사회인지이론
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1. 개요
사회인지이론은 1931년 에드윈 B. 홀트와 해롤드 채프먼 브라운의 저서에서 시작되어, 인간의 행동이 개인적, 행동적, 환경적 영향에 의해 발생한다고 주장하는 심리학 이론이다. 이 이론은 인간의 자기 조절, 자기 성찰, 대리 경험 능력과 같은 기본 능력을 강조하며, 모델링과 관찰 학습, 결과 기대, 자기 효능감, 정체성과 같은 구성 요소를 통해 행동을 설명한다. 사회인지이론은 미디어 효과, 공중 보건, 도덕 등 다양한 분야에 적용되며, 개인의 도덕적 능력과 실제 행동 간의 차이를 설명하는 데에도 활용된다. 하지만, 미디어에서 위험한 행동에 대한 처벌이 약화될 수 있다는 한계점을 지닌다.
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| 사회인지이론 | |
|---|---|
| 사회인지이론 | |
| 개요 | |
| 유형 | 심리학 이론 |
| 하위 영역 | 사회 심리학, 인지 심리학 |
| 개발자 | 앨버트 반듀라 |
| 개발 연도 | 1960년대 |
| 영향 | |
| 영향을 준 이론 | 행동주의 심리학, 인지주의 심리학 |
| 영향을 받은 이론 | 건강 심리학, 교육 심리학, 커뮤니케이션학 |
2. 역사
사회 인지 이론은 에드윈 B. 홀트와 해롤드 채프먼 브라운의 1931년 저서 ''동물의 욕구와 학습 과정, 급진적 경험주의를 향한 에세이''에서 기원한다. 이 책은 모든 동물의 행동이 "느낌, 감정, 욕구"와 같은 심리적 욕구 충족에 기반한다고 보았다. 이 이론의 핵심은 사람이 모방하기 전에 모방을 당해야 한다는 것이다.[4]
사회 인지 이론의 기초는 에드윈 B. 홀트와 해롤드 채프먼 브라운의 1931년 저서 ''동물의 욕구와 학습 과정, 급진적 경험주의를 향한 에세이''에서 비롯되었다. 이 책은 모든 동물의 행동이 "느낌, 감정, 욕구"와 같은 심리적 욕구 충족에 기반한다고 보았으며, 사람이 모방하기 전에 모방을 당해야 한다는 점을 강조했다.[62]
1941년, 닐 E. 밀러와 존 돌라드는 홀트의 이론을 수정하여 사회 학습 및 모방 이론을 발표했다.[5] 이들은 학습에 기여하는 네 가지 요인으로 욕구, 단서, 반응, 보상을 제시했다. 여기서 사회적 동기는 행동을 수행할 때와 장소에 대한 적절한 단서에 일치시키는 과정인 모방성을 포함한다. 행동은 모델의 반응 결과(긍정적/부정적)에 따라 모방된다.[5] 밀러와 돌라드는 특정 행동을 배우려는 동기가 있다면 명확한 관찰을 통해 그 행동이 학습될 것이라고 주장했다. 관찰된 행동을 모방함으로써 개인은 학습된 행동을 강화하고 긍정적 강화로 보상을 받는다.[6]
앨버트 반두라는 당시 행동주의 연구에 특정한 불일치가 있다고 보았다. 그는 밀러와 돌라드의 연구에서 영감을 받아 이를 더 탐구했다.[7] 1961년과 1963년에 반두라는 보보 인형 실험을 통해 아이들이 공격적인 행동을 보이는 이유와 시기를 연구했다.[8][9] 이 연구는 새로운 행동 습득에 있어 모델링의 가치를 입증했다. 이를 바탕으로 반두라는 1977년에 행동 습득에 대한 아이디어를 확장한 논문과 저서를 발표했다.[8] 그는 사회 학습 이론이 개인의 자기 효능감과 행동 변화 사이에 직접적인 상관관계가 있으며, 자기 효능감은 "수행 성과, 대리 경험, 언어적 설득, 생리적 상태"의 네 가지 요인에서 비롯된다고 주장했다.[23][10]
1986년, 반두라는 ''사상과 행동의 사회적 기초: 사회인지이론''을 출판하며 삼자적 인과 모형을 소개했다.[11] 그는 인지의 역할을 강조하기 위해 이론의 이름을 ''사회인지이론''으로 변경했다. 이 책에서 반두라는 인간 행동이 개인적, 행동적, 환경적 영향에 의해 발생한다고 주장했다.[11]
2001년, 반두라는 이 이론이 "상징적 의사소통이 인간의 생각, 감정 및 행동에 어떻게 영향을 미치는지" 분석하는 데 사용될 수 있다고 밝히며 SCT를 대중 커뮤니케이션에 도입했다. 이 이론은 심리사회적 요인을 통해 새로운 행동이 사회에 확산되는 방식을 보여준다.[23]
