불신
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1. 개요
불신은 개인, 사회, 시스템 내에서 발생하는 현상으로, 다양한 분야에서 연구되고 적용된다. 정부 시스템에서는 선거 제도, 외교 의례, 기업 지배 구조 등에서 불신을 기반으로 시스템의 안정성을 유지하고 권력 남용을 방지한다. 컴퓨터 과학에서는 프로토콜과 계약 기반 설계를 통해 오류를 방지하고 시스템의 신뢰성을 확보한다. 신경경제학 연구는 불신에 대한 생리적 반응을 탐구하며, 특히 남성의 경우 디하이드로테스토스테론(DHT) 수치와 관련이 있음을 보여준다. 사회학 연구는 불신이 긍정적인 결과를 가져올 수 있으며, 특히 고위험 환경이나 기업가 정신에서 실패를 회피하는 데 기여할 수 있음을 보여준다.
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| 불신 | |
|---|---|
| 감정 정보 | |
| 감정 유형 | 정서 |
| 설명 | 대인 관계 자신감 부족과 관련된 감정 상태이다. |
| 감정 | |
| 관련 감정 | 불신 수줍음 불안 고통 걱정 |
2. 정부 시스템에서의 불신
정부 시스템에서 불신은 권력 분립과 견제, 투명성 확보를 위한 필수적인 요소로 작용한다. 예를 들어, 선거 제도와 외교 의례, 기업 지배 구조 등은 모두 불신을 바탕으로 운영된다. 이러한 시스템들은 불신을 통해 서로를 감시하고 견제하며, 권력 남용을 방지하는 역할을 한다.
2. 1. 선거 제도와 불신
선거 제도는 기본적으로 정당 간의 불신에 기반하지만, 그렇다고 해서 불신만을 조장하는 것은 아니다. 정당들은 제도 내에서 경쟁하지만, 제도 자체를 무너뜨리거나 부당한 이익을 얻기 위해 경쟁하지는 않는다. 만약 그렇게 한다면, 다른 정당들에게 쉽게 적발될 것이다. 정당들 사이에는 상당한 불신이 존재하며, 이것이 공식적인 불신 시스템을 구축하는 이유가 된다. 예를 들어, 국가 간의 외교 의례는 "우리는 그들을 신뢰하지 않는다"는 의미를 담은 공식적인 반대와 같은 수단을 사용한다. 또한, 엄격한 에티켓을 통해 각 개인의 행동보다는 민감한 사회적 환경에서의 행동에 대한 일반적인 기준에 의존한다.기업 지배 구조 역시 이사회가 경영진의 보고서를 신뢰하지 않고, 이를 조사하며, 주주를 대신하여 행동할 권한을 갖는다는 점에서 불신에 기반한다. 그러나 대부분의 미국 기업에서 이러한 일이 제대로 이루어지지 않는 것은 불신 관계가 무너졌음을 의미하며, 이는 회계 부정과 회계 개혁 요구로 이어진다. 애초에 공식적인 불신 조치를 마련하는 것은 "시스템"에 대한 더 큰 신뢰 위기를 막기 위한 것이다.
2. 2. 외교 의례와 불신
국가 간에 적용되는 외교 의례는 사실상 "우리는 그 사람을 신뢰하지 않는다"는 것을 의미하는 공식적인 불찬성과 같은 수단에 의존한다.[1] 또한 엄격한 에티켓에 의존하는 경향이 있는데, 민감한 사회적 환경에서 행동에 대한 일반적인 기준에 의존하고 각 개인의 습관이 의도를 나타낼 것이라고 신뢰하지 않는 것이다.[1]2. 3. 기업 지배 구조와 불신
기업 지배 구조에서 이사회는 경영진으로부터 받는 보고서를 신뢰하지 않고, 그 보고서를 조사하고, 이의를 제기하며, 주주를 대신하여 행동할 권한을 갖는다는 점에서 불신에 의존한다.[1] 이는 경영진의 독단적인 의사 결정을 방지하고, 주주와 이해관계자들의 이익을 보호하는 데 중요한 역할을 한다.[1] 대부분의 미국 기업에서 이런 일이 거의 또는 전혀 일어나지 않는다는 것은 불신 관계가 깨졌다는 신호이며, 회계 부정과 회계 개혁에 대한 요구는 필연적인 결과이다.[1]3. 컴퓨터 과학 분야에서의 불신
컴퓨터 과학에서 정의된 프로토콜은 불신을 보다 공식적으로 사용한다. 시스템의 서로 다른 부분은 서로를 "신뢰"하는 것이 아니라 특정 주장, 요청 및 검증을 수행해야 한다. 정보가 전달되면 오류에 대한 책임은 정보를 보낸 부분이 아닌 시스템의 수신 부분에 있다.
