정서

3. 정서의 역사

인간 본성과 그에 따르는 신체적 감각은 예로부터 사상가와 철학자들의 주요 관심사였다. 이는 서양과 동양 사회 모두에서 중요한 문제였다. 정서적 상태는 신성함, 인간의 마음과 몸의 깨달음과 관련되어 왔다.^[19]

계몽주의 시대의 데이비드 흄^[20]은 인간 행동의 주요 동기를 설명하려는 혁명적인 주장을 제안했다. 이후 사상가들은 행동과 감정이 사회적, 정치적, 역사적, 문화적 측면과 깊이 관련되어 있으며, 뇌와 신체의 다른 부분에 대한 정교한 신경학적 및 생리학적 연구와 관련될 것이라고 제안했다.

감정의 역사는 최근 들어 점점 더 인기 있는 주제가 되었으며, 일부 학자들은 이것이 본질적인 분석 범주이며, 계급, 인종, 성별과 다르지 않다고 주장한다. 역사가들은 다른 사회 과학자들과 마찬가지로 감정, 느낌, 그리고 그 표현이 서로 다른 문화와 서로 다른 역사적 시대에 의해 다양한 방식으로 규제된다고 가정하며, 구성주의 역사학파는 심지어 사덴프로이데와 같은 일부 감정과 메타 감정이 학습되는 것이며 문화에 의해 규제될 뿐만 아니라 학습된다고 주장한다. 감정의 역사가들은 사회적, 문화적 또는 정치적 역사적 관점에서 감정 체제, 규범, 그리고 어휘를 조사하면서, 변화하는 감정의 규범과 규칙을 추적하고 분석한다. 다른 연구자들은 의학, 과학, 심리학의 역사에 집중한다. 특정한 상황에서, 특정한 사람이나 사물에 대해 누군가가 무엇을 느낄 수 있고 (그리고 보여줄 수 있는지)는 사회 규범과 규칙에 따라 달라진다. 따라서 역사적으로 가변적이며 변화에 열려 있다.^[117] 지난 몇 년 동안 독일, 영국, 스페인,^[118] 스웨덴, 호주에서 여러 연구 센터가 개설되었다.

역사적 외상에 대한 연구는 일부 외상적 감정이 부모로부터 자녀, 그리고 2세대와 3세대에 걸쳐 전달될 수 있으며, 세대 간 외상의 예로 제시될 수 있음을 시사한다.

3. 1. 서양의 정서 연구

3. 2. 동양의 정서 연구

3. 3. 한국의 전통적 정서관

4. 정서의 구성 요소

쉐러의 정서 구성 요소 과정 모델(CPM)에 따르면, 정서에는 다섯 가지 중요한 요소가 있다.^[32] 정서적 경험은 평가 과정에 의해 주도되며, 이 모든 과정은 짧은 시간 동안 조정되고 동기화된다. 일부 이론가들은 정서와 인지를 분리되어 있지만 상호 작용하는 시스템이라고 가정하기 때문에, 인지 평가를 요소 중 하나로 포함하는 것은 논란의 여지가 있다. 그러나 CPM은 정서적 에피소드 동안 관련된 조정을 효과적으로 설명한다.

• '''인지 평가''': 사건과 대상에 대한 평가를 제공한다.
• '''신체 증상''': 정서적 경험의 생리적 구성 요소이다.
• '''행동 경향''': 운동 반응의 준비와 방향을 위한 동기 구성 요소이다.
• '''표현''': 얼굴 및 음성 표현은 거의 항상 정서적 상태에 동반되어 반응과 행동 의도를 전달한다.
• '''감정''': 정서적 상태가 발생한 후의 주관적인 경험이다.

