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큐비클

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목차

1. 개요

큐비클은 침실을 뜻하는 라틴어 "cubiculum"에서 유래된 용어로, 작은 방이나 칸막이가 있는 스터디 공간을 의미한다. 1960년대 큐비클이 널리 보급되기 전에는 직원들이 오픈된 공간에서 일했으며, 이후 허먼 밀러사는 큐비클 형태의 사무실인 액션 오피스를 개발했다. 액션 오피스는 프라이버시를 제공하고 작업 환경을 유연하게 만들어 큐비클의 시초가 되었으며, 1990년대 후반 닷컴 버블 시기에 대규모로 건설되었다. 2000년대와 2010년대에는 개방형 사무실이 등장하며 큐비클의 대안으로 제시되었으나, 코로나19 팬데믹으로 인해 다시 큐비클화되는 경향을 보이기도 했다. 큐비클은 사회적 영향과 비판을 동시에 받으며, 획일적이고 답답한 사무 환경을 상징하는 존재로 풍자되기도 한다.

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큐비클
개요
사무실 큐비클의 모습
사무실 큐비클의 모습
종류사무 가구
특징
설명큐비클은 집중을 가능하게 하는 사무 가구임. 일반적으로 높이는 1.5~1.8m 정도임.
역사1960년대 허먼 밀러사에서 개발함. 초기에는 개방형 사무실의 단점을 보완하고 사생활 보호를 제공하기 위해 설계되었으나, 점차 비용 절감을 위한 수단으로 변질됨.
용도사무실 공간에서 개인 업무 공간을 분리하고 시각적, 청각적 방해를 줄여 집중력을 높이는 데 사용됨.
장점개인 공간 확보
집중력 향상
비교적 저렴한 비용
단점폐쇄적인 환경으로 인한 소통 부재
획일적인 디자인
답답함
관련 용어
오픈 플랜오픈 플랜 사무실은 큐비클 없이 넓은 공간에 책상을 배치하는 형태임. 큐비클의 단점을 보완하기 위해 등장했지만, 소음과 집중력 저하 문제를 야기하기도 함.
액션 오피스큐비클의 초기 모델로, 다양한 모듈 가구를 조합하여 개인의 필요에 맞게 공간을 구성할 수 있도록 설계되었음.

2. 어원

"큐비클(cubicle)"이라는 용어는 침실을 뜻하는 라틴어 "cubiculum"에서 유래되었다.[6] 이 단어는 15세기 초부터 영어에서 사용되었으며, 모든 종류의 작은 방, 그리고 천장에 닿지 않는 칸막이가 있는 작은 방이나 스터디 공간을 지칭하는 데 사용되게 되었다.[6] 1879년에는 전기 공학과 관련하여 처음 등장했으며, 오늘날 전기 인클로저라고 알려진 개폐기 및 회로 차단기의 전기 인클로저를 지칭했다.[7]

고층 건물 내 큐비클

3. 역사

큐비클 이전: 책상이 줄지어 배치된 오픈 오피스, 1937년


1960년대부터 큐비클이 널리 보급되기 전에는, 사무실 직원들은 종종 오픈된 공간에 줄지어 배치된 책상에서 일했으며, 주변에서 일하는 사람들의 소리와 활동에 노출되었다.[8]

==== 액션 오피스 I (Action Office I) ====

1960년, 허먼 밀러사는 로버트 프롭스트의 지휘와 조지 넬슨의 감독하에 허먼 밀러 연구소를 설립했다.[9][10] 이 연구소는 20세기에 걸쳐 진화해 온 "사무실"을 평가하고, 특히 1960년대에 사무실이 어떻게 기능했는지 평가했다.[9][10] 프롭스트는 수학자, 행동 심리학자, 인류학자와 상담하며 사람들이 사무실에서 일하는 방식, 정보 이동 방식, 사무실 레이아웃이 업무 성과에 미치는 영향 등을 연구했다.[9][10]

프롭스트의 연구 결과, 20세기 동안 사무실 환경이 크게 변화했고, 처리되는 정보량이 급증했음에도 불구하고, 기업 사무실의 기본적인 레이아웃은 변하지 않아 직원들은 프라이버시 없이 넓은 공간에 줄지어 있는 전통적인 책상에서 일해야 했다. 프롭스트는 개방된 환경이 직원 간 의사 소통을 감소시키고 개인적인 주도성을 저해한다고 보았다.[9][10] 그는 "오늘날 사무실의 유감스러운 조건 중 하나는 모든 사람에게 동일한 공식을 제공하는 경향"이라고 언급하며, 직원들이 다양한 업무에 따라 프라이버시와 상호 작용이 모두 필요하다고 결론지었다.[9][10]

