과금
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1. 개요
과금은 특정 서비스나 재화에 대한 비용 지불을 의미하며, 온라인 게임, 통신, 금융, 임대 및 부동산, 기타 서비스 등 다양한 분야에서 발생한다. 온라인 게임에서는 꾸미기, 아이템 획득, 빠른 성장, 경쟁심 등의 이유로 과금이 이루어지며, 통신 서비스에서는 개통 수수료, 조기 해지 수수료, 규제 비용 회수 수수료 등이 부과된다. 금융 분야에서는 은행 수수료, 신용 카드 수수료가 있으며, 임대 및 부동산 관련 수수료로는 설치 수수료, 반려동물 수수료, 부동산 거래 수수료 등이 있다. 또한, 이벤트 티켓 수수료, 항공권 수수료, 고객 서비스 수수료, 강연료, 연체료, 소매점 수수료 등 다양한 서비스 관련 과금이 존재하며, 정부 및 공공 서비스에서도 사용자 요금, 면허 및 허가 수수료가 부과된다. 교육 기관에서는 등록금 외 학생 수수료, 기술 수수료, 건강 수수료 등이 있으며, 싱가포르, 대만, 홍콩의 식당에서는 서비스 요금이 일반적이다. 숨겨진 수수료는 결제 시점에 공개되어 소비자를 혼란시키는 문제로 지적된다.
온라인 게임에서 과금은 이용자들이 게임 내에서 아이템을 구매하거나, 빠른 성장을 이루거나, 다른 이용자들과의 경쟁에서 우위를 점하기 위해 사용되는 방식이다.[6] 주요 과금 이유로는 꾸미기 아이템 및 게임 내 유용한 아이템 획득, 빠른 성장, 경쟁 심리 등이 있다.
초고속 인터넷이나 휴대폰 서비스와 같은 통신 서비스에는 개통 수수료, 조기 해지 수수료, 규제 비용 회수 수수료 등 다양한 종류의 수수료가 부과될 수 있다. 이러한 수수료들은 서비스 제공 업체가 비용을 충당하기 위해 부과한다.
2. 온라인 게임 과금
과금 이용자들의 만족도는 엇갈린다. 일부는 과금을 통해 얻는 만족감이 크다고 답했지만, 다른 일부는 그렇지 않다고 답했다.[6] 과금을 하지 않는 이용자들은 돈이 아깝거나, 과금의 필요성을 느끼지 못하거나, 과금 없이도 게임을 충분히 즐길 수 있다고 생각한다.[6]
지나친 과금은 이용자들의 피로감을 유발하여 게임을 그만두게 만들기도 한다.[7]
2. 1. 과금 이유
사람들이 온라인 게임을 하면서 과금하는 가장 큰 이유는 꾸미기 위해서이다(35%). 아이템을 얻기 위해(32%), 빠른 성장(18%), 경쟁심(15%) 때문에 과금을 하기도 한다.[6]
과금에 만족한다고 답한 사용자는 39%였고, 아니라고 답한 사용자는 20%였다.[6]
2. 2. 과금 만족도
사람들이 온라인 게임을 하면서 과금하는 가장 큰 이유는 꾸미기 위해서(35%)이다. 아이템을 얻기 위해(32%), 빠른 성장(18%), 경쟁심(15%)의 이유도 있다.
과금하면 만족한다고 답한 사용자는 39%였고 아니라고 답한 사용자는 20%였다.[6] 과금하지 않는 사용자들은 돈이 아깝거나(33%) 필요성을 못 느끼거나(26%) 과금 없이도 게임을 즐길 수 있기 때문에(19%) 게임에 돈을 쓰지 않는다.[6]
한편 과금이 지나친 경우 피로감을 느낀 이용자가 게임을 그만두고 다른 게임을 찾는 경우도 있다.[7]
2. 3. 과금하지 않는 이유
과금하지 않는 사용자들은 돈이 아깝거나(33%), 필요성을 못 느끼거나(26%), 과금 없이도 게임을 즐길 수 있기 때문에(19%) 게임에 돈을 쓰지 않는다.[6]
2. 4. 과도한 과금의 문제점
사람들이 온라인 게임을 하면서 과금하는 가장 큰 이유는 꾸미기 위해서(35%)이다. 아이템을 얻기 위해(32%), 빠른 성장(18%), 경쟁심(15%) 등의 이유도 있다. 과금하면 만족한다고 답한 사용자는 39%였고 아니라고 답한 사용자는 20%였다. 한편 과금이 지나친 경우 피로감을 느낀 이용자가 게임을 그만두고 다른 게임을 찾는 경우도 있다.[7]
3. 통신 요금
3. 1. 개통 수수료
통신 서비스(예: 초고속 인터넷, 휴대폰)의 경우, '''개통 수수료'''가 일반적으로 부과된다. 그러나 대부분의 회사는 이를 광고된 가격에 포함시키지 않아 고객이 수수료를 제대로 인식하지 못하게 한다. 개통 수수료는 회선 개통 및 네트워크 개선 비용을 충당하기 위해 부과되는 것이 일반적이다.
