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실천 공동체

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목차

1. 개요

실천 공동체는 학습 이론이자 지식 관리 분야의 일부로, 공동의 관심사를 공유하고 함께 배우고 기여하려는 집단이다. 신입 구성원이 견습 과정을 통해 공동체 구성원이 되는 과정을 연구하며, 정당한 주변 참여를 통해 학습이 이루어진다고 본다. 실천 공동체는 프로젝트 팀이나 관심사 공동체와 구분되며, 사회적 자본 형성, 지식 관리, 그리고 개인의 역량 강화에 기여한다. 성공적인 실천 공동체는 구성원의 동기 부여, 협력, 그리고 사회적 실재감 형성을 통해 운영된다.

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실천 공동체

2. 역사

"상황 학습: 정당한 주변 참여"가 출판된 이후,[2] 실천 공동체는 학습 이론으로, 그리고 이후에는 지식 관리 분야의 일부로 주목받아 왔다.[24] 앤드루 콕스(Andrew Cox)는 실천 공동체라는 용어가 해석될 수 있는 다양한 방식에 대해 보다 비판적인 시각을 제시한다.[25]

레이브(Lave)와 벵거(Wenger)는 교실 밖 학습 방식을 연구하면서, 신입이나 초보자가 견습 과정을 통해 어떻게 공동체 구성원이 되는지를 관찰했다.[2] 이들은 실천과 참여를 통한 학습을 상황 학습으로 묘사하며, 이를 설명하기 위해 '실천 공동체'라는 용어를 사용했다.

공동체 구성원이 되는 과정은 정당한 주변 참여를 통해 이루어진다. 여기서 정당성과 참여는 공동체에 속하는 방식을, 주변성과 참여는 사회적 위치와 정체성을 의미한다.[2]

레이브와 벵거는 공동체와 구성원의 견습 과정 내 학습 방식을 연구했다. 신입은 처음에는 공동체 규범과 관행을 배우며 단순한 작업을 관찰하고 수행한다. 예를 들어, 견습 전기 기술자는 처음에는 관찰을 통해 배우지만, 점차 복잡한 작업을 수행하게 된다. 레이브와 벵거는 이러한 사회화 과정을 정당한 주변 참여라고 묘사하고, "실천 공동체"를 공동의 관심사를 공유하고 공동체로부터 배우고 기여하려는 욕구를 가진 집단으로 정의했다.[2]

그의 후기 저작에서 뱅거는 정당한 주변 참여에서 이중성에서 발생하는 긴장으로 초점을 전환했다.[3] 그는 실천 공동체 내에서 존재하는 네 가지 이중성, 즉 참여-재현, 설계-출현, 동일시-협상 가능성, 지역-글로벌을 식별한다. 참여-재현 이중성은 지식 관리 분야에서 특히 초점이 되어 왔다.

뱅거는 공동체 응집력을 지원하는 세 가지 실천 차원을 설명한다: 상호 참여, 공동 사업의 협상, 공유된 레퍼토리.[3]


  • 상호 참여: 공동체 참여를 통해 구성원들은 규범을 정립하고 관계를 구축한다. 그렇게 함으로써, 그들은 아이디어나 사건을 해석하는 방법에 대한 공유된 이해를 발전시킨다.
  • 공동 사업: 공동체 구성원들은 유사한 목표를 공유하지만, 서로 다른 동기를 가질 수 있다. 공동 사업은 공동체로서 이러한 목표를 협상하는 것을 의미하며, 따라서 "공동"이라는 의미를 지닌다.
  • 공유된 레퍼토리: 공동체는 공유된 레퍼토리로 알려진 공동 자원을 생산한다. 이는 공동 사업을 추진하는 데 사용되며, 문자적 의미와 상징적 의미를 모두 포함할 수 있다.

2. 1. 초기 (1990년대)

레이브(Lave)와 벵거(Wenger)는 교실 밖 학습 방식을 연구하면서, 신입이나 초보자가 견습 과정을 통해 어떻게 공동체 구성원이 되는지를 관찰했다.[2] 이들은 실천과 참여를 통한 학습을 상황 학습으로 묘사하며, 이를 설명하기 위해 '실천 공동체'라는 용어를 사용했다.

