버지니아 로메티

1. 개요

버지니아 로메티는 1957년 시카고에서 태어난 이탈리아계 미국인으로, IBM의 전 최고 경영자(CEO)이다. 노스웨스턴 대학교에서 컴퓨터 과학 및 전기 공학 학사 학위를 받았으며, 제너럴 모터스(GM)와 IBM에서 경력을 쌓았다. 2012년부터 2020년까지 IBM의 CEO로 재직하며 클라우드 컴퓨팅 및 분석 분야에 집중하는 전략을 추진했지만, 재임 기간 동안 IBM의 매출 감소로 비판을 받기도 했다. 로메티는 또한 다양한 기업 및 단체의 이사회에서 활동했으며, 여러 차례 영향력 있는 인물로 선정되었다.

2. 초기 생애 및 교육

버지니아 니코시아(Virginia Nicosia)는 1957년 7월 29일 일리노이주시카고에서 이탈리아계 미국인 가정의 4남매 중 장녀로 태어났다. 부모는 그녀가 15살 때 이혼했고, 어머니는 가족을 부양하기 위해 여러 직업을 가져야 했다. 로메티는 저녁에 집안일을 도왔다.

1975년 제너럴 모터스의 장학금으로 노스웨스턴 대학교에 입학하여 3학년과 4학년 사이에 인턴으로 근무했다. 카파 카파 감마 동아리 회장이었다. 1979년 노스웨스턴 대학교 로버트 R. 매코믹 공학 및 응용 과학 대학에서 컴퓨터 과학 및 전기 공학 학사 학위를 받았다. 렌슬러 폴리테크닉 연구소 (2014), 노스웨스턴 대학교 (2015), 노스캐롤라이나 주립 대학교에서 명예 박사 학위를 받았다.

3. 경력

버지니아 로메티는 1979년 제너럴 모터스 연구소(General Motors Institute)를 졸업하고 플린트에서 애플리케이션 및 시스템 개발 업무를 담당했다. 1981년 IBM에 시스템 분석가 겸 시스템 엔지니어로 디트로이트에서 입사하여, 보험 업계 고객을 대상으로 기술 지원을 제공하며 경력을 시작했다. IBM에서 첫 10년 동안 기술직으로 근무한 후, 1990년대에는 판매 분야로 이동했다. 뉴욕 타임스는 "로메티가 일련의 관리직으로 빠르게 승진했다"라고 보도했다. 그녀는 보험, 은행, 통신, 제조업, 의료 분야 고객을 담당했고, 1990년대 후반에는 푸르덴셜 파이낸셜 등 고객의 인터넷 기능 개발을 지원했다. 1991년에는 IBM 컨설팅 그룹에 합류했다.

2002년, IBM 글로벌 서비스 총괄 매니저로서 프라이스워터하우스쿠퍼스(PricewaterhouseCoopers)의 컨설팅 부문 인수를 3500에 주도하여 IBM의 서비스 사업 확장에 기여했다. 이 인수는 "전문 서비스 역사상 최대 규모"였으며, IBM을 서비스 사업에 진출시키는 계기가 되었다. IBM 글로벌 비즈니스 서비스 수석 부사장 등을 역임하며 PwC 컨설턴트들을 IBM에 통합하는 역할을 맡았다. 그해 타임은 그녀를 글로벌 비즈니스 영향력 있는 인물 목록에 올렸다. 2007년에는 IBM의 5개년 성장 계획 ("2015 로드맵") 수립에 참여하여, IBM이 하드웨어에서 소프트웨어 및 서비스 중심으로 전환하는 데 핵심적인 역할을 수행했다. 2009년부터 판매, 마케팅 및 전략 담당 수석 부사장 겸 그룹 임원을 맡아 IBM의 분석 부서 성장을 이끌었으며, 2011년에는 왓슨의 상업화를 추진했다.

2011년 10월 25일, IBM은 로메티를 회사의 차기 사장 겸 CEO로 발표했으며, 이는 IBM 역사상 아홉 번째이자 첫 여성 최고 경영자였다. 전 CEO인 샘 팔미사노는 그녀의 선임이 "진보적인 사회 정책과는 전혀 관련이 없다"고 강조했다. 그녀는 2012년 1월 1일에 사장 겸 CEO가 되었고, 2012년 10월 1일에는 IBM 회장직도 겸임했다.

로메티는 IBM을 수익성이 없는 사업 분야에서 벗어나게 하고, 빅 데이터와 분석을 IBM의 "다음 큰 성장 동력"으로 삼는 전략을 추진했다. 2014년에는 애플과 파트너십을 체결하여 IBM의 기업 고객을 위한 애플리케이션을 설계하도록 했다. 같은 해, IBM은 클라우드 컴퓨팅 분야에서 SAP와, 데이터 분석 분야에서 트위터와 협력할 것이라고 발표했고, 2015년에는 Box와도 파트너십을 체결했다. 로메티는 2012년부터 2015년까지 약 30개의 회사를 인수하는 데 8500를 지출하게 했고, 2016년까지는 칩 제조와 같은 약 7000 규모의 자산을 매각했다.

