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블랙보드 (기업)

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목차

1. 개요

블랙보드(Blackboard Inc.)는 교육 기술 회사로, 학습 관리 시스템, 소통 도구, 모바일 애플리케이션, 분석 도구 등 다양한 상품과 서비스를 제공한다. 1997년 마이클 체이슨과 매튜 피트니스키가 설립한 블랙보드 유한책임회사에서 시작하여, 1998년 코스인포 유한책임회사와 합병하여 블랙보드 주식회사로 성장했다. 2000년대 초반 해외 시장으로 확장했으며, 2004년 기업공개를 통해 자금을 조달했다. 2006년 경쟁업체 웹CT를 인수하여 시장 점유율을 높였고, 이후 다양한 신제품 및 인수를 통해 사업을 확장했다. 2011년 프로비던스 에쿼티 파트너스에 인수된 후 사기업으로 운영되고 있으며, 워싱턴 D.C.에 본사를 두고 있다.

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블랙보드 (기업) - [회사]에 관한 문서
기본 정보
블랙보드 사 로고
블랙보드 사 로고
회사 정보
산업 분야교육 기술
설립1997년
설립자마이클 채슨
다니엘 칸
본사 위치미국 워싱턴 D.C.
최고 경영자윌리엄 L. 볼하우스
웹사이트블랙보드 공식 웹사이트

2. 역사

코넬 대학교의 스티븐 길퍼스와 다니엘 케인이 1998년에 설립한 코스인포는 마이클 체이슨과 매튜 피트니스키가 설립한 블랙보드 유한책임회사와 합병하여 블랙보드 주식회사가 되었다.[10] 코스인포는 소프트웨어 제공기관으로, 길퍼스와 케인은 온라인 학습을 위한 혁신적인 플랫폼을 개발했다.[7] 블랙보드 유한책임회사는 온라인 학습 표준화를 위한 프로토타입을 개발하는 IMS 국제 학습 콘소시엄과 계약을 체결한 컨설팅 회사였다.[8]

합병 후, 회사는 코스인포 플랫폼을 블랙보드의 코스인포로 변경하고, 2000년에 코스인포 브랜드를 폐지했다.[10][11] 교사들이 무료로 사용할 수 있는 "코스사이트"를 제공했다.[13] 합병한 회사는 초기 단계 이후, 첫해에 이익을 냈고, 1998년에 매출액이 100만달러에 달했다.[14] 2004년 6월, 블랙보드는 주식시장에 기업공개되었고, 그 해의 두 번째로 성공적인 기술 공개가 되었다.[21][22] 2006년까지 이 회사의 학습 플랫폼 소프트웨어는 미국 대학의 40% 이상이 사용하였고, 피어슨, 델 등으로부터 벤처 자금을 지원받았다.[16]

2006년, 블랙보드는 최대 경쟁 업체인 웹CT 주식 회사의 인수를 완료하여 고등 교육 시장의 점유율을 65%에서 75% 사이로 늘렸다.[23] 이후 5년간, 블랙보드는 시토스, 커넥트, 모바일, 콜라보레이트 및 애널리틱스를 포함한 일련의 신제품 및 인수에 투자하여 학습 관리 시스템 시장을 넘어섰다.

2011년, 이 회사의 제품은 미국 대학의 절반 이상에서 사용되었다.[24] 같은 해 7월 1일, 블랙보드는 프로비던스 에쿼티 파트너스가 이끄는 투자 그룹이 16.4억달러에 매수하는 것에 동의했고, 이는 10월 4일에 완료되었다.[25][26][27]

2017년 9월, 블랙보드는 인도 교육에 대한 시장 확대를 발표하면서 50개 교육 기관과 연계된다는 평가를 받았다.

