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엔프로텍트

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목차

1. 개요

엔프로텍트는 다양한 보안 솔루션을 제공하는 소프트웨어 제품군으로, 주로 게임, 개인 사용자, 기업 환경에서 사용된다. 주요 제품으로는 기업용 보안 소프트웨어인 nProtect Netizen, 개인 사용자용 백신인 nProtect Personal, 온라인 게임 보안 프로그램인 nProtect GameGuard가 있다. 특히 nProtect GameGuard는 대한민국과 일본의 온라인 게임에 널리 사용되었으나, 성능 문제, 웹 호환성 문제, 애드웨어 논란 등으로 인해 사용자들의 비판을 받아왔다.

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엔프로텍트
nProtect
기본 정보
종류컴퓨터 바이러스 백신
개발인카인터넷
엔프로텍트
기본 정보
종류컴퓨터 바이러스 백신
개발인카인터넷

2. 제품군

엔프로텍트는 다양한 보안 기능을 제공하는 여러 제품으로 구성되어 있다.


  • '''nProtect Netizen''': 웹사이트 접속 시 자동으로 실행되어 바이러스, 스파이웨어 등을 차단하는 보안 프로그램이다. 주로 은행, 카드사 등에서 사용되었다.[1]
  • '''nProtect Personal''': 은행, 카드 회사 등에서 웹사이트를 통해 즉시 보안 기능을 제공하는 개인 사용자용 백신 소프트웨어였다. 월정액 결제 방식을 채택하여 갱신 요금이 없는 것이 특징이다.
  • '''nProtect GameGuard''': 온라인 게임에서 불법 행위를 감시하고 방어하는 부정 방지 루트킷이다. 일본 및 대한민국에서 개발한 온라인 게임을 중심으로 도입되었다.[1]

2. 1. nProtect Netizen

nProtect Netizen은 웹사이트 접속 시 자동으로 실행되어 바이러스, 스파이웨어 등을 차단하는 보안 프로그램으로, 주로 은행, 카드사 등에서 사용되었다.[1]

'''주요 기능'''

  • RTD
  • KeyCrypt
  • AntiWorm
  • PersonalFireWall
  • PhishingBlock
  • 타사 보안 솔루션과의 공존

2. 2. nProtect Personal

은행, 카드 회사 등에서 웹사이트를 통해 즉시 보안 기능을 제공하는 개인 사용자용 백신 소프트웨어였다. 월정액 결제 방식을 채택하여 갱신 요금이 없는 것이 특징이다.
주요 기능

  • 안티바이러스
  • 실시간 감시 (RTD)
  • 검사기
  • 키 암호화 (KeyCrypt)
  • 안티 웜
  • 개인 방화벽
  • 피싱 차단

2. 3. nProtect GameGuard

온라인 게임이 폭발적으로 보급됨에 따라 외부 불법 도구 사용, 게임 내 아이템을 훔치는 등의 "크래킹"이나 "치트" 행위가 증가했다. 이러한 불법 행위의 감시 및 방어를 수행하는 부정 방지 루트킷으로, 일본 및 대한민국에서 개발한 온라인 게임을 중심으로 '''nProtect GameGuard'''가 도입되었다.[1]

불법 도구에 관한 정보를 보낼 수 있는 "온라인 게임 사용자 해킹 통보 센터"라는 홈페이지가 마련되어 있다.[4]

nProtect GameGuard는 매크로 조작 등의 부정을 감지하면 게임 자체를 강제 종료하거나 무효화하지만, 문제가 없는 웹 브라우저[5] 등의 소프트웨어까지 정상적으로 작동하지 않는 경우가 있다. 최악의 경우 운영 체제가 강제 정지되는 블루 스크린이 표시되는 사례도 있으며,[6] 이때 저장되지 않은 데이터는 소실되고, 쓰기 중인 파일은 손상될 수 있다.

또한 GameGuard는 시작 시 일부를 시스템 권한으로 실행하며, 그 처리 과정에서 루트킷과 유사한 작동(프로세스 숨김 등)을 하기 때문에 안티 바이러스 소프트웨어에서 부정 소프트웨어로 오탐지되어 게임이 실행되지 않는 경우도 있다.[7][8] 일부 안티 바이러스 소프트웨어는 게임 모드(제조사에 따라 명칭이 다를 수 있음) 기능을 탑재하고 있으며, 이를 활성화하거나 보호 기능을 일시 중지하여 오탐지를 방지할 수 있다.[9]

얼라이언스 오브 발리언트 암즈[10], 카발 온라인[11]과 같이 nProtect GameGuard를 도입했다가 중단하는 온라인 게임도 나오고 있다. 다만, 여러 이유로 한 번 제거했지만 다시 도입된 게임도 존재한다.

nProtect GameGuard는 기본적으로 게임 라이브러리의 일부로 존재하기 때문에 게임을 제거하면 함께 제거되지만, 서비스에 남아있어 완전히 삭제되지 않을 가능성이 있다.[12] 이 때문에 일부에서는 GameGuard 제거 도구를 별도로 배포하기도 한다.

