액시엄
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1. 개요
액시엄은 1969년 찰스 D. 워드가 아칸소주 콘웨이에 설립한 데이터 마케팅 회사이다. 전화번호부와 급여 처리 데이터를 활용한 우편 목록 제작으로 시작하여, 1988년 액시엄 코퍼레이션으로 사명을 변경했다. 2018년 마케팅 솔루션 사업부를 IPG에 매각하고, LiveRamp로 이름을 변경했다. 현재는 익명화된 고객 데이터를 제공하며, Audience Cloud, Global Data Navigator, InfoBase, Personicx, Unified Data Layer 등의 제품과 서비스를 제공한다.
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| 액시엄 - [회사]에 관한 문서 | |
|---|---|
| 기본 정보 | |
| 회사 이름 | 액시엄 |
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| 회사 유형 | 사업 부문 |
| 산업 분야 | 데이터베이스 마케팅 |
| 설립 위치 | 미국, 아칸소주, 컨웨이 (2018년) |
| 위치 | 미국, 아칸소주, 컨웨이 |
| 주요 인물 | 존 왓킨스, 최고 운영 책임자 |
| 제품 | 오디언스 클라우드 글로벌 데이터 네비게이터 인포베이스 퍼소닉스 통합 데이터 레이어 리얼 아이덴티티 |
| 직원 수 | 2,100명 이상 (2018년) |
| 공식 웹사이트 | 액시엄 공식 웹사이트 |
2. 역사
액시엄의 역사는 1969년 찰스 D. 워드가 아칸소 콘웨이에서 Demographics, Inc.를 설립하면서 시작되었다.[5] 초기에는 전화번호부와 급여 처리 데이터를 활용하여 우편 목록을 제작했다. 1980년, 회사 이름을 Conway Communications Exchange로 변경했고, 1983년에는 CCX Network, Inc.로 법인화하여 최초의 공개 매각(IPO)을 실시했다. 1988년, 액시엄 코퍼레이션(Acxiom Corporation)으로 사명을 변경했다.[6]
1990년대에 액시엄은 헬스케어 주문 처리 및 전문 의료 목록 제공업체인 버클리 디먼트(Buckley Dement)를 인수하고,[7] 경쟁사 중 하나인 메이 & 스페(May & Speh)를 인수했다.[8]
2000년대에 들어서 액시엄은 유럽 데이터 제공업체인 클라리타스를 인수하고,[9] 디지털 임팩트를 인수하여 디지털 및 온라인 서비스 역량을 강화했다. 2007년에는 실시간 개인화 회사인 케프타(Kefta)와 동적 배너 리타겟팅 회사인 에코타겟(EchoTarget)을 인수했다. 같은 해 실버 레이크 파트너스 및 밸류액트 캐피탈에 인수될 뻔했으나, 신용 시장 상황 악화로 무산되었다. 2008년에는 알카텔-루슨트 출신의 존 마이어(John Meyer)를 신임 CEO로 임명하고,[10] 초이스포인트의 데이터베이스 마케팅 솔루션 부문과 퀴네틱스 LLC(Quinetix LLC)를 인수했다.[11]
2010년대에 액시엄은 브라질의 직접 마케팅 및 데이터 품질 회사인 GoDigital의 일부를 인수하고,[12] AbiliTec Digital을 출시했다.[13] 2011년 스콧 E. 하우가 CEO로 임명되었고, 배경 조사업체인 AISS를 매각했다. 2012년 뉴욕 타임스는 액시엄이 세계 최대 규모의 상업용 소비자 데이터베이스를 보유하고 있다고 보도했다.[6][5] 2014년에는 LiveRamp를 인수했다.[14] 2015년에는 IT 아웃소싱 부서를 매각하고,[15][16] Allant의 고급 광고 부서를 인수했다. 2016년에는 Acxiom Impact를 매각했다.