2. 1. 초기 역사

1998년, 코넬 대학교의 스티븐 길퍼스와 다니엘 케인이 설립한 코스인포는 마이클 체이슨과 매튜 피트니스키가 설립한 블랙보드 유한책임회사와 합병하여 블랙보드 주식회사가 되었다.[10] 코스인포는 소프트웨어 제공기관으로, 길퍼스와 케인은 온라인 학습을 위한 혁신적인 플랫폼을 개발했다.[7] 블랙보드 유한책임회사는 온라인 학습 표준화를 위한 프로토타입을 개발하는 IMS 국제 학습 콘소시엄과 계약을 체결한 컨설팅 회사였다.[8]

합병 후, 회사는 코스인포 플랫폼을 블랙보드의 코스인포로 변경하고, 2000년에 코스인포 브랜드를 폐지했다.[10][11] 교사들이 무료로 사용할 수 있는 호스트 버전인 "코스사이트"를 제공했다.[13] 합병한 회사는 초기 단계 이후, 첫해에 이익을 냈고, 1998년에 매출액이 100만달러에 달했다.[14] 2006년까지 이 회사의 학습 플랫폼 소프트웨어는 미국 대학의 40% 이상이 사용하였고, 피어슨, 델 등으로부터 벤처 자금을 지원받았다.[16] 2004년 6월, 블랙보드는 주식시장에 기업공개되었고, 그 해의 두 번째로 성공적인 기술 공개가 되었다.[21][22]

2. 1. 1. 코스인포 유한 책임 회사 (CourseInfo LLC)

코스인포는 코넬 대학교 학생인 스티븐 길퍼스와 다니엘 케인이 1996년 후기에 설립한 최첨단 소프트웨어 제공기관이다.[6] 길퍼스는 코넬대학교 학생일 때 코스인포에 대한 사업 계획서와 상호학습네트워크 상품을 작성하였다. 사업 지도자인 길퍼스와 개발 지도자인 케인이 있는 기숙사 창업 회사인 코스인포는 길퍼스의 "코스 관리 시스템"이라고 불리는 인터넷과 네트워크 학습을 위한 혁신적인 새 플랫폼을 만들었다.[7] 상품 전략가인 길퍼스와 선두 기술 전문가인 케인은 이미 시장에 적합하다는 것을 확인했고 코넬 대학교, 피츠버그 대학교, 예일 의과대학을 포함한 15개 기관의 클라이언트(서버에 연결된 컴퓨터)를 만들었을 뿐만 아니라 카테고리를 규정하였다. 이 상품은 처음에 FTE(Full Time Equvalent) 라이선싱 모델(전체 학교 배치 기업 모델)로 학교에 매년 판매되었다.

2. 1. 2. 블랙보드 유한 책임 회사 (Blackboard LLC)

마이클 체이슨과 매튜 피트니스키는 1997년에 블랙보드 유한책임회사(투자자가 투자액의 한도 내에서 법적 책임을 지는 회사)를 설립했다. 회사는 온라인 학습 표준화를 통해 온라인 학습 및 사고를 위한 프로토타입(본격적인 상품화에 앞서 성능을 검증ㆍ개선하기 위해 핵심 기능만 넣어 제작한 기본 모델)을 개발하는 비영리 IMS 국제 학습 콘소시엄과 계약을 체결한 컨설팅 회사로 시작하였다.[8] 체이슨과 피트니스키는 KPMG 컨설팅에서 회사의 고등 교육 관행의 일부로 같이 일한 후, 블랙보드를 시작하였다.[9]

2. 1. 3. 블랙보드 주식회사 (Blackboard Inc.)

1998년, 케인이 적응학습에 대한 회의에서 체이슨을 만난 이후에 길퍼스와 케인은 자금을 조달하고 사업을 확장하기 위해서 코스인포 유한책임회사를 체이슨과 피트니스키의 블랙보드 유한책임회사와 합병하기로 결정하였다. 합병한 회사는 블랙보드 주식회사로 알려졌다. 그들은 코넬 팀이 만든 코스인포 플랫폼을 블랙보드의 코스인포로 바꾸었다. 코스인포 브랜드는 2000년에 없어졌다.[10][11] 이 회사는 코스인포의 원래 버전인 2주 무료 과정의 연장으로[12] 교사들이 무료로 사용할 수 있는 호스트 버전인 "코스사이트"를 제공했다.[13] 신규 회사는 초기 단계 이후, 첫해에 이익을 냈고 1998년에 매출액이 100만달러에 달했다.[14] 다른 초기 제품은 블랙보드 클래스룸과 블랙보드 캠퍼스를 포함하는데 둘 다 기존 플랫폼의 파생제품이다.[15] 2000년에 블랙보드는 아이칼리지/칼리지 엔터프라이지스 주식회사의 캠퍼스 카드를 인수하였고 블랙보드의 포트폴리오에 상업적 기능을 도입하였다.

