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콜게이트-파몰리브

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목차

1. 개요

콜게이트-파몰리브는 1806년 설립된 윌리엄 콜게이트 앤 컴퍼니에서 시작하여, 1928년 콜게이트 컴퍼니와 팔모리브-피트사의 합병으로 콜게이트 팔모리브 피트 컴퍼니가 되었고, 1953년 현재의 이름으로 변경된 미국의 다국적 소비재 기업이다. 콜게이트, 팔모리브, 아약스, 힐스 펫 뉴트리션 등 다양한 브랜드를 보유하고 있으며, 구강 위생, 개인 위생, 가정용 세제, 반려동물 영양 등 다양한 제품을 생산, 판매한다. 환경 문제, 윤리적 문제 등 사회적 책임을 다하기 위한 노력과 함께, P&G, 유니레버 등과 경쟁하고 있다.

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콜게이트-파몰리브 - [회사]에 관한 문서
기본 정보
회사 명칭콜게이트-파몰리브
1983년부터 사용된 로고
본사 위치파크 애비뉴 300, 뉴욕, 뉴욕주 10022, 미국
설립 연도1806년
설립자윌리엄 콜게이트 (콜게이트)
버뎃 J. 존슨 (파몰리브)
윌리엄 J. 피트, 로버트 피트 (피트 형제)
전신콜게이트
파몰리브
(1953년 합병 이전)
산업 분야생활용품
서비스 제공 지역전 세계
웹사이트콜게이트-파몰리브 공식 웹사이트
경영진
이사회 의장, 사장 겸 CEO노엘 월리스
최고 재무 책임자 (CFO)스탠리 J. 수툴라 3세
재무 정보 (2023년)
매출195억 달러 (미화)
영업 이익39억 8천만 달러 (미화)
순이익23억 달러 (미화)
자산164억 달러 (미화)
자기자본9억 5천7백만 달러 (미화)
고용
직원 수약 34,000명 (2023년)
제품
주요 제품세제
개인 위생 제품
애완동물 식품
주식 정보
거래소|S&P 100 구성 종목|S&P 500 구성 종목}}

2. 역사

1913년 콜게이트 치약 잡지 광고


1915년 팔모리브 비누 잡지 광고


콜게이트-파몰리브의 역사는 1806년 윌리엄 콜게이트가 뉴욕에 설립한 '윌리엄 콜게이트 앤 컴퍼니'에서 시작되었다. 이 회사는 초기에 비누와 양초 등을 생산했으며, 점차 사업을 확장하여 1873년에는 병에 담긴 콜게이트 치약을 처음 출시했고, 1896년에는 튜브형 치약을 선보였다.[3]

한편, 위스콘신주 밀워키에서는 B. J. 존슨 컴퍼니가 팜유와 올리브 오일을 기반으로 만든 '팔모리브' 비누가 큰 성공을 거두면서 1917년 회사명을 팔모리브로 변경했다.[5]

1928년, 콜게이트는 팔모리브 및 캔자스시티의 피트 브라더스 비누 회사(Peet Brothers Soap Company)와 합병하여 '콜게이트 팔모리브 피트 컴퍼니'(Colgate Palmolive Peet Company)로 새롭게 출범했다.[7][8] 이는 당시 미국에서 가장 오래되고 규모가 큰 비누 및 향수 회사 세 곳을 하나로 묶은 중요한 사건으로, 합병 전 해인 1927년 세 회사의 매출 합계는 1억달러를 넘어섰다.[9]

1953년, 회사명을 현재의 '콜게이트-파몰리브 컴퍼니'(Colgate-Palmolive Company)로 변경하였다.[8] 이후 회사는 프록터 앤드 갬블(P&G)과 같은 경쟁사들과 치열한 경쟁을 벌이며 성장했으며[10], 1960년대와 1970년대에는 조지 헨리 레쉬 사장의 주도 하에 대대적인 구조 조정을 통해 현대적인 기업으로 변모했다. 2000년대 이후에는 사업 효율화를 위해 수익성이 낮은 일부 세제 브랜드를 매각하고[11][12], 톰스 오브 메인[13]과 Hello Products LLC[14] 등 성장 잠재력이 높은 브랜드를 인수하며 핵심 사업 분야인 구강, 개인, 가정 및 애완동물 관리 제품에 집중하고 있다. 현재 콜게이트-파몰리브는 전 세계 200개국에서 사업을 운영하는 글로벌 소비재 기업으로 자리매김하고 있다.[15][16][17]

2. 1. 설립 초기 (1806년 ~ 1928년)



영국에서 미국으로 이민 온 독실한 침례교 신자 윌리엄 콜게이트(William Colgate)는 1806년 뉴욕 더치 스트리트에 '윌리엄 콜게이트 앤 컴퍼니'(William Colgate & Company)라는 이름으로 전분, 비누, 양초 공장을 설립했다.

