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새뮤얼 팔미사노

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목차

1. 개요

새뮤얼 J. 팔미사노는 IBM의 전 CEO로, 1973년 IBM에 입사하여 다양한 직책을 거쳐 2002년 CEO에 올랐다. 그는 IBM을 컴퓨터 판매 회사에서 표준을 정하는 회사로 재건하려 노력했으며, PC 사업부 매각, 클라우드 컴퓨팅 및 스마터 플래닛 이니셔티브 추진 등 혁신적인 변화를 시도했다. 2012년 CEO에서 물러난 후에는 글로벌 기업 연구 센터 회장, 블룸버그 LP 고문, 백악관 사이버 보안 위원회 부위원장 등을 역임했다.

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새뮤얼 팔미사노 - [인물]에 관한 문서
기본 정보
이름새뮤얼 J. 팔미사노
출생일1951년 7월 29일
출생지볼티모어, 미국
국적미국
경력
고용주IBM (1973–2012)
직업기업인
활동 기간1973–현재
직함회장
전임루이스 V. 거스너 주니어
후임버지니아 M. 로메티
학력
학사(1973)
출신 대학존스 홉킨스 대학교
이사회
이사회IBM (2000)
엑손모빌 (2006)
가족
배우자가이어 낫먼 (미시)
자녀아들 셋, 딸 하나
웹사이트
웹사이트IBM - Samuel J. Palmisano
IBM Archives: Samuel J. Palmisano

2. 성장 과정 및 개인사

메릴랜드 주 볼티모어의 중산층 이탈리아계 미국인 가정에서 태어났다. 그의 아버지는 자동차 수리점을 운영했다.[10]

그는 볼티모어에 있는 캘버트 홀 대학교 고등학교에서 미식 축구 선수(오펜시브 라인맨)로 활동하며 경기 전 스카우팅 보고서를 연구했고, 블로킹 임무를 거의 놓치지 않았다. 또한 미국 음악 연맹 소속 음악가로서 색소폰을 연주했으며, 한때 유명 그룹 The Temptations의 오프닝 무대에 서기도 했다.[11]

존스 홉킨스 대학교에 진학하여 역사학 학사 학위를 취득했다. 대학 시절 사교 클럽인 베타 세타 파이의 회원이기도 했다. 그는 대학에서도 미식 축구 선수(센터, 오펜시브 태클, 팀 공동 주장)로 활약했으며, 프로 미식축구팀 오클랜드 레이더스의 입단 테스트 제의를 받았으나 거절했다.[2][3]

IBM 교육 학교에서 1969년 미스 포터 학교를 졸업한 가이어 노트먼을 만나 결혼했다.[12]

3. 경력

1973년 IBM에 영업사원으로 입사하여 경력을 시작했다. 이후 여러 직책을 거치며 1993년에는 통합 시스템 솔루션 담당 사장으로 임명되었고, 2000년에는 사장 겸 최고 운영 책임자(COO)를 역임했다.[23] 2002년에는 IBM의 최고경영자(CEO) 자리에 올랐다.[23]

3. 1. IBM 입사 및 초기 경력

1973년 IBM에 영업 사원으로 입사했다.[23] 초기 경력 중 하나로, 훗날 IBM 글로벌 서비스의 일부가 되는 통합 시스템 솔루션 회사(Integrated Systems Solutions Corporation, ISSC)의 사장을 역임했으며,[13] IBM의 전략 아웃소싱 사업을 이끌기도 했다.[13]

1989년부터 1990년까지 1년 동안 당시 회장이자 최고 경영자였던 존 F. 에이커스의 임원 비서로 근무했다. 이 시기 팔미사노는 장래가 촉망되는 인물로 여겨졌으며, 전 회장 토머스 왓슨 주니어와 정기적으로 점심 식사를 함께 하기도 했다. 이후 일본으로 건너가 IBM의 일본 지사 운영을 맡았다.

1993년에는 통합 시스템 솔루션 담당 사장으로 임명되었고,[23] 1997년에는 수석 부사장 겸 개인 시스템 그룹의 그룹 임원이 되었다. 1998년에는 IBM 글로벌 서비스의 수석 부사장 겸 그룹 임원으로 승진했는데, 이는 IBM이 순수 기술 기업에서 아웃소싱 및 기타 서비스 중심으로 사업의 초점을 옮겨가던 중요한 시기였다. 1999년에는 시스템 그룹이 IBM의 리눅스 운영 체제 채택을 주도할 당시 엔터프라이즈 시스템 그룹의 수석 부사장 겸 그룹 임원을 맡았다.

