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수수료

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목차

1. 개요

수수료는 일반적으로 서비스에 대한 대가로 지불되는 금액을 의미하며, 법적, 회계적, 금융적 측면에서 다양한 의미와 종류를 가진다. 법적 측면에서는 불성실한 중개인에게 수수료를 지급하지 않는 원칙이 있으며, 캘리포니아주와 같은 곳에서는 수수료 지급 관련 법규가 존재한다. 회계에서는 지급 수수료라는 계정과목으로 처리되며, 금융 분야에서는 트레일 커미션, ATM 이용 수수료, 송금 수수료 등이 있다. 수수료 인상 및 트레일 커미션과 관련하여 서비스 불균형 및 이해 상충의 문제점이 제기되기도 한다.

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수수료
개요
유형급여의 한 형태
관련 항목임금
보너스
수수료
상세 정보
설명수수료는 서비스 제공 또는 판매된 제품에 대한 보수의 한 형태이다.
특징수수료는 고정된 급여 외에 또는 급여 대신 지급될 수 있다.
수수료는 일반적으로 판매된 상품이나 서비스의 수익의 일정 비율로 지급되지만, 다른 방식으로도 구성될 수 있다.
목적판매 직원의 동기를 부여하고 성과를 장려하는 데 사용된다.
고정 급여와 결합하여 사용될 때 위험을 분산시키고 영업 담당자의 소득을 안정화할 수 있다.
유형단독 수수료: 급여 없이 수수료만 지급.
급여 + 수수료: 기본 급여에 추가로 수수료 지급.
같이 보기
관련 문서인센티브 보상
임금
수당
팁 (사례금)

2. 법적 측면

뉴욕 항소 법원은 ''머레이 대 비어드''(Murray v. Beard) 사건[8][9][10][11]에서 불성실한 종업원 원칙에 따라 불성실한 중개인은 고용주로부터 수수료를 받을 수 없다고 판결했다. 이는 대리인이 고용주에게 최고의 성실을 유지해야 하며, 거래에서 고용주에게 불리하게 행동한다면 고용주에 대한 사기로 간주되어 보상을 받을 권리를 잃는다는 판결이었다.

2011년, 캘리포니아 주지사 제리 브라운은 수수료를 지급하는 고용주가 직원과 수수료 획득, 계산, 지급 방법에 대한 서면 계약을 체결하도록 하는 캘리포니아 노동법 개정안 AB 1396에 서명했다.[12] 2013년 1월 1일부터 시행된 이 법은 수수료에서 "소매점 점원에게 지급되는 단기 생산성 보너스"와 "보너스 및 이윤 분배 계획"을 제외하며, "고용주가 수행할 업무에 대한 보상으로 매출 또는 이윤의 고정 비율을 지급하겠다고 제안한 경우"는 예외로 한다.[13]

금융 서비스 산업에서 2012년 12월 31일 소매 유통 심사에서 규정된 규칙[15]에 따라, 독립 금융 자문가는 고객의 자산 관리에 대해 수수료를 받을 수 없게 되었다. 금융행위감독청(Financial Conduct Authority)에서 정한 바와 같이[16], 자문가는 자문을 제공하기 전에 고객과 선불 요금 구조에 미리 동의해야 한다.

별도의 선불 수수료를 지불하고 싶지 않은 고객을 위해, 상품 제공자가 보유한 투자에서 요금을 공제하는 옵션이 있다. 이러한 새로운 조치는 많은 사람, 특히 금융 서비스 업계에서 환영받고 있다. 이는 직접 소비자, 비자문 부문에서 변화를 가져왔으며, 일부 회사는 이제 정책 및 투자에 대한 수수료를 받는 대신 금융 상품에 대해 고객에게 선불 수수료를 부과하고 있다.[17]

2. 1. 미국

뉴욕 항소 법원은 ''머레이 대 비어드''(Murray v. Beard) 사건[8][9][10][11]에서 불성실한 종업원 원칙에 따라 불성실한 중개인은 고용주로부터 수수료를 받을 수 없다고 판결했다. 이는 대리인이 고용주에게 최고의 성실을 유지해야 하며, 거래에서 고용주에게 불리하게 행동한다면 고용주에 대한 사기로 간주되어 보상을 받을 권리를 잃는다는 판결이었다.

