로얄캐닌

1. 개요

로얄캐닌은 프랑스 수의사 장 카타리가 1968년 설립한 애완동물 사료 회사이다. 동물의 건강을 위한 영양을 목표로, 생리적 특성과 민감성을 고려한 다양한 제품을 생산하며, 개와 고양이의 필요에 맞는 사료를 제공한다. 로얄캐닌은 마스, 인코포레이티드에 인수되었으며, 연구 개발, 사회 공헌 활동, ESG 경영을 통해 지속 가능한 성장을 추구하고 있다. 전 세계에 생산 시설을 운영하며, 수의사 및 브리더를 위한 행사, 사진 공모전 등을 개최한다.

2. 역사

로얄캐닌은 1968년 프랑스 수의사 장 카타리(Jean Cathary)가 설립했다. 그는 프랑스 가르 지역에서 수의사로 일하면서 많은 반려동물들이 피부와 털 관련 질환을 앓는 것을 보고, 사료에 문제가 있다고 판단했다. 그는 자신의 차고에서 곡물 기반의 사료를 개발하여 반려동물들의 건강 문제를 성공적으로 완화시켰다.

1968년, 카타리는 "로얄캐닌(Royal Canin)"이라는 상표를 등록하고 사료 제조 및 유통에 전념하기 위해 동물병원을 폐업했다. 미국에서 압출기를 수입하면서 로얄캐닌은 프랑스 최초의 건조 반려동물 사료 제조업체이자 유럽 최초로 압출기를 사용한 회사가 되었다. 주요 고객은 사육사와 저먼 셰퍼드 협회였으며, 텔레비전 광고를 통해 제품을 홍보했다.

1970년 "로얄캐닌 S. A."로 법인화되었고, 에마르그에 더 큰 공장을 열어 유럽 전역으로 유통을 시작했다. 40명의 직원이 연간 5,500톤의 사료를 생산했으며, 스페인에는 자회사인 로얄캐닌 이베리카(Royal Canin Iberica)를 설립했다. 1972년, 카타리는 회사를 구이오마르 그룹(Guyomarc'h Group)에 매각했다.

2002년, 파리바 파리바 은행은 회사 지분을 1500 이상에 마스, 인코포레이티드(Mars, Incorporated)에 매각했다. 유럽 연합 집행위원회의 요구에 따라 마스는 로얄캐닌의 일부 자산을 스페인 회사인 아그로리멘(Agrolimen)에 처분하는 것에 동의했다. 로얄캐닌은 마스 인수 이후 증권 거래소에서 상장 폐지되었다.

2004년, 로얄캐닌은 델 몬테 푸드(Del Monte Foods)로부터 미국 및 캐나다 수의사 등급 사료 브랜드 IVD, Medi-Cal 및 Techni-Cal을 82500에 인수했다. 2007년 반려동물 사료 리콜 사태 당시 영향을 받은 브랜드 중 하나였으나, 2012년 이후로는 미국 식품의약국(FDA)의 리콜 보고가 없었다.

2012년, 프랑스 베르됭에 물류 플랫폼을 설립했고, 2018년에는 창립 50주년을 기념했다. 2021년, 마스는 프랑스에 46를 투자하여, 프랑스 아르마르그에 위치한 프랑스 및 글로벌 본사를 확장할 것이라고 발표했다.

2.1. 설립 초기 (1968년 ~ 1972년)

1968년 프랑스 수의사 장 카타리(Jean Cathary)가 회사를 설립했다. 그는 프랑스 가르 지역의 한 마을에서 수의사로 일했는데, 많은 사람들의 반려 동물들이 다양한 건강 문제, 특히 피부와 털 관련 질환을 앓고 있는 것을 걱정했다. 카타리는 이러한 문제의 원인이 사료에 있다고 판단하여 자신의 차고에 있는 오븐에서 곡물 기반의 사료를 개발했다.

그가 개발한 사료는 반려 동물들의 건강 문제를 성공적으로 완화시켰다. 1968년, 카타리는 "로얄캐닌(Royal Canin)"이라는 상표로 이 사료를 등록하고, 사료 제조 및 유통에 전념하기 위해 동물병원을 폐업했다. 미국에서 압출기를 수입하면서 로얄캐닌은 프랑스 최초의 건조 반려 동물 사료 제조업체이자 유럽 최초로 압출기를 사용한 회사가 되었다. 주요 고객은 사육사와 저먼 셰퍼드 협회였으며, 텔레비전 광고를 통해 제품을 홍보했다.

