레이 크로크
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1. 개요
레이 크로크는 맥도날드 프랜차이즈 사업을 확장하여 성공을 거둔 미국의 사업가이다. 체코계 이민자 가정에서 태어난 그는 여러 직업을 전전하다가 1954년 맥도날드 형제를 만나 프랜차이즈 권리를 획득했다. 1955년 일리노이주 데스플레인스에 첫 프랜차이즈 점을 열었고, 이후 맥도날드 형제로부터 회사를 인수하여 전국적으로 확장했다. 그는 맥도날드의 사장, 회장, 수석 회장을 역임했으며, 샌디에이고 파드리스의 구단주로도 활동했다. 크로크는 사회 활동과 자선 사업에도 기여했으며, 1984년 81세의 나이로 사망했다.
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레이 크로크 - [인물]에 관한 문서 | |
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기본 정보 | |
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본명 | 레이먼드 앨버트 크록 |
출생일 | 1902년 10월 5일 |
출생지 | 미국 일리노이주 오크파크 |
사망일 | 1984년 1월 14일 |
사망지 | 미국 캘리포니아주 샌디에이고 |
안장 장소 | 캘리포니아주 |
국적 | 미국 |
직업 | 실업가 |
활동 기간 | 1954년–1984년 |
알려진 업적 | 맥도날드의 실질적인 창업자 |
순자산 | 6억 달러 (1984년) |
소속 정당 | 공화당 |
배우자 | |
자녀 | 1명 |
정치 | |
소속 정당 | 공화당 |
2. 내력
일리노이주 시카고 교외의 오크파크에서 체코계 부모에게서 태어났다. 제1차 세계 대전 당시 15세에 미국 적십자사에서 구급차 운전병으로 복무하기 위해 나이를 속였으나, 입대 직후 전쟁이 종결되어 복무는 짧았다.[11][12] 종전 후에는 피아니스트, 종이컵 판매상, 재즈 연주가, 밴드 멤버 등 여러 직업을 전전했다.
1941년, 5종류의 밀크셰이크를 동시에 만드는 기계인 멀티믹서의 독점 판매자가 되어 전국을 여행했다. 1954년 캘리포니아주 샌버너디노에서 최초의 맥도날드를 연 맥도널드 형제를 만났다. 크로크는 형제의 간소화된 조리 시스템에 관심을 갖고 프랜차이즈 권한을 획득, 1955년 4월 일리노이주 데스플레인스에 첫 프랜차이즈 점을 열었다.
1955년 3월, 52세에 맥도날드를 설립했다. 1961년, 맥도널드 형제로부터 상권을 2.7억달러에 인수하고 1965년에 상장했다. 1984년까지 세계 34개국에 8,300개 점포를 열었다. 1955년부터 1968년까지 맥도날드 사장, 1968년부터 1977년까지 회장, 1977년부터 1984년까지 수석 회장을 역임했다.
1974년, 프로 야구 팀 샌디에이고 파드리스 소유주가 되었으며, 당시 '팬더스'[87] '스타즈'가[88] 팀명 물망에 올랐으나 샌디에이고 파드리스로 결정되었다.[86] 1984년 1월 14일, 캘리포니아주 샌디에이고에서 81세의 나이로 사망하였다.
