PRINCE2

3. 주요 특징

PRINCE2는 어떤 형태의 프로젝트에도 적용 가능한 프로젝트 관리 방법으로, 7가지 원칙, 7가지 주제, 7가지 프로세스가 상호 유기적으로 연계되어 프로젝트가 수행되도록 한다.^[39]

• 7가지 원칙 (Principles): 지속적인 프로젝트 타당성 검증, 경험으로부터 배우기, 정의된 역할과 책임, 단계별 관리, 위임한계에 따른 관리, 결과물에 집중, 환경에 맞추어 수정하기
• 7가지 주제 (Themes): 타당성 검증 문서, 조직, 품질, 계획, 리스크, 변경, 진척
• 7가지 프로세스 (Processes): 시작, 지휘, 계획, 단계 조정, 결과물 생성, 단계 전환 관리, 종료

3. 1. 7가지 원칙 (Principles)

• 지속적인 사업 타당성 확보: 사업 타당성 보고서는 가장 중요한 문서이며, 프로젝트의 모든 단계에서 업데이트되어 프로젝트가 여전히 실행 가능한지 확인한다. 만약 사업 타당성이 없어지면 프로젝트는 조기에 종료될 수 있다.
• 경험을 통해 배우기: 각 프로젝트는 교훈 기록을 유지하며, 프로젝트는 자체 및 이전, 동시 프로젝트의 교훈 기록을 지속적으로 참조하여 같은 실수를 반복하지 않도록 해야 한다. 교훈이 변화를 유발하지 않는 한, 그것은 단지 식별된 교훈일 뿐이다.
• 역할, 책임 및 관계 정의: 역할은 여러 역할을 수행하거나 역할을 공유할 수 있는 개인과 분리된다. PRINCE2의 역할은 4단계(기업 또는 프로그램 관리, 프로젝트 보드, 프로젝트 관리자 수준 및 팀 수준)로 구성된다. 프로젝트 관리 팀은 마지막 세 단계를 포함하며, 모든 주요 이해 관계자(사업, 사용자, 공급자)가 참여해야 한다.
• 단계별 관리: 프로젝트는 단계별로 계획되고 제어된다. 단계 간 이동에는 새로운 증거에 비추어 사업 타당성, 위험, 전체 계획 및 다음 단계 계획 업데이트가 포함된다.
• 예외 관리: PRINCE2 프로젝트는 각 프로젝트 목표에 대해 정의된 허용 오차(위의 6가지 측면)를 가지며, 위임된 권한의 한계를 설정한다. 관리 수준에서 이러한 허용 오차가 초과될 것으로 예상되는 경우 (예: 관리 단계의 시간이 현재 관리 단계의 예상 시간보다 길어질 경우) 다음 관리 수준으로 보고하여 진행 방법을 결정한다.
• 제품에 집중: PRINCE2 프로젝트는 제품의 정의와 제공, 특히 '''품질 요구 사항'''에 중점을 둔다.
• 프로젝트에 맞게 조정: PRINCE2는 프로젝트 환경, 규모, 복잡성, 중요도, 시간 능력 및 위험에 맞게 조정된다. 조정은 '''프로젝트 시작''' 프로세스의 첫 번째 활동이며 각 단계마다 검토된다.

3. 2. 7가지 주제 (Themes)

• 타당성 검증 문서 (Business case): 프로젝트의 정당성을 뒷받침한다.
• 조직 (Organization): 개인이 프로젝트에 참여하는 방식을 구조화한다.
• 품질 (Quality): 프로젝트에서 제품 품질을 보증하는 방법이다.
• 계획 (Plans): 프로젝트의 목표, 작업 일정, 작업 내용, 작업자 등이 기록된 문서이다.
• 리스크 (Risk): 프로젝트의 위험 관리 방법이다. PRINCE2에서 위험은 성과의 불확실성으로 정의하며, 예상보다 좋은 경우와 나쁜 경우가 있다. 위험 관리에서는 위험을 예측, 관리하여 부정적인 영향은 최대한 줄이고 긍정적인 영향은 늘리도록 한다.
• 변경 (Change): 제품 사양 등의 변경을 관리하는 방법이다.
• 진척 (Progress): 프로젝트 매니저나 프로젝트 위원회가 프로젝트를 통제하는 방식이다.

