인터뷰는 다양한 목적과 상황에서 이루어지는 대화 형식으로, 취업, 심리학, 마케팅, 언론 등 여러 분야에서 활용된다. 취업 면접은 지원자의 자격을 평가하고, 심리학에서는 환자를 이해하기 위해 사용되며, 마케팅 및 학술 연구에서는 정보 수집을 위해 활용된다. 언론에서는 기사 취재를 위해, 토크쇼에서는 정보 전달이나 오락을 위해 인터뷰가 진행된다. 면접은 평가, 정보 수집 등 다양한 목적을 가지며, 면접 방식과 규칙, 면접관의 태도 등이 중요하게 고려된다.
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'''취업'''. 면접은 특정 직책에 대한 지원자의 자격을 평가하기 위한 공식적인 상담이다.[7][8] 면접의 한 유형으로는 지원자에게 질문이나 과제 또는 문제가 제시되고, 그 상황을 해결하도록 요청하는 케이스 면접이 있다.[9] 면접 대상자는 후속 '실제' 면접에서 질문에 대처하도록 준비시키는 훈련으로 모의 면접을 받을 수 있다. 일련의 면접이 마련될 수 있으며, 첫 번째 면접은 때때로 짧은 '예비 면접'이 되고, 그 후에는 일반적으로 지원자를 최종적으로 고용할 수 있는 회사 직원이 더 심층적인 면접을 진행한다. 기술은 면접에 대한 새로운 가능성을 열었다. 예를 들어, 화상 통화는 멀리 떨어진 지원자와의 면접을 가능하게 하였으며, 점점 더 인기를 얻고 있다.
'''심리학'''. 심리학자들은 환자를 이해하고 돕기 위해 다양한 면접 방법과 기법을 사용한다. 정신과 면접에서 정신과 의사 또는 심리학자 또는 간호사는 일련의 질문을 통해 정신과 평가라고 하는 것을 완료한다. 때때로 두 사람이 면접관에 의해 면접을 받는데, 그 형식 중 하나를 부부 면접이라고 한다.[10] 범죄학자와 형사는 때때로 목격자와 피해자에 대해 인지 면접을 사용하여 범죄 현장에서 구체적으로 무엇을 기억할 수 있는지, 특히 기억이 마음속에서 사라지기 전에 알아내려고 한다.[11][12]
'''마케팅 및 학문'''. 시장 조사 및 학술 연구에서 면접은 광범위한 성격 검사를 하는 방법으로 다양한 방식으로 사용된다. 면접은 질적 연구에서 가장 많이 사용되는 데이터 수집 형태이다.[3] 면접은 마케팅 조사에서 기업이 소비자의 생각을 이해하거나 설문지 디자인을 개선하기 위한 도구인 인지 면접(또는 인지 사전 조사)의 형태로 사용하는 도구로 사용된다.[13][14] 소비자 조사 회사는 때때로 컴퓨터 지원 전화 면접을 사용하여 무작위로 전화번호를 걸어 미리 작성된 질문과 답변을 컴퓨터에 직접 입력하는 고도로 구조화된 전화 면접을 실시한다.[15]
'''저널리즘 및 기타 미디어'''. 히메지 성 축제에서 언론으로부터 인터뷰를 받는 히메지 성의 여왕 일반적으로 저널리즘에서 기사를 취재하는 기자는 후속 보도를 위한 정보를 얻기 위해 전화와 직접 면접을 실시한다.[16] 기자는 방송을 위해 정부 관계자와 정치 후보자도 면접한다. 토크쇼에서 라디오 또는 텔레비전 진행자는 한 명 이상의 사람과 면접을 하는데, 주제는 일반적으로 진행자가 선택하며, 때로는 오락을 위해, 때로는 정보 제공을 위해 선택한다. 이러한 면접은 종종 녹음된다.
'''기타 상황'''. 때로는 대학 대표 또는 동문이 예비 학생과 대학 면접을 실시하여 학생의 적합성을 평가하는 동시에 학생이 대학에 대해 더 많이 알 수 있는 기회를 제공한다.[17] 일부 서비스는 면접을 위한 코칭을 전문으로 한다.[17] 대사관 직원은 학생 비자 신청자의 비자 신청을 승인하기 전에 면접을 실시할 수 있다. 법적 맥락에서의 면접은 종종 심문이라고 한다. 디브리핑은 또 다른 종류의 면접이다.