미국에서는 휴대폰 회사들이 이러한 반경쟁적 행위로 인해 심한 비판을 받아왔으며, 연방 통신 위원회(FCC)는 수수료를 비례 배분하도록 요구하는 등 가격 인상을 방지하기 위한 제한을 고려하고 있다.
3. 2. 조기 해지 수수료
조기 해지 수수료는 거의 모든 휴대폰 계약에 적용되며, 제공업체가 휴대폰 가격을 책정할 때 사용하는 보조금의 남은 부분을 충당하기 위한 것으로 추정된다. 사용자가 약정 기간 만료 전에 해지하는 경우, 종종 100USD가 넘는 금액이 부과된다. 미국에서는 휴대폰 회사들이 이러한 반경쟁적 행위로 인해 심한 비판을 받아 왔으며, 연방 통신 위원회(FCC)는 수수료를 비례 배분하도록 요구하는 등 가격 인상을 방지하기 위한 제한을 고려하고 있다.[1]
3. 3. 규제 비용 회수 수수료
AT&T(AT&T Inc.)를 비롯한 많은 케이블 TV 및 전화 회사는 매달 미수금 청구서에 약 3USD의 '''규제 비용 회수 수수료'''를 포함하여 정부 규제에 책임을 돌리고, 고객에게 미국 법을 준수하기 위한 비용을 청구한다.
4. 금융 수수료
은행, 신용카드 등 금융 서비스에서는 다양한 수수료가 발생한다. 금융 서비스에서 발생하는 수수료에는 다음과 같은 종류가 있다.
- 은행 수수료
- 신용 카드 수수료
2007-2008년 금융 위기 이후, 의회가 통과시킨 법률에 따라 은행들은 고객과의 신용 카드 계약을 변경했다.
4. 1. 은행 수수료
은행 수수료는 다양한 서비스와 벌칙에 대해 고객에게 부과된다. 무단 인출 수수료, 현금 자동 입출금기 사용료 및 최소 일일 잔액 미만 계좌 잔액에 대한 수수료가 있다. 일부 은행은 고객이 자동화된 서비스를 사용하도록 장려하기 위해 은행원을 사용하는 것에 대한 수수료를 부과한다.[1] 이러한 수수료는 소비자 옹호자들로부터 과도하다는 비판을 받아 왔다. 또한 수수료 부과를 최대화하고 작은 거래 금액의 여러 배에 달하는 수수료를 부과하는 은행 관행을 표적으로 삼았다.미국 은행은 경쟁 은행에서 이루어진 현금 자동 입출금기(ATM) 금융 거래에서 수수료를 징수하며, 고객의 주거래 은행이 특정 지역에 지점을 가지고 있지 않은 경우(예: 고객이 관광 중인 경우)에도 수수료를 징수한다. 고객은 때때로 ATM을 소유한 은행과 본인의 은행에서 두 번 수수료를 지불한다. 뱅크 오브 아메리카는 고객에게 서비스를 거부하는 수수료(예: 자금 부족 또는 일일 한도 초과)와 "타행" (다른 은행) ATM에서 단순히 계좌 잔액을 확인하는 데 드는 수수료를 부과한다.