2000년 10월에는 사장 겸 최고 운영 책임자(COO)로 선출되었다.[8][23]

3. 2. IBM CEO

1973년 IBM에 영업사원으로 입사한 후 여러 직책을 거쳐 1993년 통합 시스템 솔루션 담당 사장, 2000년 사장 겸 최고운영책임자(COO)를 역임했으며, 2002년 3월 최고경영자(CEO)로 승진했다.[23] 그는 닷컴 버블 붕괴 이후 은퇴한 루이스 V. 거스너 주니어의 뒤를 이어 2003년 1월 1일에는 회장으로 임명되었다.

팔미사노는 전임자 거스너가 비용 절감과 서비스 사업 강화로 회사를 위기에서 구한 것과 달리, IBM을 단순히 컴퓨터 판매 기업을 넘어 기술 표준을 설정하고 사회 문제 해결에 기여하는 회사로 재건하는 것을 목표로 삼았다. 이는 IBM 창립자 토마스 J. 왓슨의 경영 철학에 영향을 받은 것이었다. CEO 재임 기간 동안 그는 IBM의 사업 구조를 고수익 및 혁신 중심으로 전환하는 데 주력했으며, 이를 위해 과감한 사업 재편을 단행했다. 또한 스마터 플래닛과 같은 미래 지향적 이니셔티브를 추진하고, 개발 및 지원 업무의 신흥 시장 이전을 진행하기도 했다.[15]

2009년에는 총 2116만달러의 보수를 받았으며[17], 2010년에는 IBM의 운영 효율성 향상과 글로벌 서비스 사업부 성장에 기여한 공로로 컬럼비아 비즈니스 스쿨에서 수여하는 데밍 컵을 수상했다.

팔미사노는 2011년 10월 25일 CEO직 사임을 발표했고, 2012년 1월 1일자로 지니 로메티에게 자리를 넘겨주었다.[6] 이후 2012년 10월 1일까지 이사회 회장직을 유지했다.[7]

3. 2. 1. 닷컴 버블 붕괴 이후 IBM의 변화

팔미사노는 2002년 3월 IBM의 CEO로 승진했으며, 닷컴 버블 붕괴 이후 은퇴하는 루이스 V. 거스너 주니어의 뒤를 이어 2003년 1월 1일 회장으로 임명되었다.[23] 거스너가 인력 감축과 비용 절감을 통해 회사를 위기에서 구하고 시스템 통합 및 서비스 컨설팅으로 IBM의 부활을 이끌었다면, 팔미사노의 목표는 IBM을 기술 표준을 정하는 회사로 재건하는 것이었다. 그는 회사를 단순히 컴퓨터 판매 기업 이상으로 정의하고 사회 문제 해결에 기여해야 한다고 믿었던 창립자 토마스 J. 왓슨의 비전에서 영향을 받았다.

팔미사노는 높은 이윤과 혁신 가능성이 있는 새로운 사업으로 IBM을 이끌고자 했다. 이를 위해 2002년 프라이스워터하우스쿠퍼스(PwC)의 컨설팅 부문을 인수하여, IBM이 단순한 하드웨어 및 소프트웨어 판매를 넘어 고객의 비즈니스 과제 해결을 돕는 기술 활용 파트너로 자리매김하도록 했다. 또한 재임 기간 동안 데이터 마이닝 및 분석 전문 소프트웨어 회사 25개를 인수하여 기업과 정부가 웹 및 내부 데이터에서 유용한 패턴을 찾도록 지원했다. 팔미사노는 IBM 내부에서 '온디맨드 컴퓨팅'으로 불린 클라우드 컴퓨팅 시대를 대비했는데, 이는 혁신의 중심이 데이터 센터에서 인터넷을 통해 제공되는 서비스와 소프트웨어로 이동할 것이라는 예측에 기반한 것이었다.