2. 1. 평가를 위한 면접
평가를 위한 면접에서 가장 흔한 것은 취업 시 고용주와 지원자 간의 '''면접'''이다. 면접의 목적은 지원자가 직장에 적합한 사회적 기술과 지적 능력을 갖추고 있는지 평가하기 위함이다.[7][8] 이와 유사한 면접은 입학 시험이나 장학금 선발에서도 이루어진다.
대부분의 선진국에서는 이러한 면접에서 무엇을 질문해야 하는지에 대한 규칙과 규정이 기업 사회에서 마련되어 있다. 매우 개인적인 질문이나 직무와 관련 없는 질문은 해서는 안 되며, 차별로 이어질 수 있는 질문(결혼 여부, 결혼 계획, 출신 지역 등)도 마찬가지이다. 이러한 면접은 15분 정도의 짧은 시간으로 충분하다고 여겨지지만, 더 긴 시간 또는 수일에 걸친 면접도 존재한다.
그 외 평가를 위한 면접에는 심리학적 평가를 위한 것이 있다.
2. 1. 1. 취업 면접
|thumb|라디오 인터뷰
면접은 특정 직책에 대한 지원자의 자격을 평가하기 위한 공식적인 상담이다.[7][8] 면접의 한 유형으로는 지원자에게 질문이나 과제 또는 문제가 제시되고, 그 상황을 해결하도록 요청하는 케이스 면접이 있다.[9] 면접 대상자는 후속 '실제' 면접에서 질문에 대처하도록 준비시키는 훈련으로 모의 면접을 받을 수 있다. 일련의 면접이 마련될 수 있으며, 첫 번째 면접은 때때로 짧은 '예비 면접'이 되고, 그 후에는 일반적으로 지원자를 최종적으로 고용할 수 있는 회사 직원이 더 심층적인 면접을 진행한다. 기술은 면접에 대한 새로운 가능성을 열었다. 예를 들어, 화상 통화는 멀리 떨어진 지원자와의 면접을 가능하게 하였으며, 점점 더 인기를 얻고 있다.
'''블라인드 면접'''에서는 면접관의 편견을 줄이기 위해 면접 대상자의 신원을 숨긴다. 블라인드 면접은 소프트웨어 업계에서 때때로 사용되며, 오케스트라 오디션에서는 표준 방식이다. 블라인드 면접은 어떤 경우에는 소수 민족과 여성의 채용을 늘리는 것으로 나타났다.[18]
대부분의 선진국에서는 이러한 면접에서 무엇을 질문해야 하는지에 대한 규칙과 규정이 기업 사회에서 마련되어 있다. 매우 개인적인 질문이나 직무와 관련 없는 질문은 해서는 안 되며, 차별로 이어질 수 있는 질문(결혼 여부, 결혼 계획, 출신 지역 등)도 마찬가지이다. 이러한 면접은 15분 정도의 짧은 시간으로 충분하다고 여겨지지만, 더 긴 시간 또는 수일에 걸친 면접도 존재한다.
2. 1. 2. 입학 면접
대부분의 선진국에서는 이러한 면접에서 무엇을 질문해야 하는지에 대한 규칙과 규정이 기업 사회에서 마련되어 있다. 매우 개인적인 질문이나 직무와 관련 없는 질문은 해서는 안 되며, 차별로 이어질 수 있는 질문(결혼 여부, 결혼 계획, 출신 지역 등)도 마찬가지이다. 이러한 면접은 15분 정도의 짧은 시간으로 충분하다고 여겨지지만, 더 긴 시간 또는 수일에 걸친 면접도 존재한다.
2. 1. 3. 기타 평가 면접
평가를 위한 면접에서 가장 흔한 것은 취업 시 고용주와 지원자 간의 '''면접'''이다. 면접의 목적은 지원자가 직장에 적합한 사회적 기술과 지적 능력을 갖추고 있는지 평가하기 위함이다.[7][8] 이와 유사한 면접은 입학 시험이나 장학금 선발에서도 이루어진다.