2. 3. 1. nProtect GameGuard 기능

nProtect GameGuard는 플랜이나 게임에 따라 다음과 같은 기능을 갖추고 있다.[1][2][3]

BasicProSpecial Edition
스피드 핵 차단
해킹 도구 및 바이러스 진단 및 차단
오토 마우스 및 매크로 도구 차단
메모리 디버깅 차단
패킷, 클라이언트 암호화
서버 인증
colspan="2"패킷 암호화
colspan="2"프록시 서버 방지
colspan="2"해킹 정보 수집


2. 3. 2. nProtect GameGuard 도입 게임 (예시)

3. 비판 및 논란

엔프로텍트는 액티브X와 공인인증서 등으로 대표되는 대한민국의 뒤처진 인터넷 환경의 중심에 있었고, 성능 면에서 치명적인 결함이 많아 사용자들의 수많은 비판을 받아왔다.

2010년 8월, 엔프로텍트의 후속 제품으로 안드로이드 운영체제의 스마트폰에 설치할 수 있는 엔프로텍트 모바일이 안드로이드 마켓(구글 플레이의 이전 브랜드)에 등록되었다. 그러나 이 제품 역시 스마트폰 성능 저하 등의 문제를 일으켜 신고가 폭주했고, 제품 등록이 사라지고 나타나기를 반복하는 수모를 겪었다.

얼라이언스 오브 발리언트 암즈[10], 카발 온라인[11]처럼, nProtect GameGuard를 한 번 도입했다가 도입을 중단하는 온라인 게임도 있다. 다만, 여러 이유로 한 번 철폐했지만 다시 도입된 게임도 존재한다.

nProtect GameGuard는 기본적으로 게임 라이브러리의 일부로 존재하기 때문에 게임을 제거하면 GameGuard도 제거되지만, 완전히 삭제되지 않을 가능성이 있다.[12] 일부에서는 GameGuard 제거 도구를 별도로 배포하기도 한다.

3. 1. 존재 이유 자체에 대한 논란

바이러스 백신은 항상 구동되어야 하지만, 엔프로텍트는 웹사이트에 접속하여 거래할 때만 보안을 수행한다는 문제점이 있다. 이러한 방식은 피싱, 파밍, 원격 접속, 데이터 변조 및 탈취, 화면 캡처 등 다양한 형태의 공격에 무방비 상태가 될 수 있다는 것이다. 미래창조과학부가 주최한 '인터넷 이용 환경 개선 가이드라인 설명회'에서도 전문가들이 이러한 문제점을 지적했으며, 대한민국의 인터넷 금융 환경이 편리하지도 않고 안전하지도 않다는 비판이 제기되었다.[13]

3. 2. 보안 성능 문제

2013년 6월 한국인터넷진흥원(KISA)(인터넷침해대응센터)은 엔프로텍트 Netizen v5.5의 원격 코드 실행 취약점을 지적하며 보안 업데이트를 권고했다. 이는 엔프로텍트가 악성코드 감염의 통로로 악용될 수 있다는 것을 의미하며, 엔프로텍트를 설치하면 오히려 보안 수준이 낮아질 수 있음을 뜻한다.[14]

3. 3. 이상 증상 유발

엔프로텍트는 과도한 메모리 점유, USB 키보드 작동 불량, 다른 보안 솔루션 오진, 인터넷 익스플로러 설정 강제 변경 등 다양한 문제를 일으켜 사용자들의 불만을 샀다.[15] 온라인 게임과 클라이언트 PC 간 호환성 문제도 있었는데, GameGuard는 매크로 조작 등의 부정을 감지하면 게임 자체를 강제 종료하거나 무효화했지만, 문제가 없는 웹 브라우저[5] 등의 소프트웨어까지 정상적으로 작동하지 않는 경우가 있었다. 심한 경우에는 GameGuard가 고의로 이상을 발생시켜 운영 체제가 강제 정지되었다는 것을 나타내는 블루 스크린이 표시되는 사례도 있었다.[6] 이때 저장되지 않은 데이터는 소실되고, 쓰기 중인 파일은 손상될 수 있다.