2. 1. 초기 생애
레이 크로크는 1902년 10월 5일 일리노이주 시카고 근교의 오크 파크에서 체코계 부모 사이에서 태어났다.[5][6] 그의 아버지 알로이스 크로크는 로키차니 근처 브르아시 출신이다.[7] 어머니 로즈 메리의 아버지는 셰베틴 출신이고, 외할아버지는 보르지체 출신이었다.[8][9] 알로이스는 미국으로 이민 온 후 1920년대에 토지 투기로 큰 돈을 벌었지만, 1929년 주식 시장 붕괴로 모든 것을 잃었다.[10]크로크는 15세에 부모의 반대에도 불구하고 고등학교를 중퇴했다. 제1차 세계 대전에 미국이 참전하자, 그는 미국 적십자사에서 구급차 운전병으로 입대하기 위해 나이를 속였다. 그러나 그가 입대한 직후 전쟁이 종결되어 복무는 짧았다.[11][12] 1920년대와 대공황 동안 크로크는 종이컵 판매원, 플로리다 부동산 중개인, 여러 음악 앙상블에서 피아니스트 등 다양한 직업을 가졌다.[12][13]
2. 2. 맥도날드와의 만남
1941년, 레이 크로크는 5종류의 밀크셰이크를 동시에 만드는 기계인 멀티믹서의 독점 판매권을 얻어 전국을 여행했다. 1954년, 캘리포니아주 샌버너디노에서 최초의 맥도날드를 연 맥도널드 형제를 만났다.[15][16] 크로크는 형제의 간소화된 조리 시스템에 관심을 갖고 프랜차이즈 권한을 획득하였다. 1955년 4월, 일리노이주 데스플레인스에 맥도날드 첫 프랜차이즈 점을 열었다.[63]
크로크는 월트 디즈니에게 편지를 보내 디즈니랜드에 맥도날드를 열고 싶다는 의사를 전달했다. 디즈니는 감자튀김 가격을 10센트에서 15센트로 인상하는 조건으로 동의했지만, 크로크는 고객에게 부담을 줄 수 없다는 이유로 거절하여 디즈니랜드에는 맥도날드가 입점하지 않았다.[17]
크로크는 외식 프랜차이즈 모델에 여러 혁신적인 변화를 가져왔는데, 그중 가장 중요한 것은 단일 매장 프랜차이즈만 판매한 것이다. 크로크는 대규모 시장에 대한 독점 라이선스를 판매하는 것이 프랜차이저가 돈을 버는 가장 빠른 방법이지만, 체인 개발 과정과 방향에 대한 통제력을 상실하게 된다는 것을 알았다. 그는 모든 맥도날드 지점 간의 서비스와 품질의 균일성을 원했고, 이를 위해 프랜차이즈 운영자에게 한 번에 하나의 매장 위치에 대한 권한을 부여하여 프랜차이즈에 대한 통제권을 유지했다.[18]
2. 3. 맥도날드 프랜차이즈 사업 확장
1954년, 크로크는 캘리포니아주 샌버너디노에서 맥도날드를 처음 연 맥도널드 형제를 방문했다. 이들은 한 번에 8대의 멀티 믹서를 구입한 고객이었다. 크로크는 형제의 효율적인 조리 시스템에 관심을 갖고 프랜차이즈 권리를 얻기 위해 협상했다.[15][16][63] 1955년 4월, 일리노이주 데스플레인스에 첫 맥도날드 프랜차이즈 점포를 열었다.[63]크로크는 외식 산업 프랜차이즈 모델에 여러 혁신적인 변화를 가져왔다. 당시 업계에서 흔했던 대규모 지역 프랜차이즈 판매 대신, 단일 매장 프랜차이즈만 판매했다.[18][65] 크로크는 대규모 시장 독점 라이선스 판매가 프랜차이저에게는 빠르게 돈을 버는 방법이지만, 체인 개발 과정과 방향에 대한 통제력을 잃게 된다고 보았다. 모든 맥도날드 지점 간 서비스와 품질의 균일성을 원했던 크로크는 프랜차이즈 운영자에게 한 번에 하나의 매장 위치에 대한 권한을 부여하여 프랜차이즈에 대한 통제권을 유지했다.[18]
크로크는 맥도날드 형제가 소수의 레스토랑만 유지하려는 것에 좌절했다. 형제들은 크로크에게 설계 변경 등을 할 수 없다고 일관되게 말했고, 크로크의 간청에도 불구하고 변경을 허용하는 공식 서한을 보내지 않았다.[16] 1961년, 크로크는 형제로부터 270만 달러에 맥도날드를 인수했다. 크로크는 이 금액을 듣고 격분했지만, 분할 납부를 거절당했다.[16] 해리 손본이 필요한 자금을 모을 수 있었다.[19][67]
매각 시점에 형제들은 원래 샌버너디노 지점의 부동산과 권리를 크로크에게 이전하지 않으려 했다. 형제들은 운영, 재산 등을 창립 직원들에게 넘겨주겠다고 말했다. 화가 난 크로크는 원래 맥도날드 근처에 새 맥도날드 레스토랑을 열었다. 형제들이 이름에 대한 권리를 유지하지 않아, 원래 맥도날드는 빅 M으로 이름이 변경되었다.[16] 크로크는 빅 M 근처에 맥도날드를 열었고, 빅 M은 결국 문을 닫았다.[20][68][69] 매수 과정에서 원래 계약의 연간 1% 로열티를 계속하기로 구두 약속을 했지만, 맥도날드 형제의 조카의 주장을 제외하고는 증거가 없다. 형제 중 누구도 이 거래에 대해 공개적으로 실망감을 표명하지 않았다. 리처드 맥도날드는 매수에 대해 후회하지 않는다고 말했다.[21][70]
크로크는 1948년 맥도날드 형제가 도입한 햄버거 조립 라인 "스피디 서비스 시스템"을 유지했다.[71] 그는 모든 레스토랑에서 햄버거 맛이 동일하도록 운영을 표준화했다. 음식 조리 방법, 부분 크기, 조리 방법과 시간, 포장에 대해 프랜차이즈 운영자에게 엄격한 규칙을 정했다. 크로크는 햄버거 패티에 콩을 사용하는 것과 같은 비용 절감 조치를 거부했다. 이러한 규칙은 주문이 정확하지 않거나, 음식을 5분 이상 기다려야 하는 고객에게 환불을 해주는 것과 같은 고객 서비스 표준에도 적용되었다.