대부분의 선진국에서는 이러한 면접에서 무엇을 질문해야 하는지에 대한 규칙과 규정이 기업 사회에서 마련되어 있다. 매우 개인적인 질문이나 직무와 관련 없는 질문은 해서는 안 되며, 차별로 이어질 수 있는 질문(결혼 여부, 결혼 계획, 출신 지역 등)도 마찬가지이다. 이러한 면접은 15분 정도의 짧은 시간으로 충분하다고 여겨지지만, 더 긴 시간 또는 수일에 걸친 면접도 존재한다.
그 외 평가를 위한 면접에는 심리학적 평가를 위한 것이 있다.
2. 2. 정보 수집을 위한 면접
일반적으로 저널리즘에서 기사를 취재하는 기자는 후속 보도를 위한 정보를 얻기 위해 전화와 직접 면접을 실시한다.[16] 기자는 방송을 위해 정부 관계자와 정치 후보자도 면접합니다. 토크쇼에서 라디오 또는 텔레비전 진행자는 한 명 이상의 사람과 면접을 하는데, 주제는 일반적으로 진행자가 선택하며, 때로는 오락을 위해, 때로는 정보 제공을 위해 선택한다. 이러한 면접은 종종 녹음된다.
시장 조사 및 학술 연구에서 면접은 광범위한 성격 검사를 하는 방법으로 다양한 방식으로 사용된다. 면접은 질적 연구에서 가장 많이 사용되는 데이터 수집 형태이다.[3] 면접은 마케팅 조사에서 기업이 소비자의 생각을 이해하거나 설문지 디자인을 개선하기 위한 도구인 인지 면접(또는 인지 사전 조사)의 형태로 사용하는 도구로 사용된다.[13][14] 소비자 조사 회사는 때때로 컴퓨터 지원 전화 면접을 사용하여 무작위로 전화번호를 걸어 미리 작성된 질문과 답변을 컴퓨터에 직접 입력하는 고도로 구조화된 전화 면접을 실시한다.[15]
정보 수집을 위한 인터뷰는 저널리즘의 취재를 위해서나, 교육 설계라고 불리는 교육 계획을 위해서, 또는 논픽션 작가나 연구자에게도 중요하다. 일반적으로 인터뷰에서 얻은 발언이나 정보는 서적이나 신문·잡지 등 출판물에 사용되거나 방송용으로 편집된다.
이러한 인터뷰는 인터뷰 대상자가 인터뷰에 응하는 것에 관심이 있을 때만 이루어진다. 대상자가 왜 인터뷰에 동의하는지에 대한 주요 이유는 몇 가지가 있다.
; 사명감
: 인터뷰 대상자가 스캔들이나 새로운 발견 등 중요한 정보나 사회적으로 중요한 경험을 가지고 있고(혹은 가지고 있다고 생각하고) 만약 아무에게도 이야기하지 않으면 그 정보나 경험이 사라져 버린다는 위기감을 가지고 있는 경우, 인터뷰 기회가 있으면 흔쾌히 응하거나 인터뷰를 해 줄 것을 사람들에게 부탁하는 경우가 있다.
; 자의식
: 텔레비전에 나오고 싶거나 신문에 실리고 싶거나, 하고 싶은 말을 공공 전파를 통해 전달하고 싶다는 욕망은 자신에 대해서나 자신의 삶, 삶의 방식에 대해 이야기하는 것을 즐기는 사람들에게 있어 가장 큰 욕망이다.
; 홍보
: 정치인이나 유명인은 그 성공이 자기 홍보에 달려 있으며, 인터뷰는 무료 홍보가 될 수 있다. 이러한 대상자는 자신의 최근 저서나 출연 영화를 인터뷰에서 강조한다. 이러한 홍보적인 인터뷰는 인터뷰하는 측도 의뢰를 받고 진행하는 경우가 있다.
; 금전
: 인터뷰하는 측이 상대에게 금전을 지불해야 하는지 여부는 논란이 되는 문제이다. 전문가나 전문가는 대개 항상 돈을 받고 있으며, 큰 수입원이 되고 있다. 대부분의 미디어는 사건의 목격자 등에게 인터뷰 비용을 지불하는 것을 금지하고 있지만, 만약 그러한 사례금 관행이 생겨 버리면 돈을 목적으로 없는 이야기나 보지도 못한 사건에 대한 날조를 하는 사람이 나타날 뿐이기 때문이다. 하지만 큰 예외는 타블로이드 신문(특히 영국) 등 선정적인 저널리즘이다. 다른 미디어에서는 기껏해야 식사를 대접하고 이야기를 듣기 위한 지출이 허용되는 정도이다.
