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머니그램

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목차

1. 개요

머니그램은 미네소타주 미니애폴리스에 본사를 둔 국제 자금 이체 및 청구 지불 서비스 제공업체이다. 1940년 트래블러스 익스프레스로 설립되었으며, 여러 차례의 합병과 사명 변경을 거쳐 2004년 머니그램 인터내셔널이 되었다. 머니그램은 개인 간의 송금, 청구 지불, 우편환 발행 등의 서비스를 제공하며, 암호화폐 관련 서비스도 제공한다. 또한, 머니그램 재단을 통해 교육 지원 등 사회 공헌 활동을 펼치고 있으며, 스포츠 후원에도 참여하고 있다. 과거 자금세탁 방지 위반 및 사기 연루 혐의로 법적 문제를 겪기도 했다.

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머니그램 - [회사]에 관한 문서
기본 정보
MoneyGram 로고
머니그램 로고
회사 종류비상장
산업금융 서비스
설립일1998년
본사 위치댈러스, 텍사스 주, 미국
주요 인물앤서니 수후 (최고 경영자)
게리 페레라 (최고 재무 책임자)
애나 그린월드 (최고 운영 책임자)
그랜트 라인스 (최고 수익 책임자)
코리 페인버그 (법률 고문 겸 기업 비서)
바하르 사하왈라 (최고 규제 및 대외 협력 책임자)
그렉 홀 (최고 마케팅 책임자)
질리언 슬래그터 (최고 인사 책임자)
크레이그 버니어 (최고 컴플라이언스 책임자)
시아 자헤디 (최고 데이터 및 분석 책임자)
조 본 (최고 기술 책임자)
사라 바서 (최고 제품 책임자)
베로니카 라슨 (최고 정보 책임자)
크리스토퍼 러셀 (최고 회계 책임자)
데이브 라이트너 (최고 미디어 및 인수 책임자)
제품송금
우편환
공식 수표
청구서 납부 서비스
매출9억 달러 (2019년)
직원 수2,269명 (2020년)
소유주매디슨 디어본 파트너스 (2023년 ~ 현재)
공식 웹사이트머니그램 공식 웹사이트
기타 정보
본사 이전2010년 댈러스 시내로 이전
송금 비용송금 비용은 약 5%

2. 역사

머니그램 인터내셔널은 미니애폴리스에 본사를 둔 트래블러스 익스프레스(Travelers Express)와 덴버에 본사를 둔 통합 결제 시스템(Integrated Payment Systems Inc.)의 합병으로 설립되었다.[5] 머니그램은 প্রথমে 통합 결제 시스템의 자회사로 설립되었고, 이후 독립적인 회사가 되었다가 1998년에 트래블러스에 인수되었다.[6][7] 2004년에 트래블러스 익스프레스는 현재의 머니그램 인터내셔널이 되었다.

2. 1. 트래블러스 익스프레스 (1940-1997)

1940년 미니애폴리스에 본사를 둔 트래블러스 익스프레스(Travelers Express Co. Inc.)가 설립되었다.[8] 1965년 트래블러스 익스프레스는 그레이하운드 코퍼레이션(The Greyhound Corporation)(현재 바이애드(Viad Corp.))에 인수되었고, 1993년 회사 재편 계획을 시작하기 전까지 미국 최대의 우편환 발행업체가 되었다.[9][10]

2. 2. 머니그램 시스템즈 (1988-1997)

머니그램은 1988년 통합 지불 시스템(Integrated Payment Systems Inc.)의 자회사로 설립되었다.[13][11][12] 통합 지불 시스템은 퍼스트 데이터(First Data)의 자회사였으며, 퍼스트 데이터는 다시 아메리칸 익스프레스의 자회사였다.[6] 1992년, 퍼스트 데이터는 아메리칸 익스프레스에서 분사하여 뉴욕 증권 거래소에 상장되었다.[6][14] 이후 퍼스트 데이터는 경쟁사인 웨스턴 유니온의 소유주인 퍼스트 파이낸셜과 합병되었는데, 합병 승인을 위해 미국 연방 거래 위원회는 퍼스트 데이터에 통합 지불 시스템을 매각하도록 강제했다.[11]

1996년, 통합 지불 시스템은 독립 상장 회사가 되었고, 머니그램 지불 시스템(MoneyGram Payment Systems Inc.)으로 사명을 변경했다.[14][11] 1997년에는 웨스턴 유니온의 전 사장인 제임스 F. 칼바노(James F. Calvano)가 머니그램 지불 시스템의 CEO로 취임했다.[13] 1990년대 후반까지 머니그램 지불 시스템은 100개국 22,000개 이상의 지점에서 서비스를 제공했다.[13][14]

2. 3. 머니그램 인터내셔널 (1998-현재)