2006년까지 이 회사의 학습 플랫폼 소프트웨어는 미국 대학의 40% 이상이 사용하였고 전세계적인 시장점유율을 얻게 되었다.[16] 이러한 확장은 초기에 피어슨, 델, 에이오엘, 칼라일 그룹과 노바크 비들 벤처 파트너를 포함한 많은 투자자로부터 벤처자금(벤처 기업에 투자되는 자금)을 통해서 자금 지원을 받았다. 이 당시에 회사는 기업에 팔기 위해서 "코스 관리 시스템"이라는 상품 카테고리를 "학습 관리 시스템"이라는 카테고리로 이름을 바꿨다.[17][18]

해외로의 확장은 2000년대 초반에 시작하여, 아시아, 호주, 유럽을 포함하게 되었다.[19][20] 블랙보드는 2004년 6월에 주식시장의 티커 BBBB(증권 시세 표시기)에 의해 기업공개가 되었다.[21] 공모전에서 주식을 매각한 결과 회사의 주식이 7000만달러가량 증가해 그 해의 두 번째로 성공적인 기술 공개가 되었다.[22]

2. 2. 기업 확장 및 인수

2006년, 블랙보드는 최대 경쟁 업체인 웹CT 주식 회사의 인수를 완료하여 고등 교육 시장의 점유율을 65%에서 75% 사이로 늘렸다.[23] 이후 5년간, 블랙보드는 시토스, 커넥트, 모바일, 콜라보레이트 및 애널리틱스를 포함한 일련의 신제품 및 인수에 투자하여 학습 관리 시스템 시장을 넘어섰다.

2011년까지, 이 회사의 제품은 미국 대학의 절반 이상에서 사용되었다.[24] 2011년 7월 1일, 블랙보드는 프로비던스 에쿼티 파트너스가 이끄는 투자 그룹이 16.4억달러에 매수하는 것에 동의했고, 이는 2011년 10월 4일에 완료되었다.[25][26][27] 매수 이후, 프로비던스 에쿼티 파트너스는 자사의 K-12 학습 시스템인 에들린을 블랙보드와 합병했다. 에들린은 후에 블랙보드 인게이지로 이름이 바뀌었다.[28][29]

2012년 테크크런치 기사에 따르면, 블랙보드는 성공에도 불구하고, "교육계에서 가장 미움 받는, 심지어는 혐오 받는 기업"이 되었다.[30] 2011년 12월, 패스트 컴퍼니는 의견 조사 응답자의 93%가 이 회사를 싫어한다고 보고했다.

2017년 9월, 블랙보드는 인도 교육에 대한 시장 확대를 발표하면서 50개 교육 기관과 연계된다는 평가를 받았다.

3. 기업 운영

블랙보드는 이전에는 공기업이었지만, 2011년 프로비던스 에쿼티 파트너스에 인수된 이후 현재 사기업으로 운영되고 있다.[31] 이 회사의 본사는 워싱턴 D.C.에 있으며, 아시아, 오스트레일리아, 유럽, 북아메리카 등 여러 곳에 지사를 두고 있다.[32]

워싱턴 D.C. 매사추세츠주 북서부 650번지에 있는 블랙보드 주식회사의 이전 본사

4. 상품과 서비스

블랙보드는 교육 기관 및 기업에 다양한 상품과 서비스를 제공한다. 주요 상품으로는 학습 관리 시스템인 블랙보드 런(Blackboard Learn), 협업 플랫폼인 블랙보드 콜라보레이트(Blackboard Collaborate), 모바일 학습 플랫폼인 블랙보드 모바일(Blackboard Mobile), 대량 알림 시스템인 블랙보드 커넥트(Blackboard Connect), 거래 처리 시스템인 블랙보드 트랜스액트(Blackboard Transact), 데이터 분석 플랫폼인 블랙보드 애널리틱스(Blackboard Analytics) 등이 있다.