5. 정서의 분류

폴 에크먼은 40년 이상 감정이 개별적이고, 측정 가능하며, 생리학적으로 뚜렷하다는 견해를 지지해 왔다. 에크먼은 특정 감정이 문자를 모르고 미디어를 통해 얼굴 표정에 대한 연관성을 학습할 수 없는 문화권에서도 보편적으로 인식된다는 것을 발견했다. 에크먼의 얼굴 표정 연구는 분노, 혐오, 공포, 행복, 슬픔 및 놀라움의 여섯 가지 기본 감정을 다루었다.^[40]

후에 에크먼은 여섯 가지 외에도 다른 보편적인 감정이 존재할 수 있다고 이론화했다.^[41] 그의 전 제자인 다니엘 코다로와 다처 켈트너가 이끈 최근의 문화 간 연구는 보편적인 감정 목록을 확장했다. 원래의 여섯 가지 외에도, 이 연구들은 재미, 경외감, 만족감, 욕망, 당황함, 고통, 안도, 공감에 대한 증거를 얼굴 및 음성 표현에서 제시했다. 그들은 또한 지루함, 혼란, 관심, 자부심, 수치심 얼굴 표정과 경멸, 안도, 그리고 승리 음성 표현에 대한 증거를 발견했다.^[42][43][44]

로버트 플루치크는 에크먼의 생물학적 관점에 동의했지만, 긍정적 또는 부정적 기준으로 분류된 여덟 가지 주요 감정을 제시하는 "감정의 바퀴"를 개발했다. 플루치크가 제시한 여덟 가지 주요 감정은 기쁨 대 슬픔, 분노 대 공포, 신뢰 대 혐오, 놀라움 대 기대감이다.^[45] 일부 기본 감정은 복합 감정을 형성하도록 수정될 수 있다. 복합 감정은 문화적 조건화 또는 기본 감정과 결합된 연관성에서 비롯될 수 있다. 또는, 원색이 혼합되는 방식과 유사하게, '주요 감정'이 혼합되어 인간의 감정 경험의 전체 스펙트럼을 형성할 수 있다. 예를 들어, 대인 관계적 분노와 혐오는 혼합되어 경멸을 형성할 수 있다. 기본 감정 사이에는 관계가 존재하여 긍정적 또는 부정적인 영향을 미친다.^[46]

자크 판셉은 SEEKING(기대), FEAR(불안), RAGE(분노), LUST(성적 흥분), CARE(양육), PANIC/GRIEF(슬픔), PLAY(사회적 기쁨)라는 일곱 가지 유전적으로 상속된 주요 정동 시스템을 개척했다. 그는 이러한 정동을 생성하는 "핵심-자아"라고 알려진 것을 제안했다.^[47]

• 희(喜)
• 노(怒)
• 애(哀)
• 락(楽)
• 애(愛)
• 증(憎)

• 희(喜) - 기쁨
• 노(怒) - 분노
• 애(哀) - 슬픔
• 락(楽) - 즐거움
• 원(怨) - 원망

• 삼자경

• 중국 의학

• 형용사 및 형용동사

• 동사

• 명사

6. 정서의 발달

브리지스(K. M. B. Bridges)는 유아의 정서 발달을 다음과 같이 설명한다.

• 유아는 처음에 전반적인 흥분 상태를 보인다. 강한 빛, 갑작스러운 움직임, 손을 잡아당기는 등의 자극에 반응한다.
• 생후 3주쯤에는 흥분에서 '고통'이 분화된다. 배고픔, 아픔, 불편함 등의 불쾌한 자극에 의해 나타난다.
• 이후에는 기쁨이 분화된다. 어른거림, 안아주기 등의 유쾌한 자극에 웃음 등으로 반응한다.
• 생후 2년까지 기쁨은 득의, 사랑, 즐거움으로, 고통은 노여움, 혐오, 두려움으로 분화된다.^[155]

6. 1. 연령별 특징

7. 정서와 뇌

뇌과학적으로 감정은 대뇌 표면(대뇌피질)과 뇌 심부(변연계 등), 그리고 신체의 밀접한 상호 작용으로 이루어진다. 안토니오 다마시오 등은 감정을 체험하고 인식하는 것은 자극에 대해 발생한 신체 반응을 설명하기 위해 피질이 만들어내는 '''스토리'''라고 주장한다.^[74] 예를 들어, 피험자에게 아드레날린을 주사한 후 불쾌한 환경에 두었을 때, 아드레날린의 부작용을 모르는 피험자는 아드레날린에 의해 일어난 동계나 식은땀 등의 반응을 환경 탓으로 돌려 불쾌해했지만, 부작용을 알려준 피험자는 아드레날린 탓이라고 판단하여 불쾌함도 적었다고 한다. 즉, 피질이 '''신체의 반응을 전후 문맥과 맞춰 해석하여 감정이라는 스토리를 만들었다'''는 것이다.