1998년 4월, 바이어드 코퍼레이션(Viad Corp)은 머니그램 페이먼트 시스템즈(MoneyGram Payment Systems Inc.)를 2.87억달러에 인수하고,[7][18] 미니애폴리스에 있는 바이어드의 트래블러스 익스프레스(Travelers Express)에 통합했다.[14] 2000년 11월, 머니그램 브랜드와 사업은 토마스 쿡 파이낸셜 서비스(Thomas Cook Financial Services) 인수의 일환으로 트래블렉스(Travelex)에 4억파운드에 매각되었다. 2003년, 트래블러스 익스프레스는 머니그램 인터내셔널(MoneyGram International)을 포함한 머니그램 네트워크의 완전한 소유권을 확보했다.[13] 같은 해 말, 바이어드는 트래블러스 익스프레스를 독립 회사로 분사했고,[19] 2004년 1월, 트래블러스 익스프레스는 머니그램 인터내셔널(MoneyGram International Inc.)로 이름을 변경했다.[19][20] 2004년 6월, 바이어드는 머니그램을 매각했고 머니그램은 상장된 독립 법인이 되었다.

2006년까지 머니그램 인터내셔널은 아시아 태평양, 동유럽, 중앙아메리카와 같은 지역에 9만 6천 개 이상의 대리점을 포함하여 국제적으로 확장되었다.[13] 회사는 또한 청구서 지불 및 온라인 송금과 같은 추가 서비스를 도입했다.

2007년~2008년 금융 위기 동안 머니그램의 주가는 2007년부터 2009년까지 96% 하락했다.[21] 2008년 위험한 모기지로 담보된 증권 투자에서 16억달러 이상의 손실을 보았고, 이 손실로 인해 회사는 토마스 H. 리 파트너스(Thomas H. Lee Partners)와 골드만삭스(Goldman Sachs)에 지분 대부분을 현금 유입과 교환하여 매각했다.[22] 주가 하락 기간 동안 U.S. 뱅코프(U.S. Bancorp)는 송금 서비스를 웨스턴 유니온(Western Union)으로 전환했다.[23] 회사는 2009년에 다시 수익성을 회복했다.[23]

파멜라 팻슬리는 2009년 1월 회사의 회장이 되었고, 그 해 9월 CEO로 임명되었다.[24][25] 2010년 11월, 머니그램은 공식적으로 본사를 텍사스주 댈러스로 이전했다.[21][25] 회사는 미네소타주 미니애폴리스에 글로벌 운영 및 정보 기술 센터를 계속 유지하고 있다.[21]

2014년, 머니그램이 월마트와의 관계를 상실한 후, 비용 절감을 위해 구조조정을 시작했다. 2013년 정점에서 2015년 말까지 주가는 약 70% 하락했다.[30] 머니그램은 콜로라도주 레이크우드에 있는 콜센터를 폐쇄하여 500명 이상의 직원을 감원했고, 2015년에는 376명의 직원이 있는 브루클린 센터(Brooklyn Center) 사업장을 폐쇄했다.[26] 머니그램은 비용을 더 줄이기 위해 콜로라도와 미네소타 사업장의 많은 직책을 폴란드 바르샤바로 이전했다.[27]

2015년, 아프리카의 대리점 네트워크는 모리셔스(Mauritius) 우체국과의 계약을 포함하여 2만 5천 곳에 달했다.[28][29]

2016년 10월 말부터 2017년 1월까지 머니그램의 주가는 두 배로 상승했다.[30] 2017년 1월 26일, 앤트 파이낸셜 서비스 그룹(Ant Financial Services Group)은 8.8억달러에 머니그램 인터내셔널을 인수하기 위한 계약을 발표했지만, 미국 외국인투자심의위원회(Committee on Foreign Investment in the United States)에 의해 거부되어 계약은 결렬되었다.[30][31]

2019년 6월 17일, 머니그램은 국경 간 송금에 디지털 자산 XRP를 활용하기 위해 리플과 파트너십을 발표했다. 6개월 후인 2021년 2월, 머니그램은 미국 증권거래위원회가 투자자 보호법 위반으로 리플을 고소한 후 파트너십을 종료했다고 발표했다.[32] 그 해 말 머니그램은 리플의 경쟁사인 스텔라와 새로운 파트너십을 맺어 USDC 스테이블코인으로 결제되는 국경 간 블록체인 거래를 촉진한다고 발표했다.[33]

2020년 7월, 디지털 금융 서비스 LLC(Digital Financial Services LLC)와 머니그램은 아랍에미리트에서 해외 송금 서비스를 제공하기 위해 협력했다. 이 파트너십을 통해 전자지갑 소비자는 모바일 지갑 제공업체, 은행 계좌 입금 시설 및 35만 개 이상의 직접 방문 장소 네트워크를 통해 전 세계 200개 이상의 국가와 지역에 있는 친구와 가족에게 실시간 해외 송금을 시작할 수 있게 되었다.[34]

2022년 2월, 머니그램은 사모펀드인 매디슨 디어본 파트너스(Madison Dearborn Partners)에 10억달러에 현금으로 인수될 것에 동의했다.[35] 인수는 2023년 6월에 완료되었다.