1964년, 프롭스트와 연구소는 액션 오피스 I (AO-1)을 개발하여 허먼 밀러 라인업에 도입했다.[9][10] AO-1은 다양한 높이의 책상과 작업 공간을 갖춰 작업자가 자유롭게 움직이며 작업에 가장 적합한 자세를 취할 수 있도록 했다.[9][10] 하지만 AO-1은 소규모 전문 사무실에는 이상적이었지만, 대규모 기업 사무실에는 적합하지 않았고, 조립이 어렵고 비용이 많이 드는 단점이 있었다.[9][10] 조지 넬슨은 프롭스트의 기여를 언급하지 않고 디자인으로 알코아 상을 수상했다.[9][10]

==== 액션 오피스 II (Action Office II) ====

액션 오피스 I의 저조한 판매 이후, 로버트 프로프스트와 넬슨은 설계를 다시 검토했다.[9][10] 프로프스트는 1964년 액션 오피스 II(AO-2)를 개발했는데, 이는 이동식 벽 유닛을 중심으로 공간을 정의하고 여러 워크스테이션 가구를 지원하여 수직으로 정렬된 작업 공간의 이점을 활용했다.[9][10] 구성 요소는 상호 교환이 가능하고, 표준화되었으며, 조립 및 설치가 간단했다.[9][10] 특히, 필요에 따라 작업 환경을 수정할 수 있어 고용주에게 매우 유연했다.[9][10]

프로프스트의 개념은 "백업"이었는데, 이는 영토를 정의하고 주변 활동을 보거나 참여하는 능력을 방해하지 않으면서 프라이버시를 제공하는 2면 또는 3면의 수직 구획이었다.[9][10]

AO-2 라인업은 큰 성공을 거두었고, 다른 제조업체들이 빠르게 모방했다.[9][10] 1978년, ''"Action Office II"''는 ''"Action Office"''로 이름이 변경되었고, 2005년까지 총 50억 달러의 판매를 달성했다.[10][11]

조지 넬슨은 ''"Action Office II"'' 라인과의 어떤 연관성도 부인했다.[11] 1970년, 그는 허먼 밀러의 기업 디자인 및 커뮤니케이션 부사장이 된 로버트 블레이치에게 서한을 보내 시스템의 "작업 환경으로서의 비인간화 효과"에 대해 설명하며, "최대 수의 사람들을 억지로 밀어 넣는 방법을 찾는 계획가, '개인'이 아닌 '직원', '인사', 기업 좀비, 산송장, 침묵하는 다수를 위한 훌륭한 시스템"이라고 요약했다.[11]

==== 초기 사례 ====

조지 넬슨과 허먼 밀러가 뉴욕 연방 준비 은행의 의뢰를 받아 "액션 오피스"(Action Office) 디자인을 적용하였다.[11] 1963년, 좁은 공간에서의 효율성을 극대화하기 위해 조지 넬슨의 CPS(종합 패널 시스템)를 기반으로 디자인되었으며, 각 큐비클은 L자형 책상과 선반을 갖춘 4개의 큐비클 "포드"를 만(卍)자 형태로 배치했다. 뉴욕 연방 준비 은행 사무실은 오늘날의 큐비클과 크게 다르지 않은 디자인을 보여준다.[11] 1964년에는 인디애나주 라파예트에 있는 여성 의료 클리닉에 이 디자인이 재사용되었으며, 넬슨은 자신의 뉴욕 디자인 사무실에도 이 디자인을 사용했다.[11]

==== 인터넷 시대 ====

1990년대 후반 닷컴 버블 시기에 큐비클 형태의 사무 공간("큐브 팜")이 대규모로 건설되었다.[12] 2000년과 2002년 사이, IBM은 사무용 가구 제조업체 Steelcase와 협력하여 "Bluespace"라는 이름으로 미래의 큐비클 (미래의 사무실)의 소프트웨어, 하드웨어 및 인체 공학적 측면을 연구했다.[13] 그들은 이 첨단 멀티 스크린 작업 공간의 여러 프로토타입을 제작했으며, 월트 디즈니 월드에서 하나를 전시하기도 했다. Bluespace는 내부 및 외부의 이동 가능한 여러 스크린, 프로젝션 시스템, 고급 개별 조명, 난방 및 환기 제어, 손님 감지 프라이버시 시스템을 제공했다.[13]