마그다 아놀드의 감정 이론에서는 외부 세계의 자극에 대해, '''먼저 위험한지 유익한지'''를 피질 하 및 대상회에서 무의식적으로 판단하고, 다음에 피질에서 '''어떻게 행동할 것인지 판단'''한다. 그 판단에 기초하여 말초의 반응('''교감 신경의 흥분, 골격근의 긴장 등''')이 일어나고, 마지막으로 피질에서 그것을 '''의식적인 감정으로 인식'''한다. 이 설의 근거가 되는 실험적 증거는 강한 감정을 일으키는 시각 자극을 짧은 시간(30ms 이하) 제시하면, 의식상으로는 인식할 수 없지만(서브리미널 효과 참조) 말초에서는 반응이 나타난다는 사실이다.

8. 정서와 관련된 질환 및 상태

기분 장애(우울증, 조울증, 조증 등)는 감정·기분이 침해되는 대표적인 질환이다. 우울증에서는 우울한 기분(가라앉은, 피곤한, 기운 없는, 슬픈, 울고 싶은, 싫증 나는, 죽고 싶은, 절망적인)을 나타내지만, 조증 상태에서는 기분이 상쾌해지고, 활기차고, 활력이 넘치며, 자신만만하고, 돌아다니고 싶어 하는 등의 기분을 나타낸다. 증상이 심해지면 공격적인 기분, 분노가 앞선다.^[1]

그러나 우울한 기분을 나타내는 질환은 우울증뿐만이 아니다. 적응 장애, 정신 분열증, 섭식 장애, 인격 장애 등 다양한 질환에 합병될 수 있다. 또한, 정신 질환뿐만 아니라 건강한 사람도 일시적으로 우울해지는 경우가 종종 있다.^[1]

대뇌 변연계의 일부를 이루는 편도체나 그 주변이 파괴되면, 클뤼버-부시 증후군(Klüver-Bucy syndrome)이라고 불리는, 성 행동 이상, 정동 이상(원숭이의 경우, 뱀을 봐도 전혀 무서워하지 않고 만지려고 한다), 구순 경향 등을 특징으로 하는 상태가 된다.^[1]

알렉시티미아(alexithymia)는 자신의 감정을 자각·인지하거나 표현하는 것이 서툴고, 공상력·상상력이 부족한 경향을 가리킨다. 이 경향을 가진 사람은 심신증이 되기 쉽다고 알려져 있다. 즉, 자신의 감정을 인식하는 것이 서툴기 때문에 신체 증상으로 나타나는 것이다.^[1]

9. 정서 조절

정서 조절은 자신의 정서적 경험에 영향을 미치기 위해 사용하는 인지적 및 행동적 전략을 의미한다.^[135] 예를 들어, 원치 않는 감정을 피하기 위해 상황을 회피하거나, 상황에 대해 생각하지 않으려 하거나, 주의를 분산시키는 활동을 하는 등의 행동 전략이 있다.^[136]

정서 조절은 정서의 인지적 구성 요소, 신체적 에너지 방출, 정서의 상징적 움직임 및 표정 구성 요소 중 어느 쪽에 중점을 두느냐에 따라 다양한 심리 치료 학파에서 다르게 접근한다. 인지 행동 치료는 인지 방식을 바꿈으로써 감정을 조절한다는 이론에 근거한다. 인지 지향적 학파는 합리적 정서 행동 치료와 같은 인지적 구성 요소를 통해 정서 조절에 접근한다. 반면, 다른 학파는 상징적 움직임 및 표정 구성 요소(현대 게슈탈트 심리 치료에서와 같이)를 통해 정서에 접근한다.^[137] 자가 훈련법은 이완된 신체 상태를 상상하면서 심신의 긴장을 푸는 훈련법으로, 스트레스 해소, 심신증, 신경증 등의 치료에 사용된다.

10. 정서와 사회

사회학에서는 정서가 인간 사회, 사회적 패턴 및 상호 작용, 그리고 문화에서 수행하는 역할을 조사한다.^[10] 에밀 뒤르켐은 토템 의식에 참여한 구성원들이 경험한 집단적 흥분 또는 정서적 에너지에 대해 썼다.^[124] 그는 토템 의식 중 고조된 정서적 에너지 상태가 개인을 초월하여 숭배되는 신성한 물체에 내재된 더 높은 힘의 존재를 느끼게 한다고 설명했다.

