사회적 촉진

3. 주요 이론적 접근

사회적 촉진 현상을 설명하는 주요 이론에는 활성화 이론, 평가 이론, 주의 이론이 있다.

• 활성화 이론: 로버트 자이언스가 제시한 이론으로, 타인의 존재가 개인의 각성 수준을 높여 단순하거나 잘 학습된 과제 수행은 향상시키지만, 복잡하거나 새로운 과제 수행은 저하시킨다는 이론이다.^[5]
• 평가 이론: 타인에게 평가받는다는 인식이 사회적 촉진 현상을 유발한다는 이론이다. 헨치와 글래스는 '평가 우려 모델'을 통해 평가에 대한 두려움이 각성을 높인다고 주장했고,^[6] 코트렐은 '평가 불안 이론'을 통해 사회적 경험으로 형성된 평가 불안감이 사회적 촉진을 유발한다고 보았다.^[6]
• 주의 이론: 타인의 존재가 사람들의 주의를 분산시켜 과제 수행에 영향을 미친다는 이론이다.^[6]

3. 1. 활성화 이론 (Activation theory)

• 경계 가설 (Alertness hypothesis): 타인이 있으면 관찰자가 어떻게 행동할지 몰라 더 주의하게 되고, 이 높아진 주의가 과제 수행 능력을 향상시킨다.^[6]
• 감시 가설 (Monitoring hypothesis): 관찰자나 상황에 익숙하면 사회적 촉진 효과가 발생하지 않는다. 왜냐하면 이 경우 관찰자가 어떻게 반응할지, 상황이 어떻게 될지 알기 때문에 각성이 증가하지 않기 때문이다. 반면, 익숙하지 않으면 불확실성을 느껴 각성이 증가한다.^[6]
• 도전 및 위협 가설 (Challenge and threat hypotheses): 타인이 있을 때 복잡한 과제 수행은 저하되고, 단순한 과제 수행은 향상되는 현상을 설명한다. 이는 과제에 대한 심혈관 반응 유형에 따른 것이다. 단순한 과제를 수행할 때는 정상적인 심혈관 반응을 보이지만, 복잡한 과제를 수행할 때는 위협적인 상황과 유사한 심혈관 반응을 보인다. 정상적인 심혈관 반응은 수행 능력을 높이지만, 위협과 유사한 반응은 수행 능력을 저하시킨다.^[6]

3. 2. 평가 이론 (Evaluation approach)

3. 3. 주의 이론 (Attention approach)

• 주의 분산-갈등 이론 (Distraction-conflict Theory): 타인으로 인해 주의가 분산되면, 단순한 과제에서는 오히려 집중력이 높아져 수행이 향상된다. 그러나 복잡한 과제에서는 주의 분산으로 인한 부정적인 영향이 커서 수행이 저하된다.^[6]
• 과부하 가설 (Overload hypothesis): 주의를 분산시키는 요인들이 인지적 과부하를 일으켜 단순한 과제에서는 수행 능력을 높이지만, 복잡한 과제에서는 수행 능력을 낮춘다.
• 피드백 루프 모델 (Feedback-loop model): 타인이 존재하면 자신의 행동에 대한 인식이 높아져 수행 능력이 향상된다.
• 용량 모델 (Capacity model): 자동적인 정보 처리가 필요한 과제는 타인의 존재에 영향을 받지 않지만, 통제된 정보 처리가 필요한 과제는 수행 능력이 저해된다.

3. 4. 사회적 지향 이론 (Social Orientation Theory)

4. 주요 경험적 발견

사회적 촉진은 다른 사람이 옆에 있을 때 개인이 평소와 다르게 행동하는 경향을 말한다. 쉽거나 익숙한 일은 더 잘하고, 어렵거나 새로운 일은 더 못하는 경향이 있다. 이와 관련하여 활성화, 평가, 주의 이론이 있다. 활성화 이론은 우리가 어떻게 생리적으로 깨어나고 그것이 우리 행동에 어떤 영향을 미치는지 설명한다. 평가 이론은 어떤 것의 가치나 장점을 체계적으로 따져보는 것과 관련이 있다. 주의 이론은 의식을 집중하는 것을 포함하여 마음이 어떻게 작용하는지를 다룬다.

