턴키
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1. 개요
턴키(Turnkey)는 제품이나 서비스를 판매하거나 공급할 때 즉시 사용 가능한 상태를 의미하는 용어이다. 이는 고객이 제품을 받자마자 바로 사용할 수 있다는 의미를 내포하며, 건설, 모터스포츠, 제조업 등 다양한 분야에서 사용된다. 건설에서는 주택 건설업자가 모든 공사를 완료하여 고객이 바로 입주할 수 있는 상태를, 모터스포츠에서는 동력 전달 장치를 포함하여 판매되는 자동차를, 제조업에서는 설계부터 생산, 포장, 배송까지의 전 과정을 제공하는 계약 방식을 의미한다. 턴키 방식은 발주 측이 전문 지식 없이도 즉시 가동할 수 있다는 장점이 있지만, 수주 측에 대한 의존도가 높아지고, 가격 상승, 벤더 락인 등의 단점도 존재한다.
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| 턴키 | |
|---|---|
| 개요 | |
| 유형 | 계약 유형 |
| 특징 | |
| 정의 | 계약자가 프로젝트의 모든 단계를 책임지고, 구매자는 완성된 프로젝트를 인수하는 계약 방식 |
| 책임 범위 | 설계, 조달, 건설, 시운전 등 프로젝트 전반 |
| 장점 | 구매자의 관리 부담 감소 계약자의 전문성을 활용 가능 프로젝트 완료 시점 명확 |
| 단점 | 초기 계약 비용 높음 구매자의 통제력 제한 계약 변경 어려움 |
| 고려 사항 | |
| 계약 조건 | 책임 범위 명확화 품질 기준 설정 지체 보상금 규정 |
| 위험 관리 | 설계 변경 위험 건설 지연 위험 비용 초과 위험 |
| 성공적인 턴키 프로젝트 | 명확한 목표 설정 신뢰할 수 있는 계약자 선정 효과적인 의사소통 |
| 활용 분야 | |
| 건설 | 플랜트 건설, 주택 건설 등 |
| 정보 기술 | 소프트웨어 개발, 시스템 구축 등 |
| 기타 | 다양한 산업 분야에서 활용 가능 |
2. 일반적인 용례
'''턴키(Turnkey)'''는 즉시 사용 가능한 상태의 상품이나 서비스를 의미한다. 고객이 제품을 받자마자 시동 키를 돌려 작동시키거나, 키를 넘겨받아 바로 사용할 수 있다는 뜻이다.[3]
이 용어는 이미 설립된 사업체를 매각하거나, 사업 시작에 필요한 모든 장비를 갖춘 패키지를 제공하는 경우에도 사용된다.[3] 예를 들어 "턴키 병원"은 완벽한 의료 시설을 갖춘 병원을 건설하는 것을 의미한다.
턴키는 자동차 엔진 시동 방식에서 유래된 용어이다. 자동차에 대한 전문 지식이 없어도 키를 돌려 시동을 걸 수 있는 것처럼, 설비 건설 사업에서도 계약을 통해 전문 지식 없이도 바로 사용할 수 있는 상태를 의미한다.
패키지 소프트웨어의 경우, 필요한 하드웨어에 소프트웨어가 설치된 "턴키판" 또는 "턴키 솔루션" 형태로 판매되기도 한다. 고객은 전원만 켜면 바로 사용할 수 있다.[7]
일반적으로 자동차나 복사기, 가전제품 등은 이미 턴키 방식으로 제공되므로, 특별히 턴키라고 부르지 않는다.
2. 1. 건설 산업
'''턴키(Turnkey)'''는 건설 산업에서 흔히 사용되는 용어로, 주택 건설업자나 일반 시공업자가 자재와 노동력을 묶어 소유주의 관여 없이 주택을 완성하는 것을 의미한다.[3] 개발업자의 부지에 개발업자의 자금으로 지어진 주택으로, 고객이 바로 입주할 수 있는 상태를 묘사하는 데 자주 사용된다. 시공업자가 "턴키 주택"을 건설하는 경우, 구조를 만들고 내부를 마감하며, 캐비닛과 카펫까지 모든 것을 완료한다.모터스포츠에서 동력 전달 장치(엔진, 변속기 등)를 포함하여 판매되는 자동차를 설명하는 데 흔히 사용되어, 다른 부품을 재사용할 수 있도록 동력 전달 장치가 없는 차량과 대조된다.