생산량이 꾸준히 증가함에 따라, 1970년에는 "로얄캐닌 S. A."로 법인화되었고, 에마르그에 더 큰 공장을 열어 유럽 전역으로 유통을 시작했다. 40명의 직원이 연간 5,500톤의 사료를 생산했으며, 스페인에는 자회사인 로얄캐닌 이베리카(Royal Canin Iberica)를 설립했다. 1972년 3월, 카타리는 회사를 장 구이오마르(Jean Guyomarc’h)가 1954년에 설립한, 훨씬 더 큰 가족 운영 동물 사료 회사인 구이오마르 그룹(Guyomarc'h Group)에 매각했다.

2.2. 마스 인수 및 현재 (2002년 ~ 현재)

파리바 파리바 은행은 2002년 7월 마스, 인코포레이티드(Mars, Incorporated)에 회사 지분을 1500 이상에 매각했다. 이 대금의 대부분(거의 93%)은 "영업권"에 대한 것이었다. 유럽 연합 집행위원회는 마스의 인수 조건으로 로얄캐닌이 일부 자산을 스페인 회사인 아그로리멘(Agrolimen)에 처분하는 것에 동의했다. 로얄캐닌은 마스 인수 이후 증권 거래소에서 상장 폐지되었다.

2004년 3월, 로얄캐닌은 델 몬테 푸드(Del Monte Foods)로부터 미국 및 캐나다 수의사 등급 사료 브랜드 IVD, Medi-Cal 및 Techni-Cal을 82500에 인수했다.

이 회사는 2007년 반려동물 사료 리콜의 영향을 받은 많은 브랜드 중 하나였다. 2012년 4월 30일 현재, 미국 식품의약국(FDA)은 로얄캐닌에 의한 이후의 Class I, II 또는 III 리콜을 보고하지 않았다.

2012년, 로얄캐닌은 프랑스 베르됭에 물류 플랫폼을 설립했다.

2018년, 로얄캐닌은 창립 50주년을 기념했다.

2021년, 마스는 프랑스에 46를 투자할 것이라고 발표했는데, 이 중 22는 프랑스 아르마르그에 위치한 프랑스 및 글로벌 본사에 할당되었으며, 이곳에는 역사적인 공장, 파일럿 공장 및 연구 개발 센터가 있다.

3. 제품 및 서비스

로얄캐닌은 각 동물의 생리적 특성 및 민감성에 맞춰 개발된 약 260가지의 다양한 제품을 통해 개와 고양이의 필요를 충족시키고자 한다. 로얄캐닌의 원칙은 '좋은 영양을 통한 동물의 건강'이다.

3.1. 사료

로얄캐닌은 약 260가지의 다양한 제품을 가지고 있다. 각 동물의 생리적 특성 및 민감성에 맞춰 사료를 개발했으며, 개 또는 고양이의 필요를 정확히 충족시킨다고 한다.

로얄캐닌의 원칙은 '좋은 영양을 통한 동물의 건강'이다. 영국에서 로얄캐닌은 애완동물 사료 제조 협회(PFMA)의 회원이다.

제품은 서로 다른 소화 능력과 다양한 성장 기간에 맞춰져 있다.

개 제품: 건식 사료, 파우치 사료 등

고양이 제품: 소스 캔 사료, 건식 사료, 그레이비 캔 사료 등

3.2. 수의사 처방 사료

로얄캐닌은 신장 질환 예방 및 관리를 위한 Renal Feline Special, 고양이 요로 건강, 알레르기가 있거나 소화기 질환을 앓는 개를 위한 적합한 키블 등 다양한 식이 처방식을 개발한다.

일부 동물용 사료는 Wet Diet 브랜드와 같이 처방을 통해서만 구입할 수 있다.

2023년 로얄캐닌은 저자극성 사료 라인을 확장하고 치아를 깨끗하게 해주는 특정한 질감의 키블인 덴탈 케어 제품을 출시했다.