1833년, 그는 심각한 심장 마비를 겪어 잠시 사업 판매를 중단했으나, 요양 후 사업을 계속했다. 1840년대에 회사는 일정한 무게로 포장된 개별 비누를 판매하기 시작했다. 1857년, 윌리엄 콜게이트가 사망하자 회사는 그의 아들이자 역시 독실한 침례교 신자인 사무엘 콜게이트(Samuel Colgate)의 관리 아래 '콜게이트 앤 컴퍼니'(Colgate & Company)로 개편되었다. 사무엘 콜게이트는 처음에는 사업을 이어가고 싶지 않았지만, 그것이 옳은 일이라고 생각하여 경영을 맡았다. 1872년, 그는 향수 비누인 '캐시미어 부케'(Cashmere Bouquet)를 출시했다.

1873년, 회사는 최초의 콜게이트 치약을 출시했는데, 이는 병에 담겨 판매되는 향기로운 치약이었다.[3] 1896년에는 치과 의사 워싱턴 셰필드(Washington Sheffield)가 발명한 튜브 형태의 치약을 '콜게이트 리본 덴탈 크림'(Colgate Ribbon Dental Cream)이라는 이름으로 판매하기 시작했다. 같은 해, 콜게이트는 마틴 이트너(Martin Ittner)를 고용하여 그의 지휘 아래 최초의 응용 연구소 중 하나를 설립했다.[4] 1908년부터는 튜브형 치약의 대량 판매를 시작했다. 윌리엄 콜게이트의 또 다른 아들인 제임스 보어만 콜게이트(James Boorman Colgate)는 콜게이트 대학교(구 매디슨 대학교)의 주요 이사로 활동하기도 했다.

한편, 위스콘신주 밀워키에서는 B. J. 존슨 컴퍼니(B. J. Johnson Company)가 1898년 버뎃 J. 존슨(Burdett J. Johnson)이 개발한 팜유와 올리브 오일로 만든 비누를 생산하고 있었다. 이 비누는 큰 인기를 얻어 1917년에는 회사 이름을 팔모리브(Palmolive)로 변경할 정도였다.[5] 20세기 초, 팔모리브는 세계에서 가장 많이 팔리는 비누 중 하나가 되었다.

캔자스시티의 피트 브라더스 비누 회사(Peet Brothers Soap Company)는 콜게이트와의 합병 2년 전에 팔모리브에 합병되었다.[7] 1928년 6월, "팔모리브-피트사 임원들이 콜게이트 가문이 소유한 콜게이트 컴퍼니 인수를 협상 중"이라는 소문이 돌기 시작했다.[6] 이 합병은 미국에서 가장 오래되고 규모가 큰 비누 및 향수 회사 세 곳을 하나로 묶는 것으로, 1928년 7월 1일부터 효력이 발생했다. 합병된 회사의 이름은 '콜게이트 팔모리브 피트 컴퍼니'(Colgate Palmolive Peet Company)로 정해졌다.[8] 합병 직전 해인 1927년, 세 회사의 매출 합계는 1억달러를 넘어섰다. 새로 출범한 회사는 미국 내 7개의 제조 시설과 해외 14개 공장을 보유하게 되었다.[9]

2. 2. 현대 (1953년 ~ 현재)

콜게이트-파몰리브는 오랫동안 세계 최대의 비누 및 세제 제조업체이자 크레스트 치약을 생산하는 프록터 앤드 갬블(P&G)과 경쟁해 왔다. 제2차 세계 대전 직후 P&G가 타이드 세탁 세제를 출시하자 수천 명의 소비자들이 콜게이트의 비누 대신 이 신제품을 선택했다. 또한 P&G가 자사 치약 크레스트에 불소를 첨가하면서 콜게이트는 치약 시장에서 1위 자리를 내주기도 했으나, 이후 다시 판매 1위 자리를 되찾았다.[10]

TV 시대 초기에 콜게이트-파몰리브는 비누 오페라 후원을 통해 P&G와 경쟁하고자 했다. NBC의 ''The Doctors''와 ABC의 ''One Life to Live'' 두 편의 비누 오페라를 후원했다. ''One Life to Live''는 1968년 7월 첫 방송부터 1974년 12월 ABC가 제작자로부터 프로그램을 구매할 때까지 후원했다. 콜게이트-파몰리브는 ''One Life to Live''의 후원을 유지하고 다른 비누 오페라인 ''All My Children''의 후원도 얻으려 했으나 ABC는 이를 허용하지 않았다. 반면, ''The Doctors''는 1963년 4월부터 1982년 12월 종영될 때까지 콜게이트-파몰리브의 후원을 받았다. ''The Doctors'' 종영 후 콜게이트-파몰리브는 다른 프로그램을 후원하지 않았다.

1960년대와 1970년대에 회사의 사장, 최고 경영자, 이사회 의장을 역임한 조지 헨리 레쉬는 대대적인 구조 조정을 통해 회사를 현대적인 기업으로 탈바꿈시켰다.

2005년, 콜게이트-파몰리브는 수익성이 낮은 브랜드인 Fab, Dynamo, Arctic Power, ABC, 콜드 파워, 프레시 스타트와 아약스 브랜드의 세탁 세제 관련 라이선스를 미국, 캐나다, 푸에르토리코 지역에서 피닉스 브랜드에 매각했다. 이는 수익성이 높은 구강, 개인, 애완동물 관리 제품 사업에 집중하기 위한 전략의 일환이었다.[11][12]

2006년에는 천연 치약 분야의 선두 주자인 톰스 오브 메인을 1억달러에 인수할 계획이라고 발표했다.[13] 톰스 오브 메인은 1970년 톰 채플에 의해 설립되었다. 2020년에는 미국에서 빠르게 성장하는 프리미엄 구강 관리 브랜드 중 하나인 Hello Products LLC를 인수했으며, 인수 금액은 공개되지 않았다.[14]

현재 콜게이트는 전 세계 200개국에 수많은 자회사를 운영하고 있으며, 미국, 인도, 파키스탄 세 곳에서는 주식 시장에 상장되어 있다.

