리드 타임

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1. 개요
2. 공급망 관리
- 2.1. 정보가 풍부한 공급망
3. 제조
- 3.1. 리드 타임 구성 요소
4. 주문 리드 타임 (Order Lead Time)
5. 프로젝트 관리
6. 저널리즘
7. 의학
8. 비디오 게임
9. 리드 타임 단축 방법
참조

1. 개요

리드 타임은 고객 주문 시점부터 배송 준비 완료까지 걸리는 시간을 의미하며, 공급망 관리, 제조, 프로젝트 관리, 저널리즘, 의학, 비디오 게임 등 다양한 분야에서 사용되는 용어이다. 공급망 관리에서는 내부 및 외부 리드 타임으로 구분되며, 제조에서는 전처리, 처리, 후처리 리드 타임으로 구성된다. 주문 리드 타임(OLT)은 고객의 주문 행동을 분석하는 지표로, 실제, 요청, 견적, 확정 OLT로 구분되며, OLT 분석을 통해 고객 요구에 맞는 수익성 있는 모델을 개발하고 고객과의 소통을 개선할 수 있다. 프로젝트 관리에서는 작업 완료에 걸리는 시간, 저널리즘에서는 기사 작성부터 출판까지의 시간, 의학에서는 질병 발견부터 진단까지의 시간을 의미하며, 비디오 게임에서는 특정 행동 완료에 필요한 시간을 나타낸다. 리드 타임을 단축하기 위해서는 각 처리 단계의 효율성을 개선하고, 자동화를 활용하는 등의 방법이 사용된다.

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리드 타임
정의
정의	제품을 주문한 시점부터 고객이 제품을 받는 시점까지 걸리는 시간
제조 리드 타임
정의	제품을 주문한 시점부터 생산에 필요한 모든 자재가 확보될 때까지 걸리는 시간
구성 요소	사전 처리 시간 대기 시간 운송 시간 처리 시간 검사 시간
프로젝트 관리
정의	프로젝트 시작부터 완료까지의 시간
마케팅
정의	아이디어가 떠오른 시점부터 제품 출시까지의 시간
주문 처리
정의	주문 접수부터 배송 완료까지의 시간
단계	주문 접수 주문 확인 재고 확인 지불 처리 주문 완료 포장 배송
공급망 관리
정의	원자재 조달부터 최종 제품 배송까지의 전 과정에 걸리는 시간
중요성	비용 절감 효율성 향상 고객 만족도 향상
같이 보기
같이 보기	병목 현상 임계 경로 방법 재고 JIT 린 제조 생산 계획 처리량

2. 공급망 관리

공급망 관리에서 리드 타임은 고객이 주문을 하는 순간부터 배송 준비가 완료될 때까지의 시간이다.^[2] 완제품이나 중간재 재고가 없는 경우, 이는 원자재 외에 다른 재고 없이 실제로 주문을 제조하는 데 걸리는 시간을 의미한다. 영국 구매조달협회는 "총 리드 타임"을 "내부 리드 타임"(구매 조직의 내부 프로세스가 필요 사항 식별에서 구매 주문 발급까지 진행되는 데 필요한 시간)과 "외부 리드 타임"(필요한 모든 신제품 개발, 제조, 발송 및 배송을 포함한 공급 조직의 프로세스에 필요한 시간)의 조합으로 정의한다.^[2] 공급망 내의 자재 흐름에 적용되는 리드 타임은 "정보 리드 타임"과 병행될 수 있다. Mason-Jones와 Towill은 공급망 성과 개선을 확보하기 위해 자재 흐름 리드 타임과 정보 리드 타임 모두의 감소가 필요하다고 보고한다.^[3] 여러 저자는 이와 관련하여 "정보가 풍부한 공급망"의 중요성을 언급했다.^[3]^[4]

2. 1. 정보가 풍부한 공급망

3. 제조

제조 환경에서 리드 타임은 공급망 관리와 동일한 정의를 가지지만, 추가로 부품을 공급업체에서 배송받는 데 필요한 시간이 포함된다.^[5] 이는 제조 회사가 자재 소요 계획을 위해 부품의 사용 가능 시점을 알아야 하기 때문이다.^[5] 또한, 회사 내부에서 부품 수령 후 제조 준비를 완료하는 데 소요되는 시간("보관 시간")도 리드 타임에 포함될 수 있다.^[5]

제조 리드 타임은 다음과 같이 구성된다.^[6]

전처리 리드 타임: 구매 주문 발행 또는 작업 생성에 필요한 시간이다. "계획 시간" 또는 "서류 작업"이라고도 불린다.^[6]
처리 리드 타임: 품목을 조달하거나 제조하는 데 걸리는 시간이다.^[6]
후처리 리드 타임: 구매 품목을 수령한 후 재고로 사용할 수 있게 되기까지의 시간으로, 격리 및 검사 등이 포함된다.^[6]