3.3. 수의학 제품

필 어시스트(Pill Assist)는 보호자가 고양이에게 알약과 캡슐을 숨겨 약을 쉽게 먹일 수 있도록 고안된 간식이다. 일부 국가에서 로얄캐닌은 자체적인 수의 채널을 운영하고 있다.

3.4. 출판물

로얄캐닌은 전문가들과 협력하여 《개의 백과사전》, 《개 임상 영양학 백과사전》, 《로얄캐닌 고양이 백과사전》, 프랑스 수의학 아카데미와 함께 제작한 《반려동물 영양학》 등의 출판물을 개발했다.

학자들의 도움으로 개와 고양이 품종에 대한 백과사전을 제작하여 15개 언어로 번역 출판했다. 번식, 영양, 사육사 및 수의 외과 의사를 위한 출판물도 있다. 로얄캐닌은 과학 분기지 FOCUS를 발행하여 11개 언어로 전 세계 7만 명 이상의 수의사에게 배포했다. FOCUS는 현재 Veterinary Focus 잡지로 불린다. 이는 Waltham Centre for Pet Nutrition을 위해 제작된 1,450개의 수의학 문헌 외에 추가로 제작된 것이다.

4. 연구 개발

로얄캐닌은 과학 연구를 기반으로 사료를 생산하며 1973년 프랑스 생-놀프에 첫 연구 센터를 설립했다. 이후 1980년대 후반 미국 미주리와 브라질에도 연구 시설을 열었다. 제품은 품종의 특성을 고려하여 선정된 약 500마리의 개와 고양이 "포커스 그룹"을 대상으로 비침습적인 방법으로 테스트한다. 다니엘 클로체는 로얄캐닌의 프랑스 연구 시설에서 처음으로 일한 과학자 중 한 명으로, "개들 사이의 뼈 관련 질환 및 질병 연구의 선구자 중 한 명"으로 묘사되었다. 연구 결과 대형견의 뼈 문제는 식이와 관련이 있을 수 있다는 점이 밝혀졌고, 이를 해결하기 위해 다양한 레시피가 개발되었다. 1980년 로얄캐닌은 대형견으로 분류된 강아지를 위해 특별히 AGR이라는 새로운 사료를 출시했다. 당시 회사는 또한 특정 식이 요건에 맞는 고양이 사료 생산에도 주력했다.

1990년대 회장을 역임한 앙리 라가르드는 세 가지 핵심 정책 시행을 추진했다. 첫째, 회사의 지식 기반을 확대하기 위해 반려동물의 생리학과 생물학을 연구해야 했다. 둘째, 모든 제품은 특정 요구 사항을 충족해야 했으며, 이는 연구 개발 부서가 "어떤 수의사나 대학교도 로얄캐닌의 영양학적 주장을 반박할 수 없도록" 하는 필수 지침을 갖도록 함으로써 더욱 강화되었다. 마지막으로, 동물과 그들의 영양 요구 사항은 인간화하는 것이 아니라 "지식과 존중"으로 대해야 했다. 회사의 테마는 "지식과 존중"이 되었다.

2012년, 로얄캐닌은 개와 고양이의 수명이 지난 10년 동안 증가했으며, 이는 수의학 및 동물 식품의 발전에 부분적으로 기인한다는 연구 결과를 발표했다.

5. 사회 공헌 및 후원 활동

로얄캐닌은 다양한 사회 공헌 및 후원 활동을 펼치고 있다.

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* 후원 및 파트너십: 매년 전 세계 수천 개의 고양이 및 개 전시회를 후원하고, 지역 및 지방 애견 클럽 활동을 지원한다. 2009년 영국 챔피언십 콘테스트 후원은 철회했지만, 개 전시회 후원은 늘리고 있다고 밝혔다. 2010년에는 동물 학대 반대 운동 단체인 서브컬처 동물 친구 협회를 재정 지원했다.
* 환경 보호: 2011년 공급업체와 협력하여 나무 심기 활동을 진행했다.
* 장애인 지원: 2017년 스페인 장애인 스키 선수권 대회를 후원하며 스포츠를 통한 장애인 통합을 지원했다.
* 동물 복지: 2013년 포 포스로부터 우크라이나에서 불법 곰 미끼 행사 후원 비난을 받았으나, 혐의를 인정하고 후원 중단 및 곰 구조 지원을 약속했다.
* 수의 자선 단체 협력: 2022년 영국의 수의 자선 단체인 PDSA와 제휴하여 애완동물 비만 문제 해결에 나섰다. 같은 해, RACE 재단과 여행 중 동물 복지 및 안전을 위한 협력을 갱신했다.
* 고양이 친화 프로그램 후원: 2023년 브라질 고양이 의학 행사에서 미국 고양이 수의사 협회의 고양이 친화 프로그램을 후원했다.
* 수색견 지원: 2023년 8월, AKUT 수색 및 구조 협회와 협력하여 수색견의 영양 등 필요 사항을 지원했다.

