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서비스경험디자인기사

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1. 개요

서비스경험디자인기사는 4차 산업혁명 시대의 사용자 경험 중요성 증대에 따라 서비스 및 경험 디자인 전문 인력 수요를 충족하기 위해 제정된 국가기술자격이다. 필기 시험은 서비스·경험 디자인 기획설계, 사용자 조사분석, 사용자 중심 전략수립, 서비스·경험디자인 개발 및 운영 과목으로 구성되며, 실기 시험은 서비스·경험디자인 개발 실무 과목으로 진행된다. 2022년까지 총 425명의 자격 취득자가 배출되었으며, 2018년 고용노동부 심의를 거쳐 한국디자인진흥원이 전담 수탁기관으로 지정되어 2020년부터 시험이 시행되었다.

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서비스경험디자인기사
서비스·경험디자인기사
서비스경험디자인기사 자격증
서비스경험디자인기사 자격증
자격 개요
주관 부처산업통상자원부
시행 기관한국디자인진흥원
응시 자격제한 있음
관련 직업UX/UI 디자이너
서비스 디자이너
경험 디자이너
제품 디자이너
공간 디자이너
브랜드 디자이너
디자인 컨설턴트
시험 정보
시험 구분국가기술자격 기사
시험 과목서비스경험디자인 실무
합격 기준100점 만점 중 60점 이상
응시 수수료67,800원
시험 일정
2024년 시험 일정1회: 2024년 4월 20일
2회: 2024년 9월 28일
2025년 시험 일정1회: 2025년 4월 19일
2회: 2025년 9월 27일
관련 법규
근거 법령고용정책 기본법
국가기술자격법
소관 부처고용노동부
외부 링크
관련 자료고용노동부 공고 제2022-467호
서비스·경험디자인기사 국가자격시험-자격검정안내
한국디자인진흥원 공고 제 2022-185호

2. 추진 배경

4차 산업혁명 시대에 사용자 경험이 중요해짐에 따라 서비스 및 경험 디자인 수요가 급증하고, 디자인 전문 인력 활용을 확대해야 한다는 사회적 요구가 높아져 서비스경험디자인기사 자격 제도가 추진되었다.[4]

3. 시험 정보

서비스경험디자인기사 필기 시험은 총 80문제가 출제되며, 시험 시간은 2시간 30분이다.[7] 응시료는 22,000원이며, 년 1회 실시된다.[7]

시험 과목은 다음과 같다.[7]


  • 서비스·경험 디자인 기획설계
  • 사용자 조사분석
  • 사용자 중심 전략수립
  • 서비스·경험디자인 개발 및 운영


합격 기준은 100점 만점에 과목당 40점 이상, 전 과목 평균 60점 이상이다.[7] 필기 시험 합격자에 한해 실기 응시 자격이 주어지며, 필기시험 합격일로부터 2년간 실기시험 응시 기회가 부여된다.[7]

== 실기 시험 ==

서비스·경험디자인 개발 실무 과목의 실기 시험은 100점 만점에 60점 이상을 받아야 합격이다.[7] 시험 시간은 3시간이며, 응시료는 35,200원이다.[7] 연 1회 실시되며, 총 25문제 내외로 출제된다.[7]

실기 시험에서는 과제 범위, 목적, 내용 파악 및 제안서 작성, 사용자 및 이해관계자 경험 요인 도출, 서비스 디자인 아이디어 및 프로토타입 개발, 시나리오 및 블루프린트 구체화 능력을 평가한다.[7]

3. 1. 필기 시험

서비스경험디자인기사 필기 시험은 총 80문제가 출제되며, 시험 시간은 2시간 30분이다.[7] 응시료는 22,000원이며, 년 1회 실시된다.[7]

시험 과목은 다음과 같다.[7]

  • 서비스·경험 디자인 기획설계
  • 사용자 조사분석
  • 사용자 중심 전략수립
  • 서비스·경험디자인 개발 및 운영


합격 기준은 100점 만점에 과목당 40점 이상, 전 과목 평균 60점 이상이다.[7] 필기 시험 합격자에 한해 실기 응시 자격이 주어지며, 필기시험 합격일로부터 2년간 실기시험 응시 기회가 부여된다.[7]

3. 2. 실기 시험

서비스·경험디자인 개발 실무 과목의 실기 시험은 100점 만점에 60점 이상을 받아야 합격이다. 시험 시간은 3시간이며, 응시료는 35,200원이다. 연 1회 실시되며, 총 25문제 내외로 출제된다.

실기 시험에서는 과제 범위, 목적, 내용 파악 및 제안서 작성, 사용자 및 이해관계자 경험 요인 도출, 서비스 디자인 아이디어 및 프로토타입 개발, 시나리오 및 블루프린트 구체화 능력을 평가한다.

4. 자격 취득 현황

서비스·경험디자인기사 자격 취득자는 2022년까지 총 425명이다. 2021년 1회 시험에서 116명, 2회 시험에서 81명, 2022년 3회 시험에서 228명이 합격하여, 연도별 합격자 수는 증가 추세에 있다.

5. 추진 경과

2018년 10월, 고용노동부는 현장 직무 중심의 국가기술자격 체계 개편 및 산업 수요에 따라 서비스경험디자인기사 자격 종목 신설을 심의 및 확정하였다. 2020년 1월에는 한국디자인진흥원이 서비스·경험디자인 기사 전담 수탁기관으로 지정되었고, 같은 해 12월 12일에 제1회 필기시험이 시행되었다. 2021년에는 1월 18일에 1회 필기시험 합격자가 발표되었고, 2월 20일에 1회 실기시험이 시행되었다. 이후 매년 필기시험과 실기시험이 시행되고 있다. 2022년 3월 2일에는 서비스·경험 디자인 이론 정립, 교육 자료 개발 및 대학/산업 현장 정규 교재화를 위한 서비스·경험디자인 이론서가 발간되었고,[9] 2022년 12월 29일에는 서비스·경험디자인 기출문제집이 발간되었다.[10]

참조

[1] 웹인용 고용노동부 공고 제2022-467호 https://www.moel.go.[...]
[2] 웹인용 서비스·경험디자인기사 국가자격시험-자격검정안내 https://designq.kidp[...]
[3] 웹인용 한국디자인진흥원 공고 제 2022-185호 https://www.kidp.or.[...]
[4] 웹인용 "[서비스·경험디자인 기사] 자주하는 질문과 답변입니다. (2020. 11. 4. 기준)" https://www.kidp.or.[...]
[5] 웹인용 서비스·경험디자인기사 국가자격시험-응시자격 https://designq.kidp[...]
[6] 웹인용 "(국가기술자격) 서비스·경험디자인기사 2023년 필기시험 원서접수 안내" https://www.kidp.or.[...]
[7] 웹인용 서비스·경험디자인기사 국가자격시험-자격검정 https://designq.kidp[...]
[8] 웹인용 "[서비스·경험디자인 기사] 자주하는 질문과 답변입니다. (2020. 11. 4. 기준)" https://www.kidp.or.[...]
[9] 웹인용 서비스·경험디자인 이론서 - 한국디자인진흥원, 2022 https://www.designdb[...]
[10] 웹인용 한국디자인진흥원, 서비스·경험디자인 기사 기출문제집 발간 {{!}} 전자신문 https://www.etnews.c[...]



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