2011년, 반두라는 ''사회인지이론의 사회적 및 정책적 영향''을 출판하여 SCT의 적용을 건강 증진 및 긴급한 글로벌 문제로 확장했다. 그는 거시 사회적 관점을 통해 글로벌 문제를 해결하는 통찰력을 제공했다.[12]
2016년, 반두라는 ''도덕적 단절: 사람들이 어떻게 해를 끼치고 함께 살아가는가''를 출판했다. 이 책에서 그는 SCT를 사용하여 사람들이 자신이 행하는 해악으로부터 어떻게 스스로를 단절하는지를 살펴보았다. 사람들은 가치 있다고 생각하는 원인을 사용함으로써 유해한 행동을 정당화한다.[13]
SCT는 심리학, 교육, 대중 커뮤니케이션, 의료 등 다양한 연구 분야에 적용되어 왔다.[14][15][10]
COVID-19 팬데믹은 사회 인지 이론을 통해 인간 행동과 사회적 반응을 재검토하게 했다. 이 팬데믹은 사람들의 행동 방식을 변화시켰으며, 사회 인지 이론을 적용한 연구는 이러한 행동 차이를 설명하고 효과적인 행동 변화 중재 개발에 기여할 수 있다.[16]
3. 이론적 기초
1941년, 닐 E. 밀러와 존 돌라드는 홀트의 이론을 수정하여 학습에 기여하는 네 가지 요인으로 욕구, 단서, 반응, 보상을 제시했다. 이들은 사회적 동기와 모방성을 강조했는데, 행동은 모델이 긍정적 또는 부정적 반응 결과를 받는지에 따라 모방된다고 보았다.[63] 밀러와 돌라드는 특정 행동을 배우려는 동기가 있다면 명확한 관찰을 통해 그 특정 행동이 학습될 것이라고 주장했다. 이러한 관찰된 행동을 모방함으로써 긍정적 강화를 통해 보상을 받게 된다.[64]
앨버트 반두라는 당시 행동주의 연구에 특정한 불일치가 있다고 보았고, 밀러와 돌라드의 연구에서 영감을 받아 이를 더 탐구했다.[65] 1961년과 1963년에 보보 인형 실험을 통해 새로운 행동을 습득하는 데 있어서 모델링의 가치를 입증했다.[66][67] 1977년, 반두라는 사회 학습 이론이 개인의 인지된 자기 효능감과 행동 변화 사이에 직접적인 상관관계를 보여준다고 주장했다. 자기 효능감은 "수행 성과, 대리 경험, 언어적 설득, 생리적 상태"의 네 가지 원천에서 비롯된다.[86][68]
1986년, 반두라는 ''사상과 행동의 사회적 기초: 사회인지이론''을 출판하며 삼원적 상호 인과 모델을 소개하고, 새로운 이론을 ''사회인지이론''이라고 명명했다. 그는 행동을 인코딩하고 수행하는 데 인지가 수행하는 주요 역할을 강조했다.[69]
2001년, 반두라는 이 이론이 "상징적 의사소통이 인간의 생각, 감정 및 행동에 어떻게 영향을 미치는지" 분석하는 데 사용될 수 있다고 밝혔다.[86] 2011년에는 사회인지이론(SCT)의 적용을 건강 증진 및 긴급한 글로벌 문제로 확장했다.[70] 2016년에는 ''도덕적 단절: 사람들이 어떻게 해를 끼치고 함께 살아가는가''를 출판하여 사람들이 가치 있다고 생각하는 원인을 사용함으로써 유해한 행동을 정당화하는 방식을 살펴보았다.[71]
사회인지이론은 앨버트 반두라에 의해 개발되었으며, 사람이 성장하는 환경과 개인의 인지가 행동에 영향을 준다는 가정에 기반한 학습 이론이다. 사람들은 타인을 관찰함으로써 학습하며, 환경, 행동, 인지가 상호 작용하여 발달에 영향을 미친다.[78]
사회인지이론은 심리학, 교육, 대중 커뮤니케이션, 의료를 포함한 다양한 연구 분야에 적용되어 왔다.[72][73][68] 코로나19 팬데믹은 사회인지이론을 통해 인간 행동과 사회적 반응을 재검토하도록 촉구했으며, 사회의 다양한 측면을 변화시켰다.[74]
3. 1. 삼원적 상호 인과 모델
반두라가 제시한 삼원적 상호 인과 모델은 학습이 개인, 환경, 행동 간의 상호작용을 통해 일어난다는 것을 설명한다.[61] 이 모델에서 학습은 직접 경험뿐만 아니라 다른 사람을 관찰함으로써 이루어지며, 인간은 환경의 영향을 받을 뿐만 아니라 스스로 환경을 만들 수도 있다.[68][86]
이 모델은 세 가지 주요 요인으로 구성된다.[79][86]
이 세 가지 요인은 서로 상호 의존적이며, 그 영향은 개인 또는 집단의 심리적 행동과 직접적으로 연결될 수 있다.[80]