2008년 세계 금융 위기 속에서도 팔미사노는 IBM의 스마터 플래닛 이니셔티브를 시작했다. 이는 유틸리티 그리드, 교통 관리 등 다양한 분야에 컴퓨터 지능을 적용하여 보다 효율적인 시스템을 구축하려는 시도였다. 거스너 시대에 시작된 서비스 및 컨설팅 사업이 여전히 매출의 큰 부분을 차지했지만, 팔미사노가 집중한 소프트웨어 분석 분야는 더 높은 마진과 이익, 성장성을 보여주었다.[14]

팔미사노는 또한 저마진 사업에서 벗어나기 위해 과감한 결정을 내렸다. 2005년에는 IBM의 상징과도 같았던 PC 사업부를 중국의 레노버에 매각했다. PC는 1980년대 IBM이 발명한 제품이었고 대중적 인지도가 높았으며, 기업 고객 대상 영업에서 다른 IBM 제품 판매를 촉진하는 역할도 했기에 내부적으로 논란이 많았다. PC 부문은 연간 약 200억달러의 수익을 내는 사업이었으므로, 매각으로 인해 IBM은 휴렛팩커드(컴팩 인수로 규모가 커진)에게 매출 기준 세계 최대 정보 기술 기업 자리를 내주게 되었다. 그러나 팔미사노는 PC 제조가 상품화되어 혁신 기회가 적다고 판단했고, 고마진 신사업으로 전환하기 위한 불가피한 선택으로 보았다. 이 결정은 5년 후인 2010년부터 기술의 포스트 PC 시대가 본격화되면서 그 정당성을 인정받게 되었다.[14] 비슷한 맥락에서 디스크 드라이브 사업 역시 상품화되고 있다고 판단하여 히타치에 매각하고, 대신 5년간 히타치 드라이브를 구매하는 계약을 맺었다.

CEO 재임 기간 동안 팔미사노는 많은 개발 및 지원 관련 업무를 인건비가 저렴한 신흥 시장으로 이전하기도 했다.[15]

그는 2011년 10월 25일 CEO직에서 물러나겠다고 발표했으며, 2012년 1월 1일자로 지니 로메티가 후임 사장 겸 CEO가 되었다.[6] 팔미사노는 2012년 10월 1일까지 이사회 의장직을 유지했다.[7]

3. 2. 2. 주요 경영 활동

팔미사노는 2002년 3월 IBM의 CEO로 취임했으며, 닷컴 버블 붕괴 이후 은퇴한 루이스 V. 거스너 주니어의 뒤를 이어 2003년 1월 1일에는 회장으로 임명되었다.[23] 그의 전임자인 거스너가 인력 감축과 비용 절감을 통해 회사를 위기에서 구하고 시스템 통합 및 서비스 컨설팅으로 IBM의 부활을 이끌었다면, 팔미사노는 IBM을 기술 표준을 선도하는 기업으로 재건하는 것을 목표로 삼았다. 그는 IBM 창립자 토마스 J. 왓슨의 철학, 즉 IBM이 단순한 컴퓨터 판매를 넘어 사회적 과제 해결에 기여해야 한다는 신념에 영향을 받았다.

팔미사노는 CEO로서 높은 이윤과 혁신 가능성이 있는 새로운 사업 분야로의 진출을 모색했다. 이를 위해 2002년 프라이스워터하우스쿠퍼스 컨설팅 부문을 인수하여, IBM이 단순한 하드웨어 및 소프트웨어 판매를 넘어 고객의 비즈니스 문제 해결을 기술적으로 지원하는 역량을 강화했다. 또한, 재임 기간 동안 데이터 마이닝 및 분석 전문 소프트웨어 회사 25개를 인수하여 기업과 정부가 방대한 데이터 속에서 유의미한 패턴을 발견하도록 지원했다. 팔미사노는 IBM 내부적으로 '온디맨드 컴퓨팅'이라 불린 클라우드 컴퓨팅 시대를 대비하여, 혁신의 중심이 데이터 센터에서 인터넷을 통해 제공되는 서비스와 소프트웨어로 이동할 것임을 예견하고 이에 대한 준비를 추진했다.