4. 2. 신용 카드 수수료
2007-2008년 금융 위기 이후, 의회가 통과시킨 법률에 따라 은행들은 고객과의 신용 카드 계약을 변경했다.5. 임대 및 부동산 관련 수수료
임대 공간, 셀프 스토리지, 아파트 등 임대 서비스와 부동산 거래에는 다양한 수수료가 발생한다. 임대 공간이나 물품을 임대할 때 설치 수수료가 부과될 수 있으며, 셀프 스토리지 사업에서는 "첫 달 1달러"와 같은 광고와 달리 실제로는 설치 수수료가 부과될 수 있다.[1] 아파트 단지에서는 반려동물에 대한 수수료를 부과하기도 하는데, 이를 '''반환 불가 보증금'''이라는 완곡어법으로 표현하기도 한다.[1]
부동산 거래 시에는 소유권 회사나 변호사가 클로징 과정에서 세금 서비스, 홍수 인증, 인수 심사, 부동산 감정, 신용 보고서 작성, 등기 기록, 증서 신탁 기록, 대출 서명 및 처리 등 다양한 명목으로 수수료를 징수한다.[1]
5. 1. 설치 수수료
임대 공간이나 기타 물품을 임대하는 곳에서는 개통 수수료와 마찬가지로 '''설치 수수료'''를 부과하는 경우가 많다. 셀프 스토리지 사업의 경우, 이는 퍼블릭 스토리지(Public Storage) 등에서 하는 "첫 달은 단돈 1달러"라는 주장을 무효화한다.[1] 아파트 단지에서는 반려동물(주로 개와 고양이)에 대한 수수료를 부과하는 경우가 많다.[1] 일부 단지에서는 이러한 수수료를 완곡어법으로 '''반환 불가 보증금'''이라고 부르지만, 예금 계좌의 정의가 본질적으로 환불 가능하다는 점을 무시하고 있다.[1]5. 2. 반려동물 수수료
아파트 단지에서는 반려동물(주로 개와 고양이)에 대해 수수료를 부과하는 경우가 많다. 일부 단지에서는 이러한 수수료를 완곡어법으로 '''반환 불가 보증금'''이라고 부르지만, 예금 계좌의 정의가 본질적으로 환불 가능하다는 점을 무시하고 있다.[1]5. 3. 부동산 거래 수수료
소유권 회사 또는 변호사는 클로징 시 주택 구매를 처리하는 과정에서 다양한 수수료를 징수한다. 여기에는 세금 서비스, 홍수 인증, 인수 심사, 부동산 감정, 신용 보고서, 등기 기록, 증서 신탁 기록, 대출 서명 및 처리에 대한 수수료가 포함될 수 있다.[1]6. 기타 서비스 수수료
이 외에도 다양한 분야에서 수수료가 발생한다.
- 소매점 수수료: 일부 소매점은 멤버십 창고인 코스트코와 샘스 클럽처럼 멤버십 회비를 지불하지 않은 경우 "게스트 패스"에 대한 수수료를 부과한다.[1] 그러나 몇몇 다른 "원가 가산" 매장에서는 계산대에서 약 10%를 더하며, 낮은 선반 가격을 표시하여 소비자들이 잘못된 가격 비교를 하게 만든다. 푸드 디포(Food Depot)와 이와 유사한 다른 소규모 저가형 체인점의 경우, 선반 가격은 1.95달러일 수 있지만 쇼핑객은 결국 2.15달러를 지불하게 되는데, 이는 일종의 합법화된 미끼 상품이다. (또한 면책 조항에는 선반 가격이 실제 매장의 원가조차 아니라는 것이 나타나 있다.)[1]
- 조기 해지 수수료: 고객이 계약 만료 전에 계약을 해지하기를 원하거나 해지해야 할 때 회사가 부과하는 요금이다. 예를 들어 임차인이 1년 계약이 끝나기 전에 아파트를 떠나는 경우가 있다. 임차인이 더 짧은 기간 또는 월 단위로 임대하는 경우, 월별로 훨씬 더 많은 요금이 부과되며, 종종 모든 판촉 할인을 받을 수 없다. 일부 주택 담보 대출 회사는 주택 소유자가 지불해야 할 이자를 줄이고 대출의 남은 기간을 단축하기 위해 필요한 금액보다 더 많이 지불할 경우 '''조기 상환 수수료'''를 부과하는데, 이러한 수수료는 일반적으로 이러한 이점을 적어도 부분적으로 무효화한다.
- '''종량제''': 이용량이나 이용 시간에 따라 요금이 결정되는 과금 제도이다. 대부분 전기 요금, 수도 요금, 가스 요금, 전화 요금, 일부 인터넷 접속 서비스 등의 매달 지불액은 일정액의 기본 요금과 종량제 요금의 합계액이 된다. 기본 요금이 없는 종량제 요금 제도를 특히 '''완전 종량제'''라고도 부른다.