3. 2. 인간 주체성 (Human Agency)
반두라는 사회인지이론을 행위 주체적 관점에서 제안했는데, 이는 개인이 환경이나 내면의 힘에 의해서만 형성되는 것이 아니라 자기 발전, 자기 조절, 자기 성찰 및 능동적이라는 점을 시사한다.[60] 인간 행위 주체성은 아래의 세 가지 방식으로 작동한다.[81]
인간 행위 주체성은 아래의 네 가지 핵심 속성을 가진다.[81]3. 3. 인간의 기본 능력
시간이 지남에 따라 인간은 직접적이고 상징적인 방식으로 지식과 기술을 습득할 수 있는 고도로 발달된 신경 시스템을 갖추게 되었다.[61] 사회인지이론에서는 이러한 발달된 능력에 기반한 네 가지 주요 기능, 즉 상징화 능력, 자기 조절 능력, 자기 성찰 능력, 대리 능력을 다룬다.[61]
4. 이론적 구성 요소
사회인지이론에서 행동 요인은 개인이 사회적 행동을 이해하고 적응하는 데 있어 실제 시연과 상호작용의 중요성을 강조한다. 다른 사람의 행동, 그 결과 및 그들이 받는 피드백을 관찰하는 것은 개인의 인지 과정, 자기 조절, 그리고 궁극적으로 그들의 행동에 영향을 미친다.[82] 사회인지이론은 개인의 행동과 주변 사회적 맥락 사이의 역동적인 상호작용을 강조하며, 개인적 및 사회적 변화를 촉진하는 데 있어 행동적 통찰력의 중요성을 강조한다.
4. 1. 모델링과 관찰 학습 (Modeling & Observational Learning)
사회인지이론에서 행동 요인은 실제 사례와 상호작용을 통해 개인이 사회적 행동을 이해하고 적응하는 방식을 강조한다. 다른 사람의 행동, 결과, 피드백을 관찰하는 것은 개인의 인지 과정, 자기 조절, 그리고 행동에 영향을 미친다.[82]사회인지이론은 모델 관찰과 관련된 학습 과정을 중심으로 한다. 모델은 대인 모방이나 미디어 소스일 수 있다. 효과적인 모델링은 다양한 상황을 처리하기 위한 규칙과 전략을 가르친다.[82] 관찰 학습은 다른 사람의 행동을 관찰함으로써 학습하는 과정으로, "모델링"이라고도 한다. 성공적인 행동 시연을 목격하면 해당 행동을 스스로 성공적으로 재현할 가능성이 높아진다.[83]
사회인지이론(SCT)에 따르면 생각, 행동, 주변 환경은 상호의존적이다. 인간은 스스로 발전하고 변화할 수 있는 능력을 가지며, 이는 뇌의 독특한 능력(상징 만들기, 의사소통, 계획, 자기 평가 등)에 달려 있다.[86]
앨버트 반두라(Albert Bandura)는 보보 인형 실험을 통해 관찰 학습을 설명했다. 첫 번째 실험에서 아이들은 공격적이거나 비공격적인 모델에 노출되었다. 공격적인 모델에 노출된 아이들은 보보 인형에게 더 공격적인 행동을 보였고, 남자 아이들이 더 그러했다.[84]
두 번째 실험에서 반두라는 미디어를 통한 모델 제시도 같은 결과를 낳는지 확인했다. 폭력적인 비디오를 본 아이들은 보보 인형에게 더 공격적인 행동을 보였다. 이는 미디어에서 본 행동을 재현하는 사회인지이론을 보여준다.[85]
관찰 학습은 다음 네 가지 하위 기능에 의해 관리된다.[86]
- 주의 과정: 관찰자는 접근성, 관련성, 복잡성, 기능적 가치, 개인적 특성(인지 능력, 가치 선호, 선입견)에 따라 특정 행동에 선택적으로 주의를 기울인다.[86]
- 인지적 표상 과정: 행동과 결과를 관찰한 후, 이를 상징으로 변환하여 미래 행동 재연에 사용한다. 긍정적 행동에는 긍정적 강화가, 부정적 행동에는 부정적 강화가 따라야 한다.[86]
- 행동 생산 과정: 상징적 표상을 적절한 맥락에서 행동으로 재현한다. 다른 사람의 피드백을 통해 표현을 조정할 수 있다.
- 동기 부여 과정: 행동 재연 시 받는 반응과 결과에 따라 행동 재연 여부가 결정된다.[87][88]
모델링은 단순 모방이 아닌, 관찰을 통한 새로운 규칙 학습이다. 추상 모델링을 통해 특정 행동 규칙을 추출하고 새로운 행동을 생성할 수 있다.[86][67] 예를 들어, 교사가 규칙을 어긴 학생을 노려보면 다른 학생들은 그 행동을 억제할 수 있다. 교사는 물질적 목표와 유덕한 삶의 커리큘럼을 모델링하고, 학생들의 성취를 인정하여 자기 효능감을 높인다.