공동체 구성원이 되는 과정은 정당한 주변 참여를 통해 이루어진다. 여기서 정당성과 참여는 공동체에 속하는 방식을, 주변성과 참여는 사회적 위치와 정체성을 의미한다.[2]

레이브와 벵거는 공동체와 구성원의 견습 과정 내 학습 방식을 연구했다. 신입은 처음에는 공동체 규범과 관행을 배우며 단순한 작업을 관찰하고 수행한다. 예를 들어, 견습 전기 기술자는 처음에는 관찰을 통해 배우지만, 점차 복잡한 작업을 수행하게 된다. 레이브와 벵거는 이러한 사회화 과정을 정당한 주변 참여라고 묘사하고, "실천 공동체"를 공동의 관심사를 공유하고 공동체로부터 배우고 기여하려는 욕구를 가진 집단으로 정의했다.[2]

2. 2. 발전 (2000년대 이후)

그의 후기 저작에서 뱅거는 정당한 주변 참여에서 이중성에서 발생하는 긴장으로 초점을 전환했다.[3] 그는 실천 공동체 내에서 존재하는 네 가지 이중성, 즉 참여-재현, 설계-출현, 동일시-협상 가능성, 지역-글로벌을 식별한다. 참여-재현 이중성은 지식 관리 분야에서 특히 초점이 되어 왔다.

뱅거는 공동체 응집력을 지원하는 세 가지 실천 차원을 설명한다: 상호 참여, 공동 사업의 협상, 공유된 레퍼토리.[3]

  • 상호 참여: 공동체 참여를 통해 구성원들은 규범을 정립하고 관계를 구축한다. 그렇게 함으로써, 그들은 아이디어나 사건을 해석하는 방법에 대한 공유된 이해를 발전시킨다.
  • 공동 사업: 공동체 구성원들은 유사한 목표를 공유하지만, 서로 다른 동기를 가질 수 있다. 공동 사업은 공동체로서 이러한 목표를 협상하는 것을 의미하며, 따라서 "공동"이라는 의미를 지닌다.
  • 공유된 레퍼토리: 공동체는 공유된 레퍼토리로 알려진 공동 자원을 생산한다. 이는 공동 사업을 추진하는 데 사용되며, 문자적 의미와 상징적 의미를 모두 포함할 수 있다.

3. 특징

3. 1. 영역 (Domain)

3. 2. 공동체 (Community)

3. 3. 실천 (Practice)

4. 유형

프로젝트 팀은 실천 공동체와 여러 면에서 다르다.[5]


  • 프로젝트 팀은 공유된 목표, 이정표 및 결과가 있는 결과물을 통해 운영된다.
  • CoP와 유사하게 프로젝트 팀은 정보와 경험을 공유하고 교환하기 위해 만나지만, 팀 구성원은 과제에 의해 정의된다.
  • 프로젝트 팀은 일반적으로 프로젝트 기간 동안 일관된 역할을 가진 지정된 구성원을 갖는다.
  • 프로젝트 팀은 임무가 완료되면 해산된다.


반면,

  • 실천 공동체는 종종 유기적으로 생성되며, 해당 커뮤니티의 구성원만큼 많은 목표를 가질 수 있다.
  • 공동체 구성원은 구성원의 지식에 의해 정의된다.
  • CoP 구성원은 관심사와 필요가 생길 때마다 공동체 내에서 새로운 역할을 수행하면서 더 자주 변경되는 경향이 있다.
  • 실천 공동체는 구성원이 기여하거나 얻을 것이 있다고 믿는 한 존재할 수 있다.


실천 공동체를 관심사 공동체(CoI)와 구별하는 것은 유용할 수 있다.
관심사 공동체

  • 정보를 공유하고 자신들이 흥미를 느끼는 주제에 대해 토론하는 데 관심 있는 사람들의 집단이다.
  • 구성원은 CoI가 형성된 주제에 대한 전문가나 실무자가 아닐 수도 있다.
  • CoI의 목적은 공통의 관심사를 가진 사람들이 정보를 교환하고, 질문하고, 해당 주제에 대한 의견을 표현할 수 있는 장소를 제공하는 것이다.
  • CoI의 구성원 자격은 전문성에 의존하지 않는다. 주제에 관심만 있으면 된다.

