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자원 의존 이론

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목차

1. 개요

자원 의존 이론은 조직이 생존과 성공을 위해 외부 환경으로부터 자원을 획득해야 한다는 이론이다. 조직은 노동력, 자본, 원자재 등 다양한 자원에 의존하며, 이러한 자원은 권력의 기반이 된다. 조직 A가 조직 B에 대해 갖는 권력은 조직 B가 조직 A의 자원에 의존하는 정도와 같으며, 자원 통제 수단에 따라 조직의 권력이 달라진다. 자원 의존 이론은 조직 경계, 유효성, 외부 통제 순응, 조직 간 관계, 비영리 조직의 상업화, 내부 조직 구조 등 다양한 조직 관련 현상을 설명하는 데 적용된다. 이 이론은 전략적 선택 이론과 유사하며, 거래 비용 경제학 및 제도 이론과도 연관성을 갖는다.

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자원 의존 이론
자원 의존 이론
분야조직 이론
개발자제프리 페퍼와 제럴드 살란시크
발표 연도1978년
주요 개념조직은 생존을 위해 자원에 의존하며, 자원에 대한 의존성은 조직의 행동을 제약한다.
영향조직 전략
조직 구조
조직 간 관계
정치적 행동
관련 이론조직 생태학
제도 이론
거래 비용 경제학
추가 정보
중요성조직이 외부 환경에 어떻게 적응하고, 자원을 확보하며, 권력을 행사하는지 이해하는 데 도움이 된다.
비판조직의 자율성을 과소평가하고, 환경의 영향을 과대평가한다는 비판이 있다.

2. 자원 의존 이론의 핵심 주장

자원 의존 이론은 조직이 환경적 요인을 수동적으로 받아들이는 대신, 환경에 능동적으로 대처하여 자원을 확보해야 한다고 주장한다.[21] 이는 상황이론이 환경을 결정론적으로 인식한 것과 달리, 조직 구조가 환경에 단순히 적응하는 것이 아니라 정책 결정자의 전략적 선택을 강조한다는 점에서 전략적 선택 이론의 범주에 속한다.[23] 그러나 자원 종속성이 관리자가 고려해야 할 여러 상황 요인 중 하나로 간주될 수 있다는 점에서 상황이론의 한 유형으로 보는 시각도 있다.[23]

자원 의존 이론의 핵심 주장은 다음과 같다.


  • 조직은 자원에 의존한다.
  • 이러한 자원은 궁극적으로 조직의 환경에서 비롯된다.
  • 환경은 상당 부분 다른 조직을 포함한다.
  • 따라서 한 조직이 필요로 하는 자원은 종종 다른 조직의 손에 있다.
  • 자원은 권력의 기반이다.
  • 따라서 법적으로 독립된 조직은 서로에게 의존할 수 있다.
  • 권력과 자원 의존은 직접적으로 연결된다.

2. 1. 권력과 자원 의존

조직 A가 조직 B에 대해 갖는 권력은 조직 B가 조직 A의 자원에 의존하는 정도와 같다.[21] 권력은 관계적이고 상황적이며, 상호적일 수 있다.[21]

조직은 노동력, 자본, 원자재 등 다차원적인 자원에 의존하며, 이러한 자원에 대한 모든 대항 계획을 세울 수는 없다. 따라서 조직은 중요성과 희소성의 원칙을 따라야 한다. 중요한 자원은 조직 운영에 필수적인 자원이다. 예를 들어, 햄버거 가게는 빵 없이 운영될 수 없다. 조직은 더 많은 공급업체와 제휴하거나 수직적/수평적 통합을 하는 등 다양한 대항 전략을 채택할 수 있다.

