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TKTS

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목차

1. 개요

TKTS는 브로드웨이 및 오프 브로드웨이 공연 티켓을 할인 판매하는 매장으로, 뉴욕, 런던, 일본 시부야에 위치해 있다. 뉴욕의 TKTS는 1973년 설립되어 더피 광장과 링컨 센터에 지점이 있으며, 브로드웨이 및 오프 브로드웨이 공연 티켓을 최대 7000매까지 판매한다. 런던의 TKTS는 레스터 스퀘어에서 운영되며, 웨스트 엔드 극장 공연 티켓을 할인 판매한다. 일본 시부야의 TKTS는 2019년에 개장했다. TKTS는 디자인, 조명, 기술 혁신 등 다양한 분야에서 상을 받았으나, 할인율에 대한 논란이 존재한다.

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TKTS

2. 뉴욕

뉴욕시의 TKTS는 1973년에 극장 개발 기금(Theatre Development Fund)에 의해 설치되었으며, 타임스 스퀘어, 링컨 센터 등에 지점을 두고 있다.[2][3] 더피 광장(Duffy Square)(타임스 스퀘어 북쪽 끝)과[4] 링컨 센터(Lincoln Center for the Performing Arts)에[5] 현재 두 곳의 지점이 운영 중이다. 다운타운 브루클린(Downtown Brooklyn)과 로어 맨해튼의 사우스 스트리트 시포트 지점은 운영을 중단했다.[18] TKTS는 브로드웨이 및 오프 브로드웨이 공연 티켓을 판매하며, 하루 최대 7000매까지 판매된다.[28]

2. 1. 주요 지점

TKTS는 극장 개발 기금(Theatre Development Fund)에서 운영하는 티켓 판매점으로, 뉴욕 시에 두 곳의 주요 지점을 운영하고 있다.

과거 다운타운 브루클린(Downtown Brooklyn)과 로어 맨해튼의 사우스 스트리트 시포트에도 지점이 있었으나, 각각 2018년과 2020년에 운영을 중단했다.[18] 사우스 스트리트 시포트 지점은 2001년 9월 11일 공격으로 파괴된 세계 무역 센터 로비(1973년~2001년)에 있던 지점을 대체한 곳이었다.[18]

2. 1. 1. 파빌리온

더피 광장 부스 남쪽(뒤쪽)의 계단 좌석


계단 좌석에서 본 타임스 스퀘어


타임스 스퀘어의 최초 TKTS 파빌리온은 맨해튼 건축 회사 Mayers & Schiff Associates가 설계했으며, 존 린지 시장이 개관했다.[6] 시는 파빌리온 건설을 위해 5000USD의 자본 예산을 배정받았지만, 이 금액은 명백히 부족했다. 하지만 시에는 "운영" 예산이 있었고, 건축가들은 파빌리온 부품을 구매하는 대신 임대하는 계획을 세웠다. 판매 부스는 임대된 건설용 트레일러에 설치되었으며,[7] 트레일러 주변과 상단의 구조물은 임대된 비계 부품으로 제작되었다.[8][9] 구조물에는 "TKTS" 로고가 새겨진 흰색 캔버스 리본이 연속적으로 얽혀 있었다.[10] 부스 아래에는 지하철 구조물이 바로 아래에 있어 기초를 파낼 수 없었다. 이 거대한 "바람 연"을 고정하기 위해 건축가들은 파일 드라이빙 테스트 웨이트(역시 임대)를 사용했다.[11] 파빌리온은 미국 그래픽 예술 연구소의 커뮤니케이션 그래픽스 우수성상, 뉴욕 시티 클럽의 앨버트 S. 바드 상 건축 및 도시 디자인 부문, 뉴욕주 건축가 협회의 디자인 우수성 공로 증서 등 여러 디자인 상을 수상했다.

제임스 게이튼스가 TKTS 부스를 운영했다.[1] 원래 6개월짜리 일로 시작했지만, 2003년 은퇴할 때까지 30년 동안 부스를 운영했다.

새로운 TKTS 부스와 더피 신부 광장의 재개발은 극장 개발 기금, 타임스 스퀘어 연합, 더피 신부 연합 간의 파트너십으로 완료되었다. 이 프로젝트는 1999년 반 알렌 연구소가 후원하는 국제 디자인 공모전을 통해 시작되어 인기 있는 TKTS 할인 부스를 재설계했다.[12] 이 공모전의 우승자는 호주 회사 Choi Ropiha로, 이 과제를 타임스 스퀘어에 활력을 불어넣고 중심지를 제공하기 위한 더 광범위한 도시 디자인으로 재구성했다.[13] 2001년 극장 개발 기금은 타당성 조사를 의뢰했다. 뉴욕 시에 기반을 둔 퍼킨스 이스트먼은 여러 접근 방식을 개발했으며, 이들을 바탕으로 최종 디자인을 결정했다. 이는 원래의 컨셉에서 영감을 받아 유리를 계단과 TKTS 부스 자체의 유일한 구조 요소로 사용하고, TKTS 부스는 유리 인클로저 안에 독립형 구조로 만들었다. 더피 신부 광장의 변신을 완성한 것은 광장 건축가인 윌리엄 펠로우즈(현재는 PKSB 건축가와 함께)였다. 광장의 변신은 보행자 통행을 증가시키고 더피 신부의 웅장한 동상을 더욱 돋보이게 한다.