3. 상품 및 서비스

머니그램 제품


머니그램은 글로벌 송금과 금융 서류 상품 서비스를 제공한다. 회사는 대리점 및 금융기관 네트워크를 통해 개인과 기업에게 서비스를 제공한다. 전 세계 200개 이상의 국가 및 지역에서 약 40만 개의 대리점 사무소를 운영하고 있으며, 2014년 기준으로 세계 2위의 송금 서비스 제공업체였다.[4][8][36][37]

주요 서비스는 다음과 같다:

  • 머니그램 송금 서비스
  • 머니그램 청구서 지불 서비스 - 소비자가 긴급 지불이나 특정 채권자에 대한 정기적인 청구서 지불을 할 수 있도록 한다.
  • 머니그램 서비스로서의 머니그램 (MoneyGram as a Service)


전 세계 여러 국가에 10분 이내 수령이 가능한 서비스(10 minutes service라고 불림)를 제공한다. 송금인이 국제송금을 하면, 금액을 지불할 때 8자리 참조 번호를 받는다. 송금인이 수취인에게 그 번호를 알려주면, 수취인은 머니그램 지점에 가서 수취국의 현지 통화로 송금액을 받을 수 있다. 기존의 국제 은행 결제보다 시스템이 간단하여 송금 시간이 짧고 저렴하다.

머니그램은 미국 내 두 번째로 큰 우편환 제공 업체이며,[60][61][62] 미국 금융 기관에 오피셜 체크 아웃소싱 서비스를 제공한다. Coinme와의 제휴를 통해 일부 머니그램 소매점에서 비트코인을 미국 달러로 구매하거나 교환할 수 있는 서비스도 제공한다.[39] [40]

3. 1. 글로벌 송금 (Global Funds Transfers)

머니그램의 사업은 글로벌 송금(Global Funds Transfers)과 금융 서류 상품(Financial Paper Products)의 두 가지 범주로 나뉜다.[4] 회사는 대리점 및 금융기관 네트워크를 통해 개인과 기업에 서비스를 제공한다.

머니그램은 전 세계 200개 이상의 국가 및 지역에서 약 40만 개의 대리점 사무소로 구성된 글로벌 네트워크를 운영하고 있다.[4] 2014년 기준으로 세계 2위의 송금 서비스 제공업체였다.[8][36][37]

  • 머니그램 송금 서비스
  • 머니그램 청구서 지불 서비스 - 소비자가 긴급 지불이나 특정 채권자에 대한 정기적인 청구서 지불을 할 수 있도록 함.
  • 머니그램 서비스로서의 머니그램 (MoneyGram as a Service)


전 세계 여러 국가에 10분 이내 수령이 가능한 서비스(10 minutes service라고 불림)를 제공하고 있다. 송금인이 국제송금을 하면, 금액을 지불할 때 8자리 참조 번호(Reference Number)가 부여된다. 송금인이 수취인에게 그 번호를 알려주면, 수취인이 머니그램 지점에 가서 수취국의 현지 통화로 받을 수 있다. 기존의 국제 은행 결제보다 시스템이 간단하기 때문에 송금 시간이 짧고 저렴하다.

3. 2. 금융 서류 상품 (Financial Paper Products)


  • 우편환 - 머니그램은 미국 내 두 번째로 큰 우편환 제공 업체이다.[60][61][62]
  • 오피셜 체크 - 머니그램은 미국 금융 기관에 오피셜 체크 아웃소싱 서비스를 제공한다.

3. 3. 암호화폐 서비스

머니그램은 Coinme와의 제휴를 통해 일부 머니그램 소매점에서 비트코인을 미국 달러로 구매하거나 교환할 수 있는 서비스를 제공한다.[39] [40]

4. 대한민국 내 제휴 현황

제휴사비고
SBI 레밋(SBI Remit)2010년부터 서비스 제공
엔레밋(enRemit)시스퀘어(Sea Square) 제공
데지텔(デジテル)
쿄다이레미턴스우니도스 제공


5. 사회 공헌

머니그램은 2013년 교육 지원을 위한 국제적인 보조금 배포에 중점을 둔 머니그램 재단(MoneyGram Foundation)을 설립했다.[47] 머니그램 재단은 운영 첫 해에 19개국에 보조금을 배포했다.[47] 재단은 머니그램 인터내셔널(MoneyGram International)로부터 대부분의 자금을 지원받으며, 머니그램의 이전 글로벌 기빙 프로그램(Global Giving Program)을 기반으로 한다.[48]