2012년 10월 25일, 회사는 효율성 증대를 목표로 2016년 말까지 전체 인력의 6%에 해당하는 2,310명의 직원을 감원할 것이라고 발표했다.[15] 2018년에는 포춘 500에서 매출 기준으로 미국 내 184위 기업으로 선정되었다.[16] 2021년에는 모닝 컨설트가 선정한 가장 신뢰받는 브랜드 목록에서 15위를 차지했다.[17]

3. 주요 브랜드

콜게이트-파몰리브는 미국에 본사를 둔 다국적 기업으로, 전 세계 200여 개국[15]에서 다양한 소비재 브랜드를 판매하고 있다. 주요 사업 분야는 구강 위생, 개인 위생, 가정용품, 그리고 반려동물 영양 관리 등을 아우른다.

회사의 가장 대표적인 브랜드로는 회사명에도 포함된 콜게이트와 파몰리브가 있으며, 이 외에도 울트라 브라이트 치약, 아이리쉬 스프링 비누, 아약스 세제, 힐스 펫 뉴트리션 사료 등 각 분야에서 널리 알려진 브랜드를 다수 보유하고 있다.

콜게이트-파몰리브는 톰스 오브 메인[13], Hello Products[14]와 같은 성장 가능성이 있는 브랜드를 인수하는 동시에, 일부 수익성이 낮은 브랜드나 사업 부문을 매각[11][12]하며 핵심 사업 분야에 집중하는 전략을 통해 포트폴리오를 지속적으로 관리하고 있다.

각 사업 분야별 상세한 브랜드 목록 및 설명은 아래 하위 섹션에서 확인할 수 있다.

3. 1. 구강 위생



폴란드에서 판매되는 콜게이트-파몰리브의 Colodent 치약


콜게이트-파몰리브의 역사는 구강 위생 제품, 특히 치약 개발과 밀접한 관련이 있다. 1873년, 회사는 병에 담긴 향기로운 콜게이트 치약을 처음으로 선보였다.[3] 이후 1896년에는 치과 의사 워싱턴 셰필드가 발명한 방식을 따라 치약을 튜브에 넣어 판매하기 시작했으며, 이 제품은 '콜게이트 리본 덴탈 크림'(Colgate Ribbon Dental Cream)이라는 이름으로 알려졌다. 1908년부터는 튜브형 치약의 대량 판매를 시작하며 구강 위생 시장에서의 입지를 다졌다.

회사는 프록터 앤드 갬블(P&G)과 오랫동안 경쟁 관계를 유지해왔다. P&G가 불소를 첨가한 크레스트 치약을 출시하면서 콜게이트는 한때 치약 시장 1위 자리를 내주기도 했으나, 이후 다시 선두 자리를 되찾았다.[10]

콜게이트-파몰리브는 지속적인 브랜드 인수와 확장을 통해 구강 위생 분야에서의 경쟁력을 강화해왔다. 2006년에는 천연 치약 브랜드로 유명한 톰스 오브 메인(Tom's of Maine)을 1억달러에 인수했으며,[13] 2020년에는 빠르게 성장하는 프리미엄 구강 관리 브랜드인 Hello Products LLC를 인수했다.[14]

현재 콜게이트-파몰리브가 보유하고 있는 주요 구강 위생 관련 브랜드는 다음과 같다.

  • 콜게이트(Colgate)
  • 엘멕스(Elmex)
  • 메리돌(Meridol)
  • 톰스 오브 메인(Tom's of Maine)
  • 달리(Darlie) (동남아시아)
  • Hello Products
  • 울트라 브라이트(Ultra Brite)
  • Dentagard (독일)
  • Duraphat (불소 바니시)
  • Colodent (폴란드)
  • 시바카(Cibaca) (인도)
  • Profidén (스페인)
  • 콜리노스(Kolynos) (일부 해외 시장에서 판매)


과거에는 브리스크(Brisk), 큐(Cue), 체리쉬(Cherish)와 같은 불소 치약 브랜드와 콜게이트 치약 가루, 엽록소 치약 등도 판매했으나 현재 미국 시장에서는 단종되었다. 콜리노스(Kolynos) 역시 미국에서는 더 이상 판매되지 않지만 일부 해외 시장에서는 여전히 판매되고 있다.

3. 2. 개인 위생



콜게이트-파몰리브의 역사는 개인 위생 용품, 특히 비누와 치약에서 시작되었다. 1806년 윌리엄 콜게이트가 설립한 회사는 초기에 비누와 양초를 생산했다. 1840년대부터는 규격화된 무게의 비누를 판매하기 시작했으며, 1872년에는 향수 비누인 '캐시미어 부케'(Cashmere Bouquet)를 출시했다.