어떤 조직이 필요로 하는 자원이 중요하고 소수의 조직에 집중되어 있을 때, 해당 조직은 의존적인 상태가 된다.[7] 그러나 조직들은 상호 의존적일 수 있기 때문에, 한 조직이 다른 조직에 대해 권력을 가지려면 교환 관계에 비대칭성이 존재하고, 한 조직이 다른 조직보다 더 의존적이어야 한다.[8]

2. 2. 자원 의존의 원천

조직은 노동력, 자본, 원자재 등 다양한 자원에 의존한다. 조직은 이러한 다양한 자원에 대한 모든 대항 계획을 세울 수 없으므로 중요성과 희소성의 원칙을 따라야 한다. 중요한 자원은 조직이 기능을 수행하기 위해 반드시 필요한 자원이다. 예를 들어, 햄버거 가게는 빵이 없으면 운영될 수 없다. 조직은 더 많은 공급업체와 제휴하거나 수직적 또는 수평적으로 통합하는 등 다양한 대항 전략을 채택할 수 있다.[7]

어떤 조직이 필요로 하는 자원이 중요하고 소수의 조직에 집중되어 있을 때, 해당 조직은 의존적인 상태가 된다. 그러나 조직들은 상호 의존적일 수 있기 때문에, 한 조직이 다른 조직에 대해 권력을 갖기 위해서는 교환 관계에 비대칭성이 존재하고, 한 조직이 다른 조직보다 더 의존적이어야 한다.[8]

조직에게 자원 교환이 중요한지 판단하기 위해 두 가지 기준이 사용된다. 첫째, "교환의 규모"는 "총 투입량의 비율 또는 교환이 차지하는 총 산출량의 비율을 평가하여 측정할 수 있다".[9] 예를 들어, 한 회사가 단 하나의 제품만 판매한다면, 이 제품의 판매에 의존하게 된다. 다음으로 "중요성"은 "자원이 없거나 산출물에 대한 시장이 부재한 상황에서도 조직이 계속 기능을 수행할 수 있는 능력"이다.[10] 예를 들어, 전기는 회사의 지출에서 작은 부분을 차지하지만, 대부분의 사무실은 전기가 없으면 작동할 수 없다.

어떤 조직이 중요한 자원에 대한 통제를 집중할수록 다른 조직에 더 많이 의존하게 된다. "자원 통제의 집중"은 "주체 조직이 동일한 자원에 대한 공급원을 대체할 수 있는 정도"를 의미한다.[14] 집중은 예를 들어 시장 집중, 카르텔, 조정된 행동 또는 규제 주체로부터 발생할 수 있다.

2. 3. 자원 통제 수단

자원을 통제하기 위해 다양한 수단을 사용할 수 있다. 이러한 수단에는 자원 소유 (예: 지식 직접 소유), 법적 및 사회적 시스템에 의해 시행되는 자원에 대한 소유권 확보,[11] 자원 할당 과정의 일부가 되는 것 (예: 비서는 누가 사장에게 접근할 수 있는지 결정할 수 있음), 또는 자원 사용자 (예: 근로자는 고용주에게 압력을 가하기 위해 생산 과정을 늦출 수 있음) 등이 포함된다.[12] 마지막으로, 통제는 "자원의 소유, 할당 및 사용을 규제하고 규정을 시행"하는 능력에서 비롯될 수 있다.[13]

3. 조직에 대한 관점

자원 의존 이론에 따르면 조직은 환경적 요인을 수동적으로 받아들이는 것이 아니라, 환경에 대처해 자원을 획득해 나가야 한다.[21] 즉, 기존의 상황이론이 환경을 결정론적으로 인식한 반면 자원 의존 이론은 조직구조가 환경에 단순히 적응하는 것이 아니라, 정책결정자의 환경에 대한 전략적 선택을 강조한다는 점에서 전략적 선택 이론의 범주에 속한다고 볼 수 있다.[23] 그러나 자원에 대한 종속성이 관리자가 다루어야 할 여러 가지 상황 요인들의 하나로 간주될 수 있다는 점에서, 상황이론의 한 유형에 불과하다는 주장도 있다.[23]

자원 의존 이론의 기본적인 주장은 다음과 같다.