3. 3. 7가지 프로세스 (Processes)

• 프로젝트 시작 (Starting Up a project): 프로젝트 팀을 임명하고, 임원 및 프로젝트 관리자를 포함하여 프로젝트 개요를 작성한다.
• 프로젝트 지휘 (Directing a project): 프로젝트 위원회(보드)가 프로젝트 관리자를 지시하고 프로젝트를 감독한다.
• 프로젝트 계획 (Initiating a project): 사업 타당성을 구체화하고 프로젝트 착수 문서를 작성한다.
• 단계 조정 (Controlling a stage): 프로젝트 관리자가 팀 관리자에게 작업 패키지 승인, 문제 및 위험 관리, 프로젝트 위원회(보드)에 진행 상황을 보고한다.
• 결과물 생성 (Managing product delivery): 프로젝트 관리자와 팀 관리자 간의 인터페이스를 제공하며, 프로젝트 작업을 수락, 실행 및 인도하는 데 대한 공식적인 요구 사항을 설정한다.^[11]
• 단계 전환 관리 (Managing a stage boundary): 프로젝트 관리자가 프로젝트 위원회(보드)가 다음 단계를 승인할지 또는 프로젝트를 종료할지 결정하는 데 필요한 정보를 준비한다.
• 프로젝트 종료 (Closing a project): 프로젝트를 공식적으로 종료하고, 후속 조치를 문서화하고 할당하며, 교훈을 얻고, 혜택을 평가한다.

3. 4. 프로젝트 성과 7가지 측면

4. PMP와의 비교

프로젝트 관리 전문가(PMP)는 프로젝트 관리 협회의 자격증으로, PRINCE2의 경쟁자로 여겨질 수 있다. 일반적으로 영국, 호주에서는 PRINCE2를 선호하고, 미국 및 아메리카 대륙 국가에서는 PMP를 선호한다. 아시아, 아프리카, 중동 지역에서는 PMP와 PRINCE2에 대한 뚜렷한 선호도가 없다.^[20]

PMBOK Guide를 국제표준을 구체화한 안내서(Guide)라고 정의한다면, PRINCE2는 그 안내서 중 좋은 사례(Best Practice)를 참조하여 7개의 원칙에 따라 개별맞춤(tailoring)을 거쳐 만든 방법론(Methodology)에 해당한다고 할 수 있다.^[40][39]

PRINCE2와 PMP는 광고 자료에서 서로의 존재를 인정하고 상호 보완적인 제품으로 자리매김하려 한다. PRINCE2는 "방법론"으로, PMP는 "표준"으로 언급되며 서로 함께 사용할 수 있다.^[20] 실제로 기업과 실무자는 프로젝트 환경, 지리적 위치, 관련 비용에 따라 한 시스템 또는 두 시스템 모두를 선택한다.

5. 비판 및 한계

PRINCE2는 문서화 작업이 많아 소규모 프로젝트나 변화가 잦은 프로젝트에는 부적합하다는 비판을 받는다.^[14] 결과물 구조가 실질적인 작업보다는 형식적인 문서 작성에 집중하게 만들 수 있다는 지적도 있다.

PRINCE2 방법론 자체는 프로젝트의 성공을 보장하지 않으며, 프로젝트 관리자의 역량과 PRINCE2의 적절한 적용이 중요하다. PRINCE2 저자들은 방법론을 프로젝트와 환경의 특정한 요구와 제약에 맞게 조정할 수 있다고 강조한다.^[14] 그러나 이러한 맞춤화 강조는 PRINCE2의 반증 불가능 문제를 야기한다는 비판도 있다.^[14] 즉, 프로젝트 실패 원인을 PRINCE2 자체의 문제보다는 PRINCE2의 부적절한 적용 탓으로 돌릴 수 있기 때문에, PRINCE2가 실제로 효과적인지 검증하기 어렵다는 것이다.

1997년에서 2007년 사이 블레어 행정부 (및 이후의 영국 정부)에서 발생한 대규모 IT 프로젝트 실패^[15][16][17]와 블레어 정부, PRINCE2 공동 소유주인 카피타 간의 재정적 관계 논란^[18][19]은 PRINCE2가 "최고의 관행"이라는 주장에 의문을 제기하게 한다. PRINCE2 교육 자료는 이러한 실패를 PRINCE2의 부적절한 맞춤화 탓으로 돌리고, 정부 프로젝트 관리자를 위한 더 많은 PRINCE2 교육을 해결책으로 제시한다.

