사무직
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1. 개요
사무직은 라틴어 'clericus'에서 유래된 단어로, 중세 시대에는 글을 읽고 쓸 수 있는 성직자에게 업무가 위탁되면서 학자라는 의미로 사용되었다. 현재는 일반 사무직, 전문 사무직 등 다양한 종류가 있으며, 기업의 관리 부서나 간접 부문, 또는 영업직을 지원하는 역할 등을 수행한다. 미국에서는 가장 큰 직업군 중 하나이며, 일반 사무원은 노동자 계급으로 간주되기도 한다.
"clerk"(사무원)라는 단어는 라틴어 ''clericus''에서 유래되었으며, 이는 "성직자"를 의미한다. 이 단어는 "제비뽑기"를 의미하는 그리스어 ''클레리코스/κληρικόςgrc''(klērikos)가 라틴어화된 것이며, "몫" 또는 "토지 구획"을 의미한다.[2][3]
이는 "일반 사무직의 직무 내용"뿐만 아니라 영업직 지원, 경리, 총무 등의 직무도 수행한다. 그러나 회사에 따라서는 그들에게 일반 사무직적인 직무 내용은 전혀 시키지 않는 곳도 있다.[17][19]"IT 사무"라면 기본적으로 "IT 관련 업무"를 메인으로 맡으면서 서류 작성, 전화 및 이메일 대응 등 일반 사무 내용도 담당한다.[18] . 사무직 중에는 의료 사무, 노무 사무가 있다. 기본적으로 일반 사무와는 달리, 경리 사무는 "경리 기술", 노무 사무는 "노무 지식" 등 특정 기술이 필수적이다[19] . 일반 사무는 "OA 사무"라고도 불리며, 업무 내용은 자료, 계약서 등 서류 작성, 방문객 대응, 이메일 및 전화 대응, 데이터 입력을 담당하고 있다. 정시 퇴근이 기본이며, 데스크 워크 중심이기 때문에 특별한 기술이나 자격이 응시 자격으로 되어 있지 않은 경우가 많아, 미경험자에게도 인기 있는 직종이다[10] . 따라서 급여는 높지 않음에도 불구하고, 일반 사무는 유효 구인 배율이 "1"을 밑돌고 있어, 구인 수에 대한 응모자 수가 많아 경쟁률이 높다[19] .
2. 역사와 어원
이러한 연관성은 글쓰기가 대부분 성직자들에게 위탁되었던 중세 법정에서 유래되었는데, 당시에는 대부분의 평신도들이 글을 읽을 수 없었기 때문이다. 이러한 맥락에서 ''clerk''(사무원)는 "학자"를 의미하기도 했다. 오늘날에도 정규 성직자라는 용어는 규칙에 따라 생활하는 성직자를 지칭한다. 일부 언어, 특히 네덜란드어의 ''Klerk''와 같은 동족어는 19세기 말에 공공 행정 계층의 특정하고 비교적 낮은 직위로 제한되었다.
3. 사무직의 종류
기업의 경우, 경리, 총무, 법무 등의 관리 부문이나 간접 부문(어드미니스트레이션)이 이에 해당한다. 부기나 회계도 여기에 포함되는 경우가 있다. 또한, OL(오피스 레이디)은 "사무직의 여성"을 지칭하여 사용되지만, 남녀 평등의 관점에서 OL이 아닌 사무직으로 불리기도 한다.
때로는 "영업직"의 대비어로 사용되기도 한다.
현대에는 다양한 사무직, 데스크 워크 직종이 존재하며, IT 사무, 경리 사무, 의료 사무, 학교 사무 등 다양한 것들이 있다[20] .
3. 1. 일반 사무직 (OA 사무)
일반 사무직은 OA 사무라고도 불리며, 자료 및 계약서 등 서류 작성, 방문객 대응, 이메일 및 전화 대응, 데이터 입력을 담당한다.[10] 영업직 지원, 경리, 총무 등의 직무를 수행하는 경우도 있다.[17][19] 정시 퇴근이 기본이며, 데스크 워크 중심이기 때문에 특별한 기술이나 자격이 필요하지 않아 미경험자에게 인기가 많다.[10] 그러나 유효 구인 배율이 1 미만으로 구인 수에 비해 응모자 수가 많아 경쟁률이 높다.[19]
기업에서는 경리, 총무, 법무 등의 관리 부문이나 간접 부문(어드미니스트레이션)이 일반 사무직에 해당하며, 부기나 회계도 포함될 수 있다. 사무직 여성을 지칭하는 OL(오피스 레이디)이라는 용어 대신 남녀 평등의 관점에서 사무직으로 불리기도 한다.
"영업직"의 대비어로 사용되기도 하며, 현대에는 IT 사무, 경리 사무, 의료 사무, 학교 사무 등 다양한 사무직이 존재한다.[20]
3. 2. 전문 사무직
사무직 중에는 의료 사무, 노무 사무가 있으며, 이들은 일반 사무와 달리 특정 기술이 필수적이다.[19] 경리 사무는 "경리 기술", 노무 사무는 "노무 지식" 등이 필요하다.[19] 일반 사무는 "OA 사무"라고도 불리며, 자료 및 계약서 등 서류 작성, 방문객 대응, 이메일 및 전화 대응, 데이터 입력을 담당한다.[10] 정시 퇴근이 기본이며, 특별한 기술이나 자격이 필요하지 않아 미경험자에게 인기가 많지만, 유효 구인 배율이 "1"을 밑돌아 경쟁률이 높다.[10][19]
기업에서 경리, 총무, 법무 등의 관리 부문이나 간접 부문(어드미니스트레이션)이 전문 사무직에 해당하며, 부기나 회계도 여기에 포함될 수 있다. OL(오피스 레이디)은 "사무직 여성"을 지칭하지만, 남녀 평등의 관점에서 사무직으로 불리기도 한다.