2008년 세계 금융 위기 속에서도 팔미사노는 IBM의 스마터 플래닛 이니셔티브를 발표했다. 이는 전력망, 교통 시스템 등 다양한 분야에 컴퓨터 지능을 적용하여 보다 효율적인 시스템을 구축하려는 비전이었다. 당시 IBM 매출의 상당 부분은 거스너 시절 강화된 서비스 및 컨설팅 사업에서 나왔지만, 팔미사노가 집중한 소프트웨어 분석 분야는 더 높은 마진과 성장 잠재력을 보여주었다.[14]

사업 구조 개편에도 적극적이었다. 2005년에는 IBM의 상징과도 같았던 PC 사업부를 중국의 레노버에 매각하는 결정을 내렸다. 1980년대 개인용 컴퓨터 시대를 열었던 IBM의 PC 사업부 매각은 내부적으로 큰 논란을 일으켰다. PC는 대중에게 IBM 브랜드를 각인시킨 주요 제품이었고, 기업 고객 대상 영업에서 다른 IBM 제품 판매를 촉진하는 역할도 했기 때문이다. PC 사업부는 여전히 수익성이 있었고, 매각으로 인해 IBM은 매출 기준 세계 최대 정보 기술 기업 자리를 휴렛팩커드(HP)에 내주게 되었다. 그러나 팔미사노는 PC 사업이 점차 상품화되어 혁신 기회가 줄어들고 있으며, 고수익 사업에 집중하기 위해 저마진 사업에서 철수해야 한다고 판단했다. 2010년부터 기술의 포스트 PC 시대가 시작되면서 그의 결정은 정당성을 얻었다.[14] 또한, 디스크 드라이브 사업 역시 상품화되고 있다고 판단하여 히타치에 매각하고, 이후 5년간 히타치 드라이브를 구매하는 계약을 맺었다.

이 외에도 팔미사노는 CEO 재임 기간 동안 많은 개발 및 지원 관련 업무를 신흥 시장으로 이전하는 정책을 추진했다.[15]

3. 2. 3. 엑손모빌 이사회 활동 및 보상

팔미사노는 2006년 엑손모빌 이사회에 합류했다. 그러나 2021년, 행동주의 헤지 펀드 엔진 넘버원(Engine No. 1)이 주도한 ESG(환경·사회·지배구조) 관련 주주 요구로 인해 이사회에서 물러나게 되었다.

한편, IBM CEO로 재직하던 2009년에는 총 2116만달러의 보수를 받았다.[17] 이 금액에는 기본 급여 180만달러, 현금 보너스 475만달러, 주식 1352만달러, 기타 보상 109.00000000000001만달러 등이 포함되었다.[17]

3. 2. 4. CEO 사임 및 이후 활동

새뮤얼 J. 팔미사노는 글로벌 기업 연구 센터(Center for Global Enterprise, CGE)의 회장이다. CGE는 2013년에 설립된 민간 비영리 무당파 연구 기관으로, 전 세계적으로 연결된 현대 기업과 경영 과학을 연구하며 사회 이해 관계자, 민간 부문, 공공 부문, 학계 리더들에게 세계 통합 경제와 미래에 대한 교육을 제공하는 데 기여하고 있다.[18]

2013년 5월, 블룸버그 LP는 팔미사노를 회사의 개인 정보 보호 및 데이터 표준에 대한 독립 고문으로 임명했다.[19]

2016년 2월, 버락 오바마 대통령은 팔미사노를 새로 설립된 백악관 사이버 보안 위원회(Commission on Enhancing National Cybersecurity)의 부위원장으로 임명했다. 이 위원회는 사이버 공격으로부터 국가를 더 효과적으로 방어하고 견딜 수 있도록 돕는 역할을 했다.[20][21]

4. IBM 이후

(내용 없음)

4. 1. 글로벌 기업 연구 센터 (CGE)

새뮤얼 J. 팔미사노는 글로벌 기업 연구 센터(Center for Global Enterprise, CGE)의 회장이다. CGE는 2013년에 설립된 민간 비영리 무당파 연구 기관으로, 전 세계적으로 연결된 세상에서의 현대 기업과 경영 과학을 연구하는 데 중점을 둔다. CGE는 사회 이해 관계자, 민간 부문, 공공 부문, 학계의 리더들에게 세계 통합 경제와 더 나은 미래에 대한 이해를 높이는 데 기여하고 있다.[18]

2013년 5월, 블룸버그 LP는 팔미사노를 회사의 개인 정보 보호 및 데이터 표준에 대한 독립 고문으로 임명했다.[19] 2016년 2월에는 버락 오바마 대통령에 의해 신설된 백악관 사이버 보안 위원회(Commission on Enhancing National Cybersecurity)의 부위원장으로 임명되어, 사이버 공격으로부터 국가를 더 잘 방어하고 회복력을 높이는 데 기여했다.[20][21]