4. 2. 결과 기대 (Outcome Expectancies) 및 강화 (Reinforcements)
사람들은 특정 행동을 반복할 경우 잠재적인 결과가 무엇인지 이해해야 한다. 관찰자는 모델이 겪는 실제 보상이나 처벌을 기대하는 것이 아니라, 행동을 모방할 때 유사한 결과(결과 기대)를 예상한다. 이것이 모델링이 인지와 행동에 영향을 미치는 이유이다.[78] 강화는 개인의 행동에 대한 내부 및 외부 반응을 모두 포함하며, 행동을 유지하거나 중단할 확률에 영향을 미친다. 이러한 강화는 개인 내부 또는 외부 환경에서 비롯될 수 있으며, 긍정적이거나 부정적인 결과의 형태를 취할 수 있다. 사회인지 이론 프레임워크 내에서 이 구성은 특히 행동과 환경 사이의 상호 작용을 이해하는 데 필수적이다.[59]이러한 기대는 관찰자가 성장하는 환경에 크게 영향을 받는다. 예를 들어, 미국에서 음주 운전에 대해 예상되는 결과는 징역형과 함께 벌금형인 반면, 다른 국가에서는 동일한 혐의로 사형을 선고받을 수 있다.
예를 들어, 학생의 경우 교사가 제공하는 지침은 학생들이 특정 행동이 어떤 결과를 가져오는지 파악하는 데 도움이 된다. 행동이 성공적으로 학습되면 그 결과가 학생들에게 의미 있고 가치 있다는 것을 학생에게 가르치는 것이 교사의 의무이다.
4. 3. 자기 효능감 (Self-Efficacy)
사회인지이론에서 자기 효능감은 자신의 행동으로 목표를 달성하고 원하는 결과를 얻을 수 있다는 개인의 믿음을 의미한다.[86] 반두라에 따르면, 자기 효능감은 "미래 상황을 관리하는 데 필요한 행동 과정을 조직하고 실행할 수 있는 자신의 능력에 대한 믿음"이다.[90]자기 효능감이 높은 사람은 어려운 문제를 극복하고 좌절에서 빨리 회복할 수 있다고 믿는 경향이 있다. 반면, 자기 효능감이 낮은 사람은 자신감이 부족하여 도전적인 과제를 피하는 경향이 있다. 따라서 자기 효능감은 행동 수행에 중요한 역할을 한다.[91]
자기 효능감은 다음과 같은 방법을 통해 개발되거나 증가될 수 있다.[68][86]
- '''숙달 경험''': 간단한 작업부터 시작하여 점차 복잡한 목표를 달성하도록 돕는 과정이다.[92]
- '''사회적 모델링''': 행동을 달성하는 과정을 보여주는 모델을 제공한다.[68]
- '''신체적, 정서적 상태 개선''': 새로운 행동을 시도하기 전에 충분한 휴식을 취하고 긴장을 풀도록 한다.[68]
- '''언어적 설득''': 작업을 완료하거나 특정 행동을 달성하도록 격려한다.[93]
예를 들어, 학생들은 특정 과제를 숙달했다고 인식할 때 더 노력하고, 활동적이며, 주의를 기울이고, 동기 부여가 되며, 더 나은 학습자가 된다.[94]
자기 효능감은 체중 감소, 금연, 심장마비 회복 등 다양한 건강 관련 상황에서의 행동, 그리고 운동 참여를 예측하는 데에도 사용된다.[95]
4. 3. 1. 한국 사회와 자기 효능감
사회인지 이론은 관찰자와 모델 사이에 긴밀한 동일시가 있고 관찰자의 자기효능감도 클 때 학습이 발생할 가능성이 가장 높다고 가정한다.[75] 자기 효능감은 자신의 행동을 통해 목표를 달성하고 원하는 결과를 얻을 수 있는 능력에 대한 개인의 믿음을 설명하는 데 사용되는 용어이다.[86] 자기효능감 신념은 동기, 인지, 정서적 개입 과정을 통해 행동에 작용하는 인간 동기, 정서, 행동의 중요한 일련의 근위 결정요인으로 기능한다.[89]반두라(Bandura)에 따르면 자기효능감은 "미래 상황을 관리하는 데 필요한 행동 과정을 조직하고 실행할 수 있는 자신의 능력에 대한 믿음"이다.[90] 반두라와 다른 연구자들은 개인의 자기효능감이 목표, 과제 및 과제에 접근하는 방식에 중요한 역할을 한다는 사실을 발견했다. 자기효능감이 높은 개인은 자신이 어려운 문제를 극복할 수 있고 좌절과 실망으로부터 빨리 회복할 수 있다고 믿을 가능성이 더 높다. 자기효능감이 낮은 개인은 자신감이 떨어지고 자신이 잘 수행할 수 있다고 믿지 않는 경향이 있어 도전적인 업무를 피하게 된다. 그러므로 자기효능감은 행동수행에 있어서 중심적인 역할을 한다. 자기 효능감이 높은 관찰자는 관찰 학습 행동을 채택할 가능성이 더 높다.[91]
강한 자기효능감을 개발하는 방법에는 도전 과제 극복, 사회적 모델링, 신체적, 감정적 진술 개선, 언어적 설득 등 여러 가지 방법이 있다. 탄력적인 자기효능감을 구축하려면 장애물을 극복하고 실수로부터 배우는 것이 필요하다. 자기효능감 신념은 인지적, 동기적, 정서적, 의사결정 과정에 영향을 미칠 수 있으며 개인 및 집단의 성공에 중요한 역할을 한다.[68][86]
자기효능감은 다음을 통해 개발되거나 증가될 수 있다.
