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G4S

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목차

1. 개요

G4S는 1901년 덴마크 코펜하겐에서 설립된 보안 회사로, 2021년 Allied Universal에 인수되기 전까지 세계적인 보안 서비스 기업으로 활동했다. 그룹 4와 Securicor의 합병을 거쳐 2004년 G4S로 사명을 변경했으며, 유인 보안 서비스, 보안 시스템, 현금 관리, 구금 시설 운영 등 다양한 사업을 영위했다. 2012년 런던 올림픽 보안 실패, 직원 오마르 마틴의 올랜도 나이트클럽 총격 사건 연루, 버밍엄 교도소 폭동 등 여러 논란에 휩싸였으며, 팔레스타인 관련 문제로 BDS 운동의 표적이 되기도 했다.

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G4S
기본 정보
회사명G4S 리미티드
로고
회사 형태자회사
이전 회사그룹 4 팔크
세큐리코
산업 분야보안
설립일2004년 7월
본사 위치런던, 잉글랜드, 영국
서비스 지역전 세계
주요 인물존 코놀리 (의장)
애슐리 알만자 (최고 경영자)
제품(정보 없음)
서비스유인 보안 서비스, 현금 취급 서비스, 사법 서비스 및 보안 및 안전 위험 관련 아웃소싱 비즈니스 프로세스
매출77억 5800만 파운드 스털링 (2019년)
영업 이익1억 4500만 파운드 (2019년)
순이익-8000만 파운드 (2019년)
자산(정보 없음)
직원 수533,000명 (2021년)
모회사얼라이드 유니버설
자회사G4S 시큐어 솔루션
하쉬미라
아젠브라이트 시큐리티
세큐리코
론코 컨설팅 코퍼레이션
AMAG 테크놀로지
와켄헛
토탈 시큐리티 서비스
웹사이트G4S 공식 웹사이트
추가 정보
주식 코드GFS.L (야후! 파이낸스)
사업 영역전 세계
가장 큰 고용주 중 하나세계 10대 고용주 중 하나

2. 역사

G4S의 역사는 1901년 덴마크 코펜하겐에서 설립된 경비 회사 Kjøbenhavn Frederiksberg Nattevagtda에서 시작되며, 1930년에 팔크로 사명을 변경하였다.[116] 2000년에는 영국의 종합 경비 회사 그룹 4와 합병하여 그룹 4 팔크(Group 4 Falck)가 되었다.[116]

2002년에는 미국에서 두 번째로 큰 경비 회사 The Wackenhut Corporation|와켄헛영어을 인수하였고,[116] 2004년에는 영국 최대 경비 회사였던 세큐리코와 합병하여 현재의 사명인 "그룹 4 세큐리코(Group 4 Securicor, G4S)"가 되었다.[116]

2008년에는 아머그룹(ArmorGroup)을 인수 합병하였고,[117] 2012년 런던 올림픽에서 경기장 경비를 담당하였다.[118] 2021년 4월, 미국의 얼라이드 유니버설에 인수되어 그 자회사가 되었다.[119]

2. 1. 설립 초기

G4S는 1901년 마리우스 호그레페(Marius Hogrefe)가 코펜하겐에서 설립한 경비 사업에서 시작되었으며, 원래는 Københavns Frederiksberg Nattevagtda(코펜하겐과 프레데릭스베르크 야간 경비대)로 알려졌다가 이후 팔크(Falck (Denmark))로 이름이 바뀌었다.[7]

2000년에는 1960년대에 설립된 보안 회사인 그룹 4가 팔크(Falck)와 합병하여 그룹 4 팔크(Group 4 Falck)를 설립했다.[7] 2000년 당시 이 회사는 "세계 최대의 민간 보안 시스템 회사"로 묘사되었다.[8]

2. 2. 성장과 합병

2000년, 덴마크의 경비 회사 팔크(Falck)는 영국의 종합 경비 회사 그룹 4(Group 4)와 합병하여 그룹 4 팔크(Group 4 Falck)가 되었다.[116] 2002년에는 미국에서 두 번째로 큰 경비 회사였던 The Wackenhut Corporation|와켄헛영어을 인수했다.[116] 2004년에는 영국 최대 경비 회사였던 세큐리코와 합병하여 그룹 4 세큐리코(Group 4 Securicor, G4S)가 되었다.[116]

