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사용자 (컴퓨팅)

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목차

1. 개요

사용자(컴퓨팅)는 인터넷 사용자가 시스템에 접속하거나, 시스템의 자원을 이용하기 위해 사용하는 식별자(아이디) 또는 계정을 의미한다. 사용자 계정은 인증 및 인가를 통해 시스템 자원에 접근할 수 있게 하며, 싱글 유저 시스템과 멀티 유저 시스템으로 구분된다. 최종 사용자는 소프트웨어 제품을 최종적으로 사용하는 사람을 의미하며, 사용자 중심 설계에서 페르소나를 활용하여 사용자 인터페이스를 설계하는 데 사용된다. 또한, 아이디와 관련된 개인 정보 유출, 혐오 표현, 사이버 폭력 등의 사회적 문제도 존재한다.

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사용자 (컴퓨팅)

2. 아이디 (ID)

아이디(ID, Identification영어)는 인터넷 사용자가 온라인 서비스 이용 시 본인 확인을 위해 사용하는 고유한 이름이다. '유저명'으로 불리기도 한다. 인터넷 사용 인구가 늘고 온라인이 생활에서 차지하는 비중이 커지면서 아이디는 제2의 인격 상징이 되고 있다.[1]

2. 1. 대한민국에서의 아이디

대한민국에서 '아이디'(ID, Identification영어)란 인터넷 사용자가 인터넷에 접속할 때 쓰는 이름이다. 본디 본인인증을 뜻하는 영어 Identification의 약자이나, 점차 인터넷 사용자가 본인인증 때 입력하는 사용자 이름을 뜻하는 단어로 의미가 넓어져서 현재 대한민국에서 널리 쓰이고 있다. '유저명' 등으로 부르기도 한다. 인터넷 사용 인구가 늘고 온라인이 생활에서 차지하는 비중이 커지면서 아이디는 제2 인격의 상징이 되고 있다.

2. 2. 아이디 생성 및 사용 제약

아이디는 국경이 없는 인터넷에서 쓰이는 이름이기 때문에, 보통 모든 컴퓨터에 기본적으로 포함되어 있는 로마자와 숫자를 기본으로 한다. 한글이나 한자와 같은 지역 문자는 컴퓨터 환경에 따라 쓸 수 없을 수도 있으며, 로마자라도 확장 문자와 같은 기본 로마자가 아닌 문자는 제대로 나타낼 수 없을 수 있다.

인터넷 사이트에서는 개인정보 노출 우려가 있는 정보는 아이디로 사용하지 않도록 권장하며, 사용자들도 개인정보 유출을 우려하여 이를 피하는 경우가 많다. 이러한 개인정보에는 실명, 주민등록번호, 생일, 전화번호, 주소지 등이 있다. 그러나 여러 아이디를 기억해야 하는 부담 때문에, 기억하기 쉬운 이러한 개인정보의 일부를 아이디를 만드는 데 이용하는 경우도 있다.

3. 사용자 계정

사용자 계정은 사용자가 시스템에 인증하고, 리소스 접근 권한을 얻는 데 필요한 정보이다. 사용자 계정에 로그인하려면 비밀번호나 기타 자격 증명으로 자신을 인증해야 하며, 이는 회계, 보안, 로깅, 자원 관리를 위해 필요하다.[1]

사용자가 로그인하면 운영 체제는 사용자 식별자 같은 식별자로 사용자를 참조하며, 유닉스 시스템에서는 사용자 이름이 사용자 ID와 연결된다.[1]

3. 1. 사용자 계정의 유형

컴퓨터 시스템은 사용자의 유형에 따라 다음 두 가지 유형 중 하나로 작동한다.

  • 단일 사용자 시스템은 여러 사용자 계정의 개념이 없다.
  • 멀티 사용자 시스템에는 그러한 개념이 있으며 사용자가 시스템을 사용하기 전에 자신을 식별해야 한다.


멀티 사용자 시스템의 각 사용자 계정에는 일반적으로 해당 사용자의 활동과 관련된 파일을 저장하기 위한 홈 디렉터리가 있으며, 다른 사용자의 접근에서 보호된다(단, 시스템 관리자는 접근할 수 있다). 사용자 계정에는 종종 계정 소유자가 제공한 기본 정보를 포함하는 공개 사용자 프로필이 포함되어 있다. 홈 디렉터리(및 시스템의 다른 모든 디렉터리)에 저장된 파일에는 운영 체제가 파일을 읽거나 실행하거나 해당 디렉터리에 새 파일을 저장할 수 있는 사용자를 결정하기 위해 검사하는 파일 시스템 권한이 있다.