1990년대 사회학자들은 특정 정서의 다른 측면과 이러한 정서가 사회적으로 어떻게 관련되는지에 집중했다. 쿨리(Cooley, 1992)는^[125] 자부심과 수치심이 사람들이 다양한 사회적 행동을 하도록 이끄는 가장 중요한 정서라고 하였다. 그는 모든 만남에서 타인의 몸짓과 반응이 제공하는 "거울"을 통해 우리 자신을 감시한다고 제안했다. 어빙 고프먼과 쿨리의 연구를 활용하여 셰프(Scheff, 1990)는^[127] 사회적 유대감에 대한 미시 사회학적 이론을 개발했다. 사회적 유대감의 형성 또는 붕괴는 사람들이 상호 작용 중에 경험하는 정서에 달려 있다. 레친저(Retzinger, 1991)는^[126] 분노와 수치심의 순환을 경험하는 부부 연구를 수행했다.

이러한 발전에 이어, 랜들 콜린스(Randall Collins, 2004)는^[128] 고프만(1964/2013; 1967)에^[129][130] 의해 일상적인 집중된 만남으로 확장된 뒤르켐의 연구를 활용하여 상호 작용 의례 이론을 공식화했다. 상호 작용 의례 이론을 바탕으로, 우리는 면대면 상호 작용 중에 다양한 수준 또는 강도의 정서적 에너지를 경험한다. 정서적 에너지는 행동을 취할 수 있는 자신감과 강렬한 수준에 도달하는 집단 모임에서 생성된 집단적 흥분에서 경험하는 대담함으로 간주된다.

11. 정서와 문화

"정서"라는 단어는 1579년으로 거슬러 올라가며, "자극하다"라는 뜻의 프랑스어 ''émouvoir''에서 유래되었다.^[14] 일부 문화 간 연구에 따르면 "정서"의 범주화와 "분노", "슬픔"과 같은 기본적인 정서의 분류가 보편적이지 않으며, 이러한 개념의 경계와 영역은 모든 문화에 따라 다르게 분류된다.^[16]

정서에 대한 연구는 정서적 반응에서 문화 간 차이가 뚜렷하게 나타나며, 정서적 반응이 문화 특수적일 가능성이 높다는 것을 보여준다.^[138] 전략적 상황에서 정서에 대한 문화 간 연구는 특정 집단 또는 특정 행위자의 심리적 상황을 이해하는 데 필요하다. 이는 다른 문화에 있는 대상 청중의 현재 정서 상태, 정신적 경향 또는 기타 행동 동기를 이해해야 함을 의미하며, 기본적으로 해당 문화의 국가적, 정치적, 사회적, 경제적, 심리적 특성에 기반하지만 상황과 사건의 영향도 받는다.^[139]

한국 문화에서는 전통적으로 감정 표현의 절제와 조화를 중시해 왔으며, 이는 개인의 정서 경험과 대인 관계에 영향을 미친다.

12. 정서와 관련된 기술

정서 컴퓨팅은 인간의 감정을 인식하고, 해석하며, 처리할 수 있는 시스템과 장치를 설계하는 것을 다루는 인공 지능 연구 및 개발의 한 분야이다.^[141] 이는 컴퓨터 과학, 심리학, 인지 과학을 아우르는 학제간 분야이다.^[141]

감정 인식 기술은 음성, 표정, 생체 신호 등 다양한 정보를 활용하여 사용자의 감정 상태를 파악하고, 이에 따라 적절한 서비스를 제공하는 것을 목표로 한다.

정동 또는 감성 제어 기술은 운율, 음성, 표정 등으로부터 감정을 인식하는 기술을 포함한다.

• 정동: 감성 제어 기술 분야에서, 운율로부터의 감정 인식이 있다. 의료용 공학 기술로서는, 정동은 흥분 상태에서 90% 이상의 인식 정밀도를 가진다.
• 감정 인식: 음성 기반의 감성 제어 기술 ST는 정보통신연구기구와 주식회사 AGI의 공동 연구를 통해 개발된 fMRI용 감정 인식 기술이다.
• 그 외에도, 도쿠시마 대학 등에서는 표정으로부터의 감정 인식 연구가 진행되고 있다.

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