  • 조직은 자원에 의존한다.
  • 이러한 자원은 궁극적으로 조직의 환경에서 비롯된다.
  • 환경은 상당 부분 다른 조직을 포함한다.
  • 따라서 한 조직이 필요로 하는 자원은 종종 다른 조직의 손에 있다.
  • 자원은 권력의 기반이다.
  • 따라서 법적으로 독립된 조직은 서로에게 의존할 수 있다.
  • 권력과 자원 의존은 직접적으로 연결된다.
  • 조직 A가 조직 B에 대해 갖는 권력은 조직 B가 조직 A의 자원에 의존하는 정도와 같다.
  • 따라서 권력은 관계적이고 상황적이며 잠재적으로 상호적이다.


조직은 노동력, 자본, 원자재 등 다차원적인 자원에 의존한다. 조직은 이러한 다양한 자원에 대한 대항적 계획을 모두 내놓을 수 없을 수 있다. 따라서 조직은 중요성의 원칙과 희소성의 원칙을 따라야 한다. 중요한 자원은 조직이 기능을 수행하기 위해 반드시 가져야 하는 자원이다. 예를 들어, 햄버거 가게는 빵 없이는 운영될 수 없다. 조직은 다양한 대항 전략을 채택할 수 있다. 즉, 더 많은 공급업체와 제휴하거나 수직 또는 수평적으로 통합할 수 있다.

3. 1. 조직 경계

자원 의존 이론은 조직에 의해 조정되는 것은 개인이 아닌 특정 행동이라고 제안한다. 따라서, 조직 내 개인의 포함 여부는 전체 행동량과 비교하여 조직에 포함된 개인 행동의 비율에 의해 정의된다.[3]

3. 2. 조직 유효성

자원 의존 이론은 조직의 성공 또는 성과를 정의하는 절대적인 기준은 없으며, 이러한 기준은 조직을 평가하는 주체에 따라 달라진다고 가정한다. 이 이론은 이러한 아이디어를 반영하기 위해 조직 유효성이라는 개념을 사용한다. 조직 유효성은 "다양한 집단 또는 참여자가 조직의 산출물과 활동을 평가하는 것"이다.[4] 유효성은 효율성과 혼동해서는 안 된다. 효율성은 적은 투입으로 동일한 산출물을 생산하는 것이고, 유효성은 바람직한 산출물의 정의에 관한 것이다.[5]

따라서 효과적인 조직은 "지속적인 존속을 위해 지원을 필요로 하는 환경의 요구를 충족시키는" 조직이다.[6]

4. 외부 통제 시도에 대한 순응

자원 의존 이론은 조직이 외부 사회 행위자의 요구에 왜 순응하는지를 설명하는 것을 목표로 한다. 페퍼 & 살란치크는 조직이 외부 통제 시도에 순응할 것이라고 제안하는 조건들은 다음과 같다.[23]

순응 조건
해당 조직이 요구 사항을 인지하고 있다.
해당 조직이 요구를 하는 사회 행위자로부터 자원을 얻는다.
해당 자원은 해당 조직의 운영에 중요한 부분이다.
사회 행위자가 자원의 할당, 접근, 또는 사용을 통제하며, 해당 조직이 사용할 수 있는 대체 자원이 없다.
해당 조직이 사회 행위자의 운영 및 생존에 중요한 다른 자원의 할당, 접근 또는 사용을 통제하지 않는다.
해당 조직의 행동 또는 산출물이 눈에 띄며, 사회 행위자가 해당 행동이 요구 사항에 부합하는지 판단하기 위해 평가할 수 있다.
해당 조직이 사회 행위자의 요청을 충족시키는 것이 조직이 상호 의존하는 환경의 다른 구성 요소의 요구를 충족시키는 것과 충돌하지 않는다.
해당 조직이 사회 행위자의 요구 사항의 결정, 공식화, 또는 표현을 통제하지 않는다.
해당 조직은 외부 요구 사항을 충족할 수 있는 행동 또는 결과를 개발할 수 있다.
조직은 생존을 원한다.