실천 공동체

  • 이와 대조적으로 CoP는 활동적인 실무자들의 집단이다.
  • CoP의 목적은 실무자들이 실천 사례를 공유하고, 질문하고, 서로를 지원할 수 있는 방법을 제공하는 것이다.
  • 구성원 자격은 전문성에 달려 있다. 구성원은 CoP의 역할이나 주제 영역에서 수행한 경험이 있을 수 있다.

4. 1. 기능/프로젝트 팀과의 비교

프로젝트 팀은 실천 공동체와 여러 면에서 다르다.[5]

  • 프로젝트 팀은 공유된 목표, 이정표 및 결과가 있는 결과물을 통해 운영된다.
  • CoP와 유사하게 프로젝트 팀은 정보와 경험을 공유하고 교환하기 위해 만나지만, 팀 구성원은 과제에 의해 정의된다.
  • 프로젝트 팀은 일반적으로 프로젝트 기간 동안 일관된 역할을 가진 지정된 구성원을 갖는다.
  • 프로젝트 팀은 임무가 완료되면 해산된다.


반면,

  • 실천 공동체는 종종 유기적으로 생성되며, 해당 커뮤니티의 구성원만큼 많은 목표를 가질 수 있다.
  • 공동체 구성원은 구성원의 지식에 의해 정의된다.
  • CoP 구성원은 관심사와 필요가 생길 때마다 공동체 내에서 새로운 역할을 수행하면서 더 자주 변경되는 경향이 있다.
  • 실천 공동체는 구성원이 기여하거나 얻을 것이 있다고 믿는 한 존재할 수 있다.

4. 2. 관심사 공동체 (Community of Interest)와의 비교

실천 공동체를 관심사 공동체(CoI)와 구별하는 것은 유용할 수 있다.
관심사 공동체

  • 정보를 공유하고 자신들이 흥미를 느끼는 주제에 대해 토론하는 데 관심 있는 사람들의 집단이다.
  • 구성원은 CoI가 형성된 주제에 대한 전문가나 실무자가 아닐 수도 있다.
  • CoI의 목적은 공통의 관심사를 가진 사람들이 정보를 교환하고, 질문하고, 해당 주제에 대한 의견을 표현할 수 있는 장소를 제공하는 것이다.
  • CoI의 구성원 자격은 전문성에 의존하지 않는다. 주제에 관심만 있으면 된다.

실천 공동체

  • 이와 대조적으로 CoP는 활동적인 실무자들의 집단이다.
  • CoP의 목적은 실무자들이 실천 사례를 공유하고, 질문하고, 서로를 지원할 수 있는 방법을 제공하는 것이다.
  • 구성원 자격은 전문성에 달려 있다. 구성원은 CoP의 역할이나 주제 영역에서 수행한 경험이 있을 수 있다.

5. 이점

5. 1. 사회적 자본 형성

사회 자본은 공적, 사적 측면을 모두 갖는 다차원적 개념이다.[11] 즉, 사회 자본은 개인과 집단 전체에 가치를 제공할 수 있다. 참여자들이 실천 공동체 내에서 비공식적인 관계를 구축하면서, 그들은 또한 전문 지식을 공유하고, 다른 사람들에게 배우며, 집단에 참여하고, 자신의 전문성을 보여준다. 이 모든 것은 사회 자본을 획득하는 것으로 간주될 수 있다.

5. 2. 지식 관리

와스코(Wasko)와 파라즈(Faraj)는 실천 공동체의 지식을 세 가지 종류로 나누어 설명한다. 세 가지 지식은 지식 자체, 개인에게 내재된 지식, 그리고 공동체에 내재된 지식이다.[12] 실천 공동체(CoP)는 지식의 발견, 공유, 이전, 보관과 관련이 있으며, "전문 지식"을 명확히 하거나 암묵지를 명확하게 표현하는 것과 관련이 있다. 암묵지는 쉽게 포착, 코드화 및 저장할 수 없는 가치 있는 맥락 기반 경험으로 간주된다.[13][14]

지식 관리는 "주로 정보를 포착, 구성 및 검색하는 문제로 간주되며, 데이터베이스, 문서, 쿼리 언어 및 데이터 마이닝의 개념을 연상시킨다"는 점에서,[15] 실천 공동체는 실제 경험의 형태, 즉 모범 사례로 유용한 정보를 제공하는 잠재적인 풍부한 원천으로 간주된다. 따라서 지식 관리를 위해, CoP 내의 공동체 실천이 코드화되고 보관될 수 있다면, 미래에 사용할 수 있는 풍부한 콘텐츠와 맥락을 제공한다.