블랙보드는 매니지드 호스팅, 플랫폼 및 기업 컨설팅, 온라인 프로그램 관리, 교육 및 학생 서비스 등도 제공한다. 매니지드 호스팅은 고객의 IT 인프라와 온라인 학습을 지원하는 웹 호스팅 서비스이며,[52] 전략 컨설팅 그룹은 모바일 서비스, 소프트웨어 구현 및 사용 교육, 컨설팅을 포함한 다양한 수준의 컨설팅과 교육을 제공한다.[53] 블랙보드 학생 서비스는 학생 입학, 재정 지원, 학생 계좌 관리, 학습 관리 시스템 관련 IT 및 헬프 데스크 지원을 제공한다.[54]

4. 1. 블랙보드 런 (Blackboard Learn)

회사가 제공한 초기 상품은 1998년 처음 이용 가능했던 코스 관리 소프트웨어였다.[33] 가장 최근 버전인 블랙보드 런 9.1은 2010년 4월에 발매되었다.[34] 이것은 교육 기관의 가상학습을 위한 학습 시스템, 소통을 위한 커뮤니티 및 포털 시스템, 코스 내용에 대한 중앙 관리를 위한 저작물 관리 시스템, 학생들의 평가 결과를 기록하고 분석하기 위한 학습 시스템을 제공하는 학습 관리 시스템이다.[35][36]

소프트웨어는 소유권이 있는 것이지만, 개발자들은 시스템의 기능을 확장시킬 수 있고 길퍼스와 피트니스키가 만든 빌딩블록이라고 알려진 소프트웨어와 응용프로그램을 개발함으로써 개개인에 맞춰진 코스 관리와 전달을 만들 수 있다.[37] 타사 개발자는 개방형 API 및 웹 서비스를 통해 블랙보드 런을 위한 사용자 지정 및 확장을 만들 수 있다.[38] 2011년, 이 회사는 기존의 코스사이트 강좌를 다시 출시했는데 관리와 지원을 제공하는 블랙보드 런과 협업 소프트웨어의 무료 버전이다.[39]

4. 2. 블랙보드 콜라보레이트 (Blackboard Collaborate)

블랙보드 콜라보레이트는 2010년 7월에 만들어졌으며, K-12 학교와 고등 교육 기관에서 전문적인 개발과 원격 학습을 위해 사용되고 있다. 자바로 쓰여졌으며, 기업체에서도 원격 학습 및 회의를 위해 이 플랫폼을 사용한다.[40]

4. 3. 블랙보드 모바일 (Blackboard Mobile)

블랙보드는 테러블리클레버를 인수한 뒤 2009년에 블랙보드 모바일을 출시하였다.[41][42] 이 플랫폼은 iOS, 안드로이드, 블랙베리, 웹OS 등 응용 소프트웨어를 통해 학생들이 콘텐츠를 학습하고 가르칠 수 있도록 지원한다.[41][42] 블랙보드 모바일은 학생들이 수업 자료에 접근하고, 성적을 확인하며, 토론에 참여하고, 캠퍼스 생활 및 서비스 정보를 이용할 수 있게 해준다.[43][44]

4. 4. 블랙보드 커넥트 (Blackboard Connect)

블랙보드는 2008년에 학군과 고등 교육 기관에서 대량의 전화, 문자, 이메일 알림을 보낼 수 있는 블랙보드 커넥트 서비스를 제공하기 시작했다.[45] 이 서비스는 정기적인 경보 및 알림, 교육이나 강사 공지, 또는 자연 재해나 캠퍼스 비상사태와 같이 시간에 민감한 정보를 공유하기 위해 학군이나 지역사회에서 사용될 수 있다.[46][47]

4. 5. 블랙보드 트랜스액트 (Blackboard Transact)

블랙보드 트랜스액트(이전의 블랙보드 커머스 스위트)는 대학교 학생증과 연결된 거래 처리 시스템으로, 식사 계획, 자판기, 세탁 서비스, 그리고 선불 전자 상거래에 사용될 수 있다. 트랜스액트 시스템은 NFC (근거리 무선 통신)와 호환되며, 학생증은 비접촉식 기술을 사용한다.[48][49] 블랙보드 트랜스액트는 또한 학생들이 학교 캠퍼스 카드를 사용하여 물건을 구매할 수 있게 해주는 캠퍼스 외부 판매업자를 위한 프로그램도 포함한다.[50]

대학교 자동 판매기에 부착된 블랙보드 트랜스액트 카드 결제 장치.