- '''숙달 경험'''은 개인이 더 복잡한 목표로 이어지는 간단한 작업을 달성하도록 돕는 프로세스이다.[92]
- '''소셜 모델링'''은 행동을 달성하는 프로세스를 보여주는 식별 가능한 모델을 제공한다.[68]
- '''신체적, 정서적 상태를 개선한다는 것'''은 새로운 행동을 시도하기 전에 사람이 휴식을 취하고 긴장을 풀도록 하는 것을 의미한다. 덜 편안할수록, 인내심이 덜할수록 목표 행동을 달성하지 못할 가능성이 더 높아진다.[68]
- '''언어적 설득'''은 개인이 작업을 완료하거나 특정 행동을 달성하도록 격려하는 것이다.[93]
예를 들어, 학생들은 자신이 특정 과제를 마스터했다고 인식할 때 더 노력하고, 활동적이며, 주의를 기울이고, 동기가 부여되고, 더 나은 학습자가 된다.[94] 여기서 학생의 능력 수준을 이해하기 위한 피드백을 제공함으로써 학생이 자신의 효율성을 인식할 수 있도록 하는 것이 교사의 의무이며 교사는 지속적으로 학생들이 과제를 완료하는 데 필요한 지식과 전략을 갖추고 있는지 확인해야 한다.
자기 효능감은 체중 감소, 금연, 심장마비 회복 등 다양한 건강 관련 상황에서의 행동을 예측하는 데에도 사용되었다. 운동 과학과 관련하여 자기 효능감은 운동 참여의 증가를 나타내는 가장 일관된 결과를 가져왔다.[95]
4. 4. 정체성 (Identification)
동일시는 관찰자가 모델과 일대일 유사성을 느끼게 하여, 관찰자가 모델링된 행동을 따라갈 가능성을 높인다.[82] 사람들은 자신과 동일시할 수 있는 사람이 모델로 삼은 행동을 따를 가능성이 더 높다. 특히 관찰자와 모델 사이에 인식된 공통점이나 감정적 애착이 많을수록 관찰자가 모델링된 행동을 학습하고 재현할 가능성이 높아진다.[90]5. 응용
사회 인지 이론은 심리학에서 시작되었지만, 2013년 11월의 한 조사에 따르면 관련 논문 중 2%만이 순수 심리학 분야에서 다루어졌다.[75] 이 외에도 교육(약 20%), 경영(16%) 분야에서도 연구가 진행되었다. 특히, 사회 인지 이론을 활용한 출판물의 56%는 응용 건강 심리학 분야에서 나왔다.[75] 이 분야의 연구는 이론을 확장하기보다는 행동 변화 캠페인에서 사회 인지 이론을 시험하는 데 집중하며, 캠페인 주제에는 과일 및 채소 섭취 증가, 신체 활동 증가,[76] HIV 교육, 모유 수유 등이 있다.
앨버트 반두라는 사회 인지 이론을 확장하여 평생 동안 세계에 영향을 미쳤다. 2011년 5월에 발표된 그의 연구는 사회 인지 이론이 기후 변화와 관련된 건강 및 인구 분야에 미치는 영향에 초점을 맞추고 있다.[77] 그는 텔레비전 연속극을 통해 바람직한 행동을 보여주는 모델을 제시하여 이러한 문제를 해결할 수 있다고 제안했다. 반두라는 질병 모델에서 건강 모델로의 전환을 주장하며, 사회 인지 이론이 건강한 사회를 발전시키는 데 중요하다고 강조했다. 또한 인구 문제에 관해서는 인구 증가가 지구 자원 고갈 및 악화와 관련이 있기 때문에 세계적인 위기라고 언급하며, 사회 인지 이론을 통해 피임 사용을 늘리고, 교육을 통해 성 불평등을 줄이며, 환경 보전을 모델링하여 지구의 상태를 개선해야 한다고 주장했다.