타임스 스퀘어 위치의 새로운 TKTS 부스는 2006년 5월에 건설을 시작하여[14] 2008년 10월에 완공되었다. 이 기간 동안 TKTS 부스는 인근 메리어트 마르퀴스 호텔로 임시 이전되었다. 여러 차례 지연 끝에,[15] 새로운 TKTS 부스는 2008년 10월 16일, 리모델링된 더피 광장에서 마이클 블룸버그 시장과 다양한 브로드웨이 공연자가 참여한 기념식을 열고 영업을 시작했다.[18] 부스는 쐐기 모양이며, 넓고 계단식 좌석이 지붕을 덮고 있어 보행자들이 앉거나 계단을 올라 타임스 스퀘어를 한눈에 볼 수 있는 탁 트인 전망을 제공한다. 극장 개발 기금에 따르면 새로운 부스의 최종 비용은 1900만달러였다.[16]

2. 1. 2. 운영

TKTS 부스가 처음 문을 연 이후 50년 동안 6,860만 장의 티켓이 판매되었다. 극장은 TKTS를 통해 하루 종일 티켓을 판매하며, 공연 시작 몇 시간 전에 더 많은 티켓이 나오는 경우가 많다.[1] TKTS는 현금과 신용카드를 받는다.[1] 링컨 센터보다 더피 광장의 대기 시간이 일반적으로 더 길다.[1] 판매 가능한 공연은 매표소 근처의 대형 표지판에 표시된다.[1] 부스에는 12개의 판매 창구가 있다.[1]

2. 1. 3. 수상 및 표창

타임스퀘어의 TKTS 부스는 디자인, 조명, 기술 혁신 분야에서 24개 이상의 상을 받았다. 주요 수상 내역은 다음과 같다.

상 이름수여 기관
윌리엄 H. 화이트 상미국 계획 협회
건축 부문 명예상미국 건축가 협회 (AIA)
뉴욕 주 최고상미국 건축가 협회 (AIA) 뉴욕 주 지부
디자인 어워드: 최고의 공공 공간트래블 + 레저
"2009년 최고의 신제품" 엔지니어링 그랜드 어워드파퓰러 사이언스



당시 이 부스는 듀폰의 SentryGlas Plus라는 플라스틱 필름을 사용하여 듀허스트 맥팔레인의 엔지니어들이 설계한 세계 최대의 하중 지지 유리 구조물이었다.[19]

2. 2. 50% 할인 주장에 대한 논란

TKTS 부스와 모회사인 극장 개발 기금(TDF) 및 브로드웨이 쇼 제작자들은 티켓 가격이 50% 할인된다는 주장에 대해 비판을 받아왔다.[20] TKTS가 티켓의 정상 판매 가격에서 50% 할인을 제공한다고 알려져 있지만, 실제로는 다이내믹 프라이싱을 통해 가격이 인상되는 경우가 많다.[21] 브로드웨이 제작자 켄 데이븐포트는 여러 기사 및 세미나에서 다이내믹 프라이싱이 극장에서 좌석에 대한 더 많은 수익을 얻기 위해 적용된다고 언급했다.[21][22][23][24] 켄 데이븐포트가 제작한 ''킨키 부츠''(Kinky Boots)의 경우, 극장에서 정가 89USD에 판매되는 티켓이 TKTS 부스에서 "50% 할인"된 75USD에 TDF 수수료 5USD를 더하여 판매되는 사례가 여러 건 문서화되었다.[20] 같은 사례 연구에서 ''시카고''(Chicago), ''오페라의 유령''(Phantom of the Opera), ''저지 보이스''(Jersey Boys)에서도 비슷한 경우가 발견되었다.

TKTS는 고객이 가장 현명한 선택을 할 수 있도록 2018년 10월부터 모든 부스에서 할인율과 함께 가격을 표시하기 시작했다. 표시된 가격에는 서비스 요금이 포함되어 고객은 티켓당 정확한 총액을 알 수 있다. TKTS는 또한 여러 가격대를 제공하기 시작했다.[25] TDF는 관객을 확대하고 연극을 더 저렴하고 접근 가능하게 만드는 데 전념하는 비영리 단체로서, 정가 티켓을 구매할 여력이 없는 연극 관람객을 위해 브로드웨이 커뮤니티 내에서 최상의 가격을 확보하기 위해 노력하고 있다.[26]

