소호 (오피스)

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1. 개요

소호(SOHO)는 소규모 자택 사무실을 의미하며, 1980년대 중반 개인용 컴퓨터, 팩스, 통신 기술 발전으로 사무직 근로자의 분산 기회를 창출했다. 소호는 다양한 직업군에서 활용되며, 아르모아 책상, 올인원 프린터, 가상 비서 등 SOHO 지원 기술 및 제품이 개발되었다. 기술 발달로 이메일, 웹, 전자 상거래 등을 통해 전 세계와 경쟁할 수 있게 되었으며, 웹 서비스와 비즈니스 소프트웨어가 소규모 비즈니스를 지원한다. 벤처 기업과 달리 SOHO는 확대 지향성을 가지지 않고 개인의 역량 범위 내에서 사업을 운영하는 경향이 있다. 한국에서는 지방 자치 단체의 SOHO 육성 정책과 관련 악덕 상술 문제가 있으며, 중국에서는 베이징 CBD를 중심으로 SOHO라는 단어가 브랜드화되어 사용된다.

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소호 (오피스)
개요
유형	사업
규모	1~10명의 근로자를 고용한 소규모 사업체
특징
정의	소규모 사무실/가정 사무실 또는 단일 사무실/가정 사무실
설명	1명에서 10명 정도의 직원을 고용하는 사업 또는 산업을 지칭하는 용어
중요성	소호는 경제 성장에 중요한 역할을 하며, 혁신과 일자리 창출의 원동력이 됨
관련 용어
유사 용어	코티지 산업

2. 역사

SOHO라는 단어의 정의는 명확하게 정해져 있지 않으며, 관공서나 여러 단체에서 다양한 방식으로 정의하고 있다. 개인 사업자나 직원이 한 명뿐인 회사를 떠올리게 하는 경우가 많다. 재택 근무, 마이크로 비즈니스 등과 비슷한 의미로 사용되기도 한다.

SOHO의 실제 모습을 파악하기 어려운 이유는, 여러 미디어에서 단어의 느낌이나 글자만 보고 부업, 재택 워크(재택 근무의 일종), 프리랜서, 마이크로 비즈니스, 벤처(창업), 중소기업 등과 명확하게 구분하지 않고, 비슷한 의미로 임의로 소개하고 있기 때문이다. 또한, SOHO라는 단어를 정의할 때 "사업 형태, 사업 규모, 워크 스타일, 라이프 스타일, 사람, 물건, 장소, 직종" 등 어떤 부분에 초점을 맞추는지에 따라 넓은 의미로도, 좁은 의미로도 자유롭게 정의할 수 있다. 한편, 사업자 측에서도 실업과 같은 상황임에도 명함 한 장으로 SOHO를 보기 좋게 포장하는 경우도 있다.

2. 1. 산업 혁명 이전

산업 혁명이 전 세계적으로 확산되기 전인 19세기 이전에는 거의 모든 사무실이 소규모이거나 재택근무 형태였으며, 몇 가지 예외가 있었다. 대부분의 사업체는 규모가 작았고, 이에 따른 서류 작업도 제한적이었다. 산업 혁명은 상품을 대량 생산하기 위해 공장에 노동자를 집결시켰다. 대부분의 경우, 화이트칼라에 해당하는 사무 업무 역시 대규모 건물, 보통 도시 또는 인구 밀도가 높은 교외 지역에 집결되었다.^[1]

2. 2. 산업 혁명과 사무직의 집중

산업 혁명은 상품을 대량 생산하기 위해 노동자들을 공장에 집결시켰고, 화이트칼라에 해당하는 사무 업무 역시 대규모 건물, 보통 도시 또는 인구 밀도가 높은 교외 지역에 집중시키는 결과를 낳았다.^[1]

2. 3. 기술 발전과 분산화

1980년대 중반부터 개인용 컴퓨터, 팩스, 통신 기술의 획기적인 발전으로 사무직 근로자들이 분산될 수 있게 되었다. 이러한 분산화는 고정 비용 절감과 생산성 향상이라는 이점을 제공하여 고용주에게도 긍정적으로 인식되었다.^[1]

3. 유형 및 특징

SOHO는 다양한 유형과 특징을 가지며, 기술 발전과 사회 변화에 따라 진화하고 있다. SOHO라는 단어는 정식으로 확립된 정의가 없으며, 관공서나 각종 단체에 의해 다양한 정의가 내려지고 있다. 개인 사업 또는 사원이 한 명인 회사라는 업태를 종종 연상시키며, 재택 근무, 마이크로 비즈니스 등과 동의어로 사용되는 경우도 있다.

SOHO의 실태 파악이 어려운 이유는, 각종 미디어가 단어의 어감이나 글자만으로 판단하여 부업, 재택 워크(재택 근무의 일종), 프리랜서, 마이크로 비즈니스, 벤처(창업), 중소기업 등과 엄밀히 구분하지 않고, 이들과 동의어인 것처럼 임의로 소개하기 때문이다. 또한, SOHO라는 단어를 정의할 때 "사업 형태, 사업 규모, 워크 스타일, 라이프 스타일, 사람, 물건, 장소, 직종" 등, 어떤 측면에 중점을 두느냐에 따라 광의로도 협의로도 자유롭게 정의를 내릴 수 있다.