: 많은 대상자는 인터뷰하는 사람을 단순히 돕고 싶어서 인터뷰에 응한다. 이것은 사건의 목격자에게는 중요한 동기이며, 또한 왜 많은 유명인이 학교 신문 등의 인터뷰를 받는지에 대한 설명이 되기도 한다.
2. 2. 1. 언론 인터뷰
일반적으로 저널리즘에서 기사를 취재하는 기자는 후속 보도를 위한 정보를 얻기 위해 전화와 직접 면접을 실시한다.[16] 기자는 방송을 위해 정부 관계자와 정치 후보자도 면접합니다. 토크쇼에서 라디오 또는 텔레비전 진행자는 한 명 이상의 사람과 면접을 하는데, 주제는 일반적으로 진행자가 선택하며, 때로는 오락을 위해, 때로는 정보 제공을 위해 선택한다. 이러한 면접은 종종 녹음된다.
정보 수집을 위한 인터뷰도 있다. 이러한 종류의 인터뷰는 저널리즘의 취재를 위해서나, 교육 설계라고 불리는 교육 계획을 위해서 행해진다. 또한 논픽션 작가나 연구자에게도 중요하다. 일반적으로 인터뷰에서 얻은 발언이나 정보는 서적이나 신문·잡지 등 출판물에 사용되거나 방송용으로 편집된다.
이러한 인터뷰는 인터뷰 대상자가 인터뷰에 응하는 것에 관심이 있을 때만 이루어진다. 대상자가 왜 인터뷰에 동의하는지에 대한 주요 이유는 몇 가지가 있다.
; 사명감
: 인터뷰 대상자가 스캔들이나 새로운 발견 등 중요한 정보나 사회적으로 중요한 경험을 가지고 있고(혹은 가지고 있다고 생각하고) 만약 아무에게도 이야기하지 않으면 그 정보나 경험이 사라져 버린다는 위기감을 가지고 있는 경우, 인터뷰 기회가 있으면 흔쾌히 응하거나 인터뷰를 해 줄 것을 사람들에게 부탁하는 경우가 있다.
; 자의식
: 텔레비전에 나오고 싶거나 신문에 실리고 싶거나, 하고 싶은 말을 공공 전파를 통해 전달하고 싶다는 욕망은 자신에 대해서나 자신의 삶, 삶의 방식에 대해 이야기하는 것을 즐기는 사람들에게 있어 가장 큰 욕망이다.
; 홍보
: 정치인이나 유명인은 그 성공이 자기 홍보에 달려 있으며, 인터뷰는 무료 홍보가 될 수 있다. 이러한 대상자는 자신의 최근 저서나 출연 영화를 인터뷰에서 강조한다. 이러한 홍보적인 인터뷰는 인터뷰하는 측도 의뢰를 받고 진행하는 경우가 있다.
; 금전
: 인터뷰하는 측이 상대에게 금전을 지불해야 하는지 여부는 논란이 되는 문제이다. 전문가나 전문가는 대개 항상 돈을 받고 있으며, 큰 수입원이 되고 있다. 대부분의 미디어는 사건의 목격자 등에게 인터뷰 비용을 지불하는 것을 금지하고 있지만, 만약 그러한 사례금 관행이 생겨 버리면 돈을 목적으로 없는 이야기나 보지도 못한 사건에 대한 날조를 하는 사람이 나타날 뿐이기 때문이다. 하지만 큰 예외는 타블로이드 신문(특히 영국) 등 선정적인 저널리즘이다. 다른 미디어에서는 기껏해야 식사를 대접하고 이야기를 듣기 위한 지출이 허용되는 정도이다.
: 많은 대상자는 인터뷰하는 사람을 단순히 돕고 싶어서 인터뷰에 응한다. 이것은 사건의 목격자에게는 중요한 동기이며, 또한 왜 많은 유명인이 학교 신문 등의 인터뷰를 받는지에 대한 설명이 되기도 한다.