1897년 트리플렛(Triplett)^[8]은 관중이 있을 때 사람들의 행동 변화를 연구했다. 그는 혼자 자전거를 탈 때와 다른 사람들과 경주할 때를 비교했는데, 다른 사람들과 경주할 때 속도가 가장 빨랐다. 그는 이를 혼자서는 발휘할 수 없었던 에너지를 뿜어내는 경쟁 본능 때문이라고 생각했다. 이 연구는 다른 사람의 존재가 사람들의 행동에 영향을 미친다는 것을 보여주려는 여러 연구의 시작이었다. 1898년 트리플렛은 아이들의 경쟁심을 연구하면서^[6] 아이들이 경쟁할 때 실 감기 같은 활동을 훨씬 더 빨리 끝낸다는 것을 발견했다. 그는 다른 사람이 옆에 있는 것만으로도 같은 효과가 나타나는지 궁금하여 자전거 타는 사람들의 경주 시간을 연구했고, 다른 사람이 있을 때 더 빨리 달린다는 것을 발견했다. 그는 다른 사람의 존재가 개인을 더 경쟁적으로 만들고, 경쟁하지 않는 상황에서도 개인의 능력을 향상시킨다고 생각했다.

1924년 플로이드 올포트(Floyd Allport)는 '사회적 촉진'이라는 용어를 처음 사용했다.^[6] 그는 사람들이 혼자 또는 다른 사람들과 함께 있을 때 단어 연상, 곱셈 평가와 같은 다양한 과제를 수행하는 연구를 진행했고, 여럿이 있을 때 더 잘한다는 것을 발견했다.^[9]

미시간 대학교의 헤이즐 마커스(Hazel Markus)는 다른 사람이 옆에 있는 것만으로도 행동에 영향을 주는지 알아보기 위해 실험을 했다.^[10] 익숙한 옷과 익숙하지 않은 옷을 입고 벗는 시간을 혼자, 무관심한 사람, 주의 깊게 보는 사람이 있을 때로 나누어 비교했다. 그 결과, 다른 사람이 있으면 익숙한 옷을 입고 벗는 행동은 더 잘하게 했고, 익숙하지 않은 옷을 입고 벗는 행동은 더 못하게 했다. 이는 다른 사람이 옆에 있다는 것이 사회적 촉진 및 사회적 간섭 효과를 일으키는 충분한 조건이라는 것을 보여준다.

2010년 연구에서는 관찰자가 있으면 기부 비율이 높아졌고, 신경영상을 통해 관찰자의 존재가 기부 여부를 결정하기 전에 복측 선조체의 활동에 큰 영향을 미친다는 것이 밝혀졌다.^[11]

2002년 라에펠리(Laeffeliy)의 사회적 촉진 현상에 대한 메타 분석에서는 세 가지 결론이 나왔다. 첫째, 다른 사람이 있으면 복잡한 일을 할 때만 생리적 각성을 높인다. 둘째, 간단한 일은 더 빨리하게 하고, 복잡한 일은 더 느리게 한다. 셋째, 사회적 촉진 효과는 다른 사람의 평가에 대한 걱정과 관련이 없다.^[12]

2014년에는 자폐 스펙트럼 장애(ASD)를 가진 사람들과 일반적인 발달(TD)을 보이는 사람들의 행동을 다른 사람이 있는 과제에서 비교하는 연구가 수행되었다.^[13]

4. 1. 수행

5. 교육 환경에서의 사회적 촉진

스터디 그룹은 새로운 정보, 개념 및 기술 습득을 방해할 수 있다. 이는 명시적 및 암묵적 연습 모두에서 학습 초기 단계에 영향을 미칠 수 있다. 자이언스(Zajonc)는 학생이 혼자 공부하고, 많은 청중 앞에서 시험을 치르는 것이 좋다고 제안했다.^[12]