IT 회사 Capgemini의 상파울루 사무실 큐비클


==== 개방형 사무실의 등장 ====

2000년대와 2010년대에 큐비클에 대한 현대적인 대안으로 개방형 사무실이 다시 등장했으며, 이는 실리콘밸리의 기술 회사에서 영감을 받았다.[14] 개방형 사무실은 1939년 프랭크 로이드 라이트를 포함한 건축가들에 의해 다시 유행했지만,[15] 21세기 개방형 사무실은 때때로 "일시적 유행"으로 묘사된다. 개방형 사무실은 직원들의 생산성,[16] 정신 건강, 그리고 건강에 부정적인 영향을 미친다.[17]

2020년, 코로나19 팬데믹의 결과로 True Manufacturing Co.와 같은 개방형 사무실에서 플렉시 유리 칸막이를 설치하기 시작했다. 수요가 매우 높고 자재가 부족하여 보호 스크린으로 유리 칸막이를 사용하는 것이 광범위하게 사용되었으며, 이는 본질적으로 개방형 사무실을 다시 분할하여 큐비클화했다.[18]

3. 1. 액션 오피스 I (Action Office I)

1960년, 허먼 밀러사는 로버트 프롭스트의 지휘와 조지 넬슨의 감독하에 허먼 밀러 연구소를 설립했다.[9][10] 이 연구소는 20세기에 걸쳐 진화해 온 "사무실"을 평가하고, 특히 1960년대에 사무실이 어떻게 기능했는지 평가했다.[9][10] 프롭스트는 수학자, 행동 심리학자, 인류학자와 상담하며 사람들이 사무실에서 일하는 방식, 정보 이동 방식, 사무실 레이아웃이 업무 성과에 미치는 영향 등을 연구했다.[9][10]

프롭스트의 연구 결과, 20세기 동안 사무실 환경이 크게 변화했고, 처리되는 정보량이 급증했음에도 불구하고, 기업 사무실의 기본적인 레이아웃은 변하지 않아 직원들은 프라이버시 없이 넓은 공간에 줄지어 있는 전통적인 책상에서 일해야 했다. 프롭스트는 개방된 환경이 직원 간 의사 소통을 감소시키고 개인적인 주도성을 저해한다고 보았다.[9][10] 그는 "오늘날 사무실의 유감스러운 조건 중 하나는 모든 사람에게 동일한 공식을 제공하는 경향"이라고 언급하며, 직원들이 다양한 업무에 따라 프라이버시와 상호 작용이 모두 필요하다고 결론지었다.[9][10]

1964년, 프롭스트와 연구소는 액션 오피스 I (AO-1)을 개발하여 허먼 밀러 라인업에 도입했다.[9][10] AO-1은 다양한 높이의 책상과 작업 공간을 갖춰 작업자가 자유롭게 움직이며 작업에 가장 적합한 자세를 취할 수 있도록 했다.[9][10] 하지만 AO-1은 소규모 전문 사무실에는 이상적이었지만, 대규모 기업 사무실에는 적합하지 않았고, 조립이 어렵고 비용이 많이 드는 단점이 있었다.[9][10] 조지 넬슨은 프롭스트의 기여를 언급하지 않고 디자인으로 알코아 상을 수상했다.[9][10]

3. 2. 액션 오피스 II (Action Office II)

액션 오피스 I의 저조한 판매 이후, 로버트 프로프스트와 넬슨은 설계를 다시 검토했다.[9][10] 프로프스트는 1964년 액션 오피스 II(AO-2)를 개발했는데, 이는 이동식 벽 유닛을 중심으로 공간을 정의하고 여러 워크스테이션 가구를 지원하여 수직으로 정렬된 작업 공간의 이점을 활용했다.[9][10] 구성 요소는 상호 교환이 가능하고, 표준화되었으며, 조립 및 설치가 간단했다.[9][10] 특히, 필요에 따라 작업 환경을 수정할 수 있어 고용주에게 매우 유연했다.[9][10]

프로프스트의 개념은 "백업"이었는데, 이는 영토를 정의하고 주변 활동을 보거나 참여하는 능력을 방해하지 않으면서 프라이버시를 제공하는 2면 또는 3면의 수직 구획이었다.[9][10]