2. 2. 2. 학술 연구 인터뷰
시장 조사 및 학술 연구에서 면접은 광범위한 성격 검사를 하는 방법으로 다양한 방식으로 사용된다. 면접은 질적 연구에서 가장 많이 사용되는 데이터 수집 형태이다.[3] 면접은 마케팅 조사에서 기업이 소비자의 생각을 이해하거나 설문지 디자인을 개선하기 위한 도구인 인지 면접(또는 인지 사전 조사)의 형태로 사용하는 도구로 사용된다.[13][14] 소비자 조사 회사는 때때로 컴퓨터 지원 전화 면접을 사용하여 무작위로 전화번호를 걸어 미리 작성된 질문과 답변을 컴퓨터에 직접 입력하는 고도로 구조화된 전화 면접을 실시한다.[15]
2. 2. 3. 기타 정보 수집 면접
정보 수집을 위한 인터뷰도 있다. 이러한 종류의 인터뷰는 저널리즘의 취재를 위해서나, 교육 설계라고 불리는 교육 계획을 위해서 행해진다. 또한 논픽션 작가나 연구자에게도 중요하다. 일반적으로 인터뷰에서 얻은 발언이나 정보는 서적이나 신문·잡지 등 출판물에 사용되거나 방송용으로 편집된다.
이러한 인터뷰는 인터뷰 대상자가 인터뷰에 응하는 것에 관심이 있을 때만 이루어진다. 대상자가 왜 인터뷰에 동의하는지에 대한 주요 이유는 몇 가지가 있다.
; 사명감
: 인터뷰 대상자가 스캔들이나 새로운 발견 등 중요한 정보나 사회적으로 중요한 경험을 가지고 있고(혹은 가지고 있다고 생각하고) 만약 아무에게도 이야기하지 않으면 그 정보나 경험이 사라져 버린다는 위기감을 가지고 있는 경우, 인터뷰 기회가 있으면 흔쾌히 응하거나 인터뷰를 해 줄 것을 사람들에게 부탁하는 경우가 있다.
; 자의식
: 텔레비전에 나오고 싶거나 신문에 실리고 싶거나, 하고 싶은 말을 공공 전파를 통해 전달하고 싶다는 욕망은 자신에 대해서나 자신의 삶, 삶의 방식에 대해 이야기하는 것을 즐기는 사람들에게 있어 가장 큰 욕망이다.
; 홍보
: 정치인이나 유명인은 그 성공이 자기 홍보에 달려 있으며, 인터뷰는 무료 홍보가 될 수 있다. 이러한 대상자는 자신의 최근 저서나 출연 영화를 인터뷰에서 강조한다. 이러한 홍보적인 인터뷰는 인터뷰하는 측도 의뢰를 받고 진행하는 경우가 있다.
; 금전
: 인터뷰하는 측이 상대에게 금전을 지불해야 하는지 여부는 논란이 되는 문제이다. 전문가나 전문가는 대개 항상 돈을 받고 있으며, 큰 수입원이 되고 있다. 대부분의 미디어는 사건의 목격자 등에게 인터뷰 비용을 지불하는 것을 금지하고 있지만, 만약 그러한 사례금 관행이 생겨 버리면 돈을 목적으로 없는 이야기나 보지도 못한 사건에 대한 날조를 하는 사람이 나타날 뿐이기 때문이다. 하지만 큰 예외는 타블로이드 신문(특히 영국) 등 선정적인 저널리즘이다. 다른 미디어에서는 기껏해야 식사를 대접하고 이야기를 듣기 위한 지출이 허용되는 정도이다.
: 많은 대상자는 인터뷰하는 사람을 단순히 돕고 싶어서 인터뷰에 응한다. 이것은 사건의 목격자에게는 중요한 동기이며, 또한 왜 많은 유명인이 학교 신문 등의 인터뷰를 받는지에 대한 설명이 되기도 한다.
