Big C

1. 개요

빅 C는 센트럴 그룹의 자회사로 1993년 태국에서 설립된 대형 할인점 브랜드이다. 1994년 'Big Central'의 약자로 시작하여 현재는 '고객을 위한 다양한 서비스와 시설이 있는 넓은 지역'을 의미하며, 슈퍼센터, 엑스트라, 마르셰, 푸드플레이스, 데포, 미니 빅 C, 퓨어 바이 빅 C 등 다양한 매장 형태를 운영한다. 태국 외에도 라오스, 캄보디아, 베트남, 홍콩 등 동남아시아 지역에 진출해 있으며, 2023년 홍콩의 아보타이 매장을 인수하여 빅 C로 전환할 예정이다.

2. 역사

Big C(태국어: บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์)는 태국과 베트남에서 대형 슈퍼마켓 체인을 운영하는 기업이다.

Big C의 역사는 다음과 같이 요약할 수 있다.

* 1993년: 센트럴 그룹의 자회사인 Central Superstore Co., Ltd.가 창업을 시작했다.
* 1994년 1월 15일: 방콕 Chaengwattana 거리에 첫 번째 지점을 열었다.
* 1995년: 태국 증권거래소에 상장되었으며, SET 코드명은 BiGC이다.
* 1998년: 카지노 그룹이 Casino Supermarché라는 이름으로 베트남에 진출했다.
* 2004년: 베트남의 Casino Supermarché가 Big C로 이름을 변경했다.
* 2026년 8월: 홍콩의 소매 체인인 아보타이(AbouThai)를 인수한다고 발표했으며, 아바우타이의 홍콩 매장을 Big C로 전환할 예정이다.

2.1. 설립 초기 (1993년 ~ 1997년)

1993년 센트럴 그룹의 자회사 센트럴 슈퍼스토어(Central Superstore Co., Ltd.)가 웡 사왕 교차로에 센트럴 백화점의 자회사로 문을 열었다. 센트럴 슈퍼스토어는 셀프 서비스 매장 개념으로, 센트럴 슈퍼마켓의 식료품과 센트럴 백화점 및 센트럴 트레이딩의 자체 브랜드 의류를 판매하기 시작했다.

1994년 1월 15일, 빅 C 브랜드가 처음 출시되었다. 빅 C는 "Big Central"의 약자였으나, 이후 다른 의미를 갖도록 수정되었다. 'Big'은 '고객을 위한 다양한 서비스와 시설이 있는 넓은 지역, 빅 C가 모든 고객의 요구를 충족하기 위해 판매하기 위해 선택한 광범위한 제품'을 의미하며, 'C'는 '항상 빅 C를 잘 지원해 준 고객'을 의미한다.

첫 번째 빅 C 매장은 방콕 차엥와타나 로드에 문을 열었다. 1995년, 방콕 외 지역 최초로 세이브 원 랑싯(Save One Rangsit)이 빅 C 슈퍼센터로 브랜드가 변경되었다. 같은 해, 센트럴 슈퍼스토어 컴퍼니 리미티드(Central Superstore Company Limited)는 빅 C 슈퍼센터 퍼블릭 컴퍼니 리미티드(Big C Supercenter Public Company Limited)로 사명을 변경하고, S.K. 가먼트 PLC(S.K. Garment PLC)가 대주주로 참여한 가운데 태국 증권 거래소(SET) (SET: BIGC)에 상장되었다.

1996년, 빅 C는 방플리(Bangphlee)에 12000m² 규모의 슈퍼센터와 쇼핑 편의를 위한 레이아웃 및 인테리어를 통합한 단층 매장 콘셉트를 도입하여 운영 비용 절감에 기여했다.

2.2. 카지노 그룹과의 합병 및 성장 (1997년 ~ 2015년)

아시아 금융 위기 이후, 빅 C는 프랑스에 본사를 둔 그룹 카지노(지앙 매장으로 유명)와 사업 제휴를 맺었다. 1999년, 그룹 카지노는 증자를 통해 5억 3천만 주를 매입하여 빅 C의 최대 주주가 되었다. 그룹 카지노는 빅 C의 지배 지분을 확보한 후, 운영 효율성을 강화하기 위해 소매 활동에만 집중하고 빅 C의 의류 사업을 매각했다.

2000년, 빅 C는 매일 오전 8시부터 자정까지 영업 시간을 연장하고 빅 C 웹사이트를 개설했다. 2002년에는 리더 프라이스(Leader Price) 브랜드와 유사한 제휴 매장인 "리더 프라이스 바이 빅 C"를 출시했다. 같은 해, 빅 C는 "빅 C 신용 카드"와 "빅 C 할부 구매"를 출시하고, 교육 지원을 위한 빅 C 재단(มูลนิธิบิ๊กซี^태국어)을 설립했다.

2003년 말, 베트남의 세 곳의 코라 대형 할인점을 빅 C로 브랜드 변경하면서 해외 진출을 시작했다. 2006년에는 "리더 프라이스 바이 빅 C"를 "미니 빅 C"(มินิบิ๊กซี^태국어)로 브랜드 변경하고 24시간 운영을 시작했다.