2. 3. 2004년 ~ 2010년

G4S는 2004년 7월, Group 4 Falck의 보안 사업부와 Securicor가 합병하여 Group 4 Securicor를 설립하면서 코펜하겐과 런던 증권거래소(London Stock Exchange)에 상장되었다.[10] 2005년에는 라스 노르비 요한센(Lars Nørby Johansen)이 최고경영자직에서 물러나고 닉 버클스(Nick Buckles)가 그 뒤를 이었다. 2006년에는 영국 디자인 회사 스타일러스(Stylus)의 러셀 존슨(Russell Johnson)이 디자인한 새로운 G4S 브랜드 아이덴티티가 전 세계 사업장에 도입되었다.[11] 같은 해 알프 듀크-페데르센(Alf Duch-Pedersen)이 예르겐 필립-쇠렌센(Jørgen Philip-Sørensen)의 뒤를 이어 비상임 회장이 되었다.[12]

2006년, 2007년, 2008년에 G4S는 자회사들이 노동 및 인권 기준을 훼손한다는 노동조합원들의 전 세계적인 캠페인의 대상이 되었다. 이러한 단체 중 일부는 SEIU가 자금을 지원하는 Group 4 Securicor 집중(Focus on Group 4 Securicor)이라는 배너 아래 조직되었다.[13] 이 단체는 2005년 런던에서 열린 Group 4 Securicor의 정기 주주총회에서 시위를 지원했다.[14] 2006년 3월에 발표된 2006년 미국 국무부 인도네시아 인권 보고서에는 자카르타(Jakarta)에서 Group4/Securicor와의 지속적인 분쟁이 포함되어 있었다.[15] 2006년 7월, 인도네시아 Securicor 노동자들은 상당한 승리를 거두었지만, 캠페인 참가자들은 다른 Group 4 Securicor 노동자들을 계속 지원했다.[16] 회사는 이러한 주장을 부인하고 전 세계 노조, 특히 영국의 GMB와의 강력한 관계를 지적했다.[17]

2008년 3월, G4S는 주로 영국에서 주요 스포츠 및 음악 행사의 스튜어드를 담당하는 스코틀랜드의 락 스테디 그룹(Rock Steady Group)을 인수한다고 발표했다. 락 스테디 그룹이 담당한 행사에는 런던의 라이브8(Live8) 콘서트, 스코틀랜드 컵(Scottish Cup) 결승전, 다운로드 페스티벌(Download Festival)이 포함된다.[18] 2008년 4월, G4S는 세계 최고의 인도주의적 및 상업적 지뢰 제거, 탄약 처리 및 보안 회사 중 하나인 RONCO 컨설팅 코퍼레이션(RONCO Consulting Corporation)을 인수했다.[19]

2008년 5월, G4S는 ArmorGroup International을 인수했다.[20] 아웃소싱된 사법 서비스 제공업체인 GSL도 2008년 5월 G4S에 인수되었다.[21] 같은 달 G4S는 세르비아 회사 Progard Securitas도 인수했다.[22] 2008년 G4S는 Touchcom, Inc.를 2300만달러에 인수했다. Touchcom, Inc.는 버링턴/베드퍼드, 매사추세츠주(Massachusetts) 지역에 위치해 있다. Touchcom, Inc.의 G4S로의 브랜드 변경은 2012년 1월 1일에 완료되었다.[23] 2008년 12월, G4S와 UNI 글로벌 유니온(UNI Global Union)은 전 세계 보안 업계의 표준을 향상시키는 '윤리적 고용 파트너십(Ethical Employment Partnership)'을 출범한다고 발표했다.[24] 동시에 G4S와 SEIU는 오랜 분쟁을 종식하고 직원들의 이익을 위해 협력할 수 있는 틀을 마련하는 데 합의했다.[25]