2. 4. 맥도날드 인수와 성장
제2차 세계 대전 이후, 크로크는 주방 기기 제조업체인 프린스 캐슬사에 입사하여 밀크셰이크 믹서 판매원이 되었다.[62] 해밀턴 비치사의 저렴한 제품이 등장하면서 멀티 믹서의 판매량이 줄어들기 시작했을 때, 캘리포니아주 샌버너디노에서 새로운 레스토랑을 개점한 맥도널드 형제가 한 번에 8대의 멀티 믹서를 구입했다. 이를 계기로 1954년, 크로크는 그들을 방문했다.[63]크로크는 맥도널드 형제의 효율적인 조리 시스템에 흥미를 느껴 형제와 협상하여 프랜차이즈 권리를 획득했다. 1955년 4월, 일리노이주 데스플레인스에 첫 번째 프랜차이즈 점포를 개점했다.
이 무렵 크로크는, 위생대에서 만났던 월트 디즈니에게 디즈니가 계획 중인 테마파크(디즈니랜드)에 맥도날드를 출점할 수 있는지 제안했다. 한 설에 따르면, 디즈니는 감자튀김 가격을 10센트에서 15센트로 인상하여 차액을 디즈니사에 납부하는 조건으로 출점을 승낙했지만, 크로크가 이 조건을 거절했기 때문에 디즈니랜드에 출점할 수 없었다고 한다. 에릭 슐로서는 저서 『패스트푸드가 세계를 집어삼키다』에서 이 이야기에 맥도날드사 마케팅 담당 임원의 과장이 포함되어 있을 것이라고 보았다.[64]
크로크는 외식 산업 프랜차이즈에 여러 혁신적인 변화를 가져왔다. 그중에서도 중요한 것은, 지역 단위로 이루어지던 프랜차이즈 계약을 1개 점포 단위로 하도록 한 것이다. 크로크는 프랜차이저에게는 지역 단위 계약이 더 빠르게 이익을 얻을 수 있지만, 그렇게 하면 프랜차이저가 체인 전개 방향성을 제어하기 어려워진다고 생각했다. 맥도널드 형제와의 계약에서는 모든 점포에서 균일한 서비스와 품질을 유지하는 것이 요구되었지만, 이를 위해서는 프랜차이저가 프랜차이즈 가맹점에 영향력을 가지고 있어야 했다. 그래서 크로크는 프랜차이즈 가맹점은 1계약당 1개 점포의 권리만 얻을 수 있도록 했다.[65]
크로크는 교외에만 점포를 개점하기로 했다. 도시 지역에서는 영업시간 외에 가난한 주민이 점포 내에 침입할 가능성이 있기 때문이다. 크로크는 점내를 항상 청결하게 유지하고, 점원도 항상 몸가짐을 단정하고 청결하게 하며, 아이들에게도 정중하게 대하도록 요구했다. 제공하는 요리는 엄격하게 정해져 있었으며, 거기에서 벗어나는 것은 일절 인정되지 않았다. 점내에 담배 자판기나 핀볼 게임 등을 놓는 것은 금지되었다.[66]