- '''정액제''': '''고정제'''라고도 불리며, 이용량, 이용 시간에 관계없이 요금이 일정한 과금 제도이다. (예: 인터넷 접속 서비스)
- '''정액 종량제''': 종량제와 정액제의 중간에 해당하는 과금 제도이다. 정해진 양, 시간 내의 이용이라면 요금은 일정하지만, 이용량, 이용 시간이 정해진 값을 초과한 경우, 그 초과분에 대한 요금은 종량제가 된다. (예: 휴대 전화의 통화 요금)
- '''종량 과금 상한제''': '''캡제'''라고도 불린다. 정액 종량제와는 반대로, 이용량, 이용 시간이 정해진 값에 미치지 못하는 경우에는 종량제를 적용하고, 그것을 초과하는 경우에는 정액제를 적용하는 과금 제도이다. (예: 휴대 전화의 데이터 정액제)
- '''콘텐츠 과금''': 그림이나 음악 등, 하나하나의 콘텐츠를 이용할 때마다 그 요금을 부과하는 방식이다. 이용자는 자신이 이용하고 싶은 콘텐츠에만 요금을 지불하면 되지만, 이용 방식에 따라서는 금액이 무제한으로 증가하는 문제도 있다. (예: 온라인 음악 배신 서비스)
6. 1. 이벤트 티켓 수수료
입장권 예매, 온라인 예약 및 결제, 기타 거래와 관련하여 서비스 요금(종종 '''편의 수수료'''라고 함)이 부과되는 경우가 있다. 티켓마스터 등이 이를 부과하며, 이를 비즈니스 모델로 만들었다. 그러나 이러한 단체들은 특정 행사나 심지어 전체 공연장에 대한 독점권을 가지고 있다.[1]6. 2. 항공권 수수료
항공사들은 오랫동안 항공권 변경 수수료와 초과 수하물에 대한 요금을 부과해 왔다. 그러나 2003년 이후 유가 상승으로 인해 많은 항공사들이 수수료를 인상하고 있다. 2008년 5월에는 일부 항공사들이 위탁 수하물 1개에 대해서도 요금을 부과할 것이라고 발표되어 이를 피하기가 거의 불가능하게 되었다. 항공사들은 또한 이전에는 항상 항공권 가격에 포함되었던 거의 모든 "서비스"에 대한 요금을 만들어냈다. 이러한 추가 수입이 파산을 막기 위해 필요할 수 있지만, 명시된 가격에 필수 수수료를 포함하지 않는 관행은 기만적이다.[1]공항 또한 비용, 특히 공항 보안을 충당하기 위해 항공사에 착륙료를 부과한다.[1]
6. 3. 착륙료
공항은 비용, 특히 공항 보안을 충당하기 위해 항공사에 착륙료를 부과한다.[1]6. 4. 고객 서비스 수수료
일부 기업은 고객 서비스 담당자와 통화하는 것만으로도 수수료를 부과한다. DirecTV는 셋톱 박스를 통하지 않고 전화로 주문형 비디오 영화를 주문할 때 이 수수료를 부과한다. 일부 기업은 기술 지원에 대해 선불 방식으로 또는 북미의 1-900 번호와 같은 프리미엄 전화번호를 사용하여 요금을 부과한다. 2000년대에 미국의 일부 은행은 은행원을 방문하는 것만으로도 수수료를 부과하기 시작하여 고객의 분노를 샀고, 결국 은행이 물러서야 했다.[1]6. 5. 강연료
개인이 공개 행사에서 연설하는 대가로 받는 수수료이다.6. 6. 연체료
연체료는 지불이 마감일까지 접수되지 않았을 때 부과된다. 이는 사람들이 임대료 또는 기타 요금을 제때 지불하도록 하기 위한 것이지만, 때로는 과도하거나 연체된 금액에 비해 지나치게 높을 수 있다. 또한 어려운 재정적 어려움을 겪는 사람들에게 고통을 더하여 상황을 더욱 악화시킬 수 있다. 신용 카드 청구서 또는 직불 카드 은행 명세서에 추가될 경우, 한도 초과 또는 자금 부족 수수료를 유발하여 이미 재정적 한계에 도달한 사람들에게 다른 수수료를 유발하는 끝없는 악순환을 만들 수 있다.6. 7. 소매점 수수료
일부 소매점은 멤버십 창고인 코스트코와 샘스 클럽처럼 멤버십 회비를 지불하지 않은 "게스트 패스"에 대해 수수료를 부과한다.그러나 몇몇 다른 "원가 가산" 매장에서는 계산대에서 약 10%를 더하며, 낮은 선반 가격을 표시하여 소비자들이 잘못된 가격 비교를 하게 만든다. 푸드 디포(Food Depot)와 이와 유사한 다른 소규모 저가형 체인점의 경우, 선반 가격은 1.95달러일 수 있지만 쇼핑객은 결국 2.15달러를 지불하게 되는데, 이는 일종의 합법화된 미끼 상품이다. (또한 면책 조항에는 선반 가격이 실제 매장의 원가조차 아니라는 것이 나타나 있다.)
