 사례를 시연하고 있다고 언급했다.

2008년 10월 10일, 페리어는 베이징에서 폰테라가 송경령 재단(Soong Ching Ling Foundation)에 5년 동안 840만뉴질랜드 달러를 기부하여 농촌 지역 임산부와 유아에게 의료 서비스와 조언을 제공하는 협력 자선 프로젝트를 지원할 것이라고 발표했다.[132] 그는 폰테라가 이 비극에 충격을 받았으며, 기부금은 장기적으로 유아와 산모 건강을 돕기 위한 것이라고 말했다. 또한 중국 소비자들이 폰테라가 아닌 산루에 대한 신뢰를 잃었고, 폰테라가 안전한 유제품 공급망 재건을 위해 노력하고 있다고 말했다.[132]

2009년 4월, 존 키 뉴질랜드 총리의 베이징 국빈 방문 중, 원자바오 중국 총리는 키 총리에게 중국의 식품 안전 기준 개발을 위한 지원을 요청했다. 키 총리는 중국 총리가 2008년 분유 오염 사건을 양국이 극복할 수 있는 일회성 사건으로 간주한다고 말했다.[119] 프랜 오설리번은 폰테라가 산루 사건을 통해 교훈을 얻었고, 중국에서의 유제품 공급망 안전에 대한 확신을 갖기 전까지는 현지 유제품 생산에 대한 재투자를 망설일 것이라고 보고했다.[133]

2009년 11월 24일, 산루의 전 직원 장유쥔(Zhang Yujun)과 갱진핑(Geng Jinping)이 사형을 선고받았다.[134]

6. 8. DCD 오염

2012년 9월, 질산염 용탈을 늦추는 데 사용되는 비료에 포함된 2-시아노구아니딘(DCD) 성분이 일부 우유 샘플에서 검출되었다.[135] 폰테라, 뉴질랜드 농업인 연합(Federated Farmers) 및 뉴질랜드 정부는 건강상의 위험이 없음을 신속하게 보장했다.[136] 폰테라는 DCD 문제 처리에 대해 칭찬을 받았으나,[137] 검출 수치가 매우 낮았음에도 검사 결과가 언론에 보도되는 것을 막기 위한 노력이 있었다.[138]

2013년 8월 16일, 스리랑카 법원은 스리랑카 내에서 모든 폰테라 제품의 판매 및 광고를 금지했다.[139][140] 스리랑카 보건부는 스리랑카 산업기술연구소(Industrial Technology Institute)의 검사 결과 일부 폰테라 분유에서 DCD가 발견되어 제품 회수를 명령했다고 밝혔다.[139]

6. 9. 보툴리누스균 오염 우려

2013년 8월 3일, 뉴질랜드 당국은 보툴리누스균을 유발할 수 있는 박테리아가 검출됨에 따라 최대 1,000톤의 유제품에 대한 전 세계적인 리콜을 발표하였다. 리콜 대상 제품에는 분유, 스포츠 음료, 단백질 음료 및 기타 음료가 포함되었다. 영향을 받은 국가는 뉴질랜드, 중국, 호주, 태국, 말레이시아, 베트남, 스리랑카 및 사우디아라비아였다.[141]

이 사건과 관련하여 폰테라의 유제품 사업 책임자였던 게리 로마노는 2013년 8월 14일에 사임했다.[142]

2013년 8월 말, 실험실 검사 결과 폰테라가 제조한 유청 단백질 농축액에서 발견된 박테리아는 보툴리누스 중독을 일으키는 보툴리누스균이 아니라는 것이 밝혀졌다.[143]

7. 법적 문제

폰테라는 여러 법적 문제에 직면해 왔다. 1999년 계약에 따라 비가 치즈 브랜드를 판매 및 유통하던 폰테라는 비가가 땅콩버터 판매에 해당 브랜드를 사용하자 문제를 제기했다. 비가는 폰테라의 브랜드 홍보 소홀을 주장하며 맞섰으나, 2021년 법원은 폰테라의 손을 들어주었다.[144][145]

2024년 9월, 그린피스는 폰테라가 공정거래법을 위반했다며 소송을 제기했다. 그린피스는 폰테라의 우유 마케팅이 오해의 소지가 있다고 주장했다.[146][147]

7. 1. 폰테라 대 비가 치즈 소송

폰테라는 1999년 두 회사 간에 체결된 계약에 따라 비가 치즈 브랜드를 판매 및 유통했다. 폰테라는 나중에 비가가 다른 용도로 비가 브랜드를 사용하여 땅콩버터를 판매하는 문제를 제기했다. 비가 측은 이에 대해 폰테라가 브랜드 홍보를 소홀히 하여 브랜드 가치를 떨어뜨렸다고 비난하며 맞섰다.[144] 이 소송은 2021년 2월 25일 빅토리아주 대법원이 모든 청구를 기각하면서 종결되었다. 비가는 땅콩버터 판매를 계속할 수 있게 되었지만, 법원은 폰테라가 비가 측이 주장하는 바와 같이 브랜드를 홍보할 의무가 없다고 판결했다.[145]

7. 2. 그린피스와의 소송

그린피스는 2024년 9월, 폰테라가 공정거래법을 위반했다며 소송을 제기했다고 발표했다. 그린피스는 폰테라가 "100% 뉴질랜드산 목초 사육" 소에서 얻은 우유를 마케팅하는 것이 오해의 소지가 있다고 주장했는데, 동물 사료의 최대 5분의 1이 수입산 팜핵일 수 있기 때문이다. 팜핵은 삼림 벌채와 관련이 있는 것으로 여겨지며, 뉴질랜드는 매년 200만ton의 팜핵을 수입한다.[146][147]

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