1873년, 회사는 병에 담긴 형태의 향기로운 치약인 콜게이트 치약을 처음 선보였다.[3] 이후 1896년에는 치과 의사 워싱턴 셰필드의 아이디어를 바탕으로 오늘날 익숙한 튜브 형태의 치약 '콜게이트 리본 덴탈 크림'(Colgate Ribbon Dental Cream)을 출시하며 대중화에 기여했다. 1908년부터는 튜브형 치약의 대량 판매를 시작했다.

한편, 위스콘신주 밀워키에서는 B. J. 존슨 컴퍼니(B. J. Johnson Company)가 1898년 팜유와 올리브 오일을 원료로 한 비누를 생산하고 있었다. 이 비누는 큰 인기를 얻어 1917년 회사 이름을 제품명인 '팔모리브'(Palmolive)로 변경할 정도였으며, 20세기 초에는 세계에서 가장 많이 팔리는 비누 중 하나가 되었다.[5]

1928년, 콜게이트 컴퍼니와 팔모리브-피트 컴퍼니가 합병하여 '콜게이트 팔모리브 피트 컴퍼니'가 되었고,[8] 1953년 현재의 사명인 콜게이트-파몰리브 컴퍼니(Colgate-Palmolive Company)로 변경되었다.[8] 합병 이후에도 개인 위생 분야는 회사의 핵심 사업 영역으로 유지 및 확장되었다.

회사는 지속적으로 개인 위생 관련 브랜드를 인수하며 포트폴리오를 강화했다. 2006년에는 천연 치약 브랜드로 잘 알려진 톰스 오브 메인(Tom's of Maine)을 1억달러에 인수했고,[13] 2020년에는 프리미엄 구강 관리 브랜드인 Hello Products LLC를 인수했다.[14]

현재 콜게이트-파몰리브는 다음과 같은 다양한 개인 위생 관련 브랜드를 보유하고 있다.

현재 주요 개인 위생 브랜드
브랜드주요 제품
Anbesol구강 통증 완화제
Caprice샴푸 (멕시코)
시바카(Cibaca)치약 (인도)
콜게이트(Colgate)치약, 칫솔 등 구강 관리 제품
Colodent치약 (폴란드)
달리(Darlie)치약 (동남아시아)
더마사지(Dermassage)스킨 로션
Dentagard치약 (독일)
Duraphat불소 바니시 (치과용)
엘멕스(Elmex)치약
EltaMD스킨케어
Filorga화장품 (프랑스)
Gard샴푸
Hacı Şakir비누 (터키)
Hello Products구강 관리 제품
아이리쉬 스프링(Irish Spring)비누, 바디워시
콜리노스(Kolynos)치약 (일부 국가)
메넨(Mennen)데오도란트, 남성용품
Meridol치약
파몰리브(Palmolive)비누, 바디워시, 샴푸, 주방세제
PCA Skin스킨케어
Profidén치약 (스페인)
프로텍스(Protex)항균 비누
사넥스(Sanex)샤워젤, 데오도란트[41]
스킨 브레이서(Skin Bracer)애프터쉐이브
소프트솝(Softsoap)핸드워시, 바디워시
스피드 스틱(Speed Stick)데오도란트
Tahiti비누 (프랑스, 벨기에, 스위스)
틴 스피릿(Teen Spirit)데오도란트[42]
Tender Care베이비 케어
톰스 오브 메인(Tom's of Maine)치약, 데오도란트 등 천연 제품
울트라 브라이트(Ultra Brite)치약



과거에 판매되었거나 현재 미국 등 일부 시장에서 단종된 개인 위생 관련 브랜드는 다음과 같다.

과거 또는 단종된 개인 위생 브랜드
브랜드주요 제품
Brisk불소 치약
Cue불소 치약
Cashmere Bouquet비누 (일부 국가에서는 계속 판매)
Cherish시나몬 향 치약
Colgate Tooth Powder치약 가루
Colgate Chlorophyll Toothpaste엽록소 함유 치약
Halo Shampoo샴푸
콜리노스(Kolynos)치약 (미국 단종)**
Lustre-Creme Shampoo샴푸
Palmolive Rapid Shave면도 크림
Peter Pan Beauty Bar엽록소 함유 비누
소키(Sookie)어린이용 거품 목욕제



** 콜게이트-파몰리브에서 해외에서 계속 생산하고 있지만 미국에서는 더 이상 판매하지 않음.

3. 3. 가정용 세제

콜게이트-파몰리브는 다양한 가정용 세제를 제조 및 판매해왔다. 대표적인 브랜드로는 아약스 클렌저, 액시온 등이 있다.

회사는 고수익의 구강, 개인, 애완동물 관리 제품에 집중하기 위한 전략의 일환으로 일부 수익성이 낮은 세제 브랜드를 매각했다.[11][12] 2005년, 미국, 캐나다, 푸에르토리코에서 Fab, Dynamo, Arctic Power, ABC, 콜드 파워, 프레시 스타트 브랜드 및 아약스 브랜드의 세탁 세제 관련 라이선스를 피닉스 브랜드에 매각했다.[11][12] (단, 아약스 클렌저는 콜게이트-파몰리브에서 계속 생산한다.)