3. 면접의 조건 및 규칙
연구 환경에서 면접관과 피면접자 간의 관계는 긍정적 및 부정적 결과를 모두 가져올 수 있다.[19] 그들의 관계는 수집되는 정보에 대한 더 깊은 이해를 가져올 수 있지만, 이는 면접관이 정보 수집 및 해석에 있어 편향되지 못할 위험을 초래한다.[19] 편향은 면접관의 피면접자에 대한 인식 또는 피면접자의 면접관에 대한 인식에서 비롯될 수 있다.[19] 또한, 연구자는 연구자의 정신 상태, 연구 수행 준비성, 부적절한 면접 진행 등을 기반으로 편향을 가져올 수 있다.[20] 면접관은 질적 연구에서 알려진 다양한 방법을 사용하여 면접관 편향을 완화할 수 있다. 이러한 방법에는 주관성, 객관성, 반성적 성찰이 포함된다. 이러한 각각의 방법은 면접관 또는 연구자가 자신의 편향을 사용하여 연구하고 있는 문제에 대한 더 깊은 이해를 얻음으로써 연구를 향상시킬 수 있는 기회를 제공한다.[21]
인터뷰에 응하는 데 동의를 얻더라도, 대상자 대부분은 조건을 제시한다. 거의 모든 인터뷰에는 시간 제한이 있다. 대상자의 명성이나 중요 인물일수록 조건은 더욱 엄격해진다. 조건에는 특정 질문에는 응할 수 없다는 것도 있고, 사전에 모든 질문 목록을 제출하도록 요구하는 것도 있다.
신바시역(新橋駅) 서쪽 출구 앞 광장에서 TV 취재진의 인터뷰에 응하는 비즈니스맨(2008년 9월 15일)
스포츠 경기 후 인터뷰
인터뷰에는 다른 규칙도 있다. 예를 들어, 질문에 대해 인터뷰 대상자가 '''오프 더 레코드'''라고 선언한 경우, 취재원은 그 정보를 사용할 수 없다. "'''배경 정보'''(Background)"라는 조건의 경우, 정보는 사용할 수 있지만 정보원이 누구인지는 언급하지 않는다. 만약 "'''심층 배경 정보'''(Deep Background)"라는 조건이라면, 이는 정보원을 특정할 수 있는 가능성이 있는 사항은 기사에 전혀 포함하지 않는다는 의미이며, 그 인물의 정보 자체는 사용할 수 없고, 제2, 제3의 정보원으로부터 정보를 보강할 수 있을 경우에만, 제2, 제3의 정보원을 바탕으로 보도할 수 있다. 이 경우, 제2, 제3의 정보원이 누구인지가 만약 추궁당하더라도, 최초 정보원이 누구였는지는 추궁할 수 없다. 워터게이트 사건 당시, 내부 고발을 한 정권 내부 인물은 딥 스로트라고 가칭되었지만, 그가 제공한 정보는 취재의 계기가 되었을 뿐, 그 정보는 직접 기사가 되지는 않았기 때문에 2005년까지 그의 정체가 밝혀지지 않았다. 그 외에도, 인터뷰 대상자가 코멘트가 직무상의 것이 아니라고 선언하는 경우가 있다. 이 경우, 그 인물의 이름은 쓰여지지 않고, 단순히 "관계자" 등으로 쓰인다.
이러한 규칙들은 명문화된 것이 아니며, 과거에 위반된 적도 여러 번 있다. 하지만 만약 기자가 오프 더 레코드 정보를 기사로 작성했다면, 그 정보원은 신뢰를 저버렸다고 느끼고, 더 이상 그에게서 정보를 얻을 수 없을 것이다.(이렇게 사용할 수 없게 된 정보원을 "버트 소스(burnt source)"라고 한다.) 규칙을 어긴 사실은 즉각적으로 퍼지고, 규칙을 어긴 기자는 다른 정보원으로부터도 신뢰를 잃을 가능성이 있다.
3. 1. 면접 조건
연구 환경에서 면접관과 피면접자 간의 관계는 긍정적 및 부정적 결과를 모두 가져올 수 있다.[19] 그들의 관계는 수집되는 정보에 대한 더 깊은 이해를 가져올 수 있지만, 이는 면접관이 정보 수집 및 해석에 있어 편향되지 못할 위험을 초래한다.[19] 편향은 면접관의 피면접자에 대한 인식 또는 피면접자의 면접관에 대한 인식에서 비롯될 수 있다.[19] 또한, 연구자는 연구자의 정신 상태, 연구 수행 준비성, 부적절한 면접 진행 등을 기반으로 편향을 가져올 수 있다.[20] 면접관은 질적 연구에서 알려진 다양한 방법을 사용하여 면접관 편향을 완화할 수 있다. 이러한 방법에는 주관성, 객관성, 반성적 성찰이 포함된다. 이러한 각각의 방법은 면접관 또는 연구자가 자신의 편향을 사용하여 연구하고 있는 문제에 대한 더 깊은 이해를 얻음으로써 연구를 향상시킬 수 있는 기회를 제공한다.[21]
인터뷰에 응하는 데 동의를 얻더라도, 대상자 대부분은 조건을 제시한다. 거의 모든 인터뷰에는 시간 제한이 있다. 대상자의 명성이나 중요 인물일수록 조건은 더욱 엄격해진다. 조건에는 특정 질문에는 응할 수 없다는 것도 있고, 사전에 모든 질문 목록을 제출하도록 요구하는 것도 있다.