2010년 11월, 빅 C는 8억 6,800만 유로(35400)에 태국 내 42개 까르푸 지점을 인수했다. 2011년 1월부터 까르푸 태국 매장을 빅 C로 브랜드 변경하기 시작했다.

2.3. TCC 그룹 인수 이후 (2016년 ~ 현재)

2016년 카지노 그룹 SA(Groupe Casino SA)는 태국 대형 할인점 운영업체인 빅 C의 지분을 태국 억만장자 차론 시리바다나바크디(Mr Charoen Sirivadhanabhakdi)에게 3460에 매각하기로 합의했다. 그의 지주회사인 TCC 그룹(TCC Group)은 빅 C 태국에 대한 카지노의 58.6% 지분을 주당 252.88 바트(7.1달러)에 인수하여 당시 빅 C의 가치를 약 5860로 평가했다. 이 매각으로 카지노는 부채를 3300 줄일 수 있었다. 빅 C는 2016년에 빅 C 지분과 베트남 소매 자산 매각을 포함하는 4000 규모의 부채 감축 계획을 시작했으며, 현재 TCC 그룹의 일원인 벌리 주커 퍼블릭 컴퍼니 리미티드(Berli Jucker Public Company Limited)에서 운영 및 관리하고 있다.

2017년 5월 9일, 파타니의 빅 C 슈퍼마켓은 테러 공격의 대상이 되어 약 80명이 부상당했다. 삐야왓 나크와니치 중장은 이 공격이 지역 무슬림 주민들의 소행일 가능성이 높으며, 대형 사업체의 진출에 대한 반발일 가능성이 높다고 말했다.

2020년 1월, CEO 아스윈 테차자레온비쿨은 태국과 말레이시아에서 테스코 로터스(Tesco Lotus)의 운영을 인수하려는 회사의 의도를 인정했다. 빅 C의 모회사인 TCC 그룹은 입찰서를 제출했지만, 코로나19 대유행으로 인한 재정적 어려움으로 인해 회사를 인수하지 못했다. 테스코 로터스의 차론 포크판(Charoen Pokphand)(CP 그룹) 매각은 2020년 11월에 10600에 승인되었으며, 이후 로터스(Lotus's)로 브랜드가 변경되었다.

2023년, 빅 C는 홍콩에서 24개의 아보타이(AbouThai) 매장을 인수하여 빅 C로 브랜드 변경할 계획이다. 8월에는 CEO가 4분기 동안 빅 C를 태국 증권 거래소와 홍콩 증권 거래소에 동시 상장할 계획이라고 발표했다. 8월 29일, 빅 C는 2023년 선거 이후 교착 상태에 빠진 정치적 상황으로 인한 시장 상황으로 인해 태국 증권 거래소 복귀를 연기했다.

3. 매장 형태

Big C는 다양한 고객층의 요구를 충족시키기 위해 여러 형태의 매장을 운영하고 있다. 과거에는 빅 C 플라자, 빅 C 마켓 등의 매장 형식을 운영했었다.

3.1. 태국

* 빅C (บิ๊กซี^태국어) 빅C 슈퍼센터는 중하위 소득 고객을 대상으로 하는 대형 할인점이다. 2022년 기준 태국에 138개의 빅C 슈퍼센터가 있으며, 캄보디아 포이펫에 1개가 있다.
* 빅C 엑스트라 (บิ๊กซี เอ็กซ์ตร้า^태국어) 빅C 엑스트라는 중상위 소득 고객을 대상으로 하는 대형 할인점이다. 빅C 슈퍼센터보다 더 다양한 신선 및 건조 식품, 수입 제품, 와인을 제공한다. 2022년 말 기준 태국에 15개의 빅C 엑스트라 매장이 있다.
* 빅C 방콕 마르셰 (บิ๊กซี บางกอก มาร์เช่^태국어)는 고소득 고객을 대상으로 원 방콕에 위치한 고급 슈퍼마켓이다. 3가지 샵인샵(shop-in-shop) 컨셉을 제공한다. 이 슈퍼마켓은 빅C 푸드플레이스보다 더 많은 수입 제품과 신선 및 건조 식품을 제공한다. 레스토랑에서는 프리미엄 식사와 함께 매장에서 원하는 품목을 골라 식사를 할 수 있는 그릴 바를 제공한다. 그리고 전 세계의 더 넓은 범위의 와인과 술을 선보이는 와인 저장고도 있다.
* 빅C 푸드플레이스 (บิ๊กซี ฟู้ดเพลส^태국어) 빅C 푸드플레이스는 도시 고급 고객을 대상으로 하는 도시형 슈퍼마켓이다. 매장은 도시에 위치하며 특히 즉석식품, 유기농 식품, 건강 식품 및 수입 제품을 제공하는 데 중점을 둔다. 2022년 말 현재 빅C 푸드플레이스는 총 11개 지점을 운영했다.
* 빅C 데포 (บิ๊กซี มาร์เก็ต^태국어) 빅C 데포는 HORECA 고객을 대상으로 하는 도매 형식이다. 이전에는 빅C 마켓 매장이었다. 2022년 말 현재 빅C 데포는 총 11개 지점을 운영했다.
* 미니 빅C (มินิบิ๊กซี^태국어) 미니 빅C는 중하위 소득 고객을 대상으로 하는 "근접 매장" 형식이다. 미니 빅C 매장은 일반 편의점보다 더 많은 상품을 취급하며, 일부 프로모션 품목을 제공한다. 미니 빅C 매장의 평균 크기는 약 80–250m²이며, 연중무휴 24시간 운영된다. 2022년 말 기준 태국에 1,430개의 미니 빅C 매장이 있다.
* 퓨어 바이 빅C (เพียว บาย บิ๊กซี^태국어) 퓨어 바이 빅C는 제약, 건강, 미용 및 웰빙 제품을 제공하는 드럭스토어 형식이다. 대부분의 퓨어 매장, 프로모션, 블론드 키드(Blond Kid) 매장은 빅C 대형 할인점과 빅C 마켓에 있다. 2022년 기준 태국에 146개의 퓨어 매장이 있다.