3. 1. 프로토콜과 불신
컴퓨터 과학에서 정의된 프로토콜은 불신 개념을 보다 공식적으로 사용한다. 시스템의 서로 다른 부분은 서로를 "신뢰"하는 것이 아니라 특정한 단언, 요청 및 검증을 수행해야 한다. 이러한 과정을 통과하면 오류에 대한 책임은 정보를 보낸 부분이 아니라 시스템의 수신 부분에 있다. 이 원리를 하나의 프로그램 내부에 적용하는 것을 계약 기반 설계라고 한다.3. 2. 계약 기반 설계
컴퓨터 과학에서 정의된 프로토콜은 불신 개념을 보다 공식적으로 사용한다. 시스템의 서로 다른 부분은 서로를 "신뢰"하는 것이 아니라 특정한 단언, 요청 및 검증을 수행해야 한다. 이러한 과정을 통과하면 오류에 대한 책임은 정보를 보낸 부분이 아니라 시스템의 수신 부분에 명확하게 있다. 이 원리를 하나의 프로그램 내부에 적용하는 것을 계약 기반 설계라고 한다.4. 신경화학 연구에서의 불신
신경경제학은 인간의 불신 반응을 생리학적 측면에서 연구하여 불신의 기저 메커니즘을 밝히는 학문이다. 경제학자들은 신뢰 실험 중 생리학적 측정을 통해 인간이 타인을 불신하는 이유를 연구한다. 이 실험에서 피험자들은 대가를 받을 것이라는 보장 없이 익명의 다른 피험자에게 돈을 기부하도록 요청받았으며, 다양한 조건에서 DHT 수치가 측정되었다. 실험 결과, 남성과 여성은 불신에 대해 생리적으로 다르게 반응하는 것으로 나타났다.[1]
4. 1. 신뢰 게임과 불신
신경경제학은 경제학자들이 신뢰 게임 실험 중에 생리학적 측정을 기록함으로써 인간이 타인을 신뢰하거나 불신하는 이유를 이해하려고 시도하는 방법을 설명한다.[1] 경제학자들은 신뢰 게임을 통해 불신을 관찰하는 실험을 수행했다. 피험자들은 돈을 돌려받을 보장이 없이 다른 익명의 피험자에게 다양한 금액의 돈을 익명으로 기부하라는 요청을 받았다. 실험은 다양한 조건으로 진행되었으며, 각 결정 후 피험자의 디하이드로테스토스테론(DHT) 호르몬 수치가 측정되었다. 이 실험 결과는 남성과 여성이 불신에 생리적으로 다르게 반응한다는 것을 보여준다. 남성의 DHT 호르몬 수치가 높을수록 불신과 관련이 있다. 그러나 남성의 DHT 양과 불신에 대한 반응 사이의 상관관계를 정확하게 밝히기 위해서는 더 많은 연구가 필요하다.[1]4. 2. 성별에 따른 불신 반응
신경경제학은 경제학자들이 신뢰 게임 중 생리적 측정을 기록하여 인간이 타인을 신뢰하거나 불신하는 이유를 이해하려는 시도를 설명한다.[1] 경제학자들은 신뢰 게임을 통해 불신을 관찰하는 실험을 수행했다. 피험자들은 돈을 돌려받을 보장이 없이 다른 익명의 피험자에게 다양한 금액의 돈을 익명으로 기부하라는 요청을 받았다. 실험의 다양한 조건에서 각 결정 후 피험자의 디하이드로테스토스테론(DHT) 호르몬 수치가 측정되었다. 이 실험 결과는 남성과 여성이 불신에 생리적으로 다르게 반응한다는 것을 시사한다. 남성의 DHT 호르몬 수치가 높을수록 불신과 관련이 있다. 그러나 남성의 DHT 양과 불신 반응 사이의 상관관계를 정확하게 밝히려면 더 많은 연구가 필요하다.[1]5. 사회학 연구에서의 불신
사회학 연구는 불신이 개인과 집단의 행동에 미치는 영향을 분석하고, 불신의 긍정적 및 부정적 측면을 탐구한다. 건전한 불신과 경계는 항상 해로운 결과만 가져오는 것이 아니라, 특정 작업에서 개인과 집단의 속도와 성과를 향상시키는 등 긍정적인 결과와 관련될 수 있다는 주장이 제기되었다.[2][3] 불신은 창의적이고 비체계적인 작업에서는 성과를 높이지만, 협력적이고 체계적인 작업에서는 성과를 낮추는 경향이 있다.[4]