[17] 2017년에는 익명 타겟팅 도구인 Audience Cloud를 출시했다.[18] 2018년에는 국제적 확장을 발표하고 Global Data Navigator(GDN)를 출시했다. 같은 해 인터퍼블릭 그룹 오브 컴퍼니즈(IPG)가 액시엄의 마케팅 솔루션(AMS) 사업부를 인수하고,[2] 액시엄은 공식적으로 LiveRamp로 이름을 변경했다. 2018년에는 Unified Data Layer를 도입했다.[19]
2020년대에 들어 액시엄은 컴퓨터 보안 교육 및 인력 개발을 위해 포지 연구소(Forge Institute)와 제휴하고,[20] 골드만삭스와 함께 "고객 경험 혁신" 부문에서 상을 받았다.[21] 또한 포춘지가 선정한 최고의 여성 직장으로 선정되었고,[22] 어도비와 협력하여 Real Identity를 Adobe Experience Platform과 통합했다.[23] 2022년에는 매치 멀티플라이어(Match Multiplier)를 출시하고,[24] 패스트 컴퍼니가 선정한 혁신적인 직장 50위 안에 들었다.[25] 2023년에는 장애인 평등 지수(DEI)에서 최고 점수를 받고, 세일즈포스 파트너 혁신상을 수상했다. 같은 해 액시엄의 모회사인 IPG는 클라우드 애플리케이션 출시를 발표했다.[26] 2024년에는 액시엄 헬스(Acxiom Health)를 선보였다.[27]
2. 1. 설립 초기 (1969년 ~ 1980년대)
1969년, 찰스 D. 워드가 아칸소 콘웨이에서 Demographics, Inc.를 설립했다.[5] 초기에는 전화번호부와 급여 처리 데이터를 활용하여 우편 목록을 제작하는 데 주력했다. 1980년, 회사 이름을 Conway Communications Exchange로 변경했고, 1983년에는 CCX Network, Inc.로 법인화하여 최초의 공개 매각(IPO)을 실시했다. 1988년, 액시엄 코퍼레이션(Acxiom Corporation)으로 사명을 변경했다.[6]2. 2. 1990년대
1997년 11월, 액시엄은 헬스케어 주문 처리 및 전문 의료 목록 제공업체인 버클리 디먼트(Buckley Dement)를 인수했다.[7] 1998년 5월, 액시엄은 경쟁사 중 하나인 메이 & 스페(May & Speh)를 인수할 것이라고 발표했다.[8]2. 3. 2000년대
2004년 초, 액시엄은 유럽 데이터 제공업체인 클라리타스를 인수했다.[9] 2005년에는 디지털 임팩트를 1.4억달러에 인수하여 디지털 및 온라인 서비스 역량을 강화했다.2007년 4월, 액시엄은 실시간 개인화 회사인 케프타(Kefta)와 동적 배너 리타겟팅 회사인 에코타겟(EchoTarget)을 인수하여 대화형 마케팅 제안을 확장했다.
2007년 5월 16일, 액시엄 코퍼레이션은 실버 레이크 파트너스 및 밸류액트 캐피탈에 인수되는 데 동의했다. 인수 가치는 부채 약 7.56억달러를 포함하여 30억달러로 평가받았다. 그러나 같은 해 10월, 어려운 신용 시장 상황으로 인해 거래는 무산되었다. 이와 동시에 액시엄은 찰스 모건(Charles Morgan) 회장의 은퇴를 발표하고 후임자 선정 절차를 진행했다.
2008년 1월 17일, 액시엄은 알카텔-루슨트 출신의 존 마이어(John Meyer)를 신임 최고경영자(CEO) 겸 사장으로 임명했다.[10] 같은 해 7월 11일에는 초이스포인트의 데이터베이스 마케팅 솔루션 부문을 인수했다.[11] 11월에는 분석 및 예측 모델링 회사인 퀴네틱스 LLC(Quinetix LLC)를 인수했으나, 거래 조건은 공개되지 않았다.
