MICE
1. 개요
MICE는 기업 회의(Meeting), 인센티브 관광(Incentive tour), 컨벤션(Convention), 전시회(Exhibition)의 영문 머리글자를 딴 용어로, 일반 관광보다 경제적 파급 효과가 크고 국가 및 도시의 경쟁력을 높이는 산업이다. 역사적으로 유럽과 미국에서 발전했으며, 아시아·태평양 지역에서도 관련 시설 투자가 증가하고 있다. MICE 행사는 컨벤션 뷰로의 입찰을 통해 개최지가 결정되며, 컨벤션 뷰로는 유치 및 재정 지원을 통해 호텔 수입 증대에 기여한다. 관련 국제 단체로는 국제협회연합과 세계회의전문협회가 있으며, 대한민국에서는 KINTEX, 코엑스, 서울컨벤션뷰로 등이 MICE 산업과 관련되어 있다.
| 유형 | 관광 산업 |
|---|---|
| 분야 | 회의 (Meetings) 인센티브 관광 (Incentives) 컨벤션 (Conventions) 전시회 (Exhibitions) |
| 관련 단체 | 국제 컨벤션 협회 (ICCA) 인센티브 여행 임원 협회 (SITE) 세계 관광 기구 (UNWTO) |
-
회의 -
사교계
사교계는 상류층 중심의 사회적 교류의 장으로, 특히 프랑스에서는 살롱 문화, 궁정 무도회, 프랑스 요리 등을 통해 발전했으며, 르네상스 시대 궁정 여성들이 문화적 영향력을 행사하며 주도했다. -
회의 -
합의 의사결정
합의 의사결정은 모든 구성원의 동의를 목표로 하는 의사결정 방식으로, 협업, 평등주의, 참여를 특징으로 하며, 유보 선언, 기권 등의 대안을 통해 합의 불가능 상황에 대처하고, 다양한 모델과 비판을 받으며 다른 문화권에서도 유사한 형태를 보인다. -
서비스 산업 -
고객 서비스
고객 서비스는 제품이나 서비스의 효율적 사용을 지원하는 활동으로, 대면, 온라인, 자동화 시스템 등 다양한 방식으로 제공되며, 고객 충성도 향상과 경쟁 우위 확보에 기여하고 지표 관리를 통해 지속적으로 개선되며 국제 표준을 활용하여 품질을 관리한다. -
서비스 산업 -
전용 호스팅 서비스
전용 호스팅 서비스는 특정 사용자에게 서버 자원을 단독 할당하여 안정적인 성능, 높은 보안 수준, 자유로운 서버 환경 구성 및 관리 유연성을 제공하지만, 초기 설정 및 유지 비용이 높고 서버 운영에 대한 관리 책임과 기술적 요구 사항이 따른다.
2. 특징
MICE 산업은 일반적인 관광 여행보다 경제 파급 효과가 크고, 비즈니스 및 혁신 기회를 창출하여 국가 및 도시의 경쟁력을 향상시킨다. 복합 리조트의 핵심 시설군이 된다. 역사적으로 국제 회의는 국제 단체 본부가 많은 유럽에서 많이 개최되었으며, 컨벤션 산업은 미국에서 활발하다. 아시아·태평양 지역에서도 경제 발전에 따라 전시회 및 박람회가 확대됨과 동시에 각국에서 전시장 및 회의장(컨벤션 센터) 등 관련 시설 정비가 진행되고 있다 .
일본에서는 국제 회의를 중심으로 관광청 및 일본 정부 관광국에 의한 촉진이 이루어지고 있으며, 각 지역에는 유치·지원 조직으로 컨벤션 뷰로가 있다 .
2.1. 경제적 효과
일반적인 관광 여행보다 경제 파급 효과가 크고, 비즈니스 및 혁신 기회를 창출하여 국가 및 도시의 경쟁력을 향상시키는 효과가 있다. 복합 리조트의 핵심 시설군이 된다.
2.2. 복합 리조트와의 연관성
복합 리조트의 핵심 시설군이 된다. 일반적인 관광 여행보다 경제 파급 효과가 크고, 비즈니스 및 혁신 기회를 창출하여 국가 및 도시의 경쟁력을 향상시키는 효과가 있다.