발전소, Petrochemical|석유 화학 플랜트영어나 고속철도, 신교통 시스템, 공항, 반도체 등의 제조 설비나 방송·통신 설비 등은 구축, 운영에 고도로 전문적인 지식이나 노하우, 종사자의 훈련을 필요로 한다. 하지만 개발 도상국 등에서는 발주 측에 그러한 구축, 운영 노하우를 가진 인재가 부족한 경우가 많다. 그래서 수주한 기업이 그러한 구축뿐만 아니라 운영까지 일괄 수주하는 사례가 늘고 있다.[6]
최근에는 EPC(Engineering, Procurement, Construction, 설계·조달·시공) 계약이라는 명칭이 사용되고 있다.[6]
2. 2. 모터스포츠
모터스포츠에서 턴키는 동력 전달 장치(엔진, 변속기 등)를 포함하여 판매되는 자동차를 설명하는 데 사용되며, 다른 부품을 재사용할 수 있도록 동력 전달 장치가 없는 차량과 대조된다.[3]2. 3. 사업
''턴키(Turnkey)''는 고객이 제품을 받자마자 시동 키를 돌려 바로 작동시킬 수 있다는 의미로, 상품이나 서비스의 판매 또는 공급에 사용된다.[3] 사업에서는 운영에 필요한 모든 장비를 포함하여 이미 설립된 사업의 매각을 광고하거나, 사업 시작을 위한 완벽한 패키지를 제공하는 것을 의미하기도 한다.[3]제조업에서 턴키 제조 계약자는 초기 설계, 가공, 품질 보증, 생산, 포장 및 배송까지 모든 과정을 담당한다.[4] 턴키 제조는 생산 시간 절약, 단일 연락 창구, 비용 절감, 가격 확실성, 품질 보증 등의 장점이 있다.[4]
발전소, 석유 화학 플랜트, 고속철도, 신교통 시스템, 공항, 반도체 제조 설비, 방송·통신 설비 등은 구축 및 운영에 고도의 전문 지식과 노하우, 종사자 훈련이 필요하다. 그러나 개발도상국 등에서는 발주 측에 이러한 지식과 인재가 부족한 경우가 많아, 수주 기업이 구축부터 운영까지 일괄 수주하는 턴키 방식이 늘고 있다.[6] 최근에는 EPC(설계·조달·시공) 계약이라는 명칭이 사용되기도 한다.[6]
패키지 소프트웨어를 단품으로 판매하는 경우, 별도 제품으로 "턴키판" 또는 "턴키 솔루션"을 판매하기도 한다. 이는 필요한 하드웨어에 패키지 소프트웨어가 탑재되어 있어 고객이 전원을 켜는 것만으로 바로 사용할 수 있게 한 것이다.[7]
자동차의 경우, 키트카 분야에서 코치 빌더가 조립한 완성차로 판매되는 Neoclassic (automobile)|네오 클래식 자동차영어에 대해 턴키라는 용어가 사용되기도 한다. 키트카는 소유자가 직접 조립해야 하지만, 턴키 카는 구입 후 키를 꽂아 돌리기만 하면 바로 주행할 수 있기 때문이다.[8]
2. 4. 제조
제조업에서 턴키 제조 계약자(턴키 프로젝트를 맡는 사업체)는 초기 설계 과정, 가공 및 툴링, 품질 보증, 생산, 포장, 배송에 이르기까지 도움을 제공한다.[4] 턴키 제조는 생산 시간 절약, 단일 연락 창구, 비용 절감 및 가격 확실성, 품질 보증 등의 장점을 가진다.[4]3. 구체적인 용례
"턴키"는 기술 산업, 부동산, 시추 등 다양한 분야에서 사용되는 용어이다. 기술 산업에서는 특정 작업(예: 오디오 편집)에 필요한 모든 것이 포함된 컴퓨터 패키지를 의미하며, 어플라이언스라고도 불린다. 부동산에서는 즉시 사용 가능한 주택이나 부동산을 의미한다. 시추에서는 계약자가 특정 이정표까지 유정을 완전히 완료해야 대가를 받는 계약을 의미한다.[5]
3. 1. 기술 산업
"턴키"라는 용어는 기술 산업에서도 자주 사용되며, 특정 유형의 작업(예: 오디오 편집)을 수행하는 데 필요한 모든 것을 공급업체가 함께 제공하여 묶음으로 판매되는 미리 제작된 컴퓨터 "패키지"를 설명하는 데 가장 일반적으로 사용된다. 여기에는 종종 사전 설치된 소프트웨어, 다양한 유형의 하드웨어 및 액세서리가 포함된다. 이러한 패키지는 일반적으로 어플라이언스라고 불린다. 즉시 사용 가능한 솔루션과 일부 구성이 있는 웹사이트는 턴키 웹사이트라고 한다.패키지 소프트웨어를 단품으로 판매하는 경우, 별도 제품으로 "턴키판" 또는 "턴키 솔루션"을 판매하기도 한다. 필요한 하드웨어에 패키지 소프트웨어가 탑재되어 있어 고객은 전원을 켜는 것만으로 사용할 수 있다.[7]