GameGuard는 시작 시 일부를 시스템 권한으로 실행하며, 그 처리 과정에서 루트킷에 가까운 작동(프로세스 숨김 등)을 하기 때문에 안티 바이러스 소프트웨어 등에서 부정 소프트웨어로 오진되어 게임이 실행되지 않는 경우도 있었다.[7][8] 안티 바이러스 소프트웨어 제조사에 따라 게임 모드 (제조사에 따라 명칭이 다를 수 있음) 기능을 탑재하고 있으며, 이를 활성화하거나 보호 기능을 일시 중지함으로써 오탐지 등을 방지할 수 있다.[9]

3. 4. 애드웨어 논란

사용자 동의 없이 PC 레지스트리를 변경하고 팝업 광고를 띄우는 행위로 인해 해외 보안 소프트웨어에서 애드웨어로 진단되기도 했다.[16] CA의 페스트패트롤(PestPatrol), 스파이웨어버스터(SpyBuster), 스파이스위퍼(Spysweeper), 스파이웨어블라스터(SpywareBlaster), 스파이캣처(SpyCatcher) 등이 엔프로텍트를 애드웨어로 간주했다. CA측은 엔프로텍트가 이용자 동의 없이 PC 레지스트리를 변경하여 팝업창을 자동으로 뜨게 하기 때문이라고 공식 입장을 밝혔다.[16] 비난 여론이 거세지자 광고는 사라졌다.

3. 5. 웹 호환성 문제

액티브X 기반으로 제작되어 인터넷 익스플로러 외 다른 웹 브라우저에서는 사용할 수 없어 대한민국의 웹 호환성 문제를 악화시킨다는 비판을 받았다.[17]

3. 6. 엔프로텍트 모바일 문제

모바일 버전 역시 비정상적인 메모리 점유로 스마트폰 성능이 급감하고, 프로세서를 지속적으로 점유하여 백그라운드에서 작동함으로써 배터리를 빠르게 소모시키고 스마트폰을 과열시키는 등 여러 문제로 사용자들의 불만을 야기했다.[15] 사용자들은 이에 대해 '안드로이드를 파멸로 이끌 솔루션'이라며 분노했다.[15]

이에 안드로이드 사용자들은 엔프로텍트를 마켓에서 쫓아내기 위해 조직적으로 움직였으며, 안드로이드 마켓에 신고가 이어지면서 제품 등록 취소와 재등록이 반복되었다.

3. 7. 엔프로텍트 비호 기사 논란

사용자들의 비난 여론이 거세지자[15] 일부 매체들은 엔프로텍트를 비호하는 기사들을 게재하기 시작했다. 어떠한 매체에서는 엔프로텍트 개발자들에 대한 동정론을 제기하며 엔프로텍트에 유리한 여론을 조성하려 하기도 했으며,[18] 사용자들이 엔프로텍트에 대한 ‘마녀사냥’을 하며 '보안 제품의 흠잡기에만 열을 올린다'고 주장하는 기사들이 나타나기도 했다.[19]

참조

[1] 웹사이트 GameGuard Basic http://www.gameguard[...]
[2] 웹사이트 GameGuard Pro http://www.gameguard[...]
[3] 웹사이트 GameGuard SE http://www.gameguard[...]
[4] 웹사이트 온라인게임ユーザ ハッキング通報センター http://www.gameguard[...]
[5] 웹사이트 MHF-Ｇ公式サイト|12月8日 GameGuardのアップデート後より発生している問題について http://cog-members.m[...] MHF-Ｇ
[6] 웹사이트 nProtect GameGuardバージョン変更のお知らせ http://cog-members.m[...] ダレット 2007-08-17
[7] 웹사이트 【不具合】　ウイルスバスタークラウド（Ver7.0）と競合問題の件 http://www.gameguard[...] 株式会社インカインターネット
[8] 웹사이트 4Gamer.net ― 「MHF」運営レポート発表，nProtect関連のトラブルなどを報告 https://www.4gamer.n[...]
[9] 웹사이트 ゲームモードについて http://eset-support.[...]
[10] 웹사이트 10/12(水)定期メンテナンス以降の変更点のご案内｜Alliance of Valiant Armsメンバーサイト（ゲームオン運営） https://ava.pmang.jp[...]
[11] 웹사이트 セキュリティソフトウェア『nProtect:GameGuard』について http://cabal.estgame[...]
[12] 문서
[13] 문서
[14] 문서
[15] 문서
[16] 문서
[17] 뉴스 엔프로텍트 보안 솔루션 ‘퇴출’ 위기 http://www.it-times.[...] it타임스 2010-08-12
[18] 뉴스 잉카, 엔프로텍트 안드로이드 백신 악성 댓글에 곤욕 http://www.boannews.[...] 보안뉴스 2010-08-11
[19] 뉴스 잉카인터넷 안드로이드 백신, 네티즌 마녀사냥에 곤혹 http://www.etnews.co[...] 이티뉴스 2010-08-27


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