시스템은 대부분의 사용자 계정이 단일 사용자만 사용하도록 예상하지만, 많은 시스템에는 익명 FTP의 "anonymous" 사용자 이름과 게스트 계정의 "guest" 사용자 이름과 같이 누구나 시스템을 사용할 수 있도록 하는 특수 계정이 있다.

3. 2. 사용자 계정과 권한

멀티 사용자 시스템에서 각 사용자 계정은 일반적으로 해당 사용자의 활동과 관련된 파일을 저장하기 위한 홈 디렉터리를 가진다. 이는 다른 사용자의 접근으로부터 보호되지만, 시스템 관리자는 접근할 수 있다. 홈 디렉터리 및 시스템 내 다른 디렉터리에 저장된 파일은 파일 시스템 권한을 가지며, 운영 체제는 이를 검사하여 파일을 읽거나 실행하거나 새 파일을 저장할 수 있는 사용자를 결정한다.[1]

많은 시스템에는 익명 FTP의 "anonymous"나 게스트 계정의 "guest"와 같이 누구나 시스템을 사용할 수 있도록 하는 특수 계정이 있다.[1]

3. 3. 비밀번호 저장 및 관리

유닉스 시스템에서 로컬 사용자 계정은 `/etc/passwd` 파일에 저장되며, 사용자 비밀번호는 해시 형태로 `/etc/shadow` 파일에 저장될 수 있다.[5]

마이크로소프트 윈도우에서 사용자 비밀번호는 자격 증명 관리자 프로그램을 통해 관리될 수 있다.[6] 비밀번호는 윈도우 프로필 디렉터리에 위치한다.[7]

3. 4. 사용자 이름 형식

다양한 컴퓨터 운영 체제와 애플리케이션은 사용자 이름 형식에 대해 서로 다른 규칙을 예상하거나 적용한다.

예를 들어, 마이크로소프트 윈도우 환경에서는 다음 형식을 사용한다.[8]

  • 사용자 계정 이름(UPN) 형식 – 예: 사용자이름@예제.com
  • 하위 수준 로그온 이름 형식 – 예: 도메인\사용자이름

4. 최종 사용자

최종 사용자(end user)는 소프트웨어 제품을 최종적으로 사용하는 사람(작업자라고도 함)을 말하며, 시스템 관리자, 데이터베이스 관리자, 컴퓨터 기술자와 같이 제품을 지원하거나 유지 관리하는 사용자와는 대조된다.[1] 이 용어는 소프트웨어를 사용하는 사람과 최종 사용자를 위해 소프트웨어를 개선하는 시스템 개발자를 구별하기 위해 사용된다.

액터가 다른 시스템 또는 소프트웨어 에이전트인 시스템은 직접적인 최종 사용자가 없다.

4. 1. 사용자 중심 설계와 최종 사용자

사용자 중심 설계에서는 소프트웨어 운영자를 소프트웨어 개발 비용을 지불하는 고객 및 소프트웨어의 요구 사항을 설정하는 데 도움을 주지만 직접 사용하지는 않는 다른 이해 관계자와도 구별한다.[2][3] 이러한 추상화는 주로 사용자 인터페이스를 설계하는 데 유용하며, 대부분의 예상 사용자가 공통적으로 가질 특성의 관련 하위 집합을 나타낸다.

사용자 중심 설계에서는 사용자 유형을 나타내기 위해 페르소나를 생성한다. 각 페르소나에 대해 (이전 경험 또는 인터페이스의 본질적인 단순성으로 인해) 편안하게 사용할 수 있는 사용자 인터페이스 유형과 특정 분야 또는 학문에 대한 기술 전문 지식 및 지식 수준을 지정하기도 한다. 최종 사용자 범주에 제약이 거의 없는 경우, 특히 일반 대중이 사용할 프로그램을 설계할 때는 최종 사용자에게 최소한의 기술 전문 지식이나 사전 교육을 기대하는 것이 일반적이다.[4]