기술은 이메일, 월드 와이드 웹, 전자 상거래, 화상 회의, 원격 데스크톱 소프트웨어, VPN, VLAN, 웹 세미나 시스템 및 VoIP를 통한 전화 연결을 가능하게 하여, 소규모 자택 사무실이 전 세계와 경쟁할 수 있도록 변화시켰다. 소규모 비즈니스의 표준 비즈니스 관행을 직접적으로 지원하기 위해 웹 서비스와 표준 비즈니스 소프트웨어가 만들어졌다.^[2]^[3]

많은 국가에서 법인 사무실에서 사무 공간과 물품을 제공하지 않는 경우에만 자택 사무실을 세금 공제로 청구할 수 있다.^[4]^[5]^[6]

3. 1. 다양한 직업군

많은 컨설턴트, 변호사, 부동산 중개인, 측량사와 같은 직업 종사자들이 중소 규모의 도시에서 자택 사무실을 운영한다.^[2]

3. 2. SOHO 지원 기술 및 제품

아르모아 책상, 올인원 프린터, 가상 비서, 홈 서버, NAS와 같은 다양한 제품군이 SOHO 시장을 위해 특별히 설계되었다. 이 유형의 사무실을 겨냥하여 여러 권의 책과 잡지가 출판 및 판매되었다. 여기에는 일반적인 조언에서부터 사무실 전화를 위한 소규모 PBX 설치와 같은 문제에 대한 구체적인 안내서까지 포함된다.^[2]^[3]

3. 3. SOHO 관련 정보 및 지원

아르모아 책상, 올인원 프린터, 가상 비서, 홈 서버, NAS 등 다양한 제품군이 SOHO 시장을 위해 특별히 설계되었다. 이 유형의 사무실을 겨냥하여 여러 권의 책과 잡지가 출판 및 판매되었다. 여기에는 일반적인 조언에서부터 사무실 전화를 위한 소규모 PBX 설치와 같은 문제에 대한 구체적인 안내서까지 포함된다.^[2]^[3]

2000년 무렵부터 SOHO 육성을 제도화하는 지방 자치 단체가 나타나고 있다. 산업 진흥 부서 내에 SOHO 담당과를 설치하여 개업 상담을 하고, 개업 후 일정 기간 동안 저렴한 사무실 공간을 제공하거나 관련 세미나 등 계몽 이벤트를 개최하고 있다. 또한 인큐베이터라고 불리는 개업·창업 지원 조직을 제3섹터에서 운영하는 경우도 있다. 대부분 우대 조치를 받기 위해서는 사업 계획서 제출이 필요하며, 신용 조사 기관의 심사를 받게 된다. 신청자는 상공계의 각종 융자 제도 (국민생활금융공고 등)와 병용을 시도하기도 한다.

4. 벤처 기업과의 차이점

소규모 사업자라는 의미에서 "스타트업"이나 "얼리 스테이지"에 있는 벤처도 역시 소규모이며, 경우에 따라서는 사장의 자택을 사무실로 사용하기도 한다. 하지만 대부분의 벤처는 주식 공개를 목표로 하는 등 확대 지향성을 가지고 있어, 이러한 점에서 SOHO와는 명확히 구분된다.

4. 1. 확대 지향성

벤처는 대부분 최종적으로 주식 공개를 목표로 하는 등 확대 지향성을 가지고 있지만, SOHO는 일반적으로 확대 지향성을 가지지 않는다. SOHO는 매출을 추구하지만, 적극적인 사업 확대를 위한 자금 조달보다는 개인의 역량 범위 내에서 안정적이고 재미있는 일을 자신의 페이스대로 수행하는 경향이 있다.

4. 2. 자금 조달

벤처는 대부분 주식 공개를 목표로 하며 적극적으로 자금 조달을 통해 사업 확장을 꾀하는 반면, SOHO는 개인 자금 또는 소규모 융자를 통해 사업을 운영하는 경향이 있다. SOHO는 일반적으로 사업 확대 지향성을 가지지 않지만, 매출을 요구하지 않는 것은 아니다. SOHO 운영자는 자신이 감당할 수 있는 범위 내에서, 더 안정적이거나 흥미로운 일을 자신의 속도에 맞춰 수행하려는 경향이 있다.^[1]

5. 한국의 SOHO

2000년 무렵부터 지방 자치 단체들이 SOHO 육성을 제도화하는 경우가 나타나고 있다. SOHO 지원을 받기 위해서는 대부분 사업 계획서를 제출하고 신용 조사 기관의 심사를 받아야 하며, 상공회의소의 융자 제도 (국민생활금융공고 등)를 함께 활용하기도 한다.