2. 4. 2010년대
2010년, 액시엄은 브라질의 직접 마케팅 및 데이터 품질 회사인 GoDigital의 일부를 인수했다.[12] 같은 해, 로열티 프로그램에서 수집된 것과 같은 전통적인 이름 및 주소 데이터에 디지털 신원을 매칭하는 웹 기반 도구인 AbiliTec Digital을 출시했다.[13]2011년 7월 27일, 스콧 E. 하우가 액시엄의 최고 경영자 겸 사장으로 임명되었다. 같은 해, 액시엄은 배경 조사업체인 Acxiom Information Security Services(AISS)를 현재 SterlingBackcheck인 Sterling Infosystems에 매각한다고 발표했다.
2012년, 뉴욕 타임스는 액시엄이 세계에서 가장 큰 상업용 소비자 데이터베이스를 보유하고 있다고 보도했다.[6][5]
2014년 5월 14일, 액시엄 코퍼레이션은 데이터 온보딩 회사인 LiveRamp를 3.1억달러에 인수했다고 발표했다.[14]
2015년 7월, 액시엄은 IT 아웃소싱 부서인 Acxiom IT Outsourcing(Acxiom ITO)를 Charlesbank Capital Partners 및 M/C Partners에 1.9억달러에 매각했으며, Acxiom ITO는 이후 Ensono로 사명을 변경했다.[15][16] 같은 해, 액시엄은 광고 및 마케팅에 중점을 둔 제3자 데이터 상점인 Allant의 보스턴 기반 고급 광고 부서를 인수했다.
2016년 8월, 액시엄은 마케팅 자동화 및 이메일 솔루션인 Acxiom Impact를 뉴욕시에 본사를 둔 마케팅 회사인 Zeta Interactive(현재 Zeta Global)에 5000만달러에 매각했다.[17]
2017년 1월, 액시엄 코퍼레이션은 고객의 실제 신원을 공개하지 않고 인구 통계 세분화를 허용하는 익명 타겟팅 도구인 Audience Cloud를 출시했다.[18]
2018년 5월, 액시엄은 브라질, 네덜란드, 이탈리아로의 국제적 확장을 발표하고 국가별 사용 가능한 데이터 요소를 식별하기 위한 포털인 Global Data Navigator(GDN)를 출시했다. 같은 해 7월, 인터퍼블릭 그룹 오브 컴퍼니즈(IPG)는 액시엄 코퍼레이션의 마케팅 솔루션(AMS) 사업부를 23억달러에 인수한다고 발표했다. 이 거래에는 LiveRamp 사업부는 제외되었다. 10월에 마케팅 솔루션 사업부의 IPG 매각이 완료되었다. 매각 후 액시엄 코퍼레이션은 공식적으로 이름을 LiveRamp로 변경하고, 증권 코드도 RAMP로 변경했으며, AMS 사업부는 IPG 소유 하에 Acxiom 이름을 유지했다.[2]
2018년 9월, 액시엄은 고객이 온라인 및 오프라인 데이터 소스를 통합하고 관리할 수 있도록 설계된 개방형 데이터 프레임워크인 Unified Data Layer를 도입했다.[19]
2. 5. 2020년대
2021년 3월, 액시엄은 컴퓨터 보안 교육 및 인력 개발 기회를 확대하기 위해 포지 연구소(Forge Institute)와 제휴하여 소외된 지역 사회가 가치 있는 인력 기술을 습득하도록 지원했다.[20] 이후 2023년 7월, 포지 연구소는 액시엄의 포지 펠로우십(Forge Fellowship) 프로그램 후원을 발표하면서 협력을 확대했다.[20]2021년 8월, 액시엄은 골드만삭스와 함께 액시엄 실시간 개인화 플랫폼을 사용하여 개인 대출 시장을 구축한 공로를 인정받아 "고객 경험 혁신" 부문에서 마테크 브레이크스루(MarTech Breakthrough) 상을 수상했다.[21] 같은 해 9월, Great Place to Work와 포춘지는 액시엄을 2021년 최고의 여성 직장으로 처음 선정했다.[22]