1960년대에는 버거킹, 버거 셰프, 아비스, 켄터키 프라이드 치킨, 하디스 등 맥도날드의 방식을 모방한 패스트푸드 체인이 잇따라 등장했다. 크로크는 다점포 전개를 싫어하는 맥도날드 형제에게 불만을 가졌다. 또한, 형제는 "경영 내용을 변경할 때에는 자신들의 허가를 받을 것"을 계약 조건에 넣었지만, 크로크가 변경 허가를 요청해도 형제는 그것을 인정하려 하지 않았다. 1961년, 크로크는 맥도날드 형제로부터 2.7억달러에 회사를 인수했다. 이 금액은 세후 수취액이 200만달러 (1인당 100만달러)가 되도록 계산한 것이다. 인수를 위한 자금은, 크로크가 "금융의 마술사"라고 불렀던 해리 J. 소네본 (맥도날드 초대 사장 겸 CEO)이 조달했다.[67]
이 계약 당시, 맥도널드 형제는 샌버너디노의 첫 점포의 토지와 권리만은 크로크에게 양도하지 않았고, 크로크는 불만을 품었다. "맥도날드"라는 명칭의 권리도 양도되었기 때문에, 이 점포는 "빅 M"으로 개칭했다. 크로크는 빅 M 바로 근처에 맥도날드의 새로운 점포를 개점했다. 빅 M은 그 6년 후에 폐점했다.[68][69] 인수 계약 시, 맥도널드 형제와 크로크 간의 최초 프랜차이즈 계약에 기초한 1%의 로열티 지불을 계속한다는 구두 약속이 있었다고 하지만, 맥도날드 형제의 조카가 그렇게 주장했다는 것 외에는 증거가 존재하지 않는다. 맥도날드 형제는 모두, 이 인수에 대한 실망을 공공연히 표명하지 않았다. 동생 리처드 맥도날드는, 이 인수에 대해 "나는 후회하지 않는다"라고 말했다고 보도되었다.[70]
크로크는 맥도날드 형제가 1948년에 개발한 햄버거 조리를 위한 조립 라인인 "스피디 서비스 시스템"을 유지했다. 크로크는 직원의 작업 표준화를 실시하고, 프랜차이즈 가맹점에 대해 재료의 분량, 조리 방법과 시간, 포장 등에 엄격한 규칙을 부과하여, 어느 가게에서도 같은 맛과 품질의 상품을 제공할 수 있도록 했다. 한편, 햄버거 패티에 대두를 섞어 양을 늘리는 등의 비용 절감은 거절했다. 또한, 주문과 다른 상품을 제공했을 때나, 주문 후 5분 이상 기다리게 했을 때에는 환불을 의무화하는 등, 서비스 면에서도 엄격한 규칙을 마련했다.
1984년 크로크가 사망할 때까지, 맥도날드는 전미에 7,500개 점포, 세계 31개 국가 및 지역에서 점포를 전개하기에 이르렀다.[71] 1983년 현재 세계 총 매출액은 80억달러 이상에 달했고, 크로크의 개인 자산은 6억달러 이상이었다.[83]
3. 야구
1974년, 크로크는 프로 야구 팀 샌디에이고 파드리스 소유주로 취임했다.[86] 파드리스는 창단 후 단 한 번도 3할 승률을 넘지 못했고, 1974년에는 60승 102패라는 저조한 성적을 기록했다.[86] 한때 워싱턴 D.C. 이전설이 있었는데, 그 당시 '팬더스'[87], '스타즈'[88]가 팀명 물망에 올랐다.