4. 2. 기타 활동

새뮤얼 J. 팔미사노(Samuel J. Palmisano)는 글로벌 기업 연구 센터(Center for Global Enterprise, CGE)의 회장이다. CGE는 2013년에 설립된 민간 비영리 무당파 연구 기관으로, 전 세계적으로 연결된 현대 기업과 경영 과학 연구에 전념하며 사회 이해 관계자, 민간 부문, 공공 부문, 학계 리더들에게 세계 통합 경제와 미래에 대한 교육을 제공한다.[18]

2013년 5월에는 블룸버그 LP에 의해 회사의 개인 정보 보호 및 데이터 표준에 대한 독립 고문으로 임명되었다.[19]

2016년 2월, 버락 오바마 대통령은 팔미사노를 백악관 사이버 보안 위원회(Commission on Enhancing National Cybersecurity)의 부위원장으로 임명했다. 이 위원회는 사이버 공격으로부터 국가를 더 효과적으로 방어하고 회복력을 강화하는 역할을 맡았다.[20][21]

참조

[1] 웹사이트 Samuel J. Palmisano http://ic.galegroup.[...] [[Gale (publisher)|Gale]] Biography In Context 2011-02-05
[2] 뉴스 MANAGEMENT; Waiting to Call Plays for I.B.M. https://www.nytimes.[...] 2011-02-06
[3] 뉴스 A Gerstner Loyalist Cut From Quite Different Style https://query.nytime[...] 2011-02-06
[4] 웹사이트 Samuel J. Palmisano http://ic.galegroup.[...] Gale Biography In Context 2011-02-05
[5] 간행물 There's A New Way To Think Big Blue http://www.time.com/[...] 2003-01-20
[6] 뉴스 I.B.M. Names Virginia Rometty as New Chief Executive https://www.nytimes.[...] 2012-01-20
[7] 웹사이트 Samuel J. Palmisano, CEO 2002 - 2011: full biography http://www-03.ibm.co[...] IBM 2012-10-22
[8] 웹사이트 Samuel J. Palmisano Named IBM President, Chief Operating Officer; John M. Thompson Named Vice Chairman http://www-03.ibm.co[...] IBM News room 2012-01-20
[9] 웹사이트 Forbes International Business Machines 2009 Snapshot. https://money.cnn.co[...]
[10] 웹사이트 IBM's Sam Palmisano: A super second act - Fortune Tech http://tech.fortune.[...]
[11] 뉴스 IBM's Sam Palmisano: A super second act http://fortune.com/2[...] 2018-07-09
[12] 웹사이트 Miss Porter's School 2009–2010 Annual Report http://www.porters.o[...] Miss Porter's School 2010-12-03
[13] 웹사이트 Samuel J. Palmisano http://www-03.ibm.co[...] IBM Archives 2003-01-23
[14] 뉴스 Senior Writer http://tech.fortune.[...]
[15] 뉴스 IBMs Palmisano visits India http://www.infoworld[...] Infoworld 2003-05-05
[16] 웹사이트 The W. Edwards Deming Center for Quality, Productivity and Competitiveness Awards Samuel Palmisano, President, Chairman and CEO of the IBM Corporation, The Deming Cup http://www-03.ibm.co[...] IBM News room 2010-10-19
[17] 웹사이트 2009 CEO Compensation for Samuel J. Palmisano http://www.equilar.c[...]
[18] 웹사이트 Samuel J. Palmisano https://www.thecge.n[...] 2019-07-31
[19] 웹사이트 Bloomberg Appoints Former IBM CEO as Privacy Advisor https://www.cnbc.com[...] CNBC 2013-05-18
[20] 웹사이트 Obama appointee gave $100,000 to Jeb Bush's super PAC https://finance.yaho[...] 2016-02-23
[21] 웹사이트 Former IBM Chief Named to Obama Cybersecurity Team http://fortune.com/2[...] 2016-02-18
[22] 뉴스 회장으로 물러나는 IBM의 팔미사노 CEO http://www.asiae.co.[...] 아시아경제
[23] 뉴스 IBM 영업사원에서 CEO로..새뮤얼 팔미사노 http://www.asiae.co.[...] 아시아경제


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