6. 성공 요인



실천 공동체가 성공하는 요인은 공동체의 목적과 목표, 그리고 공동체 구성원의 관심사와 자원에 달려 있다. 웬저는 실천 공동체를 육성하기 위한 일곱 가지 행동을 다음과 같이 제시했다.

# 공동체가 자연스럽게 진화하도록 설계 – 실천 공동체의 특성은 역동적이어서 관심사, 목표 및 구성원이 변경될 수 있으므로, CoP 포럼은 초점의 변화를 지원하도록 설계되어야 한다.

# 내부 및 외부 관점과의 열린 대화를 위한 기회 창출 – 구성원과 그들의 지식이 CoP의 가장 가치 있는 자원이지만, 학습 목표를 달성하기 위한 다양한 가능성을 이해하기 위해 CoP 외부를 살펴보는 것도 유익하다.

# 다양한 수준의 참여를 환영하고 허용 – 웬저는 세 가지 주요 참여 수준을 식별한다. 1) 토론과 프로젝트를 통해 공동체에 적극적으로 참여하는 핵심 그룹이다. 이 그룹은 일반적으로 그룹을 이끄는 리더십 역할을 수행한다. 2) 정기적으로 참여하지만 핵심 그룹 수준까지는 아닌 활동적인 그룹이다. 3) 공동체에 수동적으로 참여하지만 여전히 참여 수준에서 학습하는 주변 그룹이다. 웬저는 세 번째 그룹이 일반적으로 공동체의 대다수를 차지한다고 언급한다.

# 공공 및 개인 공동체 공간 개발 – CoP는 일반적으로 모든 구성원이 아이디어를 공유, 토론 및 탐구하는 공공 공간에서 운영되지만, 개인적인 교류도 제공해야 한다. 다양한 CoP 구성원은 특정 요구 사항에 따라 개별화된 접근 방식으로 구성원 간의 관계와 자원을 조정할 수 있다.

# 공동체의 가치에 집중 – CoP는 참여자들이 그룹 참여의 가치와 생산성에 대해 명시적으로 논의할 수 있는 기회를 만들어야 한다.

# 친숙함과 흥미를 결합 – CoP는 구조의 일부로 예상되는 학습 기회를 제공하고, 구성원이 주제와 관련된 기존 지식과 급진적인 지혜를 브레인스토밍하고 검토하여 함께 학습 경험을 형성할 수 있는 기회를 제공해야 한다.

# 공동체를 위한 규칙적인 리듬을 찾고 육성 – CoP는 구성원이 정기적으로 만나고, 성찰하고, 진화할 수 있도록 하는 활발한 활동과 이벤트를 조정해야 한다. 리듬, 즉 속도는 공동체의 활력을 유지하기 위해 예상되는 수준의 참여를 유지해야 하지만, 너무 빠르면 다루기 힘들고 압도적일 수 있다.[8]

6. 1. 개인

실천 공동체의 구성원들은 정보와 경험을 전달하는 데 더 효율적이고 효과적인 전달자로 여겨진다. 조직은 직원 교육 요구 사항을 충족하기 위해 매뉴얼을 제공하는 경향이 있지만, 실천 공동체는 동료 간의 스토리텔링 과정을 육성하여 기술을 강화하는 데 도움이 된다.[16]

연구에 따르면, 근로자는 정보 검색에 시간의 3분의 1을 사용하며, 명시적인 정보 출처(책, 매뉴얼 또는 데이터베이스)보다 동료에게 의존할 확률이 5배 더 높다.[13] 실천 공동체 구성원과의 상담은 시간을 절약해 주는데, 이는 공동체 구성원들이 암묵지를 가지고 있기 때문이며, 이는 실천 공동체에 익숙하지 않은 사람들이 저장하고 검색하기 어려울 수 있다. 예를 들어, 누군가는 자신의 경험을 바탕으로 특정 상황에 대응하는 최선의 방법을 공유하여 다른 사람이 실수를 피하고 학습 곡선을 단축할 수 있도록 한다. 실천 공동체에서 구성원들은 프로젝트에 대해 공개적으로 토론하고 브레인스토밍을 할 수 있으며, 이는 새로운 역량으로 이어질 수 있다. 실천 공동체에서 공유하고 학습하는 정보의 유형은 무한하다.[17] 폴 더거이드는 암묵지 (''어떻게'' 아는 것)와 명시지 (''무엇을'' 아는 것)을 구분한다.[18] 직무를 최적으로 수행하려면 이론을 실제에 적용해야 한다. 실천 공동체는 개인이 ''무엇''을 아는 것과 ''어떻게'' 아는 것 사이의 격차를 해소하는 데 도움을 준다.[18]