4. 6. 블랙보드 애널리틱스 (Blackboard Analytics)

블랙보드 애널리틱스는 2010년 10월, 블랙보드가 데이터 분석 회사인 아이스트래티지를 인수한 후에 개발되었다. 블랙보드 애널리틱스 플랫폼은 데이터 웨어하우스 및 분석 시스템으로, 교육 기관이 학생 번호, 수업 일정, 재무 정보 등을 분석하는 애플리케이션을 포함한다. 이 플랫폼은 고등 교육 기관의 기업 정보 수집 활동을 위한 도구로 특별히 제작되었으며, 대학의 학생 정보, 인적 자원 및 금융 정보 시스템의 데이터를 사용한다.[51]

4. 7. 서비스

블랙보드는 매니지드 호스팅, 플랫폼 컨설팅, 기업 컨설팅, 온라인 프로그램 관리, 교육 및 학생 서비스 등 다양한 서비스를 제공한다. 매니지드 호스팅 조직은 고객의 IT 인프라와 온라인 학습을 지원하는 웹 호스팅 서비스를 제공한다.[52] 또한 전략적인 컨설팅 그룹을 통해 다양한 수준의 컨설팅과 교육을 제공하며, 여기에는 고객 맞춤형 모바일 서비스, 소프트웨어 구현 및 사용에 대한 교육 및 컨설팅이 포함된다.[53]

블랙보드 학생 서비스는 학생 입학, 재정 지원, 학생 계좌 관리 서비스를 제공하며, 학습 관리 시스템에 대한 학생 및 학부 IT, 헬프 데스크 지원도 제공한다.[54]

