고용노동부고객상담센터
1. 개요
고용노동부고객상담센터는 고용노동 관련 민원 상담을 제공하는 기관이다. 전국 단일 번호 1350을 통해 고용지원센터 대표 전화를 통합 운영하며, 인터넷 상담 서비스도 제공한다. 상담 사례 데이터베이스를 구축하고, 제도 개선이 필요한 부분을 파악하는 역할을 수행한다. 2004년 노동부 종합상담센터로 시작하여, 2010년 고용노동부 고객상담센터로 개편되었고, 2016년 현재의 명칭으로 변경되었다. 2021년에는 민간 위탁 업무 구성원 전원을 공무직으로 전환했다.
고용노동부고객상담센터 - [정부기관]에 관한 문서
기본 정보
| 이름 | 고용노동부고객상담센터 |
|---|---|
| 설립일 | 2016년 3월 1일 |
| 전신 | 고객상담센터 |
| 소재지 | 울산광역시 중구 종가로 405-3 |
| 직원 | 700명 |
| 기관장 | 소장 |
| 기관장 이름 | 소장 |
| 상급기관 | 대한민국 고용노동부 |
| 각주 | 울산시, '고용노동부 고객상담센터' 신청사 착공 |
📚 더 읽어볼만한 페이지
-
울산 중구 소재의 관공서 -
근로복지공단
근로복지공단은 1977년 설립된 고용노동부 산하 공공기관으로, 산재보험, 임금채권보장, 퇴직연금, 일자리 안정자금 지원 등 근로자 복지 사업을 수행하며 전국에 지역본부와 병원을 운영한다. -
울산 중구 소재의 관공서 -
울산광역시선거관리위원회
울산광역시선거관리위원회는 울산광역시의 선거를 관리하는 기관으로, 위원장과 위원들로 구성되어 중앙선거관리위원회의 지휘 아래 선거 관련 업무를 수행하며, 산하에 구·군 선거관리위원회를 두고 있다. -
대한민국 고용노동부 -
대한민국의 고용노동부 차관
대한민국의 고용노동부 차관은 대통령이 임명하며 고용노동부 장관을 보좌하고 소관 사무를 처리하며 장관 유고 시 그 직무를 대행한다. -
대한민국 고용노동부 -
대한민국의 고용노동부 장관
대한민국의 고용노동부 장관은 국무총리 제청으로 대통령이 임명하고 국회 인사청문회를 거치는 직위로, 고용정책, 고용보험, 노사관계 등 고용 및 노동 관련 사무를 총괄하며, 1948년 사회부와 보건사회부에서 시작하여 노동청을 거쳐 1981년 노동부 장관직이 신설, 2010년 고용노동부 장관으로 이어져 오고 있다. -
2016년 설립 -
조선민주주의인민공화국 국무위원회
조선민주주의인민공화국 국무위원회는 2016년 국방위원회를 대체하여 신설된 최고 정책 지도 기관으로, 국방 및 안보 정책을 포함한 국가 주요 정책을 심의하고 결정하며, 위원장은 국가를 대표하고 김정은이 맡고 있다. -
2016년 설립 -
주부산 몽골 영사관
주부산 몽골 영사관은 2016년 3월 10일에 개관하여 부산, 울산, 대구, 경상북도, 경상남도, 전라남도, 광주광역시를 관할한다.
2. 직무
전국 단일번호(1350)를 통해 103개 고용지원센터 대표전화를 일괄적으로 받아 응대한다. 인터넷 (국민신문고, 빠른 인터넷 상담, 모바일 상담)으로 접수된 고용노동 관련 질문에 답변한다. 고용노동 상담 사례를 데이터베이스로 만들고, 상담을 통해 제도 개선 사항을 수집한다.
3. 연혁
* 2004년 12월 31일: 노동부 소속 종합상담센터 설치.
* 2010년 7월 5일: 고용노동부 소속 고객상담센터로 개편.
* 2016년 3월 1일: 고용노동부고객상담센터로 개편, 책임운영기관 지정.
* 2021년 1월 1일: 민간위탁업무(안양, 천안, 광주) 구성원 500여 명 공무직 전환.