프로젝트 관리는 복잡한 분야이므로, PRINCE2를 맹목적으로 적용한다고 해서 프로젝트가 성공하는 것은 아니다. 또한 PRINCE2의 모든 요소를 모든 프로젝트에 적용할 수는 없다. 각 프로세스는 적용 가능한 규모의 범위를 가지며, 프로젝트 관리자는 이를 바탕으로 적용할 프로세스를 결정해야 한다. PRINCE2는 프로젝트의 필요에 따라 조정 가능하지만, 기본적인 요소를 생략하면 PRINCE2의 본질을 잃은 프로젝트(PINO^영어[25])가 될 수 있다.

참조

_[1] 웹사이트 What is PRINCE2®? https://www.axelos.c[...] AXELOS 2017-02-01
_[2] 웹사이트 PRINCE2 Consulting Organisations List https://web.archive.[...] 2010-12-20
_[3] 서적 PRINCE2 Study Guide https://books.google[...] John Wiley & Sons
_[4] 웹사이트 Capita acquires majority stake in ITIL and PRINCE2 https://web.archive.[...] International project management association 2013-07-30
_[5] 웹사이트 https://www.peoplece[...] 2024-07-11
_[6] 웹사이트 PRINCE2 Methodology Overview: History, Definition & Meaning, Benefits, Certification https://mymanagement[...] 2011-08-10
_[7] 웹사이트 PRINCE2 Methodology Overview: History, Definition & Meaning, Benefits, Certification https://mymanagement[...] 2011-08-10
_[8] 웹사이트 How Many PRINCE2 Certified In The World? {{!}} PRINCE2 Worldwide Popularity {{!}} Infographic {{!}} Knowledge Train https://www.knowledg[...] 2024-07-13
_[9] 간행물 Introducing the PRINCE2 2017 Update https://www.axelos.c[...] Axelos 2017-12-11
_[10] 웹사이트 Managing Successful Projects with PRINCE2, 2017 Edition https://www.axelos.c[...]
_[11] 문서 PRINCE2 manual
_[12] 웹사이트 PRINCE2 Agile® https://web.archive.[...] Axelos 2015-03-06
_[13] 웹사이트 PRINCE2 2017 is renamed PRINCE2 6th Edition {{!}} UK https://www.prince2.[...] 2021-06-24
_[14] 웹사이트 OGC Best Management Practice – PRINCE2 https://web.archive.[...] 2009-04-22
_[15] 웹사이트 The Blair IT projects https://www.zdnet.co[...]
_[16] 서적 The Blunders of our Governments Oneworld Publications
_[17] 웹사이트 The costly trail of British government IT and 'big bang' project disasters https://www.theguard[...] 2014-08-19
_[18] 웹사이트 Blair avoids MPs' questions on Capita https://www.telegrap[...] 2006-04-02
_[19] 웹사이트 Capita chairman quits after criticism of loans to Labour https://www.theguard[...] 2006-03-24
_[20] 웹사이트 Project Management Professional (PMP) ® Handbook https://web.archive.[...] Project Management Institute 2009-09-18
_[21] 문서 foundation
_[22] 문서 practitioner
_[23] 문서 http://www.prince2.org.uk/web/site/home/Home.asp
_[24] 문서 http://www.prince2.org.uk/web/site/examquery.asp
_[25] 문서 prince in name only
_[26] 문서 starting up a project
_[27] 문서 planning
_[28] 문서 product based planning
_[29] 문서 initiating a project
_[30] 문서 business case
_[31] 문서 directing a project
_[32] 문서 controlling a stage
_[33] 문서 managing product delivery
_[34] 문서 managing stage boundaries
_[35] 문서 closing a project
_[36] 문서 product based plannning
_[37] 문서 change control
_[38] 문서 quality reviews
_[39] 서적 Managing successful projects with PRINCE2 http://worldcat.org/[...]
_[40] 서적 A guide to the project management body of knowledge (PMBOK guide) : and, Agile practice guide http://worldcat.org/[...]