6. 8. 조기 해지 수수료 (기타 서비스)
조기 해지 수수료는 고객이 계약 만료 전에 계약을 해지하기를 원하거나 해지해야 할 때 회사가 부과하는 요금이다. 한 가지 예는 임차인이 1년 계약이 끝나기 전에 아파트를 떠나는 경우이다. 임차인이 더 짧은 기간 또는 월 단위로 임대하는 경우, 월별로 훨씬 더 많은 요금이 부과되며, 종종 모든 판촉 할인을 받을 수 없다.일부 주택 담보 대출 회사도 주택 소유자가 지불해야 할 이자를 줄이고 대출의 남은 기간을 단축하기 위해 필요한 금액보다 더 많이 지불할 경우 '''조기 상환 수수료'''를 부과한다. 이러한 수수료는 일반적으로 이러한 이점을 적어도 부분적으로 무효화한다.
7. 정부 및 공공 서비스 과금
정부가 제공하는 특정 재화나 서비스에 대해서는 요금이 부과되며, 이를 수수료라고 한다. 이는 개인이 받는 혜택과는 관련이 없는 조세와는 구별된다.[2]
공공 서비스를 이용할 때는 사용자 요금, 차량 번호판 및 자동차 등록, 운전 면허증, 전문 면허 등 다양한 정부 서비스 이용 시에는 면허 및 허가 수수료가 부과된다. 철거 및 건축 허가, 재구획, 토지 정지 작업 등 각종 허가 시에도 과금이 부과될 수 있으며, 심지어 우수 유출수 증가, 토착 식물 파괴, 건강한 나무 제거 등에도 과금이 부과되는 경우가 있다.
하지만 때로는 수수료가 실제로는 벌금이나 세금을 감추는 데 사용되기도 한다. 예를 들어, 버지니아주에서 폐지된 민사 구제 수수료는 특정 교통 법규 위반 운전자에 대한 세금이었다.
7. 1. 사용자 요금
'''사용자 요금'''은 공원과 같은 공공 자원 이용에 대해 지불하는 요금이다. 국립공원에서 가장 흔하며, 주립공원, 지방공원 및 사유지에서도 종종 발생한다.7. 2. 면허 및 허가 수수료
과금은 차량 번호판 및 연간 자동차 등록, 운전 면허증, 전문 면허 등 다양한 정부 서비스에 부과된다. 또한 철거 및 건축 허가, 재구획, 토지 정지 작업(토사 유발) 등 다양한 허가에 대해서도 과금이 부과되며, 때로는 우수 유출수 증가, 토착 식물 파괴, 건강한 나무를 베어내는 것에도 과금이 부과된다.7. 3. 정부 수수료의 문제점
정부는 수수료와 조세의 차이점에 대해 설명한다. 수수료는 정부가 제공하는 특정 재화나 서비스에 대해 지불되는 반면, 조세는 개인이 받는 혜택과 관련이 없다는 것이다.[2] 때때로 수수료는 실제로는 벌금이나 세금을 감추는 데 사용된다. 예를 들어, 버지니아주에서 폐지된 민사 구제 수수료는 실제로 특정 교통 법규 위반 운전자에 대한 세금이었다.8. 교육 기관 수수료
국립 대학교와 커뮤니티 칼리지에서 학생들은 등록금과 입학금을 납부하며, 이는 수업 시간당 부과되는 수수료로 간주될 수 있다. 그러나 '''학생 수수료'''라는 용어는 일반적으로 학생이 학기에 몇 시간을 수강하든 관계없이 부과되는 추가 요금을 의미한다.