AO-2 라인업은 큰 성공을 거두었고, 다른 제조업체들이 빠르게 모방했다.[9][10] 1978년, ''"Action Office II"''는 ''"Action Office"''로 이름이 변경되었고, 2005년까지 총 50억 달러의 판매를 달성했다.[10][11]

조지 넬슨은 ''"Action Office II"'' 라인과의 어떤 연관성도 부인했다.[11] 1970년, 그는 허먼 밀러의 기업 디자인 및 커뮤니케이션 부사장이 된 로버트 블레이치에게 서한을 보내 시스템의 "작업 환경으로서의 비인간화 효과"에 대해 설명하며, "최대 수의 사람들을 억지로 밀어 넣는 방법을 찾는 계획가, '개인'이 아닌 '직원', '인사', 기업 좀비, 산송장, 침묵하는 다수를 위한 훌륭한 시스템"이라고 요약했다.[11]

3. 3. 초기 사례

조지 넬슨과 허먼 밀러가 뉴욕 연방 준비 은행의 의뢰를 받아 "액션 오피스"(Action Office) 디자인을 적용하였다.[11] 1963년, 좁은 공간에서의 효율성을 극대화하기 위해 조지 넬슨의 CPS(종합 패널 시스템)를 기반으로 디자인되었으며, 각 큐비클은 L자형 책상과 선반을 갖춘 4개의 큐비클 "포드"를 만(卍)자 형태로 배치했다. 뉴욕 연방 준비 은행 사무실은 오늘날의 큐비클과 크게 다르지 않은 디자인을 보여준다.[11] 1964년에는 인디애나주 라파예트에 있는 여성 의료 클리닉에 이 디자인이 재사용되었으며, 넬슨은 자신의 뉴욕 디자인 사무실에도 이 디자인을 사용했다.[11]

3. 4. 인터넷 시대

1990년대 후반 닷컴 버블 시기에 큐비클 형태의 사무 공간("큐브 팜")이 대규모로 건설되었다.[12] 2000년과 2002년 사이, IBM은 사무용 가구 제조업체 Steelcase와 협력하여 "Bluespace"라는 이름으로 미래의 큐비클 (미래의 사무실)의 소프트웨어, 하드웨어 및 인체 공학적 측면을 연구했다.[13] 그들은 이 첨단 멀티 스크린 작업 공간의 여러 프로토타입을 제작했으며, 월트 디즈니 월드에서 하나를 전시하기도 했다. Bluespace는 내부 및 외부의 이동 가능한 여러 스크린, 프로젝션 시스템, 고급 개별 조명, 난방 및 환기 제어, 손님 감지 프라이버시 시스템을 제공했다.[13]

3. 5. 개방형 사무실의 등장

2000년대와 2010년대에 큐비클에 대한 현대적인 대안으로 개방형 사무실이 다시 등장했으며, 이는 실리콘밸리의 기술 회사에서 영감을 받았다.[14] 개방형 사무실은 1939년 프랭크 로이드 라이트를 포함한 건축가들에 의해 다시 유행했지만,[15] 21세기 개방형 사무실은 때때로 "일시적 유행"으로 묘사된다. 개방형 사무실은 직원들의 생산성,[16] 정신 건강, 그리고 건강에 부정적인 영향을 미친다.[17]

2020년, 코로나19 팬데믹의 결과로 True Manufacturing Co.와 같은 개방형 사무실에서 플렉시 유리 칸막이를 설치하기 시작했다. 수요가 매우 높고 자재가 부족하여 보호 스크린으로 유리 칸막이를 사용하는 것이 광범위하게 사용되었으며, 이는 본질적으로 개방형 사무실을 다시 분할하여 큐비클화했다.[18]

4. 사회적 영향

작가 토마스 하인은 큐비클이 1960년대 여성의 유리 천장을 깨는 데 기여했다고 추측했다. 여성은 남성 중심적인 개방형 사무실인 "불펜"에서 배제될 수 있었기 때문에, 큐비클은 여성이 남성을 불편하게 하지 않으면서 중간 관리직으로 승진할 수 있도록 했다.[20]