글로벌 기빙은 교육 및 학용품 지원을 위해 월드 비전(World Vision International)에 10만달러를 기부했고, 댈러스의 여자아이들을 위한 수학 및 과학 탐구 프로그램에 3만달러를 기부했다.[42]

머니그램은 2010년 아이티 지진 이후 구호 활동에 참여하여 아이티로의 모든 거래 수수료를 1USD로 인하하고, 팬 아메리칸 개발 재단(Pan American Development Foundation)과 미국 적십자사(American Red Cross)에 1만달러를 지원했다.[49][50] 2012년에는 허리케인 샌디 구호 활동에 기여하기 위해 미국 적십자사에 거래 건당 1USD, 최대 20만달러를 기부하겠다고 약속했다.[51] 또한 2013년 하이옌 태풍 이후 필리핀의 구호 활동에도 기여했다.[52]

머니그램 재단을 통해 1인당 한 대의 랩탑(One Laptop per Child) 계획[53]과 해비타트 포 휴머니티(Habitat for Humanity)에도 참여했다.[54]

2023년 말 기준으로 머니그램은 파트너인 레드 로즈(Red Rose)와 유엔난민기구(UNHCR)를 위해 총 3.07억달러 이상의 95만 5천 건 이상의 거래를 중개하여 7개 유럽 국가(우크라이나, 폴란드, 루마니아, 몰도바, 불가리아, 슬로바키아, 헝가리)에 중요한 지원을 제공했다.[56]

6. 논란 및 법적 문제

2012년 11월, 머니그램 인터내셔널은 자금세탁 방지(AML) 위반 및 전신 사기 혐의를 인정했다.[41] 머니그램 서비스는 피싱 사기와 관련된 무관한 당사자들에 의해 악용되어, 미국에서 수천 명의 피해자들이 발생했다.[42]

합의의 일환으로, 머니그램은 1억 달러 규모의 피해자 보상 기금을 조성했다.[43] 또한, 미국 법무부에 정기적으로 보고하는 기업 감시관을 5년 동안(이후 30개월 연장) 유지했으며, 2021년 6월 관련 혐의는 기각되었다.[43] 회사는 2009년 사기 사건에 연루된 대리점을 해고하고, 소비자 사기 방지 시스템 개선 등에 8400만달러 이상을 투자했다.[42]

2016년 2월, 머니그램은 사기 피해 고객 불만을 해결하기 위해 1,300만 달러를 지불하기로 합의했다. 이는 49개 주와 워싱턴 D.C.의 검찰총장들과의 합의로, 피해 고객에게 자금을 반환하기 위한 900만달러와 주의 비용 및 수수료 400만달러가 포함된다.[45]

2022년 4월, 미국 소비자 금융 보호국(CFPB)과 뉴욕주 검찰총장은 머니그램을 상대로 반복적인 법률 위반 혐의로 소송을 제기했다. 이들은 머니그램이 송금 지연, 송금인에게 부정확한 정보 제공, 고객 불만 미해결 등의 문제를 반복적으로 일으켰다고 주장했다.[46]

2024년 9월, 텍사스 동부 지방 미국 지방 법원은 미국 상공회의소 및 기타 무역 협회에 유리한 요약 판결을 내렸고, CFPB는 미국 대법원에 항소했다.

참조

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[2] 웹사이트 MoneyGram chooses downtown Dallas for new headquarters http://www.dallasnew[...] 2014-12-11
[3] 웹사이트 Madison Dearborn Partners Completes Acquisition of MoneyGram https://www.prnewswi[...] 2023-07-28
[4] 웹사이트 About MoneyGram https://web.archive.[...] MoneyGram 2015-01-06
[5] 웹사이트 MoneyGram to drop Travelers Express brand after merger https://www.bizjourn[...] 2022-04-27
[6] 뉴스 Western Union, Growing Faster Than Its Parent, Is to Be Spun Off https://www.nytimes.[...] The New York Times 2014-09-29
[7] 뉴스 Viad raises offer to buy MoneyGram The Denver Post
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[9] 웹사이트 Greyhound Corporation and Travelers Express https://www.nytimes.[...] 2018-04-03
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[11] 뉴스 FIRST DATA SPINNING OFF MONEYGRAM UNIT. The Record. 1996-01-17
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[13] 뉴스 MoneyGram International, Inc. Detroit: St. James Press 2008
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[16] 뉴스 MONEYGRAM, THOMAS COOK FORM JOINT VENTURE FOR https://www.bloomber[...] Bloomberg 2014-10-11
[17] 뉴스 Form 10-K https://web.archive.[...] Securities & Exchange Commission 2014-10-11
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