5. 1. 대중 매체 (Mass Communication)
사회인지 이론은 미디어가 사람들의 생각과 행동에 어떻게 영향을 미칠 수 있는지 이해하는 데 도움을 준다.[68][67] 미디어는 도달 범위가 매우 넓어 인간의 인지에 접근할 수 있는 사실상 무한한 기회를 제공한다.[9]5. 1. 1. 미디어 콘텐츠 연구 (Media Contents Studies)
사회인지 이론은 미디어가 사람들의 생각과 행동에 어떤 영향을 미치는지 이해하는 데 도움을 줄 수 있다.[68][67] 미디어는 도달 범위가 매우 넓어 사람들의 인지에 영향을 줄 수 있는 기회가 사실상 무한하다.[67]사회인지 이론은 인종, 성별, 연령 등과 관련된 미디어 표현을 연구하는 데 이론적 틀로 자주 적용된다.[96][97][98] 사회인지 이론에 따르면, 대중 매체에서 반복적으로 제시되는 이미지는 시청자가 처리하고 기억할 가능성이 있다(Bandura, 2011). 미디어 콘텐츠 분석 연구는 시청자에게 노출되는 미디어 메시지의 기반을 조사하여 이러한 미디어 표현에 부여된 사회적 가치를 밝힐 수 있다.[97] 미디어 콘텐츠 연구는 인지 과정을 직접 검증할 수는 없지만,[120] 연구 결과는 특정 콘텐츠 모델링을 통해 잠재적인 미디어 효과를 예측할 수 있는 방법을 제공하며, 이는 후속 실증적 연구 설계를 위한 증거와 지침을 제공한다.[97]
5. 1. 2. 미디어 효과 연구 (Media Effects Studies)
사회인지 이론은 미디어가 사람들의 생각과 행동에 어떻게 영향을 미칠 수 있는지 이해하는 데 도움을 줄 수 있다.[68][67] 미디어는 도달 범위가 매우 넓어 사람들의 인지에 영향을 줄 수 있는 사실상 무한한 기회를 제공한다.[67]사회인지 이론은 대중 매체에 의해 촉발된 태도나 행동 변화를 조사하는 연구에 널리 사용된다. 반두라가 제안한 것처럼 사람들은 미디어 모델링을 통해 행동을 수행하는 방법을 배울 수 있다.[61] 특히, 사회인지이론(SCT)은 스포츠, 건강, 교육 등과 관련된 미디어 연구에 널리 적용되었다. 예를 들어, 2009년 Hardin과 Greer는 사회인지 이론의 틀 안에서 스포츠의 성별 유형을 조사하여 스포츠 미디어 소비와 성 역할 사회화가 미국 대학생의 스포츠에 대한 성별 인식과 유의미한 관련이 있음을 제시했다.[99]
건강 커뮤니케이션에서 사회인지 이론은 금연, HIV 예방, 안전한 성행위 등과 관련된 연구에 적용되어 왔다.[100][101] 예를 들어, 2005년 Martino, Collins, Kanouse, Elliott 및 Berry는 사회인지 이론의 관점에서 텔레비전의 성적인 콘텐츠에 대한 노출과 청소년의 성적 행동 사이의 관계를 조사하여 백인과 아프리카계 미국인 집단에서 두 변수 간의 유의미한 관계를 확인했다. 그러나 히스패닉계 집단에서는 두 변수 간에 유의미한 상관관계가 발견되지 않았으며, 이는 또래 규범이 조사된 두 변수의 중재자 역할을 할 수 있음을 나타낸다.[102]
5. 2. 공중 보건 (Public Health)
사회인지이론은 심리학에서 기원했지만, 응용 건강 심리학 분야에서 가장 많이 활용(56%)되고 있다.[17] 현재 건강 심리학 분야의 연구는 이론을 확장하기보다는 행동 변화 캠페인에 사회인지이론을 적용하는 데 집중하고 있다. 캠페인 주제에는 과일 및 채소 섭취 증가, 신체 활동 증가,[18] HIV 교육, 모유 수유 등이 있다.앨버트 반두라는 사회인지이론을 활용하여 기후 변화와 관련된 건강 및 인구 분야에 영향을 미치는 연구를 진행했다.[19] 그는 텔레비전 드라마를 통해 원하는 행동을 보여주는 모델을 제시하여 이러한 문제들을 해결할 수 있다고 제안했다. 반두라는 질병 중심 모델에서 건강 중심 모델로의 전환을 주장하며, 사회인지이론이 건강한 사회를 발전시키는 데 중요한 역할을 한다고 강조했다. 특히 인구 문제에 관해서는 인구 증가가 지구 자원 고갈 및 악화와 관련이 있기 때문에 세계적인 위기라고 언급하며, 사회인지이론을 통해 피임 사용을 늘리고, 교육을 통해 성 불평등을 줄이며, 환경 보전을 모델링하여 지구의 상태를 개선해야 한다고 주장했다.