2017년 5월, 오스틴 비즈니스는 로메티가 IBM을 "컴퓨터 및 운영 체제 소프트웨어와 같은 축소되는 사업에서 인공 지능과 같은 더 높은 성장 분야로 성공적으로 이동시켰다"고 평가했다. 2017년 6월 28일, 그녀는 KPMG 인스파이어 그레이트니스 상을 수상했다. 2018년 1월, 그녀는 2012년 이후 처음으로 IBM의 전년 대비 분기별 매출 증가를 발표했으며, 특히 데이터, 블록체인, 클라우드 분야에서 성장을 보였다. 2018년까지 그녀는 2017년 IBM의 9,043개 특허 중 약 절반이 AI, 클라우드 컴퓨팅, 사이버 보안, 블록체인 및 양자 컴퓨팅 분야에 있다고 밝혔다.

2020년 1월 30일, 로메티가 IBM의 CEO에서 물러나 아르빈드 크리슈나로 교체될 것이라고 발표되었다. 그녀는 2020년 12월 31일까지 회장으로 남아 있었고, 이후 아르빈드 크리슈나가 그녀의 자리를 이어받았다.

3.1. 1979년–1990년대: GM 및 IBM 초기 기술 경력

1979년 제너럴 모터스 연구소(General Motors Institute) 졸업 후 로메티는 플린트에서 애플리케이션 및 시스템 개발을 담당했다. 1981년 IBM에 시스템 분석가 겸 시스템 엔지니어로 디트로이트에서 입사하여, 처음에는 보험 업계 고객을 대상으로 기술 지원을 제공했다. IBM에서 첫 10년 동안 기술직으로 근무하며 경력을 쌓았다. 뉴욕 타임스는 "로메티가 일련의 관리직으로 빠르게 승진했다"라고 보도했으며, 보험, 은행, 통신, 제조업, 의료 분야 고객을 담당했다. 1990년대에는 판매 분야로 이동했고, 1990년대 후반에는 푸르덴셜 파이낸셜 등 고객의 인터넷 기능 개발을 지원했다. 1991년 IBM 컨설팅 그룹에 합류했다.

3.2. 2000년–2011년: IBM 경영

2002년 IBM 글로벌 서비스 총괄 매니저로서 프라이스워터하우스쿠퍼스(PricewaterhouseCoopers)의 컨설팅 부문 인수를 3500에 주도하여 IBM의 서비스 사업 확장에 기여했다. 이 인수는 "전문 서비스 역사상 최대 규모"였으며 IBM을 서비스 사업에 진출시키는 계기가 되었다. IBM 글로벌 비즈니스 서비스 수석 부사장 등을 역임하며 PwC 컨설턴트들을 IBM에 통합하는 역할을 맡았다. 그해 타임은 그녀를 글로벌 비즈니스 영향력 있는 인물 목록에 올렸다.

2007년 IBM의 5개년 성장 계획 ("2015 로드맵") 수립에 참여하여, IBM이 하드웨어에서 소프트웨어 및 서비스 중심으로 전환하는 데 핵심적인 역할을 수행했다. 2009년부터 판매, 마케팅 및 전략 담당 수석 부사장 겸 그룹 임원을 맡아 IBM의 분석 부서 성장을 이끌었다. 2011년에는 왓슨의 상업화를 추진했다.

3.3. 2012년–2020년: IBM 최고 경영자(CEO)

2011년 10월 25일, IBM은 로메티를 회사의 차기 사장 겸 CEO로 발표했으며, IBM 역사상 아홉 번째 최고 경영자였다. 언론은 IBM의 첫 여성 최고 경영자라는 점에 주목했다. 전 CEO인 샘 팔미사노는 그녀의 선임이 "진보적인 사회 정책과는 전혀 관련이 없다"고 답했다. 그녀는 2012년 1월 1일에 사장 겸 CEO가 되었고, 2012년 10월 1일에는 팔미사노의 은퇴로 IBM 회장직도 겸임했다.

로메티는 IBM을 수익성이 없는 사업 분야에서 벗어나게 할 계획을 세웠고, 빅 데이터와 분석을 IBM의 "다음 큰 성장 동력"으로 언급했다. 2014년에는 애플과 파트너십을 체결하여 IBM의 기업 고객을 위한 애플리케이션을 설계하도록 했다. 같은 해, IBM은 클라우드 컴퓨팅 분야에서 SAP와, 데이터 분석 분야에서 트위터와 협력할 것이라고 발표했고, 2015년에는 Box와도 파트너십을 체결했다. 로메티는 2012년부터 2015년까지 약 30개의 회사를 인수하는 데 8500를 지출하게 했고, 2016년까지는 칩 제조와 같은 약 7000 규모의 상품화된 자산을 매각하는 것을 감독했다.

