정보 시스템

3. 정보 시스템의 기능

정보 시스템은 데이터를 입력받아 처리하여 정보를 산출하는 시스템으로, 입력, 처리, 출력, 저장, 통제 및 피드백 기능을 수행한다.^[90]

• '''입력''': 데이터가 발생하는 곳에서 주로 일어난다.
• '''처리''': 사용자가 원하는 형태로 데이터를 가공한다.
• '''출력''': 보통 문서나 보고서 형태로 사용자에게 결과를 제공한다.
• '''저장''': 추후 사용을 위해 데이터를 데이터베이스에 저장한다.
• '''통제 및 피드백''': 산출된 정보가 정확하지 않거나 원하는 형태가 아닐 때 입력이나 처리 과정을 조정한다.^[90]

3. 1. 입력

3. 2. 처리

3. 3. 출력

3. 4. 저장

3. 5. 통제 및 피드백

4. 정보 시스템의 종류

정보 시스템은 데이터를 입력받아 처리하여 정보를 산출하는 시스템으로, 조직의 계층 구조, 기능 영역, 목적 등에 따라 다양하게 분류될 수 있다.

Silver 등(1995)은 정보 시스템에 대해 소프트웨어, 하드웨어, 데이터, 사람, 절차를 포함하는 두 가지 관점을 제시했다.^[23] 미국 컴퓨터 학회(Association for Computing Machinery)는 정보 시스템 전문가가 기업 및 기타 단체의 정보 요구를 충족하기 위해 정보 기술 솔루션과 비즈니스 프로세스를 통합하는 데 중점을 둔다고 정의한다.^[24]

대부분의 정보 시스템에 중요한 것은 정보 기술이며, 이는 인간의 뇌가 잘 처리하지 못하는 작업(예: 대량의 정보 처리, 복잡한 계산 수행, 많은 동시 프로세스 제어)을 수행할 수 있도록 설계된다.^[25]

정보 시스템의 종류는 다음과 같다.

• 트랜잭션 처리 시스템
• 의사결정 지원 시스템
• 지식 관리 시스템
• 학습 관리 시스템
• 데이터베이스 관리 시스템
• 사무 정보 시스템

• 하드웨어: 모니터, 프로세서, 프린터, 키보드 등
• 소프트웨어: 하드웨어가 데이터를 처리하도록 하는 프로그램
• 데이터베이스: 관련 데이터가 포함된 파일이나 테이블의 집합
• 네트워크: 컴퓨터가 자원을 분산하는 연결 시스템
• 절차: 정보를 처리하고 원하는 출력을 생성하는 명령

4. 1. 조직 계층별 분류

4. 2. 기능 영역별 분류

4. 3. 기타 분류

4. 3. 1. 기간계 시스템

4. 3. 2. 정보계 시스템

5. 정보 시스템 관련 학문 분야

정보 시스템은 경영학, 컴퓨터 과학, 정보학 등 다양한 학문 분야와 관련되어 있으며, 학제 간 연구가 활발하게 이루어지고 있다.

• '''경영학''': 경영 정보 시스템(MIS)은 조직 내 의사 결정, 정보 조정, 통제, 분석 및 시각화를 지원한다.
• '''컴퓨터 과학''': 컴퓨터 과학의 이론적 기반을 바탕으로 정보와 계산을 사용하여 비즈니스 모델 관련 알고리즘 프로세스를 연구하고 IT 시스템을 구축한다.
• '''정보학''': 정보의 생성, 탐색, 표현, 축적, 관리, 분석, 전달 등 정보 처리 전반을 다룬다. 정보시스템학에서는 정보 시스템을 "조직(또는 사회) 활동에 필요한 정보의 수집, 처리, 전달, 이용에 관한 체계"로 정의하며, 인적 기구와 기계적 기구로 구성된다.

5. 1. 경영학

5. 2. 컴퓨터 과학

5. 3. 정보학

6. 정보 시스템 개발

정보 시스템 개발은 일반적으로 시스템 개발 수명 주기(SDLC)를 따르며, 계획, 분석, 설계, 개발, 통합 및 테스트, 구현, 운영, 유지보수 등의 단계를 거친다. 최근 연구는 조직 내 모든 인적 요소들에 의한 이러한 시스템의 지속적인 집단 개발을 가능하게 하고^[30] 측정하는 것을 목표로 한다.^[31]

6. 1. 개발 방법론

• 문제 인식 및 명세
• 정보 수집
• 새로운 시스템에 대한 요구 사항 명세
• 시스템 설계
• 시스템 구축
• 시스템 구현
• 검토 및 유지 관리

6. 2. 개발 주체

7. 정보 시스템 관련 직업

정보 시스템 분야는 IT 기술과 경영 지식을 겸비한 인재에 대한 수요가 높아 다양한 경력 경로를 제공한다. 정보 기술은 현대 기업 운영에 필수적이며, 많은 고용 기회를 창출한다.^[63] 정보 시스템 분야는 시스템을 설계하고 구축하는 사람, 사용하는 사람, 그리고 관리하는 사람들을 모두 포함한다.

프로그래머, 비즈니스 분석가, 시스템 분석가 및 디자이너와 같은 기존 IT 직원에 대한 수요는 여전히 높다. 정보 기술 분야에는 많은 고소득 일자리가 있으며, 그중 최고는 최고정보책임자(CIO)이다.

7. 1. 주요 직무

• 정보 시스템 전략
• 경영 정보 시스템(MIS) – 경영 정보 시스템(MIS)은 의사결정 및 조직 내 정보의 조정, 통제, 분석 및 시각화에 사용되는 정보 시스템이다.
• 프로젝트 관리 – 프로젝트 관리는 특정 목표를 달성하고 지정된 시간 내에 특정 성공 기준을 충족하기 위해 팀의 작업을 시작, 계획, 실행, 통제 및 마무리하는 관행이다.
• 기업 아키텍처 – 전사적 분석, 설계, 계획 및 구현을 수행하기 위한 잘 정의된 관행으로, 전략의 성공적인 개발 및 실행을 위해 항상 포괄적인 접근 방식을 사용한다.
• IS 개발
• IS 조직
• IS 컨설팅
• IS 보안
• IS 감사

7. 2. 최고 정보 책임자(CIO)

8. 한국의 정보 시스템

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9. 정보 시스템의 미래

정보 시스템은 인공지능, 빅데이터, 사물 인터넷, 클라우드 컴퓨팅 등 첨단 기술과의 융합을 통해 더욱 발전할 것으로 예상된다. 이러한 기술 발전은 정보 시스템의 효율성과 활용성을 높이는 동시에, 새로운 형태의 정보 시스템과 서비스를 창출할 것이다. 미래의 정보 시스템은 개인 맞춤형 서비스, 실시간 의사 결정 지원, 자동화된 업무 처리 등 다양한 기능을 제공하며, 사회 전반의 혁신을 이끌어낼 것으로 기대된다.

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