3.2. 라오스

2010년, 빅C는 2012년 말 비엔티안의 더 뉴 탈라드사오 쇼핑몰 내에 라오스 첫 매장을 열 것이라고 발표했다. 2019년 6월, 비엔티안에 있는 41개의 M-Point Mart 매장이 미니 빅C(Mini Big C)로 브랜드가 변경되었다.

현재 비엔티안에는 66개의 미니 빅C 지점이 운영되고 있다. 라오스 내 빅C의 제품은 다른 국가의 매장과 다르며, 라오스 매장에는 라오스 시장에 더 적합한 제품이 더 많다. 제품은 현지에서 조달되거나 태국, 베트남, 중국 또는 유럽에서 수입된다. 라오스에서 생산된 제품은 또한 산업통상부와의 협력을 통해 빅C가 여러 국가의 매장으로 유통하고 있다. 양측은 2020년 11월 19일에 양해각서에 서명했다.

2023년 초, 빅C는 2024년 4월 개장을 목표로 비엔티안에 첫 번째 대형 할인점 건설을 시작했다. 건설은 라오스 투자자들이 지원하고 있다.

3.3. 캄보디아

빅 C 슈퍼센터

빅 C는 2019년 12월 4일 포이펫에 캄보디아 첫 매장을 열었다. 회사는 300를 투자하여 20 라이 부지에 빅 C 포이펫을 건설했다. 이 대형마트는 8000m² 규모로, 판매 면적 3000m², 임대 공간 5000m²를 갖추고 있다.

2023년 초, 빅 C는 해외 캄보디아 투자 공사(OCIC)와 협력하여 칸 초이 창바에 첫 번째 대형마트를 건설했다.

빅 C는 향후 2년 동안 프놈펜과 시엠립에 5~6개의 빅 C 대형마트 매장을 열 계획이다. 또한 향후 5년 동안 캄보디아의 모든 지역에 350개의 매장을 열 계획이다.

미니 빅 C

2021년 9월 5일, 빅 C는 프놈펜에 첫 번째 미니 빅 C 매장을 열었다. 개장식에는 정부 관계자, 사업가, 태국 대사가 참석했다. 9월 16일, 프놈펜에 또 다른 빅 C 미니를 열었다.

2022년, 빅 C는 키위 마트와 18개 매장을 인수했다.

2022년 말 현재 캄보디아에는 17개의 빅 C 미니와 2개의 키위 프리미엄 매장이 있다.

3.4. 베트남

"빅 C" 브랜드는 2003년 말, 베트남의 세 곳의 코라 대형 할인점을 리브랜딩하면서 태국 밖에서 처음 사용되었다. 해당 매장은 레위니옹의 Groupe Bourbon 산하 기업인 빈데미아가 소유했다. 카지노 그룹이 빈데미아를 인수했고, 빅 C 슈퍼센터 배너가 이 매장에 사용되었다.

빅 C는 베트남 전역에 35개의 매장을 운영하고 있으며, 이들 매장은 모두 센트럴 그룹의 소유이며, 센트럴 그룹은 GO! 소매 브랜드로 리브랜딩을 시작할 예정이다. 태국, 라오스, 캄보디아에서 빅 C의 지분을 다수 소유하고 있는 버리 융커는 2020년에 1000를 투자하여 내년에 베트남에 3개의 MM 메가 마켓 도매 매장을 열 예정이며, 이에 따라 MM 메가 마켓 매장 수는 총 21개로 늘어날 것이다.

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베트남의 빅C 매장들은 다음과 같다.

3.5. 홍콩

2023년, 빅 C는 홍콩에서 24개의 아보타이(AbouThai) 매장을 인수하여 빅 C로 브랜드명을 변경했다. 2023년 8월 23일, 빅 C는 태국의 현지 소매업체인 아부타이를 인수하여 빅 C 매장으로 브랜드명을 변경했다. 빅 C는 2026년까지 홍콩에서 100개 지점으로 네트워크를 확장할 예정이다.

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