2017년 5월, 오스틴 비즈니스는 로메티가 IBM을 "컴퓨터 및 운영 체제 소프트웨어와 같은 축소되는 사업에서 인공 지능과 같은 더 높은 성장 분야로 성공적으로 이동시켰다"고 보도했다. 2017년 6월 28일, 그녀는 KPMG 인스파이어 그레이트니스 상을 수상했다. 2018년 1월, 그녀는 2012년 이후 처음으로 IBM의 전년 대비 분기별 매출 증가를 발표했으며, 특히 데이터, 블록체인, 클라우드 분야에서 성장을 보였다. 2018년까지 그녀는 2017년 IBM의 9,043개 특허 중 약 절반이 AI, 클라우드 컴퓨팅, 사이버 보안, 블록체인 및 양자 컴퓨팅 분야에 있다고 밝혔다.

그러나 로메티의 재임 기간 동안 IBM의 매출은 2011년 100000 이상에서 2019년 60000 미만으로 40% 이상 감소했다. 2020년 1월 30일, 로메티가 IBM의 CEO에서 물러나 아르빈드 크리슈나로 교체될 것이라고 발표되었다. 그녀는 2020년 12월 31일까지 회장으로 남아 있었고, 아르빈드 크리슈나가 그녀를 대신했다.

4. 이사회 및 위원회 활동

로메티는 2012년부터 IBM 이사, 2006년부터 2009년까지 AIG 이사로 활동했다. APQC의 전 이사이기도 하다.

메모리얼 슬론 케터링 암 센터의 감독 및 관리 위원회 위원, 2013년부터 라틴 아메리카 보존 위원회 위원, 외교 협회 회원, 노스웨스턴 대학교 이사회 이사로도 활동하고 있다.

2017년 대부분의 기간 동안 백악관 기업 자문 패널 위원이었으나, 같은 해 8월에 패널이 해산되었다. 2017년 11월에는 WEF 다보스 공동 의장을 맡았다.

아스펜 연구소 사이버 그룹 공동 의장, 칭화 대학교 경제 및 관리 대학원 자문 위원, 싱가포르 경제 개발 위원회 국제 자문 위원회 위원으로도 활동하고 있다. 2020년 5월에는 JP모건 체이스 이사회에 선출되었다.

5. 평가 및 수상

버지니아 로메티는 여러 기관에서 다양한 상을 받고 영향력 있는 인물로 선정되었다. 2012년 블룸버그는 그녀를 세계에서 가장 영향력 있는 50인 중 한 명으로 선정했고, 같은 해 타임 100 목록에도 이름을 올렸다. 2014년에는 PBS 다큐멘터리 The Boomer List에 출연했다.

2005년부터 포춘은 그녀를 "비즈니스계에서 가장 영향력 있는 여성 50인" 중 한 명으로 선정했으며, 2010년부터는 10위 안에 들었다. 2011년에 7위를 기록한 후, 2012년부터 2014년까지 1위를 차지했고, 2015년에는 3위, 2016년에는 4위, 2017년에는 7위를 차지했다.

포브스는 2014년 그녀를 "세계에서 가장 영향력 있는 인물 100인" 중 한 명으로 선정했으며, 2016년 세계에서 가장 영향력 있는 여성 100인 목록에서 11위, 2017년에는 10위를 기록했다. 2018년 3월 타임은 그녀를 기술 분야에서 6번째로 중요한 인물로 선정했다.

2017년 6월 28일, KPMG 인스파이어 그레이트니스 상을 수상했으며, 2019년 5월에는 혁신에 대한 공로를 인정받아 에디슨 성취상을 수상했다. 2006년에는 칼 슬론 상을 수상했다.

하지만, IBM CEO 재임 기간 동안 실적 부진으로 인해, 모틀리 풀, 포브스, 월스트리트 저널, 및 24/7 월스트리트 등 일부 언론으로부터 최악의 CEO 중 한 명으로 평가받기도 했다. 그녀는 2012년부터 2017년 여름까지 22분기 연속 매출 감소에 대해 투자자들의 비판을 받았고, 해고 및 해외 아웃소싱 기간 동안 보너스를 수령한 것에 대해 IBM 직원들의 비판을 받았다.

6. 개인 생활

버지니아 로메티는 1979년 사모 투자자인 마크 앤서니 로메티와 결혼했다. 슬하에 자녀는 없으며, 뉴욕과 플로리다주 보니타스프링스를 오가며 거주한다. 취미는 브로드웨이 쇼 관람과 스쿠버 다이빙이다. 2014년, 콘돌리자 라이스에 이어 오거스타 내셔널 골프 클럽의 세 번째 여성 회원이 되었다.