델타 항공

3. 운항 노선

2018년 10월 현재 델타 항공과 항공 동맹 파트너들은 매일 약 15,000회의 운항을 하고있다.^[276] 델타 항공은 미국의 항공사 중 코토카 국제공항, 코펜하겐 공항, 블레즈-디아뉴 국제공항, 뒤셀도르프 국제공항, OR 탐보 국제공항, 무르탈라 모하메드 국제공항, 슈투트가르트 공항, 니스 코트다쥐르 공항, 요한 바오로 2세 공항(계절편)을 독점적으로 운항하고 있다. 2019년 5월 델타 항공은 존 F. 케네디 국제공항과 뭄바이를 잇는 직항 항공편을 2019년 12월 22일부터 운항을 시작한다고 발표했다.^[277]

델타항공과 전 세계 제휴사들은 하루 1만 5천 편 이상의 항공편을 운항합니다.^[8] 델타항공은 다카르에 취항하는 유일한 미국 항공사이며, 경쟁사인 유나이티드 항공과 아메리칸 항공과 함께 스톡홀름과 코펜하겐에 각각 취항하는 유일한 두 개의 미국 항공사입니다.^[37][38]

델타항공(Delta Air Lines) 취항 도시는 전 세계 6개 대륙에 걸쳐 350개 도시가 넘는다.

3. 1. 코드셰어 협정

대서양 노선에서는 에어 프랑스, KLM, 알리탈리아 및 버진 애틀랜틱과 공동 사업을 통해 이익과 비용을 분담하고 있다.

3. 2. 조인트 벤처

3. 3. 허브 공항

애틀랜타는 델타 항공의 최대 허브 공항으로, 델타 항공 본사와 델타 테크옵스(Delta TechOps)가 위치해 있다.^[40] 보스턴은 델타 항공의 대서양 횡단 허브 공항 중 하나이다. 디트로이트는 미국 동부 지역의 주요 아시아 관문 역할을 하는 중서부 허브 공항 중 하나이다. 로스앤젤레스는 델타 항공의 서해안 지역 허브 공항 중 하나이며, 미네아폴리스/세인트폴은 델타 항공의 주요 캐나다 관문 역할을 하는 또 다른 중서부 허브 공항이다. 뉴욕-케네디는 델타 항공의 주요 대서양 횡단 허브 공항이며, 뉴욕-라과디아는 델타 항공의 두 번째 뉴욕 허브 공항이다. 솔트레이크시티는 미국 로키 산맥 지역 허브 공항이며, 시애틀/타코마는 미국 서부 지역의 아시아 관문 역할을 하는 주요 서해안 허브 공항이다.^[41]

4. 보유 기종

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2024년 1월 기준으로 델타 항공은 다음과 같은 기종을 보유하고 있다. 노스웨스트 항공과 합병 이전 델타 항공의 항공기는 보잉과 맥도널 더글러스가 제작한 항공기로 이루어져 있었으나 합병으로 에어버스 항공기를 많이 보유하게 되었다. 델타 항공은 세계에서 에어버스 A220과 보잉 757 항공기를 가장 많이 보유하고 있다.^[285][286]

델타 항공은 2024년 11월 현재 991대의 항공기를 보유하고 있으며, 298대를 추가 주문하였다.^[180][181] 주요 기종으로는 에어버스 A320 패밀리, 에어버스 A330 패밀리, 에어버스 A350 XWB, 보잉 737 차세대, 보잉 757, 보잉 767 등이 있다.

에어버스 A220-100과 에어버스 A220-300은 각각 45대와 28대를 보유하고 있으며, A220-300은 72대를 추가 주문했다.^[182] 에어버스 A320 패밀리는 에어버스 A319-100 57대, 에어버스 A320-200 55대, 에어버스 A321-200 127대를 보유하고 있으며, 에어버스 A321neo는 68대를 보유, 87대를 추가 주문하여 2027년까지 인도받을 예정이다.^[183]

에어버스 A330 패밀리는 에어버스 A330-200 11대, 에어버스 A330-300 31대, 에어버스 A330-900neo 31대를 보유하고 있으며, A330-900neo는 8대를 추가 주문했다.^[157] 에어버스 A350 XWB는 에어버스 A350-900 33대, 에어버스 A350-1000은 20대를 주문하여 2026년부터 인도받을 예정이며, 20대 옵션이 포함되어 있다.^{[157][184][185]}

보잉 717-200은 88대를 보유하고 있으며, 보잉 737 차세대는 보잉 737-800 77대, 보잉 737-900ER 163대를 보유하고 있다. 보잉 737 MAX 10은 100대를 주문하여 2026년부터 인도받을 예정이며, 30대 옵션이 포함되어 있다.^{[186][187][157]}

보잉 757은 보잉 757-200 100대, 보잉 757-300 16대를 보유하고 있으며, 보잉 767은 보잉 767-300ER 40대, 보잉 767-400ER 21대를 보유하고 있다. 특히 보잉 767-400ER은 델타 항공과 유나이티드 항공만이 운영하고 있다.