5. 2. 1. 신체 활동 (Physical Activity)
앨버트 반두라는 자기 효능감을 "자신의 삶에 영향을 미치는 사건에 영향을 미치는 지정된 수준의 성과를 낼 수 있는 능력에 대한 사람들의 믿음"으로 정의한다.[108] 자기 효능감은 사회인지이론(SCT)의 6가지 구성 요소 중 하나이며, 나머지 5가지 구성 요소는 상호 결정론, 행동 능력, 관찰 학습, 강화 및 기대이다.[109]신체 활동 부족은 다른 위험 요인이 없는 개인에게서도 심장병, 제2형 당뇨병 및 암을 유발하는 것으로 나타났다.[110] 사회인지이론은 연령과 성별에 걸쳐 신체 활동 증가를 유도하는 동기 부여 요인을 식별하는 데 도움이 될 수 있다. 2004년 야엘 네츠(Yael Netz)와 슐라미스 라비브(Shulamith Raviv)의 연구는 높은 수준의 자기 효능감과 신체 활동 사이에 긍정적인 상관관계를 발견했다.[111] 이러한 결과는 신체 활동 비율을 높이기 위한 최상의 동기 부여 방법은 먼저 인지된 자기 효능감을 높이는 것이라는 것을 시사한다. 공중 보건 캠페인에 적용할 때, 먼저 다루어야 할 증상은 낮은 수준의 신체 활동보다는 낮은 수준의 인지된 자기 효능감인데, 이는 전자를 해결하면 후자를 수정할 수 있기 때문이다.
2015년에 수행된 또 다른 연구에서도 유사한 결과가 관찰되었다.[112] 이 연구의 목표는 사회인지이론을 사용하여 "...중재 효과를 극대화하기 위해 어떤 변수를 목표로 삼아야 하는지 식별하여 신체 활동(PA) 중재를 개선"할 수 있는지 확인하는 것이었다. 3개월간의 체중 감량 프로그램을 통해 과체중 남성 204명을 대상으로 연구자들은 자기 효능감, 결과 기대, 의도 및 사회적 지원을 포함한 사회인지이론 관련 구성을 신체 활동 수준의 자기 보고 변화에 적용하여 검증하기 위해 종단적 잠재 변수 구조 방정식 모델을 적용했다. 연구자들은 자기 효능감이 신체 활동의 가장 중요한 지표임을 발견했으며, 신체 활동 증가에 의도의 영향이 0이 아님을 언급했다. 따라서 참가자의 신체 활동 수준을 높이는 데 중점을 둔 체중 감량 프로그램은 바람직한 결과를 얻기 위해 참가자의 자기 효능감을 높이는 것을 목표로 해야 한다.
신체 활동 수준은 평균적으로 일생 동안 감소하며, 특히 청소년기에 감소한다.[113] 사회인지이론은 청소년들 사이에서 신체 활동이 현저하게 감소하는 데 가장 크게 기여하는 요인을 설명하고, 이 현상을 가장 잘 변화시키기 위한 적절한 중재 방법을 개발하는 데 사용될 수 있다. 특히 한 연구는 사회인지이론 프레임워크를 통해 이 주제를 다루고 있다.[114] 연구자들은 미국의 937명의 무작위 표본의 학부생에게 설문지를 우편으로 발송하여 개인적, 행동적, 환경적 요인이 운동 행동 변화에 미치는 영향을 측정했다. 남성과 여성 모두에게서 자기 효능감 증가는 운동 행동 및 신체 활동의 긍정적인 변화를 나타내는 가장 중요한 예측 변수였다.
사회인지이론은 운동을 통해 더 건강한 대중을 육성하기 위한 시도로 공중 보건 캠페인에 적용될 수 있으며, 여러 연구에서 자기 효능감이 높은 또는 낮은 수준의 신체 활동을 예측하는 가장 중요한 변수로 나타났다.
5. 2. 2. AIDS 예방
밀러(Miller)의 2005년 연구에 따르면, 적절한 성별, 나이 및 민족의 모델을 선택하는 것이 AIDS 캠페인이 도심 십대들에게 성공하는 데 기여했다. 이는 참가자들이 인지할 수 있는 또래와 동일시하고, 더 큰 자기 효능감을 느끼며, 올바른 예방 조치와 행동을 배우기 위해 그들의 행동을 모방할 수 있었기 때문이다.[55]5. 2. 3. 모유 수유 (Breastfeeding)
2009년 아자 아흐메드(Azza Ahmed)는 사회인지이론 (SCT)에 기반한 모유 수유 교육 프로그램이 미숙아 엄마들의 모유 수유를 증진시키는지를 연구했다.[117][56] 이 연구에서는 60명의 엄마들을 무작위로 프로그램 참여 그룹과 일반 간호 그룹으로 나누었다. 프로그램은 SCT의 세 가지 결정 요인을 다루는 전략으로 구성되었다.- 개인적 요인: 자기 효능감을 높이기 위해 올바른 모유 수유 방법을 보여주었다.