2015년 5월에는 호주의 세탁 세제 및 사전 세척 브랜드 사업(콜드 파워, 다이나모, Fab, Hurricane, Spree 등 포함)을 헨켈에 2.45억호주 달러 (2억 2천만 유로)에 매각했다. 또한 콜롬비아의 세탁 세제 사업은 유니레버에, 일부 아시아 국가에서는 프록터 앤드 갬블에 매각되었다.

과거 판매되었으나 현재는 단종 또는 매각된 주요 세제 브랜드는 다음과 같다. (일부 브랜드는 해외 시장에서 계속 판매되거나 다른 회사에서 라이선스 생산 중이다.)

  • Ad (세제)
  • Burst (세제)
  • 콜드 파워 (세제)* (캐나다에서는 Arctic Power로 알려짐)
  • Dynamo (액체 세제)*
  • Fab (세제)*
  • Fab One Shot (세제)
  • 프레시 스타트*
  • Super Suds (세제)
  • Vel (주방 세제)


* 표시된 브랜드는 일부 국가에서는 콜게이트-파몰리브가 계속 제조 및 판매하고 있으나, 미국에서는 2005년에 피닉스 브랜드에 매각되었다. 피닉스 브랜드는 2016년 파산 신청 후 Fab & Kind Company가 미국 권리를 인수했다. 호주 및 뉴질랜드 권리는 2015년 헨켈에 매각되었다.

3. 4. 반려동물 영양

콜게이트-파몰리브는 반려동물 영양 사업 분야에서도 활동하고 있으며, 대표적인 브랜드로는 힐스 펫 뉴트리션(Hill's Pet Nutrition)과 사이언스 다이어트(Science Diet)가 있다. 2005년, 회사는 수익성이 낮은 일부 브랜드를 매각하면서 고수익 분야인 구강, 개인 관리 제품과 더불어 애완동물 관리 제품에 더욱 집중하기로 결정했다.[11][12] 이는 반려동물 영양 사업이 콜게이트-파몰리브의 주요 사업 영역 중 하나임을 보여준다.

3. 5. 기타



4. 시설

콜게이트-파몰리브는 전 세계적으로 다수의 생산 및 연구 시설을 운영하고 있다. 미국 내에서는 약 60개의 부동산을 운영하며 이 중 14개를 소유하고 있고,[71] 해외에서는 70개국 이상에 걸쳐 약 280개의 부동산을 운영하며 80개를 소유하고 있다.[71]

주요 연구 개발 센터는 구강, 개인 및 홈케어 제품의 경우 뉴저지주 피스카타웨이에, 애완동물 영양 제품의 경우 캔자스주 토피카에 위치한다. 또한, 전 세계 시설에 공급되는 모든 향료 및 향미 오일은 뉴저지주 벌링턴 타운십의 주요 공장에서 생산된다.

회사는 2004년부터 시작된 구조조정 프로그램을 통해 일부 시설의 생산을 조정하고, 미국, 멕시코, 폴란드 등지에 최첨단 생산 시설을 건설하는 등 효율성 증대를 꾀하고 있다.[72][73] 미국 및 해외의 구체적인 시설 현황은 하위 섹션에서 자세히 다룬다.

4. 1. 미국

미국 내에서 콜게이트-파몰리브는 약 60개의 부동산을 운영하고 있으며, 이 중 14개를 직접 소유하고 있다.[71] 회사의 주요 시설 및 연구 센터는 다음과 같다.

구분시설 종류위치
제조 및 창고
(구강, 개인, 홈케어)		주요 시설사우스캐롤라이나주 호지스
테네시주 모리스타운
오하이오주 캠브리지
제조 및 창고
(애완동물 영양)		주요 시설켄터키주 볼링그린
캔자스주 임포리아
캔자스주 토피카
인디애나주 리치몬드
연구 센터구강, 개인, 홈케어뉴저지주 피스카타웨이
애완동물 영양캔자스주 토피카
향료 및 향미 오일 제조주요 공장뉴저지주 벌링턴 타운십



2014년까지 구강, 개인, 홈케어 부문의 주요 제조 및 창고 시설은 뉴저지주 모리스타운에 위치했었다(이곳은 1991년 인수 전 메넨 회사의 본사였으며, 인수 후에도 메넨 사업부 본부로 사용됨). 2014년 해당 공장이 폐쇄되면서 운영 기능은 현재의 호지스, 모리스타운(테네시), 캠브리지 시설로 이전되었다.[71] 전 세계 시설에 공급되는 모든 향료 및 향미 오일은 뉴저지주 벌링턴 타운십의 주요 공장에서 생산된다.