3. 런던

런던의 TKTS는 원래 "반값 티켓 부스"로 알려졌으며, 런던 극장 협회가 극장 산업을 대신하여 운영한다. 1980년부터 레스터 스퀘어 중심부에서 운영되어 온 이 할인 티켓 부스는 공연 당일과 사전 예약을 통해 다양한 할인 극장 티켓을 고객에게 제공한다. 또한 부스를 통해 정가 티켓도 정기적으로 구매할 수 있다.[28]

TKTS에서 티켓은 현장에서만 구매할 수 있다. TKTS 티켓에는 할인 극장 티켓의 경우 3GBP, 정가 티켓의 경우 1GBP의 예약 수수료가 포함되어 있다. TKTS를 포함한 런던 극장 협회(SOLT)에서 발생한 모든 수익은 바로 산업에 재투자된다. TKTS는 티켓 판매자 및 소매업자 협회(STAR)의 인증을 받았으며 모든 티켓 판매는 STAR 실천 강령에 따라 이루어진다.

런던 극장 협회는 극장 개발 기금으로부터 TKTS 상표를 라이선스 받았지만, 두 조직은 그 외에는 관련이 없다.

4. 일본

일본에서는 칸페티를 발행하는 롱런 플래닝이 2019년 8월에 시어터 디벨롭먼트 펀드의 승인을 얻어 1호점을 시부야 히카리에에 개점했다.[27]

참조

[1] 뉴스 How Broadway Resents And Relies on TKTS https://www.nytimes.[...] The New York Times 1996-07-11
[2] 뉴스 TDF To Celebrate Five Decades of Building Broadway Audiences https://www.forbes.c[...] Forbes 2018-04-02
[3] 웹사이트 Hugh Southern, Former Executive Director of TDF and TKTS Booth Co-Conceiver, Dies at 87 http://www.playbill.[...] 2019-07-22
[4] 웹사이트 From Dazzling to Dirty and Back Again: A Brief History of Times Square https://www.mcny.org[...] 2015-07-14
[5] 웹사이트 Lincoln Center TKTS Discount Booth Will Become Permanent http://www.playbill.[...] 2017-01-26
[6] 웹사이트 Flashe Non Deux: Photo https://flashenondeu[...] 2020-05-14
[7] 웹사이트 TKTS Booth Celebrates 30 Years in Duffy Square June 25 http://www.playbill.[...] 2003-06-25
[8] 웹사이트 "#TBT to before the TKTS booth donned the... - Times Square, New York City | Facebook" https://www.facebook[...] 2020-05-14
[9] 웹사이트 Times Square, 1973 https://flashenondeu[...] 2015-08-01
[10] 웹사이트 Broadway Bargains: Secrets of the TKTS Booth https://artsbeat.blo[...] 2009-08-01
[11] 웹사이트 TKTS http://michaelminn.n[...]
[12] 웹사이트 TKTS2K: A Competition to Design a New York Icon https://www.vanalen.[...] 2020-05-14
[13] 뉴스 Opening on Broadway Soon, a New Look for TKTS and Father Duffy Square https://www.nytimes.[...] The New York Times 2006-05-02
[14] 웹사이트 Spring 2008 Is Target for New TKTS Booth Opening in Times Square http://www.playbill.[...] 2007-10-10
[15] 웹사이트 tkts https://architecture[...] 2020-05-14
[16] 뉴스 Atop the New TKTS Booth, Ruby-Red Stairs With a View of the Great White Way https://www.nytimes.[...] The New York Times 2008-10-16
[17] 웹사이트 TKTS® Turns 50 in Times Square https://www.tdf.org/[...] 2023-06-08
[18] 웹사이트 Light the Lights: Duffy Square and TKTS Booth Reopen Oct. 16 http://www.playbill.[...] 2008-10-16
[19] 웹사이트 Looking Back at the 100 Best Innovations of 2009 https://www.popsci.c[...] 2009-12-24
[20] 웹사이트 I waited in line for discounted Broadway tickets in NYC and it was a waste of time https://www.business[...] 2015-06-04
[21] 뉴스 How much for that tequila shot? The price is always changing https://apnews.com/a[...] Associated Press 2016-05-11
[22] 웹사이트 More for Your Money: How dynamic pricing affects you, more or less https://www.latimes.[...] 2016-05-24
[23] 웹사이트 Booth is Still in Town https://www.theaterm[...] 2003-06-26
[24] 웹사이트 At the Broadway League Conference – Day 3 / 5 Tips on Dynamic Pricing | | The Producer's Perspective https://www.theprodu[...] 2012-05-18
[25] 웹사이트 TKTS Booths to Show Discounted Broadway and Off-Broadway Ticket Prices Instead of Percentages https://www.playbill[...] 2018-10-01
[26] 웹사이트 The TKTS Booth Is So Much More Than Discount Broadway Tickets https://playbill.com[...] 2023-06-20
[27] 뉴스 TDF To Celebrate Five Decades of Building Broadway Audiences https://www.forbes.c[...] Forbes
[28] 웹사이트 TKTSについて https://tkts.tokyo/a[...]


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