5. 자원 의존 이론의 적용

자원 의존 이론에 따르면 조직은 환경적 요인을 수동적으로 받아들이는 것이 아니라, 환경에 능동적으로 대처하여 자원을 획득해야 한다.[21] 즉, 기존의 상황이론이 환경을 결정론적으로 인식한 반면, 자원 의존 이론은 조직 구조가 환경에 단순히 적응하는 것이 아니라 정책 결정자의 전략적 선택을 강조한다는 점에서 전략적 선택 이론의 범주에 속한다고 볼 수 있다.[23] 그러나 자원에 대한 종속성이 관리자가 다루어야 할 여러 상황 요인 중 하나로 간주될 수 있다는 점에서, 상황이론의 한 유형이라는 주장도 있다.[23]

자원 의존 이론의 기본적인 주장은 다음과 같다.


  • 조직은 자원에 의존한다.
  • 이러한 자원은 궁극적으로 조직의 환경에서 비롯된다.
  • 환경은 상당 부분 다른 조직을 포함한다.
  • 따라서 한 조직이 필요로 하는 자원은 종종 다른 조직의 손에 있다.
  • 자원은 권력의 기반이다.
  • 따라서 법적으로 독립된 조직은 서로에게 의존할 수 있다.
  • 권력과 자원 의존은 직접적으로 연결된다. 조직 A가 조직 B에 대해 갖는 권력은 조직 B가 조직 A의 자원에 의존하는 정도와 같다.
  • 따라서 권력은 관계적이고 상황적이며 잠재적으로 상호적이다.


조직은 노동력, 자본, 원자재 등 다양한 자원에 의존한다. 조직은 이러한 다양한 자원에 대한 모든 대응 계획을 마련할 수 없으므로, 중요성과 희소성의 원칙을 따라야 한다. 중요한 자원은 조직이 기능을 수행하기 위해 반드시 확보해야 하는 자원이다. 예를 들어, 햄버거 가게는 빵 없이는 운영될 수 없다. 조직은 더 많은 공급업체와 제휴하거나 수직적 또는 수평적으로 통합하는 등 다양한 대응 전략을 채택할 수 있다.

5. 1. 조직 간 관계

자원 의존 이론은 여러 검토 및 메타 분석 연구에서 면밀히 검토되었다.[16][17][18] 이 연구들은 조직이 자율성과 정당성을 개선하고 의존성을 극복하기 위해 상호 연결, 동맹, 합작 투자, 인수 합병을 형성함으로써 조직의 행동을 설명하는 데 이 이론이 얼마나 중요한지를 나타내고 논의한다.

자원 의존 이론의 예측은 연쇄, 제휴, 합작 투자, 내부 소싱 계약, 인수 합병을 포함하는 조직 간 협력 분야에서 메타 분석을 통해 확인되었다. 자원 의존성은 조직 간 협력의 형성을 증가시키며, 이러한 협력의 형성은 조직의 자율성과 정당성을 증가시킨다.[18]

기업 합병은 조직이 "흡수"를 통해 비대칭적 상호 의존성을 통제하고 더 강력해지는 방법이다.[1] 합병은 경쟁을 피하기 위한 수직적 통합, 공급업체나 고객에 대한 의존성을 피하기 위한 수평적 통합, 또는 단일 활동에 대한 의존성을 피하기 위한 다각화를 통해 다양한 상호 의존성을 관리하는 데 사용될 수 있다. 자원 의존 이론의 예측은 실증 연구에 의해 대체로 뒷받침되지만, 다른 요인이나 이론 또한 조직이 합병하는 이유를 설명할 수 있다.[16]

5. 2. 비영리 조직

자원 의존 이론이 비영리 부문에 미치는 영향은 최근 연구 및 논쟁의 대상이 되어왔다. 학자들은 자원 의존 이론이 비영리 단체가 최근 더욱 상업화된 주요 원인 중 하나라고 주장해왔다. 사회 서비스에 사용되는 정부 보조금과 자원이 감소함에 따라, 민간 부문과 비영리 부문 간의 계약 경쟁이 심화되었고, 비영리 단체는 조직 생존을 위해 자원을 확보하기 위해 주로 민간 부문에서 사용되는 시장화 기법을 사용하게 되었다. 학자들은 비영리 부문의 시장화가 비영리 단체에서 제공하는 서비스의 질 저하로 이어질 것이라고 주장했다.[19]

