서베이몽키
1. 개요
서베이몽키는 1999년 라이언 핀리와 크리스 핀리에 의해 설립된 온라인 설문 조사 플랫폼이다. 2009년 스펙트럼 에쿼티와 베인 캐피탈에 인수되었으며, 데이브 골드버그가 CEO로 합류했다. 2018년 나스닥에 상장되었고, Precision Polling, Wufoo, Zoomerang 등을 인수했다. 2021년 모멘티브로 사명을 변경했다가, 2023년 사모 펀드 컨소시엄에 인수된 후 다시 서베이몽키로 브랜드명을 환원했다. 주요 서비스로 설문 조사 템플릿, 데이터 분석 도구, SurveyMonkey Genius, SurveyMonkey CX 등을 제공한다.
| 회사명 | SurveyMonkey Inc. |
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| 유형 | 비상장 (1999–2018, 2023부터) |
|---|---|
| 이전 명칭 | Momentive Global Inc. (2021–23) |
| 설립일 | 1999년 |
| 본사 위치 | 샌머테이오, 캘리포니아, 미국 |
| 위치 | 샌머테이오, 포틀랜드, 더블린, 오타와, 런던, 암스테르담, 시드니 |
| 서비스 지역 | 전 세계 |
| 설립자 | 라이언 핀리 크리스 핀리 |
| 산업 | 서비스형 소프트웨어 온라인 설문 조사 서비스 |
| 제품 | 클라우드 기반 경험 관리 및 설문 조사 소프트웨어 |
| 수익 | 4억 8,100만 미국 달러 (2022년) |
| 영업 이익 | -8,100만 미국 달러 (2022년) |
| 순이익 | -9,000만 미국 달러 (2022년) |
| 자산 | 8억 1,000만 미국 달러 (2022년) |
| 자기 자본 | 2억 8,700만 미국 달러 (2022년) |
| 주요 인물 | 에릭 존슨 (CEO) |
| 소유주 | 심포니 테크놀로지 그룹 |
| 직원 수 | 1,300명 (2023년 11월) |
| 웹사이트 | surveymonkey.com |
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실리콘밸리의 기업 -
넷플릭스
1997년 설립된 넷플릭스는 DVD 대여 서비스에서 시작하여 월정액 구독 모델로 온라인 스트리밍 서비스 시장을 혁신하고 오리지널 콘텐츠 제작과 해외 시장 진출을 통해 성장하며 스트리밍 시장을 선도하는 다국적 엔터테인먼트 기업이다. -
실리콘밸리의 기업 -
알파벳 (기업)
알파벳은 2015년 구글의 지주회사로 설립된 미국의 다국적 기술 기업으로, 캘리코, 베릴리, 웨이모, 딥마인드 등 다양한 자회사를 거느리며 여러 분야의 사업을 영위하고, 래리 페이지와 세르게이 브린이 설립했으며 순다르 피차이가 CEO를 겸임하고 있다. -
1999년 설립된 소프트웨어 기업 -
냅스터
냅스터는 1999년부터 2001년까지 운영된 P2P 파일 공유 서비스로, MP3 파일 공유를 용이하게 하여 음악 산업에 큰 영향을 주었으며 저작권 침해 소송으로 서비스가 중단되었으나 현재는 음악 스트리밍 서비스로 운영되고 있다. -
1999년 설립된 소프트웨어 기업 -
NHN
NHN은 1999년 한게임 커뮤니케이션으로 시작하여 네이버와의 합병 및 분할, 사명 변경을 거쳐 게임, 클라우드, 커머스, 페이먼트, 디지털 광고, 콘텐츠 등 다양한 IT 분야로 사업을 확장하고 한게임, 페이코, NHN클라우드 등의 주요 서비스를 제공하며 국내외 시장에 진출한 대한민국의 IT 기업이다. -
미국의 기업 -
IBM
IBM은 1911년 설립된 미국의 다국적 기술 기업으로, 컴퓨팅 기술 발전을 선도하며 하드웨어, 소프트웨어, 클라우드 서비스 등 다양한 분야에서 사업을 전개하고 있다. -
미국의 기업 -
엔비디아
엔비디아는 1993년 설립된 미국의 반도체 회사로, GeForce 256을 통해 GPU라는 용어를 대중화하고 딥러닝 기술 발전에 힘입어 인공지능 및 자율주행 분야에서 시장을 선도하며 성장하여 2024년 6월에는 시가총액 세계 1위 기업에 올랐다.
2. 역사
라이언 핀리와 크리스 핀리가 1999년에 서베이몽키를 설립했다. 2009년, 스펙트럼 에쿼티와 베인 캐피탈이 회사의 과반수 지분을 인수했으며, 같은 해 데이브 골드버그가 CEO로 합류했다.
2010년, 100의 부채 자금을 받았다. 2013년에는 800의 부채와 지분 투자를 유치하여 회사의 가치가 1350로 평가받았다. 2014년에는 250의 지분 투자를 유치했다.
2015년, 데이브 골드버그가 사망하고 빌 베흐트가 CEO가 되었으나, 6개월 만에 물러나고 2016년 젠더 루리가 CEO를 맡았다.
2017년, "SurveyMonkey Genius"와 "SurveyMonkey CX"를 출시했다.
2019년, Usabilla를 80에, GetFeedback을 인수했다.
2021년, 서베이몽키는 모멘티브(Momentive)로 사명을 변경했다.