2011년, 캘리포니아 주지사 제리 브라운은 수수료를 지급하는 고용주가 직원과 수수료 획득, 계산, 지급 방법에 대한 서면 계약을 체결하도록 하는 캘리포니아 노동법 개정안 AB 1396에 서명했다.[12] 2013년 1월 1일부터 시행된 이 법은 수수료에서 "소매점 점원에게 지급되는 단기 생산성 보너스"와 "보너스 및 이윤 분배 계획"을 제외하며, "고용주가 수행할 업무에 대한 보상으로 매출 또는 이윤의 고정 비율을 지급하겠다고 제안한 경우"는 예외로 한다.[13]

2. 2. 영국

금융 서비스 산업에서 2012년 12월 31일 소매 유통 심사에서 규정된 규칙[15]에 따라, 독립 금융 자문가는 고객의 자산 관리에 대해 수수료를 받을 수 없게 되었다. 금융행위감독청(Financial Conduct Authority)에서 정한 바와 같이[16], 자문가는 자문을 제공하기 전에 고객과 선불 요금 구조에 미리 동의해야 한다.

별도의 선불 수수료를 지불하고 싶지 않은 고객을 위해, 상품 제공자가 보유한 투자에서 요금을 공제하는 옵션이 있다. 이러한 새로운 조치는 많은 사람, 특히 금융 서비스 업계에서 환영받고 있다. 이는 직접 소비자, 비자문 부문에서 변화를 가져왔으며, 일부 회사는 이제 정책 및 투자에 대한 수수료를 받는 대신 금융 상품에 대해 고객에게 선불 수수료를 부과하고 있다.[17]

3. 회계 처리

회계 분야에서는 은행 등에 지불하는 송금 수수료나 변호사, 세무사 등에게 지불하는 고문료, 프로바이더나 경비 회사, 청소 회사 등에 대한 업무 위탁 수수료 등을 '''지급 수수료'''라는 계정 과목으로 처리하는 것이 일반적이다.

4. 종류

수수료는 기본적으로 현금으로 수수하지만, 국가의 경우에는 수입인지, 지방 자치 단체의 경우에는 수입 증지, 우편의 경우에는 우표 등을 구입하여 서류에 붙여 납부하는 경우도 있다.

4. 1. 금융

금융 자문가에게 지급되는 트레일 커미션(Trail commission, TC)은 투자 자산 운용 회사가 지급하는 수수료로, 고객 투자 가치의 연 0.1%에서 0.9% 정도이다.[14] 금융 자문가를 통해 직접 투자를 하는 경우, 일반적으로 자문가가 이 수수료를 가져간다. 금융 자문가는 투자자의 최선의 이익을 위해 행동해야 하지만, 이 수수료 때문에 수익성이 높은 펀드로 투자를 유도할 가능성이 있다. 비판론자들은 투자자들이 이러한 관행을 알지 못해 인센티브로서 효과가 없다고 주장한다. 영국에서는 2014년 4월 6일부터 새로운 투자 상품 판매에 대해 트레일 커미션이 금지되었고, 2016년 4월 6일까지 완전히 폐지될 예정이다.[14]

ATM을 이용할 때 발생하는 수수료(타행 이용 수수료, 시간 외 수수료, 송금 수수료 등)는 보통 계좌 잔고에서 자동으로 공제된다. 현재는 지방 은행에서도 모두 수수료를 부과하며, 한때 수수료가 무료였던 서비스(환전기 이용[18], 토요일 인출[19] 등)도 유료화되는 경향이 있다. 이러한 수수료 인상에 대한 서비스가 균형을 이루지 못한다는[20] 비판도 있다.

다른 금융 기관으로 송금할 때 발생하는 송금 수수료, 외화를 환전할 때 발생하는 환전 수수료도 있다. 수수료는 기본적으로 현금으로 수수하지만, 국가의 경우에는 수입인지, 지방 자치 단체의 경우에는 수입 증지, 우편의 경우에는 우표 등을 구입하여 서류에 붙여 납부하는 경우도 있다.

4. 2. 기타

우편의 경우 우표 등을 구입하여 서류에 붙여 납부하는 경우가 있다.[18][19][20] 유초 은행에서는 다른 금융 기관으로 송금하는 서비스인 "송금"에만 "'''수수료'''"라는 용어를 사용한다. 유초 은행의 종합 통장·대체 통장 간의 송금에 사용되는 "대체", 대체 통장에 APM을 이용하여 입금하는 용지를 이용하는 경우나, 창구에서 송금인의 통장을 거치지 않는 송금 절차를 진행하는 경우에 이용되는 "일반 입금·전신 입금[21]", 정액 소액환이나 보통환 증서의 발행과 관련된 금액은 "'''요금'''"으로 엄격하게 구분된다. 하지만 다른 결제 방법과 병용 또는 선택하여 사용할 수 있는 경우는 편의상 "수수료"라고 칭하는 경우가 있다(유초 은행의 정의상 오용).