4. 2. 최종 사용자 개발

최종 사용자 개발은 사용자와 개발자 간의 경계를 모호하게 만드는 개념이다. 이는 전문 개발자가 아닌 사용자가 프로그래밍 언어에 대한 깊은 지식 없이도 자동화된 동작과 복잡한 데이터 객체를 생성할 수 있게 하는 활동이나 기술을 의미한다.[1]

5. 아이디와 관련된 사회적 문제

아이디와 관련된 사회적 문제로는 개인정보 유출 및 보안 문제가 있다. 인터넷 사이트에서는 개인정보를 아이디로 사용하지 않도록 권장하고 있지만, 여러 아이디를 기억해야 하는 부담 때문에 사용자들은 개인정보를 아이디 생성에 사용하는 경우가 많다. 아이디/비밀번호 탈취로 개인정보가 유출되면 사이버 범죄가 발생할 수 있다.[1]

5. 1. 개인정보 유출 및 보안 문제

인터넷 사이트에서는 개인정보를 아이디로 사용하지 않도록 권장하고 있지만, 여러 아이디를 기억해야 하는 부담 때문에 사용자들은 개인정보를 아이디 생성에 사용하는 경우가 있다. 개인정보에는 실명, 주민등록번호, 생일, 전화번호, 주소 등이 포함된다. 아이디/비밀번호 탈취로 개인정보가 유출되면 사이버 범죄가 발생할 수 있다.[1]

6. 관련 항목

참조

[1] 논문 The State of the Art in End-User Software Engineering http://web.media.mit[...] 2011-04
[2] 웹사이트 Understanding Organizational Stakeholders for Design Success http://boxesandarrow[...] 2004-05-06
[3] 간행물 User-Centered Design: A Case Study on Its Application to the Tactical Tomahawk Weapons Control System. http://www.jhuapl.ed[...] Johns Hopkins APL Technical Digest 2012
[4] 웹사이트 What is end user? http://www.webopedia[...] 1996-09
[5] 웹사이트 What is /etc/passwd and /etc/shadow files https://alaedine07.g[...] 2021-03-07
[6] 웹사이트 "[Solved] Where Are Passwords Stored in Windows 10/11" https://www.passfab.[...]
[7] 웹사이트 Password Storage Locations For Popular Windows Applications https://www.nirsoft.[...]
[8] 웹사이트 User Name Formats https://msdn.microso[...] Microsoft 2016-01-11
[9] 웹사이트 Words Matter. Talk About People: Not Customers, Not Consumers, Not Users https://jnd.org/word[...] 2008-11-17
[10] Youtube Don Norman at UX Week 2008 © Adaptive Path https://www.youtube.[...] 2010-02
[11] 웹사이트 User http://catb.org/jarg[...]
[12] 웹사이트 Power Users' Guide https://help.sap.com[...]
[13] 웹사이트 Windows Confidential: Power to the Power User https://technet.micr[...] 2012-02
[14] 논문 The State of the Art in End-User Software Engineering http://web.media.mit[...] 2011-04
[15] 웹사이트 Understanding Organizational Stakeholders for Design Success http://boxesandarrow[...] 2004-05-06
[16] 간행물 User-Centered Design: A Case Study on Its Application to the Tactical Tomahawk Weapons Control System. http://www.jhuapl.ed[...] Johns Hopkins APL Technical Digest 2012
[17] 웹사이트 What is end user? http://www.webopedia[...] 1996-09
[18] 웹사이트 What is /etc/passwd and /etc/shadow files https://alaedine07.g[...] 2022-07-13
[19] 웹사이트 "[Solved] Where Are Passwords Stored in Windows 10/11" https://www.passfab.[...] 2022-07-13
[20] 웹사이트 Password Storage Locations For Popular Windows Applications https://www.nirsoft.[...] 2022-07-13
[21] 웹사이트 User Name Formats https://msdn.microso[...] Microsoft 2016-01-11
[22] 웹사이트 Words Matter. Talk About People: Not Customers, Not Consumers, Not Users https://jnd.org/word[...] 2008-11-17
[23] Youtube Don Norman at UX Week 2008 © Adaptive Path https://www.youtube.[...]
[24] 웹사이트 User http://catb.org/jarg[...]
[25] 웹사이트 Power Users' Guide https://help.sap.com[...]
[26] 웹사이트 Windows Confidential: Power to the Power User https://technet.micr[...]


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