콜게이트-파몰리브는 2004년부터 시작된 구조조정 프로그램에 따라 일부 시설의 생산을 중단하거나 단계적으로 축소하는 한편, 미국, 멕시코, 폴란드에 최첨단 치약 생산 공장을 건설했다.[72][73] 이 구조조정의 일환으로 2005년에는 수익성이 상대적으로 낮은 일부 세탁 세제 브랜드(Fab, Dynamo, Arctic Power, ABC, 콜드 파워, 프레시 스타트)와 아약스 브랜드 세탁 세제의 미국, 캐나다, 푸에르토리코 내 라이선스를 피닉스 브랜드에 매각했다. 이는 수익성이 높은 구강, 개인 관리, 애완동물 관리 제품군에 집중하기 위한 결정이었다.[11][12]

사업 포트폴리오 조정은 이후에도 이어졌다. 2006년에는 천연 치약 브랜드 톰스 오브 메인을 1억달러에 인수할 계획을 발표했으며,[13] 2020년에는 빠르게 성장하는 프리미엄 구강 관리 브랜드인 Hello Products LLC를 인수했다(인수 금액 비공개).[14]

운영 효율성 제고를 위해 2012년 10월에는 2016년 말까지 전체 인력의 6%에 해당하는 2,310명의 직원을 감원할 계획을 발표하기도 했다.[15]

현재 콜게이트-파몰리브는 전 세계 200개국에 자회사를 두고 있으며, 미국, 인도, 파키스탄 세 곳에서는 주식이 공개적으로 거래되고 있다. 2018년 포춘 500 선정 미국 최대 기업 순위에서 매출 기준으로 184위를 기록했으며,[16] 2021년에는 모닝 컨설트가 발표한 가장 신뢰받는 브랜드 목록에서 15위에 올랐다.[17]

4. 2. 해외

해외에서는 약 70개국 이상에서 약 280개의 부동산을 운영하고 있으며, 이 중 80개를 소유하고 있다.[71] 구강, 개인 및 가정용품 부문에서 사용되는 주요 해외 시설은 다음과 같은 국가들을 포함하여 전 세계 여러 지역에 위치해 있다.

국가국가국가
호주브라질중국
콜롬비아프랑스과테말라
인도이탈리아말레이시아
멕시코파키스탄폴란드
남아프리카 공화국태국베네수엘라
베트남



콜게이트-파몰리브는 2004년부터 시작된 구조조정 프로그램에 따라 일부 시설의 생산을 중단하는 한편, 멕시코와 폴란드 등지에 치약을 생산하는 최첨단 공장을 새로 건설했다.[72][73]

현재 콜게이트는 전 세계 200개국에 걸쳐 자회사를 운영하고 있으며, 미국 외에 인도와 파키스탄에서도 주식이 공개적으로 상장되어 있다.

5. 사회적 책임 및 윤리 경영

콜게이트-파몰리브는 ''워킹 마더'' 잡지에서 "일하는 엄마들을 위한 100대 최고 기업" 중 하나로 선정되었다.[39] 2012년 휴먼 라이츠 캠페인의 미국 기업 "성적표"에서 콜게이트는 직장 내 다양성 지원에 대해 A등급을 받았다.

그러나, 에티컬 컨슈머는 이 회사가 "근무 시간과 임금에 대한 기준을 발표하지 않았고, 공급망 감사 결과에 대한 정보도 없다. 노동자들이 익명으로 불만을 제기하고 문제를 제기할 수 있는 명확한 메커니즘이 없었다"고 언급하며, 인권 부문에서 낮은 점수를 받았다.[26]

5. 1. 지역 사회 참여

1890년, 뉴욕주에 있는 매디슨 대학교는 콜게이트 가문의 수십 년간의 재정적 지원과 관여를 기려 콜게이트 대학교로 이름을 변경했다.[18]

콜게이트-파몰리브는 모든 연령대의 여성을 대상으로 하는 비영리 육상 대회인 콜게이트 여성 게임을 후원하고 있다.[19] 이 대회는 초등학생부터 대학생까지 모든 여학생이 참여할 수 있는 미국 내 최대 규모의 아마추어 육상 시리즈이다. 대회는 브루클린의 프랫 인스티튜트에서 열리며, 참가자들은 1월 한 달 동안 5주에 걸쳐 예선과 준결승전을 치른다. 결선 진출자들은 2월에 뉴욕시의 매디슨 스퀘어 가든에서 경쟁하며, 우승자에게는 트로피와 함께 콜게이트-파몰리브가 제공하는 교육 보조금이 수여된다.

또한, 회사는 20년 이상 스타라이트 아동 재단을 지원해왔다. 이 재단은 심각한 질병을 앓는 어린이와 그 가족을 돕는 비영리 단체로, 엔터테인먼트, 가족 활동, 교육 등을 통해 아이들이 질병으로 인한 고통, 공포, 고립감을 극복하도록 돕는 것을 목표로 한다.

콜게이트 웹사이트에서는 어린이를 위한 다양한 자료를 제공하는데, 여기에는 과거에 사용되었던 애니메이션 마스코트인 '닥터 래빗'을 활용한 교육적인 칫솔질 노래와 애니메이션 비디오 등이 포함되어 있다.[20]

5. 2. 윤리적 문제

2011년, 콜게이트-파몰리브는 정부 규정에 의해서만 동물 실험을 하고 동물 실험의 대안을 적극적으로 모색하는 기업을 위한 새로운 "규제 변화를 위해 노력하는" 부문에서 PETA(동물보호단체)로부터 인정을 받은 최초의 기업 중 하나였다.[21] 그러나 이는 일부 동물 실험이 여전히 규제 요건으로 남아있는 수익성 높은 중국 시장에서 사업을 계속하려는 회사의 결정과 관련이 있다는 지적이 있다.[22] 일부 다른 기업들은 이러한 규제 요건 때문에 중국 시장 진출을 포기하기도 했다.[23]