5. 문제점 및 논란

금융 서비스에서 수수료 인상에 비해 서비스가 균형을 이루지 못한다는 비판이 제기되고 있다.[20] ATM 이용 시 발생하는 수수료(타행 이용 수수료, 시간 외 수수료, 송금 수수료 등)는 통상 계좌 잔고에서 자동으로 공제되며, 현재는 지방 은행에서도 모두 수수료를 부과하고 있다. 한때 수수료가 '''무료였던''' 서비스(환전기 이용[18], 토요일 인출[19] 등)도 잇따라 유료화되는 경향이 있다.

트레일 커미션(Trail commission)과 관련하여 금융 자문가가 투자자의 최선의 이익보다 자신의 이익을 우선시할 수 있다는 우려가 있다. 금융 자문가는 TC 측면에서 가장 수익성이 높은 펀드로 투자를 유도할 가능성이 있기 때문이다.

참조

[1] 웹사이트 Back To Basics – What is a Sales Commission? - QCommission is a powerful, flexible Sales Commission Software https://www.qcommiss[...] 2023-03-31
[2] 서적 Economics McGraw-Hill/Irwin
[3] 웹사이트 What is Sales Incentive Compensation? - QCommission is a powerful, flexible Sales Commission Software https://www.qcommiss[...] 2023-03-31
[4] 간행물 Sales Employees Compensation: An Optimal Balance Between Fixed and Variable Pay
[5] 웹사이트 How to Pay Straight Commission Only -- Core Commissions https://corecommissi[...] 2020-09-09
[6] 웹사이트 Implement Salary Plus Commission Plan - Core Commissions https://corecommissi[...] 2020-09-16
[7] 뉴스 Commissions of 6 percent for home sales once were the norm. That's changing https://www.washingt[...] 2016-04-15
[8] 웹사이트 Equitable Clawback: An Essay on Restoration of Executive Compensation, https://www.law.upen[...]
[9] 서적 The Impact of Corruption on International Commercial Contracts https://books.google[...] Springer 2015
[10] 웹사이트 The Faithless Servant Doctrine in New York State https://www.martinda[...] 2009-04-03
[11] 간행물 Mastering the Faithless Servant? Reconciling Employment Law, Contract Law, and Fiduciary Duty 2011-03-04
[12] 웹사이트 Labor & Employment Law: Looking Forward to 2012 http://www.buchalter[...] Buchalter Nemer 2011-12
[13] 웹사이트 New California commission contract rules - it is not too early to get ready! | Lexology https://www.lexology[...] 2012-03-19
[14] 웹사이트 FCA platform paper deals fatal blow to adviser trail - FTAdviser.com http://www.ftadviser[...]
[15] 웹사이트 Retail Distribution Review http://www.fsa.gov.u[...] Financial Services Authority 2009-02-17
[16] 웹사이트 Retail Distribution Review: Adviser Charging http://www.fca.org.u[...] Financial Conduct Authority 2014-09-12
[17] 웹사이트 Compare Life Insurance: Commission-Free versus Commission-Based https://www.bestpric[...] 2014-05-12
[18] 문서 銀行によっては、[[キャッシュカード]]を挿入することで1日1回だけ手数料が無料になるサービスもある。
[19] 문서 手数料が有料化される前は、おおむね9時〜14時の間だけ無料となっていた。
[20] 문서 手数料を取っているにもかかわらず、両替機が[[平日]]の9時〜15時しか利用できない、など。
[21] 문서 電信払込は、窓口のみ。ATMなどでは、キャッシュカードからの引き落としの形となるため、電信振替の扱いとなる。
[22] 웹인용 Back To Basics – What is a Sales Commission? - QCommission is a powerful, flexible Sales Commission Software https://www.qcommiss[...] 2023-03-31
[23] 서적 Economics https://archive.org/[...] McGraw-Hill/Irwin
[24] 웹인용 What is Sales Incentive Compensation? - QCommission is a powerful, flexible Sales Commission Software https://www.qcommiss[...] 2023-03-31
[25] 저널 Sales Employees Compensation: An Optimal Balance Between Fixed and Variable Pay
[26] 웹인용 How to Pay Straight Commission Only -- Core Commissions https://corecommissi[...] 2020-09-09
[27] 웹인용 Implement Salary Plus Commission Plan - Core Commissions https://corecommissi[...] 2020-09-16
[28] 뉴스 Commissions of 6 percent for home sales once were the norm. That's changing https://www.washingt[...] 2016-04-15


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