석유 시추 플랫폼, 투자은행, 의료 수술, 항공기 조종사, 원자력 발전소와 같은 고위험 환경 연구에서는 불신이 실패 회피와 관련이 있는 것으로 나타났다.[5][6] 비일상적인 전략이 필요할 때는 불신하는 사람들이, 일상적인 전략이 필요할 때는 신뢰하는 사람들이 더 나은 성과를 보인다.[7] 구드문드손(Gudmundsson)과 레히너(Lechner)는 이러한 연구 결과를 기업가적 기업으로 확장했다.[8]
5. 1. 불신의 긍정적 측면
건전한 의심과 경계를 뒷받침함으로써 불신이 항상 해로운 결과를 가져오는 것은 아니며 긍정적인 결과와 관련될 수 있다고 주장되어 왔다.[2] 특정 작업에서 개인과 그룹의 속도와 성과를 향상시키는 것으로 나타났다.[3] 불신은 일상적이지 않은(창의적이고 구조화되지 않은) 작업에서는 성능을 향상시키는 반면 일상적인(협력적, 구조화된) 작업에서는 성능을 저하시키는 것으로 경험적으로 나타났다.[4]석유 시추 플랫폼, 투자은행, 의료 수술, 항공기 조종사, 원자력 발전소와 같은 고위험 환경에 대한 연구는 불신을 실패 회피와 관련지었다.[5][6] 비일상적인 전략이 필요할 때 불신하는 사람들이 더 나은 성과를 보이는 반면, 일상적인 전략이 필요할 때 신뢰하는 사람들이 더 나은 성과를 보인다.[7] 이 연구는 구드문드손(Gudmundsson)과 레히너(Lechner)에 의해 기업가적 기업으로 확장되었다.[8] 그들은 창업 기업에서는 고위험 환경의 비일상적인 상황과 유사하게 실패의 전망이 항상 존재한다고 주장했다. 그들은 불신하는 기업가가 합리적인 작업 선택과 더 많은 분석을 통해 실패 회피를 강조하기 때문에 불신하는 기업가의 회사가 낙관적이거나 과신한 기업가의 회사보다 생존 가능성이 더 높다는 것을 발견했다.[9] 케츠 드 브리스(Kets de Vries)는 불신하는 기업가가 외부 환경에 대해 더 경계한다고 지적했다.[10] 따라서 불신하는 기업가는 부정적인 사건을 무시할 가능성이 적고 통제 메커니즘을 사용할 가능성이 더 높다.[8][11][10][12] 따라서 구드문드손과 레히너에 따르면 불신은 더 높은 예방 조치로 이어져 기업가의 생존 가능성이 높아진다.[8]
5. 2. 불신의 부정적 측면
일상적인(협력적, 구조화된) 작업에서는 불신이 성과를 저하시키는 것으로 나타났다.[4]5. 3. 고위험 환경과 불신
석유 시추 플랫폼, 투자은행, 의료 수술, 항공기 조종사, 원자력 발전소와 같은 고위험 환경에 대한 연구는 불신을 실패 회피와 관련지었다.[5][6] 비일상적인 전략이 필요할 때 불신하는 사람들이 더 나은 성과를 보이는 반면, 일상적인 전략이 필요할 때 신뢰하는 사람들이 더 나은 성과를 보인다.[7] 구드문드손(Gudmundsson)과 레히너(Lechner)는 이 연구를 기업가적 기업으로 확장했다.[8] 그들은 창업 기업에서는 고위험 환경의 비일상적인 상황과 유사하게 실패의 가능성이 항상 존재한다고 주장했다. 불신하는 기업가가 신중한 과제 선택과 더 많은 분석을 통해 실패 회피를 강조하기 때문에 불신하는 기업가의 회사가 낙관적이거나 과신한 기업가의 회사보다 생존 가능성이 더 높다는 것을 발견했다.[9] Kets de Vries는 불신하는 기업가가 외부 환경에 대해 더욱 경계한다고 지적했다.[10] 따라서 불신하는 기업가는 부정적인 사건을 간과할 가능성이 적고, 통제 메커니즘을 활용할 가능성이 더 높다.[8][11][10][12] 구드문드손과 레히너에 따르면 불신은 더 높은 주의를 이끌어내어 기업가적 기업의 생존 가능성을 높인다.[8]5. 4. 기업가 정신과 불신