2009년 G4S는 Secura Monde International과 Shiremoor International Engineering(영국의 최고의 전문 지폐 및 고보안 기술 및 상업 자문 회사), 6000만달러에 All Star International[26](미국 정부에 서비스를 제공하는 최고의 시설 관리 및 기지 운영 지원 회사 중 하나), 통합 보안 시스템 및 통신 시스템을 제공하는 미국 기반 업체 Adesta, 아시아 최고의 전문 위험 완화 컨설팅 서비스 제공업체인 Hill & Associates Consultants Limited 등을 계속 인수했다.[7] 베스트베르가 헬리콥터 강도 사건(Västberga helicopter robbery)은 2009년 9월 23일 05시 15분 CET에 스웨덴 스톡홀름(Stockholm) 남부 베스트베르가(Västberga)의 G4S 현금 서비스 창고에서 발생한 강도 사건이다.[27][28] 2009년 가을, 오스트레일리아 G4S 직원들이 저임금과 열악한 근무 조건을 이유로 파업을 벌였다. 이 파업은 빅토리아주(Victoria)의 사법 시스템 운영에 위험을 초래했다. 경비원들은 카운티 법원과 지방 법원 모두에서 무기와 폭탄에 대한 출입구 검사를 제공했으며, 법정 자체에 추가적인 보안을 제공했다.[29] 2010년 9월 G4S는 남아프리카 공화국의 현금 수송 업체인 Skycom을 인수했다.[30]

2. 4. 2010년 이후

G4S는 2010년 9월 남아프리카공화국의 현금 수송 업체 Skycom을 인수했고,[30] 2011년 4월에는 감시 및 조사 업체 Cotswold Group을 인수했다.[31]

2011년 4월, G4S는 범죄자 감시 및 추적에 사용되는 하드웨어 및 소프트웨어를 포함한 전자 감시 기술의 국제적인 설계 및 제조업체인 가이던스 모니터링(Guidance Monitoring)을 인수했다.[32] 2011년 12월에는 영국에서 대형 키 보관 회사인 처브 이머전시 리스폰스(Chubb Emergency Response)의 자산을 인수했는데, 이 거래는 2011년 12월 17일에 최종 확정되어 기존의 키 보관 및 응답 서비스에 통합되었다.[33]

2011년 10월 17일, G4S는 덴마크의 시설 관리 그룹 ISS를 52억파운드에 인수할 것이라고 발표하여 세계 최대의 시설 관리 회사가 탄생할 뻔했다.[34] 그러나 2주 만에 주주들의 지지 부족으로 거래가 무산되었다.[35] G4S의 최고경영자인 닉 버클스(Nick Buckles)는 수천만 달러의 손실을 초래한 이 인수 실패에 대해 "...내 인생에서 가장 힘든 경험 중 하나였다"고 회고했다.[36] 주주 반응을 주도한 기관 투자자들과 그 뒤를 따른 소액 주주들은 여러 가지 요인에 반대했는데, 그중에서도 가장 중요한 것은 이 거래가 G4S의 재무제표에 추가적인 레버리지와 부채를 유발한다는 점이었다. G4S 측의 주주 반응에 대한 계획 부족이 거래를 실패로 이끌었다는 것이 일반적인 의견이었으며, 많은 투자자와 분석가들은 G4S가 자사의 전문 분야와 거리가 먼 회사를 인수하려는 이유에 대해 의문을 제기했다.[37] 이 인수 실패 후 알프 두치-페데르센(Alf Duch-Pedersen)은 G4S 회장직에서 사임했고 존 코놀리(John Connolly)가 그 자리를 이어받았다.[38]

2012년 런던 올림픽에서는 경기장 경비를 담당하였다.[118]

2020년 말 가다월드(GardaWorld)와 알라이드 유니버설(Allied Universal)이 G4S 인수 제안을 했다.[72][73] 2021년 2월 알라이드 유니버설의 인수 제안이 수락되었고, G4S는 코펜하겐과 런던 증권거래소에서 상장 폐지되었다.[74][75] 2021년 4월 인수가 완료되었다.[76]

3. 사업 분야

G4S는 크게 보안 솔루션과 현금 솔루션 두 가지 분야로 사업을 운영한다.[84] 보안 솔루션은 위험 컨설팅, 유인 경비, 보안 시스템 등 상업 및 정부 기관을 위한 서비스를 제공하며, 현금 솔루션은 은행, 금융기관 및 소매업체를 위한 현금 순환 관리 아웃소싱을 제공하며 G4S 매출의 18%를 차지한다.