현대에는 IT 사무, 경리 사무, 의료 사무, 학교 사무 등 다양한 사무직이 존재한다.[20] "IT 사무"는 "IT 관련 업무"를 주로 하면서 서류 작성, 전화 및 이메일 대응 등 일반 사무도 담당한다.[18]
4. 한국의 사무직
4. 1. 한국 사무직의 현실과 변화
4. 2. 더불어민주당 관점
5. 미국의 사무직
사무직 근로자는 미국에서 가장 큰 직업군이다.[4] 2004년에는 일반 사무원 310만 명, 사무 행정 감독관 150만 명, 비서 410만 명이 있었다.[5] 사무직은 종종 대학 학위를 요구하지 않지만, 일부 대학 교육 또는 1~2년의 직업 프로그램 이수가 일반적인 자격 요건이다. 사무 기기 및 특정 소프트웨어 프로그램에 대한 익숙함도 종종 요구된다. 고용주는 사무직 교육을 제공할 수 있다.[6]
2006년 사무원의 중간 소득은 23,000달러였으며, 25세 이상 근로자의 전국 중간 소득은 33,000달러였다.[7] 중간 소득은 일반 사무원의 22,770달러에서 비서의 34,970달러, 행정 감독관의 41,030달러까지 다양했다. 사무직 근로자는 비교적 자율성이 거의 없는 고도로 일상적인 작업을 수행하기 때문에 미국의 사회학자 윌리엄 톰슨, 조셉 히키 또는 제임스 헨슬린과 같은 사람들에 의해 노동자 계급으로 간주된다.[8] 사회학자 데니스 길버트는 화이트칼라와 블루칼라의 구분이 일부 준전문가를 포함한 전문가와 일상적인 화이트칼라 근로자 사이의 구분으로 바뀌었다고 주장한다.[9] 화이트칼라 사무 감독관은 하위 중산층으로 간주될 수 있으며, 일부 비서는 노동자 계급과 중산층이 겹치는 사회 경제적 계층에 속한다.
5. 1. 미국의 사무직 계층
사무직 근로자는 미국에서 가장 큰 직업군이다.[4] 2004년에는 일반 사무원 310만 명, 사무 행정 감독관 150만 명, 비서 410만 명이 있었다.[5] 사무직은 종종 대학 학위를 요구하지 않지만, 일부 대학 교육 또는 1~2년의 직업 프로그램 이수가 일반적인 자격 요건이다. 사무 기기 및 특정 소프트웨어 프로그램에 대한 익숙함도 종종 요구된다. 고용주는 사무직 교육을 제공할 수 있다.[6]
2006년 사무원의 중간 소득은 23,000달러였으며, 25세 이상 근로자의 전국 중간 소득은 33,000달러였다.[7] 중간 소득은 일반 사무원의 22,770달러에서 비서의 34,970달러, 행정 감독관의 41,030달러까지 다양했다. 사무직 근로자는 비교적 자율성이 거의 없는 고도로 일상적인 작업을 수행하기 때문에 미국의 사회학자 윌리엄 톰슨, 조셉 히키 또는 제임스 헨슬린과 같은 사람들에 의해 노동자 계급으로 간주된다.[8] 사회학자 데니스 길버트는 화이트칼라와 블루칼라의 구분이 일부 준전문가를 포함한 전문가와 일상적인 화이트칼라 근로자 사이의 구분으로 바뀌었다고 주장한다.[9] 화이트칼라 사무 감독관은 하위 중산층으로 간주될 수 있으며, 일부 비서는 노동자 계급과 중산층이 겹치는 사회 경제적 계층에 속한다.
참조
[1]
웹사이트
Merriam Webster, definition of clerical worker
http://www.m-w.com/d[...]
2007-06-07
[2]
웹사이트
Clerk
http://www.etymonlin[...]
[3]
웹사이트
Klerikos
https://www.perseus.[...]
[4]
웹사이트
US Department of Labor, General office clerks
http://www.bls.gov/o[...]
2007-06-07
[5]
웹사이트
US Department of Labor, Secretaries and administrative assistants
http://www.bls.gov/o[...]
2006-06-07
[6]
웹사이트
US Department of Labor, training of secretaries
http://www.bls.gov/o[...]
2007-06-07
[7]
웹사이트
U.S. Census Bureau, personal income distribution, age 25+, 2006
http://pubdb3.census[...]
2007-06-07
[8]
서적
Society in Focus
Pearson
[9]
서적
The American Class Structure
https://archive.org/[...]
Wadsworth Publishing
[10]
웹사이트
一般事務の仕事内容とは？給料から必要なスキル・身につくスキルまで詳しく解説 {{!}} 派遣・求人・転職なら【マンパワーグループ】
https://www.manpower[...]
2024-08-22
[11]
문서
[12]
URL
https://shigoto.mhlw[...]
[13]
문서
[14]
URL
https://shigoto.mhlw[...]
[15]
문서
[16]
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https://shigoto.mhlw[...]
[17]
웹사이트
経理事務とは？一般事務との違いや仕事内容をご紹介！ {{!}} HUPRO MAGAZINE {{!}} 士業・管理部門でスピード内定｜ヒュープロ
https://hupro-job.co[...]
2024-08-22
[18]
웹사이트
IT事務になるメリット・デメリットは？その仕事内容も解説！｜テクノジョブサーチ
https://jobsearch.fg[...]
2024-08-22
[19]
URL
https://mynavi-agent[...]
[20]
웹사이트
事務職で最もおすすめな業界は？将来性やお給料、待遇などの観点から徹底比較！
https://it-job.me/69[...]
2021-01-07
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