실천 공동체의 구성원으로서 개인들은 사람들과의 (전문가, 관심 있는 당사자, 취미 활동가) 커뮤니케이션 증가, 지리적 근접성에 대한 의존도 감소, 그리고 새로운 지식의 창출을 보고한다.[19] 이는 개인이 함께 모일 때 상호 작용이 자연스럽게 발생한다고 가정한다. 사회적 및 대인 관계적 요인이 상호 작용에 영향을 미치며, 연구에 따르면 일부 개인은 자신의 지식이 자신의 직업적 정체성, 지위 및 대인 관계와 관련되어 있기 때문에 다른 사람들과 지식과 전문 지식을 공유하거나 보류한다.[20][21]

=== 사회적 실재감 (Social Presence) ===

실천 공동체에서 다른 사람들과의 소통은 '사회적 실재감'을 창출하는 것을 포함한다. 츠히-시웅은 사회적 실재감을 "상호 작용에서 타인의 두드러짐 정도와 그에 따른 대인 관계의 두드러짐"으로 정의한다.[22] 사회적 실재감은 개인이 실천 공동체(특히 온라인 환경 및 가상 실천 공동체)에 참여할 가능성에 영향을 미칠 수 있다.[22] 실천 공동체 관리는 종종 구성원 간의 지식 교환을 저해하는 장벽에 직면한다. 이러한 장벽의 원인으로는 자존심과 개인적인 공격, 너무 커서 압도적인 실천 공동체, 시간 제약 등이 있다.[12]

=== 동기 부여 (Motivation) ===

지식 공유에 대한 동기 부여는 실천 공동체의 성공에 매우 중요하다. 연구에 따르면, 구성원들은 지식을 공공재, 도덕적 의무 및/또는 공동체의 이익으로 여길 때 CoP(실천 공동체)에 적극적으로 참여하려는 동기를 갖는다.[19] 또한 CoP 구성원들은 유형적 보상(승진, 봉급 인상 또는 보너스), 무형적 보상(명성, 자존감) 및 공동체의 이익(실천 관련 지식 교환, 상호 작용)을 통해 참여 동기를 얻을 수 있다.

=== 협력 (Collaboration) ===

협업은 실천 공동체가 번창하는 데 필수적이다. 비즈니스 네트워크 내 지식 교환에 대한 연구에서 스베이비와 사이먼스는 더 경험이 많은 동료들이 더욱 협력적인 문화를 조성하는 경향이 있다는 것을 발견했다.[23] 또한, 더 높은 교육 수준이 협력을 선호하는 경향을 예측한다는 점을 언급했다.

6. 1. 1. 사회적 실재감 (Social Presence)

wikitext

실천 공동체에서 다른 사람들과의 소통은 '사회적 실재감'을 창출하는 것을 포함한다. 츠히-시웅은 사회적 실재감을 "상호 작용에서 타인의 두드러짐 정도와 그에 따른 대인 관계의 두드러짐"으로 정의한다.[22] 사회적 실재감은 개인이 실천 공동체(특히 온라인 환경 및 가상 실천 공동체)에 참여할 가능성에 영향을 미칠 수 있다.[22] 실천 공동체 관리는 종종 구성원 간의 지식 교환을 저해하는 장벽에 직면한다. 이러한 장벽의 원인으로는 자존심과 개인적인 공격, 너무 커서 압도적인 실천 공동체, 시간 제약 등이 있다.[12]

6. 1. 2. 동기 부여 (Motivation)

지식 공유에 대한 동기 부여는 실천 공동체의 성공에 매우 중요하다. 연구에 따르면, 구성원들은 지식을 공공재, 도덕적 의무 및/또는 공동체의 이익으로 여길 때 CoP(실천 공동체)에 적극적으로 참여하려는 동기를 갖는다.[19] 또한 CoP 구성원들은 유형적 보상(승진, 봉급 인상 또는 보너스), 무형적 보상(명성, 자존감) 및 공동체의 이익(실천 관련 지식 교환, 상호 작용)을 통해 참여 동기를 얻을 수 있다.