참조

[1] 뉴스 Blackboard Learn Expands Open Education Standards Support http://thejournal.co[...] THEJournal 2014-02-10
[2] 웹인용 Blackboard founder and CEO resigns - What it means for the LMS industry http://www.zdnet.com[...] 2012-10-05
[3] 웹인용 Blackboard Inc. Names William L. Ballhaus Chairman, President and Chief Executive Officer https://web.archive.[...] 2016-01-05
[4] 뉴스 College-Search Quandary? There’s an App for That https://www.wsj.com/[...] Wall Street Journal 2017-10-06
[5] 뉴스 US-based Blackboard Inc enters Indian educational market https://career.webin[...] career.webindia123.com 2017-10-06
[6] 뉴스 Senior's company helps to produce Web pages for college courses http://www.news.corn[...] Cornell Chronicle 2014-05-28
[7] 뉴스 UCLA Taking A Leading Role In Mandating Cyberlearning http://www.the-scien[...] The Scientist 2014-05-28
[8] 뉴스 GEO Interactive Re OEM Agreement London Stock Exchange Aggregated Regulatory News Service 1998-10-21
[9] 뉴스 Years at Blackboard an education that turns employees into entrepreneurs http://www.bizjourna[...] Washington D.C. Business Journal 2013-06-03
[10] 뉴스 Blackboard Chalks Up a Breakthrough; Its Educational Software Lets Colleges Put Classes on the Internet The Washington Post 1999-01-04
[11] 뉴스 Blackboard Aims For Standard With Building Blocks Initiative Educational Marketer 2000-11-20
[12] 웹인용 Evaluation and Employment Opportunity https://web.archive.[...] LISTSERV 16.0 2015-02-20
[13] 뉴스 Agent of Change: Blackboard CEO Michael Chasen erases the old way of learning https://web.archive.[...] SmartCEO 2013-05-30
[14] 뉴스 Blackboard Chalks Up a Breakthrough; Its Educational Software Lets Colleges Put Classes on the Internet The Washington Post 1999-01-04
[15] 뉴스 Blackboard Founders’ Roots at American University http://www.american.[...] American Today 2013-05-30
[16] 뉴스 Michael Chasen: CEO of the Year Washington Smart CEO 2011-05-15
[17] 뉴스 Big company on campus: Blackboard hopes an IPO will help it dominate the Internet education market Washington Techway 2001-01-29
[18] 뉴스 Help for an Earning Curve The Washington Post 2000-05-11
[19] 뉴스 Blackboard's success may erase bad feelings about dot-coms Washington Business Journal 2003-08-08
[20] 뉴스 U.S. firm makes grade in China The International Herald Tribune 2003-09-01
[21] 뉴스 Fastest Growing Companies 2004: Blackboard Washington Business Journal 2004-10-01
[22] 뉴스 Blackboard's Screeching IPO http://www.fool.com/[...] The Motley Fool 2013-05-30
[23] 뉴스 Blackboard's Next Phase http://www.insidehig[...] Inside Higher Ed 2011-04-10
[24] 뉴스 Michael Chasen ponders angel investing post-Blackboard http://www.bizjourna[...] Washington Business Journal 2013-05-30
[25] 웹인용 Providence’s Blackboard to Offer Chegg Tutoring Services Through Its Software https://blogs.wsj.co[...] Wall Street Journal 2015-04-27
[26] 뉴스 Providence Equity Partners To Buy Blackboard For About $1.64B The Wall Street Journal 2011-08-26
[27] 뉴스 Blackboard Connect 5 Adds New Mass Notification Features http://thejournal.co[...] THE Journal 2015-04-24
[28] 뉴스 Providence Increases Blackboard Buyout Loan as Outflows Subside http://www.businessw[...] Businessweek 2013-05-17
[29] 웹인용 Our Company is getting a new name! https://web.archive.[...] Edline 2013-05-17
[30] 뉴스 Blackboard: With Both Co-founders Now Gone, It’s The End Of An Era For The Education Software Giant https://techcrunch.c[...] Techcrunch 2014-12-13
[31] 뉴스 Big changes are underway at Blackboard. Here's Jay Bhatt's plan. http://www.bizjourna[...] Washington Business Journal 2013-05-17
[32] 뉴스 Company Overview of Blackboard Inc. https://www.bloomber[...] 2015-04-24
[33] 뉴스 Blackboard Announces Release Of Blackboard CourseInfo 2.0 Business Wire 1998-11-02
[34] 뉴스 Skidmore College Moves to Blackboard 9.1 http://campustechnol[...] Campus Technology 2011-05-09
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[37] 웹인용 Blackboard Building Blocks https://web.archive.[...] 2011-05-09
[38] 웹인용 Not Your Grandfather's Blackboard? My Recent Chat with Bb Learn President Ray Henderson http://campustechnol[...] 2011-05-09
[39] 웹인용 Put Your Courses Online for Free with CourseSites by Blackboard http://softchalk.com[...] 2011-08-31
[40] 웹인용 Blackboard Predicts Strong Momentum for Web Conferencing http://webconferenci[...] 2011-05-09
[41] 뉴스 When learning goes mobile for varsity students http://gulfnews.com/[...] Gulf News 2011-04-10
[42] 뉴스 Blackboard Adds Augmented Reality to Campus iPhone Apps http://campustechnol[...] Campus Technology 2013-06-14
[43] 논문 Dialogue and the construction of knowledge in e-learning: Exploring students’ perceptions of their learning while using Blackboard’s asynchronous discussion board http://www.eurodl.or[...] European Journal of Open, Distance and E-Learning 2007-01-05
[44] 뉴스 As the Web Goes Mobile, Colleges Fail to Keep Up http://chronicle.com[...] The Chronicle of Higher Education 2011-05-09
[45] 간행물
[46] 뉴스 Being Alert in Case of an Emergency http://paloalto.patc[...] Palo Alto Patch 2011-05-09
[47] 뉴스 Blackboard Connect emergency notification system launches https://web.archive.[...] News-Star 2011-05-09
[48] 웹인용 Blackboard adds NFC and contactless support to campus card system http://www.nfcworld.[...] Near Field Communications World 2011-09-14
[49] 웹인용 Blackboard expands Support for NFC-STandards https://web.archive.[...] 2018-06-22
[50] 웹인용 With off-campus programs, more can be better https://web.archive.[...] 2011-09-01
[51] 웹인용 Blackboard Buys into Data Analytics http://campustechnol[...] 2011-05-09
[52] 웹인용 Unis prepare for next Cloud wave http://www.techworld[...] 2011-09-06
[53] 웹인용 Strategic Solutions https://web.archive.[...] Blackboard, Inc. 2011-09-01
[54] 웹인용 Student Services https://web.archive.[...] Blackboard, Inc. 2011-09-01


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