2013년, G4S 법의학 및 의료 서비스는 웨스트 미들랜즈에서 성폭행 피해자를 위한 의료 검진 및 상담 서비스를 제공하는 3년 계약을 수주했다.[87] 이 회사는 Barking, Havering and Redbridge University Hospitals NHS Trust, Surrey and Sussex Healthcare NHS Trust, St George's Healthcare NHS Trust(연간 270만파운드), Epsom and St Helier University Hospitals NHS Trust(연간 350만파운드)를 포함한 NHS 트러스트에 환자 수송 서비스를 제공한다.[88]

2014년, 오스트리아 내무부는 G4S에 포르데른베르크에 있는 구금 센터 운영 계약을 수여했는데, 이는 오스트리아 최초의 민간 운영 교도소였다.[89]

G4S는 네바다주의 비밀 미 공군 기지인 51구역의 경계를 확보하는 계약을 맺고 있다. 이 기지는 기지를 감시하는 Camo Dudes라고 불리는 민간인 부대에 의해 경비된다.[90]

2018년 현재, G4S는 오스트레일리아 사설 교도소 두 곳인 마운트 갬비어 교도소[91] 및 포트 필립 교도소를 운영하고 있다.[92]

3. 1. 보안 솔루션 (Secure Solutions)

G4S의 핵심 서비스는 다음과 같다.

  • 유인 보안 서비스: 훈련되고 심사된 보안 요원을 제공한다.[77]
  • 보안 시스템: 출입 통제, CCTV, 침입 경보, 화재 감지, 영상 분석 및 보안, 건물 시스템 통합 기술을 제공한다.[78]
  • 모니터링 및 대응 서비스: 열쇠 보관, 이동 보안 순찰 및 대응 서비스, 경보 수신 및 모니터링 시설을 제공한다.[79]
  • 안전 시설 서비스: 상업 고객 및 정부를 위한 통합 시설 관리 서비스를 제공한다.[80]
  • 위험 관리 및 컨설팅 서비스: 지뢰 탐지 및 제거 서비스를 포함한다.[81]

3. 2. 현금 솔루션 (Cash Solutions)

G4S는 은행, 금융 기관 및 소매업체를 위한 현금 순환 관리 아웃소싱을 제공하며, 이는 G4S 전체 매출의 18%를 차지한다.[84]

3. 3. 기타 서비스

G4S는 범죄자에게 전자 태그를 부착하여 감시하고 추적하는 서비스를 제공한다.[82] 경찰 부서에 대한 지원 업무, 구금 시설 및 법의학 의료 서비스 제공 등 경찰 활동을 지원한다.[83] 소년 및 성인 구금 센터와 망명 신청자를 위한 구금 시설을 관리하며,[84] 법원, 경찰서, 구금 센터 간 수감자 및 망명 신청자 호송 서비스도 제공한다.[84]

4. 한국 내 활동

도쿄도 후쿠생시에 사무소를 둔 '''G4S 시큐어 솔루션 재팬 주식회사'''(G4S Secure Solutions Japan株式会社)의 한국 지사는 2006년에 설립되었으며, 주요 고객은 정부 기관, 주한미군, 항만·공항 시설, 금융기관, 물류 기업, 제조업체 등이다. 제공 서비스로는 인적 경비, 시설 관리, 보안 시스템, 방범 시스템, 대규모 스포츠 이벤트 경비 솔루션 등이 있다.[1]

5. 사회적 책임

G4S는 2011년에 인권, 노동, 환경 및 부패 방지 등 사회적으로 책임 있는 사업 행위를 촉진하기 위한 국제 표준인 UN 글로벌 콤팩트에 서명했다.[93] 2013년에는 인권 전문가인 휴고 슬림(Hugo Slim) 박사와 공동으로 인권 정책을 발표하여 회사의 관행을 기업과 인권에 관한 유엔 지침에 맞추고 기존 표준에서 다루지 않는 분야에 대한 추가적인 글로벌 지침을 도입했다.[94][95]

