벤더
1. 개요
벤더는 기업이나 개인에게 상품, 서비스 또는 제품을 제공하는 주체를 의미한다. 벤더는 제조업체, 소매업체, 서비스 제공업체, 도매업체 등 다양한 유형으로 나뉘며, 기업의 조달 과정에서 중요한 역할을 한다. 벤더 선정은 평판, 평가 프로세스, 이전 거래 기록 등을 고려하여 이루어지며, 거래 중단은 공급망에서 공급업체 또는 제품의 철수를 의미한다. 부동산 매매에서는 판매자를, IT 업계에서는 하드웨어 또는 소프트웨어 공급업체를, 일본에서는 자동판매기 설치 및 운영 회사를 벤더라고 부르기도 한다.
-
공급망 관리 -
애플리케이션 서비스 제공자
애플리케이션 서비스 제공자(ASP)는 네트워크를 통해 애플리케이션 소프트웨어를 호스팅하고 사용자에게 제공하는 사업 모델로, 사용자는 소프트웨어를 직접 구매하거나 설치할 필요 없이 요금을 지불하고 사용하며, ASP는 애플리케이션 및 서버를 관리하여 최신 기술 지원을 제공한다. -
공급망 관리 -
창고 관리 시스템
창고 관리 시스템(WMS)은 창고 내 재고 및 자재 관리를 위한 소프트웨어로, IoT, AI 등의 기술 통합을 통해 실시간 가시성, 자동화 기능을 제공하며, ERP, SCM 등과 통합되어 공급망 효율성을 높이고 영구 라이선스에서 SaaS 모델로 전환되는 추세이다.
2. 벤더의 유형
공급망에는 여러 유형의 벤더가 존재하며, 이들은 각기 다른 역할을 수행한다. 벤더는 크게 제조업체, 도매업체, 소매업체, 서비스 제공업체의 네 가지 유형으로 분류할 수 있다.
* 제조업체: 원자재를 완제품으로 가공한다.
* 도매업체: 제조업체로부터 제품을 구매하여 소매업체, 유통업체 등에 재판매한다.
* 소매업체: 상품을 매장이나 온라인을 통해 소비자에게 직접 판매하며, 노점상도 포함된다.
* 서비스 제공업체: 유지 보수, 노동, 컨설팅, 청소 서비스 등을 제공한다.
2.2. 도매업체
제조업체로부터 제품을 구매하여 소매업체, 유통업체 등에게 재판매한다. 이들은 경쟁력 있는 가격과 편리한 구매 옵션을 제공하며 공급망에서 중요한 중개자 역할을 한다.
2.3. 소매업체
소매업체는 의류나 사무용품 등 상품을 매장이나 온라인에서 재판매하는 업체이다. 여기에는 핫도그 등을 판매하는 노점상도 포함될 수 있다. 소매업의 맥락에서 소매업체에 상품을 제공하여 판매하는 회사는 공급업체라고 할 수 있다.
3. 벤더 선정
벤더(vendor)는 vendor영어로 "판매자"(판매)를 의미하는 영어 단어이다. 직접적인 의미로는 제품의 공급업체를 가리키며, 제조사로부터 구매하는 업체의 경우도 있고, 제조사를 포함하여 이 단어를 사용하는 경우도 있다. 구입 주문은 제품이나 용역을 구매하기 위한 벤더와의 계약성 동의로 사용된다.
3.1. 벤더 선정 기준
벤더 또는 공급업체 선정은 조달 조직 내에서 핵심적인 기능이다. 베일리 외 저자는 구매자가 공급업체를 선택하는 데 도움이 되는 정보 소스로 공급업체의 평판, 자체 공급업체 평가 프로세스, 이전에 사용했던 공급업체의 기록 및 승인된 공급업체 목록을 언급한다.
벤더는 벤더 준수 체크리스트나 벤더 품질 감사로 관리되며 이러한 활동들은 소프트웨어 도구를 사용하여 효율적으로 관리할 수 있다.
4. 벤더 거래 중단
벤더 거래 중단은 기업의 공급망에서 특정 벤더나 제품을 제외하는 것을 의미한다. 영국의 식료품 공급 실천 강령(Groceries Supply Code of Practice)은 구매 및 공급량의 "상당한" 감소도 "거래 중단"의 정의에 포함한다.
4.1. 거래 중단 시 고려 사항
영국의 식료품 공급 실천 강령(Groceries Supply Code of Practice)은 구매 및 공급량의 "상당한" 감소도 "거래 중단"의 정의에 포함하며, 거래 중단 발생 시 따라야 할 좋은 관행을 제시한다. 2024년 공급업체 및 소매업체와 함께 한 식료품 규정 중재자(Groceries Code Adjudicator)의 연례 회의에서 거래 중단 통지를 발행하고 이행하기 위한 최선의 관행과 "공정하고 합리적인 기간"에 대한 자세한 논의가 이루어졌다.