3. 1. 샌디에이고 파드리스 구단주
1973년 크로크는 맥도날드 운영에서 은퇴했다. 새로운 도전을 찾던 그는 평생 동안 가장 좋아했던 스포츠인 야구로 다시 돌아가기로 결심했다. 어느 날, 그는 플로리다주 포트 로더데일에 있는 자신의 요트에 앉아 신문에서 샌디에이고 파드리스가 매물로 나왔다는 기사를 읽었다.[23] 팀은 워싱턴 D.C.의 식료품 체인점 주인인 조셉 단잔스키에게 조건부로 매각되었고, 그는 파드리스를 워싱턴으로 옮길 계획이었다.[24] 그러나 크로크가 1200만달러에 팀을 인수하여 샌디에이고에 팀을 남겨두면서 매각은 소송에 묶였다.[25][26] 크로크가 구단주가 된 첫 해인 1974년 샌디에이고 파드리스 시즌에 파드리스는 102경기를 졌지만, 당시 메이저 리그에서 흥행 성공의 기준이었던 100만 명 이상의 관중을 동원했다. 이전 최고 관중 수는 1972년 샌디에이고 파드리스 시즌의 644,772명이었다.[25] ''샌디에이고 유니언''은 크로크를 "무엇보다도 자신의 팀의 팬"이라고 말했다.[26]1974년 4월 9일, 파드리스가 샌디에이고 스타디움에서 열린 시즌 개막전에서 휴스턴 애스트로스에게 9-5로 패배할 위기에 처하자, 크로크는 39,083명의 팬 앞에서 공개 연설 마이크를 잡았다. "내 평생 이렇게 멍청한 야구 경기는 처음 봅니다."라고 그는 말했다. 관중들은 환호하며 그의 말에 동의했다.[26][27] 1979년, 크로크가 자유 계약 선수 그레이그 네틀스와 조 모건에 대한 공개적인 관심을 표명하자, 커미셔너 보위 쿤으로부터 100000USD의 벌금을 부과받았다. 팀에 실망한 그는 팀 운영을 의붓 사위인 발라드 스미스에게 넘겼다.[28][29] 크로크는 "야구보다 햄버거에 더 많은 미래가 있다"라고 말했다.[29]
그가 사망한 후, 1984년 파드리스는 크로크의 이니셜 RAK가 새겨진 특별 패치를 착용했다.[30] 그들은 그 해 그의 고향 팀인 시카고 컵스를 상대로 내셔널 리그 우승을 차지했고, 1984년 월드 시리즈에 진출했지만, 디트로이트 타이거스에게 패했다. 크로크는 1999년 샌디에이고 파드리스 명예의 전당의 첫 번째 멤버로 사후에 헌액되었다.[31]

샌디에이고 파드리스의 영구 결번으로 1984년 지정.
3. 2. 파드리스의 영구 결번
레이 크로크는 1984년 1월에 사망할 때까지 파드리스의 구단주를 맡았다. 파드리스는 그의 이니셜 "RAK"를 영구 결번과 동등하게 대우하여 크로크의 공적을 기렸다.[76] 그해 파드리스는 월드 시리즈에 출전했지만, 디트로이트 타이거스에 패했다. 1999년에 샌디에이고 파드리스 명예의 전당이 창설될 때 크로크는 다른 두 선수와 함께 명예의 전당에 헌액되었다.[77]
4. 사회 활동 및 자선 사업
크로크 재단은 알코올 중독, 당뇨병, 관절염, 다발성 경화증과 같은 다양한 질병에 대한 연구, 치료 및 교육을 지원했다. 이 재단은 어린이들이 치료를 받는 의료 시설 근처에서 부모에게 무료 숙소를 제공하는 비영리 단체인 로널드 맥도날드 하우스를 설립한 것으로 가장 잘 알려져 있다.[39][32]
평생을 공화당원으로 살아온 크로크는 자립을 굳게 믿었고 정부의 복지 정책과 뉴딜 정책에 강력히 반대했다. 크로크는 1972년 리처드 닉슨의 재선 캠페인에 255000USD를 기부했으며, 일부, 특히 해리슨 윌리엄스 상원 의원은 그가 의회를 통과하는 최저 임금 법안에 닉슨이 거부권을 행사하도록 영향력을 행사하기 위해 기부했다고 논란 속에 비난했다.[34]
그의 세 번째 부인 조앤 크로크는 자선가였으며 크로크의 사망 후 자선 기부를 크게 늘렸다. 그녀는 평화 증진과 핵 확산 방지와 같은 다양한 관심사에 기부했다.[32] 2003년 사망 당시 남은 27억달러의 유산은 26개의 크로크 센터를 건설하기 위한 구세군에 대한 15억달러 기부와 공영 라디오의 힘을 깊이 믿었던 그녀의 전국 공영 라디오에 대한 2억달러 기부를 포함하여 여러 비영리 단체에 분배되었다.[2][36] 게다가, 그녀는 전국 사회적으로 소외된 지역 사회를 위한 커뮤니티 센터에도 기부했다.[37]
5. 개인사
레이 크로크는 체코계 부모 사이에서 일리노이주 시카고 교외의 오크파크에서 태어났다. 고등학교를 중퇴한 후, 제1차 세계 대전 동안 15세의 나이로 구급차 운전병 훈련을 받기 위해 위생대에 소속되었다. 종전 후에는 피아니스트, 종이컵 판매상, 재즈 연주가, 밴드 멤버 등 다양한 직업을 전전했다.