4. 1. 현재 사용하는 기종

에어버스 A220-100과 에어버스 A220-300은 각각 45대와 28대를 보유하고 있으며, A220-300은 72대를 추가 주문했다.^[182] 에어버스 A320 패밀리는 에어버스 A319-100 57대, 에어버스 A320-200 55대, 에어버스 A321-200 127대를 보유하고 있으며, 에어버스 A321neo는 68대를 보유, 87대를 추가 주문하여 2027년까지 인도받을 예정이다.^[183]

에어버스 A330 패밀리는 에어버스 A330-200 11대, 에어버스 A330-300 31대, 에어버스 A330-900neo 31대를 보유하고 있으며, A330-900neo는 8대를 추가 주문했다.^[157] 에어버스 A350 XWB는 에어버스 A350-900 33대, 에어버스 A350-1000은 20대를 주문하여 2026년부터 인도받을 예정이며, 20대 옵션이 포함되어 있다.^{[157][184][185]}

보잉 717-200은 88대를 보유하고 있으며, 보잉 737 차세대는 보잉 737-800 77대, 보잉 737-900ER 163대를 보유하고 있다. 보잉 737 MAX 10은 100대를 주문하여 2026년부터 인도받을 예정이며, 30대 옵션이 포함되어 있다.^{[186][187][157]}

보잉 757은 보잉 757-200 100대, 보잉 757-300 16대를 보유하고 있으며, 보잉 767은 보잉 767-300ER 40대, 보잉 767-400ER 21대를 보유하고 있다. 특히 보잉 767-400ER은 델타 항공과 유나이티드 항공만이 운영하고 있다.

4. 2. 퇴역 기종

5. 서비스

5. 1. 좌석

5. 2. 기내 서비스

5. 3. SkyMiles

5. 4. Delta Sky Club

5. 5. SkyBonus

6. 기업 관련 사항

6. 1. 경영 동향

6. 2. 인력

6. 3. Delta Global Staffing

6. 4. 본사 및 사무실

6. 5. 기업 아이덴티티

6. 6. 환경 이니셔티브

7. 사건 및 사고

• 1967년 3월 30일, 델타항공 9877편(더글러스 DC-8-51)이 뉴올리언스 국제공항 부근에서 훈련 비행 중 추락하여 승무원 6명 전원과 지상 13명이 사망했다.^[151]
• 1972년 5월 30일, 델타항공 9570편(맥도넬 더글러스 DC-9-14)이 그레이터 사우스웨스트 국제공항 착륙 접근 중 앞서 비행하던 맥도넬 더글러스 DC-10의 후류를 만나 추락하여 승무원 4명 전원이 사망했다.^[151]
• 1985년 8월 5일, 델타항공 191편(록히드 L-1011 트라이스타)이 달라스 포트워스 국제공항 착륙 직전 마이크로버스트를 만나 공항 바로 앞에 추락, 승객과 승무원 134명과 승용차 운전자 1명이 사망했다.^[151]
• 1988년 8월 31일, 델타항공 1141편(보잉 727-232Adv)이 달라스 포트워스 국제공항에서 플랩을 내리지 않고 이륙하여 활주로 끝에서 980미터 지점에 추락, 승객과 승무원 14명이 사망했다.^[151]
• 1996년 7월 6일, 델타항공 1288편(맥도넬 더글러스 MD-88)이 펜사콜라 국제공항에서 이륙 활주 중 엔진 폭발로 이륙을 중단했고, 기체는 활주로 상에서 정지했으나, 승객과 승무원 2명이 사망했다.^[151]
• 2015년 3월 5일, 델타항공 1086편(맥도넬 더글러스 MD-88)이 라과디아 공항에서 착륙에 실패하여 활주로를 이탈하여 공항 밖 펜스를 뚫고 정지했으나, 승객과 승무원 132명 전원 생존했다.^[151]
• 2024년 9월 10일, 델타항공 295편(에어버스 A350/Airbus A350^영어)과 엔데버항공 5261편(봄바르디어 CRJ900/Bombardier CRJ900^영어)이 미국 조지아주 애틀랜타의 하츠필드-잭슨 국제공항에서 이륙하려던 델타항공기와 충돌했다. 이로 인해 CRJ 기종의 수직꼬리날개가 부러졌고, 델타항공 295편의 A350은 자력으로 게이트까지 이동하여 승객을 하기했다. 이로 인해 주변 유도로가 폐쇄되었다. 295편은 대체 항공기로 로스앤젤레스 올림픽 도장(LA28 도장)의 에어버스 A350-900(등록번호: N522DZ)을 애틀랜타에서 도쿄 국제공항으로 향하게 했다.^[151]