5.1. 전문가 채용 및 교육

1994년, 라가르드는 회사가 "전문가"를 상대하는 것으로 보여야 한다고 결론 내렸다. 그는 "전통적인"이라는 단어를 절대 사용해서는 안 된다고 주장했고, 그 단어는 모든 문서와 회사 컴퓨터 파일에서 제거되고 대신 "전문가"로 대체되었다.

브리더와 기타 전문가에게 조언하고 돕기 위해 훈련된 수의 기술자 팀이 있다. 이 회사는 훈련된 판매 직원 팀을 "시노테크니션"으로 칭했는데, 그들은 이미 잘 정착되었고 개의 세계에 열정을 가지고 있었다. 일부는 쇼 심사위원이거나 번식 기술로 국제적인 명성을 얻었다.

2019년, 로얄캐닌은 매시 대학교 재단과 제휴 계약을 맺고 고양이와 개의 건강 영양학 수의 과학 분야의 장학금을 제공했다.

5.2. 후원 및 파트너십

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로얄캐닌은 매년 전 세계 수천 개의 고양이 및 개 전시회를 후원하고 참여하며, 지역 및 지방의 애견 클럽과 같은 활동을 한다. 2009년 영국 챔피언십 콘테스트 후원을 철회했지만, 개 전시회 후원을 늘리고 있다고 밝혔다. 2010년에는 동물 학대에 맞서 싸우는 펑크 밴드 서브컬처와 관련된 동물 권리 운동가인 서브컬처 동물 친구 협회를 재정 지원했다.

2011년 로얄캐닌은 공급업체인 그룹 가스코뉴와 협력하여 나무를 다시 심었다. 2017년에는 스페인에서 열린 장애인 스키 선수권 대회를 통해 스포츠를 통한 장애인 통합을 촉진하는 협회와 협력했다.

2013년, 국제 동물 복지 단체인 포 포스는 로얄캐닌이 우크라이나에서 불법적인 곰 미끼를 포함한 행사를 후원했다고 비난했다. 로얄캐닌은 이 혐의를 확인하고 이러한 행사에 대한 후원을 중단하기 위한 조치를 취하겠다고 약속했다. 이후 사용된 곰의 구조를 지원하기로 약속하고, 상세한 프로젝트 계획을 수립하기 위해 단체와 협상을 시작했다. 7월, 곰을 위한 구조 시설 건설을 지원하겠다고 발표했다.

2022년, 로얄캐닌은 의료 분야에서 영국의 수의 자선 단체인 PDSA와 제휴하여 애완동물 비만을 해결했다. 같은 해, 로얄캐닌과 RACE 재단은 여행 중 동물의 웰빙과 안전을 주제로 협력을 갱신했다.

2023년, 브라질에서 열린 고양이 의학 관련 행사에서 미국 고양이 수의사 협회가 운영하는 프로젝트인 고양이 친화 프로그램을 후원한다. 2023년 8월, 로얄캐닌은 AKUT 수색 및 구조 협회와 협력 프로토콜을 체결하여 영양을 포함한 AKUT의 수색견의 요구 사항을 충족시켰다.

5.3. 로얄캐닌 재단

2020년에 설립된 로얄캐닌 재단은, COVID-19 감지, 암 감지, 강아지 교육, 그리고 자폐 스펙트럼 장애를 가진 어린이들과 같은 주제를 통해, 반려동물이 사람의 건강과 웰빙에 미치는 긍정적인 역할을 강화하는 것을 목표로 한다. 예를 들어, 재단은 스페인의 Dogpoint와 협력하여 자폐 스펙트럼 장애(ASD)를 가진 어린이를 위한 보조견 접근성을 용이하게 한다. 프랑스에서는 재단이 France Victimes 프로젝트를 지원하고 있으며, 2025년까지 연간 3마리의 새로운 지역 보조견을 배치하기 위한 자금 지원 계약을 체결했다. 멕시코에서는 재단이 BREC K-9라는 보조견 부대를 활용하여 지진과 같은 자연 재해를 돕는다.