3. 2. 면접 규칙
연구 환경에서 면접관과 피면접자 간의 관계는 긍정적 및 부정적 결과를 모두 가져올 수 있다.[19] 이들의 관계는 수집되는 정보에 대한 더 깊은 이해를 가져올 수 있지만, 면접관이 정보 수집 및 해석에 있어 편향될 위험도 있다.[19] 편향은 면접관의 피면접자에 대한 인식 또는 피면접자의 면접관에 대한 인식에서 비롯될 수 있다.[19] 또한, 연구자는 자신의 정신 상태, 연구 수행 준비성, 부적절한 면접 진행 등을 기반으로 편향을 가질 수 있다.[20] 면접관은 질적 연구에서 알려진 다양한 방법(주관성, 객관성, 반성적 성찰 등)을 사용하여 면접관 편향을 완화할 수 있다.[21]
인터뷰에는 다른 규칙도 존재한다. 인터뷰 대상자가 질문에 대해 '''오프 더 레코드'''라고 선언하면, 취재원은 그 정보를 사용할 수 없다. '''배경 정보'''(Background) 조건의 경우, 정보는 사용할 수 있지만 정보원이 누구인지는 언급하지 않는다. '''심층 배경 정보'''(Deep Background) 조건이라면, 정보원을 특정할 수 있는 가능성이 있는 사항은 기사에 전혀 포함하지 않으며, 정보 자체는 제2, 제3의 정보원으로부터 보강할 수 있을 경우에만 사용할 수 있다. 이 경우에도 최초 정보원이 누구였는지는 밝힐 수 없다. 워터게이트 사건 당시, 내부 고발을 한 정권 내부 인물은 딥 스로트라고 가칭되었지만, 그가 제공한 정보는 취재의 계기가 되었을 뿐, 직접 기사가 되지는 않았기 때문에 2005년까지 그의 정체가 밝혀지지 않았다. 그 외에도, 인터뷰 대상자가 코멘트가 직무상의 것이 아니라고 선언하는 경우가 있는데, 이 경우 그 인물의 이름은 쓰이지 않고 "관계자" 등으로 표현된다.
이러한 규칙들은 명문화된 것이 아니며, 과거에 위반된 적도 여러 번 있다. 하지만 만약 기자가 오프 더 레코드 정보를 기사로 작성했다면, 정보원은 신뢰를 저버렸다고 느끼고, 더 이상 그에게서 정보를 얻을 수 없을 것이다. (이렇게 사용할 수 없게 된 정보원을 "버트 소스(burnt source)"라고 한다.) 규칙을 어긴 사실은 즉각적으로 퍼지고, 규칙을 어긴 기자는 다른 정보원으로부터도 신뢰를 잃을 가능성이 있다.
4. 면접의 말투와 어조
인터뷰어의 말투와 어조도 중요하다. 정직하고, 중요하며 어려운 질문을 솔직하게 던지는 인터뷰어는 청중에게 어필하지만, 질문을 받는 측에는 매력적이지 않다. 공격적이라는 평판이 난 인터뷰어는 결국 인터뷰에 응해줄 대상자를 찾기 어려워질 것이다. 공격적인 인터뷰를 받은 대상자는 대개 대화를 중간에 중단한다. 유명해진 조사 저널리스트는 허위의 구실을 쓰지 않고는 대상자로부터 인터뷰를 얻을 수 없는 경우도 있다. 반대로, 항상 "부드러운" 질문만 하는 인터뷰어는 관객이나 동료의 존경을 잃을 수 있다.