3. 2. 부동산
부동산에서 "턴키"는 의도된 목적에 따라 사용할 준비가 된 주택 또는 부동산을 의미한다. 즉, 완벽하게 기능하며 업그레이드나 수리가 필요 없는, 즉시 입주 가능한 주택을 말한다. 상업적 사용의 경우, 자동차 수리를 수행하도록 설정된 건물은 해당 특정 거래에 필요한 모든 기계 및 도구로 완전히 갖춰져 있다면 턴키로 정의된다. 턴키 프로세스에는 부지 선택, 협상, 공간 계획, 건설 조정 및 완전한 설치를 포함하여 위치를 여는 데 관련된 모든 단계가 포함된다. "턴키 부동산"은 또한 일종의 투자를 지칭한다. 이 프로세스에는 구매, 건설 또는 재활(기존 부지), 임차인에게 임대, 그리고 구매자에게 부동산 판매가 포함된다. 구매자는 일련의 수입을 창출하는 투자 부동산을 구매하고 있는 것이다.3. 3. 시추
시추에서 턴키는 계약자가 특정 이정표까지 유정을 완전히 완료해야만 대가를 받는 계약을 뜻한다.[5]4. 장점
발주 측에서는 고도의 지식이나 노하우가 없어도 수령한 날부터 가동을 시작할 수 있다. 수주 측에서는 부가가치를 붙여 판매할 수 있다.
5. 단점
- 운영하는 측의 노하우가 부족하여, 수주 측의 의견을 객관적으로 평가하지 못하고 맹신하게 될 우려가 있다.
- 문제가 발생해도 원인 규명에 수주 측의 협력이 불가피하며, 책임 소재가 불분명해지거나 수령한 설비의 결함을 은폐당할 가능성도 있다.
- 사실상 '떠넘기기'이므로 시장 경쟁이 작용하기 어렵고, 가격이 비싸지기 쉽다.
- 보수, 증설, 설비 갱신 시 수주 측에 유리한 시스템을 권장받는 경우가 있다. (벤더 락인)
- 타사 부품, 타사 보수 서비스, 타사에 의한 개조 등을 장기 보증 서비스로 금지할 수 있다.
- 국내외를 막론하고 신교통 시스템과 같은 설비를 도입하는 경우, 공공 교통 운용 실적이 부족한 자치단체가 도입하거나 발주 측 담당자가 전문적인 지식을 갖추지 못한 경우가 많아, 수주 측에 유리한 조건으로 도입되는 경우가 있다. 타사 제품과의 호환성이 부족한 제품으로 대체가 어려운 설비의 경우, 후속 기종 선정에도 영향을 미친다.
참조
[1]
학회논문
Contracts for Industrial Project
[2]
웹사이트
Turnkey Contract
https://businessnovi[...]
2017-08-08
[3]
웹사이트
RICS draft guidance note - Comparative construction and engineering contracts": 1.3.5 The 'turnkey' approach
https://consultation[...]
2013-00-00 #날짜 정보가 부족하여 00-00-00으로 처리
[4]
웹사이트
What is Turnkey Manufacturing?
https://www.medicalm[...]
2023-05-11
[5]
웹사이트
turnkey
http://www.glossary.[...]
Schlumberger Limited
[6]
웹사이트
製造設備一式をターンキーで輸出する際の留意点
https://www.jetro.go[...]
[7]
웹사이트
グラスバレー社のターンキーソリューション
https://www.grassval[...]
[8]
웹사이트
Classic Motor Carriages
http://www.coachbuil[...]
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