6. 1. 3. 협력 (Collaboration)

협업은 실천 공동체가 번창하는 데 필수적이다. 비즈니스 네트워크 내 지식 교환에 대한 연구에서 스베이비와 사이먼스는 더 경험이 많은 동료들이 더욱 협력적인 문화를 조성하는 경향이 있다는 것을 발견했다.[23] 또한, 더 높은 교육 수준이 협력을 선호하는 경향을 예측한다는 점을 언급했다.

7. 사회와 문화

8. 관련 항목

참조

[1] 웹사이트 Introduction to communities of practice – A brief overview of the concept and its uses https://wenger-trayn[...] Etienne and Beverly Wenger-Trayner 2013-10
[2] 서적 "Situated Learning: Legitimate Peripheral Participation" Cambridge University Press 1991
[3] 서적 Communities of Practice: Learning, Meaning, and Identity Cambridge University Press 1998
[4] 간행물 The impact of structuring characteristics on the launching of virtual communities of practice. https://www.research[...] 2024-10-09
[5] 간행물 Mobility at work: A typology of mobile communities of practice and contextual ambidexterity. https://www.diva-por[...] 2013
[6] 간행물 The community of inquiry: Classical pragmatism and public administration. https://digital.libr[...] 2024-10-09
[7] 서적 Knowledge Management: Historical and Cross-Disciplinary Themes Bloomsbury Publishing USA. 2007
[8] 서적 Cultivating Communities of Practice: A Guide to Managing Knowledge Harvard Business Press 2002
[9] 간행물 Harnessing Your Staff's Informal Networks https://hbr.org/2010[...] 2024-10-09
[10] 간행물 Communities of practice and organizational performance https://www.research[...] 2001
[11] 서적 Language and Symbolic Power https://archive.org/[...] Harvard University Press 1991
[12] 간행물 "It is what one does": why people participate and help others in electronic communities of practice 2000
[13] 서적 Working Knowledge: How Organizations Manage What They Know Harvard Business Review Press
[14] 간행물 The Duality of Knowledge http://alumni.media.[...] 2002
[15] 간행물 The Knowledge Management Puzzle: Human and Social Factors in Knowledge Management https://d1wqtxts1xzl[...] 2024-10-09
[16] 간행물 Organizational Learning and Communities-of-Practice: Toward a unified view of working, learning, and innovation https://ocw.metu.edu[...] 2024-10-09
[17] 서적 Knowledge Management in Theory and Practice Routledge 2005
[18] 간행물 "The art of knowing": Social and tacit dimensions of knowledge and the limits of the community of practice 2005
[19] 간행물 Motivation and Barriers to Participation in Virtual Knowledge-Sharing Communities of Practice 2003
[20] 간행물 Interpersonal issues in knowledge sharing: the impact of professional discretion in knowledge sharing and learning communities 2022-12-15
[21] 간행물 Exploring Perceptions of Organizational Ownership of Information and Expertise. https://www.tandfonl[...] 2001
[22] 간행물 The Measurement of Social Presence in an Online Learning Environment https://jan.ucc.nau.[...] 2024-10-09
[23] 간행물 Collaborative Climate and Effectiveness of Knowledge Work - An Empirical Study https://d1wqtxts1xzl[...] 2024-10-09
[24] Q
[25] 간행물 What are communities of practice? A comparative review of four seminal works https://eprints.whit[...] 2024-10-09
[26] 간행물 Toward a Theory of Teacher Community 2001
[27] 서적 Communities of Practice: Creating Learning Environments for Educators Information Age Publishing 2008
[28] 간행물 Fostering a Community of Practice Among Parliamentary Budget Offices of the Commonwealth 2013
[29] 간행물 Use of communities of practice in business and health care sectors: A systematic review 2009-05-17
[30] 간행물 Balancing Act: How to Capture Knowledge Without Killing It https://d1wqtxts1xzl[...] 2000
[31] 간행물 実践共同体における学習と熟達化 (特集 人材育成とキャリア開発) https://cir.nii.ac.j[...] 2013-10


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