일반적으로 학생 수수료는 학생 활동비로 사용되며, 특히 학문적 성격을 띠는 학생 단체와 학생회, 학생 미디어와 같이 모든 학생에게 동등하게 서비스를 제공하는 단체를 지원하는 데 사용된다. '''기술 수수료'''는 주 정부의 자금 지원이 컴퓨터 및 기타 교실 기술에 대한 요구를 충족시키지 못할 때 학교에서 학생에게 부과하는 새로운 수수료이다. 학생들은 또한 캠퍼스 간호사 비용과 학생이 질병에 걸린 경우 지역 클리닉 방문 비용을 포함하는 건강 수수료를 지불할 수 있다.
주차 요금은 일반적으로 선택 사항인데, 이는 학생들이 개인 자동차를 소유하지 않을 수도 있기 때문이다. 그러나 많은 미국의 학교들은 현재 학생들에게 식사 계획을 강요하고 있으며, 특히 기숙사에 머무는 학생들에게 그렇고, 일부는 신입생에게 기숙사 생활을 강요한다. 일반적으로 주차 요금을 제외한 모든 수수료는 사립, 정부 또는 복권 기금에서 제공되는 장학금으로 충당된다. 그러나 적어도 미국의 한 주(조지아 주)는 자체 주립 학교에서 추가한 새로운 수수료에 대해서도 HOPE 장학금 지급을 거부하기 시작했다.
9. 싱가포르, 대만, 홍콩의 서비스 요금
싱가포르, 대만, 홍콩의 식당 및 음식점에서는 기본 서비스와 모든 직원 비용을 충당하기 위해 서비스 요금이 부과된다. 이 지역의 서비스 요금은 10%이다.[1] 서비스 요금은 사기업인 식당에서 징수하며 정부 세금이 아니다.[1]
싱가포르, 대만, 홍콩 법률에 따라 식당 및 음식점에서 서비스 요금을 청구하는 것은 합법이다.[1] 그러나 이 지역의 식당 및 음식점은 해당 장소에서 식사하는 고객에게 요금/수수료를 법적으로 공개해야 한다.[1] 고객에게 추가 서비스 요금을 공개하지 않거나 공개를 거부하는 것은 소비자 보호법 위반이며, 식당은 벌금 또는 경고를 받을 수 있다.[1]
다른 국가에서는 일반적으로 서비스 요금 10%가 식사 가격에 포함되어 있다.[1] 이는 일부 사람들에게 오해와 혼란을 야기할 수 있다는 단점이 있다.[1] 미국에서는 팁 제도가 있기 때문에 식당의 서비스 요금 추가는 선택 사항이며, 고객이 식당에 팁을 지불하는 것이 서비스 요금의 한 형태가 된다.[1]
호주의 레스토랑과 음식점에서는 음식 가격에 부가 서비스 요금이 포함되어 있다.[1] 그러나 일부 레스토랑 및 음식점에서는 공휴일과 일요일에 추가 서비스 요금(공휴일 할증료)을 부과한다.[1] 호주의 공휴일 할증료는 공휴일이나 주말에 근무하는 직원의 비용을 충당하기 위해 10%에서 15%까지 부과될 수 있다.[1]
10. 숨겨진 수수료 (Hidden fees)
숨겨진 수수료, 깜짝 수수료 또는 정크 수수료는 결제를 요구할 때까지 언급되지 않거나, 작은 글씨로만 언급되는 수수료를 말한다. 리조트 피가 그 예시이다. 이러한 수수료는 일부 국가에서 불법이다.[3][4] 조 바이든은 2024년 미국에서 FTC, FCC, CFPB을 통해 정크 수수료를 제한하도록 연방 기관을 압박했다.[5]
참조
[1]
뉴스
Need a Teller? A Big Bank Plans $3 Fee
https://query.nytime[...]
1995-04-27
[2]
웹사이트
Taxes versus fees
http://www.ncsu.edu/[...]
2012-10-08
[3]
웹사이트
Travel watchdog warns vacationers about resort fees hidden in the small print
http://mashable.com/[...]
2014-12-24
[4]
뉴스
Trump Brings Illegal US-Style 'Resort Fees' to UK For First Time
https://www.independ[...]
2018-03-23
[5]
웹사이트
Biden wants to free you from all those subscriptions you meant to cancel but didn’t
https://www.vox.com/[...]
2024-08-13
[6]
뉴스
온라인 게임 이용자, 왜 돈 쓸까?
http://news.inews24.[...]
아이뉴스
2018-06-10
[7]
뉴스
30대 겜돌이가 모바일 게임 지운 까닭
http://biz.khan.co.k[...]
경향비즈
2017-08-19
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