5. 1. SOHO 지원 정책

2000년 무렵부터 지방 자치 단체들이 SOHO 육성을 제도화하기 시작했다. 지방 자치 단체들은 산업 진흥 부서 내에 SOHO 담당과를 설치하여 창업 상담을 제공하고, 창업 후 일정 기간 동안 저렴한 사무실 공간을 제공하거나 관련 세미나 등 계몽 이벤트를 개최하고 있다. 또한, 제3섹터에서 인큐베이터라고 불리는 창업 지원 조직을 운영하는 경우도 있다. 이러한 지원을 받기 위해서는 대부분 사업 계획서를 제출하고 신용 조사 기관의 심사를 받아야 한다. 신청자들은 상공회의소의 융자 제도 (예: 국민생활금융공고)를 함께 활용하기도 한다.^[1]

5. 2. 지방자치단체의 역할

2000년 무렵부터 일부 지방 자치 단체는 소호(SOHO) 육성을 제도화하고 있다. 이들 지자체는 산업 진흥 부서 내에 소호 담당과를 설치하여 개업 상담을 지원하고, 개업 후 일정 기간 동안 저렴한 사무실 공간을 제공하거나 관련 세미나 등 계몽 이벤트를 개최한다. 또한 인큐베이터라고 불리는 개업·창업 지원 조직을 제3섹터 방식으로 운영하기도 한다. 이러한 지원을 받으려면 대부분 사업 계획서를 제출하고 신용 조사 기관의 심사를 거쳐야 하며, 신청자는 상공계의 각종 융자 제도 (국민생활금융공고 등)를 함께 활용하기도 한다.

5. 3. SOHO 관련 악덕 상술

대한민국에서도 'SOHO', '재택 근무' 등을 내세워 고가의 상품이나 서비스를 판매하는 악덕 상술(예: 내직 상법)이 존재하므로 주의가 필요하다.^[1] "당신도 SOHO로 창업할 수 있다"는 문구로, 고가의 개업 세트나 건강 식품 등의 대리점 판매 상품, 교재를 판매하는 수법(사기 상법)이다.^[1]

6. 다른 나라의 SOHO

다른 나라에서도 SOHO라는 용어를 사용하지만, 각 나라마다 그 의미와 사용 방식에는 차이가 있다. 특히 일본과 중국에서는 SOHO가 원래 의미와 다르게 사용되기도 한다.

6. 1. 일본의 SOHO

일본에서 SOHO라는 단어는 정식으로 확립된 정의가 없으며, 관공서나 각종 단체에 의해 다양하게 정의되고 있다. 개인 사업 또는 사원이 한 명인 회사라는 업태를 종종 연상시키며, 재택 근무와 동의어로 사용되기도 한다.

SOHO의 실태 파악이 어려운 이유는, 각종 미디어가 단어의 어감이나 글자만으로 판단하여 부업, 재택 워크(재택 근무의 일종), 프리랜서, 마이크로 비즈니스, 벤처(창업), 중소기업 등과 엄밀히 구분하지 않고 이들과 동의어인 것처럼 임의로 소개하고 있기 때문이다. 또한, SOHO라는 단어를 정의할 때 "사업 형태, 사업 규모, 워크 스타일, 라이프 스타일, 사람, 물건, 장소, 직종" 등 어떤 측면에 중점을 두느냐에 따라 광의로도 협의로도 자유롭게 정의를 내릴 수 있기 때문이다. 한편, 사업자 측도 실업과 같은 실태이면서 명함 한 장으로 SOHO를 그럴듯하게 꾸미는 경우도 있다.

6. 2. 중국의 SOHO

중국에서는 베이징 CBD를 중심으로 'SOHO'라는 단어가 널리 사용되고 있다. 이 지역 재개발 사업은 "SOHO 중국 유한공사"(SOHO China Co., Ltd.)가 일부 담당했는데, 이 회사는 많은 임차인을 입주시키는 대규모 상업 빌딩에 "SOHO"라는 이름을 붙였다. 대표적인 예로 SOHO 현대성(SOHO 現代城)과 젠와이 SOHO(建外SOHO)가 있으며, 이들은 일본의 롯폰기 힐스와 비슷한 인상을 주는 건축물군이다. 이로 인해 SOHO라는 단어는 브랜드화되어 원래와는 약간 다른 뉘앙스를 갖게 되었다.

참조

_[1] 웹사이트 Archived copy https://web.archive.[...] 2017-08-14
_[2] 뉴스 Accounting 101: How to Keep Financial Records https://online.wsj.c[...] Wall Street Journal 2013-12-10
_[3] 뉴스 Billfaster raises €330k to scale up online accounting globally http://www.siliconre[...] 2011-07-12
_[4] 웹사이트 Steuertipp Nr. 28 https://www.bdo.ch/d[...] 2021-04-14
_[5] 웹사이트 Steuererleichterung: Bis zu 600 Euro fürs Homeoffice https://www.tagessch[...] 2021-04-14
_[6] 웹사이트 Steuererklärung: Das gilt fürs Homeoffice https://www.ey.com/d[...] 2021-04-14
_[7] 서적 SOHO+IP창업컨설팅, 돈! 돈이 보인다 1998
_[8] 서적 SOHO+IP창업컨설팅, 돈! 돈이 보인다 1998
_[9] 글로벌2 소호(SOHO) https://ko.wikisourc[...]

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