이상적인 인터뷰는 대면식이다. 많은 신문사는 기자에게 전화 인터뷰나 이메일 답변인 경우 그 사실을 명기하도록 규정하고 있다.
4. 1. 바람직한 면접 태도
연구 환경에서 면접관과 피면접자 간의 관계는 긍정적 및 부정적 결과를 모두 가져올 수 있다.[19] 이들의 관계는 수집되는 정보에 대한 더 깊은 이해를 가져올 수 있지만, 면접관이 정보 수집 및 해석에 있어 편향되지 못할 위험을 초래한다.[19] 편향은 면접관의 피면접자에 대한 인식 또는 피면접자의 면접관에 대한 인식에서 비롯될 수 있다.[19] 또한, 연구자는 연구자의 정신 상태, 연구 수행 준비성, 부적절한 면접 진행 등을 기반으로 편향을 가져올 수 있다.[20] 면접관은 질적 연구에서 알려진 다양한 방법을 사용하여 면접관 편향을 완화할 수 있다. 이러한 방법에는 주관성, 객관성, 반성적 성찰이 포함된다. 각각의 방법은 면접관 또는 연구자가 자신의 편향을 사용하여 연구하고 있는 문제에 대한 더 깊은 이해를 얻음으로써 연구를 향상시킬 수 있는 기회를 제공한다.[21]
인터뷰어의 말투와 어조도 중요하다. 정직하고, 중요하며 어려운 질문을 솔직하게 던지는 인터뷰어는 청중에게 어필하지만, 질문을 받는 측에는 매력적이지 않다. 공격적이라는 평판이 난 인터뷰어는 결국 인터뷰에 응해줄 대상자를 찾기 어려워질 것이다. 공격적인 인터뷰를 받은 대상자는 대개 대화를 중간에 중단한다. 유명해진 조사 저널리스트는 허위의 구실을 쓰지 않고는 대상자로부터 인터뷰를 얻을 수 없는 경우도 있다. 반대로, 항상 "부드러운" 질문만 하는 인터뷰어는 관객이나 동료의 존경을 잃을 수 있다.
이상적인 인터뷰는 대면 인터뷰이다. 많은 신문사는 기자에게 전화 인터뷰나 이메일 답변인 경우 그 사실을 명기하도록 규정하고 있다.
4. 2. 지양해야 할 면접 태도
연구 환경에서 면접관과 피면접자 간의 관계는 긍정적 및 부정적 결과를 모두 가져올 수 있다.[19] 그들의 관계는 수집되는 정보에 대한 더 깊은 이해를 가져올 수 있지만, 이는 면접관이 정보 수집 및 해석에 있어 편향되지 못할 위험을 초래한다.[19] 편향은 면접관의 피면접자에 대한 인식 또는 피면접자의 면접관에 대한 인식에서 비롯될 수 있다.[19] 또한, 연구자는 연구자의 정신 상태, 연구 수행 준비성, 부적절한 면접 진행 등을 기반으로 편향을 가져올 수 있다.[20] 면접관은 질적 연구에서 알려진 다양한 방법을 사용하여 면접관 편향을 완화할 수 있으며, 여기에는 주관성, 객관성, 반성적 성찰이 포함된다.[21]
인터뷰어의 말투와 어조도 중요한데, 정직하고, 중요하며 어려운 질문을 솔직하게 던지는 인터뷰어는 청중에게 어필하지만, 질문을 받는 측에는 매력적이지 않다. 공격적인 인터뷰어는 인터뷰 대상자를 찾기 어려워지며, 대상자는 대화를 중간에 중단하기도 한다. 유명 조사 저널리스트는 허위 구실 없이는 인터뷰를 얻을 수 없는 경우도 있다. 반대로, 항상 "부드러운" 질문만 하는 인터뷰어는 관객이나 동료의 존경을 잃을 수 있다.
이상적인 인터뷰는 대면식이지만, 많은 신문사는 전화 인터뷰나 이메일 답변인 경우 그 사실을 명기하도록 규정하고 있다.
5. 면접 연구
탐색적 인터뷰는 질문자와 정보 제공자인 피험자 사이에 형성된 사회적 상호작용이다. 질문자는 처음 세운 가설과 비교하여 적절하다고 생각되는 정보를 얻기 위해 대화를 시작하고 이를 통제한다.
6. 한국 사회와 면접
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