6. 기여 요인

미시간 대학교의 헤이즐 마커스(Hazel Markus)는 타인의 단순한 존재가 개인의 수행에 영향을 줄 수 있다는 가설을 검증하기 위해 실험을 수행했다.^[10] 평가에 대한 불안감을 유발할 수 있는 구조가 없는 과제가 사용되었다. 피험자들은 혼자 있을 때, 수동적인 무관심한 사람이 있을 때, 주의 깊은 관찰자가 있을 때, 익숙한 옷과 익숙하지 않은 옷을 입고 벗는 과제를 수행했다. 혼자 있는 조건과 비교했을 때, 두 사회적 조건(관중 및 우연한 관중)은 피험자가 익숙한 옷을 입고 벗는 과제의 수행 능력을 향상시켰고, 익숙하지 않은 옷을 입고 벗는 과제의 수행 능력을 저해했다. 이는 타인의 존재가 사회적 촉진 및 사회적 간섭 효과에 충분한 조건이라는 결론을 뒷받침한다. 즉, 관중의 존재는 개인이 간단한 과제는 더 잘하게 하고, 복잡한 과제는 더 못하게 만든다.

2010년 연구에서는 관찰자의 존재에 따라 기부 비율이 증가했고, 신경영상을 통해 관찰자의 존재가 기부 여부를 결정하기 전에 복측 선조체의 활성에 유의미한 영향을 미친다는 것이 밝혀졌다.^[11]

2002년 라에펠리의 사회적 촉진 현상에 대한 메타 분석에서는 세 가지 결론이 도출되었다. 첫째, 타인의 존재는 개인이 복잡한 과제를 수행하는 경우에만 개인의 생리적 각성을 높인다. 둘째, 타인의 단순한 존재는 간단한 과제 수행 속도를 증가시키고 복잡한 과제 수행 속도를 감소시킨다. 셋째, 사회적 촉진 효과는 수행자의 평가에 대한 불안과는 관련이 없다.^[12]

2014년에는 자폐 스펙트럼 장애(ASD)를 가진 개인과 전형적인 발달(TD) 개인의 수행 능력을 다른 사람이 있는 과제에서 비교하는 연구가 수행되었다. 이 실험은 ASD를 가진 개인이 실험자의 존재에 반응하여 실험 결과를 변경할 것이라는 가설을 검증했다.^[13]

7. 논쟁

평가 이론은 어떤 대상의 가치 또는 장점의 체계적인 평가와 관련이 있으며, 주의 이론은 의식의 집중과 집중을 포함한다. 사회적 촉진의 정의와 설명에는 논란의 여지가 있는데, 단순한 존재만으로 가능한지, 평가가 필요한지에 대한 논쟁이 있다. 사회적 촉진의 기원에 대해서도 논쟁이 있는데, 타고난 생물학적인 것인지 사회적 학습에 의한 것인지에 대한 논쟁이다.^[8][6] 추동 이론 설명의 약점과 부적절성으로 인해, 더 인지적인 접근 방식이 필요하다는 주장도 제기되었다.^[9] 활성화(단순 존재) 접근 방식과 평가 접근 방식 사이의 갈등이 있으며, 어떤 것이 정확한지 결정적으로 증명되지 않았다.^[10]

2002년 라에펠리의 사회적 촉진 현상에 대한 메타 분석에서는 다음 세 가지 결론이 도출되었다.

• 타인의 존재는 개인이 복잡한 과제를 수행하는 경우에만 개인의 생리적 각성을 높인다.
• 타인의 단순한 존재는 간단한 과제 수행 속도를 증가시키고 복잡한 과제 수행 속도를 감소시킨다.
• 사회적 촉진 효과는 놀랍게도 수행자의 평가에 대한 불안과 관련이 없다.^[12]

참조

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