7. 1. Band in China 등재 논란

7. 2. 2024년 시스템 마비

7. 3. 기타 사건 및 사고

• 1967년 3월 30일: 델타항공 9877편(더글러스 DC-8-51)이 뉴올리언스 국제공항 부근에서 훈련 비행 중 추락하여 승무원 6명 전원과 지상 13명이 사망했다.
• 1972년 5월 30일: 델타항공 9570편(맥도넬 더글러스 DC-9-14)이 그레이터 사우스웨스트 국제공항 착륙 접근 중 추락하여 승무원 4명 전원이 사망했다.
• 1985년 8월 5일: 델타항공 191편(록히드 L-1011 트라이스타)이 달라스 포트워스 국제공항 착륙 직전 마이크로버스트를 만나 추락, 승객과 승무원 134명과 승용차 운전자 1명이 사망했다.
• 1988년 8월 31일: 델타항공 1141편(보잉 727-232Adv)이 달라스 포트워스 국제공항에서 이륙 중 추락하여 승객과 승무원 14명이 사망했다.
• 1996년 7월 6일: 델타항공 1288편(맥도넬 더글러스 MD-88)이 펜사콜라 국제공항에서 이륙 활주 중 엔진 폭발로 2명이 사망했다.
• 2015년 3월 5일: 델타항공 1086편(맥도넬 더글러스 MD-88)이 라과디아 공항에서 착륙에 실패하여 활주로를 이탈했으나, 승객과 승무원 전원 생존했다.
• 2024년 9월 10일: 델타항공 295편(에어버스 A350)과 엔데버항공 5261편(봄바르디어 CRJ900)이 하츠필드-잭슨 국제공항에서 충돌했다. 이 사고로 CRJ 기종의 수직꼬리날개가 부러졌고, 델타항공 295편은 대체 항공기(N522DZ)로 운항했다.

8. 논란 및 승객 사건

2024년 7월, 델타 항공은 시스템 마비로 인해 7,000편 이상의 항공편을 취소했다.^[152] 이는 2024 크라우드스트라이크 사건 이후 발생했으며, 외부 요인으로 인해 대규모 결항 사태가 발생했던 2022 사우스웨스트항공 운항 차질 사건과 매우 유사하다.^[152] 미국 교통부 장관인 피트 부티지지는 2024년 7월 23일 화요일, 미 교통부가 다른 항공사들과 달리 델타 항공이 신속하게 회복하지 못한 원인을 조사할 것이라고 발표했다.^[153] 델타 항공 CEO 에드 바스티안에 따르면, 이 사건으로 50만 명 이상의 승객이 불편을 겪었으며, 미 교통부에 3,000건 이상의 민원이 접수되었다.^[154]

델타 항공은 이번 시스템 마비 및 관련 비용으로 5억 달러의 손실을 입었다고 주장했다.^[155] 델타 항공은 마이크로소프트와 크라우드스트라이크를 상대로 소송을 준비하며 데이비드 보이스를 고용했다.^[155]

2024년 11월 26일에는 탑승권 없이 뉴욕 JFK 공항에서 파리로 가는 항공편에 모든 보안 절차를 우회하여 탑승한 승객이 있었다.^[156]

9. 대중 문화

9. 1. Deltalina

10. 수상 및 표창

스카이트랙스(Skytrax)에서 델타 항공을 2024년 북미 최고 항공사 및 북미 최고 항공사 직원 서비스로 선정했다.^[150]

11. 기타

11. 1. 광고 및 홍보 활동

11. 2. 예약 시스템

11. 3. 유니폼

11. 4. 코로나19 대응

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_[311] 보도자료 By the numbers: A final salute to Delta’s MD-88 and MD-90 ‘Mad Dogs’ https://news.delta.c[...] Delta Airlines 2020-06-01
_[312] 뉴스 Goodbye, Mad Dog. Delta Retires MD-88 In July, Plans MD-90 Exit https://www.forbes.c[...] Forbes 2020-04-23
_[313] 문서 De-listed Taiwan as a country on their website, instead listing it as part of China
_[314] 웹사이트 https://www.business[...]