5.4. ESG 경영

로얄캐닌은 2021년 10월, 2025년까지 탄소 중립 인증을 획득하고 탄소 중립에 대한 PAS 2060 표준을 준수하겠다는 의지를 발표했다. 2022년에는 첫 번째 제품군에 대해 탄소 중립 인증을 받음으로써 탄소 중립을 향한 움직임을 시작했다고 밝혔다.

로얄캐닌은 재생 에너지로 전환, 지속 가능한 원료 조달, 폐기물 감소 및 순환성 강화, 기후 스마트 비즈니스 변환 구현 등의 조치를 수행할 것이라고 발표했다. 완전히 제거하거나 줄일 수 없는 잔여 배출량에 대해서는 고품질의 제거 기반 인증 탄소 크레딧에 투자할 것이라고 밝혔다. 또한, 원자재의 100%에 대한 탄소 발자국을 측정할 것이라고 선언했다. 2020년 무렵, 로얄캐닌의 공장은 이미 지난 20년 동안 구축된 시스템을 통해 전 세계 공장의 72%를 재생 에너지로 사용하고 있었다.

6. 생산 시설 및 물류

로얄캐닌의 본사는 프랑스 남부 에마르그에 있으며, 프랑스 북부 캉브레를 포함하여 전 세계 16곳에 생산 시설을 두고 있다. 요하네스버그, 남아프리카 공화국, 데스칼바두, 브라질, 부에노스아이레스 근처 곤잘레스 카탄, 미주리주 롤라, 모스크바 근처 드미트로프 등지에 생산 시설이 있다.

2004년 모스크바 인근 드미트로프에 문을 연 생산 시설에는 12가 투자되었으며, 연간 22,000톤의 생산을 예상했다. 2006년 2월에는 폴란드 정부가 니에포워미체에 50 규모의 공장 건설을 시작한다고 발표했으며, 150명 이상을 고용할 예정이었다.

2007년 12월, 브리스톨 근처 캐슬 캐리에 영국 내 첫 번째 시설이 문을 열었다. 연간 2,000톤을 생산할 것으로 예상되었으며, 80명을 고용할 예정이었다. 2008년에는 캐나다 온타리오주 궬프에 73를 들여 공장을 건설했다.

사우스다코타주 노스 수 시티에 있는 공장은 2011년 로얄캐닌으로 브랜드를 변경, 습식 반려동물 사료를 생산하고 있다. 2009년 말에는 중국 상하이에 12번째 생산 시설이 완공되었다.

2017년에는 전라북도 김제에 새로운 공장이 문을 열었다.

2021년, 회사는 사우스다코타주 노스 수 시티 시설에 185를 투자한다고 발표했다. 이 투자를 통해 149개의 정규직 일자리가 새로 생길 것으로 예상되었다. 같은 해, 로얄캐닌은 테네시주 레바논 제조 시설 확장에 200를 투자한다고 발표했다. 확장은 2019년에 시작되었다.

7. 논란

2013년, 국제 동물 복지 단체인 포 포스(Four Paws)는 로얄캐닌이 우크라이나에서 불법적인 곰 미끼를 포함한 행사를 후원했다고 비난했다. 로얄캐닌은 이 혐의를 확인하고 이러한 행사에 대한 후원을 중단하기 위한 조치를 취하겠다고 약속했다. 이후 로얄캐닌은 사용된 곰의 구조를 지원하기로 약속하고, 상세한 프로젝트 계획을 수립하기 위해 단체와 협상을 시작했다. 그해 7월, 로얄캐닌은 곰을 위한 구조 시설 건설을 지원하겠다고 발표했다.

2017년, 이 브랜드는 프랑스 5의 보고서 "우리 애완동물에게 어떤 사료를 먹일까?"와 제레미 안소의 저서 "Ce Poison Nommé Croquette"에서 언급되었는데, 여기서는 힐스 펫 뉴트리션(Hill's Pet Nutrition)과 로얄캐닌을 포함한 여러 제품의 품질을 비판했다.