G4S는 스위스 정부가 주관하는 다자간 이니셔티브인 민간 보안 서비스 제공업체를 위한 국제 행동 강령(ICoC)의 창립 서명자이다.[96]

6. 후원 활동

G4S는 2007년에 전 세계 14명의 젊은 운동선수들을 지원하는 G4S 4teen 프로그램을 시작했다.[97] G4S는 2012년 런던 올림픽에 참가한 여러 운동선수들에게 재정적, 사회적, 물류적 지원을 제공했다. 여기에는 2012년과 2016년 올림픽 금메달리스트인 콜롬비아의 사이클 선수 마리아나 파혼[99], 케냐의 장거리 달리기 선수 폴린 코리크왕[100][101], 에스토니아의 전 원반던지기 및 포환던지기 선수이자 현재 인디애나폴리스 콜츠의 수비 엔드인 마르구스 헌트가 포함된다.[102]

7. 논란

G4S는 2013년 퍼블릭 아이 어워드(Public Eye Award)에서 그 해 최악의 기업 중 하나로 선정되었다.[53]

2016년에는 G4S 직원이였던 오마르 마틴이 올랜도 나이트클럽 총격 사건을 일으켜 미국 역사상 최악의 총기 난사 사건 중 하나로 기록되었다.[54] 마틴은 2007년부터 G4S에서 근무했으며, 회사는 채용 당시 두 차례의 신원 조회를 실시했으나 문제를 발견하지 못했다고 밝혔다.[61] 그러나 마틴은 과거 동료들에게 위협적인 발언을 했고, 알카에다를 언급하며 부관 가족을 살해하겠다고 협박하기도 했다.[62][63] G4S는 마틴을 해고하는 대신 팜비치 카운티의 게이트 커뮤니티로 이동시켰다.[64]

같은 해, G4S가 운영하는 버밍엄 교도소에서 대규모 폭동이 발생했다.[67] 약 600명의 수감자가 참여한 이 폭동은 1990년 스트레인지웨이스 교도소 폭동 이후 영국에서 가장 심각한 사건으로 기록되었다.[67][68] 교도관 협회는 인력 부족을 폭동의 주요 원인으로 지적했으며, 사법부 장관 리즈 트러스는 G4S에 폭동 진압 비용을 부담해야 한다고 밝혔다.[69] 2018년에는 교도소 수석 감찰관 피터 클라크 경이 버밍엄 교도소를 방문한 후 역대 최악이라고 평가하며 운영 계약이 취소되었다.[70]

2017년에는 G4S의 이민 수용소 책임자 벤 손더스가 수용자 학대 문제로 휴직 조치되었다. G4S는 계약상 운영 이익률 제한을 받고 있음에도 불구하고 높은 세전 이익률을 기록해 비판을 받았다.[71]

7. 1. 인권 및 노동 문제

G4S와 관련된 논란에는 교도소에서 이민자 수감자 노동력을 사용한 것,[103] 영국과 미국 아동 수용 시설에서의 극단적인 위법 행위[104][105][106][107][108] 등이 있다.

7. 2. 보안 실패 및 사건

G4S는 여러 보안 실패 및 사건에 연루되어 논란의 중심에 있었다.

2016년 6월, G4S의 직원 오마르 마틴이 미국 올랜도 나이트클럽 총격 사건의 범인으로 밝혀져 큰 충격을 주었다.[54] 마틴은 2007년 9월부터 G4S 플로리다 주 주피터 지사에서 근무했으며, 채용 당시 두 차례의 신원조회에서 문제가 발견되지 않았다고 회사는 밝혔다.[58][59][60][61] 그러나 마틴은 동료들에게 위협적인 발언을 한 이유로 법원 경비원 직에서 해고되었고, 팜비치 카운티의 게이트 커뮤니티 키오스크로 이동되었다.[62][64] 마틴은 적법한 총기 소지 허가증과 무장 경비원 면허를 소지하고 있었으며, 심리 검사도 통과했지만, 총격 사건 이후 G4S의 심사 과정에 대한 의문이 제기되었다.[65]