1941년, 크로크는 5종류의 밀크셰이크를 동시에 만들 수 있는 기계인 멀티믹서의 독점 판매권을 얻어 전국을 여행했다. 1954년, 캘리포니아주 샌버너디노에서 최초의 맥도날드를 연 맥도널드 형제를 만나, 그들의 간소화된 조리 시스템에 관심을 갖고 프랜차이즈권을 획득했다. 1955년 4월, 일리노이주 데스플레인스에 첫 프랜차이즈 점을 열었다.
1955년 3월, 52세의 나이에 맥도날드를 설립한 크로크는 1961년 맥도널드 형제로부터 상권을 2700000USD에 인수하고 1965년에 상장했다. 1974년에는 프로 야구팀 샌디에이고 파드리스의 소유주가 되었는데, 당시 '팬더스'[87] '스타즈'가[88] 팀명 물망에 오르기도 했다.
크로크 재단은 알코올 중독, 당뇨병, 관절염, 다발성 경화증 등 다양한 질병 연구, 치료, 교육을 지원했다. 특히, 어린이 환자 부모에게 무료 숙소를 제공하는 로널드 맥도날드 하우스를 설립한 것으로 유명하다.[39][32] 1973년에는 미국 업적 아카데미에서 골든 플레이트 상을 받았다.[33]
크로크는 세 번 결혼했다. 첫 번째 부인 에설 플레밍과는 1922년 결혼하여 1961년 이혼했고, 두 번째 부인 제인 도빈스 그린과는 1963년 결혼하여 1968년 이혼했다. 세 번째 부인 조안 크로크와는 1969년에 결혼했다.
5. 1. 결혼과 이혼
크로크는 에델 플레밍(1922–1961)과 처음 결혼했고, 이후 제인 도빈스 그린(1963–1968)과 두 번째 결혼을 했으나 모두 이혼했다.[32] 1919년, 크로크는 에델 플레밍을 만나 첫눈에 반했고, 1922년에 결혼하여 시카고로 이사했다. 1924년에는 딸 마릴린이 태어났다.[35] 세 번째 부인 조앤 크로크는 자선가였으며, 크로크가 사망한 후 그의 유산을 통해 자선 기부를 크게 늘렸다. 그녀는 평화 증진과 핵 확산 방지와 같은 다양한 관심사에 기부했다.[32]5. 2. 정치적 성향
크로크는 평생 공화당원으로 살았으며, 자립을 중시하고 정부의 복지 정책과 뉴딜 정책에 강력히 반대했다. 1972년에는 리처드 닉슨의 재선 캠페인에 255000USD를 기부했는데, 일부에서는 그가 최저 임금 법안에 대한 닉슨의 거부권 행사에 영향을 미치기 위해 기부했다고 비판했다.[34] 특히 해리슨 윌리엄스 상원 의원은 이러한 비판을 제기한 인물 중 하나였다.5. 3. 사망
레이 크로크는 1980년 뇌졸중으로 알코올 재활 시설에 들어갔다.[38] 1984년 1월 14일, 캘리포니아주 샌디에이고의 한 병원에서 심부전으로 81세의 나이로 사망했다.[39] 그의 유해는 샌디에고 소렌토 밸리에 있는 엘 카미노 메모리얼 파크에 안장되었다.[10]6. 대중문화
마크 노플러의 2004년 노래 "Boom, Like That"은 크로크가 맥도날드 프랜차이즈를 인수하고 그의 "크로크 스타일" 사업 전술을 주제로 한다.[40][41]
1977년에 처음 출판되고 2016년에 재발행된 책 ''Grinding It Out''은 크로크가 공동 집필했으며, 크로크에 관한 전기 영화의 토대가 되었다.[42]
2016년 존 리 행콕 감독의 영화 ''파운더''에서 마이클 키튼이 크로크를 연기했다. 이 영화는 크로크의 프랜차이즈 개발, 전국적인 확장, 궁극적으로 맥도날드 인수를 묘사하며, 맥도날드 형제 창업자들을 대하는 그의 방식에 대한 비판적인 시각을 제시했다.[43]
크로크는 히스토리 채널의 다큐멘터리 시리즈 ''The Food That Built America''에 출연한다.[44]
팀 하포드의 BBC 월드 서비스 라디오 쇼 ''50 Things That Made the Modern Economy''의 "패스트푸드 프랜차이즈" 에피소드에서 크로크와 그의 프랜차이즈 모델이 패스트푸드 산업에 제공한 붐을 묘사한다.[45]
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