2.3. 국제 동향
유럽에서는 역사적으로 국제 단체 본부가 많아 국제 회의가 많이 개최되었으며, 미국에서는 컨벤션 산업이 활발하다. 아시아·태평양 지역에서도 경제 발전에 따라 전시회 및 박람회가 확대됨과 동시에 각국에서 전시장 및 회의장(컨벤션 센터) 등 MICE 관련 시설 정비가 진행되고 있다.
3. 대한민국의 MICE 산업
대한민국의 MICE 산업은 KINTEX, 코엑스, BEXCO, 대전컨벤션센터 등 주요 컨벤션 센터와 서울컨벤션뷰로, 서울 MICE 얼라이언스와 같은 관련 단체들을 중심으로 발전해 왔다. EXCO, 수원컨벤션센터도 지역 MICE 산업 발전에 기여하고 있다.
복합리조트 산업발전위원회는 복합리조트 산업 발전을 지원한다. 대한민국은 국제협회연합, 세계회의전문협회와 같은 국제기구와 협력하며, 포상 관광 등 MICE 산업의 다양한 분야를 육성하고 있다.
3.1. 현황
| 대한민국의 MICE 기업 및 관련 단체 |
|---|
3.2. 정책적 지원
대한민국 정부와 지방자치단체는 MICE 산업을 적극적으로 지원하고 있다. 특히 서울, 부산, 대구, 수원 등 주요 도시들은 MICE 산업 유치를 위해 다양한 정책을 펼치고 있다.
주요 MICE 시설은 다음과 같다.
* KINTEX
* 코엑스
* BEXCO
* 대전컨벤션센터
* 서울컨벤션뷰로
* 서울 MICE 얼라이언스
* 대구 EXCO
* 수원컨벤션센터
대한민국은 국제협회연합, 세계회의전문협회 등 국제기구와 협력하며 MICE 산업 경쟁력을 강화하고, 포상 관광과 같은 고부가가치 MICE 분야 육성 정책도 추진하고 있다.
4. MICE 행사 유치 과정
MICE 행사는 전문 컨벤션 뷰로의 입찰을 통해 개최지가 결정되며, 이들은 MICE 유치를 목적으로 설립된다. 마케팅 및 입찰 과정은 보통 행사 몇 년 전부터 시작된다. 대규모 행사 유치는 개최 도시나 국가 경제에 도움이 되므로, 컨벤션 뷰로는 재정 지원을 하기도 한다. MICE 관광은 광범위한 계획과 까다로운 고객으로 유명하다.
4.1. 컨벤션 뷰로의 역할
MICE 행사의 개최지는 일반적으로 특정 국가 및 도시에 위치한 전문 컨벤션 뷰로에서 입찰을 통해 결정되며, MICE 활동 유치를 목적으로 설립된다. 이 마케팅 및 입찰 과정은 일반적으로 행사 개최 몇 년 전부터 진행된다. 대규모 행사를 유치하는 것은 개최 도시 또는 국가의 지역 경제에 도움이 될 수 있기 때문에 컨벤션 뷰로는 MICE 행사를 유치하기 위해 재정적 지원을 제공하기도 한다. 오늘날에는 주로 호텔 수입을 증대시키기 위해 사용된다.
일본에서는 국제 회의를 중심으로 관광청 및 일본 정부 관광국에 의한 촉진이 이루어지고 있으며, 각 지역에는 유치·지원 조직으로 컨벤션 뷰로가 있다.
4.2. 입찰 과정
MICE 행사의 개최지는 일반적으로 특정 국가 및 도시에 위치한 전문 컨벤션 뷰로에서 입찰을 통해 결정되며, MICE 활동 유치를 목적으로 설립된다. 이 마케팅 및 입찰 과정은 일반적으로 행사 개최 몇 년 전부터 진행된다. 대규모 행사를 유치하는 것은 개최 도시 또는 국가의 지역 경제에 도움이 될 수 있기 때문이다. 컨벤션 뷰로는 MICE 행사를 유치하기 위해 재정적 지원을 제공하기도 한다. 오늘날에는 주로 호텔 수입을 증대시키기 위해 사용된다.
5. 관련 단체
MICE 산업과 관련된 단체는 다음과 같다.
| 국내 단체 |
|---|
| 국제 단체 |
|---|