2016년 12월 16일, G4S가 운영하는 버밍엄 교도소에서 약 600명의 수감자들이 폭동을 일으켰다.[67] 이는 1990년 스트레인지웨이스 교도소 폭동 이후 영국에서 가장 심각한 사건으로 묘사되었다.[67][68] 교도관 협회는 폭동이 일어나기 몇 주 전에 30명이 넘는 교도관들이 사임했으며, 앞으로도 교도소에서 더 많은 폭동이 불가피하다고 경고했다.[67][68] 영국 의회 성명에서 사법부 장관 리즈 트러스는 인력 부족이 버밍엄 폭동의 근본 원인이며, G4S가 폭동 진압 비용을 지불해야 한다고 말했다.[69]

7. 3. 이스라엘-팔레스타인 분쟁 관련

G4S는 이스라엘과의 관계로 인해 BDS 운동의 표적이 되었다.[114] 2023년 6월, 수년간의 캠페인 압력과 "평판 훼손"을 이유로 G4S가 이스라엘에서 완전히 철수할 것이라는 보도가 있었다.[114] G4S의 모회사인 알라이드 유니버설도 이스라엘에서 철수했다고 한다.[114]

7. 4. 기타 논란

G4S와 관련된 논란은 다음과 같다.

  • 교도소에서 이민자 수감자 노동력 사용[103]
  • 영국과 미국 아동 수용 시설에서의 극단적인 위법 행위[104][105][106][107][108]
  • 경찰 전화 데이터 조작 의혹[109]
  • 9년간 문제를 일으켰던 오마르 마틴 고용[110][111]
  • 남아프리카공화국 망가웅 교도소에서 타보 베스터의 탈옥 사건[112]
  • 2016년 영국 버밍엄 교도소 폭동[113][68]


2017년 9월, 수용자 학대 문제의 중심에 있던 두 곳의 영국 이민 수용소 책임자였던 벤 손더스는 휴직 조치되었다. 의회 위원회 위원장과 야당인 노동당의 그림자 내무장관은 G4S가 내무부와 체결한 계약이 운영 이익률을 6.8%로 제한하고 있음에도 불구하고, 세전 이익률이 20%에서 30%에 달하는 것으로 나타났다고 비판했다. 손더스는 이전에 메드웨이 보안 훈련 센터를 관리했는데, G4S가 청소년 구금 사업부를 매각하기 전에 이곳에서 청소년 학대 사례가 발견된 바 있다.[71]

G4S는 이스라엘과의 연루로 인해 팔레스타인에 대한 BDS 운동의 표적이 되기도 했다. 2023년 6월, 수년간의 캠페인 압력과 "평판 훼손"에 대한 대응으로 G4S가 이스라엘에서 완전히 철수할 것이라는 보도가 있었다.[114] G4S의 모회사인 알라이드 유니버설도 이스라엘에서 철수했다고 한다.[114]

참조

[1] 웹사이트 Preliminary Results 2019 https://www.g4s.com/[...] 2020-03-11
[2] 웹사이트 Who we are https://www.g4s.com/[...] 2021-03-01
[3] 웹사이트 GFS.L Profile – G4S Stock – Yahoo! UK & Ireland Finance http://uk.finance.ya[...] Yahoo! Finance 2015-03-15
[4] 뉴스 G4S - Where we operate http://www.g4s.com/e[...] 2018-04-26
[5] 뉴스 The Largest Company You've Never Heard Of: G4S and the London Olympics http://www.ibtimes.c[...] 2012-06-08
[6] 뉴스 The world's 10 Largest Employers http://fortune.com/2[...] 2014-11-12
[7] 웹사이트 G4S History https://web.archive.[...] 2011-04-18
[8] 뉴스 Group 4 Buys Local Security Firm https://news.google.[...] 2000-04-28
[9] 뉴스 Falck Buys Wackenhut Security https://query.nytime[...] 2002-03-09
[10] 웹사이트 G4S Share Price http://www.digitallo[...] 2015-03-15
[11] 웹사이트 Lars Nørby Johansen http://investing.bus[...] 2023-04-00
[12] 웹사이트 Group4 Securicor PLC: Board Changes http://www.investega[...]
[13] 웹사이트 Focus on G4S https://web.archive.[...] 2011-04-18
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