2021년 10월, 액시엄과 어도비는 액시엄의 리얼 아이덴티티(Real Identity)를 어도비 익스피리언스 플랫폼(Adobe Experience Platform)과 통합한다고 발표했다.[23]
2022년 6월, 액시엄은 브랜드가 Snowflake Data Cloud에서 추가 일치 키를 사용하여 데이터 범위를 늘릴 수 있도록 하여 데이터 공유를 용이하게 하는 애플리케이션인 매치 멀티플라이어(Match Multiplier)를 출시했다.[24] 같은 해 8월, 액시엄은 패스트 컴퍼니가 선정한 2022년 최고의 혁신적인 직장 100곳 중 50위 안에 들었다.[25]
2023년 7월, 액시엄은 2023년 장애인 평등 지수(DEI)에서 최고 점수를 받았으며, 장애인 포용을 위한 최고의 직장으로 인정받았다. 같은 해 10월, 액시엄은 히드로 공항과의 협력으로 세일즈포스 파트너 혁신상을 운송, 여행 및 접객 부문에서 수상했다. 같은 달, 액시엄의 모회사인 IPG는 액시엄의 지원을 받아 브랜드의 클라우드 생태계를 통합하는 것을 목표로 하는 아이덴티티 해결 클라우드 애플리케이션 출시를 발표했다.[26]
2024년 1월, 액시엄은 데이터 기반의 헬스케어 및 제약 마케팅 분야의 최신 개발 성과로 액시엄 헬스(Acxiom Health)를 선보였다. 새로운 이니셔티브는 캠페인 전환율을 25% 증가시켜 경쟁사와의 경쟁에서 액시엄 헬스를 유리하게 만들었다.[27]
3. 사업 분야
액시엄은 마케터에게 익명화된 고객 데이터를 제공하여 소비자에게 더욱 관련성 높은 광고를 제공하고 보다 효과적인 측정을 가능하게 한다.[28]
액시엄의 미국 내 주요 고객 기반은 다음과 같다.[29]
4. 제품 및 서비스
- 오디언스 클라우드(Audience Cloud)는 익명의 오디언스 세그먼트를 식별하고, 오디언스 구성원이 특정 사이트를 방문할 때 타겟 광고를 표시하기 위해 이를 발행물과 매칭한다.[18]
- 글로벌 데이터 네비게이터(Global Data Navigator) 서비스를 통해 에이전시는 국가별로 글로벌 데이터 요소를 선택할 수 있다.[30]
- 인포베이스(InfoBase)는 회사의 중개된 소비자 데이터 창고이다.[31]
- 퍼소닉스(Personicx)는 고객 세분화 도구이다.[32]
- 통합 데이터 레이어(UDL, Unified Data Layer)는 클라우드 아키텍처를 사용하여 기업이 온라인 및 오프라인 데이터를 연결하여 소비자의 정체성을 더 잘 식별하도록 돕고, GDPR 개인 정보 보호법을 준수하는 것을 목표로 한다.[19]
5. 한국 시장과의 관계
액시엄은 직접적으로 한국 시장에 진출하지 않았지만, 글로벌 데이터 네비게이터(Global Data Navigator)와 같은 서비스를 통해 간접적으로 한국 관련 데이터를 제공할 수 있다. 한국 기업들은 액시엄의 솔루션을 활용하여 글로벌 시장에서의 마케팅 활동을 강화할 수 있다.
6. 위치
액시엄의 본사는 미국 아칸소 컨웨이에 위치해 있다.[6] 이 회사는 미국 뉴욕 뉴욕에도 사무실을 두고 있다. 해외 사무실은 영국, 독일, 폴란드, 중국에 위치해 있다.[33]
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