2006년 톰스 오브 메인(Tom's of Maine)을 인수한 후,[13][24] 2011년 콜게이트-파몰리브는 항균제 트리클로산의 건강 및 환경 영향에 대한 우려가 제기되어 다른 여러 제품군에서 이 성분을 제거했음에도 불구하고, 주력 치약인 토탈(Total)에는 계속 사용하기로 결정하여 논란이 되었다.[25]

메넨 컴퍼니의 후계 기업으로서, 콜게이트-파몰리브는 뉴저지주 피스카타웨이 타운십에 위치한 Chemsol 연방 수퍼펀드 부지와 관련된 유해 폐기물 문제에 대한 잠재적 책임 기업으로 2017년에 보고되었다.[28] 이 부지에서 약 14100m3(18,500 입방 야드)의 토양이 휘발성 유기 화합물(VOC), 폴리염화 바이페닐(PCB), 납 등으로 오염되는 데 기여했을 가능성이 제기되었다. 미국 정부 및 뉴저지 주와의 2300만달러 규모 합의에 따라, 콜게이트-파몰리브를 포함한 관련 기업들은 토양과 지하수 오염 정화 비용을 부담하게 되었다.[29]

2019년, 환경 단체 BreakFreeFromPlastic은 콜게이트-파몰리브를 세계 10대 플라스틱 오염원 중 하나로 지목했다.[30] 회사는 2025년까지 모든 제품 포장재를 100% 재활용 가능하게 만들겠다고 약속했지만, 포장재에 사용되는 신규 플라스틱의 양을 줄이겠다는 약속은 하지 않아 비판을 받았다.[31]

팜유 공급망과 관련하여, 2021년(2022년 업데이트) Global Witness 보고서는 콜게이트-파몰리브가 파푸아뉴기니에서 뇌물 수수, 마을 주민에 대한 잔혹 행위, 아동 노동 착취 등과 연루된 공급업체로부터 팜유를 공급받았다고 밝혔다.[32] 또한, 열대우림 행동 네트워크(RAN)는 2021년 산림 파괴 및 인권 침해 관련 "스코어 카드"에서 콜게이트-파몰리브에 "F" 등급을 부여했으며,[33] 2023년 11월에는 "D-" 등급을 매겼다.[35] 콜게이트-파몰리브는 2021년 8월, 인도네시아 북수마트라주의 팜유 공급망이 열대우림과 원주민에게 미치는 영향을 공개하기도 했다.[34]

기후 변화 대응과 관련해서도 비판이 제기되었다. 2023년 6월 Planet Tracker는 콜게이트-파몰리브가 간접 배출량 일부를 제외하더라도 과학 기반 감축 목표치를 7배나 초과할 것으로 예상되며, 주요 배출원인 상류 Scope 3 활동(원자재 조달, 운송 등)을 완화하기 위한 명확한 전략이 부족하다고 지적했다. 또한 지난 5년간 가치 사슬 관련 기후 활동에서 긍정적인 성과를 거두지 못했으며, 주요 '대상' 지역의 온실가스 배출량이 오히려 상당히 증가했다고 밝혔다.[36] 이러한 상황은 기업 이익을 위태롭게 하고 그린워싱(위장 환경주의)의 위험을 초래할 수 있다는 지적도 나왔다.[37]

2024년 1월 현재, 영국의 소비자 단체 웹사이트 Ethical Consumer는 콜게이트-파몰리브가 팜유, 공급망 관리, 기후 변화, 과도한 임원 급여, 조세 회피 의혹, 인권, 동물 실험 등 여러 윤리적 문제 영역에서 최악의 등급을 받았다고 평가했다. 다만, 제품에 유해 화학 물질을 사용하지 않는다는 점에서는 최고 등급을 받았다.[26]

5. 3. 환경 문제

메넨 컴퍼니의 후계자로서, 콜게이트-파몰리브는 2017년에 유해 폐기물에 대해 잠재적인 책임을 지는 약 300개의 회사 중 하나로 보고되었으며, 이는 뉴저지주 피스카타웨이 타운십에 위치한 Chemsol 연방 수퍼펀드 부지와 관련이 있다.[28] 이 부지에 대한 그들의 관여는 약 18,500 세제곱야드의 토양에 휘발성 유기 화합물(VOC), 폴리염화 바이페닐(PCB), 납이 외부로 오염되는 데 기여했을 수 있다. 미국 정부 및 뉴저지 주와의 2300만달러 규모의 합의안에 따르면 콜게이트-파몰리브와 관련된 다른 회사들은 토양과 지하수를 오염시키는 이 유해 폐기물의 정화 비용을 지불해야 한다.[29]

2019년, 환경 단체 BreakFreeFromPlastic은 콜게이트-파몰리브를 세계 10대 플라스틱 오염원 중 하나로 지목했다.[30] 앞서 콜게이트-파몰리브는 2025년까지 모든 제품 범주에서 포장재 플라스틱의 100% 재활용을 약속했지만, 포장재에서 신규 플라스틱 사용을 줄이겠다는 약속은 하지 않았다.[31]

2021년, 2022년에 업데이트된 Global Witness의 보고서에 따르면 콜게이트-파몰리브는 파푸아뉴기니에서 뇌물, 마을 사람에 대한 잔혹 행위, 아동 노동과 관련된 팜유 공급업체를 사용했다고 한다.[32]