5. 3. 내부 조직 구조

경영진의 결정은 비경영진의 결정보다 개별적으로 더 큰 비중을 차지하지만, 전체적으로 보면 후자가 더 큰 조직적 영향을 미친다.[21] 조직 전체의 관리자들은 자신들의 성공이 고객 수요와 연결되어 있음을 이해하며, 고객 수요가 증가하면 관리자들의 경력이 발전한다. 따라서 고객은 기업이 의존하는 궁극적인 자원이다. 이는 매출 측면에서 분명해 보이지만, 실제로 관리가 고객을 자원으로 인식하게 만드는 것은 조직적 인센티브이다.

6. 다른 이론과의 연관성

자원 의존 이론은 거래 비용 경제학과 예측이 유사하며, 제도 이론과도 일부 관련이 있다.[20]

6. 1. 비판적 시각

자원 의존 이론은 조직이 환경에 수동적으로 적응하는 것이 아니라, 환경에 능동적으로 대처하고 자원을 확보하기 위한 전략적 선택을 강조한다는 점에서 전략적 선택 이론의 범주에 속한다고 볼 수 있다.[23] 이는 기존의 상황이론이 환경을 결정론적으로 인식한 것과는 차이가 있다.[21] 그러나 자원 종속성이 관리자가 고려해야 할 여러 상황 요인 중 하나로 간주될 수 있다는 점에서, 상황이론의 한 유형으로 보는 시각도 존재한다.[23]

참조

[1] 서적 The external control of organizations: a resource dependence perspective Stanford Business Books 2009
[2] 서적 The external control of organizations: a resource dependence perspective Stanford Business Books 2009
[3] 서적 The external control of organizations: a resource dependence perspective Stanford Business Books 2009
[4] 서적 The external control of organizations: a resource dependence perspective Stanford Business Books 2009
[5] 서적 The external control of organizations: a resource dependence perspective Stanford Business Books 2009
[6] 서적 The external control of organizations: a resource dependence perspective Stanford Business Books 2009
[7] 서적 The external control of organizations: a resource dependence perspective Stanford Business Books 2009
[8] 서적 The external control of organizations: a resource dependence perspective Stanford Business Books 2009
[9] 서적 The external control of organizations: a resource dependence perspective Stanford Business Books 2009
[10] 서적 The external control of organizations: a resource dependence perspective Stanford Business Books 2009
[11] 서적 The external control of organizations: a resource dependence perspective Stanford Business Books 2009
[12] 서적 The external control of organizations: a resource dependence perspective Stanford Business Books 2009
[13] 서적 The external control of organizations: a resource dependence perspective Stanford Business Books 2009
[14] 서적 The external control of organizations: a resource dependence perspective Stanford Business Books 2009
[15] 서적 The external control of organizations: a resource dependence perspective Stanford Business Books 2009
[16] 간행물 Resource Dependence Theory: A Review https://journals.sag[...] 2009-12
[17] 서적 Stanford's Organization Theory Renaissance, 1970-2000 Emerald Publishing Limited 2010
[18] 간행물 Synthesizing and Extending Resource Dependence Theory: A Meta-Analysis https://journals.sag[...] 2013-09
[19] 간행물 The Marketization of the Nonprofit Sector: Civil Society at Risk? 2004
[20] 간행물 Resource Dependence Theory – How Well Does It Explain Behavior of Organizations? https://www.nomos-el[...] 2008
[21] 웹사이트 자원 의존 이론 https://terms.naver.[...] 행정학용어 표준화연구회. 새정보미디어
[22] 서적 The external control of organizations: a resource dependence perspective https://books.google[...] Harper & Row 1978
[23] 웹사이트 자원의존이론 http://www.kapa21.or[...] 한국행정학회


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