건전한 의심과 경계를 뒷받침함으로써 불신이 항상 해로운 결과를 가져오는 것은 아니며 긍정적인 결과와 관련될 수 있다고 주장되어 왔다. 특정 작업에서 개인과 그룹의 속도와 성과를 높이는 것으로 나타났다.[2] 불신은 일상적이지 않은(창의적이고 구조화되지 않은) 작업에서는 성능을 향상시키는 반면 일상적인(협력적, 구조화된) 작업에서는 성능을 저하시키는 것으로 경험적으로 나타났다.[3][4]석유 시추 플랫폼, 투자은행, 의료 수술, 항공기 조종사, 원자력 발전소와 같은 고위험 환경에 대한 연구는 불신을 실패 회피와 관련지었다.[5][6] 비일상적인 전략이 필요할 때 불신하는 사람들이 더 나은 성과를 보이는 반면, 일상적인 전략이 필요할 때 신뢰하는 사람들이 더 나은 성과를 보인다.[7] 구드문드손(Gudmundsson)과 레히너(Lechner)는 이 연구를 기업가적 기업으로 확장했다.[8] 그들은 창업 기업에서는 고위험 환경의 비일상적인 상황과 유사하게 실패의 전망이 항상 존재한다고 주장했다. 그들은 불신하는 기업가가 합리적인 작업 선택과 더 많은 분석을 통해 실패 회피를 강조하기 때문에 불신하는 기업가의 회사가 낙관적이거나 과신한 기업가의 회사보다 생존 가능성이 더 높다는 것을 발견했다.[9] Kets de Vries는 불신하는 기업가가 외부 환경에 대해 더 경계한다고 지적했다.[10] 따라서 불신하는 기업가는 부정적인 사건을 무시할 가능성이 적고 통제 메커니즘을 사용할 가능성이 더 높다.[8][11][10][12] 따라서 구드문드손과 레히너에 따르면 불신은 더 높은 예방 조치로 이어져 기업가의 생존 가능성이 높아진다.[8]
6. 한국 사회에서의 불신
한국 사회는 정치, 경제, 사회 전반에 걸쳐 불신이 만연한 상황이다.
참조
[1]
논문
The Neuroeconomics of Distrust: Sex Differences in Behavior and Physiology
http://www.nexthuman[...]
[2]
논문
TRUST AND DISTRUST IN ORGANIZATIONS: Emerging Perspectives, Enduring Questions
1999
[3]
논문
The Value of Distrust in Computer-Based Decision-Making Groups
2009-01-05
[4]
논문
The value of distrust
[5]
논문
The functions and development of safety-specific trust and distrust
[6]
논문
Explicit and Implicit Trust Within Safety Culture
[7]
논문
The Value of Distrust
[8]
논문
Cognitive Biases, Organization, and Entrepreneurial Firm Survival
[9]
논문
The recognition and exploitation of opportunity in the software industry: a study of surviving firms
Babson College
[10]
논문
The entrepreneur on the couch
[11]
논문
Toward a stewardship theory of management
[12]
논문
Trust and distrust: New relationships and realities
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