2021년, 열대우림 행동 네트워크(RAN)는 산림 파괴와 인권 침해를 추적하는 "스코어 카드"에서 콜게이트-파몰리브에 "F" 등급을 부여했다.[33] 2021년 8월, 콜게이트-파몰리브는 "인도네시아 북수마트라주의 팜유 공급망의 산림 영향"을 공개하여 열대우림과 그곳에 사는 원주민에 미치는 영향을 보여주었다.[34] 2023년 11월, 콜게이트-파몰리브는 RAN 스코어 카드에서 "D-"를 받았다.[35]

기후 변화와 관련하여, 2023년 6월, Planet Tracker는 콜게이트-파몰리브가 "선택적인 간접 사용 배출량을 제외할 때 승인된 과학 기반 목표 배출량을 7배나 초과할 경로에 있다", "주요 배출원, 즉 상류 Scope 3 활동을 완화하기 위한 '명확한 전략'을 제공하지 않는다"고 밝혔으며, "가치 사슬과의 기후 관련 활동은 지난 5년 동안 긍정적인 결과를 얻지 못했으며, 주요 '대상' 지역의 온실 가스 배출량이 상당한 증가를 보이고 있다"고 밝혔다.[36] Sustainability Beat는 2023년 8월에 이것이 그들의 이익을 위태롭게 하고 그린워싱의 위험을 초래한다고 말했다.[37]

2024년, 웹사이트 Ethical Consumer는 콜게이트-파몰리브에 기후 변화, 플라스틱 사용, 팜유/산림 파괴에 대해 최악의 등급을 부여했다. 이 회사는 제품에 유해 화학 물질을 사용하지 않는다는 면에서 최고의 등급을 받았다.[26]

6. 경쟁 현황

콜게이트-파몰리브는 오랫동안 세계 최대의 비누 및 세제 제조업체이자 크레스트 치약을 생산하는 프록터 앤드 갬블(P&G)과 경쟁해 왔다. P&G는 제2차 세계 대전 직후 타이드 세탁 세제를 출시했고, 많은 소비자들이 콜게이트의 비누에서 이 신제품으로 전환했다. 콜게이트는 P&G가 자사 치약 크레스트에 불소를 첨가하면서 치약 시장에서 1위 자리를 잃었으나, 이후 다시 판매 1위 자리를 되찾았다.[10]

TV 시대 초기에 콜게이트-파몰리브는 비누 오페라의 스폰서로서 P&G와 경쟁하기를 원했다. 콜게이트-파몰리브는 NBC의 ''The Doctors''와 ABC의 ''One Life to Live'' 두 개의 비누 오페라를 후원했다. ''The Doctors''는 1963년 4월부터 1982년 12월 폐지될 때까지 콜게이트-파몰리브의 후원을 받았다. ''The Doctors''가 폐지된 후 콜게이트-파몰리브는 다른 쇼를 후원하지 않았지만, P&G는 2010년 9월 마지막 쇼인 ''As the World Turns''가 폐지될 때까지 여러 비누 오페라를 계속 후원했다.

경쟁 환경 변화에 대응하여 콜게이트-파몰리브는 사업 구조를 조정했다. 2005년, 회사는 수익성이 낮은 브랜드 Fab, Dynamo, Arctic Power, ABC, 콜드 파워, 프레시 스타트와 더불어 아약스 브랜드의 세탁 세제 관련 라이선스를 미국, 캐나다, 푸에르토리코에서 피닉스 브랜드에 매각했다. 이는 고수익의 구강, 개인, 애완동물 관리 제품에 집중하기 위한 전략이었다.[11][12]

또한, 새로운 성장 동력을 확보하기 위해 인수를 진행했다. 2006년에는 천연 치약의 선두 주자인 톰스 오브 메인을 1억달러에 인수할 계획이라고 발표했다.[13] 2020년에는 미국에서 빠르게 성장하는 프리미엄 구강 관리 브랜드 중 하나인 Hello Products LLC를 인수했다 (인수 금액 비공개).[14]

현재 시장에서 콜게이트-파몰리브는 다음과 같은 기업들과 경쟁하고 있다.[79]

7. 광고

1873년, 회사는 병에 담아 판매하는 향기로운 콜게이트 치약을 최초로 출시했다.[3] 1896년에는 워싱턴 셰필드(Washington Sheffield)가 발명한 튜브형 치약인 콜게이트 리본 덴탈 크림(Colgate Ribbon Dental Cream)을 판매하기 시작했으며, 1908년부터는 이 튜브형 치약의 대량 판매를 시작했다.

팔모리브 비누는 20세기 초 무렵 세계에서 가장 많이 팔리는 비누가 될 정도로 인기가 높았다. 한편, 파몰리브 식기세척 비누 라벨에 등장하는 상징적인 손은 핸드 모델 엘리자베스 바버(Elizabeth Barbour)의 것이다.[74] 이 이미지는 1985년 콜게이트-파몰리브가 이미지를 업데이트하면서 당시 뉴욕 시의 포드 에이전시(Ford Agency) 소속이던 바버를 고용하여 촬영한 사진을 바탕으로 만들어졌다.

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