- 행동적 요인: 참가자들의 기술을 강화하기 위해 3개월 동안 매주 점검을 했다.
- 환경적 요인: 엄마들이 행동을 성공적으로 완료했는지 확인하는 관찰 체크리스트를 제공했다.
연구 결과, 프로그램에 참여한 엄마들은 그렇지 않은 엄마들에 비해 모유 수유 기술이 크게 향상되었고, 모유 수유만 할 가능성이 더 높았으며, 문제가 더 적었다.[117][56]
5. 2. 4. 가족 계획 (Family Planning)
텔레비전은 사회 변화를 이끄는 수단으로 여겨져 왔다.[54][57] 예를 들어, 세계 텔레비전에서는 가족 계획에 대한 관심을 높이기 위해 텔레비전이 어머니의 지위를 향상시키는 모습을 보여준다. 이러한 모델링은 인구 증가를 돕고 출산율 감소를 막기 위한 것이다.[57]5. 3. 도덕 (Morality)
사회인지 이론은 개인의 도덕적 능력과 도덕적 수행 능력 사이에 큰 차이가 있다고 강조한다. 도덕적 능력은 도덕적 행동을 수행할 수 있는 능력을 의미하는 반면, 도덕적 수행은 특정 상황에서 도덕적 행동에 대한 자신의 생각을 실제로 따르는 것을 나타낸다.[119] 도덕적 역량에는 다음이 포함된다.- 개인이 할 수 있는 것
- 개인이 아는 것
- 개인의 능력
- 도덕적 규칙과 규정에 대한 개인의 인식
- 행동을 구성하는 개인의 인지적 능력
개인의 발달에 관한 한, 도덕적 능력은 인지-감각 과정의 성장이다. 간단히 말해서 무엇이 옳고 그른지 아는 것인데, 이에 비해 도덕적 수행은 특정 방식으로 행동할 수 있는 보상과 인센티브의 영향을 받는다.[119] 예를 들어, 개인의 도덕적 능력은 도둑질이 나쁜 것이며 사회에서 눈살을 찌푸리는 것이라고 말할 수 있다. 그러나 도둑질에 대한 보상이 상당한 금액이라면 그들의 도덕적 수행은 다른 사고 방식을 나타낼 수 있다. 여기에 사회인지이론의 핵심이 있다.
대부분의 경우 사회인지 이론은 다양한 문화에서 동일하게 유지된다. 도덕적 행동의 개념은 문화마다 크게 다르지 않기 때문에(살인, 절도, 부당한 폭력과 같은 범죄는 거의 모든 사회에서 불법이기 때문에), 무엇이 도덕적으로 옳고 그른지에 대해 사람들이 서로 다른 견해를 가질 여지가 많지 않다. 그 이유는 사회인지이론이 모든 국가에 적용되는 주된 이유는 무엇이 도덕적이고 비도덕적인지를 말하지 않기 때문이다. 또한 그것은 단순히 우리가 이 두 가지 개념을 인정할 수 있다고 말한다. 실제로도 시나리오에서 우리의 행동은 그 행동이 도덕적이라고 믿는지, 우리의 도덕을 위반한 것에 대한 보상이 충분히 중요한지 여부에 따라 결정된다.[119]
6. 한계
사회인지이론은 몇 가지 한계점을 지닌다. 이 이론은 개인이 새로운 행동을 습득하는 과정을 설명할 때 환경, 개인의 인지 능력, 행동의 상호작용을 강조하지만, 감정이나 무의식적 동기가 행동에 미치는 영향은 충분히 고려하지 않는다. 또한 사회적, 경제적 불평등처럼 개인이 통제하기 어려운 외부 요인이 행동 변화에 미치는 영향도 제대로 설명하지 못한다는 비판을 받는다.
6. 1. 모델링과 대중 매체 (Modeling and Mass Media)
텔레비전 프로그램에서 사회인지이론에 따르면, 시청자들은 호감 가는 등장인물의 보상받는 행동을 따르고, 처벌받는 행동은 피해야 한다. 하지만 대부분의 경우, TV 쇼의 주인공들은 위험한 행동으로 인한 장기적인 고통과 부정적인 결과를 겪을 가능성이 낮아, 미디어가 전달하는 처벌이 약화될 수 있으며, 이는 위험한 행동의 모방으로 이어질 수 있다.[37] 특히, 나비(Nabi)와 클라크(Clark)는 이전에 원나잇 스탠드 섹스를 경험해 본 적이 없는 사람들이 이러한 행동에 대한 언론의 묘사에 노출된 후에 그렇게 할 것이라는 기대가 증가했다는 것을 발견했다.[120]참조
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