2021년, 젠데스크가 모멘티브AI를 4.1에 인수 합의했으나, 젠데스크 주주들의 반대로 무산되었다.
2023년, 심포니 테크놀로지 그룹 주도의 컨소시엄이 1.5에 모멘티브를 인수했다.
코로나19 범유행 이후, 서베이몽키는 자체 설문 조사로 직원 근무 방식 선호도를 조사하고 본사 공간을 축소했다.
2.1. 설립 초기 (1999년 ~ 2009년)
라이언 핀리와 크리스 핀리가 1999년에 서베이몽키를 설립했다. 2009년, 스펙트럼 에쿼티와 베인 캐피탈이 회사의 과반수 지분을 인수했으며, 같은 해 데이브 골드버그가 서베이몽키의 CEO로 합류했다.
2.2. 확장기 (2010년 ~ 2017년)
2010년, 서베이몽키는 뱅크 오브 아메리카 메릴린치와 선트러스트 로빈슨 험프리로부터 100의 부채 자금을 받았다. 2013년에는 800의 부채와 지분 투자를 유치하여 회사의 가치가 1350로 평가받았다. 같은 해 9월, 서베이몽키는 프리미엄 구독자들을 위한 HIPAA(건강 보험 이전 및 책임에 관한 법률) 준수 기능을 발표했다.
2014년, 서베이몽키는 구글 캐피탈(현재 캐피탈G), 타이거 글로벌 매니지먼트, 베일리 기포드, T. 로우 프라이스, 모건 스탠리로부터 250의 지분 투자를 유치했다.
2015년 5월, 데이브 골드버그가 사망했고, 같은 해 7월 젠더 루리가 이사회 의장으로 임명되었다. 2015년 8월 3일, 빌 베흐트가 골드버그를 대신하여 서베이몽키 CEO가 되었으나, 투자자들과의 전략적 이견으로 인해 6개월도 채 안 되어 CEO직에서 물러났고, 2016년 1월 젠더 루리가 그를 대신했다. 베흐트는 HP와 마이크로소프트에서 주요 직책을 맡았었다.
2016년 2월, 서베이몽키는 자체 플랫폼을 사용하여 여론 조사를 시작했다. 여론 조사 집계 기관인 FiveThirtyEight는 이 여론 조사에 'C' 등급을 부여했다.
2017년, 서베이몽키는 설문 조사의 성과를 추정하고 설문 조사 효율성을 높이기 위한 실행 가능한 제안을 하는 "SurveyMonkey Genius"를 출시했다. 같은 해 8월에는 조직이 고객 경험 프로그램을 관리하는 데 도움을 주는 "SurveyMonkey CX"를 출시했다.
2.3. 기업 공개 및 인수 합병 (2018년 ~ 현재)
2019년 3월, 서베이몽키는 암스테르담에 본사를 둔 웹사이트 및 앱 설문 조사 회사인 Usabilla를 현금 및 주식 80에 인수했다. 같은 해 8월, 서베이몽키는 샌프란시스코에 본사를 둔 고객 경험 관리 회사인 GetFeedback을 인수했다.
2021년 6월 9일, 서베이몽키는 다양한 제품군에서 경험 관리 및 기업 통찰력 솔루션을 포괄하는 새로운 법인인 모멘티브(Momentive)로 사명을 변경한다고 발표했다. 모멘티브는 서베이몽키, 겟피드백(GetFeedback), 모멘티브 인사이트(Momentive Insights)를 포함한다.
2021년 10월 28일, 젠데스크는 약 4.1 규모의 전액 주식 거래로 모멘티브AI를 인수하기로 합의했다고 발표했다. 젠데스크의 최고 경영자 미켈 스반(Mikkel Svane)은 로이터 통신과의 인터뷰에서 "우리는 고객층이 상당히 겹칩니다. 이것은 믿을 수 없을 정도로 강력한 시너지를 낼 것입니다. 우리는 이번 인수를 통해 고객에 대한 완전히 새롭고 더욱 풍부한 정보를 얻을 수 있을 것이라고 믿습니다."라고 말했다. 모멘티브 글로벌(Momentive Global Inc.)의 주주들은 이 거래를 승인했지만, 젠데스크의 주주들은 인수 반대표를 던졌다. 이후 거래는 종료되었다.
2023년 3월, 심포니 테크놀로지 그룹이 이끄는 사모 펀드 컨소시엄이 1.5 규모의 현금 거래로 모멘티브를 인수하기로 합의했다. 이 인수는 그 해 6월에 완료되었다.
코로나19 범유행의 비상 단계 이후, 서베이몽키는 자체 설문 조사 제품을 사용하여 직원의 근무 방식 선호도를 조사했다. 조사 결과, 84%가 유연한 근무 정책을, 81%가 일주일에 최대 3일 재택근무를 원했고, 단 5%만이 항상 사무실로 복귀하는 것을 선호했다. 2024년 9월, 서베이몽키는 베이 메도우(Bay Meadows) 오피스 빌딩에 있는 약 11148.36m2 규모의 임대 본사 공간을 프랭클린 템플턴 인베스트먼트(Franklin Templeton Investments)의 본사 건물 내 약 5574.18m2로 축소했다.
3. 주요 서비스 및 기능
(이전 출력이 없으므로, 수정할 내용이 없습니다. 원본 소스와 함께 이전 출력을 제공해주시면 수정 작업을 진행하겠습니다.)