JIT(Just In Time) 생산 방식을 사용하는 경우, 공급망 관리가 자체 내부 프로세스에 얼마나 걸리는지 파악하는 것이 중요하다.^[5]

고객 주문 접수부터 배송까지의 공급망은 다음 5가지 리드 타임으로 구분할 수 있다.^[7]

주문 리드 타임: 고객 주문 접수부터 배송까지의 시간.
주문 처리 시간: 고객 주문 접수부터 판매 주문 생성까지의 시간.
제조 리드 타임: 판매 주문 생성부터 생산 완료(배송 준비)까지의 시간.
생산 리드 타임: 첫 번째 서브 모듈/부품의 물리적 생산 시작부터 생산 완료(배송 준비)까지의 시간.
배송 리드 타임: 생산 완료부터 고객 주문 배송까지의 시간.

리드 타임을 단축하기 위해서는 다음 방법들을 활용할 수 있다.

각 처리 단계의 효율성을 개선한다. 이를 위해 폐기물을 최소화하고, 병목 현상을 신속하게 해결해야 한다.
공급망 관리 및 생산 프로세스 단계 모두에 생산 평준화(헤이준카)를 적용한다.
가능한 모든 작업을 자동화하여 프로세스를 가속화한다.
유휴(대기) 프로세스 단계의 길이를 줄인다. 이는 종종 가장 낭비적인 단계이며, 개선하기 가장 쉬운 단계일 수 있다.

3. 1. 리드 타임 구성 요소

4. 주문 리드 타임 (Order Lead Time)

주문 리드 타임(Order Lead Time, OLT)은 고객의 주문 행동을 분석하고, 고객 요구를 충족하는 모델을 설계하는 데 사용되는 지표이다. OLT는 실제, 요청, 견적, 확정 OLT의 네 가지로 구분된다.

'''실제 주문 리드 타임''' (OLT_Actual)^[8]는 고객의 주문을 접수한 시점(주문 접수일)부터 상품의 '''''인도'''''까지 경과하는 시간을 의미한다.^[9]

'''요청된 주문 리드 타임''' (OLT_Requested)은 주문 접수일과 고객이 '''''요청한''''' 인도일 사이의 시간을 나타낸다. 이 측정은 회사가 고객의 주문 행동을 이해하고 고객의 요구를 충족하는 수익성 있는 모델을 설계하는 데 도움이 될 수 있다.^[10]^[11]

'''견적 주문 리드 타임''' (OLT_Quote)은 공급망 계약에 명시된 주문 접수일과 공급업체의 상품 인도 약속일 사이의 '''''합의된''''' 시간이다.^[11]

'''확정된 주문 리드 타임''' (OLT_Confirmed)은 주문 접수일과 공급업체가 '''''확정'''''한 상품 인도일 사이의 시간을 나타낸다.^[11]

4. 1. OLT 종류

OLT(Order Lead Time)는 주문 접수일부터 자재 인도일까지의 기간을 의미하며, 다음과 같은 종류가 있다.

OLT_실제 (OLT_Actual): 주문 접수일부터 실제 인도일까지의 시간이다. 공급업체가 자재를 배송한 날짜(배송일)와 시스템에 주문을 입력한 날짜의 차이로 결정된다.
OLT_요청 (OLT_Requested): 주문 접수일부터 고객 요청 인도일까지의 시간이다. 고객이 자재를 원하는 날짜(희망일)와 고객이 공급업체에 주문을 제공한 날짜의 차이로 결정된다.
OLT_견적 (OLT_Quote): 주문 접수일부터 공급업체 인도 약속일까지의 시간이다. 고객이 자재를 자사 시설에서 수령하기로 동의한 날짜(견적일)와 주문을 공급업체에 제공한 날짜의 차이로 결정된다.
OLT_확정 (OLT_Confirmed): 주문 접수일부터 공급업체 확정 인도일까지의 시간이다. 공급업체가 고객 시설에 자재를 배송하기로 확정한 날짜(확정일)와 공급업체에 주문을 제공한 날짜의 차이로 결정된다.

4. 2. OLT 공식

OLT_요청은 고객이 자재를 원하는 날짜(희망일)와 고객이 공급업체에 주문을 제공한 날짜의 차이로 결정된다. OLT_견적은 고객이 자재를 자사 시설에서 수령하기로 동의한 날짜(견적일)와 주문을 공급업체에 제공한 날짜의 차이로 결정된다. OLT_실제는 공급업체가 자재를 배송한 날짜(배송일)와 시스템에 주문을 입력한 날짜의 차이로 결정된다. OLT_확정은 공급업체가 고객 시설에 자재를 배송하기로 확정한 날짜(확정일)와 공급업체에 주문을 제공한 날짜의 차이로 결정된다.

OLT_요청 = 희망일 – 주문 접수일
OLT_견적 = 견적일 – 주문 접수일
OLT_실제 = 배송일 – 주문 접수일
OLT_확정 = 확정일 – 주문 접수일

4. 3. 평균 OLT (부피 기준)

부피 기준 평균 OLT(OLT^V)는 특정 기간 동안 배송된 제품의 부피(수량)와 OLT의 곱을 모두 더한 후, 총 배송 부피로 나눈 값이다.