''Inc.''의 작가 제프리 제임스 역시 큐비클 옹호자다. 제임스는 큐비클이 개방형 평면과 달리 직장 내 다양성을 장려한다고 주장하는데, 개방형 평면은 사회적으로 특권을 가진 사람들에게 유리하고 다른 사람들에게는 불편한 환경을 조성한다고 주장하기 때문이다.[21] 따라서 그는 개방형 공간은 젊은 백인 남성을 표준으로 삼아 노인 혐오, 제도적 인종차별, 직업적 성차별, 장애인 차별을 체계적으로 조장한다고 주장한다. 그러나 큐비클은 전반적인 편안함을 더 많이 유도하고 따라서 직장 내 평등을 더 많이 이끌어낸다.[22]

4. 1. 비판과 풍자

1990년대 이후 큐비클은 획일적이고 답답한 사무 환경을 상징하는 존재로 비판받기도 했다.[23] 1989년, 만화가 스콧 애덤스는 만화 ''딜버트''를 통해 큐비클 문화를 풍자했다.[24] 그는 큐비클에서 일하는 IT 회사 직원을 묘사했다. 더글러스 커플랜드는 그의 소설 ''Generation X: Tales for an Accelerated Culture''에서 큐비클을 비하하는 표현인 "송아지-살찌우는 우리"라는 문구를 사용했다.[27]

영화에서도 큐비클은 부정적인 이미지로 묘사되었다. 1999년 공상 과학 영화 ''매트릭스''에는 프로그래머이자 해커로 이중생활을 하는 사람이 칙칙한 큐비클에서 하루를 보내는 모습이 묘사되었고,[26][27] 같은 해 개봉한 코미디 영화 ''오피스 스페이스''는 큐비클에서 일하는 지루한 IT 직원 그룹을 묘사했다.[28]

참조

[1] 서적 Vocabulary 2.0: Smart Words of the 21st Century https://books.google[...] Notion Press
[2] 웹사이트 LIVE ACTION: Inventor Robert Propst and the History of the Modern Cubicle https://archive.pinu[...] 2024-10-16
[3] 뉴스 The real reason your company switched to an open plan office https://www.fastcomp[...] 2018-08-17
[4] 뉴스 Time (Zone) Travelers http://www.fastcompa[...] 2012-05-04
[5] 웹사이트 Enter the Cube Farm https://sloanreview.[...] 2023-08-15
[6] 간행물 A Good Name https://books.google[...] Bradbury and Evans 1870
[7] 서적 Switchgear Principles https://books.google[...] Cleaver-Hume Press 1879-10
[8] 웹사이트 The Origin of Cubicles and the Open-Plan Office https://www.scientif[...] 2023-08-15
[9] 서적 Sourcebook of Modern Furniture W.W. Norton & Company
[10] 서적 Classic Herman Miller Schiffer Publishing
[11] 서적 George Nelson: The Design of Modern Design The MIT Press
[12] 웹사이트 Douglas Ball https://www.hermanmi[...] 2023-08-15
[13] 웹사이트 StackPath https://www.building[...] 2002-01-21
[14] 웹사이트 This Is Why Open Offices Replaced Cubicles https://www.themuse.[...] 2018-05-30
[15] 웹사이트 This Is Why Open Offices Replaced Cubicles https://www.themuse.[...] 2018-05-30
[16] 논문 The impact of the 'open' workspace on human collaboration 2018-08-19
[17] 웹사이트 How Open-Plan Offices Kill Diversity and Equality https://www.inc.com/[...] 2022-04-20
[18] 웹사이트 The End of Open-Plan Everything https://www.theatlan[...] 2022-04-20
[19] 웹사이트 Open VS Closed Space Work Environments https://www.thepersp[...] The Perspective 2017-10-31
[20] 서적 The Great Funk https://archive.org/[...] Sara Crichton Books
[21] 웹사이트 The Moral Life of Cubicles https://www.thenewat[...] 2024-10-16
[22] 웹사이트 How Open-Plan Offices Kill Diversity and Equality https://www.inc.com/[...] 2022-04-20
[23] 뉴스 As office workers make their return, so does the lowly cubicle https://www.straitst[...] 2024-10-16
[24] 뉴스 Life's Work: An Interview with Scott Adams https://hbr.org/2013[...] 2024-10-16
[25] 웹사이트 Dilbert's Ultimate Cubicle http://www.ideo.com/[...] IDEO 2011-03-26
[26] AV media Videodrome (1983) - IMDb https://www.imdb.com[...] 2024-10-16
[27] 웹사이트 Hàng Thanh Lý 436 https://hangthanhly4[...] 2024-10-16
[28] AV media Office Space (1999) - User reviews - IMDb https://www.imdb.com[...] 2024-10-16


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