:

OLT^V= \frac{\sum_{j}{수량_j \cdot OLT_j}}{_{총 수량 배송}} \,

이러한 계산을 통해 주문 수량과 완료 시간을 고려한 부피 가중 관계를 파악할 수 있다. 이 수치는 특정 고객이 해당 기간 동안 주문한 평균 수량을 고려하여 주문 시점과 요청된 배송 날짜 사이의 평균 시간(예: 일)이 된다.

4. 4. OLT 측정 활용

OLT(주문 리드 타임)의 정확한 분석은 회사가 고객의 요구에 더 잘 맞는 더 수익성 있는 체계(수익 관리)를 개발하는 데 도움을 준다. 또한, 계약 조건에 맞지 않는 모든 행동을 감지하고 수정하는 능력을 향상시키며, OLT 측정은 고객과의 소통 수준을 높여 고객 관계를 개선할 수 있는 기회를 제공한다.

5. 프로젝트 관리

프로젝트 관리에서 리드 타임(lead time)은 작업 또는 상호 의존적인 일련의 작업을 완료하는 데 걸리는 시간을 의미한다. 전체 프로젝트의 리드 타임은 프로젝트의 주공정의 전체 기간이 될 수 있다.

프로젝트 관리 협회(PMI)의 PMBOK(7판)에 따르면, 리드 타임은 "고객 요청과 실제 전달 사이의 시간"이다. 리드 타임은 결과 지표이자 일반적인 측정값이다. 리드 타임은 작업 덩어리나 스토리가 백로그에 들어간 시점부터 반복 또는 릴리스가 종료될 때까지의 경과 시간을 보여준다. 리드 타임이 짧을수록 프로세스가 더 효과적이고 프로젝트 팀의 생산성이 높아진다.

리드 타임은 또한 이전 작업이 완료되기 전에 활동을 시작하여 절약된 시간이기도 하다.

PMI의 PMBOK(7판)에 따르면, 리드는 "후속 활동이 선행 활동에 비해 앞당겨질 수 있는 시간"이다. 예를 들어, 2주짜리 활동의 시작을 후속 활동의 완료에 의존하도록 계획하고, 리드를 2주로 설정하여 두 활동이 동시에 완료되도록 할 수 있다.

6. 저널리즘

출판에서 리드 타임은 저널리스트가 기사 작성을 의뢰받고 완성된 기사를 제출하기까지의 시간을 의미한다. 이는 특정 출판물이 발행일로 대중에게 공개되기 전까지의 제작 기간이다. 출판물에 따라 리드 타임은 몇 시간에서 수개월/수년에 이르기까지 다양하다.

7. 의학

의학에서 리드 타임은 질병이 선별 검사로 발견된 시점부터 증상 발현으로 진단되는 시점까지의 시간을 의미한다. 이는 무증상 여성의 유방 촬영술 검사 결과가 양성으로 나타나는 유방암 인구 선별 검사에서 볼 수 있는데, 이 경우 실제 질병은 증상이 나타나기까지 훨씬 더 오랜 시간이 걸렸을 것이다.

8. 비디오 게임

비디오 게임에서의 리드 타임은 트위치가 중요한 액션 게임에서 체력 회복 아이템 사용과 같이 특정 특별하고 중요한 행동을 성공적으로 완료하는 데 필요한 시간을 의미할 수 있다. 리드 타임은 플레이어가 유용한 능력이나 아이템을 안전하게 사용하기 위해 약간의 어려움을 겪게 함으로써 남용하는 것을 방지하는 데 사용될 수 있으며, 약간의 전략, 위험 또는 주의가 필요하다.

9. 리드 타임 단축 방법

참조

_[1] 웹사이트 Manufacturing Lead time http://www.businessd[...] 2019-08-16
_[2] 서적 Procurement and Supply Operations CIPS in partnership with Profex Publishing 2016
_[3] 논문 Total cycle time compression and the agile supply chain http://dea128fc.free[...] 2024-09-07
_[4] 웹사이트 Established Buying Theory https://web.archive.[...] 2024-09-07
_[5] 웹사이트 Warehouse Operations: Optimizing the Put-Away Process https://articles.cyz[...] 2019-08-16
_[6] 웹사이트 Lead Times http://en.erp-consul[...]
_[7] 웹사이트 www.leadtimes.org http://www.leadtimes[...] 2012
_[8] 논문 Component inventory costs in an assembly problem with uncertain supplier lead-times 1989
_[9] 논문 Performance measures and metrics in a supply chain environment. 2001
_[10] 논문 A process for managing manufacturing flexibility 2009
_[11] 학위논문 Supply Chain Contract Compliance Measurements 2013
_[12] 뉴스 The ‘lead-time’ normally required to bring out new models. Birmingham（Alabama） News 1945-05-19

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